Made available in DSpace on 2015-04-22T22:04:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Marcio Andre Araujo de Oliveira.PDF: 3135403 bytes, checksum: 1f7e9b58ffe6abe9e5d51a6411f97fbf (MD5) Previous issue date: 2009-09-18 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / This research is guided by three directional landmarks: the first one of them says respect to the knowledge of the reality that surrounds the social actors of the Square of the Matriz, in Manaus, whose main half of life it is extracted of informal occupations; as a second directional landmark is in the attempt to understand the institution of this space as rational choice and that it takes the knit of strong and weak bows between the proper individuals and the groups that if they form, the segment private and your representative organizations and the regulation of the public power on this configuration; finally, the third landmark inhabits in the identification, inside of the process of interaction of the actors, of we who appear forming a specific network and producing new dimensions for the theoretical boarding and in the práxis of a context of precarious and contradictory integration. To attempt as application the sketch the main theoretical arguments of the methodology of the analysis of social networks that we follow as landmark methodology of this research. Our focus is occupation developed for peddlers and all the unfolding of its interaction with other occupations that if configure in the scene of this camp of research. The possibility to argue with other segments of the society that the use of the public space for these occupations promotes of certain forms a disfigurament and confusion of the urban space will not be discarded. Finally, we brought for the critical and debate the figure of the microentrepreneur of the Square of the Matriz, in Manaus, and its social network while configuration of a knit of precariousness can very be reference by a discussion on its modus operanti of social inclusion in the social context establishment of modernity in the Brazilian society. / Esta investigação é norteada por três marcos direcionais: o primeiro deles diz respeito ao conhecimento da realidade que cerca os atores sociais do entorno da Praça da Matriz, em Manaus, cujo principal meio de vida é extraído de ocupações informais; um segundo marco direcional está na tentativa de entender a instituição deste espaço como escolha racional e que leva a tessitura de laços fortes e fracos entre os próprios indivíduos e os grupos que se formam, as organizações privadas e representativas e a regulação do poder público sobre esta configuração; finalmente, o terceiro marco reside na identificação, dentro do processo de interação dos atores, dos nós que surgem formando uma rede específica e produzindo novas dimensões para a abordagem teórica e da práxis de um contexto de integração precária e contraditória. De outro modo, temos a intensão esboçar os principais argumentos teóricos da metodologia da análise de redes sociais que seguimos como marco metodológico desta investigação. Nosso foco é ocupação desenvolvida por camelôs e todos os desdobramentos de sua interação com outras ocupações que se configuram no cenário desta pesquisa. A possibilidade de discutir com outros segmentos da sociedade que o uso da via pública por essas ocupações promove de certa forma uma desfiguração e desordenamento do espaço urbano não será descartada. Finalmente, trouxemos para o debate e a crítica a situação do microemprecário da Praça da Matriz e de sua rede social enquanto configuração de uma tessitura de precariedades pode muito bem ser referenciada por uma discussão sobre o seu modus operanti de inclusão social no contexto da construção da modernidade na sociedade brasileira.

A Tese na [da] Caixa Preta aborda o princípio de uma entidade exemplificadora de si mesma no dispositivo de arquivamento de uma escritura. Uma coleção de obras de arte contemporâneas brasileiras foi formada com o objetivo de lastrear a mediação e ação culturais tendo como base a realização de exposições e experiências envolvendo o sistema das artes entre seus aspectos formais e informais. Objetivos: Exemplificar a literalidade do papel dos sistemas artísticos formais e informais para obtenção de uma consistência entre a origem simbólica da linguagem e as variações surgidas na repetição [diferência termo de Derrida] conforme a lei do acontecimento [também de acordo com Jacques Derrida] e do poder retrospectivo de um dispositivo arquivante de uma escritura Métodos: Exercício de papéis diferentes e experimentais nesse sistema das artes: entre o pesquisador, colecionador, curador, artista, espectador, leitor e por último, o escritor [aquele que redige a própria experiência como o dispositivo que irá arquivar todos os resultados obtidos durante o processo]. Resultados: A coleção formada foi transformada em lastro conceitual para várias instalações e exposições artísticas. Os resultados da mediação e ação cultural entre os circuitos formal e informal do sistema das artes foram documentados, além da escritura de uma tese, em um DVD com o mesmo título: A Tese na [da] Caixa Preta que mostra [como matéria de prova], em três vídeos, as imagens das experiências citadas. / The thesis in [of] the black box is based on the principle of an entity that exemplifies itself in an archive scriptural system. Several Brazilian Contemporary Art pieces were acquired to form a collection which was used for cultural action and mediation purposes such as exhibitions and experiences involving the Brazilian art system in its formal and informal aspects. Objectives: To exemplify the literality role within the formal and informal art systems in order to have a consistency between the symbolic origin of language and the variations that appear in repetition [differance term used by Derrida] according the event law [in Jacques Derridas philosophy perspective] and the retrospective power of archival device of scripture. Results: The formal art collection was transformed into conceptual ballast for several artistic installations and exhibitions. The results of the cultural actions and mediation within the formal and informal circuits of the Brazilian art system were documented, beyond the thesis writing process [thesis scripture], in a DVD with the same title: The thesis in [of] the black box that shows [as a matter of proof], in three videos, the images of the above mentioned experiences.

OBJETIVO: Este trabalho analisa a organização e as condições de vida e problemas de saúde referidos de um grupo de vendedores ambulantes em um espaço geográfico delimitado no bairro de Santana na cidade de São Paulo, através de uma amostra intencional disponível de 54 sujeitos. Os objetivos são: identificar as formas básicas de inserção, relacionamento e permanência no grupo, identificar os aspectos físicos, ambientais e organizacionais do processo de trabalho e levantar os itens básicos referentes à situação de emprego, instrução, tipo de moradia, renda individual e familiar e acesso aos serviços de saúde. MÉTODO: Os dados foram coletados por meio de formulários, entrevistas e observações sistematizadas. Busca-se interpretar as representações sociais através de análises de conteúdo. RESULTADOS: Tendo em vista as alterações econômico-socias e o crescimento do setor informal urbano, procura-se melhor conhecer o problema a fim de contribuir na discussão das políticas públicas, particularmente na organização e administração dos serviços de saúde. CONCLUSÕES: Dada a não absorção da mão de obra disponível e o desemprego registrados, parte destes ambulantes, na faixa dos 18 a 24 anos, se inserem no mercado de trabalho através desta atividade; outros, neste grupo de idade e até 30 anos, seguem na precariedade ou informalidade, uma vez que exerciam anteriormente ocupações sem seguir uma profissão ou carreira; outros, nas faixas anteriores, e acima dos 40 anos, são ex-pequenos e médios proprietários e/ou donos de melhores padrões escolares e experiência profissional. O grupo se pauta pela manutenção de padrões mínimos de sobrevivência, de modo particularista e sem uma organização de fato, restrita à tentativa de alguns em articular ações e padrões de comportamentos comuns, como em relação aos clientes. Não se indica atendimento de saúde para as queixas referidas dores de cabeça, costas, estômago e pernas, associadas pela maioria à postura corporal e às tensões advindas da vulnerabilidade e insegurança. São entendidas como problemas de saúde apenas quando os afastam do trabalho. Embora indique-se restrições ao acesso aos serviços de saúde do tipo ambulatorial, os casos relatados de urgência, emergência e controle são suportados pelo setor público. Observa-se um considerável consumo de remédios, inclusive sem prescrição médica. / OBJECTIVE: This paper analyse the organization, life and health conditions and referred health disease of a street salesman group in a delimited geographic space at the district of Santana, in São Paulo city, Brazil. The sample consists of a 54 selected intentional subjects. The aims are: identify the beginning in the group, continue and the relationship among them; identify the fisical, environmental and organizational aspects of this occupation and to obtained a basic dates to describe the employment, instruction, habitation, familial and individual gains profile and the accesibility to health service at a quantitative approaches. METHODS: The data were colected by forms, interviews and systematics observations, and examines the data by a social representations technic and theme analysis. RESULTS: In order to contribute to formulate health policy it requires news strategies of interventions and organization of the health services, according the changes of the economical and social rules and the increasing of the urban informal sector and the fisical and psychological risks around their activity. CONCLUSIONS: Due to unemployment, the results show that part of this group at 18-24 year bracket starts their worklife as a street salesman; an other important part, remains at the informal sector as street salesman, cause their temporary or irregular job and career; and a third part is composed by a previously olds owners and high levels profissional and educational background. The group have no organization, actually, but a particular ways to practice. Some of them takes charge to establish a common behaviours, as regarding to costumers. Most of them referred health disease, such as headache, back pain, legs pain and stomachache, due to corporal posture and stress matters. Althought they indicate difficulty to use the ambulatorial public health services, all of the refer urgency and emergency cases are attended by public health units. There is a high numbers of medicine usuary, included no medical prescription.

O trabalho apresenta um estudo acerca do Juizado Especial Cível, instituição do sistema de justiça responsável por apurar causas cíveis consideradas de menor complexidade (pequenas causas). Orientado pelos princípios de oralidade, simplicidade, informalidade, economia processual e celeridade, o juizado constitui a primeira experiência em nível nacional de informalização da justiça. Objetivando-se entender a estrutura e a dinâmica de funcionamento do juizado, dois recortes foram realizados: um cronológico e um sincrônico. No primeiro deles, é realizada uma análise da construção institucional do juizado. Partindo do contexto internacional em que se constitui o movimento de acesso à justiça, foram abordados o surgimento e a estruturação do juizado brasileiro. Sua implementação esteve condicionada à tensão entre dois elementos, que, em diferentes momentos, apareceram de modo mais ou menos acentuados: a busca de ampliação do acesso e o alívio da sobrecarga da justiça comum. Na década de 1980, o primeiro assume maior destaque; nos anos 1990, verifica-se uma inflexão e o elemento de alívio da carga judiciária progressivamente obscurece a dimensão do acesso. O segundo recorte foi a compreensão do funcionamento atual do juizado. Foram selecionadas duas unidades da cidade de São Paulo: uma situada na área central e outra na zona leste. A pesquisa observou a dinâmica de diferentes etapas processuais, atendo-se principalmente às audiências de conciliação. A análise focou a atuação dos conciliadores e dos juizes, o conteúdo das sessões e a relação entre as partes. Constatou-se que, em geral, as conciliações envolvem apenas negociações de valores, em detrimento de discussões de direito. Além disso, a assimetria das relações entre as partes destacou-se através do exame de elementos de desigualdade nos casos observados. Finalmente, apontou-se o Projeto Expressinho - resolução pré-processual de reclamações envolvendo empresas cadastradas - como exemplo das tendências postas em curso pelas propostas de reforma do sistema de justiça. / This work is a study about the small claims court, the Brazilian justice system institution responsible for claims considered to be less complex (small claims). Oriented by the principles of orality, simplicity, informality, economy of proceedings and celerity, the small claims courts is the first Brazilian national experience related to the justice informalization. In order to understand the small claims court structure and its functional dynamics, two approachs were designed: a chronological one and other on synchronical basis. The first approach is an analysis of the institutional construction of the small claims courts. After examining the international context in which the access to justice movement was constituted, the study then deals with the formation and structuring of the Brazilian small claims court. Its implementation has been conditioned by the tension between two elements that, at different times, arose in more or less greater degrees of intensity: the pursuit of wider access to justice and the relief of the regular court overload. In the 1980\'s, the first element was given more emphasis, and then in the 1990\'s, there was a modification, in which the element of regular court relief progressively obscured the dimension of access to justice. The second approach of the study consists in comprehending the current small claims court\'s operation. For that two small claims court units located in the city of São Paulo were selected: one downtown and another in an eastern district of the city. The research consisted of observation of the dynamics of different procedural stages, concentrating mainly on the conciliation audience. The analysis focuses on the conciliator\'s and judge\'s performance, the subjects of the sessions and the relation between the parties. It was verified that, generally, the conciliation involves just value negotiating, regardless of rights debate. Also, the assymmetry between the parties stands out by the examination of inequalities at the observed cases. Finally, the Project \"Expressinho\" - pre-process resolution of claims, involving some registered enterprises - was pointed out as an example to demonstrate some of the trends of the justice system reform proposals.

O objetivo da pesquisa é discutir as redes de subcontratação e o trabalho informal no circuito das confecções em São Paulo. A partir de uma região periférica na zona leste da cidade tratou-se de averiguar as relações entre trabalho e o espaço urbano no qual essas confecções vêm se instalando. O processo de reestruturação produtiva da indústria de confecções durante a década de 1990 fez multiplicar as chamadas oficinas de fundo de quintal e o trabalho a domicílio nos bairros das ex-costureiras das fábricas pelas vias de redes de subcontratação e do trabalho informal. As ex-operárias mobilizam familiares e vizinhos no trabalho, estabelecendo redes sociais pelas quais circulam as encomendas de costura. Associado a esta dinâmica, esse circuito também vem mobilizando os fluxos da migração clandestina dos bolivianos que já podem ser encontrados nos locais mais distantes do extremo leste da cidade. O material da pesquisa é composto por trajetórias sociais de pessoas ligadas ao setor, recompostas com entrevistas gravadas e semi-diretivas, e acompanhadas por pesquisa de campo. / The aim of this study is to discuss the sub-hiring and informal labor networks that have been developing in the garment industry of Sao Paulo. Focusing on a suburban eastern area of the city, the research was carried out in order to analyze the labor relations and the urban space in which this informal market is being settled. The productive adjustment process that took place in the garment industry during the 1990s led to an increasing number of small garment workshops and in domicile work in the neighborhoods where dressmakers used to work for factories. This growth in the informal market took place through the sub-hiring and informal labor networks. The ex-dressmakers mobilize relatives and neighbors to work in this field, establishing the social networks that keep the garment orders active. Due to this dynamic process, this circuit has been mobilizing the flow of clandestine migration of Bolivian people, who can be found in the further eastern neighborhoods of the city. The research corpus is composed by social trajectories of people related to this sector, mainly through semi-directive recorded interviews and followed by field research.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lidiane Mendes Maluli.pdf: 1497993 bytes, checksum: f0bfdae18a511a3b2ae8a454a71a9716 (MD5) Previous issue date: 2013-02-06 / The aim of this work was to answer the following question: Which learning activities are present among the business staff of a university? The main goals were: (i) to identify and analyse which work activities, either formal or informal, bring learning knowledge to the business staff of a university; and (ii) to analyse the learning activities, formal and informal, by examining the aspects that facilitate and the obstacles that influence the knowledge acquisition. This work was made in a university in São Paulo city through a quantitative research conducted by means of a survey. The data collection with the business staff was made through a research form based on Slater (2004), adapted to this work. The main results were explored with the use of statistic tools (Excel, SPSS and SmartPLS), which allowed and the confirmatory factorial analysis (based on the final collection results and the pre-test results). The results identified that the staff learn more through informal learning activities, especially when executing their own jobs, interacting with other employees/ students and communicating with themselves. The activities executing their on job and interaction with other employees/students were considered the most important for the administrative employees who took part in the research. The factor individual learning is the one that influences the most the existence of informal learning in the Educational Institution, and it was responsible for 49% of the results in this research. / Este estudo procurou responder ao seguinte problema de pesquisa: Quais atividades de aprendizagem estão presentes entre os funcionários administrativos de uma instituição educacional? Teve como objetivos: (i) identificar e analisar quais atividades de trabalho, tanto formais quanto informais, propiciam aprendizagem entre os funcionários administrativos de uma instituição de ensino; e (ii) analisar as atividades de aprendizagem, formais e informais, examinando-se os fatores que facilitam e os obstáculos que influenciam a aquisição de conhecimento. O estudo foi realizado em uma instituição de ensino da cidade de São Paulo por meio de uma pesquisa quantitativa conduzida a partir de um levantamento (survey). A coleta de dados, realizada com os funcionários administrativos, envolveu o preenchimento de um formulário de pesquisa oriundo do estudo de Slater (2004) e adaptado para este trabalho. Os resultados encontrados foram explorados com base em ferramentas estatísticas (Excel, SPSS e SmartPLS), que propiciaram a execução da análise fatorial confirmatória (a partir dos resultados do pré-teste e da coleta final). Os resultados identificaram que os funcionários aprendem mais por meio de atividades de aprendizagem informal e em especial ao executar seu próprio trabalho, interagir com outros funcionários/alunos e pela comunicação pessoal entre eles. As atividades execução do próprio trabalho e interação com outros funcionários/alunos foram apontadas como as mais importantes para os funcionários administrativos que participaram da pesquisa. O fator aprendizagem individual é o que mais influencia a existência de aprendizagem informal na Instituição Educação e foi responsável por 49% do resultado da pesquisa.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vanessa Andrea Viana.pdf: 1072100 bytes, checksum: 6f8d3fc02d07898e6a125c5b06c47b24 (MD5) Previous issue date: 2013-08-15 / The aim of this study was to understand the individual and social learning process happening between subjects participating in a social programme called Doutores Cidadãos, organized by the non profit organization Canto Cidadão. Moreover, it was meant to identify, analyse and describe what and how those subjects learn and how they apply those learning experiences in their personal and work life, based on the following question: What and how the volunteers learn individually and collectively when applying their volunteering activities? Therefore, it was designed three specific objectives: the first one was to identify, describe and analyse the individual learning processes this group of volunteers apply so as to develop their volunteer activities. The second one was to describe and analyse the social interactions role inside the environment where the volunteer activities happen, as well as their impact in the development of the learning process. The third and last one was to identify, describe and analyse what those volunteers apply regarding the volunteering experience learning in their formal and informal activities at work. It was carried out a basic or general qualitative study in the interpretational paradigm. The data were collected from the testimonial of 15 volunteer subjects participants in the project through semi structured interview, and analysed based on the template analysis proposed by Nigel King. We were based on the fact that the learning process must be looked at according to a social focus, and not as mere individual phenomena. On the other hand, it happens from human actions and interactions. The results analysis goes back to the social learning theory of Bente Elkjaer and the transformative learning theory of Jack Mezirow, and the focus was on the individual and collective learning. The results show that the volunteering experience was responsible for the transformative learning experiences the subjects have faced, through changes in the personal reference charts. It was also stated informal and social learning processes, indicating a relationship between being a volunteer and acquiring new learning experiences. / Este estudo teve como objetivo geral compreender o fenômeno da aprendizagem individual e social que acontece entre indivíduos participantes do projeto social denominado Doutores Cidadãos, organizado pela ONG Canto Cidadão. Visou a identificar, descrever e analisar o quê e como esses indivíduos aprendem e a forma como aplicam essas aprendizagens em suas vidas pessoais e no trabalho, a partir da seguinte questão orientadora: O que e como os voluntários aprendem individual e coletivamente no exercício de suas atividades voluntárias? Para o alcance do objetivo geral, foram definidos três objetivos específicos. O primeiro: identificar, descrever e analisar os processos de aprendizagem individuais que esse grupo de voluntários utiliza para desempenhar as suas atividades de voluntariado. O segundo: descrever e analisar o papel das interações sociais dentro do ambiente onde ocorrem as atividades voluntárias e a influência dessas experiências no desenvolvimento da aprendizagem. E o terceiro e último objetivo específico: identificar, descrever e analisar o quê esses voluntários aplicam a partir da aprendizagem na experiência voluntária em suas atividades formais e informais de trabalho. Foi conduzido um estudo qualitativo básico ou genérico inserido no paradigma interpretacionista. Os dados foram coletados a partir dos depoimentos de 15 indivíduos voluntários - participantes no projeto - por meio de entrevista semiestruturada, e analisados com base na categorização temática de análise de templates proposta por Nigel King. A pesquisa partiu do entendimento de que a aprendizagem deve ser olhada segundo uma ênfase social, não sendo considerada um fenômeno meramente individual, mas que ocorre a partir das ações e interações humanas. A análise dos resultados articula a teoria da aprendizagem social de Bente Elkjaer e a teoria da aprendizagem transformadora de Jack Mezirow, considerando como foco o processo do aprender em nível individual e coletivo. Os resultados mostram que a experiência do voluntariado proporcionou aos indivíduos aprendizagens transformadoras por intermédio de mudanças nos quadros de referências pessoais. Foram constatados ainda processos de aprendizagem informal e social, indicando que há relação entre o exercício das atividades voluntárias e a aquisição de novas aprendizagens.

Made available in DSpace on 2017-07-10T17:30:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADELIR.pdf: 6670827 bytes, checksum: 2731c54ca598b544f628ad82d66f9109 (MD5) Previous issue date: 2009-12-08 / To promote environmental education through a participatory diagnosis in view of environmental improvement, enabling the incorporation of the bases of sustainability economic processes in small farms, encouraging the creative potential of individuals. To this end, we conducted this study at the Association of Rural Producers Line Soares (APROLISO) and to support environmental education in informal small farm. Presenting a brief history of the occupation of the Southwest region of Parana state, justify the existence of the high percentage of properties with smaller areas, where he pursues a subsistence farming, but with capitalist characteristics. With diagnostic actions made possible by visits to properties and group meetings, informal discussions journaled field, we obtained the potentials and the main challenges of life in association listed by the famers themselves. Using the methodology of action research, we conducted a survey of the environmental conditions of small farms, especially the conditions of the springs and the quality of water consumed. Through tests on water samples from different sources in terms of protection, we find that the water is not able to drinkability, because agricultural practices of growing grain and milk production and the inadequacy of rural facilities. also highlight of the concern of this class of workers at the prospect of sustainability of small holdings, the necessity of compliance against the mandatory maintenance of preservation areas and legal reserves. Mentioned the public policy of encouraging and increasing the agricultural activities at the federal, state and district. Even the concern of this research is not with the results, but with the process, we present a possibility of economic viability and management / environmental impact of small farms of the association s procedures and suggestions to be adopted by farmers under the guidance and supervision of specialized technical bodies officers, especially the Departments of Farmer and the Environment of the city. / Promover a Educação Ambiental por meio de um diagnóstico participativo na perspectiva da valorização ambiental, possibilitando a incorporação de bases de sustentabilidade aos processos econômicos na pequena propriedade rural, incentivando o potencial criativo dos sujeitos. Com este objetivo, realizamos este estudo na Associação de Produtores Rurais da Linha Soares (APROLISO), visando subsidiar a Educação Ambiental informal na pequena propriedade rural. Apresentando um breve histórico da ocupação e da colonização da região Sudoeste do estado do Paraná, justificamos a existência do elevado percentual de propriedades com áreas reduzidas, onde se pratica basicamente a agricultura de subsistência, porém com características capitalistas. Com ações diagnósticas, possibilitadas pelas visitas às propriedades e encontros coletivos, em conversas informais registradas no diário de campo , obtivemos os aspectos potenciais e os principais desafios da vida em associação, elencados pelos próprios agricultores. Utilizando a metodologia da pesquisa-ação, realizamos um levantamento das condições ambientais das pequenas propriedades, especialmente das condições das nascentes, bem como da qualidade da água consumida. Por meio de exames em amostras de água de fontes em diferentes condições de proteção, constatamos que a água não apresenta condições de potabilidade, devido as práticas agrícolas de cultivo de grãos e produção de leite e a inadequação das instalações rurais. Também destacamos a preocupação dessa classe de trabalhadores diante da perspectiva de sustentabilidade da pequena propriedade, pela necessidade do cumprimento da legislação frente à obrigatoriedade da manutenção das áreas de preservação permanente e reserva legal. Mencionamos as políticas públicas de incentivo e fomento às atividades agrícolas nos níveis federal, estadual e municipal. Mesmo a preocupação desta pesquisa não sendo com os resultados, mas, com o processo, apresentamos como possibilidade de gestão e viabilidade econômico/ambiental das pequenas propriedades da associação alguns procedimentos e sugestões a serem adotados pelos agricultores, sob orientação e supervisão técnica especializada dos órgãos oficiais, especialmente das Secretarias de Agricultura e de Meio Ambiente do município.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Diogo Reatto.pdf: 2556630 bytes, checksum: dc9a44a090bcadf59f51aecc7ef8c9bf (MD5) Previous issue date: 2014-08-15 / This research is a basic interpretative and qualitative study underpinned by an interacionist and interpretative epistemological approach that aims to understand how technical - administrative employees learning experiences occur in the workplace of Araçatub a School of Dentistry/UNESP. The research question is: how do technical - administrative employees experience learning throughout their professional tasks in the workplace? . There are three big aims: (a) identify, describe and understand the informal processes used for individuals to learn their professional tasks; (b) describe and analyze the role of the social interactions that occur in the workplace, as well as the influe nce of the organizational context in informal learning; (c) analyze how the workplace context of the studied Faculty supports or raises difficulties to informal learning. The theoretical frame joins the literature about Informal Learning in the workplace with Social Learning Theory by Elkjaer, in order to understand how learning occurs in social environments. It was conducted 16 semi - structured interviews with technical - administrative employees from Academic and Administrative Technical Divisions of Araçat uba School of Dentistry/UNESP. The collected data was analyzed through qualitative data analyses strategy proposed by Flores (1994). I t was concluded that employees learn their tasks informally, by their experience and daily practice in the workplace, during the work process, making questions and exchang ing ideas with their bos ses and colleagues from the own Faculty or from other UNESP faculty , with whom they build a contributive network for informal learning. Facing new and challenging tasks in other jobs is a trigger to informal learning, such as knowing the way as the organization works and studying its internal and external set of laws . The technical - administrative employee proactive behavior encourage s these actions. The employees interactions with the social worlds and subworlds identified in the interviews evoked emotions like gratefu lness, commitment, pleasure and love in the job and by the job, which sometimes support and raise difficulties at times to informal learning. The context factors that influence informal learning in the studied organization are organizational climate, culture and layout, as well as job development expectation and the relationship between newcomers and experienced employees. / Esta pesquisa é um estudo qualitativo interpretativo básico apoiado numa postura epistemológica interpretacionista e interacionista que visa a compreender como ocorrem as experiências de aprendizagem vivenciadas pelos funcionários técnico-administrativos da Faculdade de Odontologia de Araçatuba/UNESP em seus locais de trabalho. A pergunta de pesquisa é: "como os funcionários técnico-administrativos de uma faculdade pública vivenciam a experiência da aprendizagem no exercício de suas tarefas profissionais desenvolvidas no local de trabalho? ", e se desdobra em três grandes objetivos: (a) identificar, descrever e compreender os processos informais que esses indivíduos utilizam para aprender suas tarefas profissionais; (b) descrever e analisar o papel das interações sociais que ocorrem no ambiente de trabalho, bem como a influência do contexto na aprendizagem informal; (c) analisar em que medida o ambiente de trabalho da faculdade objeto de estudo favorece e/ou dificulta a aprendizagem informal. O referencial teórico articula a literatura sobre Aprendizagem Informal nos locais de trabalho com a Teoria da Aprendizagem Social de Elkjaer, para compreender como a aprendizagem ocorre em ambientes sociais. Conduziram-se 16 entrevistas semi-estruturadas com servidores técnico-administrativos das Divisões Técnicas Acadêmica e Administrativa da Faculdade de Odontologia de Araçatuba/FOA-UNESP. As informações coletadas foram analisadas pela estratégia de análise de dados qualitativos proposta por Flores (1994). Concluiu-se que os servidores aprendem suas tarefas informalmente, por meio da experiência da prática cotidiana no local de trabalho, no processo de trabalho, perguntando e trocando ideias com o superior e com os colegas da própria ou de outra unidade da UNESP, com quem constroem uma rede de relacionamentos contributiva para ações de aprendizagens informais. Enfrentar tarefas novas e desafiadoras em outros cargos ou funções é um gatilho para a aprendizagem desses funcionários, bem como conhecer o funcionam ento da estrutura organizacional e estudar a legislação interna e externa pertinentes à sua função e à organização. Essas ações são incentivadas pelo comportamento proativo do funcionário, o qual carrega consigo e o aplica no local de trabalho. As interaçõ es com os mundos e submundos sociais identificados também despertam emoções como gratidão, comprometimento, prazer e amor no trabalho e pelo trabalho, as quais ora apoiam ora suprimem a aprendizagem. Os fatores de contexto ambiental que influenciam a AI são o clima, a cultura e a estrutura física organizacionais, bem como as expectativas de crescimento no trabalho e a relação entre novatos e experientes.

A partir de uma investigação empírica, esta pesquisa apresenta dados referentes à formação e atuação da Associação de Recicladores e Catadores de Esteio, a ARCA. Além disso, considerações sobre um processo de educação informal que se institui, inclusão social, relações humanas e trajetórias de vida até à ARCA reúnem-se neste trabalho. Outrossim, apontamentos sobre a problemática de consumo e de resíduos sólidos no planeta, tentam contextualizar a participação especial dos sujeitos naquilo que encaminha para a ruptura de paradigmas ambientalmente destrutivos. Também são descritos aspectos referentes à religiosidade, as relações de gênero, a família e afetos como forma de chamamento reflexivo sobre aquilo que se categoriza por cultural e/ou humano. / From an empirical inquiry, this research presents some information referring to the formation and performance of people, which their job is recycle and catch things, that is, garbage. They are from Esteio, the ARCA. Moreover, considerations about an informal education process which establishes itself, social inclusion, human relations and the history of lives till the ARCA are in this paper. In the same way, registers on a problematical related to the consumption and solids remains in the planet, try contextualize the especial participation of the guys that are being driven to the broken of paradigms environmentally baneful. What is more, are mentioned aspects related to religious, acquaintance of gender, the family and affects as a reflected whoop on what’s being characterized by human and or cultural.