Sociólogo / Esta investigación busca establecer los fundamentos que actualmente sostienen el campo de estudios de la Opinión Pública en Chile (OP), a partir de los investigadores que lo estructuran. En primera instancia, se problematiza el conocimiento producido en el campo de la OP en su representación a partir de las encuestas. Se identifican los nudos críticos del conocimiento y estructurantes de su producción, sosteniendo que se afirma en torno a tres soportes esenciales: fundamentos teórico-epistemológicos, metodológicos y sociales. Luego, se propone que los investigadores son agentes esenciales en la producción del conocimiento sobre la OP, en tanto actualizan los elementos necesarios para su construcción de modo contingente y activo. Se entiende que forman parte de un campo donde establecen relaciones con otros investigadores, en el cual se pueden reconocer diferentes prácticas de investigación según el modo en que combinan y configuran los fundamentos ya referidos. Metodológicamente, se produjo la información a partir de entrevistas en profundidad a los investigadores del campo de la OP según su inserción institucional, entendiendo que la misma podía suponer posiciones diferenciales. Los resultados sostienen tres posiciones en el campo de la OP: comercial, académica y académico/comercial. El eje central que estructura las posiciones es el dominio propio de los fundamentos sociales, organizando incluso los fundamentos metodológicos y los teóricos

Introducción: La depresión es una de las causas de discapacidad más importantes a nivel mundial y es parte de la cobertura del primer nivel de atención, por lo que es necesario que los médicos generales en atención primaria se encuentren capacitados sobre el tema. Objetivo: El objetivo del estudio es evaluar la correlación entre el nivel de conocimiento sobre diagnóstico y tratamiento de depresión y, los años de servicio de los médicos generales del primer nivel de atención. Métodos: Estudio transversal observacional descriptivo realizado de diciembre del 2014 a enero del 2016, en médicos generales pertenecientes al primer nivel de atención de la Dirección de Salud Lima Sur, los cuales realizaron una encuesta para evaluar el conocimiento sobre diagnóstico y tratamiento de depresión. Se realizó el análisis de las variables utilizando pruebas de correlación y comparación de medianas. Resultados: El nivel de conocimiento presentó correlación negativa con los años de servicio (RHO = -0,156; p = 0,037) y la edad (RHO = - 0,1464; p = 0,05). En relación al puntaje obtenido, los percentiles 25, 50 y 75 fueron 4, 5 y 7 puntos respectivamente. Conclusiones: El nivel de conocimiento sobre diagnóstico y tratamiento de depresión mayor en médicos generales del primer nivel de atención se correlaciona negativamente con los años de servicio. Dicha población posee en su mayoría, un conocimiento sobre diagnóstico y tratamiento de depresión, por debajo de los 8 puntos. Se recomienda el desarrollo de nuevos estudios con el fin de identificar los factores que expliquen estos hallazgos. / Introduction: Depression is one of the most important causes of disability worldwide, and it is part of the primary care coverage for which health staff should be trained on this matter. Objective: The objective of the study is to evaluate the correlation between the level of knowledge of primary care physicians concerning diagnosis and treatment for major depression, and their years of service. Methods: Descriptive cross-sectional study carried out from December 2014 to January 2016 in primary care physicians who worked Health Directorate Lima Sur, in order to evaluate the knowledge on diagnosis and treatment for depression. The analysis took into consideration a correlation test and difference of medians. Results: The level of knowledge on diagnosis and treatment for major depression by primary care physicians had a negative correlation with the years of service (RHO=-0.156; p=0.037) and age (RHO=-0.1464; p=0.05). The 25th, 50th and 75th percentile for level of knowledge were 4, 5 and 7 points. Conclusions: The level of knowledge on diagnosis and treatment for major depression by primary care physicians has a negative correlation with the years of service. Most of them have a score under 8 points on knowledge of diagnosis and treatment for depression. Further studies are recommended in order to identify the factors explaining this discovery.

Seminario para optar al título de Ingeniería Comercial, Mención Economía / Este seminario de título tiene como objetivo dar cuenta de las variaciones que dentro de la economía podemos encontrar a la pregunta de ¿Qué es el hombre? o ¿Qué es el homo-economicus? A Partir de la lectura de textos desde años previos a los autores clásicos hasta la actualidad se presentan las variadas respuestas que se ha entregado a estas preguntas. El principal objetivo de esta investigación es dar cuenta que el pensamiento económico no es una escalera ascendente hacia la verdad, si no que ha tenido cambios según la época y que por tanto la economía debe hacerse responsable de estas diferencias para una comprensión más acabada acerca de nuestra disciplina. La presentación de textos previos a los autores clásicos, incluyendo pasajes desde los griegos y las críticas que se puedan hacer desde una perspectiva epistemológica pretenden cuestionar el mito de que Adam Smith sea exactamente el padre de la economía como la conocemos hoy y realizar una corrección a que la economía, desde un punto de vista actual, dista mucho de lo que años atrás podrían haber dicho los autores clásicos sobre el intercambio de bienes. En conjunto a esto se realiza una exposición puntual sobre cómo la maximización como tal puede no ser totalmente informativa en el futuro de la economía, abriendo la puerta a nuevas preguntas sobre el valor psicológico y cómo la realidad simbólica puede afectar nuestra toma de decisiones en formas que los modelos más clásicos no pueden abarcar. Este seminario en gran parte es una invitación a preguntarse cosas más que a responderlas de plano, siempre desde la duda central ¿Qué es esto que llamamos economía?

Ingeniera Civil Industrial / El presente Trabajo de Título tiene como objetivo principal el diseño de un Sistema de Gestión del Conocimiento en el Ministerio del Medio Ambiente. A comienzos del año 2010 se publica en el Diario Oficial la Ley N°20.417, que da origen al Ministerio del Medio Ambiente, organismo que asume la mayoría de las labores de la CONAMA. Los estudios en CONAMA y ahora en el Ministerio, mayoritariamente se externalizan sin existir un repositorio donde guardarlos, por lo que se pierden y muchas veces se duplican. Además, los expertos son especialistas en una materia y no trabajan de forma interdisciplinaria, lo que es un desperdicio, puesto que el medio ambiente no se puede tratar por separado. Estos hechos justifican el requerimiento del Ministerio, contar con un Sistema de Gestión del Conocimiento. Una vez entendida la problemática que invita a trabajar en este proyecto y consultada la bibliografía correspondiente se diseña el Sistema de Gestión del Conocimiento que responde al ciclo propuesto por Nonaka y Takeuchi: Socialización, Externalización, Combinación e Internalización, complementado por las etapas de explorar, clasificar, almacenar, crear, distribuir, utilizar y evaluar. Este ciclo es constructivo y se puede mejorar paso a paso, permitiendo la reinvención y participación de los actores relevantes. Se espera que en el largo plazo los resultados no sean sólo operativos, sino que lleguen a un nivel estratégico respondiendo a la Misión y Visión del Ministerio, pudiendo además informar a la sociedad, para que los ciudadanos comprendan los procesos medioambientales y los internalicen, facilitando su toma de decisiones. A modo de conclusión, se rescata la importancia y el valor que tiene un Sistema de Gestión del Conocimiento en términos competitivos, puesto que genera valor a la institución que lo posee. Se rescata también la importancia de las personas para realizar cualquier cambio en una institución, puesto que son ellas las que implementan el Sistema diseñado, teniendo la posibilidad de llevarlo al éxito o a un rotundo fracaso si es que no son considerados en la fase de diseño y más aún en la de implementación.

La legislación vigente no nos brinda una solución clara ante la posibilidad de que existan pronunciamientos judiciales incompatibles cuando estos provienen de procesos de distinta naturaleza. Mediante el presente trabajo analizaremos las implicancias y alternativas de solución para aquellos casos en los cuales entran en conflicto los resultados de un proceso de ejecución y otro de conocimiento. Para ello, buscaremos determinar si ambos procesos concluyen con una resolución con autoridad de Cosa Juzgada, analizando las limitaciones que actualmente impone a las partes la regulación del proceso de ejecución en el Código Procesal Civil. Effective legislation does not answer the question of what to do with incompatible decisions reached upon trials of different nature. By the means of this investigation we will analyze the implications and the alternatives to solve such cases in which conflict arises by the different decisions taken in execution procedures and cognition processes. With this purpose, we seek to determine whether both procedures conclude in res judicata by analyzing the limitations imposed to the parties by the regulation of execution procedures as stated in the Civil Procedure Code.

En la actualidad, las empresas que utilizan edificios, instalaciones, máquinas, equipos, etc., para la generación de bienes o servicios, tienen la necesidad de que estos activos se encuentren con la mayor disponibilidad posible al mínimo costo, planteando una mayor durabilidad de dichos activos, así como los mínimos costes operativos. Por ello la conservación de los equipos de producción o para un determinado servicio a prestar es una apuesta clave para la productividad de las empresas, así como para la calidad de los productos o servicios prestados. Todo esto redunda en un proceso para mejorar su competitividad, indispensable para hacer frente a la creciente competencia, la evolución al alza de los costes y unos modelos de gestión demasiado tradicionales. El conocimiento no es uno más de los factores de producción. Se ha convertido en el principal factor para la ventaja competitiva de las organizaciones del siglo XXI. Aunque la gestión del conocimiento es, y ha sido estudiado en profundidad a partir de la década de los 90 del siglo pasado, especialmente, para la gestión estratégica, innovación, comercio, o administración de las empresas, todavía quedan muchos interrogantes en cómo se articula, se transfiere y las barreras para su gestión, sobre todo cuando hablamos de las actividades tácticas internas en las que afectan a personal que podíamos llamar de "oficios", tales como el mantenimiento y montajes industriales o explotación y conducción de las instalaciones. Por las peculiaridades propias que se dan normalmente en este tipo de actividad fundamental de la empresa, el conocimiento de estos operarios está fuertemente basado en su experiencia (fuerte componente tácito), difícil de medir y articular, y sin embargo, en numerosas ocasiones, esta rotura de la información-conocimiento, puede suponer un alto coste para la empresa, muchas veces asumido como algo que afrontar, debido al incremento de tiempos de parada de producción y servicios, perdidas de eficiencia ene / Cárcel Carrasco, FJ. (2012). Modelo de mantenimiento operativo en explotación, orientado a la mejora de la fiabilidad y eficiencia energética, basado en técnicas de gestión del conocimiento [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/16549 / Palancia

Este trabajo abarca tres conceptos fundamentales para la competitividad en las empresas ubicadas en aglomeraciones territoriales como son: la innovación, el conocimiento y el capital social. En los últimos años, debido a la transformación que está sufriendo el entorno competitivo, gran parte de los distritos industriales que anteriormente eran casos de éxito se encuentran en una situación crítica de cambio. Ante esta pérdida de competitividad, estos sistemas se ven obligados a poner en marcha un conjunto de líneas de mejora con el fin de aumentar su capacidad competitiva. Así, el objetivo principal de esta investigación consistirá en estudiar el efecto que tiene sobre el resultado innovador de la empresa el conocimiento interno, así como el contexto en el que la empresa intensifica sus actividades. Adicionalmente estudiaremos en qué medida el capital social puede llegar a moderar la relación entre la capacidad explotativa/explorativa de la empresa y el conocimiento base que la misma posee, siempre centrando el estudio en un contexto de distrito industrial. Para poder confirmar nuestra investigación, el trabajo empírico ha sido desarrollado mediante el estudio de la población de empresas que conforman el distrito industrial. Los resultados obtenidos nos muestran las siguientes conclusiones: a) El ámbito en el que las empresas realizan sus actividades influye en el resultado innovador que obtienen las mismas; b) El ámbito en el que las empresas realizan sus actividades influye en el tipo de conocimiento que poseen las empresas del distrito industrial; c) El tipo de conocimiento que poseen las empresas del distrito industrial tiene una influencia sobre el resultado innovador de las empresas; d) El tipo de conocimiento que desarrollan las empresas tiene un papel mediador en la relación que existe entre el ámbito en el que las empresas desarrollan su actividad y el resultado innovador que obtienen; e) El capital social juega un papel moderador en la relación entre el ámbito en el que las empresas realizan su actividad y el tipo de conocimiento que poseen; f) Existen diferencias entre las empresas del estudio dependiendo sus niveles de explotación y exploración. En este sentido, pensamos que nuestra investigación, tanto en el caso de la propuesta teórica como en los resultados obtenidos, puede suponer una contribución relevante a la literatura existente sobre distritos industriales. / Nicolau Juliá, D. (2013). La Influencia del Capital Social y el Conocimiento en los procesos de explotación/exploración e innovación en las empresas del distrito industrial. Una aplicación al textil valenciano [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/28586 / TESIS

La propuesta que se genera como resultado de la presente investigación pretende contribuir con superar la visión limitada de la década de 1990, y que aún sobrevive en administraciones estatales, sobre considerar la incorporación del gobierno electrónico en la gestión pública señalándolo, como un proceso propio de lo tecnológico o un asunto de informáticos, más que de políticas públicas (como garantía de cambios culturales), y que hasta la fecha solo han proporcionado resultados en asuntos fiscales. La presente investigación se centró en la generación de una propuesta de método de trabajo para el recojo y validación de la información sobre infraestructura educativa en zonas declaradas en emergencia, donde el Ejército del Perú cuenta con capacidades militares, de acuerdo a su rol estratégico de apoyo al desarrollo, idóneas para hacer que esta información que se necesita recabar o contrastar sea de calidad, en términos de precisión, confiabilidad y oportunidad.

Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Información / La publicación de la Ley Nº 20.529, el 27 de agosto del 2011, trata sobre el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad (SAC), y tiene como finalidad mejorar la calidad de la educación para que los niños y jóvenes de Chile puedan tener igualdad de condiciones en la educación. El SAC se encuentra conformado por el Ministerio de Educación como ente rector, el Consejo Nacional de Educación, la Agencia de Calidad de la Educación y la Superintendencia de Educación (SIE). Para lograr este objetivo, la SIE debe estar atenta a las necesidades de la comunidad educativa y atenderlas de forma oportuna y efectiva. La SIE a nivel nacional pone a disposición de la ciudadanía los canales de atención web, telefónico y presencial que permiten resolver diferentes tipos de requerimiento tales como consultas, sugerencias, Ley de Transparencia, reclamos al servicio por la atención, felicitaciones, solicitudes de mediación y denuncias. El Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) de la SIE, busca implementar un modelo de atención que permita gestionar requerimientos de menor complejidad, como son las consultas, a través de canales de atención remotos y requerimientos más especializados, como son las denuncias, a través del canal presencial. Para el año 2016 se tuvo un promedio de 20.000 consultas entre sostenedores, ciudadanas y de educación Parvularia; sin embargo, con este nuevo modelo de atención propuesto, para el 2017 se espera que las solicitudes crezcan en más de un cien por ciento. En el contexto del nuevo modelo, se hace necesario mejorar los canales de atención y avanzar en el desarrollo de procesos o herramientas que permitan reducir la demanda por requerimientos. A esto último, se le conoce como gestión de demanda. Una forma de lograrlo es aumentando el autoservicio para los usuarios en internet de forma que puedan encontrar respuesta a sus inquietudes sin necesariamente tener que utilizar otros canales de atención. Esto ayudará a disminuir los tiempos de respuesta y permitirá a la ciudadanía acceder de forma más rápida a las solicitudes presentadas a través de los canales de atención.

La Dirección de Gestión del Conocimiento organiza el webinar “Importancia de las redes sociales académicas en la difusión del conocimiento”. El webinar expondrá la importancia de compartir información en redes sociales académicas y cuáles son las principales redes que se recomienda utilizar para difundir conocimiento en el campo académico.