p. 1-131 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-14T19:14:33Z No. of bitstreams: 1 222.pdf: 4046589 bytes, checksum: e6969271aa65f1ba1489f0ca1b2a93dc (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T19:21:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 222.pdf: 4046589 bytes, checksum: e6969271aa65f1ba1489f0ca1b2a93dc (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T19:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222.pdf: 4046589 bytes, checksum: e6969271aa65f1ba1489f0ca1b2a93dc (MD5) Previous issue date: 2005 / Esta dissertação buscou elaborar, a partir de um conceito de marketing eleitoral proposto, um modelo de análise de campanhas eleitorais majoritárias que não somente evidenciasse a utilização do instrumental inerente ao marketing eleitoral, como também pudesse ser utilizado para futuramente mensurar a presença de atividades deste tipo de marketing em campanhas eleitorais. Para atingir este propósito, inicialmente, resgatou algumas abordagens teóricas e conceituais acerca do marketing convencional, inclusive do marketing mix; do marketing político e do marketing eleitoral; além de abordagens específicas acerca da atuação teatral dos indivíduos e do papel da comunicação no contexto contemporâneo. Em um segundo momento, propôs o modelo de análise, intitulado marketing mix eleitoral, contemplando as seguintes dimensões (e componentes relacionados): candidato (apresentação, marca, personalidade pública, plataforma/ programa de governo e fator dramatúrgico), comunicação (televisiva, radiofônica, através de jornais, telefônica, “internética”, via documentários/filmes, “marketing eleitoral corpo a corpo”, comícios/“showmícios” e comunicação eleitoral complementar), contato (comitê e cabos eleitorais) e custo eleitoral (custo de oportunidade eleitoral e custo de campanha) — além de esboçar os indicadores. Simultaneamente, aplicou parcialmente tal modelo ao contexto das campanhas eleitorais majoritárias, particularmente, das eleições para prefeitura de Salvador em 2004. Em um terceiro momento, esboçou o índice de mediação mercadológica eleitoral e os seus indicadores, além de aplicá-los nas campanhas eleitorais mencionadas. Por fim, teceu algumas considerações finais. / Salvador

Submitted by Rosmari Capra Sales (rcaprasales@gmail.com) on 2017-12-16T00:01:41Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_201017_finalENTREGUE.pdf: 1541318 bytes, checksum: 674ea8009dbf247bc39bc9783e775390 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-12-19T15:45:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_201017_finalENTREGUE.pdf: 1541318 bytes, checksum: 674ea8009dbf247bc39bc9783e775390 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-26T17:11:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_201017_finalENTREGUE.pdf: 1541318 bytes, checksum: 674ea8009dbf247bc39bc9783e775390 (MD5) Previous issue date: 2017-11-16 / Considering the entry of new investments in the basic education market in Brazil, schools facethe weight of competition, especially when there are new directions for the premium segmentat this level of education. In this sense, the focus of the current research was to understand thevalues that are important in the choice of international schools in the context of the city of Riode Janeiro, exploring the British School. To the extent that value creation is the mission ofmanagement and, knowing that, in addition to all demands and reasons for existence,international schools are business, as well as educational institutions, it becomes imperative tounderstand what value matters for the consumer of these schools, against the value proposedby the educational institution. A qualitative research was carried out to analyze, according tothe view of the British School and the parents who have their children enrolled, what valueswould differentiate it in the local market of Rio de Janeiro. Data collection was done throughfocus groups and individual interviews, involving 13 parents of students and individualinterviews with two professionals of the School who occupy strategic positions for thepurposes that interest here. Based on the results presented and the corresponding analysis,there is a misalignment between what the international school offers and what parents buy asintangible good in education. In the voice of the school, the offer is clear: English proficiency,curriculum and access to international universities. On the side of families, proficiency in theEnglish language is a core value that translates into symbolic and social capital. / Diante da entrada de novos investimentos no mercado de educação básica no Brasil, as escolas enfrentam o peso da concorrência, sobretudo quando se constata que há novos direcionamentos para o segmento premium nesse nível de educação. Nesse sentido, o foco da presente pesquisa primou por entender os valores que são importantes na escolha de escolas internacionais no contexto da cidade do Rio de Janeiro, explorando, como campo de análise, a Escola Britânica. Na medida em que a criação de valor é a missão da gestão e, sabendo que, além de toda demanda e razões de existência, as escolas internacionais são negócios, além de instituições de ensino, torna-se imprescindível compreender qual é o valor que importa para o consumidor dessas escolas, diante do valor proposto pela instituição de ensino. Realizou-se uma pesquisa qualitativa para analisar, segundo o ponto de vista da Escola Britânica e dos pais que têm os seus filhos ali matriculados, quais são os valores que a diferenciariam no mercado local do Rio de Janeiro. A coleta de dados foi feita por meio de grupos focais e entrevistas individuais, envolvendo 13 pais de alunos e entrevistas individuais com dois participantes da Escola que ocupam posições estratégicas para os fins que aqui interessam. Pelos resultados apresentados e a correspondente análise, percebe-se um desalinhamento entre o que a escola internacional oferece e o que os pais compram como bem intangível em educação. Na voz da escola, a oferta é clara: proficiência da língua inglesa, currículo e acesso às universidades internacionais. Pelo lado das famílias, a proficiência na língua inglesa é um valor central que se traduz em capital simbólico e social.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-02-19T00:00:00Z / This study intends to cover the perceived value consumers form in the restaurant scenario focusing how the administration of these businesses sees the construct and how the same stakeholder deals with it in the marketing strategy implementation. It involves state of the art review of the perceived value and marketing strategy concepts and their inter-relations in the marketing scope added by personal in depth interviews with restaurant managers. At the end, there are content analysis, comments, and suggestions to additional research in the area. / Examina o valor percebido que os consumidores formam no ambiente de restaurantes na cidade de São Paulo, focando como a administração destes empreendimentos vê o construto valor percebido e como lida com ele na implementação de sua estratégia de marketing. Envolve uma revisão do estado da arte destes conceitos e de suas inter-relações na esfera de marketing, complementada por entrevistas com administradores de restaurantes. Ao final, são feitas análise de conteúdo, comentários e sugestões para pesquisas adicionais neste campo.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1994-04-11T00:00:00Z / Este trabalho é um estudo exploratório sobre estratégia empresarial e o marketing em pequenas empresas de alta tecnologia. Através de uma pesquisa bibliográfica são abordadas: as possíveis diferenças nas estratégias e no marketing entre as empresas que atuam em ambientes industriais 'tradicionais' e as empresas que operam em ambientes industriais considerados de alta tecnologia; a aplicabilidade dos modelos e conceitos sobre o desenvolvimento de estratégias e o marketing para a realidade das pequenas empresas; e algumas características das estratégias e do marketing na pequena empresa de alta tecnologia. Através de uma pesquisa de campo, é realizada uma investigação, de caráter descritivo, sobre diversos aspectos referentes à estratégia e ao marketing, em termos de conceitos, percepções, atitudes e procedimentos, junto às pequenas empresas industriais pertencentes ao Pólo de Alta Tecnologia de São Carlos

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-09-26T00:00:00Z / Trata da verificação de como a Internet é utilizada no processo de compra de livros por estudantes de pós-graduação da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas em São Paulo, buscando identificar similaridades e diferenças no comportamento dos entrevistados em relação à utilização da Internet nas 5 fases do processo de compra de livros e a variáveis demográficas, perceptivas, comportamentais e motivacionais que possam influenciar no processo. Os resultados apontam que variáveis como a renda familiar média mensal, as finalidades de utilização da Internet, o comportamento de pesquisa e compra de livros parecem apresentar uma relação com a utilização da Internet para a compra de livros

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 149577.pdf: 249444 bytes, checksum: 0886870205bbb58b6dd47f087f3d36ce (MD5) Previous issue date: 2007-10-10T00:00:00Z / A competição acirrada no mercado têm obrigado os varejistas a avaliar produtos com bastante critério antes de adquiri-los. Nas papelarias, o mesmo ocorre com a compra de instrumentos de escrita. Nesta dissertação é analisado o processo de compra de lapiseiras. Atualmente existe uma infinidade de modelos de lapiseiras com diferentes cores, estampas, cheiros, preços e fornecedores. Como escolher para que tenham alto giro no ponto-de-venda, minimizando os custos e maximizando os ganhos, torna-se o grande desafio para a organização que pretende continuar competitiva. Para aumentar o conhecimento sobre esse processo, esta dissertação teve como propósito investigar as variáveis que influenciam a decisão do comprador varejista, dono de papelaria. Foram realizados dois estudos de caso com papelarias. Por fim, descobriu-se que a decisão do comprador de lapiseiras não se restringe ao produto. Existem diversas variáveis que podem influenciar a sua decisão, como o representante, a distribuição efetiva, a garantia e o marketing (comunicação).

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-10-07T00:00:00Z / O objetivo deste estudo é apresentar uma visão dos processos presentes das relações internacionais, segundo as regras da ela - a OMC - realmente focando-se nas transações comerciais OMC, e, como conseqüência final, se contribui de forma positiva para o internacional.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-09-17T00:00:00Z / Essa dissertação aborda um estudo de caso realizado no Fleury - Medicina Diagnóstica, com o objetivo de encontrar respostas à necessidade de construir, gerenciar e expandir a marca Fleury em mercados competitivos. Mas, antes de tudo, busca os fundamentos teóricos e práticos para melhor compreender o fenômeno das marcas na atualidade. Para tanto, este projeto discute os conceitos existentes sobre a construção de uma marca, sobre a criação de sua identidade e conseqüente reflexo em sua imagem, sobre seu posicionamento no mercado, sobre a expansão da marca e avaliação de seu valor de mercado. Os resultados obtidos descrevem diferentes formas para a expansão da marca Fleury, que resultem em crescimento da empresa e maior valor para a marca

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 149574.pdf: 832092 bytes, checksum: 15727b2b11150007caba5fb87ea241e8 (MD5) Previous issue date: 2006-04-10T00:00:00Z / Esta dissertação estuda a relação entre o mercado de baixa renda e o setor de entretenimento com o objetivo de levantar subsídios para a suposição de que existe potencial de mercado de lazer junto ao público jovem de baixa renda. Está estruturada com base em dados e informações coletadas em trabalhos, artigos, publicações, entrevistas e apoiada em pesquisa de campo. A pesquisa visa mapear um quadro detalhado do padrão de consumo atual e aspiracional dos jovens de baixa renda frente às atividades de entretenimento, identificando os diferentes graus de atratividades para uma lista de atividades pesquisadas. O método empregado é o quantitativo e o tipo de pesquisa é o descritivo. O Universo se constituiu de jovens de baixo poder aquisitivo representados por residentes no distrito de Itaquera com idade entre 18 e 24 anos. Propõe-se, no final, sugestão para novos estudos nessa área.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:28Z (GMT). No. of bitstreams: 3 98392.pdf.jpg: 11293 bytes, checksum: 8a79246985a15176f2dd421d6775239b (MD5) 98392.pdf: 541072 bytes, checksum: 0abb34ffbabe305d0e3aef7068b0fb3c (MD5) 98392.pdf.txt: 221637 bytes, checksum: 0c7c9f71701b0881cedc3b5a57a242ee (MD5) Previous issue date: 2005-09-27T00:00:00Z / Confronted with alarming social discourse favouring the perception of food risk, modern consumers find themselves in a situation of psychological discomfort caused by consumption of foodstuffs coming from the agricultural and foodstuff industry. To eliminate this discomfort the consumer may change their purchasing and consumption habits or introduce some measures for the reduction of risk. Since Bauer first introduced the marketing world to the concept, perceived risk has had a long and varied research tradition, yet many authors have failed to recognize in their research how pervasive the construct is in all the stages of the buying process. Hundreds of studies have measured risk perception in wide variety of contexts but, in the vast majority of cases, the stage of decision process in which the consumer found himself/herself in at the time of measurement was not considered. Then, this research brings an innovation in this sense once it considers the whole decision make process in its analysis. Another important contribution of this work is to break with the traditional view of risk reduction models where the risk reduction is mainly linked to the search of information and done on the level of handled risk to consider that risk reduction may happen also with the help of practices and cognitive developments and can be done in two levels: inherent risk and handled risk. Hence, the aim of this work is to understand the way consumers perceive risk in the whole decision making process and to present a typology of risk reduction strategies taking into account the diversity of buying and consumption practices. / Confrontado com o alarmante discurso social que favorece a percepção do risco do alimento à saúde, os consumidores modernos encontram-se em uma situação de desconforto psicológico causada pelo consumo de alimentos que vêm da indústria agrícola e de gêneros alimentícios. Para eliminar este desconforto, o consumidor pode mudar seus hábitos de compra e de consumo ou introduzir algumas medidas para reduzir este risco. Desde que o mundo do marketing foi introduzido a este conceito por Bauer, a teoria de risco percebido teve uma longa e variada tradição na pesquisa, contudo muitos autores não reconheceram em suas pesquisas a dispersão dessa construção em todos os estágios do processo de compra. As centenas de estudos mediram a percepção do risco em uma larga variedade de contextos mas, na grande maioria dos casos, o estágio do processo de decisão de compra, em que o consumidor se encontra inserido em grande medida, não foi considerado. Assim, esta pesquisa traz uma inovação neste sentido, uma vez que considera em sua análise o processo decisório da compra de forma integral. Uma outra contribuição importante deste trabalho está na quebra da visão tradicional dos modelos de redução do risco, onde a redução do risco é ligada principalmente à busca da informação e feita ao nível do risco manipulado, de forma a considerar que a redução do risco pode acontecer também com a ajuda das práticas e de desenvolvimentos cognitivos, podendo ser feita em dois níveis: risco inerente e risco manipulado. Por fim, o objetivo deste trabalho é compreender a maneira pela qual os consumidores percebem o risco, considerando todo o processo decisório, e apresentar uma tipologia das estratégias de redução do risco, identificando a diversidade de práticas de compra e de consumo que fazem parte da escolha do cliente. Palavras-chaves: consumo, processo de decisão de compra do consumidor, risco percebido, redução do risco, carne bovina.