Orientadores: Mauricio Ferreira Magalhães, Alexandre Xavier Falcão / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-05T14:13:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Goncalves_Frederico_M.pdf: 1161264 bytes, checksum: 43d664d693b1c91517a348a720a20964 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Os sistemas de informática têm ganhado grande importância e hoje são considerados fatores críticos do mundo dos negócios. A ampla difusão e importância vital de tais sistemas atribuem papel de destaque ao gerenciamento dos mesmos: sua eficiência é necessária não apenas como garantia de produtividade, mas da própria sobrevivência de muitas empresas, dada a natureza do comércio eletrônico, onde a competitividade está, literalmente, a um click. Associado a isto a notável evolução dos sistemas de informática nas últimas décadas, partindo de sistemas centralizados a complexos sistemas descentralizados distribuídos geograficamente, têm exigido igual evolução de seus sistemas de gerenciamento. Alternativas ao modelo convencional de gerenciamento, baseado no protocolo SNMP, têm sido propostas, a maioria delas é baseada na tecnologia XML que tem ganhado cada vez mais espaço e popularidade narepresentação e padronização de informações. Recentemente uma nova tecnologia baseada em XML surgiu como uma grande promessa principalmente devido a sua forte característica de interoperabilidade: os Web Services. O propósito deste trabalho é analisar a viabilidade e a potencialidade desta tecnologia no que tange o gerenciamento de redes e comparar sua aplicação com os modelos atualmente utilizados / Abstract: The computing systems are growing in importance and today are considered critical factors in the business world. The vital importance and ubiquity of such systems bring special attention to its management aspects: efficiency is needed not only to guarantee productivity but also the survival of many companies, after all, on the e-commerce world the competition is just a ¿click away¿. Besides that the computing systems evolution over the last decades, from centralized systems to the geographical distributed and complex ones, requires similar evolution from its management systems. Alternatives to the traditional management model, based on the SNMP protocol, have been proposed, most of them based on XML which has been achieving more and more space and popularity in the information representation and pattern world. Recently the Web Services, a new technology based on XML, has emerged with the promise of strong interoperability. This work intends to analyze how this new technology can be used in the network management domain and investigates the benefits from its usage compared with the current used technologies / Mestrado / Redes de Computadores / Mestre em Computação

Orientador: Miguel Juan Basic / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T23:24:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bianchi_RobertoPuccia_M.pdf: 8836336 bytes, checksum: e3f32165080773892a155220717e1ef5 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Esta dissertação trata do processo de modernização da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, tendo como foco a DECA eletrônica (declaração cadastral, os dados sobre a empresa). Esta DECA eletrônica está dentro do projeto PFE ¿ Posto Fiscal Eletrônico. Nesta dissertação, examina-se um caso real de mudança envolvendo o estudo da burocracia, da questão das mudanças organizacionais, da participação (ou não) dos envolvidos, os contribuintes e os funcionários. Foram feitas entrevistas com representantes dos contabilistas e dos funcionários, utilizaram-se jornais de classe e oficiais da Secretaria. Buscou-se mostrar o contexto em que essas mudanças se verificaram. A reinvenção do governo, a fundação do MARE, Ministério da Administração e Reforma do Estado, e uma panorâmica breve desde a revolução de 30 até os nossos dias. Esta analise mostra uma ligação no tempo histórico dessa mudança. E a influência do exterior, Estados Unidos, e do Governo Federal no programa do Governo Estadual e deste na Secretaria da Fazenda. Após a comparação com as bases teóricas estudadas, como burocracia, mudança, gerência participativa, administração pela qualidade total, constatou-se que se está diante de uma modernização de cima para baixo, utilizando-se, fortemente, a Tecnologia da Informação, e com fraca participação dos envolvidos. São apresentadas, nas conclusões, sugestões para as futuras mudanças nessa entidade burocrática / Abstract: The present dissertation concerns about the modernization process of Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo (São Paulo state revenue service), focusing electronic DECA (dossier statement, firm data). This electronic DECA is inserted inside project of the PFE ¿ Posto Fiscal Eletrônico). This study include the analysis of bureaucracy, questions about organization changes, partnership of the envolved people, taxpayers and servants. Interviews were conducted with accountants and servants representative entities. Category and official newspapers were also employed. The aim is to show the context in wich changes happened. There are relations about the reinvention of government, the foundation of MARE ¿ Ministerio da Administração e Reforma do Estado, and a approach study to a period beginning from 1930 revolution to present days. This analysis shows a connection in historical times of that change, and the foreign influence, mainly from the United Sates, and from Federal Government in the São Paulo state program and from this late in the Secretaria da Fazenda. After confrontations with theoretical basis, like bureaucracy, changes, shared management and total quality management was verified that modernization occurred from up to down throusht the hierarchy, and strongly based on Information Technology and few participation of envolved people. In conclusions are offered suggestions for future changes in this bureaucratic entity / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Edmundo Roberto Mauro Madeira / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-23T04:11:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Queiroz_JoaoAugustoGomesde_M.pdf: 4774325 bytes, checksum: c4e55e68e0a0704c68ac2f04581e3015 (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: Este trabalho apresenta a Facilidade de Monitorização, no contexto de uma Arquitetura de Gerência Integrada, e analisa a sua implementação. Descreve também uma proposta de extensão do Serviço de Eventos CORBA, motivado pela necessidade de se ter um modelo de monitorização assíncrono flexível, genérico e configurável. A Arquitetura é baseada na ODMA da ISO, cuja proposta é fundamentada no Modelo de Referência ODP, estendendo o padrão OSI/CMIP de gerência; e adota como infra-estrutura de suporte a CORBA, os CORBAservices e as CORBAfacilities, onde os objetos gerenciados são os componentes das aplicações e os elementos de suporte em um ambiente de processamento distribuído aberto. O protótipo implementa uma Base de Informação de Gerência, definida em IDL, para aplicações distribuídas CORBA, acessível por gerentes CORBA, com informações úteis para as áreas funcionais de desempenho e de contabilização. Os resultados observados com aplicações num ambiente heterogêneo, como o da Multiware, levam-nos à direção da necessidade de se adotar o conceito pleno de gerência integrada de sistemas distribuídos / Abstract: The main goal of this work is to present a Monitoring Facility in the context of the Integrated Management Architecture and to analyze its implementation. It also describes an extension of the CORBA Event Service, motivated by the needs of asynchronous monitoring, designed to be flexible, generic and suitable to management. The Architecture is based on the ODMA/ISO, which is compliant with the RM-ODP to extend the OSI/CMIP management standard; uses the CORBA, the CORBAservices and the CORBAfacilities, where the target objects are the application components and the system support in an ODP environment. The prototype implements a Management Information Base defined in IDL for CORBA distributed application, accessible by CORBA managers, and provides management information for performance and accounting functional areas. The results observed from applications over a heterogeneous environment, like the Multiware platform, lead us to the need of a full integrated distributed system management / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_6887_Dissertação Mestrado ADM UFES - Jocarla Vittorazzi Laquini.pdf: 866531 bytes, checksum: bcef498e1e0f350ea171471d10b34aac (MD5) Previous issue date: 2013-09-27 / Este projeto tem como base o princípio de que estudar atividades cotidianas é fundamental para compreender as ações dos sujeitos sociais, aqui, os praticantes da gestão. Portanto, almeja-se descrever a invenção das “artes do fazer” gestão no cotidiano de uma gerência da SEME a partir das práticas sociais dos seus praticantes. Para embasamento deste estudo, trabalha-se com autores que tratam da Gestão, seja ela uma visão clássica, como a de Fayol (1970), seja ela mais contemporânea, como a de Mintzberg (1986; 2010), além da abordagem praxeológica da Gestão como prática social de Reed (1997). Usam-se como inspiração também autores que retratam o cotidiano e sua importância. E, nesse sentido, ganha relevância Michel de Certeau (2009), que retrata a importância das práticas cotidianas. À luz de uma pesquisa de cunho qualitativo adotou-se para realização do trabalho de campo o método com inspiração etnográfica, sendo os dados produzidos a partir da análise de documentos e observação direta pelo período de seis meses. Ao realizar este estudo pretendeu-se contribuir com os estudos organizacionais quanto à gestão e ainda instigar maior utilização dos conceitos de Certeau (2009), tão caros aos estudos do cotidiano. Os resultados da pesquisa mostram que o cotidiano organizacional é marcado pela complexidade e que o mesmo é construído dia após dia, e não há como desconsiderar o conhecimento de cada sujeito, uma vez que cada um deles ajuda a configurar as práticas de gestão.

Orientador: Edmundo Roberto Mauro Madeira / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-14T04:15:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Freitas_RicardoBatista.pdf: 1724833 bytes, checksum: ed34480e6446ddb4976ca277d8073c3c (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: A evolução tecnológica ocorrida nas últimas décadas proporcionou o acentuado crescimento da Internet, o surgimento de novos dispositivos capazes de conectarem-se a ela, como sensores e PDAs, e a criação de uma multitude de aplicações online. Esse novo cenário trouxe desafios muito distantes dos inicialmente considerados na criação da Internet, surgindo assim a necessidade de novas arquiteturas para atendê-los genuinamente: as Redes de Próxima Geração (Next Generation Networks (NGNs)). Com a crescente facilidade de acesso, a Internet tem ganhado uma importância cada vez maior na vida cotidiana e atividades como transações bancárias, jogos online e videoconferências têm demandado cada vez mais segurança, rapidez e largura de banda. Para assegurar essas características nas NGNs, o gerenciamento da qualidade de serviço (Quality of Service (QoS)) é essencial e terá que enfrentar grandes desafios como mobilidade, heterogeneidade de tecnologia e autonomia de nós e domínios. Visando abordar esse desafio, este trabalho apresenta uma estratégia para reserva de recursos no gerenciamento de QoS inter-domínios em Redes de Próxima Geração. Essa estratégia leva em conta a alta mobilidade esperada nas NGNs e propõe a reutilização de reservas para acelerar o restabelecimento da QoS após movimentações de nós ou redes. Para a implementação dessa estratégia, optou-se pela adaptação do Virtual Topology Service, o qual é um serviço que permite aos domínios divulgarem informações de QoS, através de topologias virtuais, e negociarem reservas de recursos independentemente da tecnologia que utilizar~ao para concretizar essas reservas. A estratégia proposta e sua implementação foram testadas em diferentes cenários de mobilidade em um protótipo de NGN real. A análise dos resultados dos testes mostrou que o reuso de reservas acelera a reserva de novos recursos e, consequentemente, o restabelecimento da qualidade de serviço esperada pelo usuário / Abstract: The technological evolution that happened on the last decades fostered the steep growth of the Internet, the creation of new Internet capable devices, like sensors and PDAs, and the creation of a multitude of online applications. This new scenario brought challenges very different from those initially considered on the creation of the Internet, so emerged the need for new architectures that genuinely address them: the Next Generation Networks (NGNs). With continuously easier access, the Internet is becoming extremely important to our daily lives and activities like banking transactions, online games and videoconference are demanding more security, speed and bandwidth. In order to ensure these characteristics in NGNs, the quality of service (QOS) management is essential and will have to face great challenges like mobility, technology heterogeneity, and domain and node autonomy. Aiming to address these challenges, this work presents a strategy for resource reservation in inter-domain QoS management in Next Generation Networks. This strategy takes into account the high mobility expected in NGNs and proposes the reuse of reservations to speed up the QoS reestablishment after node or network movements. For the implementation of this strategy, we decided to adapt the Virtual Topology Service, which is a service that helps the domains to advertise QoS information, through virtual topologies, and to negotiate resource reservations independently from the technology they will use to enforce these reservations. The proposed strategy and its implementation were tested in different mobility scenarios over a real NGN prototype. The analysis of the test results showed that the reservation reuse accelerates the reservation of new resources and, consequently, the reestablishment of the QoS expected by the user / Universidade Estadual de Campi / Ciência da Computação / Mestre em Ciência da Computação

Este estudo analisa de que forma os docentes da área de gerenciamento em enfermagem articulam o processo de trabalho gerencial do enfermeiro com o processo de enfermagem enquanto instrumento do trabalho, no ambiente da docência de um curso de graduação em Enfermagem. A pesquisa teve como objetivos específicos identificar e analisar a concepção dos docentes sobre o processo de trabalho gerencial do enfermeiro e processo de enfermagem. Adota o quadro teórico dos estudos do processo de trabalho de enfermagem, do processo de trabalho assistencial e gerencial do enfermeiro, da gerência em saúde e do gerenciamento em enfermagem, e foi realizada com uma abordagem qualitativa segundo a metodologia de estudo de caso. Como campo de estudo foi escolhido um Curso de Graduação em Enfermagem de uma Universidade Privada no interior do Estado de São Paulo e as informações foram coletadas a partir de entrevistas semi-estruturadas realizadas com sete docentes ligados à área de gerenciamento em enfermagem. Na análise foi utilizada a técnica de análise temática. Os resultados mostram, quanto a concepção sobre gerenciamento em enfermagem, a predominância da categoria gerenciamento instrumental, seguida da concepção que contempla a díade gerenciamento instrumental e gerenciamento assistencial, no sentido de que a assistência só se realiza a partir da aplicação do instrumento processo de enfermagem e uma terceira concepção de que o gerenciamento em enfermagem garante a qualidade da assistência . Quanto ao processo de enfermagem, observam-se outras três concepções: o processo de enfermagem como a aplicação de suas etapas, como instrumento do processo de trabalho do enfermeiro e como aplicação das etapas articuladas, com predominância da primeira. Assim é evidenciada uma frágil articulação entre o processo de trabalho gerencial e o processo de enfermagem, bem como a ausência da dimensão política e de desenvolvimento de cidadania e uma incipiente presença da dimensão comucacional do gerenciamento em enfermagem / This abstract analyzes in which way lecturers from the nursing management field articulate the managerial work process of the nurse with the process of nursing as work instrument, regarding the professorate environment of a Nursing graduating course. The research had as specific objectives to identify and analyze lecturers´ conceptions on the nurse´s managerial work process, and the nursing process. It adopts the theoretic charts of the studies on nursing work process, of the nurse´s managerial and supportive work process, and yet, of the management in Health and in Nursing, being accomplished through a qualitative approach, and following the case study methodology. A Nursing Graduating Course from a private university located at São Paulo state was chosen for research field, and the information collected was based on semi structured interviews made with seven lecturers related with nursing management field. On this analysis, the thematic analysis technique has been used. The results show, concerning the conception of nursing management, the predominance of instrumental management category, followed by the conception that holds the instrumental and supportive management dyad, in the meaning that the support only is accomplished based upon the application of the nursing process instrument, and a third, that nursing management guarantees care quality. As for the nursing process, other three conceptions were noticed: the nursing process as an application of its stages, as an instrument of the nurse’s work process, or as an application of its articulated stages, being the first one predominant. Therefore was evidenced a fragile articulation between the managerial work process and the nursing process, as well as the lack political dimension and civility development and an incipient presence of the nursing management communicative dimension

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:23:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:24:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T13:24:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T13:24:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Antonio Gadelha.pdf: 9739797 bytes, checksum: 0e7711f5284c097f7dedce3c57bee57b (MD5) Previous issue date: 2014-12-04 / Não informada / The state of Amazon by the geographic reasons and because its Amazon forest, its biodiversity and traditional knowledge its plant species may ultimately make itself a hub of use of medicinal plants in the world providing additional value to the drug product and not just a mere supplier raw material. Industries that use the open model can decrease the cost and time of development, which imposes competitive advantages. Pharmaceutical companies around the world are embracing the concept of open innovation as an innovation strategy, showing very promising when it comes to increasing market competitiveness. This research sought to answer the problems of Open Innovation to the following question: What are the practices of Open Innovation that are being used by companies of the Phytochemical and Phytosanitary Cosmetic sector of DIMPE and its importance to improving the competitiveness of these companies? Aimed to propose a model of the practice of open innovation strategy in a company's Phytochemical and Phyto-cosmetics sector in the Industrial District of the Middle and Small Enterprise Industrial Complex (Distrito Industrial da Média e Pequena Empresa – DIMPE). The research was classified as descriptive as it is a case study, document, literature, survey, qualitative, for evaluating the different contingency factors of the environment of micro companies located in DIMPE. For the analysis of the data collected in this research, the research procedures were combined direct approach proposed by Mintzberg (1979). / O Estado do Amazonas por razões geográficas e por possuir a floresta amazônica, sua biodiversidade e o conhecimento tradicional sua espécies vegetais pode vir a se tornar um polo de utilização de plantas medicinais do mundo proporcionando agregação de valor a produtos fármacos e não apenas um mero fornecedor de matéria-prima. As indústrias que utilizam o modelo aberto conseguem diminuir o custo e o tempo do desenvolvimento o que impõe vantagens competitivas. Percebe-se que as empresas farmacêuticas pelo mundo estão adotando o conceito de inovação aberta como estratégia de inovação, mostrando-se muito promissora, quando se refere ao aumento da competitividade no mercado. A presente pesquisa buscou responder a problemática de Open Innovation (inovação aberta), para a seguinte questão: Quais as práticas de estratégia de Open Innovation (Inovação Aberta) que estão sendo utilizadas pelas empresas do setor Fitofármaco e Fito-Cosmético do DIMPE e a sua importância para a melhoria da competitividade dessas empresas? Teve como objetivo geral propor um modelo da prática da estratégia de open innovation em uma empresa do setor Fitofármaco e Fito-Cosmético no Complexo Industrial do Distrito Industrial da Média e Pequena Empresa – DIMPE. A pesquisa foi classificada como descritiva por se tratar de um estudo de caso, documental, bibliográfica, de levantamento, qualitativa, por avaliar os diferentes fatores contingenciais do ambiente das micro empresas instaladas no DIMPE. Para a análise dos dados coletados nesta pesquisa, foram combinados procedimentos da abordagem da research direct, proposta por Mintzberg (1979).

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T14:41:42Z No. of bitstreams: 1 Dissertação -Erlison Soares Lima.pdf: 29208979 bytes, checksum: ed822a0cf6e6f423218e8b3cd3f8352e (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T15:06:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação -Erlison Soares Lima.pdf: 29208979 bytes, checksum: ed822a0cf6e6f423218e8b3cd3f8352e (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-05T15:06:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação -Erlison Soares Lima.pdf: 29208979 bytes, checksum: ed822a0cf6e6f423218e8b3cd3f8352e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-05T15:06:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação -Erlison Soares Lima.pdf: 29208979 bytes, checksum: ed822a0cf6e6f423218e8b3cd3f8352e (MD5) Previous issue date: 2015-09-25 / Não informada / It is known that enterprises need strategic direction to guide their activities in order to achieve their goals. However, it has been observed that the mere fact that an organization develop(ed) a strategic plan does not guarantee the effectiveness of achieving their long-term goals. In this sense, it is necessary to scientifically face inconsistencies between what is planned and what actually happens in day-to-day operations. And it is up to the production engineer, and other things, evaluate and promote corrections in the company's strategy and production systems. This research evaluate the effectiveness of the strategic planning actions aimed at improving the Federal Institute of Education, Science and Technology of Amazonas (IFAM)’s productivity, through a focused case study in the PDCA cycle - Plan, Do, Check and Act. For this goal, a qualitative and quantitative study were used, a case study method, uniqueness and restrospective (historical), exploratory, in which thoroughly we are going to investigate the strategy’s phenomenon aimed at improving productivity in the real context of Federal Institute of Amazonas, in the last three years (2012, 2013 and 2014), using as an analytical perspective planning cycle, execution, control and evaluation of the strategy. They used assources of institutional documents evidences (institutional strategic planning and management reporting of the respective years analyzed). Data analysis will be given by descriptive statistics, with absolute frequency calculation, relative and average, and inferential analysis. Thus, the results allow a thorough understanding of the strategy phenomenon within the IFAM, allowing to infer cause and effect of the success or failure of actions to improve productivity,considering the public sector’s specificities / Sabe-se que as empresas precisam de orientação estratégica para nortear suas atividades, visando atingir seus objetivos. Porém, tem-se observado que o simples fato de uma organização elaborar um plano estratégico não garante a efetividade do alcance dos seus objetivos em longo prazo. Neste sentido, é preciso encarar cientificamente as incoerências entre o que é planejado e o que realmente acontece no dia-a-dia das operações. E cabe ao engenheiro de produção, entre outras coisas, avaliar e promover correções na estratégia da empresa e no sistema de produção. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a efetividade das ações do planejamento estratégico voltadas à melhoria da produtividade do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM), por meio de um estudo de caso com foco no ciclo PDCA – Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar) e Act (agir). Para tanto, foi utilizado um estudo do tipo quali-quantitativo, pelo método de estudo de caso, de caráter único e retrospectivo (histórico), de natureza exploratória, no qual investigou-se aprofundadamente o fenômeno da estratégia voltado à melhoria da produtividade no contexto real do Instituto Federal do Amazonas, nos três últimos anos (2012, 2013 e 2014), utilizando como perspectiva de análise o ciclo de planejamento, execução, controle e avaliação da estratégia adotada. Foram utilizados como fontes de evidências os documentos institucionais (planejamento estratégico institucional e relatórios de gestão dos respectivos anos analisados). A análise dos dados deu-se por estatística descritiva, com cálculo de frequência absoluta, relativa e média, e por análise inferencial. Com isso, os resultados possibilitaram um conhecimento aprofundado do fenômeno da estratégia dentro do Ifam, permitindo fazer inferências de causa e efeito do sucesso ou insucesso das ações voltadas à melhoria da produtividade, considerando as especificidades do setor público.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-18T17:37:47Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Weslley Jefferson Silva Saraiva.pdf: 2331820 bytes, checksum: 709fcfac2b01d1e347544f2f2e0ecc4c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-18T19:36:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Weslley Jefferson Silva Saraiva.pdf: 2331820 bytes, checksum: 709fcfac2b01d1e347544f2f2e0ecc4c (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-18T19:38:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Weslley Jefferson Silva Saraiva.pdf: 2331820 bytes, checksum: 709fcfac2b01d1e347544f2f2e0ecc4c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-18T19:38:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Weslley Jefferson Silva Saraiva.pdf: 2331820 bytes, checksum: 709fcfac2b01d1e347544f2f2e0ecc4c (MD5) Previous issue date: 2015-04-30 / Fluorescent lamps are used in large scale in Brazil, according to government figures the country currently imports 330 million units, contributing to reduced energy consumption, energy efficiency in homes, commerce, industry and public roads. At the end of its useful life the improper disposal of fluorescent lamps can contaminate the environment through soil, water and living things by the heavy metal mercury. The objective of this work is to build a business model for the region of Manaus, remanufacturing fluorescent lamps with proper disposal, which is economically viable strengthening environmental protection programs and enabling the return of the material to the productive sector. The methodology employed, it consists of data and information from companies that perform the treatment of LF, government in order to assist and give us a broad view of business, in order to have better understanding and minimize possible risks, limitations, advantages, disadvantages and feasibility of the proposed business model. To manage the fate of the burned lamps and essential to support the government and establish steps as collection points, packaging, transportation, care to avoid breaking and thereby ensuring that mercury and other components have the correct destination. The treatment process of fluorescent lamps prevents waste from these is the landfill and the components can be re-entered in the productive sector. Ensure that mercury and other components have the correct destination. The treatment process for fluorescent lamps prevents waste from these is the landfill and that components can be re-entered in the productive sector / As lâmpadas fluorescentes são usadas em larga escala no Brasil, segundo dados do governo, o país importa atualmente 330 milhões de unidades, contribuindo para redução do consumo de energia, ou seja eficiência energética nas residências, comércio, indústria e vias públicas. Ao final de sua vida útil o descarte inadequado das lâmpadas fluorescentes poderá contaminar o meio ambiente solo, água e os seres vivos por metal pesado mercúrio. O objetivo deste trabalho é construir um modelo de negócio, para a região de Manaus, de Remanufatura de Lâmpadas Fluorescentes, também propor destinação final adequada, que seja viável economicamente, fortalecendo os programas de proteção ambiental e possibilitando o retorno do material ao setor produtivo. A metodologia empregada, é constituída por dados e informações das empresas que realizam o tratamento das LF, do governo com o intuito de auxiliar e nos dar uma visão ampla do negócio, com o propósito de haver melhor entendimento e minimizar os possíveis riscos, limitações, as vantagens, desvantagens e a viabilidade do modelo de negócio proposto. Para gerenciar o destino das lâmpadas queimadas é essencial ter apoio do poder público e estabelecer etapas como: pontos de coleta, acondicionamento, transporte, cuidados para evitar a quebra e com isso garantir que o mercúrio e os outros componentes tenham a destinação correta. O processo de tratamento das lâmpadas fluorescentes evita que os resíduos provenientes destas, seja o aterro sanitário, e que os componentes possam ser inseridos novamente no setor produtivo

O presente estudo objetivou analisar os fatores relacionados ao atraso no diagnóstico da tuberculose (TB) na percepção dos gerentes da Atenção Básica (AB). O cenário foi o município de Ribeirão Preto, prioritário para o controle da TB no estado de São Paulo. O projeto que deu origem a este trabalho foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (CEP/EERP/USP - 012/2009). Participaram do estudo 17 sujeitos, representando 43,6% dos gerentes dos cinco distritos sanitários. Para produção do material empírico foram realizadas entrevistas semidirigidas, gravadas, no período de junho a agosto de 2009, e norteadas por um roteiro temático. As entrevistas se deram após o consentimento livre e esclarecido. Após transcrição das entrevistas, as informações foram organizadas com recurso do software Atlas. Ti versão 6.0. Para interpretação utilizou-se o referencial teórico-metodológico da Análise de Discurso, de matriz pêcheuxtiana. O atraso no diagnóstico da TB, na percepção dos gerentes, possui fatores relacionados à doença, ao doente, aos serviços e profissionais de saúde. À doença, são mencionadas características do bacilo; ao doente, identifica-se a estigmatização da TB e a demora para a procura pelos serviços de saúde; aos serviços de saúde, observou-se a excessiva demanda das funções administrativas do gerente; aos profissionais, atribuem-se a falta de práticas educativas com a comunidade, a não realização da busca de sintomáticos respiratórios, a baixa qualificação dos mesmos para o trabalho em equipe nas ações para o diagnóstico da TB, a baixa suspeição diagnóstica da doença, e a valorização de métodos de elevada densidade tecnológica, em detrimento de outros métodos de fácil acesso. Compreende-se que a TB é negligenciada nos microprocessos de trabalho dos gerentes e equipes da AB, o que discursivamente relaciona-se com os sentidos circulantes na sociedade acerca da doença. A relação do atraso no diagnóstico da TB com a baixa capacidade de enfrentamento da doença na AB pelos gerentes, como um acontecimento discursivo, traz sentidos divergentes à proposta de controle da TB pela AB, na perspectiva da vigilância em saúde. Recomenda-se investimento em capacitação dos profissionais para o desenvolvimento de uma gestão pró-ativa que incorpore o controle da TB na AB. / The present study aimed to analyze the factors related to the delay in the diagnosis of tuberculosis (TB) based on the managers of Primary Health Care services perceptions. The scenario was the city of Ribeirão Preto, which is a priority city to the tuberculosis control at the state of São Paulo. The research project which gave rise to this work was approved by the Research ethics committee of the School of Nursing at Ribeirão Preto at University of São Paulo (CEP/EERP/USP - 012/2009). Participated in the study 17 subjects, that represented 43.6% of the managers at the five health districts. To produce the empirical issue it was realized semi structured interviews, which were digitally recorded in the period between July to August 2009. All the interviews were guided by a thematic script and occur after the free and informed consent signature. After the transcriptions of the interviews, the information was organized with the resource of Atlas Software 6.0 version. The interpretation was supported by the methodological and theoretical approach of the Discourse Analysis focusing on the Pêcheux pattern. The delay in the TB diagnosis, on the manager\'s perceptions, has factors associated to the disease, the unhealthy (ill), the services and the health professional. To the disease were mentioned characteristics of the bacillus; to the ill person were indentified the TB stigmatization and the delay to look for health services; and to the health services it was observed the excessive amount manager administrative functions. To the professional, were assigned the absence of educative practices with the community, not completion of the search for respiratory symptomatic, the low qualification of them to diagnosis the TB within a staff working, the low diagnosis suspicion of the disease, and the recovery of high technology methods instead of the access to other easy methods. It was comprehended that the TB is neglected in the micro process of the managers and PHC staff work, which discursively are related to the surrounding meanings of the society related to the disease. The relation of the delay in the TB diagnosis between the low capacity of coping with the disease by the PHC managers, as a discursive event, bring divergent meanings to the TB control proposal by the PHC, on the perspective of the health surveillance. It was recommended an investment in the professional training to the development of a proactive management which incorporates the TB control at the Primary Health Care.