Tendo como referência o trabalho desenvolvido em uma instituição de acolhimento para crianças e adolescentes, esta pesquisa faz uma reflexão sobre o cotidiano desses serviços a partir da discussão sobre o lugar no discurso social em que são colocadas as crianças e suas famílias, bem como a instituição e seus agentes. É realizada uma retomada histórica das práticas de assistência à infância, bem como uma contextualização do acolhimento institucional no âmbito político-jurídico e de sua situação atual no Brasil e em São Paulo, de modo a problematizar como esse contexto atravessa a prática diária. A hipótese trabalhada é de que os diversos momentos do cotidiano dessas instituições são constituídos por modelos de práticas que formaram a assistência à infância a caritativa, a filantrópica e a do Estado de Bem-Estar Social-, cada uma atribuindo, em seu discurso, posições e funções específicas às famílias e aos agentes institucionais. A partir de cenas desse dia a dia, é discutida essa hipótese, à luz da psicanálise, de modo a pensar nas implicações subjetivas dessas diferentes posições discursivas, tendo como eixo as relações de reconhecimento, bem como suas fricções. O conceito de narcisismo e a noção freudiana de Inquietante (Unheimlich) ganham destaque nessa análise ao auxiliarem na compreensão dos afetos e complexidades envolvidos nas relações de alteridade desse campo. A partir dessas discussões, procura-se apontar para alguns eixos pelos quais pode se orientar o fazer psicanalítico nessas instituições, ressaltandose a importância da consideração da singularidade, bem como dos impossíveis desse trabalho / This research brings a reflexion on daily children and adolescents care based on the work developed in an institution (shelter). It is based on the emplacement of children and their family, as well as the institution and their agents, into the social discourse. It is carried out a historical resume on the practice of childhood assistence and a political-legal contextualization on institutional care and its current situation in Brazil and São Paulo to discuss how these features affect daily practice. The hypothesis adopted here is that several routine procedures in these institutions consist on practice models that framed childhood assistance the charitable, the philanthropic and the State of Social Welfare -, each one assigning specific positions and functions to families and institutional agents. This hypothesis is discussed from the psychoanalysis point of view using information from these day-to-day events in order to consider the subjective implications of different discursive positions based on recognition relationships and their frictions. The concept of narcissism and the freudian notion of Uncanny (Unheimlich) are highlighted in this analysis as they support the understanding of affections and complexeties involved in alterity relations. As a result, this research aims to point out some psychoanalysis guidelines in these institutions, emphasizing the importance of considering the singularity as well as the impossibilities of this work

Neste presente estudo dedicamo-nos à investigação histórico-social da institucionalização do ensino de enfermagem no município de Uberaba, Minas Gerais, sendo um trabalho fundamentado em razões de caráter macropolítico e das políticas locais. Para tanto o período analisado iniciou-se em 1948 com a criação da Escola de Enfermagem Frei Eugênio de nível superior (extinta em 1970). Buscamos relacionar as características sócioeconômicas, políticas e culturais da sociedade de Uberaba e a atuação dos agentes sociais presentes na cena política, que contribuíram para a emergência da enfermagem como ensino e profissão. Também procuramos a compreensão da origem e da implantação do ensino de enfermagem, em 1988 a partir da escola de enfermagem anexa à faculdade de medicina do município. Identificamos as influências diretas e indiretas através de questionamentos pertinentes à criação, extinção e implantação do ensino de enfermagem no referido local. Como bases de referência para entendimento da conjuntura política aproximamo-nos dos ideais teóricos de Karl Marx e Pierre Bourdieu, que, complementares um ao outro no presente estudo, nos possibilitaram construir a visão, na época estabelecida, da sociedade nos setores culturais, histórico-sociais e político-econômicos; o surgimento do curso de enfermagem como demanda dessa comunidade e as lutas simbólicas pelo poder também simbólico do ensino da profissão. Os dados analisados obtidos por meio de fontes primárias foram oriundos de depoimentos dos agentes sociais do município envolvidos de forma relevante na criação e desenvolvimento das duas escolas de enfermagem de nível superior em 1948 e em 1988. As fontes secundárias envolveram visitas ao Arquivo Público de Uberaba, documentos particulares dos entrevistados, informações documentais de escolas, jornais e entidades relacionadas com a classe da enfermagem. A identidade dos entrevistados e envolvidos foi revelada perante autorização dos mesmos. Observamos que a atuação das Irmãs Dominicanas foi evidente devido à atuação imediata na Santa Casa de Misericórdia tão logo elas se instalaram no município. Outros fatores como a falta de mão de obra capacitada e a política nacional de Vargas foram importantes, porém o impulso maior foi dado pela ameaça de campo por outras ordens religiosas. Com relação à conjuntura da institucionalização do ensino de enfermagem junto à Faculdade de Medicina do Triângulo Mineiro (atual Universidade Federal do Triângulo Mineiro), observamos que a emersão da mesma se deu devido a movimentos de agentes sociais em prol de uma universidade, liderados até então por Mário Palmério. O apoio de outras instituições e o envolvimento do poder público também se fez necessário. Ressaltase ainda que exigências legais das entidades de classes e uma ambição interna somaram-se às raízes dessa institucionalização. Por fim, novos estudos podem explorar melhor esse objeto de análise, pois acreditamos que o mesmo não se encerra a partir desta versão. / In this study we dedicated ourselves to the historical and social investigation of the institutionalization of Nursing Education in the city of Uberaba, Minas Gerais, being a research substantiated in reasons of macropolitical character and of local politics. For that, the period which was analised started in 1948 with the creation of the Frei Eugênio Nursing College of higher education (which was closed in 1970). We related the social, economical and politic, cultural characteristics of Uberaba\'s society and the performance of the social agents who were present in the political scenery, and who contributed to the emergence of Nursing as education and profession. We also searched the comprehension of the origins and settlement of Nursing education in 1988 from the Nursing College that was attached to the Medicine college in the city. The direct and indirect influences were identified through questionnaries pertinent to the creation, extinction and settlement of Nursing education referred to the city mentioned before. For the reference basis to the understanding of the political conjuncture we researched Karl Marx\'s and Pierre Bourdieu\'s theoretical ideals, used in this study as a complement one to another. These ideals allowed the construction of the society\'s view in the period analysed in the cultural, historical and social, political and economical sectors; the emergence of the Nursing course as a demand of that society and the symbolic competition for a Power which is also symbolic for the teaching of the profession. The data analysed obtained from primary sources were collected from testimonies given by the social actors in the city, relevantly involved with the creation and development of two Nursing colleges of higher education in 1948 and 1988. The secondary sources were obtained through visits to the Public Archive of Uberaba, confidential documents of the interviewees, information in documents of colleges, newspapers and entities related to the Nursing social class. The identity of the interviewees and the involved ones were revealed only when authorised to. We observed that the performance of the Dominican Sisters was evident due to their work in the Santa Casa da Misericórdia as soon as they had settled in the city. Some factors, like the lack of speciallised workforce and Varga\'s national policy were important but the major impulse was the threat of other religious orders. Regarding the conjuncture of the institutionalization of Nursing Education with the Faculdade de Medicina do Triângulo Mineiro (in free translation, Medicine College of Triângulo Mineiro) (today the Universidade Federal do Triângulo - or in free translation, the Federal University of Triângulo Mineiro), we observed that the emergence of it occurred because of the action of social agents towards an university who were led by Mário Palmério.The support of other institutions and the involvement of public Power were also necessary. In addition, we emphasize that legal demands of the class of Nursing entities and na internal ambition added to the roots of this institutionalization. Finally, new studies could better explore the subject of the analysis, we believe that it does not end from this version.

Assumindo como base teórico-metodológica, os estudos da Arqueologia da Mídia e a perspectiva arqueológica de Michel Foucault, nosso objeto de estudo corresponde à caracterização de um novo perfil profissional no campo da Comunicação, o de blogueira de moda. Estabelecemos, então, como objetivo principal de nossa pesquisa, definir como se deu o processo de profissionalização dos blogs de moda no Brasil. Para tal, ao longo da pesquisa apontamos características próprias das blogueiras de moda e de sua prática, assim como definimos etapas de profissionalização da blogosfera brasileira. A escolha pela pesquisa acerca dos blogs de moda e, mais especificamente, das blogueiras se dá pelo fato de que formatos e modelos de negócio que hoje fazem parte da rotina de outros produtores de conteúdo da internet foram desenhados por essas profissionais-amadoras. Para compreender como se deu esse processo de profissionalização, acompanhamos a produção de 52 blogueiras (por meio de posts nos blogs, vídeos no YouTube e publicações no Instagram), entre os anos de 2014 e 2018, em busca de enunciações sobre sua atividade profissional. Entre os resultados obtidos na pesquisa está a caracterização de quatro etapas de profissionalização da blogosfera de moda: vanguarda, legitimação, institucionalização e profissional. Também pudemos desvelar um ethos profissional das blogueiras que evidencia diferenças entre as profissionais, seus percursos na carreira, motivações e produção. / Assuming as a theoretical and methodological basis the studies of Media Archeology and the archaeological perspective of Michel Foucault, our object of study corresponds to the characterization of a new professional profile in the field of Communication; the fashion bloggers. Therefore, we established as the main objective of our research the definition of how the professionalization process of fashion blogs in Brazil took place. Throughout the research we identified characteristics of the fashion bloggers and their practices, as professionals. This research focuses on fashion bloggers because of their importance in establishing new formats and business models for other internet producers. To understand how this process takes place, we analyzed the discursive enunciation of 52 bloggers (through blog posts, YouTube videos and Instagram publications) between 2014 and 2018, searching for statements about their professional activity. Among the results is the characterization of four stages of the process of professionalization in the fashion blogosphere: vanguard, legitimation, institutionalization and professional. We have also been able to unveil a professional ethos of bloggers that shows differences among professionals, their career paths, motivations and production.

O objeto de estudo desta Análise Documental foi o perfil de internações psiquiátricas no Município de Tupã. Os objetivos do estudo foram: a) quantificar o número de internações psiquiátricas no Município de Tupã no período 01 (um) ano e b) identificar, por meio da análise documental, os motivos que levam os familiares a concordarem e aceitarem o cuidado em regime hospitalar (se houvesse). As fontes dos dados empíricos foram o Livro de Registro de Internações e os Prontuários dos usuários do Ambulatório de Saúde Mental da Cidade de Tupã. Esta estratégia permitiu localizar os usuários encaminhados para internação psiquiátrica no período de 12 meses (janeiro a dezembro de 2012). O Instrumento de Coleta dos dados empíricos foi o Questionário do Censo Psicossocial dos pacientes moradores dos hospitais psiquiátricos do Estado de São Paulo. Os resultados indicam que a rede pública de saúde mental da Cidade de Tupã restringe-se ao Ambulatório de Saúde Mental e dois hospitais psiquiátricos que são referência para o IX Departamento Regional de Saúde de Marília; observa-se um alto índice de internação de usuários do sexo masculino, em particular de dependentes de álcool e outras drogas, seguidos de pessoas portadoras de transtornos mentais, a despeito da vigência da Lei 10.216; não há anotações nos Prontuários sobre a opinião dos familiares sobre a oferta terapêutica única ser a internação psiquiátrica. Recomenda-se que o gestor local alinhe-se às políticas públicas de saúde mental do Sistema Único de Saúde brasileiro e sustente o direito dos usuários ao cuidado em liberdade. / The object of study in this Document Analysis was a study about the psychiatric hospital admissions profile in Tupã county. The study objectives were: a) quantify the psychiatric hospital admissions in Tupã county during the period of a year and b) identify, through the document analyses, the reasons that take families to agree and accept the treatment in a hospital admission pattern ( if it was found). The empiric database came from the Register of Admissions and Medical Records of the patients from the Mental Health Daycare Center of Tupã. That strategy allowed to track the users referred to psychiatric hospital admissions in the period of 12 months (January to December 2012). The empirical Data Collection Instrument was the Census Psychosocial Questionnaire from the patients that live in psychiatric hospitals of São Paulos state. The results indicate that the public mental health network in Tupã is restricted to the Mental Health Daycare Center and two psychiatric hospitals that are reference to the XI Regional Health Department of Marília; there was found a high index of male hospital admissions, particularly of those with alcohol and other drugs dependence, followed by people with mental disorders, despite the enactment of Law 10.216; there arent notes in the Medical Records about what were the families opinion that the only therapeutic possibility was the psychiatric hospital admission. It is recommended that the local manager aligns itself to the public mental health policies of the Brazilian Unified Health System and support the system users rights to care and to freedom.

Submitted by Neusa Fagundes (neusa.fagundes@unioeste.br) on 2018-02-27T17:06:58Z No. of bitstreams: 2 Keila_Santos2017.pdf: 3513237 bytes, checksum: 30e5e7b012e8ac3fb2f20aacd38b17c9 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-27T17:06:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Keila_Santos2017.pdf: 3513237 bytes, checksum: 30e5e7b012e8ac3fb2f20aacd38b17c9 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-29 / The objective of this study was to analyze the process of institutionalization of the cost and waste treatment system at the Ministro Costa Cavalvanti Hospital in the city of Iguassu Falls, state of Paraná, Brazil, following the model of Burns and Scapens (2000). Therefore, a descriptive study was conducted, a case study procedure and a qualitative-quantitative approach. The selected case corresponded to a hospital that already implemented the SIC in the year 2008 and it is currently discussing the issues. Data collection was done through interviews, documents, field observations and surveys. For the qualitative analysis, content analysis was applied for the interpretation of the results, with the help of technological tools: Atlas TI® and Nvivo® and for the quantitative descriptive and frequency statistical part, using SPSS® software. The main results indicate that the SIC passed through the coding and incorporation stage, being in the reproduction phase, not yet occurring the institutionalization of the management tool. As a theoretical contribution of the study, we highlight the understanding of the factors present in the institutionalization process, as well as institutionalization difficulties. / Este estudo teve por objetivo analisar o processo de institucionalização do sistema de custos e tratamento de desperdícios no Hospital Ministro Costa Cavalvanti do município de Foz do Iguaçu PR sob a ótica do modelo de Burns e Scapens (2000). Para tanto, foi realizada pesquisa descritiva, de procedimento, estudo de caso e abordagem quali-quantitativa. O caso selecionado correspondeu a um hospital que já implantou o SIC no ano de 2008 e está em discussão atual sobre os temas. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, documentos, observações de campo e questionários. Para a análise qualitativa aplicou-se análise de conteúdo para interpretação dos resultados, com auxílio das ferramentas tecnológicas Atlas TI® e Nvivo®, enquanto para a parte quantitativa, a estatística descritiva e de frequência formam aplicadas por meio do software SPSS®. Os principais resultados encontrados apontam que o SIC passou pelas etapas de codificação e de incorporação, encontrando-se portanto, na fase de reprodução, não ocorrendo ainda a institucionalização da ferramenta de gestão. Como contribuição teórica do estudo, destaca-se o entendimento dos fatores presentes no processo de institucionalização, assim como os dificultadores da institucionalização.

Submitted by Marta Toyoda (1144061@mackenzie.br) on 2016-10-01T14:52:01Z No. of bitstreams: 2 Luís Diogo Leite Sanches.pdf: 933182 bytes, checksum: c21c2247a07195d26b4ba7ef561693a8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-10-01T15:47:50Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Luís Diogo Leite Sanches.pdf: 933182 bytes, checksum: c21c2247a07195d26b4ba7ef561693a8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-01T15:47:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Luís Diogo Leite Sanches.pdf: 933182 bytes, checksum: c21c2247a07195d26b4ba7ef561693a8 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-08-18 / The present study seeks to investigate the regulation of the National Education System (SNE) - as determined by the law which established the National Education Plan (PNE) from 2014 to 2024 and the current wording of Article 214 of the Constitution of the Federative Republic of Brazil 1988 (CF / 88) - may contribute to the institutionalization of a collaborative and federative cooperation without violating the constitutional autonomy of federal entities. Therefore, they are studied some historical factors that marked out the paths that led to the institutional disarticulation of national educational policies, as well as it appears as the political and administrative decentralization in educational matters led to the need to establish able to articulate and coordinate education policies national. Moreover, it is a study of the legal contours of the Brazilian educational federalism, from the perspective of CF / 88 and Law of Directives and Bases of National Education in force (LDB / 1996), to investigate whether the current constitutional order and legal admits that the national education receive systematic treatment. After presents ways to institutionalize the SNE, from what was determined by the PNE 2014-2024, the Second National Conference on Education (CONAE) and the initial proposal of the Ministry of Education (MEC) - published in July 2015. In Finally, points debates about the possibility of institutionalizing the SNE, based on authors perform a connection between the field of public policy and the law. / Pela presente pesquisa procura-se investigar se a normatização do Sistema Nacional de Educação (SNE) - conforme determinado pela lei instituidora do Plano Nacional de Educação (PNE) 2014-2024 e pela atual redação do artigo 214, da Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 (CF/88) -, poderá contribuir para a institucionalização de um regime de colaboração e cooperação federativa, sem violar a autonomia constitucional dos entes federados. Para tanto, são estudados alguns fatores históricos que demarcaram os caminhos que levaram à desarticulação interinstitucional das políticas educacionais nacionais, assim como verifica-se como a descentralização político-administrativa em matéria educacional acarretou a necessidade de se instituir políticas capazes de articular e coordenar a educação nacional. Ademais, faz-se um estudo sobre os contornos jurídicos do federalismo educacional brasileiro, a partir da ótica da CF/88 e da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional em vigor (LDB/1996), para se investigar se a atual ordem jurídica admite que a educação nacional receba o tratamento sistematizado. Após, apresenta caminhos para a institucionalização do SNE, a partir do que ficou determinado pelo PNE 2014-2024, pela II Conferência Nacional de Educação (CONAE) e pela proposta inicial do Ministério da Educação (MEC) – publicada em julho de 2015. Em último lugar, aponta debates sobre a possibilidade de se institucionalizar o SNE, com base em autores que realizam uma aproximação entre o campo das políticas públicas e do Direito.

Este trabalho de pesquisa apresenta algumas reflexões sobre a temática prisão, mais especificamente sobre as implicações do aprisionamento de homens e mulheres no exercício de direitos fundamentais de seus filhos, tendo em vista que em muitos casos de encarceramento do pai, da mãe ou de ambos a escolarização e a convivência familiar e comunitária ficam prejudicadas. O trabalho consiste em uma análise crítica da produção acadêmica, de dados e de informações sobre o exercício desses direitos por parte de crianças e adolescentes cujos pais estavam aprisionados no momento de realização dessa pesquisa. A pesquisa historia o processo de institucionalização de crianças no Brasil, com destaque para as políticas de atendimento em prol desta população ao longo da história deste país e foi possível verificar a precariedade e o descaso por parte do poder público na promoção de assistência a essas crianças e adolescentes, delegando à caridade cristã Católica e ao poder privado, na pessoa dos filantropos, a responsabilidade por atender esse setor marginalizado da sociedade. O texto apresenta também a historiografia da família, da criança e da educação, no intuito de aprofundar a investigação sobre políticas públicas de atendimento a crianças e adolescentes que são filhos de pais presos e por conseqüência do aprisionamento de seus progenitores se encontram em uma instituição de abrigo, assim como um breve histórico sobre a prisão e seus reflexos na vida daqueles que tiveram seus pais aprisionados. O objetivo desta pesquisa é dar mais visibilidade ao tema aqui proposto, contribuindo assim, para o debate, quiçá a melhoria de políticas de atendimento a crianças e adolescentes filhos de pais encarcerados. Para tanto, este trabalho apresenta uma aprofundada reflexão teórica acerca do tema e discute os dados empíricos da pesquisa, levantados através da realização de visitas aos abrigos. / This research presents some reflections about the subject prison, more specifically about the implications of the imprisonment of men and women in the exercise of fundamentals rights of their children, since in many cases of imprisonment of father, mother or both the schooling and the family and community life are harmed. The work consists in a review of the academic production, of data and of information about the exercise of these rights by children and teenagers which parents were imprisoned during the realization of this research. The study presents the historic of the institucionalization processes of children in Brazil, specially the care policies towards this population along the history of this country and it was possible to verify the precariousness and the neglect by the government in the promotion assistance to these children and teenagers, delegating to the Christian charity and to the private power, in the figure of philanthropists, the responsibility to serve this marginalized sector of the society. The text also presents the historiography of family, child and education, in order to deepen the investigation about public policies of attendance to children and teenagers who are children of imprisoned parents and due to the imprisonment of their parents they are in a youth shelter, as well as a short historic about prison and how it reflects in the life of those who had their parents jailed. The objective of this research is to give more visibility to the subject which is here proposed, contributing, this way, to the debate, perhaps the improvement of the policies of attendance to children and teenagers, children of imprisoned parents. For this purpose, this work presents a depth theoretical reflection about the subject and discuss the empirical data of the research, raised through visits to youth shelters.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-06-21T18:15:45Z No. of bitstreams: 1 ailzagabrielaalmeidaamorim.pdf: 2145169 bytes, checksum: d6bad33fb24adc9cfe74b3f0eac43f58 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T15:28:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ailzagabrielaalmeidaamorim.pdf: 2145169 bytes, checksum: d6bad33fb24adc9cfe74b3f0eac43f58 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-13T15:28:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ailzagabrielaalmeidaamorim.pdf: 2145169 bytes, checksum: d6bad33fb24adc9cfe74b3f0eac43f58 (MD5) Previous issue date: 2012-10-23 / Este estudo parte da análise do caso de gestão do processo de comunicação interna da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEEMG). Tem como objetivo geral sistematizar um “modelo ideal” de comunicação a partir da análise das lacunas existentes no modelo vigente. Com uma dimensão de âmbito estadual, tomou-se como campo de pesquisa: o Órgão Central, a SRE Metropolitana B, pela proximidade ao Órgão Central; a SRE Pirapora devido à localização no Norte de Minas Gerais e por apresentar um baixo IDH e a SRE Divinópolis, localizada na região centro-oeste de Minas Gerais, 5ª cidade com o maior IDH desse e 1º lugar no IDEB do Brasil. Os dados para o presente estudo foram levantados a partir de uma pesquisa bibliográfica e empírica, de caráter qualitativo. O desenvolvimento das técnicas: grupos focais e entrevistas em profundidade na primeira etapa envolveu gestores, analistas educacionais, diretores de escola, especialistas da educação básica e professores. A partir dos resultados da primeira etapa optou-se por desenvolver o procedimento triangulação de dados com o objetivo de validar ou refutar os resultados da primeira etapa. Nesse procedimento desenvolveu-se três entrevistas com gestores da SEEMG e Escola e, também, um grupo focal online com sujeitos dos mais variados cargos e funções nos diferentes níveis da SEEMG. Os resultados obtidos possibilitaram o acesso a um campo rico de informações quanto à visão dos atores de diferentes funções e níveis hierárquicos sobre o processo de comunicação interna vigente na SEEMG. Buscou-se a fundamentação Teórica para sustentar as hipóteses levantadas principalmente em Margarida Kunsch e Torquato. Os resultados obtidos na triangulação de dados validaram os dados inicialmente coletados confirmando a hipótese que orientou este estudo. Portanto, apresenta-se uma proposta de intervenção que possa gerar impactos positivos no processo de comunicação interna da SEEMG, além de abrir campo para investigações futuras. / This study is the analysis of the case management process of internal communication of the State Department of Education of Minas Gerais (SEEMG). Aims to systematize a general "ideal model" of communication from the analysis of the gaps in the current model. With a dimension of the state, was taken as a research field: the Central Organ, SRE Metropolitana B, the proximity to the Central Organ, the SRE Pirapora due to the location in the North of Minas Gerais and present a low HDI and SRE Divinópolis, located in the center-west of Minas Gerais, 5th city with the highest HDI and this IDEB 1st place in Brazil. The data for this study were gathered from a literature and empirical, qualitative. The development of techniques: focus groups and in-depth interviews in the first stage involved managers, analysts, educational, school principals, specialists and teachers of basic education. From the results of the first stage it was decided to develop the procedure triangulation of data in order to validate or refute the results of the first stage. In this procedure developed three interviews with managers and SEEMG School and also an online focus group with individuals from many different positions and functions at different levels of SEEMG. The results obtained access to a rich field of information regarding the vision of actors from different hierarchical levels and functions on the internal communication process prevailing in SEEMG. We looked for theoretical reasons to support the hypotheses mainly Margarida Kunsch and Torquato. The results validated the triangulation of data initially collected data confirming the hypothesis that guided this study. Therefore, we present a proposal for intervention that can generate positive impacts in the process of internal communication SEEMG, and open field for future investigations.

Gestão do conhecimento é a coordenação sistemática e deliberada de pessoas, tecnologias, processos e estrutura organizacional da empresa com o objetivo de adicionar valor por meio de uso, re-uso e inovação. Essa coordenação é realizada graças às ações de criação, compartilhamento e aplicação do conhecimento, assim como, pela alimentação a partir de lições aprendidas e de melhores práticas e elementos importantes para a memória corporativa direcionadas à aprendizagem organizacional contínua (DALKIR, 2005, p.3). A proposta desta tese é identificar e classificar empresas do setor elétrico-eletrônico, associadas a ABINEE, com o objetivo de elaborar uma classificação do estágio de institucionalização em que essas se encontram quanto à gestão do conhecimento. Foi utilizado o modelo teórico de classificação e, simultaneamente, procurou-se verificar quais práticas de gestão do conhecimento foram adotadas e como essas contribuem para o poder de competição, segundo a opinião de seus gestores. A pesquisa foi realizada com 56 empresas associadas no período de 12 de julho a 15 de setembro de 2007, mediante aplicação de um questionário eletrônico A partir dos dados coletados por meio de análises estatísticas descritivas e multivariadas, foi possível identificar que: a) as empresas do setor pesquisado estão classificadas em agrupamentos distintos quanto ao estágio de institucionalização de gestão do conhecimento em que se encontram; b) são reconhecidas pelos gestores as contribuições para o poder de competição, realizadas com adoção de práticas de gestão do conhecimento; e c) existem práticas mais adotadas que outras. A conclusão é a de existem associações e influências das práticas de gestão do conhecimento em relação ao reconhecimento das contribuições esperadas pela adoção dessas práticas. / Knowledge management is the sistematic and determined coordination of people, technologies, processes and organizational structure of a company aiming to add value through use, reuse and innovation. This coordination is possible by the actions of creation, sharing and application of the knowledge, such as by the feeding from the learned lessons and better practices and important elements for the corporative memory related to the continued organizational learning (DALKIR, 2005, p. 3). The proposal of this dissertation is to identify and to classify companies from the electrical-electronic area, associated to ABINEE, aiming to create a classification of the institutionalization level that these are found related to the knowledge management. It was used a theoretical classification model and, simultaneously, tried to verify which practices of knowledge management were adopted and how they contribute to the power of competition, according to its managers\' opinion. This research was done in 56 associated companies from July, 12th and September, to 15th 2007, after applying an electronic questionnaire. From the information collected through descriptive and multivariate statistics analysis, it was possible to identify: a) companies in the researched area are classified in different groups when it comes to the institutionalization of knowledge management level that they are now; b) they are recognized by the managers the contributions for the power of competition, achieved by adopting knowledge management practices; and c) some practices are adopted more than others. The conclusion is that there are associations and influences of knowledge management practices related to the recognition of the contributions expected after adopting these practices.

Submitted by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-01-23T15:57:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação RSB 24 jul 2014.pdf: 1041848 bytes, checksum: 693131bb7c15cdf8ea98c42d6208f8ed (MD5) / Approved for entry into archive by Josimara Dias Brumatti (bcgdigital@ndc.uff.br) on 2017-01-23T16:06:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RSB 24 jul 2014.pdf: 1041848 bytes, checksum: 693131bb7c15cdf8ea98c42d6208f8ed (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-23T16:06:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação RSB 24 jul 2014.pdf: 1041848 bytes, checksum: 693131bb7c15cdf8ea98c42d6208f8ed (MD5) / Apresenta pesquisa sobre a institucionalização de arquivos pessoais pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), e o processo de aquisição dos arquivos pessoais do médico sanitarista Cláudio Amaral, e da enfermeira de formação Samaritana, Virgínia Portocarrero. O primeiro, um médico sanitarista que participou ativamente do processo de erradicação de doenças como varíola e poliomielite, por meio das campanhas de imunização, no Brasil e no exterior. A segunda, uma enfermeira de formação samaritana que integrou o corpo de enfermeiras da Força Expedicionária Brasileira (FEB) por meio do voluntariado, durante a mobilização civil que antecedeu o ingresso do Brasil na Segunda Guerra Mundial. Conceitua arquivos pessoais e aquisição de arquivos por meio dos conceitos de recolhimento e de doação, assumindo que os arquivos pessoais são adquiridos pela Fiocruz por meio da doação. Analisa o conceito de aquisição de acervos arquivísticos, museológicos e bibliográficos, segundo as políticas institucionais, evidenciando esta ação como fundamental para a preservação e o acesso aos acervos custodiados pelas instituições que se dedicam à preservação da memória. Descreve o processo de aquisição dos arquivos analisados a partir da documentação existente sobre cada eles e de questionários aplicados aos participantes da aquisição desses arquivos sobre a aquisição dos mesmos. Conclui que os critérios para a aquisição de arquivos pessoais são a relevância desses arquivos para a pesquisa, de acordo com o alinhamento dos mesmos ao perfil do acervo custodiado pela instituição e seus temas de interesse, que são: as ciências, a saúde e a Saúde Pública; que o processo de aquisição é executado com base em etapas; e que deve ser documentado com vistas à formalização e ao registro de informações sobre o arquivo adquirido. / Presents research on the institutionalization of personal files by the Oswaldo Cruz Foundation (Fiocruz), as well as on the process of acquisition of the personal archives from sanitary doctor Cláudio Amaral, and those from the Samaritan nurse trainer, Virgínia Portocarrero. Cláudio Amaral was a public health physician who actively participated in the eradication process of diseases such as smallpox and polio through immunization campaigns in Brazil and abroad. Virgínia Portocarrero was a nurse with Samaritan training who volunteered to the body of nurses of the Força Expedicionária Brasileira (FEB) during the civil mobilization that preceeded the entry of Brazil in World War II. It conceptualizes personal archives and the procurement of archives through the concepts of recollection and donation, assuming that personal archives are acquired by Fiocruz by donation. It examines the concept of acquiring archival, museum and library collections according to institutional policies, evidencing this action as vital to the preservation and the access to collections held in custody by institutions dedicated to memory preservation. It describes the acquisition process of the analyzed archives from the analysis of the existing documentation on each of them and from questionnaires given to the participants of the acquisition process of these archives. It concludes that the main criteria used on the acquisition of personal archives is their relevance for research, according to their alignment to the collection already guarded by the institution and its topics of interest, which are Sciences, Health and Public Health; that the acquisition process is executed based on steps; and that it must be documented in order to formalize and record information on the purchased archive.