Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-11-01T17:04:16Z No. of bitstreams: 1 Elana Gomes Pereira.pdf: 3844331 bytes, checksum: 9e1f4376f1c4b658ab4c036b646c28f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-01T17:04:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elana Gomes Pereira.pdf: 3844331 bytes, checksum: 9e1f4376f1c4b658ab4c036b646c28f0 (MD5) Previous issue date: 2016-09-14 / This research describes and analyzes a training module inserted in a training course for specialized educational services for teachers in service. The locus of the research was the municipality of Guarulhos, São Paulo, in the implementation of PEI Inclusive Education Program. The dissertation aims to make an analysis of the experience supported by theoretical framework for understanding. Strategies focused on readings of contemporary art images aimed cause the perception of the relationship between the configuration of the space of specialized educational services room and there developed educational activities. The survey data were collected through semi-structured interview with the coordinator of the course, records of their own forming researcher and photographic records made by teachers during in-service training. The analyzes carried out were based on authors of the training area of in-service teachers, reading images and space configurations, in particular: Imbernón (2009), Larrosa (2001), Santaella (2012), Santos (1978) e Ott (1989). In addition to assessing the significant presence of the partnership between the course coordinator and trainer researcher in the design alignment training addressed to teachers for the development of strategies, the analysis revealed that the training contributed to the awareness of the intrinsic relationship between didactic action and the configuration of the space as well as the repertoire of increase for different possibilities for the configuration of the space according to pedagogical intentions in order to recognize and meet the needs of learning of students with disabilities / Esta pesquisa descreve e analisa um módulo formativo, inserido em um curso de formação de professores de Atendimento Educacional Especializado, em serviço. O lócus da pesquisa foi o município de Guarulhos, Estado de São Paulo, na implementação do Programa de Educação Inclusiva (PEI). A dissertação se propõe a fazer uma análise da experiência apoiada em aporte teórico para sua compreensão. As estratégias centradas em leituras de imagens de Arte Contemporânea visaram provocar a percepção para a relação entre a configuração do espaço de sala de Atendimento Educacional Especializado e as atividades pedagógicas ali desenvolvidas. Os dados da pesquisa foram coletados por meio de: entrevista semiestruturada junto ao coordenador do curso; registros da própria formadora-pesquisadora; e, registros fotográficos realizados pelos próprios professores durante a formação em serviço. As análises empreendidas foram fundamentadas em autores da área de formação de professores em serviço, da leitura de imagens e configurações do espaço, em especial: Imbernón (2009), Larrosa (2001), Santaella (2012), Santos (1978) e Ott (1989). Além de aferir a significativa presença da parceria entre o coordenador do curso e a formadora-pesquisadora no alinhamento de concepção de formação dirigida aos professores para a elaboração de estratégias, as análises revelam que a formação contribuiu para a tomada de consciência da relação intrínseca entre ação didática e a configuração do espaço, bem como o aumento de repertório para diversas possibilidades da configuração do espaço segundo intencionalidades pedagógicas e com a finalidade de reconhecer e atender às necessidades de aprendizagens dos alunos com deficiências

Submitted by Nilma Vanessa Nunes Portugal (nilmaportugal@uefs.br) on 2015-07-23T00:23:24Z No. of bitstreams: 1 Disserta??o completa imprimir 2015.pdf: 5275362 bytes, checksum: d07b81344ead00e37229b7c7ed934e80 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-23T00:23:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disserta??o completa imprimir 2015.pdf: 5275362 bytes, checksum: d07b81344ead00e37229b7c7ed934e80 (MD5) Previous issue date: 2014-12-12 / This research addresses the graphical representation as a tool and language can be developed in people with visual impairments. Aimed to demonstrate that the visually impaired person is able to express the knowledge acquired in the various school subjects using the drawing as language, through practical activities implemented on Multifunction Resource Room and develop the motor skills and cognitive for the representation graphic. The subjects were four blind students studying in public school in Feira de Santana, and make the specialized educational services in the multifunction room of municipal schools. The theoretical framework focused on design concepts, blindness, inclusion and graphical representation. Methodologically, we opted for a qualitative approach, developing in the form of participatory research. For data collection resorted to semi-structured interviews, informal conversations, questionnaire, observation and analysis of designs. The results show that students with visual impairments can read, describe and make your own embossed designs, using the adapted material. There is the need for teacher training that ipncludes studies on the integration of the design for the inclusion of people with visual disabilities at school, especially with access to courses and their content that requires the visual apprehension as instrument of knowledge, such as geometry, geometric design, descriptive geometry and even other fields of knowledge such as geography, history, natural sciences. The study concludes that the person with blindness need tactile and verbal stimuli to develop design skills in different areas of knowledge. / Esta pesquisa aborda a representa??o gr?fica como instrumento e linguagem poss?vel de ser desenvolvida em pessoas com defici?ncia visual. Teve como objetivo geral demonstrar que a pessoa com defici?ncia visual ? capaz de expressar o conhecimento adquirido nas diversas disciplinas escolares usando o desenho como linguagem, por meio de atividades pr?ticas aplicadas na Sala de Recursos Multifuncionais e que desenvolvem a habilidade motora e cognitiva para a representa??o gr?fica. Os sujeitos da pesquisa foram quatro estudantes cegos que estudam na escola da rede p?blica de Feira de Santana, e fazem o atendimento educacional especializado na sala de recursos multifuncionais de escolas municipais. O enquadramento te?rico centrou-se nos conceitos de desenho, cegueira, inclus?o e representa??o gr?fica. Metodologicamente, optou-se pela abordagem qualitativa, desenvolvendo-se sob a forma de pesquisa participante. Para a coleta de dados recorreu-se a entrevistas semiestruturadas, conversas informais, question?rio, observa??o e an?lise de desenhos. Os resultados mostram que os alunos com defici?ncia visual conseguem ler, descrever e fazer seus pr?prios desenhos em relevo, utilizando o material adaptado. H? a necessidade de uma forma??o docente que contemple estudos referentes ? inser??o do desenho para a inclus?o da pessoa com defici?ncia visual no espa?o escolar, principalmente com acesso a disciplinas e seus conte?dos que exijam a visualidade como instrumento de apreens?o do conhecimento, como a geometria, desenho geom?trico, geometria descritiva e mesmo as de outros campos do conhecimento como geografia, hist?ria, ci?ncias naturais. O estudo conclui que a pessoa com cegueira precisa de est?mulos t?teis e verbais para desenvolver habilidades em desenho nas diferentes ?reas de conhecimento.

Su jaunimu dirbančiose nevyriausybinėse organizacijose (NVO) dirba įvairūs specialistai, kuriuos svarbu tinkamai motyvuoti. Jų motyvavimas yra vienas svarbiausių organizacijos uždavinių, nes nuo darbuotojų darbo efektyvumo, produktyvumo ir elgsenos priklauso visos organizacijos tikslų įgyvendinimas. Tyrimo objektas: specialistų motyvavimas dirbti socialines – edukacines paslaugas jaunimui teikiančiose nevyriausybinėse organizacijose. Tyrimo tikslas: atskleisti specialistų motyvavimo dirbti socialines – edukacines paslaugas jaunimui teikiančiose nevyriausybinėse organizacijose galimybes. / There are different professionals who work with youth in non-governmental organizations (NGO) and it is important to motivate them properly. Their motivation is one of the most important tasks to organization, because goal achievement of the whole organization depends on the effectiveness of employees’ activity, efficiency and behavior. Research object: motivating professionals to work in non-governmental organizations in the field of social-educational services for youth. Research goal: to identify opportunities of motivating professionals to work in non-governmental organizations in the field of social-educational services for youth.

O presente trabalho apresenta um estudo sobre a identificação e a avaliação dos principais atributos e respectivas dimensões da qualidade, na percepção dos alunos de graduação do curso de Administração, que influenciam na sua satisfação em relação aos serviços prestados pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Ao identificar e avaliar estes atributos e as dimensões da qualidade dos serviços prestados, na perspectiva dos alunos do referido Curso, existe a possibilidade de contribuir para um melhor planejamento e desempenho institucional, buscando a qualificação do curso de Administração, estimulando a retenção de clientes (alunos), além de ampliar o nível de competitividade da Instituição no mercado. Para tanto, a pesquisa foi desenvolvida em duas fases: a primeira, caracterizada como uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, implementada por meio de entrevistas individuais em profundidade; e a segunda, caracterizada como uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, com a aplicação de uma survey. Para o processo de análise dos dados foram utilizadas técnicas estatísticas que evidenciaram a avaliação do grau de satisfação geral e por atributo identificado, bem como, a identificação das dimensões (fatores) da qualidade dos serviços prestados pela Instituição de Ensino Superior. Pela Análise Fatorial, foram contemplados 39 atributos que ficaram agrupados em 10 dimensões (fatores). / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-13T13:41:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Anderson Corso.pdf: 1138087 bytes, checksum: 2a1614f1f2e97bb97cc2eab0e6ca8b14 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-13T13:41:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Anderson Corso.pdf: 1138087 bytes, checksum: 2a1614f1f2e97bb97cc2eab0e6ca8b14 (MD5) / This paper presents a study about the identification and evaluation of the main characteristics of quality according to the business Administration students related to their satisfaction with the services offered by the Universidade de Caxias do Sul (UCS). When naming and evaluating these features, as well as the quality of the services offered, according to those students' views, the chances of innovating the administrative processes are enlarged. These not only contribute to qualify the program of business Administration and to keep the students at the Institution but also enlarges the Institution´s competitiveness in the market. The survey was divided into two parts: the first one, under a qualitative exploratory basis, through individual interviews; and the second part was characterized by a quantitative research, in a descriptive basis. In order to analyze the data, statistical resources were applied so that the level of satisfaction for each item could be evidenced, as well as the range of the quality in the services offered by the Higher Education Institution. By Means Factor Analysis, 39 features were put in 10 categories.

abstract: The purpose of this study was to explore features of Supplemental Educational Services (SES) implementation at the district level. In the study beliefs, goals, and actions of district office administrators were analyzed against the backdrop of changing federal guidelines and challenges faced by SES implementers across Arizona. The case study focuses on implementation in the 2007-2008, 2008-2009, and 2009-2010 school years. The study uses the 2005 and 2009 Department of Education guidelines, survey responses from Arizona district and school implementers, as well as documents and interviews from an urban Arizona case district. The study separates the implementation activities into task areas, which are analyzed separately. Using a loose coupling perspective, the separate task areas are furthered used as coupling domains and represented in social network graphs. Results show that the case district personnel were highly focused on their primary role, maintaining district compliance with federal guidelines. The district personnel employed several changes over the case study period to centralize their control of SES operations within district. The employment and training of site level coordinators was the most impactful of the strategies. As boundary spanners, the coordinators allowed greater access to information, oversight, and influence at the site level. Despite the growing capacity and earnest efforts of the district personnel, the case district was still very far from being able to measure or assess the impact of SES on student achievement. Centralization in the scholastic task areas was relatively low, and had marginal changes over the case study period. Years into the program, there was still no avenue to accurately gauge the effectiveness. As the district personnel were chiefly concerned with compliance, they had suspended judgment on the program and focused primarily on improving their processes. / Dissertation/Thesis / Ph.D. Educational Leadership and Policy Studies 2011

Um estudo sobre a formação de professores para educação inclusiva na Rede Municipal de Ensino de Floriano/PI, focando o estudante com deficiência intelectual, a escola, as práticas pedagógicas dos professores do ensino regular e do Atendimento Educacional Especializado AEE, à luz dos princípios inclusivos. Na primeira parte, realiza-se uma análise a partir de documentos da sociedade civil que fundamentam a Política de Inclusão, começando pela Carta Magna Brasileira, a Constituição Federal da República, as resoluções e os decretos presidenciais, garantindo a permanência da criança com deficiência intelectual em sala de aula, o direito à acessibilidade ao ensino e ao estudo numa escola de qualidade; o impacto do Programa de Educação Inclusiva no Município de Floriano, a implementação da política de inclusão, os avanços e os retrocessos, tendo como marco referencial o processo de inclusão educacional. Na segunda parte trata-se da formação de professores, tanto para mediar o ensino na sala de aula regular, como para operacionalizar o AEE em sala de Recurso Multifuncional. Muitos escritores e especialistas, estudiosos e pesquisadores na questão da deficiência intelectual da formação de professores foram consultados, estudados, para a formulação do referencial teórico. A terceira parte do estudo foi uma pesquisa social feita in loco com cinco professores de cinco escolas municipais, que têm matrícula de alunos com deficiência intelectual na sala de aula regular e no AEE. A escuta foi materializada através de um questionário qualitativo de treze perguntas, abertas, investigando a efetivação da política de inclusão, a formação do professor do ensino regular e do AEE e as práticas inclusivas, a partir do contato direto com os alunos com deficiência intelectual-DI. A proposta não tem a pretensão de dar uma receita para a formação de professores para educação inclusiva. É antes uma abertura de possibilidades para que os envolvidos com a formação, os próprios professores, os gestores, os familiares e a comunidade escolar se percebam como agentes e não como meros receptores de determinações legais. / This paper is a study of the training of teachers for inclusive education in the Municipal Network of Education of Floriano/PI, focusing on the intellectually deficient student, the school, the pedagogical practices of the teachers in regular education and the Atendimento Educacional Especializado AEE [Specialized Educational Services], in light of the inclusive principles. In the first part, an analysis is carried out based on documents of civil society which provide the foundations for the Inclusive Policy, beginning with the Brazilian Magna Carta that is, the Constitution of the Federal Republic, the presidential resolutions and decrees, guaranteeing the permanence of children with intellectual deficiencies in the class room, the right to accessibility to education and study in a quality school; the impact of the Inclusive Education Program in the Municipality of Floriano, the implementation of the inclusive policy, the advances and regressions, having as a referential marking point the process of inclusion in education. In the second part teacher training is dealt with, both to enable mediation of the teaching in a regular classroom, as well as to put into operation the AEE in a Multifunctional Resource classroom. Many writers and specialists and researchers on the issue of intellectual deficiency in the training of teachers were consulted, studied for the formulation of the theoretical reference. The third part of the study is a social research carried out in loco with five teachers of five municipal schools which have students with intellectual deficiency enrolled in the regular classrooms and in the AEE. The listening was materialized through a qualitative questionnaire of thirteen open questions, investigating the putting into practice of the inclusion policy, the training of the teacher of regular teaching and of AEE and the inclusive practices, based on the direct contact with the students with intellectual deficiency ID. The proposal does not intend to give a recipe for the training of teachers for inclusive education. Instead, it is to be an opening of possibilities for those who are involved with the training, the teachers themselves, the administrators, the family members and the school community to perceive themselves as agents and not as mere receivers of legal determinations.

Esta pesquisa teve como objetivo analisar os argumentos de professores de classes comuns para o encaminhamento de alunos para salas de recursos, de modo a compreender os motivos e expectativas que o embasam. Partiu-se do estudo sobre a origem das salas de recursos, por um viés histórico-legal, e do delineamento do conceito de atendimento educacional especializado tal como é compreendido no paradigma da inclusão, como referências teóricas para o trabalho. Optou-se, no desenvolvimento da pesquisa, por uma abordagem qualitativa, adotando como método o estudo de caso e elegendo como fontes de levantamento de dados entrevistas semi-dirigidas com professores de classes comuns, relatórios de encaminhamento para sala de recursos, Projeto Pedagógico Educacional da escola em que se realizou a pesquisa, registros de intervenções realizados pela pesquisadora na escola e documentos oficiais da rede municipal de São Bernardo do Campo relativos à inclusão. Por meio da análise dos dados levantados, verificou-se que os motivos que justificam o encaminhamento, tal como estão registrados nos relatórios de encaminhamento, fazem referência apenas às defasagens de aprendizagem dos alunos, principalmente nas áreas de alfabetização e matemática. Nesses relatórios, as expectativas em relação às salas de recursos referem-se à efetivação de um trabalho individualizado com os alunos, que enfoque suas dificuldades. Por meio das entrevistas pudemos verificar que outros aspectos influenciam para que o encaminhamento seja realizado: condições precárias de trabalho, formação continuada insuficiente, carência de espaços coletivos de discussão na escola, são alguns dos elementos trazidos. Observou-se ainda um cenário de desqualificação do papel do professor no processo de avaliação, caracterizado principalmente pela inexistência de participação dos professores nas decisões relativas à política de inclusão adotada na rede, pela redução de seu trabalho a mero executor de uma política educacional cujos contornos não são claros, pela interferência constante de outros profissionais no trabalho docente. Os motivos que justificam o encaminhamento e as expectativas com que são feitos relacionam-se à possibilidade de alteração da condição dos alunos com defasagens de aprendizagem, possibilidades vistas como muito limitadas no contexto da classe comum. Nesse sentido, intensifica-se a preocupação de que as salas de recursos sejam depositárias da responsabilidade pela alteração da condição de aprendizagem dos alunos, sem que ocorram transformações no trabalho das classes comuns. / This study aimed to examine the arguments of teachers of common classes for directing students to the resource room in order to understand the reasons and expectations that underlie. The study on the origin of the resource room was he starting point for a legalhistorical bias, and the design of the concept of specialized educational services is understood as the paradigm of inclusion, as theoretical references for the job. It was decided, the development of research, a qualitative approach, adopting the method as a case study and giving sources for data collection semi-structured interviews with teachers in ordinary classes, reports, referral to resource rooms, Education Program Educational the school in which they conducted the survey, records of interventions made by the researcher in the school and official documents of the Municipality of São Bernardo do Campo on the inclusion. It was found that the grounds for referral through analysis of collected data, as they are recorded in reports transit, only refer to the lags of learning in the areas of literacy and mathematic the expectations of the rooms features relate to the realization of an individualized work with students who focus their difficulties on these reports. We found others aspects that influence the referral after the interviews: poor working conditions, insufficient continuing education, common spaces deficiency in schools that allow discussion about the students working. There was also a marginalization of the teacher´s role on evaluation process, characterized mainly by the lack of teachers\' participation in decisions concerning the inclusion policy adopted in the network, by reducing their work to a mere executor of an educational policy which outlines are not clear, by the constant interference of other professionals in teaching. The possibility of changing the condition of students with learning gaps determine the reasons for the referral and the expectations that are related to the opportunities seen as very limited in the context of regular class. The concern about the resource room rather than serve a function to complement the work of common classes, occurring without changes in the work of common classes.

Esta tese aborda o desenvolvimento da regulação internacional sobre o comércio de serviços educacionais, em especial nos acordos preferenciais de comércio de Austrália, Chile, China, Cingapura, Estados Unidos, Índia e União Europeia. O seu objetivo foi avaliar o atual nível de liberalização comercial da educação superior no plano global, de modo que sua compatibilidade com o direito à educação pudesse ser criticamente analisada, assim como os seus possíveis impactos sobre a regulação da educação superior no Brasil. Para tanto, a pesquisa começa pela realização de entrevistas com atores que acompanham o processo de comercialização da educação superior no Brasil. Os passos seguintes envolvem a compreensão do funcionamento das disciplinas internacionais sobre o comércio de serviços, da formulação das posições no processo negociador e, finalmente, dos compromissos em serviços de educação superior em acordos preferenciais de comércio. Uma primeira hipótese é de que, mesmo sem acordos de comércio, o mercado brasileiro já se encontra significativamente liberalizado no que diz respeito aos investimentos estrangeiros em educação superior, sem qualquer restrição ao ingresso de capital internacional. Ainda assim, a regulação internacional do comércio de serviços aprofundaria esse processo a partir da ideia de consolidação do marco regulatório liberal doméstico e de mecanismos que conduzem à aceleração do processo de liberalização comercial. / This thesis analyses the development of international regulation on trade in educational services, especially in preferential trade agreements signed by Australia, Chile, China, Singapore, United States, India and the European Union. The goal was to determine a parameter of the current global level of trade liberalization on higher education, so that the compatibility between trade agreements and the right to education could be critically examined, as well as their possible impacts on the regulation of higher education in Brazil. Therefore, the research began by conducting interviews with professionals that accompany the commercialization process in the Brazilian higher education sector. The following steps involved understanding the operation of international disciplines on trade in services, the formulation of positions in the negotiating process, and finally, the commitments on higher education services in preferential trade agreements. A first hypothesis is that, even without trade agreements, the Brazilian market is already significantly liberalized regarding foreign investment on higher education, without any restriction on the inflow of international capital. Even so, international regulation on trade in services would deepen this process from an idea of consolidation of a liberal domestic regulatory framework and mechanisms leading to accelerate trade liberalization process.

O presente trabalho apresenta um estudo sobre a identificação e a avaliação dos principais atributos e respectivas dimensões da qualidade, na percepção dos alunos de graduação do curso de Administração, que influenciam na sua satisfação em relação aos serviços prestados pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Ao identificar e avaliar estes atributos e as dimensões da qualidade dos serviços prestados, na perspectiva dos alunos do referido Curso, existe a possibilidade de contribuir para um melhor planejamento e desempenho institucional, buscando a qualificação do curso de Administração, estimulando a retenção de clientes (alunos), além de ampliar o nível de competitividade da Instituição no mercado. Para tanto, a pesquisa foi desenvolvida em duas fases: a primeira, caracterizada como uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, implementada por meio de entrevistas individuais em profundidade; e a segunda, caracterizada como uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, com a aplicação de uma survey. Para o processo de análise dos dados foram utilizadas técnicas estatísticas que evidenciaram a avaliação do grau de satisfação geral e por atributo identificado, bem como, a identificação das dimensões (fatores) da qualidade dos serviços prestados pela Instituição de Ensino Superior. Pela Análise Fatorial, foram contemplados 39 atributos que ficaram agrupados em 10 dimensões (fatores). / This paper presents a study about the identification and evaluation of the main characteristics of quality according to the business Administration students related to their satisfaction with the services offered by the Universidade de Caxias do Sul (UCS). When naming and evaluating these features, as well as the quality of the services offered, according to those students' views, the chances of innovating the administrative processes are enlarged. These not only contribute to qualify the program of business Administration and to keep the students at the Institution but also enlarges the Institution´s competitiveness in the market. The survey was divided into two parts: the first one, under a qualitative exploratory basis, through individual interviews; and the second part was characterized by a quantitative research, in a descriptive basis. In order to analyze the data, statistical resources were applied so that the level of satisfaction for each item could be evidenced, as well as the range of the quality in the services offered by the Higher Education Institution. By Means Factor Analysis, 39 features were put in 10 categories.

В диссертации рассматривается понятие «платная образовательная услуга». Выделены основные особенности управления платными образовательными услугами. Определены основные тенденции и проблемы сферы платных образовательных услуг. Предложен проект по формированию и управлению платной образовательной услугой. / The dissertation discusses the concept of «paid educational services». The main features of the paid educational services’ management are highlighted. The main trends and problems in the paid educational services are determined. A project was proposed to create and manage a paid educational service.