Submitted by Cristiana Ramos Barboza Cuencas (cristiana.cuencas@fgv.br) on 2014-04-10T13:58:52Z No. of bitstreams: 1 1198501770.pdf: 14934704 bytes, checksum: 33c0312b3ada5629945d6133d0d6e151 (MD5) / Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-04-10T13:59:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1198501770.pdf: 14934704 bytes, checksum: 33c0312b3ada5629945d6133d0d6e151 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-10T15:02:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1198501770.pdf: 14934704 bytes, checksum: 33c0312b3ada5629945d6133d0d6e151 (MD5) Previous issue date: 1984 / Descreve em detalhes o sistema de Distribuição física de uma cimenteira, referente ao Fluxo da Fábrica aos Terminais de Vendas e clientes. Aborda os principais problemas encontrados no sistema atual utilizado, propõe novo sistema demonstrando os resultados esperados. A preocupação é demonstrar, as relações entre o Modelo Teórico de Distribuição, extraído da literatura, e o prático atual e proposto. Analisa a importância da conceituação clara das atividades e funções de cada elemento do sistema e os resultados que isto traduz, em termos de aumento do Esforço Mercadológico, através da melhoria da eficácia do Sistema, tecendo considerações sobre a importância da Distribuição Física na comercialização do cimento.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-12-16T00:00:00Z / Desvenda o Modus Operandi dos Albergues da Juventude do Brasil como funcionam, como se inserem no contexto nacional e mundial, atrativos mercadológicos, estruturas organizacional e hotelaria básica da indústria de hospitalidade, marketing mix, planejamento estratégico etc. Sob o prisma dos conceitos do Marketing de Hospitalidade. / The hospitality industry, in which take part hotels, hostels, restaurants etc., has expanded enormously in the last decades, generating the necessity of a reformulation in its operations and in the way of interacting with the market. Fact is that consumers claim to be more demanding about quality now than in prior years. Therefore, marketing practices have to be more intense and adapted to the rea1ity ofthe industry so as to enable the company to adjust itself to changes in the market, to be able to propose and generate new opportunities, to satisfy its consumers and to succeed in. the battle against competition.The youth hostels, right from their beginning, are hostelling young people - sometimes not so young - and offering simple and cheap accommodation which outstands due to cleanness and organization. The European net of youth hostels is remarkably developed and has a superior logistic structure compared to many international hotel chains. In Brazil, the beginning of the implementation of youth hostels occurred in the early 80's and today is clear an actual 'boom' of expansion of youth hostels throughout the country. Nevertheless, this segment of the hospitality industry lacks deeper study regarding marketing. This is corroborated by the fact that only now the responsible organism is tracing marketing issues more decidedly. To attest the marketing structure degree of this segment of the hospitality industry in Brazil, this dissertation confronts the theoretical concepts of hospitality marketing with day-by-day practices. Besides, it aims to enlarge the little knowledge about the World Youth Hostel.Movement.The work already developed which explores and revises the hospitality marketing concepts was fully checked and in a certain extent enlarged and adapted in the light of the international bibliography and due to the specificity of the proposed subject.Generally speaking, Brazilian performance is the best in South America not only in quantity, but also in quality. Actually, quality control measures are part of the present expanding policy. Yet, some unities still have deficiencies and lag behind those from more organized regions. Youth hostels are already present in 70% of the Brazilian tourist targets, mainly because of the system credibility, movement solidification and good quality perception of consumers. On the other hand, government and institutions haven't woken up yet to the hostelling movement in Brazil, which together with Iasting recession, are main causes of difficulties in expanding the business and making peopIe aware of it. Fact is that Brazilian hostelling is really infanto Compared to 1986/87 brand knowIedge is bigger. The same goes to the number of associate hosteIers, 5 thousand in 1986, 40 thousand in the end of 1991. In addition, the market potential was rated to be of 1 million young travellers, no doubt promising. Actually, it's observed that the international movement of hostelers is increasing whereas the internaI markets are steady or declining in the world. Brazil was contemplated with the construction of a 'key hosteI' in Rio by the International Youth Hostel Federation which will help attracting European travellers and increasing Latin America exchanges.In Brazil, receptive tourism after many years sinking is waving signs of revival, with good growth estimates of 10-23% per year.:To sum up, this work attempts to c1arify the modus operandi of youth hostels in Brazil, arguing about and unveiling the Hostelling Organization, taking a picture of its structure and evaluating its involvement with marketing, at the same time that presents action altematives and tendencies. Therefore, the author is confident that by giving suggestions and recommendations in the fields of marketing mix, strategic planning, market segmentation, product differentiation and positioning, the hostelling movement will tackle this difficult but hopeful period with greater chances.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-12-22T00:00:00Z / The author aims basically at three main points while explaining the development of the Internet: explaining the stage of evolution reached by the Brazilian on-line bookstores towards the use of the Internet as a sales channel; making considerations over the on-line sales of books in Brazil and the factors that affect it both positively and negatively; and identifying the most important differences between the on-line consumer and the regular consumer as seen by the Brazilian bookstores. In order to accomplish that, the author developped three case studies with Brazilian on-line bookstores, which are the Livraria Cultura, Siciliano S.A. and Livraria e Papelaria Saraiva S.A. Before going over the three companies, it is given a brief retrospective on the main aspects that evolves the development of the Internet, such as its history, its main carachteristics, some basic data of the Internet, its safety and the overall internaut profile. At the end, some conc1usion is reached towards the future of the Internet in the enterprises that have been researched and also some themes are suggested as essential for future research. / O autor tem como objectivo basicamente em três pontos principais ao explicar o desenvolvimento da Internet: explicar o estágio da evolução alcançado pelas livrarias brasileiras on-line para o uso da Internet como canal de vendas; fazendo considerações sobre a linha que as vendas de livros no Brasil e os fatores que afetam tanto positiva como negativamente; e identificar as diferenças mais importantes entre o consumidor on-line e consumidor regular como visto pelas livrarias brasileiras. A fim de conseguir isso, o autor desenvolveu três estudos de caso com as livrarias on-line , que são a Livraria Cultura, Siciliano S.A. e da Livraria e Papelaria Saraiva S.A. Antes de ir ao longo das três empresas, é dada uma breve retrospectiva sobre os principais aspectos que evolui o desenvolvimento da Internet, tais como a sua história, a sua principal características, alguns dados básicos da Internet, a sua segurança e o perfil geral internauta. No final, algumas conclusão são alcançada para o futuro da Internet nas empresas que foram pesquisadas ​​e também alguns temas são sugeridos como essencial para uma futura pesquisa.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-02-13T00:00:00Z / Trata das vantagens e desvantagens do uso da integração vertical. Aborda a conveniência da integração vertical em pequenas e médias empresas quando de suas operações em mercados estrangeiros. Apresenta o setor moveleiro italiano, formado basicamente por pequenas e médias empresas, cujo faturamento é fortemente influenciado pela sua atuação em mercados estrangeiros.

Submitted by Marlene Santos (marlene.bc.ufg@gmail.com) on 2016-04-01T19:32:04Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Altair Camargo Filho - 2015.pdf: 2291135 bytes, checksum: 30bd8d5829876467f9220f0128cc9e0e (MD5) license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-04-04T14:34:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Altair Camargo Filho - 2015.pdf: 2291135 bytes, checksum: 30bd8d5829876467f9220f0128cc9e0e (MD5) license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-04T14:34:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Altair Camargo Filho - 2015.pdf: 2291135 bytes, checksum: 30bd8d5829876467f9220f0128cc9e0e (MD5) license_rdf: 19874 bytes, checksum: 38cb62ef53e6f513db2fb7e337df6485 (MD5) Previous issue date: 2015-12-04 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / This study aimed to analyze how the moment in which the venture starts using marketing activities in its early stages affects its future performance. In order to achieve this goal the Panel Study of Entrepreneurial Dynamics (PSED), which consisted of application of questionnaires, via telephone, to 1,214 new entrepreneurs from the United States between the years 2005 and 2011. The data analysis was done using descriptive statistics and logistic regression analysis in which the dependent variables considered as performance were the survival and profitability of companies. The independent variables, marketing activities, were “effort to talk with potential clients”; “effort to collect competitors information”, and “execution of promotional efforts”. For the analysis, it was related the beginning of realization of marketing activities in the first and second years with the new venture’s performance in the second, third and fourth years. Results show that the first year is the optimal time for entrepreneurs to start talking to consumers, that is, the moment that takes the company to perform better in subsequent years. The execution of promotional efforts in the first year also leads to positive results for business, but results regarding the optimal moment to develop this action and regarding the collection of information about competitors were inconclusive. / O objetivo deste trabalho foi analisar como o momento do início da realização de atividades de marketing nos primeiros anos de uma empresa impacta no seu desempenho futuro. Para atingir o objetivo foi utilizada a base de dados longitudinal do Panel Study of Entrepreneurial Dynamics (PSED), que consistiu na aplicação de questionários, via telefone, a 1214 empreendedores nascentes dos Estados Unidos entre os anos de 2005 e 2011. A análise de dados se deu por estatística descritiva e análise de regressão logística, em que as variáveis dependentes consideradas como desempenho foram a sobrevivência e a rentabilidade das empresas. Como variáveis independentes – atividades de marketing – foram consideradas o “diálogo com clientes”, “coleta de informações dos concorrentes”, e “execução de esforços promocionais”. Para a análise, foram relacionados o início da realização das atividades de marketing no primeiro e no segundo anos da empresa com o desempenho do negócio no segundo, terceiro e quarto anos. Como resultados, esta pesquisa mostra que ao longo do primeiro ano de funcionamento é o momento ótimo para que o empreendedor inicie diálogos com seus clientes, ou seja, que leva a empresa ao melhor desempenho nos anos subsequentes. Constatou-se que a execução de esforços promocionais logo no primeiro ano também leva a resultados positivos para o negócio, mas não foram encontrados resultados conclusivos sobre o momento ótimo para realizar esta ação, bem como para coletar informações dos concorrentes.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-08-19T19:32:59Z No. of bitstreams: 1 Jefferson Ferreira Saar4.pdf: 2606103 bytes, checksum: ec75d1c1af2b8c18261c80c76d5bb4ba (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-19T19:32:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jefferson Ferreira Saar4.pdf: 2606103 bytes, checksum: ec75d1c1af2b8c18261c80c76d5bb4ba (MD5) Previous issue date: 2016-04-26 / The doctoral thesis discusses how the Methodist University of São Paulo (UMESP) and the University of Taubaté (UNITAU) using the high performance sport as a means of strategic divulgation. The study shows what is the relationship between the institutional and market communication of the universities and the high performance handball. The thesis presents the communication tools used by UMESP and UNITAU to publicize its sponsorship activities and evaluates the communication flow of marketers universities with sports managers handball. The comparison between universities gave up the use of research method of 'multiple case studies'. The documentary research and literature were used for the theoretical construction work. Data from the study subjects were collected by using the interview technique, those that adopted the characteristic 'semi-structured' with open questions and script use. It was concluded that the UMESP and UNITAU universities bit explore the victorious image of high performance handball investing as a strategic means of divulgation. / A tese aborda como a Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e a Universidade de Taubaté (UNITAU) utilizam o esporte de alto rendimento como meio de divulgação estratégica. O estudo mostra qual é a relação existente entre a comunicação institucional e mercadológica das referidas IES e o handebol de alto rendimento. A tese objetiva também, apresentar as ferramentas de comunicação utilizadas por UMESP e UNITAU para divulgar suas ações de patrocínio e, por fim, avaliar o grau do fluxo de comunicação dos profissionais de comunicação e marketing das IES com gestores esportivos do handebol. A comparação entre as IES analisadas deu-se pelo uso do método de pesquisa de ‘estudos de casos múltiplos’, já a pesquisa documental e a bibliográfica foram utilizadas para a construção teórica do trabalho. Os dados dos objetos de estudo foram coletados através do uso da técnica de entrevista, estas que, adotaram a característica ‘semiestruturada’ com perguntas abertas e uso de roteiro. Concluiu-se que as universidades UMESP e UNITAU pouco exploram a imagem vitoriosa do handebol de alto rendimento que investem como meio estratégico de divulgação.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-11T00:00:00Z / Trata-se do estudo sobre como as pequenas e médias empresas de base tecnológica implementam o marketing enquanto desenvolvem sua estrutura organizacional e mercadológica. Aborda a teoria relativa à implementação de marketing e a pequena empresa - suas características e dificuldades. Aponta oportunidades de desenvolvimento e melhorias envolvendo o desenvolvimento empresarial e a competitividade de mercado das pequenas empresas de base tecnológica.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:49:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LUCIENE RIBEIRO DA COSTA.pdf: 4290619 bytes, checksum: aeef9c93429cbd739b8dfdb1baf2d5db (MD5) Previous issue date: 2011-03-28 / This Dissertation examines the process of urbanization in Goiânia from 80 years in the Southeast within a concept of strategic planning, seeking to maximize profits in the face of the business model. Goiânia has undergone a process of change in urban space. The expansion of the city enters into the logic of capital, the center no longer meets the population's interest, because it is no longer valued as a local economic and social development in the city of Goiania. The construction of the shopping, let the city center obsolescent, ie there is a concentration of public and private investments in this region at the expense of the downtown area. With their deployment to Southeast Goiania undergoes a rapid real estate appreciation, induced by an imprint of corporate strategic planning, where the exchange value overrides the value in use. Implants in a rational logic of occupation from the Southeast, there is the first hypermarket, modern condominiums are built horizontal and vertical (some famous brand), new hotels, the Municipal Palace, the Cathedral in the future, the Federal Public Ministry, utilities and the Forum of Goiania. . These buildings add that part of town to the market logic. The strategic planning demonstrates how to become effective decision-making processes and action planning, considering the economic and social forces. In the process, urban marketing comes as a communicator of growth in the Southeast region of Goiania, manifested through the creation of the image through advertising. In fact, the region is developing and the mall is the main responsible for this rapid growth. / A presente Dissertação analisa o processo de urbanização de Goiânia a partir dos anos 80, na região Sudeste, dentro de uma concepção de planejamento estratégico, buscando a maximização do lucro em face do modelo empresarial. Goiânia passou por um processo de mudança no espaço urbano. A expansão da cidade entra na lógica do capital, o centro não atende mais ao interesse da população, pois deixa de ser um local valorizado na forma econômica e social da cidade de Goiânia. A construção do shopping deixa o centro da cidade obsolescente, ou seja, há uma concentração dos investimentos públicos e privados nesta região em detrimento da região central da cidade. Com a sua implantação, a região sudeste de Goiânia passa por uma rápida valorização imobiliária, induzida por um planejamento estratégico de cunho empresarial, no qual o valor de troca se sobrepõe ao valor de uso. Implanta-se uma lógica racional na ocupação da região sudeste: surge o primeiro hipermercado, constrõem-se modernos condomínios horizontais e verticais (alguns de griffe ), novos hotéis, o Paço Municipal, futuramente a Catedral, o Ministério Público Federal, concessionárias e o Fórum de Goiânia. Essas construções agregam aquela região da cidade à lógica de mercado. O planejamento estratégico demonstra como se efetivam os processos de decisão e o planejamento de ações, considerando as forças econômicas e sociais. Nesse processo, o marketing urbano entra como um comunicador de crescimento da região Sudeste de Goiânia, que se manifesta por meio de criação da imagem através da publicidade. De fato, a região vem se desenvolvendo e o shopping é o principal responsável por esse crescimento rápido.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Celso Likio Yamaguti.pdf: 2313667 bytes, checksum: 165d81c113d2beddc1c5d1c071f22589 (MD5) Previous issue date: 2005-05-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / ABSTRACT This dissertation aims to analyze the consumer behavior in decision-making process to buy a new car. The theoretical foundation was based on systemic structure of purchasing process, parted in stages, proposed by Engel, Blackwell and Miniard (2000). The analyzed constructs were: need recognition, information search, alternative evaluation, purchase, consumption and post-purchase behavior. The field research has investigated the functioning of those purchasing stages and influences of family in each part of that by means a qualitative approach and makes reference to a research made by Mattar in 1982. The sample was concentrated in 15 buyers of Toyota Corolla and Honda Civic, living in São Paulo city. The obtained results indicated an expressive change in that purchasing process, compared to period in the early 80 s, in regard to transformations on social relationships, and results suggest that car makers and dealers need to evaluate their process to achieve the new consumer. / Esta dissertação teve por objetivo examinar o comportamento do consumidor no processo de decisão de compra de automóveis novos. Para tanto, a fundamentação teórica baseou-se na estruturação sistêmica do processo de compra, dividido por estágios, proposta por Engel, Blackwell e Miniard (2000). Os constructos analisados foram: reconhecimento da necessidade, busca da informação, avaliação das alternativas, compra, consumo e comportamento pós-compra. Na pesquisa de campo, investigou-se, de forma qualitativa, o funcionamento desses estágios de compra e a influência dos membros da família em cada uma dessas etapas, tendo como referência pesquisa realizada por Mattar em 1982. A amostra concentrou-se em 15 compradores dos modelos Toyota Corolla e Honda Civic residentes na cidade de São Paulo. Os resultados obtidos indicam uma significativa mudança nesse processo de compra relativo ao início dos anos 80, em função das transformações nas relações sociais, e sugerem a necessidade de montadoras e concessionárias reavaliarem suas operações para a conquista desse novo consumidor.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciana Freitas Custodio.pdf: 5848193 bytes, checksum: f845a7dd73fdc508723e1c85cd62ae97 (MD5) Previous issue date: 2009-10-13 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This paper studies the distilled spirits ad announcers that, having their ads restricted by the Regulation (BRA) No 9.294 and by CONAR, search for alternative ways of communication and persuation of their targets. It were examined the differentiative strategies and tactics of communication used by those ad announcers, once it is forbidden to advertise that kind of drink on radio and television networks between six AM and nine PM. Also the advertising shall not link alcohol consumption to sports or to driving nor create the impression that the consumption of alcohol contributes towards a better performance of any activity or social and sexual success. To avoid these restrictions the ads had the intention to produce sensation of innovation and unconventionality towards an effective idea for brand communication and product selling. The starting point was the notion of the conventional media banalization such as television, outdoor, magazine advertisement, etc. and as a consequence the indifference of the receivers to those advertising messages that use traditional media. The research adopted concepts such as guerrilla marketing, coined by J. Conrad Levinson and the studies of Bauman about the consumption in Liquid Life . The Peircean Semiotic method from the point of view of Lucia Santaella was adopted to analyze the advertising campaign in the last chapter. The corpus analysis is composed by campaigns that adopted differentiative communication strategies to communicate and promote the distilled spirits during the period 2000-2009 / Este trabalho estuda os anunciantes de bebidas alcoólicas destiladas que, tendo sua propaganda regulada pela Lei n° 9.294 e pelo CONAR procuram formas alternativas para comunicar e persuadir o público-alvo. Examinaram-se as estratégias e táticas diferenciadoras de comunicação utilizadas por estes anunciantes, uma vez que a veiculação nas emissoras de rádio e televisão da propaganda dessas bebidas durante o período compreendido entre as seis e as vinte e uma horas é proibida, bem como a associação do consumo desses produtos ao esporte, à condução de veículos, ao desempenho saudável de qualquer atividade e a imagens ou idéias de maior êxito pessoal ou de melhor desempenho sexual. Para evitar essas proibições, os anúncios buscaram produzir sentidos de inovação e de inusitado, em direção a uma idéia eficaz para a comunicação de marcas e venda de produtos. Partiu-se da noção de um estado de banalização das mídias convencionais, como televisão, outdoors, anúncios impressos em revistas, etc. e a consequente indiferença dos receptores a estas mensagens publicitárias veiculadas nos meios tradicionais. A pesquisa adotou conceitos, como o de marketing de guerrilha, cunhado por J. Conrad Levinson e os estudos de Bauman sobre o consumo na Vida Líquida . Do ponto de vista metodológico, na análise da campanha publicitária no último capítulo, foi empregada a semiótica peirceana, sob o ponto de vista de Lucia Santaella. O corpus de análise é composto por campanhas que adotaram estratégias de comunicação diferenciadas para comunicar e promover as bebidas alcoólicas destiladas no período de 2000 a 2009