São Paulo presenciou, nas últimas duas décadas, o surgimento de grandes edifícios comerciais que passaram a conformar uma paisagem que se tornou a imagem de exportação da cidade. O fenômeno não é isolado: faz parte de um movimento de transformação no qual economia e espaço urbano são agentes de um mesmo processo social, concatenado politicamente ao poder público, em várias instâncias, e ao capital internacional. Sua origem se encontra na abertura da economia do país na década de 1990, que marcou o aumento significativo da instalação em solo nacional de empresas multinacionais, que conformaram uma nova demanda por um espaço diferenciado as lajes corporativas. Este movimento ganhou novas determinantes a partir dos anos 2000, quando foram criados vários instrumentos econômicos e urbanísticos que possibilitaram que o edifício corporativo, antes entendido como ativo fixo, modificasse sua figura no ciclo de valorização e passasse a atuar predominantemente enquanto capital na esfera da circulação. Acresce-se a isto o fato de que o mercado imobiliário nacional, a partir de 2005, passa por mudanças em sua forma de organização e atuação, devido à abertura de capital de significativas empresas do setor. Estes fatores conformam um cenário no qual esta arquitetura ganha novos papéis, principalmente no que concerne à representação do capital. Neste aspecto, as determinantes locais se encontram com as mundiais, numa relação que deve sintetizar um alinhamento aparentemente sem entraves. O trabalho pretende analisar este encontro, neste campo da arquitetura, no intuito de entender, a partir das suas especificidades locais, as contradições que o cercam. Neste encontro, serão analisadas as funcionalidades da arquitetura paulista neste novo cenário econômico. A cadeia local produtiva, de circulação e de uso do edifício corporativo será apresentada, mostrando-se as idiossincrasias, transformações e dificuldades locais que definirão nossa relação com o mercado de capitais internacional. / Sao Paulo witnessed, over the past two decades, the emergence of large commercial buildings that started to form a landscape that has become the city\'s image export. This phenomenon is not isolated: it is part of a movement of transformation in which economy and urban space are agents of the same social process, politically concatenated to the government, in several instances, and to international capital. Its origin lies in the openness of the countrys economy in the 1990s, which marked a significant increase of multinational companies on national soil, which have made a new demand for a different space the corporate towers. This movement gained new determinants from the 2000s, when several urban and economic instruments were created and enabled the corporate building, before understood as a fixed asset, to modify its image in the cycle of valorization and begin to act predominantly as a capital in the sphere of circulation. Added to this is the fact that the national real state market, since 2005, undergoes through changes in its organizational and performance form, due to the IPO of significant companies in the sector. These factors have formed a scenario in which this architecture is gaining new roles, especially regarding the representation of capital. In this aspect, the local determinants meet global determinants, in a relationship that must synthesize an alignment apparently unhindered. This study aims to examine this encounter, in the field of architecture, in order to understand, based on its specific local conditions, the contradictions that surround it. In this encounter, it will be taken into consideration the features of paulista (original from the state of Sao Paulo) architecture in this new economic scenario. The local chain of production, circulation and use of corporate buildings will appear, revealing the idiosyncrasies, changes and local difficulties that will define our relationship with the international capital market.

Nos tempos atuais, cada vez mais as organizações têm executado projetos, seja para solucionar problemas técnicos, seja para promover mudanças e direcionar seus esforços para melhores ou novos negócios. Tradicionalmente, metas de prazo, custo e qualidade, conhecidas como triângulo de ferro, são utilizadas como critérios para medição de sucesso de projetos. Nas últimas três décadas, muitos estudos foram publicados na tentativa de entender os fatores e variáveis que levam a projetos bem sucedidos ou fracassados. Na tentativa de contribuir com esses estudos, esta tese busca analisar as relações entre aspectos organizacionais e aspectos específicos dos projetos (internos) com o sucesso dos projetos executados por organizações brasileiras, avaliado por meio da visão tradicional: conformidade com orçamento (custo); cronograma (tempo); especificações técnicas (requisitos do produto/serviço); e atendimento às demandas dos clientes. Para confirmar ou refutar as proposições de pesquisa estabelecidas, esta pesquisa adotou uma abordagem quantitativa, com um levantamento (survey) junto a 336 (trezentos e trinta e seis) profissionais da área. Para a coleta de dados, foi elaborado um instrumento de pesquisa (questionário) com base na literatura acerca do tema. Os resultados apontam diferenças estatisticamente significativas para quatro variáveis que, quando presentes, influenciam positivamente o sucesso dos projetos nas empresas brasileiras. As variáveis são: recursos necessários para o projeto disponibilizados (pela alta administração); utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos; aplicação de atividades de coordenação em projetos; e maturidade em gerenciamento de projetos. A conclusão da pesquisa revela que as proposições de estudo não se confirmaram de forma plena. Não foram encontradas variáveis ou equações explicativas que levassem ao sucesso total dos projetos (atendimento pleno do triângulo de ferro). Os resultados confirmaram apenas diferenças estatisticamente significativas que levam ao sucesso parcial. / In present days, many organizations have been conducing projects even to solve technical problems or even to deliver changes and focus their efforts towards better and new businesses. Time, cost and quality targets, known as \"iron triangle\", have been traditionally used as projects\' success measures. During the last three decades, many studies trying to understand the factors and variables that drive well succeeded or failed projects have been published. Attempting to contribute with these studies, this thesis analyses the relations between organizational and project specific (internal) aspects, with the success of projects developed by brazilian organizations, assessed through a traditional view: achieving budget (cost); scheduling (time); technical specifications (product/service requisites); and accomplishment of clients demands. In order to confirm or deny the propositions established, this research adopted a quantitative approach, through a survey conducted with 336 professionals in the field of projects. Data collection has been supported by a research instrument (questionnaire) based on the subject literature. The results point to significant statistical differences for four variables that positively influence project success when they exist on brazilian companies. Those variables are: required resources effectively available (by high administration); using project management tools; applying project coordination activities; and project management maturity. The conclusion of the research reveals that the propositions of the study were not completely confirmed. Explanatory variables or equations have not been found to justify total project success (completely achieving the \"iron triangle\"). The results confirm only the significant statistical differences that drive to partial success.

O presente trabalho pretende entender a dinâmica do gerenciamento de projetos no IPEN. Para tal, decidiu-se pela pesquisa junto a literatura acadêmica de modelos que pudessem servir de base e que após modificações e ajustes pudessem refletir a realidade dos projetos de Institutos Públicos Pesquisa & Desenvolvimento. Após tratamento estatístico dos dados algumas hipóteses foram validadas e demonstraram sua influência positiva no desempenho do gerenciamento do projeto, tais como a influência das pessoas que compõem as equipes, o efeito da liderança, dentre outras. O modelo, inclusive mostrou-se válido para explicar quais fatores são relevantes para o sucesso dos projetos. Um das principais objetivos, foi exatamente o uso de modelo de avaliação de gestão projetos, que fossem passíveis de validação estatística, e não utilizar um dos disponíveis no mercado, tais como P3M3 e OPM3, para que houvesse um controle e confirmação estatística dos resultados. Outro objetivo foi utilizar um modelo cujas assertivas refletissem a natureza dos projetos de Pesquisa & Desenvolvimento gerenciados pelos pesquisadores do IPEN. Aliás, as referidas assertivas foram formuladas, e enviadas via pesquisa web, e respondidas por praticamente uma centena de profissionais do IPEN, envolvidos com projetos de P&D. A presente dissertação, acrescida das recomendações, ao final, tem como proposta servir de contribuição para os trabalhos desenvolvidos pelo Escritório de Projetos do IPEN. O modelo de avaliação, contido neste trabalho, pode ser aplicado em outras Instituições de P&D brasileiras, para que avaliem a forma e a maneira como gerenciam os seus respectivos projetos. / This paper aims to understand the dynamics involved in the project management at IPEN. To reach this goal, the method chosen was research along with academic literature of models that could serve as a base that after modifications and adjustments could reflect the reality of projects from the Public Institute of Research & Development. After undergoing statistical treatment of the data, some hypotheses were validated and showed positive influence on the project management performance, such as the influence of people who make up the teams, the leadership effect, among others. In fact, the model was found to be valid in explaining which factors are relevant for the success of the projects. One of the main goals was exactly the use of the project management evaluation model, submitted to statistical validation and not to use one available on the market, such as the P3M3 and OPM3, in order to assure the statistical control and confirmation of the results. Another goal was to use a model whose statements reflected the nature of the Research & Development project managed by researchers at IPEN. In fact, the aforementioned statements were formulated and sent via a web survey and answered by almost one hundred IPEN professionals who work on R&D projects. The following dissertation, along with the recommendations at the end, was included to serve as contribution to work developed by the IPEN Project Offices. The evaluation model included in this paper can be applied in other R&D organizations in Brazil, to evaluate the way their projects are managed.

Submitted by Marcus Vinicius de Miranda da Silva (adm.miranda@icloud.com) on 2015-01-07T02:54:12Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_VersaoFinal.pdf: 1717914 bytes, checksum: 437e9b26e1fd6496cb04fc226703a981 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2015-01-08T11:50:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_VersaoFinal.pdf: 1717914 bytes, checksum: 437e9b26e1fd6496cb04fc226703a981 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2015-01-16T17:22:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_VersaoFinal.pdf: 1717914 bytes, checksum: 437e9b26e1fd6496cb04fc226703a981 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-01-16T17:23:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_VersaoFinal.pdf: 1717914 bytes, checksum: 437e9b26e1fd6496cb04fc226703a981 (MD5) Previous issue date: 2014-11-27 / Os Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGPs) têm um papel cada vez mais relevante nas organizações, contribuindo para o sucesso dos projetos, no interesse dos objetivos organizacionais. A atuação dos EGPs, entrementes, transcorre repleta de percalços e desafios, que ocorrem desde a sua implantação nas organizações, percorrendo todo o seu ciclo de vida. Nas organizações públicas, alguns projetos apresentam uma complexa rede relacional, que afeta um grande número de stakeholders, em razão de sua exposição ao escrutínio público, tornando bastante difícil a coordenação e gestão de todos esses atores, o que pode afetar o sucesso dos projetos. Dessa forma, este estudo se propõe a responder ao seguinte problema de pesquisa: quais os principais desafios da implantação e maturação de escritórios de projetos em organizações do governo brasileiro? Para esse fim, foi realizada uma pesquisa qualitativa, com estudos de casos múltiplos, aplicada a dez representantes de oito organizações do governo brasileiro, por meio de entrevistas semiestruturadas. A partir dos resultados encontrados na pesquisa, foram identificados os códigos Burocracia, Capacitação, Comunicação, Cultura da Organização, Dedicação Parcial aos Projetos, Estrutura da Organização, Ferramentas de Gerenciamento de Projetos, Legislação e Política, que representam os principais desafios enfrentados pelos escritórios de gerenciamento de projetos estudados. O entendimento da dinâmica relacional desses códigos contribuiu para uma melhor compreensão dos EGPs das organizações do setor público brasileiro e seus desafios.

Submitted by ERIC DE PAULA (ericjrpaula@hotmail.com) on 2018-04-19T01:13:52Z No. of bitstreams: 1 Operacoes-DePaula-Dissertacao.pdf: 1140196 bytes, checksum: 2c8a68acfcfe202987ca23cae46daa02 (MD5) / Approved for entry into archive by Mayara Costa de Sousa (mayara.sousa@fgv.br) on 2018-04-20T19:13:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Operacoes-DePaula-Dissertacao.pdf: 1140196 bytes, checksum: 2c8a68acfcfe202987ca23cae46daa02 (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-04-20T19:29:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Operacoes-DePaula-Dissertacao.pdf: 1140196 bytes, checksum: 2c8a68acfcfe202987ca23cae46daa02 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-20T19:29:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Operacoes-DePaula-Dissertacao.pdf: 1140196 bytes, checksum: 2c8a68acfcfe202987ca23cae46daa02 (MD5) Previous issue date: 2018-03-26 / Os projetos estão presentes nas organizações para ajudá-las a enfrentar os desafios de operar em mercados cada vez mais competitivos e são empregados para promover inovação, desenvolver novos produtos e serviços e melhorar a produtividade e processos organizacionais. O emprego dos escritórios de projetos (EP) como medida para resolver o histórico de projetos que não eram completados dentro dos requisitos, foi modificando ao longo do tempo e, atualmente, eles têm a responsabilidade de manter a propriedade intelectual relativa à gestão de projetos e ativamente sustentar o planejamento estratégico. A partir deste contexto, este trabalho foi conduzido com o objetivo explorar a atuação dos EP na gestão do conhecimento, buscando identificar os fatores que facilitam e que inibem o compartilhamento de conhecimento entre as equipes de projeto. Foram analisadas duas organizações que operam baseadas em projetos e atuam no fornecimento de equipamentos e serviços para geração, transmissão e distribuição de energia. Esta pesquisa, de natureza exploratória e descritiva, aponta resultados que indicam que a prática de realizar reuniões de lições aprendidas no encerramento dos projetos ainda persiste nas organizações, apesar de não ser uma medida eficaz. Os fatores individuais e o relacionamento interpessoal são importantes para o compartilhamento do conhecimento, mesmo quando o EP é bem estruturado e conta com processos e ferramentas adequados, o que aumenta a responsabilidade da alta gestão e dos líderes na criação de um ambiente favorável à partilha do conhecimento. / Projects are present in organizations to help them meet the challenges of operating in increasingly competitive markets and are employed to promote innovation, develop new products and services, and improve productivity and organizational processes. The use of project management offices (PMO) as a measure to resolve the history of projects that were not completed within the requirements has been modified over time and currently, they have a responsibility to maintain intellectual property related to project management and actively support strategic planning. From this context, this work was conducted with the objective of exploring the performance of PMO in knowledge management, in search of to identify the factors that facilitate and inhibit the sharing of knowledge among project teams. It were investigated two organizations that operate based on projects and act in the supply of equipment and services for generation, transmission and distribution of energy. This exploratory and descriptive research indicates results that the practice of holding meetings of lessons learned at project closure still persists in organizations, although it is not an effective measure. Individual factors and interpersonal relationships are important for knowledge sharing, even when the PMO is well structured and has adequate processes and tools, which increases the responsibility of top management and leaders in creating an environment conducive to sharing the knowledge.

São Paulo presenciou, nas últimas duas décadas, o surgimento de grandes edifícios comerciais que passaram a conformar uma paisagem que se tornou a imagem de exportação da cidade. O fenômeno não é isolado: faz parte de um movimento de transformação no qual economia e espaço urbano são agentes de um mesmo processo social, concatenado politicamente ao poder público, em várias instâncias, e ao capital internacional. Sua origem se encontra na abertura da economia do país na década de 1990, que marcou o aumento significativo da instalação em solo nacional de empresas multinacionais, que conformaram uma nova demanda por um espaço diferenciado as lajes corporativas. Este movimento ganhou novas determinantes a partir dos anos 2000, quando foram criados vários instrumentos econômicos e urbanísticos que possibilitaram que o edifício corporativo, antes entendido como ativo fixo, modificasse sua figura no ciclo de valorização e passasse a atuar predominantemente enquanto capital na esfera da circulação. Acresce-se a isto o fato de que o mercado imobiliário nacional, a partir de 2005, passa por mudanças em sua forma de organização e atuação, devido à abertura de capital de significativas empresas do setor. Estes fatores conformam um cenário no qual esta arquitetura ganha novos papéis, principalmente no que concerne à representação do capital. Neste aspecto, as determinantes locais se encontram com as mundiais, numa relação que deve sintetizar um alinhamento aparentemente sem entraves. O trabalho pretende analisar este encontro, neste campo da arquitetura, no intuito de entender, a partir das suas especificidades locais, as contradições que o cercam. Neste encontro, serão analisadas as funcionalidades da arquitetura paulista neste novo cenário econômico. A cadeia local produtiva, de circulação e de uso do edifício corporativo será apresentada, mostrando-se as idiossincrasias, transformações e dificuldades locais que definirão nossa relação com o mercado de capitais internacional. / Sao Paulo witnessed, over the past two decades, the emergence of large commercial buildings that started to form a landscape that has become the city\'s image export. This phenomenon is not isolated: it is part of a movement of transformation in which economy and urban space are agents of the same social process, politically concatenated to the government, in several instances, and to international capital. Its origin lies in the openness of the countrys economy in the 1990s, which marked a significant increase of multinational companies on national soil, which have made a new demand for a different space the corporate towers. This movement gained new determinants from the 2000s, when several urban and economic instruments were created and enabled the corporate building, before understood as a fixed asset, to modify its image in the cycle of valorization and begin to act predominantly as a capital in the sphere of circulation. Added to this is the fact that the national real state market, since 2005, undergoes through changes in its organizational and performance form, due to the IPO of significant companies in the sector. These factors have formed a scenario in which this architecture is gaining new roles, especially regarding the representation of capital. In this aspect, the local determinants meet global determinants, in a relationship that must synthesize an alignment apparently unhindered. This study aims to examine this encounter, in the field of architecture, in order to understand, based on its specific local conditions, the contradictions that surround it. In this encounter, it will be taken into consideration the features of paulista (original from the state of Sao Paulo) architecture in this new economic scenario. The local chain of production, circulation and use of corporate buildings will appear, revealing the idiosyncrasies, changes and local difficulties that will define our relationship with the international capital market.

O presente trabalho pretende entender a dinâmica do gerenciamento de projetos no IPEN. Para tal, decidiu-se pela pesquisa junto a literatura acadêmica de modelos que pudessem servir de base e que após modificações e ajustes pudessem refletir a realidade dos projetos de Institutos Públicos Pesquisa & Desenvolvimento. Após tratamento estatístico dos dados algumas hipóteses foram validadas e demonstraram sua influência positiva no desempenho do gerenciamento do projeto, tais como a influência das pessoas que compõem as equipes, o efeito da liderança, dentre outras. O modelo, inclusive mostrou-se válido para explicar quais fatores são relevantes para o sucesso dos projetos. Um das principais objetivos, foi exatamente o uso de modelo de avaliação de gestão projetos, que fossem passíveis de validação estatística, e não utilizar um dos disponíveis no mercado, tais como P3M3 e OPM3, para que houvesse um controle e confirmação estatística dos resultados. Outro objetivo foi utilizar um modelo cujas assertivas refletissem a natureza dos projetos de Pesquisa & Desenvolvimento gerenciados pelos pesquisadores do IPEN. Aliás, as referidas assertivas foram formuladas, e enviadas via pesquisa web, e respondidas por praticamente uma centena de profissionais do IPEN, envolvidos com projetos de P&D. A presente dissertação, acrescida das recomendações, ao final, tem como proposta servir de contribuição para os trabalhos desenvolvidos pelo Escritório de Projetos do IPEN. O modelo de avaliação, contido neste trabalho, pode ser aplicado em outras Instituições de P&D brasileiras, para que avaliem a forma e a maneira como gerenciam os seus respectivos projetos. / This paper aims to understand the dynamics involved in the project management at IPEN. To reach this goal, the method chosen was research along with academic literature of models that could serve as a base that after modifications and adjustments could reflect the reality of projects from the Public Institute of Research & Development. After undergoing statistical treatment of the data, some hypotheses were validated and showed positive influence on the project management performance, such as the influence of people who make up the teams, the leadership effect, among others. In fact, the model was found to be valid in explaining which factors are relevant for the success of the projects. One of the main goals was exactly the use of the project management evaluation model, submitted to statistical validation and not to use one available on the market, such as the P3M3 and OPM3, in order to assure the statistical control and confirmation of the results. Another goal was to use a model whose statements reflected the nature of the Research & Development project managed by researchers at IPEN. In fact, the aforementioned statements were formulated and sent via a web survey and answered by almost one hundred IPEN professionals who work on R&D projects. The following dissertation, along with the recommendations at the end, was included to serve as contribution to work developed by the IPEN Project Offices. The evaluation model included in this paper can be applied in other R&D organizations in Brazil, to evaluate the way their projects are managed.

Submitted by Marcio Vilela (vilelamarcio@hotmail.com) on 2012-07-20T21:27:32Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado MARCIO OMAR PEREIRA VILELA.pdf: 525455 bytes, checksum: 70cc1d6f5506dbdbbe2e6edb707c58c5 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-07-26T13:47:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado MARCIO OMAR PEREIRA VILELA.pdf: 525455 bytes, checksum: 70cc1d6f5506dbdbbe2e6edb707c58c5 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-07-26T14:25:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado MARCIO OMAR PEREIRA VILELA.pdf: 525455 bytes, checksum: 70cc1d6f5506dbdbbe2e6edb707c58c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-26T14:26:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado MARCIO OMAR PEREIRA VILELA.pdf: 525455 bytes, checksum: 70cc1d6f5506dbdbbe2e6edb707c58c5 (MD5) Previous issue date: 2011-11-15 / The objective of this work was to identify, through a study case done in a public financial institution, how the information technology project coordinators perceive the performance of the information technology project office. It was a review of the existing literature related to the addressed theme in the research as well as internal documents of the institution and the realization of a case study. The results show that the perspective of the technology project coordenators the information technology project office has a very important role for the institution and mainly for the information technology, although its action is very limited and they desire that the office effectively suport them in developing their projects. / O objetivo deste trabalho foi de identificar, por meio de um estudo de caso realizado em uma instituição financeira pública, como os coordenadores de projetos da área de tecnologia percebem a atuação do escritório de projetos de tecnologia da informação. Foi realizada uma revisão da literatura existente em relação ao tema abordado na pesquisa bem como documentos internos da instituição e a realização de um estudo de caso. Os resultados mostram que na visão dos coordenadores de projetos de tecnologia o escritório de projetos de tecnologia tem um papel muito importante para a instituição e principalmente para a área de tecnologia da informação, porém sua atuação é muito limitada e anseiam que o escritório atue apoiando-os efetivamente no desenvolvimento de seus projetos.

Submitted by Gustavo Rukuiza Czekay (gczekay@yahoo.com.br) on 2012-08-21T02:15:17Z No. of bitstreams: 2 Dissertacao Mestrado - volume 1 - Gustavo Czekay.pdf: 7444951 bytes, checksum: e064219755d759b9afd11f533cf55bc4 (MD5) Dissertacao Mestrado - volume 2 - Gustavo Czekay.pdf: 2805115 bytes, checksum: 8572292ef3e33fe4555d9beee1c93cd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2012-08-23T15:00:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao Mestrado - volume 1 - Gustavo Czekay.pdf: 7444951 bytes, checksum: e064219755d759b9afd11f533cf55bc4 (MD5) Dissertacao Mestrado - volume 2 - Gustavo Czekay.pdf: 2805115 bytes, checksum: 8572292ef3e33fe4555d9beee1c93cd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-08-24T17:50:56Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao Mestrado - volume 1 - Gustavo Czekay.pdf: 7444951 bytes, checksum: e064219755d759b9afd11f533cf55bc4 (MD5) Dissertacao Mestrado - volume 2 - Gustavo Czekay.pdf: 2805115 bytes, checksum: 8572292ef3e33fe4555d9beee1c93cd1 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-24T17:51:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertacao Mestrado - volume 1 - Gustavo Czekay.pdf: 7444951 bytes, checksum: e064219755d759b9afd11f533cf55bc4 (MD5) Dissertacao Mestrado - volume 2 - Gustavo Czekay.pdf: 2805115 bytes, checksum: 8572292ef3e33fe4555d9beee1c93cd1 (MD5) Previous issue date: 2012-07-25 / Projetos são precursores de novos produtos, serviços e processos organizacionais. Sendo assim, a gestão de projetos aparece como uma grande oportunidade para organizações nos diversos ramos de atividade. O aumento da complexidade do mundo dos negócios e a crescente competitividade fazem com que as empresas tenham que responder cada vez mais rápida e eficientemente aos estímulos externos. Neste contexto, as falhas na execução dos projetos muitas vezes têm resultados desastrosos. Esta dissertação tem por objetivo identificar e analisar os fatores críticos de sucesso para a operação de Escritórios de Gerenciamento de Projetos (Project Management Office – PMO) nas organizações. O PMO permite às empresas usufruir dos benefícios da integração de processos, assim como informar a alta administração sobre o andamento do seu portfólio de projetos, buscando competitividade no mercado com o sucesso de seus projetos. A pesquisa qualitativa (espontânea) teve participação de especialistas brasileiros e estrangeiros, reconhecidos pelo PMI como pessoas destacadas (consultores especializados) em gerenciamento de projetos. Na pesquisa Delphi, quarenta e três especialistas de vários países foram submetidos a um questionário de vinte e cinco perguntas minuciosamente preparadas, a fim de extrair o máximo possível de informações consideradas críticas nas atividades atuais e tendências de PMOs nas empresas. A pesquisa Delphi foi realizada em duas rodadas e concluída com recomendações efetivas, validadas internacionalmente. Como resultado do trabalho, foi desenvolvido um estudo que poderá ser utilizado como referência para a operação de Escritórios de Gerenciamento de Projetos (PMO) nas empresas sem distinção de segmento. / Projects are precursors of new products, services and organizational processes. Therefore, the project management appears as a great opportunity for organizations in different industries. The increasing complexity of business and increased competition mean that companies have to answer even more quickly and efficiently to external stimuli. In this context, the flaws at project implementation often have bad results. This dissertation aims to identify and analyze the critical success factors for the operation of Project Management Office (PMO) organizations. The PMO allows businesses to enjoy the benefits not only at the integration process but also to inform senior management about the progress of your project portfolio, seeking competitiveness in the market with the success of their projects. Qualitative research (spontaneous) had Brazilian and foreign specialists, recognized by PMI as prominent people (consultants) in project management. In the Delphi survey, forty-three experts from several countries were submitted to a questionnaire of twenty-five questions thoroughly prepared in order to extract the maximum information considered critical for current activities and trends from PMOs at their companies. The Delphi survey was conducted in two rounds and concluded with effective recommendations, internationally validated. As a result of the work, it had developed a study that could be used as a reference for operation of the Project Management Office (PMO) at companies regardless of segment.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-04T20:32:26Z No. of bitstreams: 1 Matheus de Oliveira Souza.pdf: 1240114 bytes, checksum: ffc8b68a81cc6724ce291bf7c06cddd1 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barroso (pbarroso@ufba.br) on 2015-05-05T14:14:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Matheus de Oliveira Souza.pdf: 1240114 bytes, checksum: ffc8b68a81cc6724ce291bf7c06cddd1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-05T14:14:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Matheus de Oliveira Souza.pdf: 1240114 bytes, checksum: ffc8b68a81cc6724ce291bf7c06cddd1 (MD5) / A pesquisa tem por objetivo compreender o entrosamento entre as agências públicas estatais ligadas ao desenvolvimento de políticas sociais e a cooperação internacional no setor, por meio de projetos desenvolvidos por agências da ONU na Bahia de 1996 a 2013. Para tanto, serão analisados quatro projetos na área social e as suas peculiaridades em termos de interação institucional, objetivos e resultados. Um projeto foi definido para cada agência, conforme se segue: Projeto "Pró-Gavião", realizado pela Companhia de Desenvolvimento e Ação Regional (CAR) em parceria com o Fundo Internacional de Desenvolvimento Agrícola (FIDA); Projeto "Promovendo Direitos de Jovens: Cultura e Saúde Sexual e Reprodutiva em Salvador", realizado pela Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer da capital baiana junto ao Fundo de População das Nações Unidas (UNFPA); Programa "Ministério Público e os Objetivos do Milênio: Saúde e Educação de Qualidade para Todos", executado pelo Ministério Público do Estado da Bahia em conjunto com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD); e Selo UNICEF Município Aprovado, desenvolvido pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância com inúmeros municípios baianos. A partir de uma explanação sobre o papel da ONU no mundo, compreendido através de uma discussão sobre a reforma desta organização, buscou-se explicitar as características da cooperação internacional observáveis localmente a partir de categorias conceituais definidas pelos campos da Administração e das Relações Internacionais. Os resultados do estudo evidenciam quais desses conceitos foram comprovados ou relativizados, permitindo-se uma conclusão que desvela algumas certezas sobre as interações entre organizações internacionais e atores públicos locais. This research aims to understand the interplay between local government agencies linked to social policies development and the international cooperation in this area through projects carried out by (or in partnerships with) United Nations in Bahia from 1996 until 2013. In order to achieve this, four projects developed in the social police sector will be analyzed in it's institutional interactions peculiarities, goals and results. For each UN agency, one project was picked: "Pró-Gavião" Project, carried out by the Company for Regional Development and Action (CAR) in a partnership with the International Fund for Agricultural Development (IFAD); "Promovendo Direitos de Jovens: Cultura e Saúde Sexual e Reprodutiva em Salvador" Project, carried out by the City Department of Education, Culture, Sport and Recreation of Salvador together with the United Nations Population Fund (UNFPA); "Ministério Público e os Objetivos do Milênio: Saúde e Educação de Qualidade para Todos" Programme, implemented by the Public Ministry of the State of Bahia along with the United Nations Development Programme (UNDP); and "Selo UNICEF Município Aprovado" Initiative, developed by the United Nations Children's Fund with numerous municipalities in Bahia. From an explanation about the role of the United Nations in the international system, understood through a discussion on the reform of this organization, we attempted to explain the observable characteristics of international cooperation locally from conceptual categories defined by the fields of Administration and International Relations. The results of the study show that these concepts were proven or relativized, allowing a conclusion that reveals some certainties about the interactions between international organizations and local public actors.