Thesis (MMil)--University of Stellenbosch, 2007. / ENGLISH ABSTRACT: The initial conceptual framework for transformation proposes the context (why), the content (what), and the process (how) as three dimensions of transformation that are always present. A distinction is made between external and internal triggers of transformation, and information is provided on the challenges posed by, among others, the knowledge society, globalisation, and changing market conditions that require companies to become learning organisations staffed by empowered knowledge workers. Literature study on transformation clearly shows that transformation brings about change. There are different models on transformation and this shows that there are different approaches to transformation. Ubuntu should be introduced as a way forward for the South African Military Academy (SAMA) to deal with transformation issues. Ubuntu is more concern about the wellbeing of the people and their morale during and after transformation has been implemented. Subsequently, a conceptual model for transformation is proposed in which generic elements of the “why”, “what”, and “how” dimensions are included. The SAMA model is developed to fit the scope of a conceptual model, and to be in line with what is generally proposed in the literature for organisations that want to transform in order to become market leaders and enhance long-term goals. Conclusions drawn from the ongoing SAMA transformation process are that its aims and principles are not in line with what appears to be required in creating an innovative learning organisation. With regard to the “how” of transformation, it is found that improvement is still needed to the processes to change attitudes, mindsets, and styles on the part of managers as well as employees that might inhibit empowerment and stifle creativity and innovation. / AFRIKAANSE OPSOMMING: Die aanvanklike konseptuele raamwerk vir transformasie stel die konteks (waarom), die inhoud (wat) en die proses (hoe) voor as drie dimensies van transformasie wat altyd teenwoordig is. Daar word ‘n onderskeid getref tussen eksterne en interne aanleidende oorsake van transformasie, en inligting word voorsien oor die uitdagings wat voortspruit uit, onder andere, die kennissamelewing, globalisering, en veranderende marktoestande wat vereis dat maatskappye leerorganisasies word met ‘n personeel van bemagtigde kenniswerkers. Uit ‘n literatuurstudie oor transformasie is dit duidelik dat transformasie verandering teweegbring. Daar is verskillende modelle van transformasie en dit toon dat daar uiteenlopende benaderings tot transformasie bestaan. Ubuntu moet ingestel word as ‘n manier waarop die Suid-Afrikaanse Militêre Akademie (SAMA) voortaan transformasie kan hanteer. Ubuntu is meer besorg oor die welstand van die mense en hulle moreel terwyl en nadat transformasie geïmplementeer is. Daar word dus ‘n transformasiemodel voorgestel waarin generiese elemente van die “waarom”-, “wat”- en “hoe”-dimensie ingesluit word. Die SAMA-model word ontwikkel om dieselfde omvang te hê as ‘n konseptuele model, en om ooreen te stem met wat algemeen in die literatuur voorgestel word vir organisasies wat wil transformeer om sodoende markleiers te word en langtermyndoelwitte te bevorder. Gevolgtrekkings wat voortspruit uit die voortgesette SAMA-transformasieproses is dat die doelwitte en beginsels nie ooreenstem met wat skynbaar vereis word om ‘n vernuwende leerorganisasie te skep nie. Ten opsigte van die “hoe” van transformasie, word bevind dat verbetering nodig is voor die prosesse verandering gaan meebring aan houdings, ingesteldhede en styl, by bestuurders sowel as werknemers, wat tans nog bemagtiging beperk en kreatiwiteit en vernuwing onderdruk.

The influence factors which lead business to success or failure could be very different because of the different times¡Bdifferent industries and different competitive environment. People can also find out the different competitive capacity coming from different organizational cultural¡Adifferent business team structure or different leadership of the business. Up the present , there were so many scholars and experts of business management advocated unanimously the importance of ¡uknowledge innovation¡v ¡B ¡ustrategic human resource management¡v and ¡uorganization competence¡v. Those theories initiated my highly attempt to find out the practical situation of those theories on the rubber industries. This is the origin of writing this thesis. After further research about the rubber industries and according to the interviews and analysis of the company A¡AI am trying to approach the following subjects from the angles of the knowledge innovation¡Bthe strategic human resource management and the organization competitive capacity. 1. The relevance of the knowledge innovation and the strategic human resource management. 2. The relevance of the knowledge innovation and the organization competence. 3. The relevance of the strategic human resource management and the organization competence. 4. The relevance between the knowledge innovation¡Bthe strategic human resource management and the organization competence. 5. The practical applied model for building up the business competitive capacity. This study is using three methods to approach the studying purpose which including¡G1. literature study and sort out 2. the case study 3. interviews. There are four final conclusions of this study which are¡G 1. The strategic human resource management supply qualified manpower to all departments of the organization which also help the progress of the benign cycle of innovation. 1. The balanced development of innovation capacity of every single department the the organization causes continued and long term expanding on it¡¦s entire business competitive capacity. 2. The strategic human resource management directly and strongly relate the business competitive capacity. 4. The Lean strategic human resource management promote the organizational innovation capacity and strengthen itself with continued competitive capacity. In the meanwhile, also discovering five valuable theories as below: 1. The leader of a organization is the rudder of continued innovation spiral. 2. The strategic human resource management prevent the organization from grim or in-harmony atmosphere. 3. The business competitive capacity basic on good strategic human resource management, and be driven by balanced innovation capacity. 4. The management which meets the human demands is the source of innovation. The education which fills up the human lackness strengthen the business competitive capacity. 5. The relevant between the innovation capacity¡Bthe strategic human resource management and the business competitive capacity could be converted due to differences of countries, races, religious believes, generations, personnel structure¡Ketc.

The present diploma thesis is focused on description and comparison of strategic management of human resources in kindergarten and kindergarten with remoted institutions in Carlsbad Region. The theoretical part introduce the fundamental terms connected with the strategic management of human resources from different perspectives, and the methods of strategic management of human resources in school institution. The empirical research reveals and compares the strategic management of human resources in kindergarten and kindergarten with remoted institutions. Further, the empirical research of strategic management is focused on the size of kindergarten in terms of number of classes. Two research methods were chosen: questionnaire and semi-structured interviews. The semi-structured interviews were added due to obtaining of more specified and detailed information concerning given topic. Based on the results, it may be stated that the management of kindergarten and kindergarten with remoted institutions is strategic as regards human resources. However, the management differs one from another. The most important condition, affecting the strategic management of human resources, is the number of classes in the kindergartens.

Detta examensarbete har haft som syfte att undersöka hur det gränslösa arbetet uttrycker sig bland chefer inom stadsbyggnadsförvaltningen i Luleå kommun. Därför har studien haft följande frågeställningar; 1) Hur uttrycker sig det gränslösa arbetet hos chefer på olika nivåer vid stadsbyggnadsförvaltningen i Luleå kommun? 2) På vilket sätt har cheferna påverkats av det gränslösa arbetet? Vilka konsekvenser har det fått? 3) Vilka insatser kan förvaltningens HR-funktion tillämpa för att förbättra eller utveckla chefernas arbetssituation i relation till det gränslösa arbetet? Studien har haft en kvalitativ ansats där femton stycken semistrukturerade intervjuer har legat som grund för studiens resultatavsnitt. Studiens teoretiska ramverk har bestått av en samlad teoribildning om gränslöst arbete (Allvin, et, al,1998;2006). Det teoretiska ramverket har även kompletterats med Karasek och Theorells (1990) trefaktors-modell om krav, kontroll och socialt stöd för att få en djupare förståelse om intervjupersonernas arbetssituation. Studiens resultat har visat att det gränslösa arbetet uttrycker sig främst genom en hög grad av flexibilitet och arbetsbelastning. Resultatet har även visat att både positiva och negativa konsekvenser av det gränslösa arbetet framkommit bland cheferna. Inom diskussionsavsnittet argumenteras det därför att stadsbyggnadsförvaltningen behöver applicera ett antal insatser för att minska och förebygga de negativa effekterna av det gränslösa arbetet. Argumentationen har mynnat ut i förslag om att reducera antalet fysiska möten, ett säkerställande av kompetensutveckling bland nya chefer, uppmuntra och kommunicera inför chefer om att ta till vara på sin lediga tid, skapa mer privat arbetstid bland cheferna och slutligen säkerställa en tillräcklig nivå av stöd från olika stödfunktioner. / This master thesis has been designed to investigate how the boundaryless work is expressed among managers of City building department in Lulea county. The purpose of the study has therefore been communicated with the following research questions; 1) How does the boundaryless work among managers at various levels of the City building department express itself? 2) In which ways have the managers been affected by the boundaryless work? What consequences has it resulted in? 3) What actions can the departments HR function apply by improving or developing the managers' work situation in relationship to the boundaryless work? The study has had a qualitative approach in which fifteen semi structured interviews have been the basis for the study’s result. The theoretical framework of the study has consisted theories on boundaryless work by Allvin et al. (1998; 2006). The theoretical framework has also been supplemented with Karasek and Theorell's (1990) three-factor model to gain a deeper understanding of the interviewees' work situation. The study's results have shown that the boundaryless work expresses itself through a high degree of flexibility and workload. Both positive and negative consequences of the boundaryless work have emerged among the managers. Within the discussion section, it is argued that the City building department needs to apply several efforts to reduce the negative effects of boundaryless work. The argument has resulted in proposals to reduce the number of physical meetings, increase the skills development of new managers, encourage and communicate to managers that they need to be off duty on their spare time, create more private working hours among managers and finally ensure an increasing level of support from the supporting functions (HR, etc.) among managers.

Syftet med denna uppsats är att undersöka vad HRM arbetar med inom den social och miljömässig hållbarheten i organisationer samt vilka utmaningar som finns inom hållbarhetsområdet. Uppsatsen vill även undersöka om det finns konkurrensfördelar som HRM kan generera. Det empiriska materialet har samlats in genom tre stycken fysiska semistrukturerade intervjuer och två telefonintervjuer från två olika organisationer. De fem intervjuerna följde samma intervjuschema. Genom uppsatsen har det visat sig att HRM i större utsträckning arbetar med den social hållbarhet i jämförelse med den miljömässiga hållbarheten. Detta i relation till HRMs kompetenser, kunskaper samt humana resurser. I och med HRMs kompetenser inom den sociala hållbarheten kan de skapa konkurrensfördelar gentemot andra organisationer då de anses värdefulla och sällsynta. De slutsatser som identifierats är att HRM i dagsläget bör arbeta med den sociala hållbarheten och hållbart ledarskap. I framtiden kommer det krävas mer kompetenser och kunskaper för HRM för att kunna arbeta med den miljömässiga hållbarheten, vilket kan ses som en utmaning. En ytterligare utmaning inom HRM är tillgången till fler humana resurser. Fler humana skulle kunna öka möjligheterna för ett ännu bättre arbete med både den sociala hållbarheten samt hållbart ledarskap, men skulle även öppna upp möjligheterna för ett miljömässigt hållbarhetsarbete. / The purpose of this essay is to examine what HRM is working with within the social and the environmental sustainability in organizations and also which challenges there are within corporate sustainability. The essay also wants to examine if there are any competitive advantages that HRM can generate. The empirical materials have been gathered through three physical semi-structured interviews and two telephone interviews from two different organizations. The five interviews were conducted with the same questions. It has been found that HRM in greater occurrences works with the social sustainability in comparison to the environmental sustainability. This in relation to HRMs competencies, knowledge and human resources. As a result of HRMs competencies within social responsibility, they can create competitive advantages against other organizations as they are considered valuable and rare. The conclusions that are identified are that HRM should work with social responsibility and sustainable leadership. In the future, more competencies and knowledge will be required for HRM to be able to work with environmental sustainability, which can be a challenge. A further challenge within HRM may be the availability of human resources. More people working with HRM could increase opportunities for even better work with social sustainability and sustainable leadership and would also open up opportunities for work with environmental sustainability.

Forskningen har visat kunskapsbrister när det gäller användningen och nyttan av headhunting som strategiskt kompetensförsörjningsverktyg. Studiens syfte var att undersöka vilka strategiska verksamhetsmål, behov och förutsättningar som utgör grunden för beslutet att framgångsrikt rekrytera chefer och andra affärskritiska roller via metoden headhunting. För att besvara forskningsfrågorna samlades data in med hjälp av kvalitativa semi-strukturerade intervjuer där fem respondenter var delaktiga. Studiens resultat tydde på att den strategiska kompetensförsörjningens omfattning samvarierar med företagens storlek. Studien visade även på att rationella, situationsberoende beslut är ytterligare en parameter som styr valet av rekryteringsmetod. De förutsättningar som studien visade ligger till grund för valet av headhunting som rekryteringsmetod är brist på intern kompetens, behov av specifika, komplexa kompetenser, affärskritisk roll samt riskminimering. Identifierade framgångsfaktorer är en tydlig kravprofil, ett gediget förarbete, intern rekryteringskompetens och god kommunikation. / The research has shown deficiencies in the use and utility of headhunting as a strategic competence tool. The purpose of the study was to investigate which strategic business goals, needs and conditions form the basis for the decision to successfully recruit managers and other business-critical roles via the headhunting method. In order to answer our research questions, data were collected by using qualitative semi-structured interviews in which five respondents participated. The results of the study indicated that the scope of strategic competence supply varies with the size of the companies. The study also showed that rational, situation-dependent decisions are another parameter that governs the choice of recruiting method. The prerequisites that the study shows are the basis for the choice of headhunting as a recruitment method is a lack of internal competence, need for specific, complex skills, business-critical role and risk minimization. Identified success factors are a clear requirement profile, solid preliminary work, internal recruitment skills and good communication.

Bakgrund: Det är av stor vikt för organisationer att arbeta med employee retention management för att maximera sina chanser att behålla sin personal. Att förlora medarbetare leder till höga kostnader för bland annat nyrekrytering och upplärning. Dessutom uppstår en kompetensförlust. Idag råder en stor lärarbrist i Sverige vilken förväntas öka ytterligare de kommande åren. Det är alltså inte enbart kostsamt för skolor att förlora sina lärare; det är också riskfyllt då det riskeras att den kompetens som krävs inte finns att tillgå på arbetsmarknaden.Syfte: Studien avser att förklara vilken faktor i psykologiska kontraktet som anses vara viktigast när lärare väljer att kvarvara i sin anställning samt i vilken ordning de undersökta faktorerna föredras av de medverkande lärarna. Därtill ämnas att studera vilka skillnader och/eller likheter som finns i vad lärare på kommunala respektive fristående skolor värderar.Teoretisk referensram: Denna studie utgår från teorier om employee retention management och studiens huvudteori är det psykologiska kontraktet som har sin grund i social exchange-teorin. De faktorer i det psykologiska kontraktet som studeras är möjligheter till karriärutveckling, stöd från och kommunikation med chefer, lön och finansiella belöningar, möjligheter till lärande och utbildning, social atmosfär och relation till kollegor, balans mellan arbetsliv och privatliv samt arbetsinnehåll.Metod: Studien är genomförd med kvantitativ metod bestående av enkätundersökning. Därtill används en komparativ design för att söka finna eventuella likheter och/eller skillnader mellan vad lärare på fristående och kommunala skolor värderar i sin anställning.Slutsats: Social atmosfär och relation till kollegor är den faktor i det psykologiska kontraktet som av de svarande lärarna anses vara den viktigaste till att de väljer att kvarvara i sin anställning – både vad gäller rangordning av faktorernas medelvärden och vid val av den allra viktigaste faktorn samt för lärare i både fristående och kommunala skolor. På samma sätt är möjligheter till karriärutveckling den faktorn som anses minst viktig i alla dessa avseenden, vilket skulle kunna förklaras av det faktum att läraryrket inte är karriärfokuserat. Den största skillnaden som återfinns i studien är att faktorn stöd från och kommunikation med chefer värderas högre av lärarna på de fristående skolorna än lärarna på de kommunala skolorna. / Background: It is of great importance for organizations to focus on employee retention management in order to maximize their chances to retain their employees. Losing employees results in high costs for recruitment and training etcetera. In addition, there will be a loss of competence. Today there is a shortage of teachers in Sweden which is expected to grow larger in the coming years. Not only is the loss of employees expensive; it is also critical because of the risk of not being able to find the right competence on the labormarket.Purpose: Present study aims to examine which factor in the psychological contract teachers consider being the most important when choosing to stay in their present employment and in which order the examined factors are preferred by the participating teachers. Moreover, the purpose of this study is also to investigate whether there are similarities and/or differences between what teachers in public and private schools value.Theory: This study originates from theories about employee retention management and the main theory is the psychological contract which in turn originates from the social exchange theory. The studied factors in the psychological contract are career opportunities, support from and communication with supervisors, salary and financial rewards, training and development opportunities, social atmosphere and relationship with co-workers, worklife balance, and job content. Method: This study was conducted through a quantitative method using a questionnaire. In addition, a comparative design was used in order to find which similarities and/or differences that exist between what teachers in private and public schools value in their employment.Conclusion: Social atmosphere and relationship with co-workers is the factor in the psychological contract that the teachers in this study consider to be the most important when they choose to remain in their employment – both when ranking the factors’ means and when choosing the single most important factor and also for teachers in both public and private schools. Similarly, the factor career opportunities is the least important factor in all these regards, which could be explained by the fact that the teaching profession is not career focused. The greatest difference between the two sectors is found in the factor support from and communication with supervisors where the teachers in the private schools find this factor more important than the teachers in the public schools do.

Studien undersöker ledningens och medarbetarnas uppfattning om utvecklingen av en ny HRM-funktion på ett svenskt medelstort företag, med följande frågeställning: Hur uppfattar ledningen och medarbetarna utvecklingen av HRM-funktionen i förhållande till deras behov och förväntningar? För att besvara studiens syfte och frågeställning har semistrukturerade intervjuer genomförts med ledning och medarbetare för att utforska implementeringen av arbetsmiljöarbete med HRM-funktionen inom det medelstora företaget. En kvalitativ innehållsanalys tillämpades för att analysera intervjudata och identifiera mönster kring HRM-funktionens påverkan på arbetsmiljön. Det framkom att HRM-funktionen har spelat en viktig roll i struktureringen och förbättringen av arbetsmiljön med en högre delaktighet hos medarbetare och social hållbarhet. Det har skapat en ökad trygghet och öppenhet på arbetsplatsen. Trots positiva förändringar mötte HRM-funktionen initiala utmaningar med kommunikationsbrister, vilket understryker behovet av en tydlig och tidig dialog för att maximera dess positiva effekter och minimera hinder. / The study examines management's and employees' perception of the development of a new HRM function at a Swedish medium-sized company, with the following question: How do management and employees perceive the development of the HRM function in relation to their needs and expectations? In order to answer the study's purpose and question, semi-structured interviews have been conducted with management and employees to explore the implementation of work environment work with the HRM function within the medium-sized company. A qualitative content analysis was applied to analyze the interview data and identify patterns around the HRM function's impact on the work environment. The study concluded that the HRM function has played an important role in the structuring and improvement of the work environment with a higher participation of employees and social sustainability. This has created increased safety and candidness in the workplace. Despite positive changes, the HRM function faced initial challenges with communication gaps, underscoring the need for a clear and early dialogue to maximize its positive effects and minimize barriers.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att öka förståelsen för hur en kommunal verksamhet på landsbygden, belägen nära en större stad, kan attrahera och behålla individer med spetskompetens. Detta då det råder kompetensbrist och demografiska förändringar. Vidare avser uppsatsen att undersöka vilka faktorer som kan påverka kompetensförsörjningen samt hur möjliga och befintliga arbetstagare uppfattar dessa. Med faktorer menas exempelvis belöningar, förmåner eller verksamhetens kommunikation med omvärlden. Teoretisk referensram: Den teoretiska referensramen bottnar i begreppen spetskompetens och kompetensförsörjning som sedan mynnar ut i faktorer som påverkar dessa. De olika områdena förklaras utifrån en modell, figur 1, och sammanfogas på så vis. Metod: Denna uppsats bygger på en kvalitativ metod. En fallstudie har genomförts ikommun X med hjälp av semistrukturerade intervjuer vars respondenter representerar en kommunal verksamhet operativt samt strategiskt. Det har genomförts sex intervjuer med ingenjörer (det operativa perspektivet) samt två intervjuer med personalkonsulter (det strategiska perspektivet). Utöver detta ligger även en dokumentkälla till grund. Slutsats: Det som krävs för att en kommunal verksamhet, belägen på landsbygden, ska kunna kompetensförsörja de positioner som kräver spetskompetens är i grund och botten en lön. Vidare finns olika uppfattningar om vad som är en attraktiv faktor. Något som är genomgående hos alla respondenter som representerar spetskompetensen är att de uppfattar inre motivation samt psykosociala belöningar som mest attraktivt. Detta kan och bör en kommunal verksamhet utveckla förståelse kring samt arbeta aktivt med. Detta kan exempelvis göras med hjälp av ett belöningspaket samt olika chefsutbildningar. / Purpose: The purpose with this paper is to gain knowledge for how a municipal organization on the countryside, located near a larger city, can attract and retain individuals with excellence, when there is a lack of competence and demographic changes. Furthermore, the paper aims to investigate what factors can affect the supply of competence and how potential and current employees perceive them. Factors include, for example, rewards, benefits or the company's communication with the outside world. Theoretical frame of reference: The theoretical frame of reference is based on the concepts of excellence and the supply of competence, which then culminate into factors that influence them. The different areas are explained on the basis of a model, figure 1, and thus joined together. Method: This paper is based on a qualitative method. A case study has been conducted at municipality X with the help of semi-structured interviews whose respondents represent a municipal organization operationally and strategically. Six interviews with engineers (the operational perspective) and two interviews with personnel consultants (the strategic perspective) have been conducted. In addition to this, a document source was also used. Conclusion: In order for a municipal organization, located on the countryside, to be able to supply competence to the positions that require excellence is basically a salary. Furthermore, there are different perceptions of what an attractive factor is. Something that is common to all respondents who represent excellence is that they perceive internal motivation as well as psychosocial rewards as the most attractive. This is something that a municipal organization can, and should develop an understanding for and work for actively. This can be done, for example, with the help of a reward package and various managerial training.

Bakgrunden till studien var sjuksköterskebristen i hälso- och sjukvården och det faktum att många arbetsgivare har svårt att rekrytera och behålla sjuksköterskor. Det valda perspektivet var anställningsrelationen och teorin om ”psykologiska kontrakt”; individens uppfattningar om ömsesidiga åtaganden/skyldigheter mellan anställd och arbetsgivare. (Förhands)förväntningar, influerade av signaler/information från organisationer, kan vara en grund till nyanställdas psykologiska kontrakt. I denna studie undersöktes sjuksköterskestudenters förväntningar på ömsesidiga åtaganden i en anställningsrelation, liksom hur de fick information om arbetsgivare/arbetsplatser och varför informationen var viktig. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med 12 sjuksköterskestudenter från en svensk högskola, 11 var sistaårsstudenter. Analysmetoden var fenomenologisk. Två huvudteman för förväntade åtaganden framkom: sjuksköterskeprofessionen och personen. Tema tillit/förtroende framkom för hur studenterna fick viktig information om arbetsgivare/arbetsplatser, kategorierna var: direkta kontakter med organisationer/arbetsgivare, nätverk och media. Resultatet pekade på vikten av ett relationellt förhållningssätt i kompetensförsörjningen, liksom att arbetsgivare särskilt bör uppmärksamma förtroendefrågor och professionella värderingar i kontakter/kommunikation med sjuksköterskestudenter.