El presente estudio relaciona la inteligencia emocional y el burnout en una muestra de 294 docentes de género femenino de educación inicial en Ayacucho, de 23 a 65 años (Medad = 40). Se utilizó la Escala de Inteligencia Emocional (WLEIS) y el Cuestionario de Burnout del Profesorado Revisado (CBP-R). Los resultados reportaron que existen correlaciones negativas entre el burnout y el uso (rnúcleo del burnout = -.38; rfalta de realización = -.33; p < .01), regulación (rnúcleo del burnout = -.28; rfalta de realización= -.26; p < .01), valoración de las propias emociones (rburnout nucleus = -.25 rfalta de realización = -.21; p < .01). Por otro parte, al comparar la inteligencia emocional y el burnout con la situación laboral, se determinó que las docentes nombradas se sienten realizadas (U= 8328, z = -2.35, p = .02, RP=.42), usan sus propias emociones (U = 8417, z = -2.23, p = .03, RP= .42) y valoran sus emociones (U = 8330.50, z = -2.35, p = .02, RP= .42), a diferencia de las contratadas. En relación con los estudios de segunda especialidad y diplomados, las docentes que poseen dicha formación usan sus propias emociones (U = 8615, z = -2.33, p = .02, RP= .42), a diferencia de aquellas que no cuentan con dichos estudios. Finalmente, las maestras con auxiliar en el aula usan las propias emociones (U = 7942, z = -3.33, p = .00, RP= .39), valoran sus emociones (U = 8870.5, z = -2.01, p = .04, RP= .43) y se sienten realizadas (U = 8686, z = -2.27, p = .02, RP= .42) a diferencia de aquellas que no cuentan con auxiliar. / This research relates emotional intelligence and burnout in a sample of 294 female teachers of initial education in Ayacucho, aged 23 to 65 (Medad = 40). The Emotional Intelligence Scale (WLEIS) and the Revised Teacher Burnout Questionnaire (CBP-R) were used. The results reported negative correlations between burnout and use (rburnout nucleus = -.38; rlack of realization = -.33; p < .01), regulation (rburnout nucleus = -.28; rlack of realization = -.26; p < .01), valuation of one's own emotions (rburnout nucleus = -.25 rlack of realization = -.21; p < .01). On the other hand, when comparing the emotional intelligence and the burnout with the employment situation, it was determined that the appointed teachers feel fulfilled (U= 8328, z = -2.35, p = .02, RP= .42), use their own emotions (U = 8417, z = -2.23, p = .03, RP= .42), and value their emotions (U = 8330.50, z = - 2.35, p = .02, RP= .42), unlike the hired ones. In relation to second-degree and graduate studies, masters who have such training use their own emotions (U = 8615, z = -2.33, p = .02, RP= .42), unlike those who do not have such studies. Finally, teachers with classroom assistant use their own emotions (U = 7942, z = -3.33, p = .00, RP= .39), and value their emotions (U = 8870.5, z =-2.01, p = .04, RP= .43) and feel fulfilled (U = 8686, z = -2.27, p = .02, RP= .42) contrary to those who do not have that support. / Tesis

Las nuevas corrientes del conocimiento y éxito empresarial de los últimos años ha sido la correcta gestión del recuso humano para lograr un rendimiento optimo y cumplir con los objetivos organizacionales, es por ello que el propósito del estudio fue crear una propuesta de gestión por competencias para una financiera de la ciudad de Chiclayo, para ello se identificó las competencias que poseen los colaboradores y las competencias que requieren los directivos de esta. Se desarrollo una investigación de nivel descriptivo de tipo propositivo, con diseño no experimental. La población estuvo formada por los colaboradores de todos los niveles a excepción de directivos, siendo cien su totalidad. Se aplico un cuestionario de treinta ítems, el cual tuvo un nivel de confiabilidad de 0.94 según el Alfa de Cronbach. Se concluye según los resultados que los colaboradores poseen solo tres de las seis competencias las cuales son comunicación efectiva, innovación e inteligencia emocional, siendo estas dimensiones indispensables para un rendimiento favorable de la organización.

El estudio presenta como objetivo principal determinar la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lambayeque, para ello se analizaron 4 objetivos específicos entre los cuales están determinar el nivel de la inteligencia emocional de los trabajadores del Gobierno Regional de Lambayeque, determinar el nivel de desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lambayeque; determinar la relación de las dimensiones de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lambayeque y por último determinar la influencia de las dimensiones de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajores del Gobierno Regional de Lambayeque. Para ello la población censal fue de 169 colaboradores que participaron en esta investigación, respondiendo a un cuestionario de los autores Coleman y Borman para medir el desempeño laboral y de Salovey e Mayer para medir la inteligencia emocional. Como resultado de la investigación se obtuvo que sí existe influencia de la inteligencia emocional de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lambayeque.

Se presenta un trabajo de investigación en el marco del contexto educativo de enseñanzas no universitarias en tres Comunidades Autónomas del territorio español con la finalidad de estudiar el burnout y determinar qué grado de esta enfermedad afecta a la población docente que actualmente imparte docencia en los niveles de infantil, primaria, secundaria, ciclos formativos, bachillerato y programas de cualificación profesional inicial. Para la realización de dicho estudio, contamos con una muestra de catorce centros repartidos en la Comunidad de Aragón, Comunidad Valenciana y Comunidad de Murcia. Los participantes en el estudio son 834 profesores y profesoras. Para alcanzar los objetivos propuestos en esta investigación nos hemos servido de cinco instrumentos o escalas relacionadas con el síndrome de burnout y su relación con el estrés, la autoeficacia, la inteligencia emocional y la generatividad. El método utilizado ha sido revisión de la literatura relevante y un pase de cuestionarios on line auto administrado basado en las variables edad, sexo, años de tutor, relación contractual con la empresa, nivel educativo en el que imparten docencia, y por último departamento al que están adscritos. Entre los principales resultados encontramos que existen diferencias significativas en las dimensiones del burnout y las variables sociodemográficas referidas al sexo, edad, años de tutor y nivel en el que imparte docencia. Por tanto, podemos concluir que los profesores sufren mayor agotamiento emocional que las profesoras, menor realización personal e iguales niveles de despersonalización. En cuanto a la percepción de depresión, ansiedad y estrés, las profesoras percibieron mayores índices de depresión que sus compañeros de sexo masculino. Y en cuanto al estrés lo más relevante es que aumenta con el nivel educativo, ya que las exigencias académicas de los alumnos actúan como estresores para los profesores. En cuanto a la autoestima, las profesoras tienen mayor percepción de la autoestima que sus compañeros de sexo masculino. En lo que a la generatividad respecta, se hallaron diferencias significativas en relación a las variables socio‐demográficas. Y, por último, los resultados de la autoeficacia, hallaron diferencias estadísticamente significativas entre la autoeficacia y las variables socio‐demográficas.

A partir de la revisión teórica realizada sobre las relaciones e influencias que variables como la inteligencia emocional y el estilo de resolución de conflictos tienen sobre las competencias docentes del profesorado en general y del profesorado universitario en particular, en este trabajo se plantean los siguientes objetivos: 1. Evaluar la inteligencia emocional y la modalidad de resolución de conflictos en una muestra representativa del profesorado de la Universidad Central del Ecuador (UCE); así como el desempeño docente de ese mismo profesorado por parte de los estudiantes. 2. Describir las puntuaciones obtenidas por el profesorado en cada una de las variables medidas. 3. Comprobar si hay diferencias en cada una de estas variables entre profesores y profesoras y entre el profesorado de distintos campos de conocimiento de la Universidad Central del Ecuador. 4. Establecer si existen relaciones entre las distintas variables consideradas, sexo, edad, experiencia, los factores de la inteligencia emocional, los estilos o modalidades de resolución de conflictos y los distintos factores del desempeño docente. 5. Examinar si las variables anteriores, sexo, edad, experiencia, los distintos aspectos de la inteligencia emocional, la modalidad de resolución de conflictos y los diferentes aspectos de la competencia docente predicen el nivel de satisfacción de los estudiantes con el profesorado. Participan en esta investigación 325 profesores y profesoras de la Universidad Central de Ecuador (UCE) en Quito. La población total de docentes en el momento de realizar la investigación fue de (n=1743), al aplicar la fórmula respectiva se obtuvo una muestra de (n=325). El procedimiento de selección fue aleatoria estratificada en la que se fue tomando proporcionalmente docentes para que exista la participación de todas las áreas de conocimiento, facultades y carreras que conforman la Universidad Central. El cálculo de la muestra se la hizo con un (5 %) de error y (95 %) de confiabilidad. Los principales resultados obtenidos, en referencia a los objetivos establecidos mostraron que no existen diferencias significativas en función del género en la mayoría de las variables de inteligencia emocional percibida, estilo de resolución de conflictos y en los distintos aspectos del desempeño docente evaluados por el alumnado. Sin embargo, los resultados del ANOVA univariado mostraron que sí aparecieron diferencias entre los ocho campos de conocimiento evaluados, en varios aspectos de la inteligencia emocional, los estilos de resolución de conflictos en el aula, y en las variables del profesorado de actitud hacia el alumnado, metodología de enseñanza, compromiso institucional y satisfacción de los estudiantes. Los resultados de los análisis de correlación y regresión múltiple pusieron de manifiesto que las variables de actitud del profesorado hacia los estudiantes, cumplimiento de las obligaciones docentes, experiencia docente y metodología y recursos didácticos empleados, en este orden, fueron las variables predictivas de la satisfacción de los estudiantes.

El presente trabajo explora la relación de la Inteligencia Emocional con la adquisición de competencias docentes (práctica preprofesional y los resultados de la aplicación de las modalidades de titulación) y con el bienestar personal en los estudiantes de grado de las diferentes carreras de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad Central del Ecuador. El informe de investigación está constituido por tres capítulos: Capítulo1: Integra una exploración de la literatura científica respecto al concepto de Inteligencia Emocional como clave en la adquisición de competencias y la definición conceptual del constructo de emociones a lo largo del tiempo. Capítulo 2: Integra una exposición de las evidencias científicas sobre la relación de la Inteligencia Emocional con el rendimiento académico enriquecido, la progresión en la formación universitaria, el bienestar personal y el empoderamiento del alumnado en Educación Superior. Capítulo 3: Estudio empírico. Se presentan los objetivos e hipótesis de trabajo, los métodos utilizados en la investigación, se describen las características de los estudiantes universitarios participantes, las medidas e instrumentos utilizados, el procedimiento de investigación seguido, el tipo de diseño y análisis de los datos y se exponen exhaustivamente los resultados obtenidos explorando las líneas de investigación futuras e implicaciones del estudio. En este sentido, se muestran los hallazgos relativos al bienestar psicológico y laboral en función del rendimiento académico del alumnado analizando los perfiles mostrados por los participantes del estudio. Por último, se discuten dichos resultados, enfatizando las conclusiones y las líneas de proyección futura de la investigación.

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el perfil de inteligencia emocional de las mujeres adolescentes convivientes, que asisten a un hospital provincial de Lambayeque, 2014. Para ello se contó con una muestra de 100 adolescentes del sexo femenino de 13 a 18 años. La medición de la variable se realizó a través del inventario de inteligencia emocional Baron-ICE-NA forma abreviada en niños y adolescentes, obteniendo como principales resultados que el perfil de inteligencia emocional de las adolescentes se caracteriza por puntuaciones medias en general. Por otro lado, según edad y nivel de educación la mayoría posee un nivel bajo; finalmente, en cuanto a número de hijos muestran un nivel medio de inteligencia emocional.

La caracterología se ocupa de describir las formas de manifestación del carácter. Mientras que la Empatía es la habilidad que nos permite saber cómo otro ser se siente, piensa, y poder entender sus emociones. El objetivo de la investigación fue determinar los tipos caracterológicos y los niveles de las escalas de la Empatía Cognitiva/Afectiva, según edad, sexo y años de trabajo en profesionales de la salud que laboran en un hospital de Lambayeque. Para ello se aplicó a 209 profesionales de un hospital, el cuestionario Caracterológico de Berger validado por Vicuña, el cual posee confiabilidad mayor a 0,89 en sus tres dimensiones y el test de Empatía Cognitiva y Afectiva de López- Pérez, el cual posee confiabilidad superior a mayores de 0,70 en sus cuatro escalas. Los resultados obtenidos determinaron que, de los profesionales de la salud, el tipo caracterológico más frecuente en los varones fue el amorfo y flemático; y en las mujeres, el flemático. Los varones presentaron una empatía de nivel medio con 34,29% mientras que el 26,32% de las mujeres obtuvo este nivel de empatía. La escala de Adopción de Perspectivas mostró que el 31,58% de la población de mujeres, consiguió un nivel bajo en dicha escala. El nivel más representativo de la escala Estrés Empático para ambos sexos fue el nivel medio. En la escala Alegría Empática, el 68,57% de los varones obtuvo niveles bajo y extremadamente bajo.

El desarrollo de nuestro liderazgo cada vez es mucho más importante en el mundo tanto en el plano laboral como personal. Hoy en día las empresas destacan que hay una falta de desarrollo de habilidades blandas por compensar (Cordero, 2015). La presente investigación es de carácter mixto y pretende mediante la utilización de técnicas como; cuestionarios, entrevistas y observación lograr determinar las percepciones de los participantes del taller de autoliderazgo en cuanto al desarrollo de sus competencias. Caso ITACA, basándose en las cinco dimensiones del modelo de Daniel Goleman (Goleman, 1995). Asimismo, se hace un recorrido desmenuzando que características conforman cada dimensión para alcanzar ese liderazgo esperado. Para la validación del cuestionario, se sometió a la prueba del alfa de Cronbach. Luego el cuestionario fue aplicado antes y después de la realización del taller con el fin de obtener las brechas representadas tanto en deficiencias como mejorías del taller. Conjuntamente con la ayuda del coach del taller y la comparación de los resultados con investigaciones antecesoras se analizaron los datos obtenidos. Todo ello permitió conocer que la metodología del taller si tiene un impacto positivo en el joven, manifestándose éste en su personalidad y metas a alcanzar, aun cuando ya haya pasado la motivación natural que los participantes sienten al término del taller.

Tesis doctoral por compendio de publicaciones que tiene como objetivos principales comprobar si los programas de mejora de las competencias socioemocionales analizados son efectivos, así como su validez y versatilidad a través de diferentes enfoques metodológicos. De los estudios realizados se desprenden implicaciones prácticas para el desarrollo de las competencias emocionales como: la necesidad de incorporar en los currículos programas que fomenten su desarrollo y enseñanza dotando al alumnado de herramientas clave que les ayuden a comprender mejor el mundo que les rodea y así mismos de modo más preciso, ajustando sus emociones a las situaciones y contextos en los que se desarrolle su vida. Los programas analizados muestran gran versatilidad pudiéndose incorporar no sólo en la Enseñanza Superior sino también en Enseñanza Secundaria. Así mismo han demostrado ser efectivos en las diferentes metodologías en las que se han aplicado posibilitando a los docentes la adaptación de su metodología y la enseñanza de estas competencias emocionales a las situaciones y demandas requeridas en cada momento y circunstancia. Por último destacar la validez empírica que respalda los programas y estudios presentados contribuyendo al desarrollo científico del área. / Ministerio de Economía y Competitividad (Referencia Proyecto: EDU2015-64562-R).