Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:54:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:25:38Z : No. of bitstreams: 1 178973.pdf: 5587044 bytes, checksum: f8933b2108dad421b58918d0af2b0fca (MD5) / A carência de recursos financeiros tem sido apontada como uma das principais responsáveis pelas crises que as instituições universitárias vêm passando nos últimos anos, em especial as universidades mantidas pelo poder público. Por outro lado, a demanda pelo ensino superior está crescendo e, com isso, a oportunidade de expansão de um modelo de instituição alternativa, que surgiu no início da década de 70 e se expandiu no país de uma forma geral e pelo interior do Estado de Santa Catarina em particular. Estas instituições, criadas por leis municipais, recebem subvenções governamentais indiretas, na forma de imunidade em impostos e contribuições, mas precisam gerar receitas próprias para custear as suas atividades operacionais. Além disso, cumprir com o relevante papel que a sociedade exige de uma organização de origem pública, de direito privado, mas comunitária e voltada à formação de recursos humanos e propulsora de um processo de desenvolvimento da região de sua abrangência. Por isso, torna-se indispensável, neste modelo de universidade, a gestão eficaz dos recursos econômico-financeiros que garanta sua sobrevivência para cumprir este papel esperado pela sociedade, na qual está inserida. Neste contexto, este estudo objetivou identificar a configuração de um sistema de informações para a gestão econômico-financeira da Universidade do Oeste de Santa Catarina. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratório, utilizando-se procedimentos metodológicos que privilegiam a abordagem qualitativa. Ela foi realizada por meio de um estudo de caso, destacando-se a técnica da entrevista, que constitui seu principal instrumento de coleta de dados. A população constituiu-se dos integrantes da Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC, envolvidos com a administração superior e dos Campi, que atuam direta ou indiretamente na gestão dos recursos econômico-financeiros. O tratamento dos dados fez-se através de análise descritiva, para os dados primários, e análise documental, para os dados secundários. Os resultados evidenciam que o sistema de informações existente no âmbito da gestão econômico-financeira não satisfaz plenamente as necessidades dos gestores. Nesta perspectiva apresentou-se uma possível configuração de um sistema de informações para a gestão econômico-financeira da Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC, com vistas a agilizar a geração e disponibilização de informações, além de permitir maior segurança na tomada de decisões e alcançar a competitividade necessária para atingir os objetivos institucionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T06:22:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214053.pdf: 3562061 bytes, checksum: 05018574890f3e6b07002d3ad6cb6190 (MD5) / Suportadas por uma grande quantidade de sistemas que auxiliam o gerenciamento das suas atividades rotineiras, as Instituições de Ensino Superior não dispõem de mecanismos que ofereçam informações gerenciais, de forma rápida e com a confiabilidade necessária, para auxiliar os administradores nos processos decisórios. Esta ausência implica que medidas administrativas e decisões sejam tomadas baseadas no conhecimento e na experiência pessoal dos dirigentes, ou no prestígio e força política de seus assessores. O uso de data warehouse integrado com os recursos da WEB fornece uma solução confiável, segura e de fácil acesso, aos gestores das instituições. O presente trabalho apresenta uma arquitetura e um roteiro metodológico para implantação de um ambiente de data warehouse em Instituições de Ensino Superior. A finalidade é propiciar aos administradores acesso a informações institucionais em tempo real em um único ambiente e a partir de qualquer computador conectado na internet. A arquitetura e o roteiro são testados em uma aplicação desenvolvida na Universidade Federal de Santa Catarina.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-18T10:16:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:11:15Z : No. of bitstreams: 1 181347.pdf: 3412869 bytes, checksum: 3778eb6fc875f5061faeeec9301f1729 (MD5) / A importância social e econômica das pequenas empresas justifica o estudo de técnicas de gerenciamento específicas a este segmento empresarial. Nestas empresas, o desconhecimento técnico, somado a restrições de recursos financeiros, dificulta o acesso do pequeno empresário ferramentas de apoio administrativo, dentre as quais os recursos computacionais, tais como métodos de processamento de dados e de geração de informes gerenciais. Assim, o pequeno empresário acaba por considerar relevantes informações referentes à sua empresa, tanto na área financeira como na área contábil. O objetivo deste trabalho é a elaboração de um programa que auxilie o administrador de uma pequena empresa, baseando-se em informações contábeis e financeiras. Com este interesse são caracterizadas as principais informações gerenciais aplicáveis ao contexto da pequena empresa, e desenvolvido um modelo de manipulação da informação segundo as necessidades deste ramo empresarial. São realizados estudos das principais técnicas de desenvolvimento de software voltadas à criação de uma ferramenta de apoio ao gerenciamento financeiro e contábil em uma pequena empresa, considerando a problemática envolvida neste cenário. Finalmente, é desenvolvido o protótipo, no qual são aplicados os conceitos estudados, tanto no contexto da informação gerenciada, quanto dos conceitos computacionais abordados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:05:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:32:34Z : No. of bitstreams: 1 184955.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Este trabalho examina o tema da utilização de sistemas de informação como ferramenta de apoio para o processo gerencial e decisório nas empresas. São descritos os principais conceitos relacionados com o assunto, mais especificamente aqueles que despontam como modernas tecnologias para o trato do problema, assim considerando Data Warehouse, Data Mart, OLAP e correlatos. O assunto principal apreciado neste trabalho refere-se ao desenvolvimento de um modelo de sistema para análise gerencial, implementado e validado no âmbito da área comercial de uma grande indústria têxtil da cidade de Blumenau. São analisados os elementos que fundamentam a solução adotada e sua correlação com as atuais tecnologias. Também são avaliados através de pesquisa, os níveis de satisfação dos usuários, em diversos aspectos da utilização do modelo

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T16:15:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:23:24Z : No. of bitstreams: 1 170784.pdf: 13029569 bytes, checksum: 2a693dbf25fe3eafc74f4e616d6880cd (MD5) / A temática focalizada nesta dissertação se refere à mudança do perfil gerencial no banco Alpha. Trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada através de fundamentos teóricos compostos pela literatura disponível e por dados levantados entre onze gerentes de uma grande instituição bancária nacional, na qual foi observada uma das unidades, localizada em Passo Fundo - RS. Para a sua consecução, foi implantado um sistema de coleta de dados, com características de entrevista semi-estruturada. O objetivo central da pesquisa foi a busca de um desenho de perfil para o atual momento gerencial, diante das mudanças que vêem se verificando na infra-estrutura desse banco, pela implantação de novas tecnologias e, consequentemente, pela necessidade de transformar os processos relacionais do trabalho. Os resultados apontaram que as práticas de gestão estão a sofrer alterações significativas no que concerne ao novo perfil gerencial que advirá dessas transformações. Isso indica que o papel do gerente estará fortemente vinculado aos processos de trabalho e à prática da liderança, sendo indispensável alguns elementos formadores, como capacidade de estabelecer relações interpessoais e habilidades que lhe permitam operacionalizar os instrumentos de trabalho e a obtenção de conhecimentos capazes de auferir condições de análises, a partir de uma macrovisão, e uma atuação que conduza a resultados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T19:21:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:23:55Z : No. of bitstreams: 1 171870.pdf: 3677997 bytes, checksum: a65d358e9d81b3978a0c5dc5dfd6fbfe (MD5) / Redundâncias, inconsistências, inexatidão dos dados operacionais, são alguns dos problemas que caracterizam, de um modo geral, um sistema de informações de uma organização que possua vários sistemas desenvolvidos segundo o enfoque tradicional.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T02:19:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:24:09Z : No. of bitstreams: 1 152827.pdf: 3826649 bytes, checksum: 70b8c45244909e01ec96192c519565cd (MD5) / A contabilidade tem como um de seus objetivos, prover seus usuários de informações úteis e relevantes. Os relatórios gerados pela contabilidade, objetivam suprir a necessidade de informações de diversos usuários. Desse modo, resta saber se as informações contidas nos relatórios contábeis e gerenciais, estão sendo úteis para seus usuários. Nesse sentido, o presente trabalho objetivou averiguar até que ponto os relatórios contábeis gerenciais atendem a necessidade de informações no processo de gestão, na visão dos gestores administrativo-financeiros das sociedades por ações do Alto Vale do Rio do Peixe.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:01:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:46:10Z : No. of bitstreams: 1 181690.pdf: 9987895 bytes, checksum: 3d2b115289b4e28b9f2409246f3f4838 (MD5) / As organizações universitárias têm buscado o aperfeiçoamento de seu processo de gestão, com a finalidade de prestar seus serviços à comunidade de acordo com critérios de excelência e qualidade. Assim sendo, a gestão eficiente da informação evidencia-se como uma necessidade, de modo que esta seja usada como recurso estratégico que contribua para o alcance da missão organizacional. Neste contexto, o presente trabalho apresenta uma proposta de um sistema de informações que dê suporte às atividades de gestão acadêmica dos cursos de graduação da Universidade do Sul de Santa Catarina-Unisul

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-02-15Bitstream added on 2014-06-13T18:29:50Z : No. of bitstreams: 1 jorge_dm_me_bauru.pdf: 811904 bytes, checksum: 000d64e0459153b4ae32c80eb5a6411e (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As atividades de agricultura e pecuária têm ampliado cada dia mais sua importância e participação na economia brasileira especialmente no que tange à balança de exportações do país, bem como a evolução tecnológica no campo, que também tem se ampliado ao longo dos anos e diversos produtores rurais passaram a utilizar softwares no controle informatizado de sua produção. Entretanto, a qualidade dos softwares utilizados é um fator preponderante tanto na escolha e aquisição deste produto quanto na sua utilização, requerendo atenção especial. Diante desse panorama e da existência de normatizações acerca da Qualidade de Software (produto e processo), o objetivo dessa pesquisa é verificar junto aos produtores rurais quais suas necessidades em relação aos atributos da qualidade de produto de software definidos pela norma NBR/ISO 9126. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória qualitativa, em que os dados colhidos por meio de questionário fazem a aplicação do Grau de Importância atribuído pelos produtores à cada uma das subcaracterísticas de qualidade interna e externa de software. Verifica-se, após a análise dos resultados, que das 27 subcaracterísticas estudadas, apenas 8 delas foram classificadas com grau de importância maior do 4,0 sendo que estas estão associadas apenas à quatro das seis características apresentadas pela norma: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade e eficiência / The agriculture and livestock activities have increasingly expanded their importance and participation in the Brazilian economy especially in regard to the balance of exports, as well as technological developments in the field, which has also expanded over the years. Consequently, many farmers began to use computer software to control its production. However, the quality of the software used is a preponderant factor in both the choise and purchase of this product and in their use, requiring special attention. Against this background and the existence of norms on Software Quality (product and process), the objective of this research is to check with the farmers what their needs regarding the quality attributes of software product defined by the NBR/ISO 9126. This is an exploratory qualitative research, in which the data collected through a questionnaire with farmers make the application of the Degree of Importance for each subcharacteristics quality internal and external software. It was concluded, after reviewing the results of 27 subcharacteristics studied, only eight of them were classified as degree of importance greater than 4.0, amd these are associated only four of the six features presented by the norm: Functionality, Reability, Usability and Efficiency

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-03-27Bitstream added on 2014-06-13T21:04:30Z : No. of bitstreams: 1 smith_msj_dr_mar.pdf: 1661849 bytes, checksum: 553aa6f3854cc6596aba495ea9d5faf1 (MD5) / As pequenas e médias empresas (PME) têm papel de destaque na economia nacional, no entanto são vulneráveis às diversidades impostas ao ambiente de negócios, que exigem novos posicionamentos na gestão de seus recursos, inferência que inclui a gestão da informação. Destaca-se a informação contábil-financeira, que demonstra a situação patrimonial, econômica e financeira da empresa. A pesquisa parte do pressuposto de que a cultura organizacional é um determinante da cultura informacional que impacta na escolha de modelos de gestão da informação contábil com foco na administração financeira. Assim, pode retratar a percepção da obrigatoriedade do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) como uma oportunidade em retirar a gestão da informação da informalidade e da eventualidade e efetivá-la como ferramenta de gestão. Mas também pode retratar a valoração da informação contábil exclusivamente para atender às legislações. Visando alavancá-la como um valor a ser incorporado na gestão financeira das PME, objetiva-se contribuir com a construção de um modelo conceitual de gestão da informação contábil que tenha como base fundamental a cultura organizacional e informacional para apoiar a geração de ativos informacionais a partir do detalhamento de informações exigido pelo SPED. E, a partir deste modelo, analisar a influência da cultura informacional das indústrias de calçados de Franca no tocante à gestão da informação contábil para uso gerencial. Para tanto, apresenta-se uma discussão teórica dos conceitos de informação, de gestão da informação e do conhecimento, de ativos informacionais, da Contabilidade fiscal, societária e gerencial, da cultura organizacional e informacional. Essa discussão e reflexão possibilitaram a construção do modelo Gestão da Informação Contábil sob a Perspectiva da Cultura Informacional (GICPCI)... / Small and medium enterprises (SME) play a major role in the national economy, yet they are vulnerable to diversities imposed on the business environment, requiring new positions in managing their resources, which also infers information management. The study highlights the accounting information which demonstrates the economic and financial situation of the business. The research begins with the assumption that the organizational culture determines the information culture which impacts choices in the generation of accounting information with focuses on the resulting financial management. Thus one can treat the perception of the mandatory SPED - Public Digital Bookkeeping System – as an opportunity to extract management information from the otherwise unused or only rarely used and turn it into a management tool. However it can also reveal that the value of accounting information is only to meet legal requirements. Aiming to leverage the accounting information as a value to be incorporated in the financial management of SME, it aims to contribute to the construction of a conceptual model of accounting information management that has as its foundation the organizational and informational culture that supports the generation of information assets from the detailed information required by SPED. And based on this model, the influence of information culture in the shoe manufacturing companies of Franca was analyzed regarding accounting information management for managerial use. For this, a theoretical discussion of information, information and knowledge management, informational assets, legal requirements, corporate and management accounting, organizational and informational culture was presented. This discussion allowed the construction of the proposed model Accounting Information Management under Information Culture Perspective (GICPCI)... (Complete abstract click electronic access below)