En aquesta tesi s’identifiquen i s’examinen les qualitats del professorat de música des d’una perspectiva holística que inclou tant aspectes tècnics de la professió com altres atributs de caire més personal. Aquesta visió integradora de les qualitats docents s’ha abordat per mitjà de la complementarietat d’un enfocament educatiu basat en competències i una orientació humanística. La fonamentació teòrica tracta dues temàtiques que han estat essencials al llarg del desenvolupament d’aquesta investigació: per una banda, es revisen qüestions específiques associades amb el professorat de música de primària i secundària aportades per diferents autors i en diversos contextos i, per l’atra, s’hi tracten aspectes relacionats amb el concepte de qualitat docent i amb els enfocaments utilitzats per descriure aquest terme. La primera part d’aquesta fonamentació, per tant, presenta les problemàtiques i els reptes més rellevants que afecten a aquests professionals en relació amb el seu grau de preparació musical i didàctico-pedagògica. En segon lloc, s’exposa la visió de qualitat docent adoptada i s’examinen les contribucions que els enfocaments basat en competències i humanístic han aportat al propòsit d’aquest estudi. Les aportacions fonamentals d’aquesta tesi estan exposades en tres publicacions diferents. En el primer article s’identifiquen les competències professionals que una mostra àmplia dels docents de música de primària i secundària de Catalunya consideren necessàries per al desenvolupament satisfactori de la seva pràctica professional. Per la seva banda, el segon i el tercer articles estan focalitzats en la dimensió subjectiva dels docents i en les qualitats personals inherents a les pràctiques professionals de l’autora i de quatre docents de música de secundària –dos de Catalunya (Estat Espanyol) i dos de Queensland (Austràlia). Aquesta investigació utilitza un model mixt de recerca. En els diferents articles s’apliquen diferents mètodes i tècniques de recollida de dades i d’anàlisi, en funció dels objectius a assolir. En el primer article s’exposa com l’ús de qüestionaris i de l’anàlisi quantitativa de dades van permetre explorar les opinions del professorat de música en relació amb diferents aspectes de les esmentades competències. En el segon i el tercer articles s’explica com les entrevistes semiestructurades, la co-construcció de textos narratius i l’anàlisi narrativa d’esdeveniments crítics van fer possible examinar diversos aspectes relacionats amb les experiències professionals de les autores i dels quatre docents de música participants. Els resultats dels tres articles són interrelacionats, proporcionant així una millor i més aprofundida comprensió del concepte de qualitat docent que ha sustentat el treball de recerca. Les aportacions més rellevants d’aquesta tesi tenen a veure amb la concreció de les qualitats del professorat de música des d’una perspectiva holística a través de la complementarietat dels enfocaments per competències i humanístic. També s’emfatitza en el paper fonamental que juga el desenvolupament professional dels docents per a l’exercici eficaç de la seva professió i es formulen propostes per a la millora de la seva formació i pràctiques professionals. / This dissertation identifies and examines the qualities of music teachers from a holistic perspective which includes both technical and personal aspects. This comprehensive view of the qualities of teachers has been approached by combining a competence-based approach with a humanistic orientation. The theoretical framework deals with two themes which have been essential for the development of this research: particular issues associated with primary and secondary music teachers provided by different authors in different contexts, and aspects related to the concept of teacher quality including the approaches used to describe this term. The first part of this framework therefore presents the most relevant tensions and challenges which affect these professionals in relation to their degree of preparation in the fields of Music and Pedagogy/Music Didactics. Secondly, the view of teacher quality adopted in this study is presented and the contributions of the competence-based and humanisitic approaches to the purpose of this study are examined. The main contributions of this dissertation are presented in three different publications. In the first article the competences that a large sample of Catalan primary and secondary school music teachers perceive as necessary to develop their professional practice to a satisfactory degree are identified. The second and third articles are focused on teachers’ subjective dimensions and on some of the personal qualities inherent in the professional practices of the author in conjunction with four secondary music teachers – two from Catalonia (Spain) and two from Queensland (Australia). This investigation uses a mixed methods research model. Various quantitative and qualitative methods and techniques for data collection and analysis are applied in the different articles, depending on their objectives. The first article shows how the use of questionnaires and quantitative data analysis allowed an exploration of music teachers’ opinions regarding competences. The second and third articles explain how semi-structured interviews, co-construction of narrative texts and narrative analysis of critical events made it possible to examine various issues related to the author and the four participating music teachers’ professional experiences. The results from the three articles are interrelated, which provides a complex and nuanced understanding of the concept of teacher quality which was the aim of this research. The most relevant contribution of this dissertation is its identification of the qualities of music teachers from a holistic perspective through the complementarity of competence-based and humanistic approaches. Through this investigation the essential role of teacher professional development in contributing to teacher quality is emphasised and proposals for the improvement of music teacher training and professional activity are suggested.

El objetivo principal de esta investigación ha consistido en integrar la enseñanza de la pronunciación en la práctica de la lengua oral. Tras un análisis de materiales de ELE y de planes curriculares, se comprueba que no existen propuestas de integración de la pronunciación en la enseñanza comunicativa de la lengua. Teniendo en cuenta estos resultados se elabora un sílabo de pronunciación en relación con la lengua oral y las competencias comunicativas y a partir de éste, se presenta una propuesta didáctica de pronunciación y lengua oral basada en el enfoque por tareas.

L'objectiu d'aquesta investigació és aprofundir en les motivacions que impulsen els alumnes a triar estudis d'Educació, tenint en compte una teoria de la motivació que serveixi com a marc conceptual clar i complet . Per a això, en l' estudi de l'estat de la qüestió es fa una revisió de les investigacions realitzades sobre els motius per a l'elecció d'estudis d'Educació en l'àmbit nacional i internacional, així com la revisió de la teoria de la motivació en l'àmbit educatiu. Com a conclusió a aquesta anàlisi, es proposa la necessitat de redefinir el concepte de motivació incorporant la teoria antropològica de la motivació desenvolupada per Pérez López que introdueix les motivacions transcendents -anomenades també prosocials o altruistes -en l'àmbit educatiu . La segona part de la investigació consisteix en l'adaptació d'una escala de mesura de la motivació (Factors Influencing Teaching choice scale -coneguda com FIT-choice scale-) que recull els elements claus de la motivació de Pérez López, així com les variables que apareixen en els estudis realitzats sobre els motius d'elecció d'estudis d'Educació. Posteriorment, es recull i analitza els resultats de la investigació empírica realitzada amb aquesta escala en diverses facultats d'Educació de la Comunitat de Madrid. Es finalitza amb una comparativa dels resultats obtinguts en la mostra amb els obtinguts en altres països. / El objetivo de esta investigación es profundizar en las motivaciones que impulsan a los alumnos a elegir estudios de Educación, teniendo en cuenta una teoría de la motivación que sirva como marco conceptual claro y completo. Para ello, en el estudio del estado de la cuestión se hace una revisión de las investigaciones realizadas sobre los motivos para la elección de estudios de Educación en el ámbito nacional e internacional, así como la revisión de la teoría de la motivación en el ámbito educativo. Como conclusión a este análisis, se propone la necesidad de redefinir el concepto de motivación incorporando la teoría antropológica de la motivación desarrollada por Pérez López que introduce las motivaciones trascendentes–llamadas también prosociales o altruistas- en el ámbito educativo. La segunda parte de la investigación consiste en la adaptación de una escala de medición de la motivación (Factors Influencing Teaching choice scale–conocida como FIT-choice scale-) que recoge los elementos claves de la motivación de Pérez López, así como las variables que aparecen en los estudios realizados sobre los motivos de elección de estudios de Educación. Posteriormente, se recoge y analiza los resultados de la investigación empírica realizada con esta escala en varias facultades de Educación de la Comunidad de Madrid. Se finaliza con una comparativa de los resultados obtenidos en la muestra con los obtenidos en otros países.

This thesis aims to explore online projected and perceived images of a tourist destination, to assess their mutual correspondence, and to shed light on the role of online user-generated images in destination image formation. It also seeks to analyse the spatial distribution of image by tourists and the complex image identity issues concerning a destination. To achieve this, online image sources regarding the case study of Catalonia were analysed through massive computerized quantitative content analysis of some 25,000 travel blog and review entries (perceived image) and around 3,000 official tourism webpages (projected image). The results showed significant dissonance between tourists’ images and official images of the destination in several aspects, notably its attraction factors and cultural identity. Tourists' destination images were found to be greatly concentrated on certain elements and spaces. Finally, this thesis proposes the concept of "transmitted image" to reflect the new central role of tourists’ online images in the creation, dissemination and formation of destination image. Keywords: tourist destination image; destination identity; online image; perceived image; projected image; transmitted image; travel blog; travel review; official tourism websites; Web 2.0; quantitative content analysis; Catalonia. / Aquesta tesi té com a objectiu explorar les imatges projectades i percebudes online d’una destinació turística, examinar la seva correspondència mútua, i contribuir a aclarir el rol de les imatges online generades pels usuaris en la formació de la imatge d’una destinació. Amb aquests propòsits, es van analitzar fonts d’imatge online sobre el cas d’estudi de Catalunya a través d’una anàlisi computeritzada quantitativa de contingut massiu d’aproximadament 25.000 entrades de travel blogs i travel reviews (imatge percebuda) i aproximadament 3.000 pàgines de webs oficials (imatge projectada). Els resultats mostren que hi ha una dissonància important entre les imatges dels turistes i les imatges oficials de la destinació en diversos aspectes, notablement en els seus factors d’atracció i identitat cultural. S’ha trobat que les imatges dels turistes sobre la destinació estaven altament concentrades en certs elements i espais. Finalment, aquesta tesi proposa el concepte d’ “imatge transmesa” per tal de reflectir el nou rol central de les imatges online dels turistes en la creació, disseminació i formació de la imatge d’una destinació. Paraules clau: imatge d’una destinació turística; identitat de la destinació; imatge online; imatge percebuda; imatge projectada; imatge transmesa; blog de viatges; review de viatges; webs oficials de turisme; web 2.0; anàlisi de contingut quantitatiu; Catalunya. / Esta tesis tiene como objetivo explorar las imágenes proyectadas y percibidas online de un destino turístico, examinar su correspondencia mutua, y contribuir a aclarar el rol de las imágenes online generadas por los usuarios en la formación de la imagen de un destino. Con estos propósitos, se analizaron fuentes de imagen online sobre el caso de estudio de Cataluña a través de un análisis computerizado cuantitativo de contenido masivo de aproximadamente 25.000 entradas de travel blogs y travel reviews (imagen percibida) y aproximadamente 3.000 páginas de webs oficiales (imagen proyectada). Los resultados muestran que hay una disonancia importante entre las imágenes de los turistas y las imágenes oficiales del destino en varios aspectos, notablemente en sus factores de atracción e identidad cultural. Se ha encontrado que las imágenes de los turistas sobre el destino estaban altamente concentradas en ciertos elementos y espacios. Finalmente, esta tesis propone el concepto de “imagen transmitida” para reflejar el nuevo rol central de las imágenes online de los turistas en la creación, diseminación y formación de la imagen de un destino. Palabras clave: imagen de un destino turístico; identidad del destino; imagen online; imagen percibida; imagen proyectada; imagen transmitida; blog de viajes; review de viajes; webs oficiales de turismo; web 2.0; análisis de contenido cuantitativo; Cataluña. / Cette thèse a pour objectif d’explorer les images projetées et perçues en ligne d'une destination touristique, examiner sa correspondance mutuelle, et contribuer à clarifier le rôle des images en ligne générées par les usagers dans la formation de l'image d'une destination. Dans ce but, des sources d’image en ligne sur le cas d'étude de la Catalogne ont été analysées à travers d'une analyse informatisée quantitative d'un contenu massif d'à peu près 25.000 travel blogs et travel reviews (image perçue) et à peu près 3.000 pages de sites web officiels (image projetée). Les résultats montrent qu'il y a une dissonance importante entre les images des touristes et les images officielles de la destination selon quelques aspects, surtout dans ses facteurs d'attraction et d'identité culturelle. On a trouvé que les images des touristes sur la destination étaient hautement concentrées dans certains éléments et des espaces. Finalement, cette thèse propose le concept d’ "image transmise" pour refléter le nouveau rôle central des images en ligne des touristes dans la création, la dissémination et la formation de l'image d'une destination. Mots clés: image d'une destination touristique; identité de la destination; image en ligne; image perçue; image projetée; image transmise; blog de voyage; review de voyage; sites web officiels de tourisme; web 2.0; analyse de contenu quantitatif; Catalogne.

Se parte de una investigación evaluativa y tiene la intención de valorar el programa de tutoría implementado en septiembre del 2011. El cual tiene como propósito facilitar los procesos de adaptación, desarrollo personal, académico y personal, así como coadyuvar a la formación integral del alumno. Lo anterior bajo los criterios que designa la Coordinación General de las Universidades Tecnológicas, quien es la máxima autoridad para el subsistema, y define que el actor principal en el ámbito de la tutoría, en la modalidad intensiva del Técnico Superior Universitario, es el Profesor de Tiempo Completo. El cual guía al alumno durante su estancia en la universidad, de igual manera esta orientación incluye canalizar a los estudiantes a los diferentes departamentos de servicios de la institución para que sea tratado de una manera profesional, dependiendo de la su problemática u obstáculo que se enfrenta en su proceso formativo, con el propósito de lograr la permeancia de los estudiantes dentro de la universidad. Sin embargo cabe destacar que en este espacio de encuentro entre tutores y alumnos se promueve la confianza, empatía, diálogo, respeto, motivación, elementos trasversales en toda acción tutorial, y que constituyen el deber ser del tutor y que están explícitos en las competencias específicas que marca el manual de tutoría, pero imposibles de atrapar desde un enfoque cuantitativo. Se acude a la interpretación y experiencia del propio investigador, a la disponibilidad de los tutores y tutorados seleccionados y al momento de transición de los alumnos, para que den mayor claridad para comprender cuáles son los principales rasgos que caracterizan las prácticas, en las tres etapas de su proceso formativo: al comenzar la universidad, a mitad de carrera y al finalizarla. Conocer el tipo de problemas, carencias y condiciones más comunes que se enfrenta el tutor al realizar esta función, para dar propuestas para la mejora del programa de tutoría, así como a las condiciones para realizar la acción tutorial. / It parts from an evaluative research and it intends to evaluate the mentoring program implemented in September 2011. This aims to ease the proceedings of adaptation, personal growth, academic and self, as to contribute to the integral development of the student. That, under the criteria that the General Coordination of Technological Universities assign, which is the highest authority for the subsystem, and it defines the main player in the field of mentoring, in the labour-intensive mode of High Education Technical Colleges, is the full time Professor. Which guides the student while its college period, just as this approach includes channeling the students to the different departments of the institution to be treated in a professional manner, depending on their issue or obstacle he/she is facing in the learning procedure, in order to achieve the permanence of the students within the university . However it is noteworthy to highlight that in this meeting space between tutors and students it is promoted the trust , empathy, dialogue, respect , motivation, transverse tutorial elements throughout every action , which constitute the duty of being the tutor and which are explicit in specific competitive skills marked on the tutorial manual , but impossible to grasp from a quantitative approach. Therefore we turn to the interpretation and the experience of the researcher itself, to the availability of the tutors and tutees selected, and when the transition of the students, to give greater clarity to understand what are the main features that characterize the practices that are conducted by the tutors of the Technological University of Chihuahua, in the three stages of its learning process: when starting of college, mid-career term and afterwards college has come to an end. As knowing the kind of issues, shortcomings and common conditions faced by the tutor while performing this function. Based on the final results suggestions for improving the mentoring program are seeked, as well as conditions for the tutor to accomplish his tutorial action.

Ante un escenario social marcado por un extendido relativismo y altos niveles de hedonismo y consumismo, con una tendencia generalizada a sobrevalorar situaciones que ofrecen básicamente distracción y deleite, la propuesta de trabajo que se presenta diseña un programa articulado y operativo entre familia y escuela - en la primera infancia (2 años) - para desarrollar la regulación y el orden: aspectos de la virtud de la templanza. Para educar en hábitos y más si se trata de hacerlo en edades tempranas, se deben articular de forma coherente y unitaria la familia y la escuela. Actualmente el marco legal propicia la integración familia-escuela. Tanto padres como profesores deben educar, aunque de forma distinta, teniendo en cuenta un objetivo común: la formación integral de las generaciones jóvenes; a los padres les obliga el derecho natural y a los profesores el deber profesional. Se podrá lograr la formación integral que propone la ley educativa, si se armonizan los objetivos de la familia y la institución docente La educación en la regulación y el orden se plantea como recurso para la prevención de comportamientos distorsionadores de la personalidad y problemas que acucian seriamente nuestra sociedad actual: muchos de ellos no son nuevos, pero tal vez aparecen con más virulencia y frecuencia que en otras épocas: violencia, excesos, adicciones. La violencia en todas sus versiones y ámbitos: en la familia, en la escuela, en la calle; los excesos en la bebida, problemas alimentarios, excesos de velocidad en las carreteras; las adicciones a sustancias estupefacientes, a las pantallas, al culto al cuerpo. La prevención de estos comportamientos debería ser un tema a considerar en la educación, y por tanto en la familia y en la escuela, sin dejar de lado los otros agentes sociales. La auténtica prevención es la que se anticipa al problema, la prevención es proactiva, no reactiva. Por tanto, y ante la conveniencia de intervenir preventivamente desde los primeros años del ser humano, se ha diseñado, implementado y evaluado un programa articulado y operativo entre la familia y la escuela, a través de unas acciones que estén impregnadas de moderación.

Esta investigación tiene como objetivos determinar la relación del régimen de vida del escolar y algunos factores incidentes con su rendimiento académico y ofrecer a los centros objeto de esta investigación, una propuesta de intervención educativa centrada en programa, con base en los resultados obtenidos en esta investigación.En Nicaragua no existe actualmente una normativa (pauta u regulación) que oriente a padres/madres de familia y maestros, hacia el aprovechamiento racional del tiempo para realización eficaz de las diversas actividades tanto en la escuela como en el hogar. Sin embargo, éstas deben organizarse en dependencia del desarrollo por el que transita el escolar. Muchos aspectos de la vida humana están determinados por ciclos(día, semana, mes, año etc.), los que a su vez están influenciados por factores internos y externos que en la práctica inter-actúan y se confunden. Tomando en cuenta lo expuesto anteriormente, se puede afirmar que el conjunto de actividades que los escolares tienen que cumplir no debe organizarse durante el día fuera de las posibilidades reales de los estudiantes. La regularidad es una característica biológica inherente de todo ser vivo en relación directa con el ambiente en que se desarrolla, y en la medida en que hacemos coincidir los ritmos biológicos con los ritmos sociales se garantiza la salud. y mayor productividad.Este tipo de investigación tiene una orientación empírico analítico, modalidad ex- post -facto y una orientación cualitativa para profundizar en algunos factores relacionados. Los instrumentos utilizados fueron cuestionario, guías de la entrevista, hoja de análisis de los documentos, y hoja de codificación las tablas de codificación. La encuesta fue validada a través de la prueba de jueces y pilotaje. La muestra fue obtenida al azar estando constituida por 428 alumnos de los sextos grado del turno matutino del sector oriental de Managua para el aspecto cuantitativo y; 8 escolares, 8 padres de familias y 4 maestros para la parte cualitativa.Como conclusiones encontramos: que el 52 % de los escolares estudia y hace tareas escolares en casa entre 15 a menos de 90 minutos por día; se caracterizó el tipo de ayuda en casa y recreación que realizan; hay tendencia que a mayor edad de la que corresponde, a la norma establecida por el Ministerio de Educación para el grado académico que le corresponde obtienen menor rendimiento académico; se obtuvieron algunas características del régimen de vida del escolar que incidieron en el éxito del rendimiento académico y no así con las normas de tiempo de algunas actividades (sueño, estudio - tarea escolar y deporte) Asimismo no se confirmó una relación directa entre las normas de tiempo establecidas para algunas de las actividades con el rendimiento académico; éste resultado se deriva del sesgo que hay en las notas promedio asignadas por los profesores. Evidencia de ello es el hecho que en el test de conocimiento elaborado por el MED exista un 96% de reprobados y en las notas promedio, un 96 % de aprobados. / This research has a main objetive to determine the relationship between scholar's life regime and other important facts on school Achievement, in order to give to the sample of to schools an effective proposal of intervention, enphazaning on the programs in accordance with the results gotten on this research.In Nicaragua there aren't regulations for schools to councel the families of students about regime of life towards a rational use time for au effective balance between school activities and home duties.However these activities should be related to their personal characteristics. Many aspects on human life are determined by cycles ( day, week, year ) influenced by, in and out facts, that interact and get mixed.Taking into comideration what is been said. It is possible to assure that all the dayly activities done by the students should be those that they are really able to-do. Regular development of human cycles is an own characteristic and the meeting between biological and social rithms approach. This Kind of research is empiriech and anlyticol, with an expotfacto modality, and also a qualitative focus, going in depth on facts relationship.The measurement instruments and techniques were: questionnaires, guides of interviews, sheet analytics of documents, and codding sheet. The surwey was validated through the test of judgets and pilotage.The quaxlisc sample of this study was obteined by random, constituted by 428 students of eastern Managua; and also 8 students, 8 parents and 4 shool teachers for the cualitative sample.As conclusins we found that 52 % sedrool children do their homework between 15 to go minutes; they also cooperate on some duties that vary a lot and werw typified, and entertaiment. There is tendeney to show o lowes sehool achievement by students of chronological age higher than the reguired by stake rules. It also have gotten soome life regime indicatrs positinely related with accademicol achierement but theresn-t relatienship of it with tirno e rules of sleeping, study, sports because there are evolution bias, shown in the differences between teacher-s results and the Mini of education base knonledge test.

La tesi comença amb una descripció del context inicial i una detecció de necessitats. A partir d'aquestes es realitza una anàlisi de models, estratègies i experiències, tant des de la vessant teòrica com pràctica, com a pas previ en el procés de construcció d'un model d'intervenció per a la millora de la convivència a l'escola. Aquesta es fa al voltat de cinc grans eixos: La recerca en l'acció, el canvi d'actituds, la intervenció per programes, l'ensenyament-aprenentatge multimèdia, altres recerques i programes sobre la convivència a l'escola.A partir de l'aproximació als models presentats, es descriuen les característiques del programa d'intervenció, centrat en la millora de les relacions de convivència entre l'alumnat i caracteritzat per un disseny progressiu que comença amb activitats de reflexió molt guiades (hipertextos, contes i presentacions interactives) i condueix a activitats d'anàlisis i reflexió més complexes, on es fa necessari l'ús de la capacitat de diàleg per part l'alumnat (debats, anàlisis de vídeos i pel·lícules, treballs en comú i resolució de situacions problemàtiques).Un cop presentat el programa d'intervenció, es procedeix a descriure el procés d'aplicació d'aquest, detallant les seves fases i presentant els resultats obtinguts en relació als objectius proposats. L'anàlisi i interpretació dels resultats reflecteix un augment dels nivells de convivència als grups experimental i una davallada d'aquests als grups control. Les conclusions finals a les que s'arriba en aquesta tesi evidencien d'una banda la necessitat de treballar de manera preventiva i sistemàtica la millora de les relacions de convivència entre l'alumnat i d'altra, la validesa dels materials dissenyats i aplicats com a eina útil entre l'alumnat al qual anava adreçat el programa d'intervenció. / The thesis begins with a description of the initial context and a detection of needs. On this basis, an analysis is undertaken of models, strategies and experiences from both a theoretical and practical point of view. This analysis is the first step in the process of building an intervention model for improving relationships in schools. It is built around five major axes: research-action, attitude change, intervention with programs, multimedia teaching-learning and other research projects and programs on improving relationships in schools.After approaching the models presented, the characteristics of the intervention program are described. The intervention program focuses on improving relationships between pupils and has a progressive design beginning with guided reflection activities hypertexts, stories and multimedia presentations and leading to more complex analysis and reflection activities where the pupils need to use their communicative skills debates, video and film analysis, group projects and conflict resolution situations .The introduction to the intervention model is followed by a description of its application process: the application process phases are explained in detail and the results obtained are assessed in relation the set objectives. The analysis and interpretation of the results reflect an improvement of relationships in the experimental groups and an impairment of relationships in the control groups. The final conclusions of this thesis show, on the one hand, the need to work to improve relationships between pupils in a preventive and systematic way and, on the other hand, the validity of the materials designed and applied as a useful tool for the target pupils of this intervention program.

La present tesi és un treball d'investigació realitzat a la Universitat Rovira i Virgili de Tarragona amb l'objectiu general de: Dissenyar, aplicar i avaluar un PAT universitari amb suport tecnològic a la URV. L'enfocament metodològic de la investigació s'orienta vers un paradigma qualitatiu interpretatiu, perquè es pretén comprendre, aprofundir i reflexionar vers l'objecte d'estudi i crític, perquè es promou la reflexió i millora, al mateix temps que s'intervé per produir canvis. S'utilitza la metodologia investigació - acció perquè ens permet estudiar sobre la pròpia pràctica. Quant al tipus de dades amb què es treballa, s'extreu i s'analitza dades mixtes, ja que s'obtenen dades quantitatives i qualitatives. Com a part de les conclusions més destacades, i fruit dels resultats obtinguts, es concreten els factors i instruments necessaris per a la implantació del PAT a la URV. També es plantegen estratègies rellevants per a la integració del PAT en suport tecnològic a la URV. / This thesis has been developed at the Rovira Virgili University of Tarragona. Its aim is to design, practice and assess an Advisor Formal Program supported by information and communication technology.The methodological approach focuses on the qualitative and interpretative paradigm in order to understand, analyse and reflect on the object of study, encouraging reflexion and improvement and endorsing changes.The action-research methodology has been used because it allows us to analyse practice itself. Mixed data have been extracted and analysed for the research as to obtain quantitative and qualitative data.As part of the most important conclusions and based on the obtained results, the necessary factors and instruments have been defined for the implementation of the Advisor Formal Program at the Rovira Virgili University. In addition, several strategies have been developed to promote the integration of the AFP in technological support at the Rovira Virgili University.

Aquest treball és un estudi exploratori que vol esbrinar les transformacions, en termes d'insight, elaboració i tolerància a la frustració, que es produeixen en un grup d'educadores d'escoles bressol en participar, dins del seu programa de formació per l'obtenció de la titulació d'educadores, en un seminari de grup de sensibilització, seminari tipus-Balint o en un grup de formació tipus-Lliçó.