Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The study of social role involves the analysis the structures of expectations that surrounds it. Considering that social roles are clusters of expectations connected to the behavior of people in a certain society (Dahrendorf, 1969), it is important to know the level of the expectations - cognitive or normative (Luhmann, 1983). And how it is reflected in the society mentioned. This study aims to discover discursive evidences on the constitution's expectations that demarcate the social role of Languages professional, as opposed to Physical Education professional. Through corpora collected from magazines, we have started the analysis using Corpus Linguistics approach. The Corpus Linguistics works with computerized corpora, exposing linguistic evidence, questioning paradigms and showing new ways to the researcher (Berber Sardinha, 2004). For this purpose, we used two tools - the WordSmith Tools by Mike Scott, and the Semantic Mapper, by Richter and Berber-Sardinha. Our motivation for this study came from the knowledge that there is no specific legislation for accurate defining and delimitating the guidelines of Languages profession; the situation is reversed in the Physical Education profession, which is emancipated according to Brazilian Law nº 9696/98. Thus, we aim to discover how the social role can be "read" by analyzing texts from magazines, and how this discourse migrates and constitutes the respective social role. We study how the mass media exposes, and somehow imposes conduct and behavior patterns, as the "ready-made formulas" that teachers must follow as a basis. We adopt as the research parameters the Holistic Theory of Activity Extended, version 3.0, by Richter (2008, 2010b). This study is a pilot for the extended version of THA. We initiated the study of the Attribution Factors, a set of variables related to the notion of social roles, institutional spaces, functions, competencies, role models and group belonging. The results suggest the presence, in the analyzed corpora, of differentiation trades between; on the one hand the visibility of the emancipated professions, through the demonstration of recognition and the endogenous discourses; and on the other hand, the analysis shows the exogenous discourse, characteristic of the professions without a self institutional place. / O estudo do papel social passa pela análise das estruturas de expectativas que o envolvem. Considerando que papéis sociais são feixes de expectativas que se ligam, em uma determinada sociedade, ao comportamento dos portadores de posições (Dahrendorf, 1969), é necessário conhecer em que nível estão situadas as expectativas cognitivo ou normativo (Luhmann, 1983) e como isso repercute no sistema social em questão. Este trabalho propõe-se a descobrir indícios discursivos acerca da geração de expectativas que marcam o papel social do profissional de Letras, em contraponto com o de Educação Física. Através de corpora coletados de duas revistas, partimos para a análise utilizando como abordagem metodológica a Linguística de Corpus. A Linguística de Corpus trata do uso de corpora computadorizados, revelando evidências linguísticas, questionando paradigmas e mostrando novos caminhos ao pesquisador (Berber Sardinha, 2004). Para tanto, utilizamos duas ferramentas para servir nosso propósito de investigação o WordSmith Tools, de Mike Scott, e o Mapeador Semântico, de Richter e Berber-Sardinha. Nossa motivação para este estudo partiu do conhecimento de que não há legislação específica para definir e delimitar com exatidão as diretrizes da profissão de Letras, situação que se inverte na Educação Física, profissão emancipada conforme a Lei nº 9696/98. Assim, procuramos descobrir em que medida o papel social pode ser ―lido‖ através da análise de textos de revistas, e de que forma esse discurso migra e constitui o respectivo papel. Analisamos como a mídia expõe e, de certa forma, impõe condutas e modelos de comportamento, assim como as chamadas ―fórmulas prontas‖ que o professor deve seguir. Utilizamos como suporte os parâmetros de investigação da Teoria Holística da Atividade Estendida, versão 3.0, elaborada por Richter (2008; 2010b). A Versão Estendida desta teoria tem a presente pesquisa como piloto de suas proposições teóricas. Inauguramos o estudo dos Fatores de Atribuição, conjunto de variáveis centradas nas noções de papéis sociais, espaços institucionais, atribuições, competências, modelos de conduta e pertença grupal. Os resultados obtidos sugerem a presença, nos corpora analisados, de traços de diferenciação entre, de um lado, a visibilidade do profissional emancipado, através da demonstração de discursos endógenos e de valorização e, de outro lado, para a exogenia discursiva que caracteriza as profissões desprovidas de um lugar institucional próprio.

Um novo paradigma - Holístico - vem revolucionando diversos campos do saber, especificamente na área da saúde, integrando os aspectos físicos, psíquicos, sociais e espirituais do ser humano e oferecendo fundamentos para o conhecimento e aplicação das terapias alternativas/ complementares (TA/C). Considerando a importância do enfermeiro no desenvolvimento das ações integrais da saúde, a autora fez um estudo exploratório prospectivo, com o objetivo de verificar o saber e o fazer das enfermeiras que atuam nas unidades municipais de Saúde do Distrito Administrativo 71 Santo Amaro - São Paulo, frente às TA/C. Aplicou questionário semi-estruturado, no período de junho a agosto de 2001, para todos os 18 enfermeiros, lotados em nove Unidades de Saúde. Numa abordagem quanti-qualitativa, analisou o perfil das enfermeiras e mostrou fatores que influenciam o saber e o fazer em terapias alternativas/ complementares; também apontou que existe uma grande aceitação e credibilidade por parte dos enfermeiros (89%), porém o escasso conhecimento do respaldo legal (22,2%) e cursos ou especializações nesta área (5,5%) restringem a sua prática. Cerca da metade dos enfermeiros (44,4%) busca para si mesma alguma prática, porém apenas 11,1% as aplica nos usuários/ clientes das unidades de saúde. A autora desvendou as percepções dos enfermeiros quanto à conceituação, facilidades e dificuldades institucionais e pessoais relativas às práticas, e considerou que há necessidade de se buscar novos saberes como opções de assistência à promoção da saúde da população / A new paradigm - Holistic - is revolutionizing many fields of knowledge and, specifically at the health area, is integrating the physical, psychological, social and spiritual aspects of human being, offering foundations for the alternative or complementary therapies knowledge. Considering the nurse\'s importance for the development of health integral actions the author made an exploratory study aiming to identify the knowledge and action of the nurses that work at São Paulo\'s 71st Administrative District - Santo Amaro, regarding the alternative and complementary therapies submitting semi-structured questionnaries on July and August, 2001 to all eighteen nurses that worked at nine healthcare units. In a quantitative and qualitative approach the nurse\'s profile was analyzed and the factors that have influence on the knowledge and the doing on alternative or complementary therapies were showed. It also indicated that there\'s a great acceptance and credibility toward these techniques by the nurses (89%), but the little knowledge of legal support (22,2%) and specific courses or training available in this field (5,5%) limits its usage. Around half of the nurses (44,4%) searches for themselves some application but only 11,1% will be applying them on the users or clients at the healthcare units. The author unveiled the nurse\'s perception toward the conceptuae evolution, institutional and personal support and difficulties related to these practices and concluded that there\'s a need to search for additional knowledge to expand new assistential options for the population\'s health promotion

Orientador: Fábio Luiz Mialhe / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba / Made available in DSpace on 2018-08-18T05:06:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nogueira_ValeriaAparecidadosSantos_M.pdf: 1159510 bytes, checksum: b9fb7591abb194cc54e146a32c0ebe55 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: A presente pesquisa teve como objetivo avaliar as representações sociais de profissionais de saúde que trabalham em Equipes de Saúde da Família sobre a utilização de Práticas Integrativas e Complementares (PIC) nos serviços de saúde, normatizada pela Portaria 971, que estabelece a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PNPIC) nos serviços de saúde pública do país. Participaram da pesquisa todos os médicos, enfermeiros e cirurgiões dentistas que trabalhavam nas 34 Unidades de Saúde da Família do município de Piracicaba, SP, totalizando 78 profissionais, sendo 30 médicos, 14 dentistas e 34 enfermeiras. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, as quais foram gravadas, e com auxílio de roteiro semi-estruturado, contendo questões abordando temas ligados à incorporação das PIC no Sistema Único de Saúde (SUS). A análise dos discursos foi feita por meio da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Os resultados demonstraram que os profissionais entrevistados não conhecem a portaria 971, contribuindo para que a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PNPIC) continue inexpressiva no âmbito do Sistema Único de Saúde. Muitos profissionais compartilharam a representação de que a homeopatia é uma medicina que necessita de crença pessoal para ser efetiva, é uma terapia de baixo custo e que apresenta como fator positivo o estímulo das defesas naturais do organismo, e ainda seria uma opção a mais para os usuários dos serviços de saúde. Sobre a aprovação da PNPIC, a maioria dos profissionais achou ótima a decisão, porém, alguns compartilharam a representação de que haverá problemas de recursos humanos relacionados com atendimento, financiamento e treinamento. Relativo à possibilidade do profissional realizar uma especialização em alguma das PIC, as maiores freqüências de respostas foram, em ordem decrescente, a acupuntura, a fitoterapia e a homeopatia. Verificou-se a necessidade de estratégias de educação permanente para estes profissionais de saúde, a fim de possibilitar a efetiva implementação da PNPIC no SUS e a universalização de suas práticas aos usuários / Abstract: This study aimed to evaluate the social representations of professionals working with the Family Health Program (FHP) teams about use of complementary and integrative practices (CIP) in public health care, under ordinance 971, establishing the National Policy the Complementary and Integrative Practices (NPCIP) in public health services of the Brazilian Health Care System (BHS). Participants were all medical doctors (n=30), dental surgeons (n=14) and nurses (n=34), amounting to 78 professionals working in the 34 public health units (PHU) based in Piracicaba, SP. Data collection involved a taped semi-structured interview with questions addressing issues concerning the incorporation of CIP in public health care. Discourse analysis was done based on the Collective Subject Discourse technique. Results showed that the professionals assessed have no knowledge on the ordinance 971, suggesting that NPCIP continues inexpressive in BHS. Most respondents revealed representations in common as they view homeopathy, known to stimulate the body's natural defense, as a therapy that requires belief in order for it to work effectively. It also involves low cost and could be used as alternative to treat patients in BHS. Most professionals seemed to comply with the incorporation of CIP in BHS; however, some addressed some disadvantages concerning human resources related to service, financing, and training. Respondents reported they would, if required, be interested in majoring in some fields of study such as acupuncture, phytotherapy, and homeopathy. Continued education strategies are needed to provide health professionals with better knowledge of the NPCIP so that it will be adequately applied in BHS / Mestrado / Saude Coletiva / Mestre em Odontologia

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:04:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcus Antonio de Souza.pdf: 456684 bytes, checksum: 142bb0e6577c333ae2f3131fe5d80dc7 (MD5) Previous issue date: 2009-03-30 / Expressions of faith, reverence in divinity, religious movements, have always been part of human history, affecting over time the social organizations, political and cultural civilizations. These practices also interfered in ways to understand and take care of health. Human beings, in their context of health and disease if appropriate of all the resources and knowledge available in the search for relief and cure of diseases. The general aim of this study was to investigate the influence of faith in the individual in the health-disease process, from the point of view of religious leaders. We investigated the perceptions of religious leaders Catholics, Protestants and Spiritist about the concepts of health and disease, about the influence of faith in the health-disease process and the resources and practices adopted by them when they are sought by people seeking help for problems health. This is a work with a qualitative approach developed in the municipality of Trinidad-GO. Participated in the survey two priests, two shepherds and two presidents of kardecist houses spiritists. The individual interview was used for data collection and the words were recorded, transcribed and then analyzed using the method of interpretation of meanings. The study was approved by an ethics committee, as recommended by the Resolution 196/96 of the National Health Councilor. The data were organized on four categories: a) The understanding of humanbeing and health, which discussed the entirety of the person and harmony between the spiritual and biopsicosociais aspects to have health. b) Multidimensional perceptions about disease, which were discussed different perceptions about the origin and forms of manifestation of disease, social inequalities and consensus as to negligence in care for the body c) Resources and practices used to benefit health, which were detected as resource a prayer, oil, water, salt and how practices adopted by the leaders, the reception, guidance, referrals and blessings d) The influence of the religious leader and the faith in the context health and disease of the person, evidenced that people seeking the means to religious and spiritual comfort find health care, brotherhood, love and affection. The leader encourages the hope and faith in God. It concluded among other things, that the faith of the person in a state of suffering influence in the process of recovery and healing and the maintenance of health. The science needs to get closer to religion in order to broaden the knowledge and ways of understanding and care of human beings. / Manifestações de fé, reverências a Divindades, movimentos religiosos, sempre fizeram parte da história da humanidade, influenciando ao longo do tempo as organizações sociais, políticas e culturais das civilizações. Essas práticas também influenciaram nos modos de entender e cuidar da saúde. O ser humano, em seu contexto de saúde e doença se apropria de todos os recursos e saberes disponíveis na busca de alívio e cura de doenças. O objetivo geral deste estudo foi investigar a influência da fé do indivíduo no processo saúde-doença, a partir do ponto de vista de líderes religiosos. Foram investigadas as percepções de líderes religiosos católicos, protestantes e espíritas sobre os conceitos de saúde e de doença; sobre a influência da fé no processo saúde-doença e sobre os recursos e práticas por eles adotadas quando são procurados por pessoas que buscam ajuda para problemas de saúde. Estudo com abordagem qualitativa desenvolvido no município de Trindade GO, do qual participaram padres, pastores e dirigentes de casas espíritas Kardecistas. A entrevista individual foi utilizada para a coleta dos dados e as falas foram gravadas, transcritas e posteriormente analisadas usando-se o método de Interpretação de Sentidos. O trabalho foi aprovado por um Comitê de Ética, tal como recomenda a Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde. Os dados foram organizados em quatro categorias: a) Os entendimentos sobre ser humano e saúde, na qual se discutiu a integralidade da pessoa e a harmonia entre os aspectos biopsicosociais e espirituais para se ter saúde. b) Percepções multidimensionais sobre doença, onde foram abordadas diferentes percepções quanto à origem e formas de manifestação das doenças, as desigualdades sociais e o consenso quanto à negligência em relação aos cuidados com o corpo c) Recursos e práticas utilizadas em benefício da saúde, onde foram detectados como recursos a oração, o óleo, a água, o sal e como práticas adotadas pelos líderes, o acolhimento, as orientações, encaminhamentos e bênçãos; d) A influência do líder religioso e da fé no contexto saúde-doença da pessoa, evidenciou que as pessoas que buscam o meio religioso para conforto espiritual e saúde encontram atenção, fraternidade, carinho e amor. O líder instiga a esperança e a fé em Deus. Concluiu-se entre outros aspectos, que a fé da pessoa em situação de sofrimento influencia de maneira importante no seu processo de recuperação e cura, bem como na manutenção da saúde. A ciência precisa se aproximar da religião de modo a ampliar os conhecimentos e as formas de entender e cuidar do ser humano.

Language enables communication among human beings and according to Vygotskian theory it performs two important functions. First, it performs an interpersonal function. Subsequently, when language is internalized, besides promoting interaction, it guides people in the construction of their thoughts and becomes the basis for the emergence of conscience, having an intrapersonal function. In this context, mastering a considerable amount of words in a target language may contribute to a clear communication among the interlocutors and may be one of the resources to acquire the ability of writing good texts. In this sense, we have done a research with students of the course of Languages Portuguese/Spanish in order to verify to what extent a framework approach, among which we have opted for process-writing, has contributed for lexical acquisition of Spanish as a foreign language through textual productions. The main theoretical base was the Holistic Theory of Activity (RICHTER, 2004, 2005, 2006, 2008), so all the theoretical and methodological foundation adopted to analyze the corpus proceeded from this base. The corpus is composed by answers to a questionnaire and by texts produced by the students through process-writing, by White & Arndt (1991). The results obtained through the corpus analysis led us to conclude that there was an expansion of lexical items in the students texts and that they related this expansion to process-writing. During all this process, we observed that the students were at the same time expanding their vocabulary and then improving their writing as they noticed what was happening to them in each stage, i.e., the difficulties they had, the resources they sought and the strategies they used made them reflect on what may occur with their future students and then help these in their Zone of Proximal Development. In this view, the students not only wrote texts but also obtained grants to become mediators of this process. / A linguagem possibilita a comunicação entre os seres humanos e, segundo a teoria Vygotskyana, ela exerce duas funções importantes. Em um primeiro momento, ela exerce uma função interpessoal. Posteriormente, quando a linguagem é internalizada, além de promover a interação humana, ela passa a guiar as pessoas na construção de seus próprios pensamentos, torna-se a base para o surgimento da consciência, tendo uma função intrapessoal. Nesse contexto, dominar um número considerável do léxico de uma língua-alvo pode contribuir para uma comunicação clara entre interlocutores, bem como ser um dos recursos para adquirir a capacidade de escrever bons textos. Nesse sentido, realizamos uma pesquisa com acadêmicos do curso de Letras Português/Espanhol com o intuito de verificar em que medida uma metodologia de enquadramento, dentre as quais, optamos pelo Process Writing, contribuiu para a aquisição do léxico do Espanhol como Língua Estrangeira em produções textuais de acadêmicos. A principal base teórica foi a Teoria Holística da Atividade (RICHTER, 2004, 2005, 2006, 2008), por isso todo o referencial teórico e a metodologia adotada para a análise do corpus partiram desse princípio. O corpus é composto pelas respostas a questionários e pelos textos produzidos pelos acadêmicos, gerados por meio da escrita-processo, o Process Writing de White & Arndt (1991). Os resultados obtidos através da análise do corpus nos levaram à conclusão de que houve um aumento em ítens lexicais nos textos dos acadêmicos e que estes estavam relacionando esse aumento na aquisição do léxico à escrita-processo. Desse modo, no decorrer de todo esse processo, verificamos que os acadêmicos, ao mesmo tempo em que estavam ampliando o léxico e melhorando, portanto, a escrita, percebiam o que acontecia com eles em cada etapa, ou seja, as dificuldades que sentiam, os recursos que buscavam e as estratégias utilizadas. Assim, essa consciência por parte dos acadêmicos, fê-los refletir, na prática, o que posteriormente pode ocorrer com seus futuros alunos e assim ajudá-los na Zona de Desenvolvimento Proximal. Nessa concepção, os acadêmicos não apenas produziram textos, mas obtiveram subsídios para tornarem-se mediadores desse processo.

El objetivo de la presente investigación es analizar el efecto de la transferencia de conocimiento en la mejora del desempeño organizativo. Para ello, a partir de la revisión de las diferentes perspectivas y enfoques en organización de empresas, se adopta como posicionamiento teórico el Enfoque Basado en Competencias. El Enfoque Basado en Competencias centra su atención en el desarrollo de competencias como fuente de la ventaja competitiva sostenible. Las competencias distintivas juegan un rol fundamental para este propósito, la base del desarrollo de este tipo de competencias son los activos estratégicos y en especial el conocimiento. Las ventajas competitivas derivadas del conocimiento, dependen por una parte de la naturaleza misma de este recurso que lo hace estratégico y por otra parte de su adecuada gestión,: sin embargo la posesión de conocimiento no asegura la sostenibilidad de las ventajas competitivas, es necesaria la transferencia de conocimiento. Con estas consideraciones se construyó el modelo teórico explicativo de la relación existente entre los factores antecedentes con la transferencia de conocimiento y su efecto en el desempeño organizativo. El modelo fue aplicado a empresas del sector hotelero español, cuyos resultados comprueban que existe un efecto positivo y significativo entre los factores antecedentes (visión holística de la organización, gestión por competencias, aprendizaje continuo e infraestructura técnica de las tecnologías de información) con la transferencia de conocimiento. Por otra parte se comprueba que la transferencia de conocimiento tiene un efecto positivo en el desempeño organizativo, estableciéndose que el efecto es directo. Palabras claves: transferencia de conocimiento, visión holística, gestión por competencias, aprendizaje continuo, infraestructura técnica de las TI, ventaja competitiva, activos estratégicos. / Zegarra Saldaña, PE. (2013). Efectos de la transferencia de conocimiento en el desempeño organizativo: Estudio empírico en empresas del sector hotelero de España [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/27121

Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010 / Esta dissertação tem como objetivo compreender o processo de recuperação do uso indevido de drogas vivido por fiéis da igreja pentecostal Assembleia de Deus de uma comunidade popular da cidade do Rio de Janeiro. Fez-se uso do método qualitativo, por meio da utilização de entrevistas semi-estruturadas e observação participante, considerando a visão do fenômeno dos indivíduos que estão neste processo. Foram entrevistados em profundidade 10 participantes de igrejas Assembleia de Deus (AD) que buscaram o local por problemas relacionados ao uso indevido de drogas. Observou-se que a busca pelo tratamento religioso decorre do respeito que os sujeitos e a comunidade têm pelos fiéis da AD, do envolvimento dos familiares dos usuários de droga com a igreja a fim de conseguir ajuda para tirá-los desta situação, da busca ativa que a igreja faz dos mesmos para lhes propor um novo estilo de vida e da crise existencial decorrente da perda de controle sobre o uso da droga e de problemas relativos ao tráfico. Foi demonstrado que a igreja faz o trabalho de recuperação do uso indevido de drogas visando à cura das almas e não ao tratamento em si, como meio de transformar a sociedade pela transformação de seus indivíduos, um a um. Durante o processo de recuperação, o sujeito se identifica com outros significativos que lhes oferecem uma estrutura de plausibilidade para que possam aprender um novo modo de interpretar o mundo e de estar nele. O indivíduo afasta-se dos antigos companheiros de droga ou de tráfico e passa a redefinir sua biografia em termos de antes e depois da conversão. As dificuldades de relacionamento dentro da igreja são apontadas como o maior fator de desmotivação para a permanência neste grupo. A conclusão do estudo é de que tanto a categoria pessoa como indivíduo são utilizadas no processo de recuperação. Como pessoa, o sujeito está subordinado à consciência coletiva da igreja que lhe dita as regras do modo correto de pensar, interpretar os textos sagrados e se comportar, além de dizer como a realidade se estrutura. Também passa a pertencer a uma rede de relações que lhe oferece um tratamento diferenciado, expresso especialmente pelo apoio social. Como indivíduo, ele é responsável por suas escolhas, desde o uso de drogas, como pela busca e adesão ao tratamento, a ele e pela recaída. Sua auto-estima é fortalecida pelo desenvolvimento de potencialidades e pelo respeito que adquire perante a comunidade. Sua individualidade se expressa na margem de manobra que tem em relação ao seu novo papel socialmente predefinido. O trabalho aponta a possibilidade de diálogo e colaboração entre a AD e os profissionais de saúde na questão das drogas, pois, embora a exigência de abstinência como único resultado possível do tratamento feita pela igreja divirja do paradigma de Redução de Danos adotado pela Política do Ministério da Saúde para a Atenção Integral a Usuários de Álcool e Outras Drogas, esta instituição tem contribuído na prevenção, recuperação e reinserção dos mesmos à sociedade, que são objetivos desta política. / This thesis aims to understand the recovery process of drug misuse experienced by followers of pentecostal church Assembleia de Deus (Assembly of God) in a popular community of Rio de Janeiro. We used the qualitative method, through the use of semistructured interviews and participant observation, considering the vision of the phenomenon of individuals who are in the process. Ten participating of Assembleia de Deus (AD) were interviewed in depth, they sought this place due to problems related to drug misuse. It was observed that the search for religious treatment stems from the respect the individuals and the community have for the followers of AD, the involvement of family members of drug addicts with the church to get help to get them out of this situation, the active search the church does for them to offer them a new life style and the existential crisis resulting from the loss of control over drug use and problems related to drug dealing. It has been shown that the church does the work of recovery from drug misuse in order to "cure souls" and not the treatment itself, as a means to transform society by transforming its individuals, "one by one." During the recovery process, the individual identifies with "significant others" that provide them with a structure of plausibility in order to learn a new way of interpreting the world and being in it. The individual gets away from old addicted friends or from drug dealing and begins to redefine their biography in terms of "before" and "after" the conversion. The difficulties of relationships within the church are identified as a major factor of lack of motivation for staying in this group. The conclusion of the study is that both the category person and individual are used in the recovery process. As a person, the individual is subordinate to the collective consciousness of the church that rules the right way to think, interpret the sacred texts and behave, besides saying how reality is structured. They also start to belong to a network of relationships that offers them a different treatment, expressed especially by social support. As an individual, they are responsible for their choices, from the use of drugs, to the quest for treatment, adherence to it and relapse. Their self-esteem is strengthened by the development of abilities and the respect they acquire in the community. Their individuality is expressed in the margin of maneuver it has in respect to their new role socially predetermined. The work shows the possibility of dialogue and collaboration between AD and the health professionals of drug issue, because although the requirement of abstinence as the only possible result of treatment made by the church diverges from the paradigm of Harm Reduction adopted by the Health Department Politic About Tottaly Attention With Alcohool and Other Drugs Users, this institution has contributed to the prevention, recovery and reintegration into society of those who are targets of this policy.

Esta tese teve como objetivos identificar indícios de uma abordagem holística nas práticas gerenciais das empresas, contribuir para a construção de um modelo com características holísticas para orientar o delineamento de práticas gerenciais, e classificar as empresas pesquisadas quanto ao estágio de institucionalização da utilização de elementos da abordagem holística em suas práticas. O holismo, já conhecido na Antiguidade, teve um significado moderno dado pelo pensador e estadista sul-africano J. C. Smuts, através da obra Holism and Evolution, de 1926. Para ele, holismo é um fator que orienta a evolução de todo o Universo, com a formação de estruturas que só podem ser devidamente tratadas como totalidades, numa sequência que começa com a matéria e a vida, passando pela personalidade humana, até chegar às organizações supra-individuais e aos sistemas de valores humanos. Epistemologicamente, o holismo é contraposto ao reducionismo, quer seja nas Ciências Naturais (atomismo), quanto nas Ciências Sociais (individualismo). Após Smuts, vários autores trataram do holismo, com diferentes propósitos, entre eles Quine (1951), Weil (1991), Esfeld (2001) e Descombes (2014). Em relação à Administração, Savory (1999), aborda o holismo com foco na questão ambiental. No Brasil, Almada et al (2004), Aligleri et al (2008), Cunha e Corrêa (2010), entre outros, com focos em atividades administrativas diversas, fizeram considerações que remetem à visão holística por parte da gestão, que consiste em enxergar totalidades, dentre as quais a própria empresa é uma delas, bem como as conexões que ligam estas totalidades. A pesquisa, qualitativa, exploratória e descritiva, utilizou a abordagem interpretativista, pela qual o pesquisador busca compreender uma realidade, que possui aspectos objetivos e subjetivos. As 20 empresas pesquisadas foram retiradas de amostra aleatória entre as empresas pertencentes do Novo Mercado da BM&FBovespa, que possuem requisitos mais rígidos quanto às práticas de Governança Corporativa. Os dados foram retirados dos relatórios anuais de atuação e de outros documentos disponibilizados nos sites das empresas, sendo constituídos por informações gerais, mais as práticas gerenciais orientadas para a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa. A Teoria da Institucionalização forneceu critérios para classificar as empresas nos vários estágios de institucionalização do uso de elementos da abordagem holísticas em suas práticas. Para esta classificação, foi necessário construir um primeiro modelo, ou protótipo, para avaliação holística, visto não ser encontrado, nas teorias analisadas, modelo que pudesse ser utilizado. Este protótipo, o primeiro resultado da pesquisa, foi elaborado contrastando princípios holísticos, deduzidos da obra de Smuts, com a Teoria dos Sistemas, Teoria da Complexidade e Cibernética, mais a Teoria dos Stakeholders. Feitas as análises das práticas e as considerações finais para as empresas, observou-se uma alocação com grande homogeneidade pelos estágios citados, permitindo que se coloque como hipótese a ser testada em futuros estudos, que as empresas apresentam, no seu conjunto, uma trajetória de evolução no que concerne à visão holística de suas atividades e atuações na sociedade. Também foram observados mecanismos de evolução diferenciados e fatores limitantes para esta evolução. Finalmente, foi possível apresentar, através de deduções baseadas nos dados e nas teorias, também como hipótese a ser testada, que as empresas podem alcançar ganhos em diversas dimensões, ao utilizar uma abordagem holística nas suas práticas. Este estudo ajuda a cobrir uma lacuna importante das teorias administrativas modernas, qual seja, lidar com um mundo complexo, com ferramentais racionais, sem destruir o que caracteriza esta complexidade, a natureza holística da realidade. / This thesis aimed to identify evidence of a holistic approach in the managerial practices of companies, contribute to the construction of a model with holistic characteristics to guide the design of managerial practices, and classify companies in regards to the the institutionalization stage of the use of elements of holistic approach in their practices. Holism has ancient roots, but its modern meaning was defined by South African thinker and statesman J.C. Smuts, in his book Holism and Evolution, published in 1926. Smuts considers holism as a factor that guides the evolution of the entire universe, with the formation of structures that can only be properly treated as wholes , in a sequence which starts with matter and life, continues through human personality, and finally reaches supra-individual organizations and human value systems. In epistemological terms, holism opposes reductionism, be it in Natural Sciences (atomism), and in Social Sciences (individualism). After Smuts, several authors explored holism, such as Quine (1951), Weil (1991), Esfeld (2001) and Descombes (2014). In regards to Administration, Savory (1999) approaches holism with particular focus on environmental issues. In Brazil, Almada et al (2004), Aligleri et al (2008), Cunha e Corrêa (2010), among others, with focus in different administrative activities, have made allusions which explore holistic approaches in management, such as viewing the companies as totalities, as well as the connections between those totalities. This qualitative, exploratory and descriptive research utilized an interpretative approach, which helped the researcher understand a reality which contains objective as well as subjective aspects. Twenty companies were researched, chosen randomly among companies within the Novo Mercado segment of the BM&F Bovespa (São Paulo Stock Exchange), which has strict corporate rules. Data was collected in the companies\' annual reports and other documents available in the companies\' websites. Information collected was not restricted to general data about the companies, but also included managerial practices, sustainability and corporate and social responsibility. The Theory of Institutionalization provided criteria to classify companies, in various stages of institutionalization, in regards to the use of holistic approach in their practices. In order to obtain this classification, it was necessary to build a model, or prototype for holistic evaluation, as no such model had been found in previous studies. This prototype, the first result of the research, was built through comparisons between holistic principles, taken from the work of Smuts, with the Theory of Systems, the Theory of Cybernetics and Complexity, and the Theory of Stakeholders. After careful analysis of the companies\' practices, the research suggests that future studies should include an evaluation of the companies\' holistic approach of their activities and social endeavors. Also observed were different evolution mechanisms and factors that could limit this evolution. Finally, it was possible to present, based on deductions on data and theories, a hypothesis to be tested that companies can benefit by utilizing holistic approach in their practices. This study fills an important void in modern business theories, helping companies deal with a complex world using rational tools, which do not harm the complexity of the holistic nature of reality.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-11-22T13:00:19Z No. of bitstreams: 1 Luciana Costa Lima-Thomaz.pdf: 8687977 bytes, checksum: 54cb7b48c29fd380301c6acd9e33e539 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-22T13:00:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciana Costa Lima-Thomaz.pdf: 8687977 bytes, checksum: 54cb7b48c29fd380301c6acd9e33e539 (MD5) Previous issue date: 2016-08-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Along the first decades of the twentieth century European and North American doctors became increasingly interested in medical practices rated heterodox and that overall sought to develop a more humane approach to medicine. Later on such practices became known as holistic, for their attempt to take all aspects of human beings into consideration. In France, that movement gained particular momentum in the interwar period and acquired peculiar features that distinguished it from the rest of Europe, Germany in particular, where medical holism was firmly consolidated by that time. Several of the most outstanding French holistic doctors coauthored a book entitled Médecine officielle et médecines hérétiques, published in 1945. This book can be seen as a manifesto against the contemporary official medicine, which according to the authors had surrendered to the evils of the modern civilization. Taking that book as point of departure, our analysis sought to understand the epistemological dialogue established between the holistic and the official medicines within the context circumscribed by the main lines of thought in the beginning of the twentieth century / Nas primeiras décadas do século XX, desenvolveu-se no cenário médico europeu e norte-americano um maior interesse por práticas médicas consideradas heterodoxas, que visavam, acima de tudo, uma medicina mais humanista. Posteriormente foram qualificadas como abordagens holísticas, por terem uma visão integradora dos diversos aspectos do ser humano. Na França, esse movimento apresentou um impulso maior no período entreguerras, com características próprias que o diferenciaram do restante da Europa, especialmente da Alemanha, onde o holismo médico encontrava-se bem consolidado no mesmo período. Em 1945 foi publicada a obra Médecine officielle et médecines hérétiques, reunindo personalidades importantes do holismo médico francês. A obra constituiu um manifesto frente à medicina da época, que, segundo os autores, necessitava de humanização, pois estava rendida aos males da modernidade. Nossa análise, apoiada nessa mesma obra, visa compreender o diálogo epistemológico entre a medicina holística e a hegemônica naquele período, dentro do contexto traçado pelas principais linhas de pensamento do início do século XX

This study aims to investigate how three Spanish language teachers working in face-to-face basic teaching and as teachers/tutors in distance learning in a in Spanish language degree course build their professional identity, considering the convergences and divergences between these two realities in which they act and how they stand before the various aspects of professional framework from the perspective of the Holistic Activity Theory (HAT). The research is qualitative. The generation of the corpus was performed by the action-research method, through questionnaires and interviews conducted in a virtual environment. As tools, we used Skype, closed group interactions on Facebook and face-to-face interactions guided by the perspective of focus groups and operative groups. Data selection was then performed by Ginzburg’s (2003) indiciary paradigm in order to indicate the way taken by the informants and the researcher to situate themselves in relation to roles and attributions in their professional teaching development. Finally, we made the analysis and interpretation of the data, based on the theoretical discussions focused on the following factors of parameterization of the professional teaching activity: attribution factors, mediating factors and control factors, proposed in the HTA, version 4.3, by Richter (2013) and aspects of professional representation of teachers, based on the theoretical assumptions of Luhmann (2009) and Richter (2010, 2013). The corpus of the research was generated in three phases. The first one focused on investigating the identity of teachers, their professional recognition and the use of technological resources. The aim was to make teachers: demonstrate their conceptions of what it is to be a teacher, their attributions, rights and duties; show what they perceived in relation to professional recognition from their relationship with students, colleagues, management teams, community and institutions to which they belong; report how the technological resources are used in teaching activity in the two working modalities in which they are inserted. In the second phase, carried out from the perspective of operative groups, they should explain how they develop their teaching activities in a foreign language in both work contexts, considering the complexity of the two systems of education and how they felt about it, as well as describe their relationship with the college professors in order to receive theoretical and practical support in face-to-face formation courses. In the third phase, theoretical support was first made available for reading and reflection and, through focus groups, the themes that involved professional fragmentation and the conflicts generated as a result of this fragmentation, as well as the strategies of resilience to face them were discussed. The reflections were directed to relate this theoretical contribution to the concepts of regulated and unregulated professions that suppose autopoietic and allopoietic systems, which result in endogenous and exogenous discourses. At the end of the research, it can be said that the teachers show little awareness of the professional fragmentation which they are subjected to as language educators. They show negative feelings in various aspects of their profession and few demonstrations of resilience towards them. The origin of this context is related to the fact that the educators are not yet aware that the professional framework, which can be achieved through the Co-responsible Professional Development (CPD), proposed by the HTA in Richter (2015), can become the factor of construction and institutionalization of their professional identity, as well as promote resilience factors desired to adapt or overcome the adversities they face. / O objetivo deste estudo é investigar de que modo três professoras de Língua Espanhola que atuam no ensino básico presencial e enquanto professoras/tutoras no ensino a distância em um curso de licenciatura em Letras Espanhol constroem sua identidade profissional, considerando-se as convergências e divergências entre as duas realidades em que atuam e como se situam diante dos vários aspectos do enquadramento profissional na perspectiva da Teoria Holística da Atividade (THA). de Richter (2008). A pesquisa é de caráter qualitativo. A geração do corpus foi realizada pelo método de investigação-ação, por meio de questionários e entrevistas realizadas em ambiente virtual. Como ferramentas, utilizou-se Skype, interações em grupo fechado no Facebook e interações presenciais guiadas pela perspectiva de grupos focais e grupos operativos. A seguir, a seleção de dados operou-se pelo paradigma indiciário, proposto por Ginzburg (2003), para indicar o percurso percorrido pelas informantes e pela pesquisadora com o intuito de situar-se em relação aos papéis e às atribuições no desenvolvimento profissional docente. Por último, foram feitas a análise e a interpretação dos dados, fundamentadas nas discussões teóricas, focando-se nos seguintes fatores de parametrização da atividade profissional docente: fatores de atribuição, fatores de mediação e fatores de controle, propostos na THA, versão 4.3, de Richter (2013) e nos aspectos da representação profissional dos professores, com base nos pressupostos teóricos de Luhmann (2009) e Richter (2010, 2013). O corpus da pesquisa foi gerado em três fases. A primeira teve como foco investigar a identidade do professor, o reconhecimento profissional e o uso de recursos tecnológicos. O objetivo era fazer com que as professoras: demonstrassem as concepções que tinham sobre o que é ser professor, suas atribuições, os direitos e deveres; revelassem o que percebiam em relação ao reconhecimento profissional a partir da sua relação com alunos, colegas, equipes diretivas, comunidade e instituições às quais pertencem; relatassem como se dá o uso dos recursos tecnológicos na atividade docente, nas duas modalidades de trabalho em que elas estão inseridas. Na segunda fase, realizada sob a perspectiva de grupos operativos, deveriam explicar como desenvolvem as suas atividades de docência em língua estrangeira nos dois contextos de trabalho, considerando a complexidade dos dois sistemas de ensino e como se sentiam em relação a isso, bem como descrever a sua relação com os professores da academia no sentido de receber suporte teórico e prático nos cursos de formação do ensino presencial. Na terceira fase, primeiramente, foi disponibilizado suporte teórico para leitura e reflexão e, por meio de grupos focais, foram discutidos os temas que envolviam a fragmentação profissional e os conflitos gerados em consequência dessa fragmentação e as estratégias de resiliência para enfrentá-los. As reflexões foram dirigidas no sentido de relacionar esse aporte teórico com os conceitos de profissões regulamentadas e não regulamentadas que supõem sistemas autopoiéticos e alopoiéticos, os quais resultam em discursos endógenos e exógenos. Ao finalizar a pesquisa, pode-se afirmar que as docentes mostram escassa conscientização da fragmentação profissional a que estão sujeitas enquanto educadoras linguísticas. Apresentam sentimentos negativos em vários aspectos da profissão e poucas demonstrações de resiliência em relação a eles. A origem desse contexto se relaciona com o fato de as educadoras ainda não estarem conscientes de que o enquadramento profissional, que pode ser concretizado por meio do Desenvolvimento Profissional Corresponsável (DPC), proposto pela THA em Richter (2015), pode transformar-se no fator de construção e institucionalização da sua identidade profissional, bem como promover os fatores de resiliência desejados para a adequação ou superação das adversidades que enfrentam.