Dabartinėmis ekonomikos sąlygomis organizacijos konkuruoja dėl vartotojų, darbuotojų, valdžios ir visuomenės palankumo bei siekia panaudoti visas prieinamas priemones siekiant konkurencinio pranašumo. Būtent tada, kai organizacijoms iškyla didelės konkurencijos grėsmė, jos turi pasitelkti ne tik materialius, apčiuopiamus veiksnius bei rezultatus, bet ir nematerialaus organizacijos turto kūrimą ir valdymą. Šiuo požiūriu labai svarbi yra organizacijos reputacija, suteikianti išskirtinumą palaikant santykius su kitomis grupėmis, padidinanti organizacijos konkurencingumą. Gera organizacijos reputacija yra svarbus veiksnys, padedantis pasiekti stabilią bei ilgalaikę verslo strategiją, skatinantis pardavimus ir jų apimtis bei organizacijos plėtrą. Darbo tikslas – išanalizuoti organizacijos reputacijos formavimo bei valdymo priemones ir nustatyti kokiais būdais reputacija gali būti valdoma internete. Tyrimo tikslui pasiekti keliami šie uždaviniai: išanalizuoti su organizacijos reputacija susijusias sąvokas; nustatyti organizacijos reputacijos formavimo bei valdymo priemones; nustatyti kokiomis interneto teikiamomis galimybėmis organizacijos gali valdyti reputaciją; išsiaiškinti ar Lietuvos organizacijos atlieka reputacijos tyrimus internete. Darbe taikyti šie mokslinio tyrimo metodai: dokumentų analizė, teorinės analizės bei apibendrinimo metodas, lyginamasis bei sintezės metodas. Siekiant praktiškai įvertinti organizacijos reputacijos valdymą bei stebėseną internete, atlikta... [toliau žr. visą tekstą] / It should be noted that, in order to enhance the organization's competitiveness and efficiency is extremely important to manage organization, dispose its resources, to maintain and increase the number of loyal users. In this respect, corporate reputation is very important, providing exclusivity in its relations with other groups, increases the competitiveness of the organization. To find out what is people‘s oppinion about the organization is used research of the organization. Recently, when the internet became one of the most important tool of information and communication, the organizations are trying to administrate reputation through this device. However, it is noted that information about corporate reputation management on the internet in Lithuania‘s organizations is not found. It is noted, that corporate reputation is very important component of the organization's activities. Any organization is seeking to win the members of the public favor, trust. Through these aspects good, positive reputation is formed. Positive reputation of the organization helps not only to attract new users, partners, promote sales, but also helps to achieve its long-term objectives, which provide the organization a competitive advantage over other organizations. The purpose of this work is to analyse corporate reputation formation and administration measures and to know in which ways are formed reputation on the internet. The writing paper involved documents analysis, theoretic and resumptive... [to full text]

Magistro darbo objektas – virtualios bendruomenės, aktyviai reiškiančios savo narių pilietinę valią ir jų vaidmuo politinėje komunikacijoje. Darbo tikslas - išanalizuoti, kaip virtualios pilietiškai aktyvių narių bendruomenės dalyvauja ir komunikuoja politinėje viešojoje erdvėje. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išanalizuoti politinės komunikacijos procesus, įvardijant piliečių, bendruomenės vaidmenį juose; aptarti, kaip politinė komunikacija integruojama internete; ištirti, kaip formuojasi virtualios bendruomenės, kurios reiškia pilietinę valią, ir kokia jų reikšmė politinėje komunikacijoje; išsiaiškinti, kaip Lietuvoje veikė konkreti virtuali pilietinė bendruomenė, kokie žmonės dalyvavo jos veikloje, kokie buvo vykdomi bendruomenės veiksmai ypatingose situacijose. Naudojantis literatūros analizės bei sintezės metodais ir naudojantis 4 rūšių informacijos šaltiniais, atlikus virtualios bendruomenės „Už Prezidentūrą, dirbančią Lietuvai“ atvejo analizę, prieita prie išvados, kad politinė komunikacija naudojama politikams siekiant užsibrėžtų specifinių tikslų, piliečiams informuoti politikus, bei informacijai, kurią žiniasklaida siunčia ir visuomenei, ir valdymo organams. Galimybė komunikuoti internete leidžia visuomenei ir valdžiai susisiekti be tradicinių tarpininkų. Elektroninė erdvė svarbi politinės informacijos sklaidai, mainams, piliečių raiškai ir mobilizacijai. Elektroninių bendruomenių nuomonė visuomenėje turi svaresnį balsą nei pavienių interneto anonimų. Bendruomenė... [toliau žr. visą tekstą] / Political communication exists from the ancient times, when people started to rule: lands, people and other resources. Communication involves all spheres of life. Various techniques are used for political communication, starting with mass communication medium, ending with communication to purposive groups. Bigger and bigger influence to political communication is being made by emerging information and communication technologies. These technologies created possibility to develop new forms of political participation and citizen’s communication. Failing civic participation in voting worries democracy’s future. Will new communication technologies stimulate people’s civic action? Master paper object – virtual communities, which express their members civic will actively, and their role in political communication. Paper’s purpose is to analyze, how virtual communities of civically active members participate and communicate in political public sphere. The main tasks are: to analyze processes of political communication, to name communities role in them; to discuss how political communication is integrated on the internet; investigate, how virtual communities, that express civic will, develop, and what is its importance to political communication; to clear, how concrete virtual civic community acted in Lithuania, what people participated in it, what common specific actions were maid by community in particular situations. There were used literature analysis, synthesis and case study of... [to full text]

Magistrinio darbo objektas – Lietuvos savivaldybių ryšiai su visuomene internete. Valstybei įgyvendinant elektroninės valdžios koncepciją, kuriant elektroninę demokratiją, institucijoms pagrindiniu komunikacijos kanalu tarp visuomenės ir valdžios tampa oficialus institucijos tinklapis internete. Jis turi ne tik sistemingai pateikti informaciją, teikti įvairias viešąsias paslaugas internetu, bet kurti ryšius su visuomene internete. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išnagrinėti Lietuvos respublikos elektroninės valdžios koncepciją, kuri panaudoja informacines technologijas interaktyviai komunikacijai tarp valdžios ir piliečių internete kurti. Palyginti ją su dabartine elektroninės valdžios situacija šalyje. Surasti savivaldas reguliuojančius įstatymus ir jų straipsnius, kurie nurodo savivaldybės funkcijas susijusias su ryšiais su visuomene. Pateikti ryšių su visuomene teoriją, tikslus, sąvokas, uždavinius, kurie tinka savivaldybių institucijoms. Išnagrinėti savivaldybių ryšių su visuomene specifines funkcijas, kurios įgyvendinamos pasitelkiant institucijos tinklapius. Išnagrinėti savivaldybių tinklapius reglamentuojančius dokumentus ir jų pagrindu atlikti tyrimą, kuris parodytų tinklapių atitikimą nustatytiems reikalavimams. Magistrinio darbo tiriamojoje dalyje nustatyta, kad didesnė dalis savivaldybių tinklapių neatitinka nustatytų reikalavimų. Apibrėžtose strategijose nepasiekti tikslai. Savivaldybių tinklapiai labai skirtingi, savivaldybių interneto puslapiai neturi bendro... [toliau žr. visą tekstą] / The object of this master work is public relations of municipalities of Lithuania. While the state is implementing the conception of e-government and creating e-democracy, the main channel between society and government for institutions is becoming an official website of a particular institution. Not only does it have to systematically deliver information and supply various public services via internet but it also has to create relations online. This work analyzes the concept of e-government of Lithuanian Republic, which uses information technologies for creating interactive communications between government and citizens online. In this work current situation of e-government has been determined and various municipalities-regulating laws and particles as well as other documents which describe the functions of municipalities and are connected with public relations have been found. Herein the functions of public relations of municipalities which are implemented by using websites of these institutions are described. The documents that regulate websites of municipalities have been found and used as a basis for the research of this work. Also it has been assessed how the websites suit the regulations mentioned. In the investigative part of this master work it has been defined that the majority of websites do not suit the raised requirements. The goals in the defined strategies have not been accomplished. The websites of municipalities vary a lot: they are of different technologic... [to full text]

Apie valstybės įvaizdį Lietuvoje kalbama jau ne pirmi metai. Vienas pirmųjų rekomendacijų Lietuvos įvaizdžio kūrimo klausimu dar 1998 metais pateikė Renaldas Gudauskas. Tuo metu jis apibūdino Lietuvos įvaizdžio situaciją kaip „tarpinę tarp nežinomos ir perspektyvios šalies“, ir kalbėjo apie tai, kad įvaizdžio kūrimas turėtų būti strateginis Lietuvos politikos uždavinys, kad pasaulį būtina vieningai ir objektyviai informuoti apie valstybės interesus, vertybes, vidaus ir užsienio vykdomos politikos prioritetus. Per devynerius metus nedaug tėra padaryta, ir Renaldo Gudausko išsakytos mintys yra aktualios ir dabar. Šiuolaikiniame pasaulyje valstybės įvaizdis įgauna vis didesnę svarbą. S. Anholt valstybių įvaizdžių vertinimo 2006 metų ketvirto ketvirčio ataskaitoje yra išsakyta mintis, kad globalizacija sąlygoja valstybių tarpusavio konkurenciją dėl dėmesio, pagarbos, investorių pasitikėjimo, turistų, žiniasklaidos, bei kitų valstybių vyriausybių, tad stiprus teigiamas valstybės įvaizdis suteikia lemiamą konkurencinį pranašumą. Valstybei yra svarbu suprasti, kaip ji yra suvokiama pasaulio visuomenės, kokią įtaką jos įvaizdžiui turi šalies pasiekimai ir nesėkmės, turimas turtas ir įsipareigojimai, žmonės ir gaminama produkcija. Globalioje informacinėje visuomenėje, kuri pasižymi beveik neribotomis informacijos apsikeitimo galimybėmis, kiekvienai valstybei yra svarbu sukurti ir palaikyti teigiamą įvaizdį. Pasaulio visuomenės aukštas informuotumo apie kitas šalis lygis bei praktiškai... [toliau žr. visą tekstą] / It is not the first time when talk about the Lithuanian image appears. Renaldas Gudauskas was one of the initiators who has offered some recommendations about it in 1998. He has described the situation about Lithuanian image as something “in-between unknown and perspective country”. Not so much have changed after nine years, so Renaldas Gudauskas’ thoughts are relevant now. Nation image is getting more and more important nowadays. There was a notion in Simon Anholt Nation Brand Index 2006 Q4 Report that “globalization means that countries compete with each other for the attention, respect and trust of investors, tourists, […] the media, and the governments of other nations, so a powerful and positive national image provides a crucial competitive advantage”. It is essential for countries to understand how they are seen by publics around the world; how their achievements and failures, their assets and their liabilities, their people and their products are reflected in their brand image. A high level of information about other countries access and almost unlimited access to different kind of information about one’s own country brings some unexpected features while creating nation’s image in the global information society. It is impossible to create the nation’s image in such kind of society when using one-way communication process. It is feedback maintenance that is one of the most important parts of nation’s image creating process. Internet is a communication channel that is... [to full text]

Darbe nagrinėtas adaptacijos ir standartizacijos korporatyvinėse svetainėse, kaip bendrovių tvarkymosi su kitos aplinkos keliama kultūrine įtaka fenomenas. Nors žodis korporatyvinė komunikacija paprastai naudojamas apibūdinti visą strateginiu lygiu įgyvendinama bendrovės komunikaciją, pastebėta, jog šia prasme tyrėjų neretai diskutuojama siauresniu rinkodaros adaptavimo arba standartizavimo, kultūriškai besiskiriančiose rinkose klausimu. Visgi interneto prasme, tiriant savo ir kitos kultūros veikiamų tarptautinių bendrovių komunikavimą virtualioje erdvėje dažnu atveju reikia kalbėti apie korporatyvinę komunikaciją tiesiogine šio žodžio prasme; juk išvystytose bendrovių svetainėse yra naudojama gausybė komunikacijos rūšių. Be to, tinkamai panaudojus internetinę svetainę įmanoma vienu metu pasiekti milžiniškas auditorijas visame pasaulyje, o tai atveria naujas galimybes korporatyvinio prekės ženklo komunikacijai, pardavimų didinimui, ryšių su klientais plėtojimui, elektroninei komercijai etc. Vis dėlto, kaip jomis bus pasinaudota didžiąja dalimi priklauso ir nuo tinkamo adaptacijos/standartizacijos klausimo svetainių komunikacijoje išsprendimo. Adaptacijos ir standartizacijos strategijų svetainėse naudojimą lemia kiekvienos žmonių gyvenamos aplinkos išskiriama kultūrinė įtaka. Šiuo atveju kultūra bendrovei svarbi, nes yra vienas pagrindinių vartotojų elgsenai poveikį darančių veiksnių; korporatyvinės interneto komunikacijos sėkmė tiesiogiai priklauso nuo komunikavimo... [toliau žr. visą tekstą] / The influence of culture on corporate internet communication is a very relevant topic in the 21 c. and thus often discussed by researchers in literature related and articles. That is where the relevancy of this topic arises as the latter specifics in this work are analyzed from exactly this perspective i.e. how in terms of adaptation and standardisation company deals with the cultural issues brought about by the presence of the influence of culture. It’s not without tuning up (adapting or standardising) its corporate that the company can take advantage of the numerous possibilities in nowadays information and internet age. However, the right balance between adaptation and standardization is difficult to find and can differ vastly depending on the business type and strategies. The subject of this work is adaptation and standardisation on the culturally influenced corporate website. Obviously the foundation of this subject is based on the idea that such cultural influence in terms of corporate websites does exist. The purpose of this work is to analyse the adaptation and standardisation on corporate websites as a way of them handling the cultural influence brought about by the strange environment thus disclosing the nature of the web adaptation to consumer. Taking into consideration the purpose of the work the goals of the work are as follows: 1. to analyse the main theories related to the topics of culture, corporate internet communication, adaptation and standardisation and... [to full text]

Darbe nagrinėjama internetizacijos įtaka kultūrinei spaudai: kaip ji buvo priimta, kaip, vykstant internetizacijos procesui, kito kultūrinė spaudos turinys, misija, vizija, auditorija. Norint tai išsiaiškinti darbe analizuojama internetinės spaudos, populiariosios ir elitinės kultūros institucijos. Nors kultūrinė spauda yra savita ir priklauso elitinio meno krypčiai, norėdama išlikti, ji vis dėlto turi vadovautis rinkos dėsniais, ypač, jei esminės paramos nesuteikia valstybė. Dėl šių skirtingų sąlygų susikirtimo, iškyla ambivalencijos, įsikitinimo, transgresijos vyksmo tikimybė. Darbo objektas yra leidinių „Šiaurės Atėnai“, „Literatūra ir menas“, „7 meno dienos“ ir „Nemunas“ ir jų internetinių versijų auditorija, vizija, misija ir turinys. Lediniai pasirinkti dėl turinio, minties ir leidybinių charakteristikų (tiražas, periodiškumas) panašumo. Darbu siekta įvertinti dėl internetizacijos įvykusį „Šiaurės Atėnų“, „Literatūros ir meno“, „7 meno dienų“ ir „Nemuno“ vizijos, misijos, auditorijos ir turinio kismą. Siekiant užsibrėžto tikslo, išsiaiškinta kultūrinės spaudos reikšmė ir specifika, atskleista kultūrinės spaudos raida Lietuvoje, išnagrinėtas interneto poveikis Lietuvos spaudai. Taip pat atlikti du tyrimai: pusiau struktūruotas interviu su „Šiaurės Atėnų“, „Literatūros ir meno“, „7 meno dienų“ ir „Nemuno“ leidinių buvusiais ir esamais redaktoriais bei išanalizuoti šių leidinių internetiniai puslapiai. Atliktos teorinė ir empirinė analizės atskleidė internetizacijos įtaką... [toliau žr. visą tekstą] / It is analysed in this paper the impact of the internetization to the cultural press: how did the cultural press adopt internetization, how the content, mission, vision and audience have changed. In order to achieve it, institutions of the internet press, popular ant elitist culture were analyzed. Although, the cultural press is unique and belongs to elitist art, it also has to behave according to the market laws, especially if no grants from the state are being given. Due to these different operating conditions, there is a great chance of ambivalence, “entering into another“, transgression possibility. The object of this paper is the change of “Siaurės Atenai”, “Literatura ir menas“, “7 meno dienos“ ir “Nemunas“ weeklies‘ content, vision, mission and audience. These particular weeklies were chosen because of their content, thought and publishing characteristics similarities. It was tried to investigate the impact of mutation to content, vision, mission and audience of “Siaures Atenai“, “Literatura ir menas“, “7 meno dienos“ and “Nemunas“ on the terms of internetization. In order to achieve this goal, objectives were fulfilled: the significance and particularity of cultural press were explored, the development of Lithuanian cultural press was revealed, internetization impact to Lithuanian press was examined, as well. Forthermore, two researches were investigated: semi-structured interview with the previous and recent editors of the relevant weeklies and the analysis of the... [to full text]

Magistro darbo objektas – interaktyvūs ryšių su visuomene įrankiai. Darbo tikslas – įvardyti interaktyvių ryšių su visuomene įrankių efektyvumo vertinimo metodus bei ištirti jų pritaikomumą praktikoje. Pagrindiniai uždaviniai, siekiant užsibrėžto tikslo, yra šie: 1) Apibrėžti interaktyvių ryšių su visuomene įrankių sąvoką, savybes bei tipus; 2) Išanalizuoti šių įrankių efektyvumo vertinimo metodus; 3) Tyrimo metu nustatyti šių įrankių efektyvumo vertinimo praktines galimybes. Siekiant tiksliai identifikuoti darbo objektą, pirmoje dalyje apibrėžiama interaktyvių ryšių su visuomene įrankių samprata bei tipai. Čia taip pat analizuojama, kaip sėkmingai juos panaudoti RSV veikloje. Antrame šio darbo skyriuje analizuojami efektyvumo vertinimo metodai, juos skirstant į kiekybinius bei kokybinius. Šioje dalyje nuosekliau išanalizuojama internetinio turinio stebėjimo metodika, kuri ir pritaikoma atliktame tyrime. Tyrimo rezultatai pristatomi trečioje darbo dalyje. Interaktyvūs ryšiai su visuomene – tai aktyvi organizacijos veikla, siekiant dialogo su publika. Tačiau tam tinkamiausi įrankiai – internetiniai dienoraščiai bei forumai. Kiti įrankiai, tokie kaip naujienų grupės, priimtini stebint pranešimus, kuriais keičiasi publika. Efektyvumo vertinimas taip pat priklauso nuo konkretaus naudojamo įrankio. Kiekybiniai vertinimo metodai – lankomumo analizė, grįžtamųjų nuorodų skaičius – leidžia išmatuoti matomumą, kurį įtakoja pasirinktas įrankis. Kokybiniai metodai leidžia vertinti... [toliau žr. visą tekstą] / The development of information and communication technologies has implications of many kinds in the everyday work of public relations (PR) practitioners. Web sites, e-mail, intranets, Internet forums and blogs have changed the way organization communicates with it‘s publics. These technologies give a lot of opputrtunities for PR specialist while implementing interactive communication with target audiences. The use of new communication technologies has added to communication within an organisation and between organisations the dimension of dialogue of many-tomany (e.g. a large number of dialogues in a discussion group, chat room or blog. It is difficult to control all the sources in wich the message about the oeganization can appear. „Times“ named the person of the year 2006 everyone, who uses Internet. That‘s how the traditional media shows, how customers generated content of the Internet has changed it‘s role of „gateskeaper“. Message in a forum or blog often becomes a message in a newspaper or a TV. But survey carried by European Public Relations Education and Research Association showed, that such tool as blog is heavily used by PR professionals PR specialists don’t see the main advantage of this technology. Another problem in adapting interactive PR tools for everyday work is ability to measure its effectiveness. It is difficult to evaluate the use of PR tool. The subject of research is interactive public relations tools. The aim of this research is to analyze the main... [to full text]

Diploma thesis is focused on creation of new marketing strategy for company QUERCUS' electronic store. Theoretical part deals with basic concepts of marketing and strategic marketing planning. It further introduces marketing mix specifics on the internet, basic aspects of electronic commerce and consumer behavior on internet. Practical part includes introduction of company QUERCUS, e-shop SWOT analysis, brief characteristic of current marketing strategy and finally proposal of new marketing strategy.

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjamos įmonės „Stoke Travel” interentinio marketingo priemonės. Pagrindinis tyrimo tikslas, aptarus internetinio marketingo priemones teoriniu požiūriu ir atlikus anketinę apklausą, bei interviu, ištirti kaip respondentai vertina įmones naudojamas internetinio marketingo priemones, bei pasiūlyti įmonei tinkamiausias interentinio marketingo priemones. / In this Bachelor’s Degree Work companies “Stoke Travel” Internet marketing tools are analyzing. The main objective is after researching theoretical background of the subject to conduct a survey and interview to find out companies internet marketing tools dimension, their clients internet use peculiarity and clients evaluation to the companies used internet marketing tools.

Magistro darbo objektas – Lietuvos elektroninės sporto periodikos leidiniai, platinami internete. Darbo tikslas – įvertinti dabartinę Lietuvos elektroninės sporto periodikos situaciją ir numatyti jos perspektyvą. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išanalizuoti elektroninės leidybos ypatybes; nustatyti elektroninės periodikos ypatumus ir įvertinti elektroninės sporto periodikos specifiką; nustatyti elektroninės sporto periodikos vaidmenį elektroninėje sporto leidyboje; pateikti elektroninės sporto periodikos leidėjų charakteristiką; apibendrinti Lietuvos elektroninės sporto periodikos informacijos turinį ir teikiamas paslaugas; įvertinti elektroninę sporto periodiką interneto komunikacijos požiūriu; remiantis tyrimo duomenimis, apibrėžti elektroninės sporto periodikos raidos perspektyvas. Naudojantis teoriniais lyginimo, analizės ir apibendrinimo bei empiriniu anketiniu metodu, prieita prie išvados, kad internetu platinamų sporto periodinių leidinių Lietuvoje pakanka, tačiau galėtų gerėti jau veikiančiųjų kokybė. 13 elektroninių sporto periodikos leidinių daugiausia dėmesio skiria populiariausioms sporto šakoms Lietuvoje - krepšiniui, futbolui, autosportui. Bendrojo pobūdžio sporto informacijos portalai pirmenybę taip pat teikia šių sporto šakų naujienoms. Krepšinio, futbolo, autosporto naujienos sporto portaluose komentuojamos dažniausiai, apie jas daugiausiai diskutuojama teminiuose forumuose, todėl mažiau populiarių sporto šakų periodiniai leidiniai nebūtų masiški ir visuotinai... [toliau žr. visą tekstą] / Fast computer technology growth has opened new possibilities for publishers of electronic journals and distributors of newspapers. Because the technology allows publishers to get information to readers quickly and efficiently, it is causing major changes to the publishing industry as we know it. Nearly every publishing and media company in the world has some type of website and provide a large amount of web-based content. This paper is concerned with situation and future prospects of the lithuanian electronic sports periodicals. Subject of the paper are web sites of the electronic periodicals. The aim is to describe present situation of the ecetronic sports periodicals and evaluate future prospects concerning economical, technological and social aspects. Following are the main tasks of the paper: determine the place of sports periodicals in the structure of the electronic sports publishing system of Lithuania; characterize publishers and readers; determine what kind of information and interactive services does sports periodicals provide; The paper is of interdisciplinary nature and covers spheres of science of communications, sociology and linguistics. The contents of the periodicals reveal the needs of the users and the requirements for the publishers to disseminate certain information. Lithuanian electronic sports publishers work for the Lithuanian users of the internet. The present choice of the electronic periodicals would not interest global users. In accordance to the... [to full text]