A Produção mais Limpa (P+L) é uma abordagem preventiva de gestão ambiental destinada a reduzir a poluição na fonte. Apesar dos casos de sucesso, a literatura indica algumas barreiras que tem dificultado a implantação da P+L nas empresas. Entre essas barreiras estão o fato de sua aplicação ser pontual e pouco integrada à gestão das empresas e a falta de informações detalhadas e sistematizadas sobre práticas que podem ser aplicadas no processo de implantação da P+L. O principal objetivo deste trabalho é introduzir um Modelo de Maturidade de Produção mais Limpa para apoiar a implantação de produção mais limpa nas empresas. O Modelo de Maturidade proposto é composto por três elementos: Estágios de Maturidade, Práticas de Produção mais Limpa e Método de Aplicação para melhoria contínua. Para isso, uma revisão da literatura foi realizada com objetivo de identificar as principais dimensões de evolução em Produção mais Limpa e sistematizar práticas, técnicas e ferramentas de P+L que foram incluídas como parte do modelo. Além disso, a primeira versão do Modelo foi submetida à avaliação de especialistas com objetivo de melhorar sua descrição e consistência. Os principais benefícios que o modelo oferece tanto para área acadêmica como para as empresas são a sistematização do conhecimento sobre Produção mais Limpa, um conjunto de práticas, técnicas e ferramentas e um guia simplificado e visual para avaliar a condição atual e definir metas futuras para avançar na implantação da P+L. / Cleaner Production (CP) is a preventive environmental management approach aimed at reducing pollution at source. Despite the success stories, the literature indicates barriers that difficults the implementation of CP into companies. Among these barriers are the fact that the CP application is timely and poorly integrated with the management of companies and the lack of detailed and systematized information on practices that can be applied in the CP implementation process. The main objective of this work is to introduce a Cleaner production Maturity Model to support the implementation of cleaner production into companies. The Cleaner Production Maturity Model proposed is composed of three elements: Maturity stages, Cleaner Production Practices and Application Method for continuous improvement. For this, a literature review was conducted to identify the main evolution dimensions on cleaner production adoption and systematize CP practices, techniques and tools that were included into the model framework. Moreover the first version of Cleaner Production Maturity Model was submitted to experts evaluation in order to improve the framework description and consistency. The main benefits the model provides both to academic and business areas is a systamatization of cleaner production knowledge, a set of practices, techniques and tools and a simplified and visual guide to evaluate current condition and define future goals to advance the CP implementation into a company.

A Produção mais Limpa (P+L) é uma abordagem preventiva de gestão ambiental destinada a reduzir a poluição na fonte. Apesar dos casos de sucesso, a literatura indica algumas barreiras que tem dificultado a implantação da P+L nas empresas. Entre essas barreiras estão o fato de sua aplicação ser pontual e pouco integrada à gestão das empresas e a falta de informações detalhadas e sistematizadas sobre práticas que podem ser aplicadas no processo de implantação da P+L. O principal objetivo deste trabalho é introduzir um Modelo de Maturidade de Produção mais Limpa para apoiar a implantação de produção mais limpa nas empresas. O Modelo de Maturidade proposto é composto por três elementos: Estágios de Maturidade, Práticas de Produção mais Limpa e Método de Aplicação para melhoria contínua. Para isso, uma revisão da literatura foi realizada com objetivo de identificar as principais dimensões de evolução em Produção mais Limpa e sistematizar práticas, técnicas e ferramentas de P+L que foram incluídas como parte do modelo. Além disso, a primeira versão do Modelo foi submetida à avaliação de especialistas com objetivo de melhorar sua descrição e consistência. Os principais benefícios que o modelo oferece tanto para área acadêmica como para as empresas são a sistematização do conhecimento sobre Produção mais Limpa, um conjunto de práticas, técnicas e ferramentas e um guia simplificado e visual para avaliar a condição atual e definir metas futuras para avançar na implantação da P+L. / Cleaner Production (CP) is a preventive environmental management approach aimed at reducing pollution at source. Despite the success stories, the literature indicates barriers that difficults the implementation of CP into companies. Among these barriers are the fact that the CP application is timely and poorly integrated with the management of companies and the lack of detailed and systematized information on practices that can be applied in the CP implementation process. The main objective of this work is to introduce a Cleaner production Maturity Model to support the implementation of cleaner production into companies. The Cleaner Production Maturity Model proposed is composed of three elements: Maturity stages, Cleaner Production Practices and Application Method for continuous improvement. For this, a literature review was conducted to identify the main evolution dimensions on cleaner production adoption and systematize CP practices, techniques and tools that were included into the model framework. Moreover the first version of Cleaner Production Maturity Model was submitted to experts evaluation in order to improve the framework description and consistency. The main benefits the model provides both to academic and business areas is a systamatization of cleaner production knowledge, a set of practices, techniques and tools and a simplified and visual guide to evaluate current condition and define future goals to advance the CP implementation into a company.

Over the last few decades, ecodesign has emerged as a promising approach to integrate environmental concerns into the product development process in order to minimize environmental impacts throughout the products material life cycle, without compromising other essential criteria such as performance and cost. Despite the recognition of the ecodesign potential benefits, its application has not reached companies worldwide mainly due to difficulties in the management of ecodesign, which include: lack of systematization of ecodesign practices; lack of integration into the product development process, management and corporate strategy; and lack of a method to support the selection of the most suitable ecodesign practices to be applied. This thesis introduces the Ecodesign Maturity Model (EcoM2), a framework aimed at supporting companies in the ecodesign implementation and management. The EcoM2 was developed in the context of the hypothetic-deductive approach combining the theoretical and empirical developments. Initially, a theoretical approach is adopted in order to have a deep knowledge and understanding about the issue, define the main elements of the model and elaborate the content of the theoretical version. The main research method adopted in this phase is the systematic literature review combined with experts evaluation, in order to improve the theoretical version. Subsequently, the improved version of the EcoM2 is further developed following an empirical approach, with the application of the EcoM2 in an action research. Finally, in order test hypothesis of the research, i.e. that the EcoM2 can support companies in the selection of ecodesign practices to be applied into the product development process, two case studies for theory-testing are carried out. The results indicate that the EcoM2 can successfully support companies in the selection of the most suitable ecodesign practices to be applied, based on the current maturity profile of the company on ecodesign implementation and its strategic goals and drivers. / Ao longo das últimas décadas, o ecodesign surgiu como uma abordagem promissora para integrar as questões ambientais ao processo de desenvolvimento de produtos de forma a minimizar os impactos ambientais ao longo de todo ciclo de vida material dos produtos, sem comprometer outros aspectos essenciais, tais como desempenho e custo. Apesar do reconhecimento dos benefícios potenciais do ecodesign, a sua aplicação ainda não é consolidada nas empresas em todo o mundo, principalmente devido às dificuldades na gestão do ecodesign, que incluem: falta de sistematização das práticas de ecodesign, falta de integração ao processo de desenvolvimento de produtos, gestão e estratégia empresariais; e falta de um método para apoiar a seleção das práticas de ecodesign a serem aplicadas. Esta tese apresenta o Modelo de Maturidade em Ecodesign (EcoM2), uma estrutura conceitual destinada a apoiar as empresas na aplicação e gestão do ecodesign. O EcoM2 foi desenvolvido no contexto da abordagem hipotético-dedutiva combinando o desenvolvimento teórico e empírico. Inicialmente, adota-se uma abordagem teórica de forma a obter conhecimento e entendimento sobre o assunto, definir os principais elementos do modelo e elaborar a versão teórica. O principal método de pesquisa adotado nessa fase é a revisão sistemática da literatura combinada com avaliação de especialistas, a fim de melhorar a versão teórica. Em sequência, a nova versão teórica do EcoM2 é aperfeiçoada por meio de uma abordagem empírica, com a aplicação do EcoM2 em uma pesquisa-ação. Finalmente, a fim de executar o teste da hipótese de pesquisa, isto é, de que o EcoM2 pode apoiar as empresas na seleção das práticas de ecodesign a serem aplicadas ao processo de desenvolvimento de produtos, são realizados dois estudos de caso para teste da teoria. Os resultados indicam que o EcoM2 pode apoiar as empresas na seleção das práticas de ecodesign, com base no perfil de maturidade atual da empresa na implementação do ecodesign e seus direcionadores e objetivos estratégicos.

Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-17T19:14:47Z No. of bitstreams: 1 TaisaAparecidaRibasdeAlmeidaDissertacao2016.pdf: 1216948 bytes, checksum: a9f77251802b419d7df795654a66557a (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-17T19:15:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TaisaAparecidaRibasdeAlmeidaDissertacao2016.pdf: 1216948 bytes, checksum: a9f77251802b419d7df795654a66557a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T19:15:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TaisaAparecidaRibasdeAlmeidaDissertacao2016.pdf: 1216948 bytes, checksum: a9f77251802b419d7df795654a66557a (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / The main objective of this research is to propose a project portfolio management maturity model adapted to the Brazilian Federal Direct Public Administration. For this, a literature review on issues related to that goal was developed, from which relevant publications to the theoretical foundation of the proposed research model have been identified. Based on the literature review and using the content analysis method, which consists of systematic procedures that provide quantitative or qualitative indicators, it was possible to develop a maturity model of project portfolio management aligned to the Portfolio Management methodology of the Information Technology Resources System (MGPP-SISP) under the Ministry of Planning, Budget and Management. The model was evaluated to a focal group of experts to collect the perspectives and experiences of the participants. The present study proposes a project portfolio management maturity model adapted to MGPP-SISP for organizations of the Brazilian Federal Direct Public Administration. / O objetivo principal desta pesquisa ?? propor um modelo de maturidade de gest??o de portf??lio de projetos adaptado ?? Administra????o Direta P??blica Federal Brasileira. Para isso, foi desenvolvida revis??o de literatura sobre temas relacionados a esse objetivo, a partir da qual foram identificadas publica????es relevantes ?? fundamenta????o te??rica do modelo de pesquisa proposto. Com base na revis??o de literatura e utilizando o m??todo de an??lise de conte??do, que ?? composto por procedimentos sistem??ticos que proporcionam o levantamento de indicadores quantitativos ou qualitativos, foi poss??vel elaborar um modelo de maturidade em gest??o de portf??lio de projetos alinhado ?? metodologia de gest??o de portf??lio do Sistema de Administra????o dos Recursos de Tecnologia da Informa????o (MGPP-SISP) subordinado ao Minist??rio do Planejamento, Or??amento e Gest??o. O modelo foi submetido a grupo focal formado por especialistas para que fossem apreendidas as perspectivas e experi??ncias dos entrevistados sobre o tema. Assim, o presente estudo prop??e um modelo de maturidade de gest??o de portf??lio de projetos adaptado ?? MGPP-SISP para a administra????o direta, aut??rquica e fundacional do Poder Executivo Federal.

p. 1-118 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-25T20:21:15Z No. of bitstreams: 1 11111eeee.pdf: 829986 bytes, checksum: 3973b829bcff09e1aa1dd858eeda8bc7 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-08T16:36:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 11111eeee.pdf: 829986 bytes, checksum: 3973b829bcff09e1aa1dd858eeda8bc7 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-08T16:36:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 11111eeee.pdf: 829986 bytes, checksum: 3973b829bcff09e1aa1dd858eeda8bc7 (MD5) Previous issue date: 2003 / Esta dissertação possui dois objetivos básicos. Um deles é a comparação de três modelos de gerenciamento de projetos. O primeiro dos modelos é o elaborado pelo Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Intitute – PMI), que foi adotado como referência para as análises realizadas. O segundo modelo é o modelo real de gerenciamento de projetos, adotado como norma interna à Ciba Especialidades Químicas Ltda (caso de estudo), aplicado indistintamente a quaisquer projetos, independente do envolvimento ou não de tecnologia de automação. O terceiro e último modelo é um modelo prático desenvolvido com base na experiência do autor, aplicado especificamente a projetos de tecnologia de automação. O outro objetivo diz respeito a avaliação da maturidade no gerenciamento de projetos de tecnologia de automação com base na análise dos modelos de maturidade elaborados pelo OPM3 – Organizational Project Management Maturity Model – e por Harold Kerzner, consultor especializado da área de gerenciamento de projetos. A pesquisa realizada com base em questionário aplicado aos profissionais executivos, engenheiros e chefes de produção da organização, foi determinante nos resultados finais obtidos, os quais confirmaram as conclusões obtidas com a análise dos modelos de gerenciamento de projetos realizada. Como conclusão foram sugeridas algumas mudanças em termos funcionais no que tange às atividades e em termos sistêmicos relativamente às ferramentas de apoio no controle integrado de custos e cronogramas dos projetos de tecnologia de automação e, finalmente, ajustes em termos de capacitação na organização em gerenciamento de projetos. / Salvador

O gerenciamento de aquisições vem se tornando um dos aspectos mais importantes do gerenciamento de projetos, acompanhando a tendência das organizações de se dedicarem mais à sua vocação competitiva e passarem a adquirir de fontes externas os recursos, materiais, equipamentos, sistemas, soluções e serviços necessários à realização de seus projetos. Esta tendência tem feito com que, num número cada vez maior de projetos, a organização empreendedora realize grande parte e, às vezes todo o projeto, através de organizações externas. Neste contexto, a equipe do projeto gerencia, na verdade, um portfolio de fornecimentos aos quais tem que aplicar metodologias, técnicas e ferramentas de todas as demais áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos. Não obstante sua crescente importância, o gerenciamento de aquisições em projetos é um tema relativamente pouco coberto pela bibliografia de gerenciamento de projetos e sua terminologia é pouco consensual. Este trabalho destaca a crescente importância do gerenciamento de aquisições em projetos, sintetizando os processos, técnicas e ferramentas reconhecidas atualmente como as melhores práticas nesta área de conhecimento. Foi desenvolvido um modelo de maturidade específico para gerenciamento de aquisições em projetos, com o objetivo de aferir o alinhamento entre o que é praticado nas empresas e as melhores práticas apresentadas nas principais referências bibliográficas. Através do estudo de casos de três empresas com forte atuação em projetos, foi possível aferir o alinhamento de suas práticas com um padrão previamente estabelecido, aplicando e validando o modelo desenvolvido. A pesquisa permitiu, também, avaliar o reconhecimento da importância do gerenciamento de aquisições nas empresas pesquisadas, bem como o grau de consenso na terminologia utilizada em seus processos de aquisições. / Procurement management has became one of the most important aspects in project management, accompanying the trend to focus organizations in their core business, and therefore contracting resources, materials, equipments, systems, solutions and services from external sources, to have their projects accomplished. This trend results that in a crescent number of projects, the performing organization gets a considerable part of the project, and sometimes the whole project, done by external sources. In this context, the project team manages, in fact, a portfolio of sourcing projects, to which it is necessary to apply methodology, tools and techniques from all others knowledge areas of project management. Nevertheless its increasing importance, project procurement management is a subject poor covered by project management references and its terminology is not consensual. This work emphasizes the growing importance of project procurement management and synthesizes the processes, tools and techniques actually recognized as best practices in this knowledge area. A maturity model specifically to project procurement management has been developed to evaluate the alignment level of what is being done in real world companies with the best practices presented by the most representative references. Through case studies of three companies that perform projects consistently, it was possible to evaluate the alignment of their practices with a standard previously set, applying and validating the model. The research also has allowed gauging the recognition of the procurement management importance within the researched companies, as well as the grade of consensus on the terminology used in their acquisition processes.

Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2017-03-14T18:24:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) UFPE-Tese-FelipeFurtado-2015.pdf: 5186939 bytes, checksum: 3c19f526ae55d20b293ecbb65967ffa7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-14T18:24:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) UFPE-Tese-FelipeFurtado-2015.pdf: 5186939 bytes, checksum: 3c19f526ae55d20b293ecbb65967ffa7 (MD5) Previous issue date: 2015-05 / A transição dos métodos tradicionais para os métodos ágeis de gerenciamento de projeto e as mudanças necessárias para a obtenção de seus reais benefícios são difíceis de alcançar. A mudança afeta não apenas o time envolvido com a gestão e o desenvolvimento de software, mas também diversas áreas da organização e, principalmente, exige uma mudança cultural. Aplicar métodos ágeis com aderênciaaos modelos de maturidade, como o Capability Maturity Model Integration (CMMI) ou Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), tem sido o foco de discussão no meio acadêmico e no ambiente da indústria de software. As duas abordagens, aparentemente, têm alguns princípios fundamentais e bases diferentes, mas, por outro lado, adotá-las em conjunto é cada vez mais uma realidade para as organizações que desejam produzir software com maior qualidade e acelerando o tempo de desenvolvimento. No entanto, a pressa para chegar a níveis de maturidade, dentro de prazos que são cada vez mais curtos, pode resultar em programas de melhoria com objetivos únicos de adesão a tais modelos, e, muitas vezes, reflete na realização de atividades desnecessárias e geração de documentação excessiva. Neste contexto, os métodos ágeis são mais atraentes, pois são mais leves e aparentemente oferecem um desenvolvimento mais rápido com um custo mais baixo. Assim, processos, modelos e frameworks que resultem em maturidade de processos baseados em princípios ágeis têm sido alvo comum entre as empresas de software. Considerando o alto índice de falha na adoção de agilidade, este trabalho busca responder como é possível definir práticas de gestão de projetos aderentes ao CMMI, utilizando uma estratégia ágil em organizações de desenvolvimento de software de forma gradativa e disciplinada. Neste cenário, o presente trabalho propõe uma estratégia incremental baseada no modelo de maturidade CMMI, fazendo uso das melhores práticas da Agile Project Management (APM) e dos principais Métodos Ágeis: Scrum, Feature Driven Development (FDD), Lean, Kanban, Crystal, Extreme Programming (XP). O método utilizado para avaliação da pesquisa foi baseado em dois grupos focais e um survey com grupos de especialistas da academia e da indústria. Cada grupo com suas especialidades sugeriu mudanças na estratégia ao longo de sua construção e confirmou a sua completude, clareza, e adequação de uso para a realidade da indústria, mostrando ser viável a sua utilização para gestão ágil de projetos em conjunto com o CMMI. / The transition from traditional for agile project management methods and the necessary changes to obtain its real benefits are difficult to achieve. The change affects not only the team involved with management and software development, but also several organizational areas and, especially, requires a cultural change. Apply agile methods complying to maturity models such as Capability Maturity Model Integration (CMMI) or Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), has been the focus of discussion in academic field and in software industry environment. Both approaches appear to have some fundamental principles and different bases, but on the other hand, adopt them together is becoming a reality for organizations that wish to produce software with higher quality and faster development time. However, the rush to reach maturity levels within shorter time limits, may result in improvement programs with unique objectives of adherence to these models, and often reflected on unnecessary activities and excessive documents generation. In this context, agile methods are more attractive because they are lighter and provide an apparently faster development at a lower cost. Thus, process, model and frameworks that result in mature processes based on agile principles have been a common target among software companies. Considering the high failure rate in the adoption of agility, this work seeks to answer how it is possible to define project management practices adherent to CMMI using an agile strategy in software development organizations in a gradual and disciplined manner. In this scenario, this work proposes an incremental strategy based on the CMMI maturity model, making use of the best practices of Agile Project Management (APM) and the main agile methods: Scrum, Feature Driven Development (FDD), Lean, Kanban, Crystal, Extreme Programming (XP). The method used to evaluate the research was based on two focus groups and a survey with experts from academy and industry.Each group with its specialties suggested changes in strategy throughout its construction and confirmed its completeness, clarity, and appropriateness of use to the reality of the industry, proving to be viable its use for agile project management in conjunction with CMMI.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-08-05T15:10:38Z No. of bitstreams: 1 Rodolfo Ribeiro da Silva.pdf: 1940672 bytes, checksum: 9a877a97bb8521458b6a4c0ca8528a26 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-05T15:10:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodolfo Ribeiro da Silva.pdf: 1940672 bytes, checksum: 9a877a97bb8521458b6a4c0ca8528a26 (MD5) Previous issue date: 2015-02-23 / Knowledge Management (KM) has been understood by academics and executives as a critical factor for the organizations success, which indicates the need to progress in research on the subject. However, the evaluation of knowledge management is still one of the hardest activities for companies, being part of this complexity explained by the fact that knowledge is an intangible asset, making it difficult to review in terms of processes and results. From the 90s, maturity models have been created to indicate the company KM level. Through the evaluation of a number of factors, maturity models enable organizations to enhance their KM processes and therefore improve their results in this management area. Although they are found in the literature different knowledge management maturity models, has not met a refinement on the various factors that make up the KM relate. So the question that this research sought to answer was: Are there relationship between the constructs that make up a knowledge management maturity model? Therefore, the aim of this study was to identify the relationship between the constructs of a knowledge management maturity model in a large company, from the perception of its employees. This research used the model proposed by Oliveira and Pedron (2014). According to this model, the KM maturity in a company is evaluated in five levels (from zero to four) by measuring four key factors, which are: internal context, external context, content and process. The study is quantitative, having a survey was conducted. The data collection instrument was answered by 196 employees of a large Brazilian company. Data were collected and processed using descriptive statistical analysis and structural equation modeling using the PLS software. The results of this study indicate [1] are confirmed eight of the thirteen hypotheses of relations between the constructs proposed in Oliveira and Pedron (2014) model and [2] that the company in question is located, according to the model studied in maturity stage three, called development. / A gestão do conhecimento (GC) vem sendo entendida por acadêmicos e por executivos como um fator crítico para o sucesso das organizações, o que indica a necessidade de se evoluir nas pesquisas sobre o tema. Contudo, a avaliação da gestão do conhecimento ainda hoje é uma das atividades mais difíceis para as empresas, sendo parte desta complexidade explicada pelo fato do conhecimento ser um ativo intangível, o que dificulta a sua avaliação em termos de processos e resultados. A partir dos anos 90, foram criados modelos de maturidade com o intuito de indicar o nível que uma empresa se encontra em relação à sua GC. Por meio da avaliação de uma série de fatores, os modelos de maturidade permitem que as organizações aprimorem os seus processos de GC e, por consequência, aprimorem seus resultados nessa área de gestão. Apesar de serem encontrados na literatura diferentes modelos de maturidade em gestão do conhecimento, não se encontrou um refinamento sobre como os diversos fatores que formam a GC se relacionam. Sendo assim, a questão que esta pesquisa buscou responder foi: há relação entre os construtos que compõe um modelo de maturidade de gestão do conhecimento? Por conseguinte, o objetivo deste estudo foi identificar a relação entre os construtos de um modelo de maturidade em gestão do conhecimento em uma empresa de grande porte, a partir da percepção dos seus funcionários. Esta pesquisa utilizou o modelo proposto por Oliveira e Pedron (2014). Segundo este modelo, a maturidade da GC em uma empresa é avaliada em cinco níveis (de zero a quatro) mediante mensuração de quatro fatores-chave, que são: ambiente interno, ambiente externo, conteúdo e processo. O estudo é de natureza quantitativa, tendo sido realizada uma survey. O instrumento de coleta de dados foi respondido por 196 funcionários de uma empresa de grande porte brasileira. Os dados foram coletados e tratados por meio de análises estatísticas descritivas e de modelagem de equações estruturais utilizando o software PLS. Os resultados deste estudo indicam [1] se confirmam oito das treze hipóteses de relações entre os construtos propostas no modelo de Oliveira e Pedron (2014) e [2] que a empresa em questão encontra-se, segundo o modelo estudado, no estágio três de maturidade, denominado desenvolvimento.

Resulting from the technological revolution over the last few decades, many software startup ecosystems have emerged around the globe. Boosted by the Internet, the omnipresence of mobile devices, and the abundance of cloud-based services, software companies with scalable business models, known as startups, became all the hype. With tech entrepreneurs as their main agents, some of these ecosystems have existed for over 50 years, while others are newly born. This difference in evolution and maturity makes comparing tech hubs a challenge. Moreover, if they are to evolve towards fruitful and sustainable environments, nascent ecosystems need a clear vision of how to develop their community. This thesis presents a multiple-case study research in three different ecosystems, and it was divided in three phases. During the first phase, we analyzed the Israeli entrepreneurship ecosystem and, using grounded theory, created a conceptual generalized framework to map ecosystems. We also developed a methodology and a systematic interview protocol to be used to analyze any ecosystem. The second phase was performed in São Paulo, with the objective of refining and validating both the methodology and the conceptual framework. The second phase resulted in the discovery of how important it is to analyze ecosystem dynamics and evolution process, leading us to create a maturity model for software startup ecosystems. The maturity model was based on the conceptual model we created, mapping the most important factors that define an ecosystem. To validate and refine the Maturity Model created in the second phase, we ran a third case-study iteration in New York City. Based on the feedback from over a dozen experts, we generated the final model and a practical guide to determine an ecosystems maturity level. With this model, it is possible not only to compare different ecosystems, but also to identify gaps and propose customized practical actions that can yield meaningful improvements and lead ecosystems to the next level of development. / Resultado da revolução tecnológica das últimas décadas, vários ecossistemas de startups de software surgiram ao redor do globo. Acelerados pela Internet, pela onipresença dos dispositivos móveis e pela abundância de serviços de nuvem, empresas de software com modelos de negócio escalável, conhecidas como startups, se tornaram o assunto da moda. Com empreendedores de tecnologia como seus principais agentes, alguns desses ecossistemas já existem há mais de 50 anos, enquanto outros são apenas recém-nascidos. Essa diferença no grau de evolução e maturidade torna a comparação de aglomerados de tecnologia um desafio. Mais ainda, se alguns ecossistemas querem evoluir para um estágio próspero e sustentável, ecossitemas nascentes precisam de uma visão clara de como desenvolver suas comunidades. Esta tese apresenta nossa pesquisa baseada em um estudo de caso múltiplo em três diferentes ecossistemas, e foi dividade em três fases. Durante a primeira fase, nós analisamos o ecossistema empreendedor de Israel e, utilizando teoria fundamentada em dados, criamos um arcabouço conceitual que provê uma versão generalizada para mapear ecossistemas. Desenvolvemos, também, uma metodologia e um protocolo sistemático para entrevistas a serem usadas na análise de ecossistemas específicos. A segunda fase da pesquisa foi realizada em São Paulo, com o objetivo de refinar e validar a metodologia e o arcabouço conceitual. Esta fase resultou na descoberta de como é importante analisar a dinâmica e o processo de evolução dos ecossistemas, nos levando a criar um modelo de maturidade para ecossistemas de startups de software. O modelo de maturidade foi baseado no modelo conceitual que criamos, mapeando os fatores mais importantes que definem as características de um ecossistema. Para validar e refinar o modelo de maturidade criado na segunda fase, realizamos um terceiro estudo de caso em Nova Iorque que contou com o feedback de mais de uma dezena de especialistas. Geramos um modelo de maturidade final, um guia prático para determinar o nível de maturidade de cada ecossistema. Com esse modelo, é possível não somente comparar diferentes ecossistemas, como também identificar lacunas e propor ações práticas e personalizadas que podem resultar em melhorias significativas e levar ecossistemas ao próximo nível de desenvolvimento.

O Ecodesign Maturity Model (EcoM2) destina-se a auxiliar as empresas na gestão e aplicação do ecodesign, a partir da seleção de práticas gerenciais a serem incorporadas no PDP e processos relacionados. Esta seleção deriva dos resultados da primeira etapa do seu método de aplicação, o diagnóstico do perfil atual de maturidade em ecodesign. Este diagnóstico caracteriza detalhadamente a empresa em relação a sua capacidade na aplicação das práticas e embasa a criação dos projetos de melhoria, sendo a única forma de avaliação existente no modelo. Outros modelos de maturidade apresentam, além de um diagnóstico detalhado, uma avaliação simplificada. Diagnósticos simplificados elaboram um perfil em alto nível das práticas existentes na empresa em pouco tempo, direcionando investigações detalhadas futuras. Neste trabalho, buscou-se explorar estas vantagens e elaborar um método de diagnóstico simplificado. A abordagem metodológica Design Research Methodology direcionou o desenvolvimento do método, com o emprego dos procedimentos revisão bibliográfica e estudo de caso para identificação de seus demais requisitos. Os procedimentos/instrumentos de coleta de dados e os elementos construtivos do método, relacionados à avaliação da situação atual no contexto de modelos de maturidade, foram identificados em revisões bibliográficas. Para seleção do procedimento/instrumento de coleta de dados, foi realizada uma análise de seus pontos positivos e negativos, em relação aos requisitos levantados, com o auxílio de duas matrizes morfológicas. A avaliação da utilidade e facilidade de uso do método de diagnóstico simplificado e o seu alinhamento com o EcoM2 foi realizada em um estudo de caso, na mesma empresa do primeiro. Os requisitos identificados para a construção do método foram: avaliar a situação atual da empresa em um tempo menor do que o método tradicional do EcoM2, e em alto nível; envolver apenas um funcionário na avaliação; ser conduzido por um agente externo; atuar como uma etapa de pré-diagnóstico; e evitar o uso de termos técnicos nos itens de avaliação. Eles foram utilizados para analisar 4 procedimentos de coleta de dados – análise documental, observação, entrevistas e workshops – e 3 instrumentos – questionários, matrizes e pro-formulários. Como resultado, questionário e entrevista foram selecionados. A construção do método considerou os elementos de um modelo conceitual de modelos de maturidade referentes à avaliação da empresa e as etapas de condução de diagnóstico organizacional. No estudo de caso para teste, o método recebeu notas máximas nos critérios de avaliação tanto para a dimensão utilidade quanto para facilidade do uso. Os resultados apontam que o diagnóstico simplificado corresponde aos seus requisitos, já que não há necessidade do envolvimento de outros funcionários, é simples, claro e rápido. Quanto ao alinhamento com o modelo, a comparação entre os dois perfis, após conversões de escala, mostraram que 93,94% das respostas dos dois diagnósticos foram semelhantes. Os resultados deste trabalho permitem a expansão do atual método de diagnóstico para uma avaliação simplificada da realidade da empresa, através da elaboração de um perfil em alto nível dos processos formais relacionados ao ecodesign que ela realiza. / Ecodesign Maturity Model (EcoM2) is intended to help companies in the management and application of ecodesign, from the selection of management practices to be incorporated into the PDP and related processes. This selection is derived from the first stage\'s results of the model\'s method application, the \"diagnosis of the current profile of maturity in ecodesign\". This diagnosis characterizes in detail the company in relation to their ability to apply these practices and underlies improvement projects creation, being the only assessment method in the model. Other maturity models have, in addition to a detailed diagnosis, a simplified evaluation. Simplified diagnosis draws a high level profile of existing practices within the company in a short time, guiding future investigations. This study sought to explore these advantages and develop a simplified diagnosis method. The methodological approach Design Research Methodology steered this method development, with use of literature review and case study to identify its other requirements. The data collection procedures/instruments and the building blocks of the method related with the current situation in the maturity models context have been identified in the literature. To select the data collection procedure/instrument, an analysis of their strengths and weaknesses was conducted in relation to raised requirements, with the aid of two morphological matrices. This evaluation of the usefulness and ease of use of the simplified diagnostic method and its alignment with the EcoM2 was held in a case study at the same enterprise where the EcoM2 was applied. The identified requirements for the construction of the method were (a) assess the current situation of the company in a shorter time than the traditional method of EcoM2 at a high level; (b) involve only one employee at the evaluation; (c) be conducted by an external agent; (d) act as a pre-diagnosis step; and (e) avoid using technical terms at the evaluation. They were used to analyze four data collection procedures - document analysis, observation, interviews and workshops - and three instruments - questionnaires, matrices and pro-forms. As a result, questionnaire and interview were selected. The method construction considered the elements of a meta-model from maturity models developed to assess the company and driving steps of organizational diagnosis. In the test case study, the method received top marks in the assessment criteria for both the utility and ease of use. The results show that the simplified diagnosis meets its requirements, since its simple, clear, fast, and there is no need for the involvement of other employees. For alignment with the original model, the comparison between the two resulting profiles, after conversion scale, showed that 93.94% of the responses of the two diagnoses were similar. These results allow the current diagnostic method expansion for a simplified assessment of the companys reality, by drawing up a profile at a high level of formal processes related to performed ecodesign within the company.