Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema desenvolvimento de pessoas, mais especificamente como este processo se desenvolve dentro das organizações. A contribuição concretizou-se pela construção de um quadro de referência teórico-prático acerca de Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica – o qual serve como instrumento de avaliação deste tipo de processo nas organizações em geral. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas brasileiras, uma localizada no Rio Grande do Sul e outra em São Paulo. Gestores e colaboradores dessas empresas relataram as suas percepções sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações, tornando possível o diagnóstico de políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas, sob a perspectiva de Educação Corporativa e suas dimensões. Nas conclusões desta pesquisa constatou-se que a visão predominante sobre o assunto é uma visão simplificada ou parcial do que é, na realidade, Educação Corporativa e que as empresas ainda possuem políticas e práticas que tornam este processo fragmentado, com uma visão estratégica e de totalidade ainda em construção. Este estudo acentuou a amplitude e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas organizações e consolidou sua natureza multidimensional e transdisciplinar.

MARINELLI, Marcos. Educação corporativa: um estudo sobre modelos de avaliação de programas. 2006. 202 f. ; Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T19:36:05Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_mmarinelli.pdf: 1162985 bytes, checksum: 279542a51b977a85c0be67be87369702 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T19:37:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_mmarinelli.pdf: 1162985 bytes, checksum: 279542a51b977a85c0be67be87369702 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T19:37:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_mmarinelli.pdf: 1162985 bytes, checksum: 279542a51b977a85c0be67be87369702 (MD5) Previous issue date: 2006 / This study reports on the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual reflections, both theoretical and applied, regarding the evaluation of educational programs and of corporative education. The issue involves two questions: 1) Which models of evaluation of educational programs and of corporative education have been brought to light and described in Portuguese and English literature since the model presented by Kirkpatrick (1959)? and 2) Have these models shown theoretical consistency as for the elements and phases that they comprise, or there are new ways to evaluate programs in corporative education? The overall objective of this dissertation involves the presentation, analysis and comparison of the models of the evaluation of both educational programs and programs in corporative education present in Portuguese and English literature, produced since 1959, and which have been presented as instruments aimed at the evaluation of educational programs and programs in corporative education. This dissertation was carried out on the basis of a “quadripolar” methodology which was composed of the following poles: epistemological, theoretical, morphological and technical. The epistemological pole is based on Bachelardian philosophy which assumes that science and its object are not given, but are on the process of being constructed; thus the object to be analyzed is flexible to be reexamined and open to propositions toward its betterment. The theoretical pole indicates that the evaluation of programs in corporative education is part of a field of recent study, with more significant contributions to learning effects on the performance of trainees, paying less attention to the investigation of the effects on the group, the work units and the organizations alike. Further, it presents more recent contributions in English literature to the models of evaluation of programs in corporative education from Kirkpatrick and Hamblin. At the morphological pole, six evaluation models of educational programs, fifteen models of evaluation of corporative education programs and one model of evaluation of multilevel programs are described. The technical pole presents the methodology used (bibliographic review, with content analysis), the analysis of evaluation models of programs in education and in corporative education, as well as five secondary studies. The final considerations confirm the assumptions studied in this work, by underlining that: (1) secondary research works have substantiated that success in a program at a given level does not necessarily bring about the same successful result at the subsequent levels, calling into question the theoretical assumption that causality relations or positive correlations, and statistically significant, among the different levels of evaluation of the educational programs in Kirkpatrick and Hamblin’s models; 2) it has been found out the nonexistence of studies attempting to explain the connections among the different types of analysis (individual, group and organizational). To reach such an understanding, it would be necessary to adopt a multilevel approach to confirm, in this manner, the assumption that there are other models that explain the relations of causality and correlations among the different levels of evaluation of programs in corporate education; and, further, that (3) even though the models of evaluation of educational programs may be different, they bring within their cores the referential models of Kirkpatrick and Hamblin’s, confirming thus the assumption that both models continue serving as the basis for the formulation of the others. / Este estudo relata a geração e sistematização de conhecimentos, levando a reflexões conceituais, teóricas e aplicadas da avaliação de programas educacionais e de educação corporativa. A problemática envolve duas perguntas: 1) Que modelos de avaliação de programas educacionais e de educação corporativa vêm sendo divulgados e descritos na literatura em língua portuguesa e inglesa, a partir do modelo apresentado por Kirkpatrick (1959)?; e 2) Esses modelos têm demonstrado consistência teórica, em termos de elementos e fases que os compõem, ou há novas formas de avaliar programas de educação corporativa? O objetivo geral desta dissertação envolve a apresentação, análise e comparação dos modelos de avaliação de programas educacionais e de educação corporativa presentes na literatura em língua portuguesa e inglesa, produzidos a partir de 1959, e que têm sido apresentados como instrumentos voltados para avaliação de programas educacionais e educação corporativa. Esta dissertação foi elaborada com base na metodologia quadripolar, composta dos pólos: epistemológico, teórico, morfológico e técnico. O pólo epistemológico fundamenta-se na filosofia Bachelardiana, a qual admite que a ciência e seu objeto não são dados, mas se encontram em construção; logo, o objeto a ser analisado é flexível a revisões e proposições de melhoria. O pólo teórico aponta que a avaliação de programas de educação corporativa faz parte de um campo de estudo recente, com contribuições em maior quantidade nos efeitos da aprendizagem no desempenho dos treinandos, pouco se investigando sobre os efeitos no grupo, unidades de trabalho e organizações. Apresenta, também, contribuições mais recentes da literatura em língua inglesa aos modelos de avaliação de programas de educação corporativa a partir de Kirkpatrick e Hamblin. No pólo morfológico são descritos seis modelos de avaliação de programas educacionais, quinze modelos de avaliação de programas de educação corporativa e um modelo de avaliação de programas multinível. O pólo técnico apresenta a metodologia empregada (pesquisa bibliográfica, com análise de conteúdos), a análise dos modelos de avaliação de programas de educação e educação corporativa, e cinco estudos secundários. As considerações finais referendam os pressupostos abordados neste trabalho, assinalando que: (1) pesquisas secundárias confirmaram que o sucesso de um curso em determinado nível não necessariamente produz o mesmo resultado nos níveis subseqüentes, questionando-se, assim, o pressuposto teórico que supõe relações de causalidade ou correlações positivas e estatisticamente significativas entre os diferentes níveis de avaliação de programas educacionais dos modelos de Kirkpatrick e Hamblin; (2) constatou-se a inexistência de estudos procurando explicar as ligações entre os diferentes tipos de análise (indivíduo, equipe e organização). Para alcançar essa compreensão, seria necessária uma abordagem multinível, confirmando-se, desse modo, o pressuposto de que há outros modelos que explicam as relações de causalidade e correlações entre os diferentes níveis de avaliação de programas de educação corporativa; e, ainda, que (3) apesar dos modelos de avaliação de programas educacionais serem diferentes, trazem no seu arcabouço os modelos referenciais de Kirkpatrick e Hamblin, validando-se, assim, o pressuposto de que ambos os modelos continuam servindo de base para a formulação dos demais.

A presente dissertação promove uma reflexão acerca das possibilidades que o profissional da Pedagogia tem de reproduzir o discurso do capital e da exploração do trabalho ou de ir além, na busca pela humanização dos processos de trabalho e no desenvolvimento de pessoas. A pesquisa, de caráter qualitativo, revela o papel dos pedagogos dentro das empresas, no contexto nomeado por muitos autores como Educação Corporativa. O procedimento metodológico se deu em duas etapas: levantamento bibliográfico de teses acadêmicas e artigos científicos sobre os campos do trabalho e educação, e da educação corporativa; e aplicação de entrevistas semiestruturadas em pedagogas de três empresas com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul – também foram aplicadas entrevistas em suas chefias imediatas, compondo uma rede de informações vinculada ao ambiente de trabalho destas profissionais. A análise dos dados produzidos baseou-se nos sentidos da escolarização dentro do capitalismo, de Alceu Ferraro; nas elaborações de Karl Marx sobre a relação entre capital e trabalho; em Mészáros – também vinculado à base marxista; e em Pierre Bordieu, especialmente em suas considerações sobre habitus, considerando o ethos dos pedagogos dentro das empresas, além de autores do campo da aprendizagem de adultos, como Peter Jarvis. A pesquisa revela que há um caminho a percorrer na construção de referenciais teóricos no campo da Educação sobre a atuação dos pedagogos nas empresas, pois, em sua maioria, o referencial teórico disponível advém da Administração, envolvendo gestão de Recursos Humanos em uma ótica liberal. Assim, foi possível concluir que existe espaço para a atuação de pedagogos no contexto da Educação Corporativa, e que os mesmos trazem consigo uma trajetória de formação na área das Ciências Humanas, a qual constitui as suas práticas diárias. Mesmo assim, os pedagogos estão em um campo do capital que tem suas características consolidadas nas práticas de mercado, o que torna mais desafiador o papel deste profissional: humanizar o que é tradicionalmente desumano. / The present dissertation promotes a reflection about the possibilities that the professional of pedagogy have in to reproduce the capital's speech and labor exploitation or to go beyond, searching the humanization of work processes and development of people. The qualitative research reveals the role of the educator within companies, in the context named by many authors as corporate education. The methodological procedure took place in two stages: bibliographical survey of academic theses and scientific articles on the labor and education field, and corporate education; and application of semi-structured interviews in pedagogues of three companies based in Porto Alegre, Rio Grande do Sul - interviews were also applied to their immediate supervisors, creating a network of information linked this professional work environment. It was also applied interviews in the immediate supervisors of educators and pedagogues composing an information network linked to this professional work environment. The data analysis produced was based on the meanings of schooling within capitalism, of Alceu Ferraro; in the elaborations of Karl Marx about relationship between capital and labor; in Mészáros - also linked to the Marxist basis; and Pierre Bourdieu, especially in its consideration of habitus, considering the ethos of the pedagogues within companies, as well as authors of the adult learning field, as Peter Jarvis. The research reveals that there is a way to go in building theoretical frameworks in the field of Education on the role of teachers in companies because, in most cases, the theoretical framework available comes from the Administration, involving human resources management in a liberal perspective. Thus, it was concluded that there is room for the pedagogues in the context of Corporate Education, and that they bring with them a training in the field of Humanities, which is their daily practices. Still, educators are in a capital field that has consolidated its characteristics in market practices, which makes it more challenging the role of this professional: humanize what is traditionally inhuman.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:58:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo desta dissertação é o de analisar se o Programa de Educação Corporativa atualmente desenvolvido numa instituição de ensino, cujo propósito principal é o de institucionalizar uma cultura de educação continuada aos seus docentes, demonstra compatibilização com as metas estratégicas da organização em questão, bem como vem atendendo às expectativas e exigências de desenvolvimento profissional tanto de seu público-alvo quanto do mercado de trabalho, garantindo assim a qualidade na formação continuada de profissionais da área educacional por meio da Gestão do Conhecimento. Os dados foram coletados mediante a utilização de questionário numa abordagem qualitativa e quantitativa. Conclui-se que o corpo docente participante do referido programa percebe, de forma significativa, a contribuição que esse sistema de estudo vem trazendo à sua vida profissional, admitindo a relevância da aprendizagem contínua num mundo globalizado. Pode-se confirmar o reconhecimento da importância da implementação da Gestão do Conhecimento na instituição estudada.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-05-03T20:30:10Z No. of bitstreams: 1 2017_RafaelaMarcolinoEl-CorabMoreira.pdf: 4230112 bytes, checksum: ceec6aaf268c365cb910c3fd956e96b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline (jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-05-18T16:56:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_RafaelaMarcolinoEl-CorabMoreira.pdf: 4230112 bytes, checksum: ceec6aaf268c365cb910c3fd956e96b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-18T16:56:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_RafaelaMarcolinoEl-CorabMoreira.pdf: 4230112 bytes, checksum: ceec6aaf268c365cb910c3fd956e96b1 (MD5) / Programas de treinamento proporcionam uma série de benefícios para as organizações. Há uma preocupação crescente em avaliar efeitos de treinamento no desempenho dos egressos, bem como nos resultados organizacionais, visando buscar evidências de transferências de novas aprendizagens no trabalho e melhores resultados organizacionais. Apesar dos altos investimentos, nem sempre o que é aprendido converte-se em comportamento no trabalho, tampouco em mudança e melhores resultados organizacionais. Estudos têm mostrado que motivação para aprender e para transferir e suporte gerencial e social à aplicação de novas aprendizagens no trabalho são preditores de transferência de treinamento para o trabalho. Por isso, transferência de treinamento e motivação para transferir se tornaram temas relevantes para pesquisa e para a gestão de recursos humanos. Dessa forma, este estudo tem como objetivo avaliar a influência de percepções de Suporte Psicossocial à Transferência e Força Motivacional sobre Impacto do Treinamento no Trabalho, a partir da avaliação de três treinamentos corporativos. Para isso, participaram desta pesquisa 2.975 funcionários de uma empresa pública federal que responderam a um questionário contendo quatro blocos: (1) Motivação – Itens de Valor Instrumental e Expectância; (2) Autoavaliação de Impacto do utilizadas, os testes t para amostras Treinamento no Trabalho; (3) Suporte Psicossocial à Transferência de Treinamento; e (4) Questões sócio-demográficas. Os resultados das análises fatoriais exploratórias indicaram evidências de validade para todas as escalas independentes apontaram para uma diferença entre as médias dos treinamentos avaliados, indicando que egressos dos treinamentos de gestão expressaram opiniões mais favoráveis sobre o suporte psicossocial recebido, atribuíram maior valor ao treinamento, apresentaram expectativas mais otimistas de que a suas participações no treinamento os fariam atingir os resultados pessoais e profissionais almejados, bem como relataram maior impacto desse treinamento no trabalho do que os egressos do treinamento em habilidades de manuseio de um sistema de comunicação e tramitação de documentos administrativos. Os resultados das regressões múltiplas para os treinamentos avaliados indicaram que Força Motivacional e Suporte Psicossocial à Transferência são preditores de Impacto do Treinamento no Trabalho. Foram encontradas evidências de que Suporte Psicossocial à Transferência é mediador parcial das relações entre Força Motivacional e Impacto do Treinamento no Trabalho. / Training programs offer a variety of benefits for organizations. Yet, there is growing concern regarding evaluating the effects of training on the performance of participants, including organizational results, aiming to find evidence for the transfer of new learning to work and better results for the organization. Despite high investments, what is learned does not always convert to behavior at work, nor to changes or better results for the organization. Studies have shown that motivation to learn and to transfer as well as managerial and social support for the application of new learning at work are predictors of transfer of training to work. As such, transfer of training and motivation to transfer have become relevant topics for research and for human resources management. Consequently, this study aims to evaluate the influence of the perceptions of psychosocial support for transfer and strength of motivation on the impact of training on work through the evaluation of three corporate training events. In this study, 2,975 employees of a federal public office responded to a questionnaire that contained four blocks: (1) Motivation – Instrumental Value and Expectations Items; (2) Self-evaluation of the Impact of the Training on Work; (3) Psychosocial Support for the Transfer of Training; and (4) Sociodemographic questions. The results of the exploratory factor analysis indicate evidence for validity for all of the scales utilized; the t-tests for independent samples indicated a difference between the training measures evaluated, indicating that participants in managerial training sessions expressed more favorable opinions about the psychosocial support received, attributed more value to the training, presented more optimistic expectations that their participation in the training would help them to attain the personal and professional goals desired, and also indicated more impact of this training on work than those participants who were trained on the skills for the use of communications systems and transmission of administrative documents. The results of multiple regression for the training sessions that were evaluated indicated that the Strength of Motivation and Psychosocial Support for Transfer are predictors of the Impact of Training on Work. Evidence to indicate that that Psychosocial Support for Transfer is a partial mediator variable between Strength of Motivation and Impact of Training on Work was also identified.

Este estudo propõe-se a contribuir para o conhecimento do tema desenvolvimento de pessoas, mais especificamente como este processo se desenvolve dentro das organizações. A contribuição concretizou-se pela construção de um quadro de referência teórico-prático acerca de Educação Corporativa e suas dimensões – administrativa, cultural, política, sociopsicológica, econômica e científico-tecnológica – o qual serve como instrumento de avaliação deste tipo de processo nas organizações em geral. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas brasileiras, uma localizada no Rio Grande do Sul e outra em São Paulo. Gestores e colaboradores dessas empresas relataram as suas percepções sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações, tornando possível o diagnóstico de políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas, sob a perspectiva de Educação Corporativa e suas dimensões. Nas conclusões desta pesquisa constatou-se que a visão predominante sobre o assunto é uma visão simplificada ou parcial do que é, na realidade, Educação Corporativa e que as empresas ainda possuem políticas e práticas que tornam este processo fragmentado, com uma visão estratégica e de totalidade ainda em construção. Este estudo acentuou a amplitude e a complexidade do processo de desenvolvimento de pessoas nas organizações e consolidou sua natureza multidimensional e transdisciplinar.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Direito, Programa de Pós-Graduação em Direito, 2016. / Texto parcialmente liberado pelo autor. Foram disponibilizados Resumo e Abstract. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-12-02T15:22:04Z No. of bitstreams: 1 2016_AnaLuciaFranciscodosSantosBottamedi_Parcial.pdf: 96254 bytes, checksum: a1534b1d05c4786c657cbfa2e9c2f3cb (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-04T19:48:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_AnaLuciaFranciscodosSantosBottamedi_Parcial.pdf: 96254 bytes, checksum: a1534b1d05c4786c657cbfa2e9c2f3cb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-04T19:48:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_AnaLuciaFranciscodosSantosBottamedi_Parcial.pdf: 96254 bytes, checksum: a1534b1d05c4786c657cbfa2e9c2f3cb (MD5) / Esta pesquisa buscou analisar os sistemas de educação corporativa como espaços vocacionados à inserção do trabalhador no processo de emancipação humana, a partir de perspectiva interdisciplinar. Para além de descobrir como surgiu, o que é e quais são os seus paradoxos, buscou-se desvendar as possibilidades e os desafios da educação corporativa no plano da tutela do sujeito trabalhador. A constatação de que a educação é direito fundamental que integra o rol de direitos do trabalhador em caráter de indisponibilidade, por compor o patamar civilizatório mínimo do direito fundamental ao trabalho digno, permitiu a compreensão dos sistemas de educação corporativa como espaços propícios para a efetivação do direito à educação. A partir disso, buscaram-se nos pressupostos teóricos de Theodor Adorno, Paulo Freire e Enrique Dussel as bases para a concepção de uma educação emancipatória que possa ser aplicada aos sistemas de educação corporativa. Daí a percepção de que a educação corporativa possui não só o potencial de inserir o sujeito trabalhador no processo de emancipação humana, mas também de conectar a atividade empresarial ao interesse social, revelando-se como uma das formas de cumprimento da função social da empresa, com vistas à compatibilização do valor social do trabalho ao valor social da livre iniciativa. Ao final, apresentou-se o estudo empírico da educação corporativa do Banco do Brasil, de modo a aferir a possibilidade de aplicação dos fundamentos teóricos desenvolvidos na primeira e segunda parte da pesquisa a um caso concreto. Quanto à experiência ilustrativa da educação corporativa do Banco do Brasil, a pesquisa utilizou-se da técnica de entrevista semiestruturada, além das técnicas de pesquisa documental e bibliográfica de cunho investigativo e método qualitativo. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aimed to analyze the corporate education systems as specific setting for the worker's integration in the human emancipation process from an interdisciplinary perspective. Not only to find out how it emerged, what it is and what are its paradoxes, but to uncover the possibilities and challenges of corporate education in the worker support plan. The fact that education is a fundamental right that is part of the worker's rights role in the matter of unavailability, for composing the minimum civilizational level of the fundamental right to decent work, allowed the understanding of corporate education systems as favorable spaces for the realization of right to education. From this, it is done a pursuit on the theoretical assumptions of Theodor Adorno, Paulo Freire and Enrique Dussel as basis for the design of an emancipatory education that can be applied to corporate education systems. Hence the perception that corporate education not only has the potential to enter the worker in the human emancipation process, but also to connect to business activity to social interest, revealing itself as a way of fulfilling the social function of firms, with a view to reconciling the social value of work to the social value of free enterprise. Finally, he presented the empirical study of corporate education of the Bank of Brazil, in order to assess the possibility of applying the theoretical foundations developed in the first and second part of the research to a specific case. As for a illustrative experience of corporate education of the Banco do Brasil, the research used semi-structured interview technique, also documentary research, literature of investigative nature and qualitative research method.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2015. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2015-12-04T14:34:10Z No. of bitstreams: 1 2015_KellyCristinaWilhelmToni.pdf: 2051590 bytes, checksum: e398a26c114236c7307eb92ee0956a1b (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2016-01-22T11:29:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_KellyCristinaWilhelmToni.pdf: 2051590 bytes, checksum: e398a26c114236c7307eb92ee0956a1b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-22T11:29:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_KellyCristinaWilhelmToni.pdf: 2051590 bytes, checksum: e398a26c114236c7307eb92ee0956a1b (MD5) / Aponta a educação corporativa como uma alternativa para suprir as organizações dos instrumentos necessários para desenvolver e aprimorar a inteligência individual e organizacional. Sob tal premissa, busca investigar como essa conexão ocorre entre a inteligência organizacional e a educação corporativa, visando avaliar a capacidade da organização em obter novos conhecimentos, aprender e incorporar novas competências às práticas de negócio. Propõe uma metodologia para análise da relação entre as duas abordagens em um contexto institucional. Identifica as suas principais teorias e tenta realizar as respectivas convergências. Define um conjunto de elementos comuns e aderentes à inteligência organizacional e educação corporativa, e utiliza o mesmo como instrumento para examinar a ligação procedente/emergente. Esses elementos correspondem à aquisição de conhecimentos (Captura), à interação e troca de conhecimentos (Compartilhamento), à visão ou significado compartilhado (Significado) e à cultura de aprendizado (Cultura). A coleta dos dados foi aplicada e analisada quantitativamente no âmbito do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac Goiás. O resultado consolidado de aderência entre a inteligência organizacional e a educação corporativa na instituição, mostrou uma média geral, como sendo de grau forte (79%). A análise de correlação demonstrou que existe uma correspondência ou reciprocidade entre os elementos aplicados e que são comuns às abordagens pesquisadas no ambiente. ___________________________________________________________________________ ABSTRACT / Points corporate education as an alternative to meet the organizations the necessary tools to develop and improve individual and organizational intelligence. Under such a premise, investigates how this connection occurs between organizational intelligence and corporate education, to evaluate the organization's ability to gain new knowledge, learn new skills and incorporate business practices. It proposes a methodology for relationship analysis between the two approaches in an institutional context. Identifies its main theories and tries to perform their convergences. Defines a set of common elements and adhering to organizational intelligence and corporate education, and uses this as a tool to examine the coming / emerging bond. These elements correspond to knowledge acquisition (Capture), the interaction and knowledge sharing (sharing), the shared vision or meaning (Meaning) and learning culture (Culture). Data collection was applied and analyzed quantitatively under the National Commercial Training Service – Senac Goiás. The consolidated results of adhesion between the organizational intelligence and corporate education in the institution, showed an overall average, as strong degree (79%). Correlation analysis showed that there is a match or reciprocity between the applied and elements that are common to approaches surveyed in the environment.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, 2007. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-13T15:03:49Z No. of bitstreams: 1 2007_RicardoBaiocchideMacedo.pdf: 10421324 bytes, checksum: bd73e5e795f3eeeeb5d45390998be18e (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-01-13T17:22:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_RicardoBaiocchideMacedo.pdf: 10421324 bytes, checksum: bd73e5e795f3eeeeb5d45390998be18e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-13T17:22:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_RicardoBaiocchideMacedo.pdf: 10421324 bytes, checksum: bd73e5e795f3eeeeb5d45390998be18e (MD5) / As organizações vêm empreendendo um esforço substancial para compreender os aspectos determinantes dos resultados empresariais. Pesquisas no campo da Psicologia Organizacional buscam estudar em que medida a aprendizagem induzida, acompanhada de fatores relacionados aos indivíduos, grupos e contexto organizacional podem contribuir para a composição desses resultados. Na mesma direção, pesquisas relacionadas com a Administração buscam evidenciar relações entre a aprendizagem organizacional e resultados organizacionais. Este estudo teve por objetivo investigar um modelo empírico que considera estas duas abordagens teóricas. O modelo de pesquisa buscou investigar relações de variáveis de natureza individual (Características do Empregado, Estratégias de Aprendizagem, Estratégias de Aplicação do Aprendido e Comportamento no Cargo), do contexto organizacional (Características da Organização, Suporte à Transferência e Cultura de Aprendizagem Organizacional) e da aprendizagem induzida (Ação de Educação Corporativa) sobre duas medidas de resultado organizacional: (1) Expansão de Clientes e (2) Evolução do Saldo Gerador de Receita, considerando dois períodos de apuração desses resultados (3 meses e 6 meses decorridos da ação de educação corporativa) em uma instituição pública bancária brasileira. Foram realizados quatro estudos, a fim de se evidenciar variações nos resultados organizacionais, em razão dos objetivos desta investigação. No primeiro estudo, foram comparados resultados organizacionais relativos a grupos de participantes e de não-participantes de uma ação de educação corporativa, a fim de se observar possível influência de aprendizagem induzida ou treinamento sobre as duas variáveis de resultado organizacional. Tal estudo foi conduzido com a utilização de Análise de Variância (ANOVA) com pré-teste e pós-teste, três meses antes e três e seis meses após a ação de educação corporativa. Os resultados evidenciaram diferenças significativas entre os grupos, em relação às duas medidas da variável critério, para os três períodos de apuração, revelando impactos diretos da ação de educação sobre as duas medidas de resultado organizacional estudadas. Os três estudos subseqüentes investigaram relações diretas entre o conjunto de variáveis explicativas e as duas medidas de resultado organizacional, três e seis meses após a ação de educação corporativa, tendo considerado, respectivamente, o grupo de participantes, não-participantes e o conjunto total de indivíduos, participantes e não-participantes da ação. Para a realização de tais estudos, foram empregados modelos de regressões lineares padrão. Os resultados evidenciaram relações parciais entre as variáveis estudadas e as duas medidas de resultado, para os três modelos investigados, em ambos os períodos de apuração, indicando que tanto variáveis individuais quanto organizacionais apresentam relações com resultados organizacionais. A medida da variável critério Expansão de Clientes mostrou-se mais associada a variáveis individuais do que aquela de Evolução do Saldo Gerador de Receita, cujas relações observadas se deram apenas com variáveis do contexto organizacional. Além disso, observou-se que, na medida em que o tempo passa, variáveis de contexto assumem um peso preponderante na explicação de ambas as medidas da variável critério. Também foram observadas diferenças importantes entre os resultados obtidos nos três estudos. Os resultados mais significativos foram encontrados no Estudo 4, que mostrou relações entre as variáveis psicológicas dos construtos de Cultura de Aprendizagem Organizacional e Estratégias de Aprendizagem com a medida da variável critério Expansão de Clientes, nos dois períodos de apuração. As implicações teóricas e práticas relativas aos resultados observados são discutidas no corpo desta tese. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Organizations have been devoting substantial effort in understanding the determinant aspects of organizational outcomes. Research in the organizational psychology field aims to study to what extent induced learning (training & development) along with individual, groupal and contextual factors can influence these outcomes. In the same stream, research in the management field aims to identify the relationships between organizational learning and organizational outcomes. This study investigated a model which considers and integrates these two theoretical approaches. This model investigated the associations of individual variables (employee characteristics, learning strategies, learning application and behavior in duty strategies), variables related to the organizational context (organizational characteristics support in transfer of knowledge and organizational learning culture) as well as variables describing induced learning action with two measures of organizational outcomes: (1) Increase in clients portfolio and (2) Evolution of income-generating balance, considering three periods of time (3 months before and three and 6 months after training & development (T&D) oriented toward these specific results) in a public Brazilian banking institution. Four studies were carried out: in the first study (study 1) investigated the differences in the organizational outcomes related to groups both participating and nonparticipating T&D. Such study was conducted using analysis of variance (ANOVA) with pre-testing and post-testing.. The results showed significant differences between the independent variables and two organizational outcomes in all proposed models, in both time frames (3 months before and three and 6 months after training & development (T&D)). These findings show that either individual as contextual variables present significant relationships with organizational outcomes. The proxy for organizational outcomes increase in clients portfolio is the one related to individual and contextual independent variables, while the proxy evolution of income-generating balance is only related to contextual variables. Also, as time goes by, contextual variables are the only ones observed in association with organizational outcomes. There are evidences that induced and not-induced learning related to the studied organizational outcomes are related to different variables. An important finding is related to study 4, which showed significant associations between organizational outcomes (as measured by increase in clients portfolio) and the variables Organizational Learning Culture and Learning Strategies, in both time frames. The theoretical and practical implications related to these results are discussed in this thesis.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000445240-Texto+Completo-0.pdf: 1808830 bytes, checksum: b88d4aaf9ad762bd280707a2b3070be1 (MD5) Previous issue date: 2012 / This study was made in the line of research Formation, Politics and Practices in Education from the Post-Graduation Program of PUCRS and tried to clarify how is the constitution of an online professor in a context of a corporative education, out of the school limits. Its construction is based on the Resolution number 71/2010, from the Superior Board of Justice of Work – CSJT, which institute the National Politic of Distance Education and Selfinstruction to the public servers from the Justice of Work as well as in the Resolutions numbers 126/2011 and 159/2012, from the National Board of Justice – CNJ, that manages the National Plan of Capacity of Servers and Magistrate and Formation of Magistrates and Servers from the Judicial Power. The research has a descriptive quality nature and used recommendations from Engers (1999) to select some answers from people from investigated universe – three professors and two students, some of them servers from the Judiciary Power and other no. At this time, one of the relevant aspects of the investigation was the use of the Facebook, with a video call, to make the interview with two professors, showing how the social net can also be used to academic purpose and not only social. With the collected data, it was made a textual discursive analysis as Moraes and Galiazzi (2011) to analyze the speech of the interviewee. From this analysis, three categories came up to explain the constitution of online instructor. The first of them, Online instructor features, came with four deployments: promote the interactive; dominate the knowledge of the professional specialty; know the technologic resources and be virtual present. The second, Instructor development wanted from the online instructor, resulting two deployments: guide the pedagogic process and act as mediator in the relation from the student and the knowledge. The last category, Didacticpedagogic references that substantiates the practice of an online instructor, pointed as deployments: the pedagogy of “parangolé”; the pedagogy centered in the relation student, professor and goal of knowledge and theory principals of Vygotsky and Piaget. / Este estudo foi elaborado na linha de pesquisa Formação, Políticas e Práticas em Educação do Programa de Pós-Graduação em Educação da PUCRS e procurou esclarecer como se constitui um docente online em um contexto de educação corporativa, ou seja, fora dos limites da escola. Sua construção alicerça-se na Resolução nº 71/2010, do Conselho Superior da Justiça do Trabalho - CSJT, que institui a Política Nacional de Educação a Distância e Autoinstrução para os Servidores da Justiça do Trabalho, bem como nas Resoluções nºs. 126/2011 e 159/2012, do Conselho Nacional de Justiça - CNJ, que tratam, respectivamente, do Plano Nacional de Capacitação Judicial de Magistrados e Servidores e da Formação de Magistrados e Servidores do Poder Judiciário. A pesquisa realizada foi de natureza qualitativa descritiva e utilizou recomendações de Engers (1999) para selecionar intencionalmente alguns respondentes do universo a ser investigado – três professores e duas alunas, alguns deles servidores do Poder Judiciário e outros não. Nessa etapa, um dos aspectos relevantes da investigação foi a utilização do Facebook, com chamada de vídeo, para realizar a entrevista com dois professores, demonstrando como uma rede social pode ser utilizada também para fins acadêmicos e não apenas sociais. De posse dos dados coletados, foi utilizada a análise textual discursiva segundo Moraes e Galiazzi (2011) para analisar o pronunciamento dos entrevistados. Dessa análise, emergiram três categorias de análise para explicar a constituição do docente online. A primeira delas, Características do docente online, gerou quatro desdobramentos: promover a interatividade; dominar os saberes da especialidade profissional; conhecer os recursos tecnológicos e estar presente virtualmente. A segunda, Desempenhos docentes desejáveis do docente online, resultou em dois desdobramentos: orientar o processo pedagógico e atuar como mediador da relação do estudante com o conhecimento. A última categoria, Referenciais didático-pedagógicos que fundamentam a prática do docente online, apontou como desdobramentos: a Pedagogia do parangolé; a Pedagogia centrada na relação aluno, professor e objeto de conhecimento e princípios teóricos de Vygotsky e Piaget.