Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 318819.pdf: 1289057 bytes, checksum: a828e5b7552b6d06afbf912ed7385c92 (MD5) Previous issue date: 2013 / Esta pesquisa apresenta a análise da contribuição do curso de administração EaD, ofertado pela UFSC, no tocante ao desenvolvimento de competência virtual individual - CVI para o futuro administrador. A investigação contou com as categorias de análise: autoeficácia virtual-AEV, habilidade social virtual-HSV e habilidade com mídia virtual-HMV; que são abstrações que compõem o construto CVI propostos por Wang e Haggerty (2011). Apoiada na vertente fenomenológica a pesquisa é caracterizada como qualitativa e quantitativa, e ainda aplicada e descritiva. É cross-sectional e compreendida como estudo de caso do curso de administração - projeto piloto II . Na coleta de dados houve pesquisa de campo, documental, bibliográfica e na etapa qualitativa privilegiou-se entrevistas semi-estruturada e aprofundada, enquanto que na quantitativa utilizou-se a estratégia survey. O tratamento dos dados contou com a análise qualitativa, conquanto aos quantitativos utilizaram-se gráficos, tabelas e estatísticas. Os sujeitos de pesquisa foram a subcoordenadora do curso de administração, coordenadora da produção dos materiais EaD e a sub-coordenadora de tutoria do curso. Participaram também os tutores a distância e tutores presencias. E, os egressos de 2012.1, formandos 2012.2 e 2013.1. Foram analisadas as percepções destes a fim de verificar a contribuição do curso, bem como obter subsídios para analisar o desenvolvimento da CVI nos alunos. Ademais, foram analisadas as competências virtuais mais requisitas para os administradores: habilidades: para realizar trabalhos colaborativos de forma virtual; para criar e manter rede de relacionamento de forma virtual; de aprender a utilizar novas ferramentas de TICs; para utilizar novos programas; para aprender novos conceitos; de trabalhar em equipe de forma virtual; para se expressar e se comunicar de forma virtual; e, para transferir conhecimento de forma virtual. Os alunos informaram que para todas houve desenvolvimento com predomínio das gradações médio e muito. Os resultados apontam que há 10% de disciplinas, em relação ao total de 40, que mais se destacaram no uso de TICs: matemática, estatística aplicada à administração, seminários temáticos e teoria dos jogos. Foi evidenciado que faz-se necessária uma orientação institucional para tutores e professores que seja uniforme para que os alunos utilizem mais as ferramentas computacionais. Há influência positiva no desenvolvimento da AEV, HMV e HSV. Esta última com o menor índice: 70% de concordância por parte dos alunos, enquanto a AEC e a HMV apresentaram respectivamente 78% e 91%. A análise cruzada de dados mostrou evidenciação quanto à influência da idade ? pessoas acima de 50 anos apresentam maior dificuldade no desenvolvimento da CVI, bem como a natureza da ocupação profissional do aluno ? os que possuem atividade na iniciativa privada têm uma percepção mais positiva quanto ao desenvolvimento das abstrações que compõem a CVI. O curso não tem um diagnóstico quanto às competências virtuais que os alunos possuem, por isso além de ações de melhoria, foi proposto um instrumento para realizar o diagnóstico da CVI do aluno em sua admissão e conclusão do curso, a fim de proporcionar subsídios para o curso aprimorar o desenvolvimento desta competência. <br> / Abstract: This research presents the analysis of the contribution made by the Distance Education Business Administration major, offered by UFSC, concerning the development of Individual Virtual Competences - IVC to the future business person. The study is composed by the following research categories: virtual self-efficacy - VSE; virtual social ability - VSA; and, virtual media ability - VMA, which are developments that make up the construct Individual Virtual Competence - IVC, as proposed by Wang and Haggerty (2011). The research was carried out according to the phenomenological approach and can be characterized as qualitative and quantitative, furthermore as applied and descriptive. It is a cross-sectional study, comprised of a case study of the pilot project II. The data collection was made up of field work supported by documental and bibliographic research. The qualitative stage used semistructured and in depth interviews while the quantitative stage used the survey strategy. The qualitative data treatment was performed by meansof content analysis while the quantitative used graphs, charts and statistics. The research subjects were the deputy head of the business administration course, the head of the DE contents production and the deputy head of the course tutorship. The on-site tutors and the DE tutors also participated as well as the alumni from 2012.1 and the recent graduates from 2012.2 and 2013.1. The perceptions of all subjects were analyzed in order to estimate the contribution of the course and also to acquire subsidies to determine the development of IVC in the students. Furthermore it was analyzed the virtual competences that are the most wanted in managers: ability to perform collaborative work in a virtual manner; ability to create and maintain virtual social network; to use new software, to learn new concepts, to work virtually in team, to express themselves and to communicate with others in a virtual scenario; and, to transfer knowledge in a virtual manner. The students reported that there was predominantly medium to high improvement in all of them. The results show that, of the 40 courses, 10% of them have stand out in the use of information and communication technologies. The courses are math, statistics applied to management, thematic seminars and game theory. It is duly noted that the institutional orientation to tutors and professors must be uniform so that the students use more computational tools. In general the results shows that there is positive influence in the development of VSE, VMA and VSA. The latter showed the smallest index: 70% of agreement by the students, while VSE and VMA showed 78% and 91%, respectively. The cross-analysis of data showed that students above the age of 50 have more difficulties in developing IVC and those who work in the private sector have a positive perception on the development of the abstraction which IVC is composed. The major has no diagnostic of the student's virtual competences, this is the reason why not only improvement actions are proposed but also an instrument to evaluate the student's IVC, upon his/hers entry and graduation, in order to provide subsidies to improve its development.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:47:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A Técnicas de Inteligência Artificial aplicada à educação têm sido objeto de pesquisa de várias áreas de estudo como Psicologia, Ciência da Computação, Pedagogia e outras. O objetivo é tornar o processo de ensino-aprendizagem mais atraente e estimulante para o aluno, e com isso obter resultados melhores de forma mais eficiente. O objetivo do trabalho é propor um modelo que utilize os conceitos de métodos pedagógicos aliado a tecnologia da informação para auxiliar o professor no processo de ensino, sendo esse presencial ou à distância. A proposta é a construção de um módulo Tutorial baseado em agentes inteligentes utilizando a metáfora de sociedade de agentes onde o aluno pode resolver exercícios, utilizar exemplos como fonte de pesquisa, resolver testes simulados, ter acesso a artigos, com o intuito de complementar a aula ministrada pelo professor.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:56:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190317.pdf: 1461450 bytes, checksum: e921cc609d166fc95b99750f5dfc6195 (MD5) / O objetivo deste trabalho é prover o processo e a avaliação funcional dos componentes que compõem um ambiente de e-aprendizagem baseado em Objetos de aprendizagem, apresentando as definições, propriedades e aplicações dos Objetos de aprendizagem, que se referem à criação e reutilização dos objetos para desenvolver ambientes de aprendizagem. Os padrões utilizados para desenvolvimento de conteúdos estruturados para ambientes de aprendizagem para Web também serão descritos. Também é abordado o potencial da Web semântica, a qual transforma a Web em um meio em que a informação é interpretada, trocada e processada. Apresentar como a linguagem XML e a orientação a objeto se relacionam com os Objetos de aprendizagem é outro tópico abordado. O trabalho inclui, ainda, um protótipo para um ambiente de aprendizagem online utilizando os objetos de aprendizagem.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T18:22:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190322.pdf: 1831582 bytes, checksum: 1edf6ef0d45e496d763d3ece91e1f6c8 (MD5) / Sistemas de aprendizagem online, caracterizam-se por administrar diversas técnicas pedagógicas, como fóruns, auto-avaliações, chats, etc., em um único pacote. Para isto adotam modelos de representação e armazenamento de dados em formatos próprios. O presente trabalho aborda a utilização do paradigma "Learning Object" na construção de conteúdos para ambientes de aprendizagem online e como um projeto de educação a distância online pode tornar-se bastante atraente se baseado neste padrão. É descrita uma seqüência de etapas para a construção de um protótipo de um módulo para um ambiente de aprendizagem online, que podem ajudar na compreensão do desenvolvimento destes ambientes. Etapas estas baseadas nas tecnologias disponíveis e publicações que tratam do desenvolvimento destes ambientes. É demonstrado também o desenvolvimento de um protótipo baseado nas etapas apresentadas, combinando algumas facilidades da linguagem XML e um conjunto de outras tecnologias de estruturação, apresentação e manipulação dos objetos de aprendizagem.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T21:30:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223375.pdf: 3333291 bytes, checksum: f29e8fe6d46edaca98428be92e399374 (MD5) / Esta pesquisa consiste em um estudo na área de educação a distância via Internet com um enfoque na questão do suporte ao estudante. É realizado um estudo bibliográfico exploratório sobre sistemas de gerenciamento do aprendizado. Em paralelo, abordam-se as metodologias e tecnologias aplicadas nos serviços de suporte da área comercial e industrial, a fim de aplicá-las no contexto da pesquisa. A partir da vivência do autor no desenvolvimento e utilização de ambientes virtuais de aprendizagem, mescladas aos conceitos estudados, são propostos um modelo e uma logística para um sistema de suporte em e-learning. O modelo é proposto sob duas óticas opostas, a qualidade e agilidade do atendimento proporcionado ao aluno, e a produtividade e custos dos recursos humanos disponibilizados pelo gestor do serviço de educação. É realizado estudo de caso com cursos via Internet oferecidos pelo Laboratório de Ensino a Distância da Universidade Federal de Santa Catarina, no qual confirma-se que o modelo proposto, baseado nas tecnologias empregadas, permite um melhor aproveitamento dos recursos aplicados na disponibilização da educação via Internet, agregando a esta mais qualidade e satisfação por parte dos estudantes. A geração de indicadores de produtividade, resultante do modelo, permite ainda um futuro uso destas informações em ações decisórias no planejamento dinâmico de cursos, o que pode ser vital para o sucesso do serviço de educação proporcionado.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224405.pdf: 1696859 bytes, checksum: 0daf82b728972159760d2099ddd6fa86 (MD5) / Inicia-se o trabalho, justificando o interesse pelo tema sobre Educação a Distância (EaD), enfatizando experiências anteriores vivenciadas. Explica porque, até o momento, não foi implementada uma atividade neste sentido, mas está convicto da sua importância para ser aplicada na atualização continuada ao longo da vida dos Médicos do Trabalho do país, devido às deficiências na implementação dos Cursos de Especialização em Medicina do Trabalho, que tiveram seu início em 1973 e não proporcionam uma formação consistente aos profissionais, por serem informativos e realizados em finais de semana, na maioria das Instituições de Nível Superior Brasileiras, que ministram este tipo de Especialização "Lato Sensu". Como objetivo geral, o autor propõe um modelo de educação continuada a distância para Médicos do Trabalho, para abranger uma gama variada de atividades, conforme a importância do tema e sua atualidade, no sentido de oferecer ferramentas para a aplicação imediata no dia-a-dia da saúde do trabalhador, com a utilização de 3 (três) diferentes mídias que são: a Teleconferência, a Videoconferência e a Internet, com a finalidade de atingir profissionais de diferentes regiões do país. Na metodologia analisa em pormenores as diferentes técnicas utilizadas, para fornecer todos os passos para a aplicação do modelo a ser usado. Para cada uma das mídias utilizadas, propõe um tipo de atualização, enfatizando sua interatividade, no sentido da eficácia do ensino-aprendizagem, dando mais ênfase para a utilização da Internet, por ser um dos recursos mais interativo e menos oneroso ao Médico do Trabalho. Conclui o projeto, preconizando a utilização da Conexão Médica para o uso da Teleconferência; um Convênio com o Laboratório de Ensino a Distância (LED) da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC para o uso da Videoconferência e a página da Internet da Associação Catarinense de Medicina - ACM para ser usado pela Associação Catarinense de Medicina do Trabalho - ACAMT, que é Departamento Científico desta e Federada da Associação Nacional de Medicina do Trabalho - ANAMT, como primeira experiência, no sentido da contínua atualização profissional dos Médicos do Trabalho.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T01:02:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193962.pdf: 6608735 bytes, checksum: 5cdb29db1438db0b2ebde7249bab6ac4 (MD5) / O presente trabalho, traz a evolução da tecnologia da informação, em especial, a Internet e suas ferramentas, as quais possibilitam atividades educacionais a distância. Com auxilio de um ambiente virtual de aprendizagem, a fim de melhorar a qualidade de ensino que elimina distâncias físicas e promove a construção do conhecimento de forma interativa, esta pesquisa propõe um curso de atualização e capacitação em Design aplicado ao setor de revestimentos cerâmicos. Apresenta-se uma descrição do curso e as características do ambiente virtual de aprendizagem (AVA), considerando os aspectos ergonômicos e o domínio dos mesmos. Para isto o modelo desenvolvido (Ambiente Virtual de Aprendizagem em Design Cerâmico AVADC) que tem a proposta de ter uma interface amigável que facilite a aprendizagem e a atualização integrada e interativa. Permite aos designers produzir atividades e conteúdos, a serem utilizados e aplicados em suas metodologias de projetos facilitando o desenvolvimento de novos produtos de revestimento cerâmico. Assim, possibilita-se, também, trocas de novos conhecimentos, informações e experiências entre estes profissionais.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T03:41:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224963.pdf: 235196 bytes, checksum: dcc570745ef4d54b0f2b56391c88b99e (MD5) / Apresentamos neste estudo uma proposta baseada em uma disciplina de graduação em Enfermagem por modelo instrucional, tendo como ferramenta o uso do computador. Trazemos como pano de fundo a este estudo, a situação contemporânea da educação à distância na enfermagem no Brasil e no mundo, discorremos ainda sobre os modelos instrucionais e suas abordagens, fazendo a diferenciação entre tecnologias distributivas e interativas. A contextualização do aprendiz do Curso de Enfermagem da Universidade Tuiuti do Paraná nos forneceu subsídios para projetar o modelo instrucional tendo como tecnologia o computador, baseada em modelo instrucional interativo. Entendemos que a nossa perspectiva de ensino está mais próxima deste enfoque, pois aproxima o aprendiz do conteúdo, possibilitando um aprendizado mais dinâmico e responsável, onde estes participem das etapas e processos de aprendizagem, instrumentalizados por conhecimentos anteriores, que possibilitem esta integração. A lei de diretrizes e bases da educação no capítulo que trata da educação de superior e a legislação que trata da educação à distância em cursos de graduação nos sedimentaram o caminho traçado, para propor novas abordagens que facilitem a aprendizagem de estudantes de enfermagem.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T03:47:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223172.pdf: 813924 bytes, checksum: a4aecfecd92948e446d0344d2f470ff9 (MD5) / Atualmente, a velocidade das inovações tecnológicas, associada à competição internacional, demanda um contínuo aperfeiçoamento e atualização na busca de novos conhecimentos. Este cenário tem delineado uma grande transformação nos procedimentos de disseminação de informações, impulsionando as empresas ao constante aprimoramento na criação de seus programas de treinamento. A sobrevivência neste novo mercado exige destas empresas, com um quadro significativo de profissionais, interações em tempo real, atreladas à necessidade de redução de seus custos operacionais. Dentro deste contexto, deparam-se com novos desafios a serem superados, pois ao mesmo tempo em que novas tecnologias vêm promovendo um reencantamento no processo de ensino-aprendizagem, existem dificuldades de preparo dos funcionários quanto ao domínio e uso de novas tecnologias de informação. O treinamento corporativo a distância (TCD) um misto de tecnologia de informação e comunicação associada à EAD vem sendo implementado por diferentes empresas com a finalidade de promover e agilizar o processo de capacitação de seus funcionários. Nesta pesquisa realizada junto às maiores empresas brasileiras, observou-se que ainda é pequeno o percentual de empresas que o utilizam (22%). No entanto, este tipo de treinamento é considerado por seus gerentes como válido, bem aceito, abrangente, que possibilita redução de custos e, pela experiência, deve ser mantido pela empresa. Em contrapartida, existe a resistência dos funcionários pela aprendizagem não presencial e a deficiência no processo de avaliação deste treinamento. Como metodologia inovadora, é válida e existe demanda para a sua utilização. Nowadays, the fast pace of technological innovation, associated with international competition, demands continuous enhancement and updating, in search of new information. This context has determined a great change in procedures for the dissemination of information, moving companies into a continous improvement in the creation of their training programs. Survival, in this new market, requires of companies having a significant number of employees, real time interaction, coupled with the need for the reduction of their operational costs. In this context, one faces new challenges to be overcome because, as new technologies are promoting a rennovation in the teaching-learning process, there are difficulties in the capacitation of employees related to the use of and proficiency in new information technologies. Distance corporate training (DCT), a mixture of information and communication, associated to distance education, has been implemented by different companies, aiming at the promotion and speeding up of the process of capacitation of their employees. In this survey, performed among the largest brazilian enterprises, it was noticeable that only a small percentage of companies use de DCT (22%). However, this type of training is considered, by its managers, to be worthwhile, welcome, widely encompassing, contributing to cost reduction and, by experience, should be maintained by the company. On the other hand, there is a certain resistance, on the part of the employees, towards the learning process without presence, and the lack in the process of evaluation of this kind of training. As a new methodology, it is worthy and there is real demand for its use.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnlógico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-21T04:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199884.pdf: 1152912 bytes, checksum: 9b9f5fea0284e20949d8b346ffd456bf (MD5) / Este trabalho tem como objetivo criar um modelo de implementação para Educação a Distância que forneça aos coordenadores e responsáveis uma simulação dos recursos que poderão ser utilizados, baseada na análise de viabilidade oriunda do projeto político-pedagógico. Com isto, podem fazer as devidas análises, para identificar os recursos mais significativos e suas adequações, possibilitando o oferecimento do curso efetivamente. O referencial teórico aborda conceitos, comentários e tecnologias para a educação a distância, bem como de ergonomia de interface homem-máquina e web design, este voltado para o desenvolvimento de páginas para a internet. Um protótipo foi implementado para ilustrar sua viabilidade.