Actualmente el desarrollo tecnológico ha generado nuevos medios y herramientas de comunicación que permiten la visibilidad y la interacción de los profesionales de las más diversas ramas de trabajo con las organizaciones, por lo que muchos procesos relacionados al reclutamiento y selección de personal calificado han evolucionado, como es el caso del clásico curriculum vitae al denominado currículum social. En el contexto laboral peruano se produjeron grandes cambios en la última década. Por un lado, podemos observar las exigencias en el mercado laboral respecto a las altas cualificaciones, habilidades de comunicación y liderazgo. Mientras que, por otro lado, podemos observar que la línea de carrera de jóvenes profesionales está disminuyendo por diversos motivos (tanto personales como laborales). Consideramos que la movilidad laboral de los profesionales se relaciona con el contexto actual de incremento de la competencia para conseguir o mantener un puesto de trabajo y las nuevas formas de búsqueda y exposición de los profesionales en la creciente interacción en las redes sociales. El trabajo se enfoca en la creación de la marca personal definida con una visión transversal desde tres ejes (laboral, personal y familiar) y en la capitalización de la experiencia. Este concepto es desarrollado como una estrategia para aumentar la empleabilidad.

En este estudio se busca determinar si existe relación entre la herramienta de mentoring y el desempeño de los colaboradores y de la organización para el caso de la empresa Repsol Exploración del Perú. Para ello, se siguió un diseño correlacional y se aplicaron dos encuestas a una muestra no probabilística de 38 personas, una de ellas a 21 colaboradores, que son mentees; y la otra, a 17 jefes de área con mentees a cargo. El instrumento de medición para este caso fue diseñado tomando en cuenta los criterios mencionados por Hernández (2014) en su libro Metodología de Investigación, los cuales son: claridad, objetividad, actualidad, suficiencia, intencionalidad, consistencia, coherencia, metodología y pertinencia. Asimismo, el criterio de confiabilidad con el cual se validó la consistencia interna del cuestionario, se calculó a través del coeficiente Alfa de Cronbach. De esa forma, una vez recopilada la información se procedió a analizarla a través del programa IBM SPSS Stadistics. Los resultados obtenidos nos señalan que existe una relación directa entre la herramienta del mentoring y el desempeño del colaborador, así como entre la herramienta del mentoring y el desempeño organizacional en la empresa Repsol Exploración del Perú. Pese a este resultado inicial, también se pudo obtener que la relación actual existente entre estas dos variables es débil por lo que se brindarán algunas recomendaciones que la empresa podrá tomar en cuenta para contrarrestar este resultado en una próxima evaluación. / This study seeks to determine whether there is a relationship between the mentoring tool and the performance of employees and of the organization in the case of the company Repsol Exploración del Perú. Therefore, a correlational design was followed and two surveys were applied to a non-probabilistic sample of 38 people, one of them to 21 employees, who are mentees; and the other, to 17 heads of area with mentees in charge. The measurement instrument for this case was designed taking into account the criteria mentioned by Hernández (2014) in his book Research Methodology, which are: clarity, objectivity, timeliness, sufficiency, intentionality, consistency, coherence, methodology and relevance. The criterion of reliability with which the internal consistency of the questionnaire was validated was also calculated Cronbach's alpha coefficient. That way, once the information was collected, it was analyzed through the IBM SPSS Stadistics program. The results obtained show us that there is a direct relationship between mentoring tool and performance of the partner, as well as mentoring tool and the organizational performance in the company Repsol Exploración del Perú. Despite this initial result, could also be obtained that the current relationship between these two variables is weak, so it will provide some recommendations that the company may take into account to counteract this outcome at next assessment. / Tesis

Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 29/10/2020. / Ingeniero Civil Industrial / En el presente trabajo para optar al título de Ingeniero Civil Industrial se realizó un estudio en la Unidad de Paciente Crítico Pediátrico (UPCP) de una clínica privada, con la finalidad de diseñar un modelo de asignación de carga de trabajo para enfermería. Se pretende diseñar una metodología bien fundada de cómo determinar el número óptimo de personal de enfermería necesario para cumplir con las labores y exigencias diarias. Esto disminuiría el gasto variable asociado a la cobertura de la brecha de personal, que tiene un costo de más de 130 MM$ anuales. Hay tres razones que impulsan este estudio, en primer lugar existe una alta tasa de rotación y ausentismo (28% promedio anual, con un gasto asociado de 30 MM$ anuales por conceptos de refuerzo). En segundo lugar, la dotación ha aumentado considerablemente (superior al 20% anual, resultando en un staff de 23 enfermeras y 22 técnicos de enfermería). Por último, el crecimiento económico disminuyó (las ventas han disminuido un 10%), lo que hace necesario crear políticas de dotación. Para la realización de este trabajo se indagó en primera instancia en la literatura relacionada a este tema con la finalidad de generar un benchmark de las metodologías que se encuentran actualmente vigentes en el mundo y a su vez poder contrastarlas con lo que se realiza en la unidad (se utiliza el estándar del MINSAL). En segunda instancia se analizaron los elementos claves de la UPCP, los cuales están conformados por la demanda de pacientes, el método de categorización de pacientes usado, la estadía promedio y el nivel de servicio que se pretende dar. A partir de estos factores, se determinó realizar un modelo de simulación para todo el proceso de manera de evaluar las alternativas de solución propuestas al problema. Este estudio generó 5 escenarios distintos haciendo variar la dotación, los cuales fueron evaluados estratégica y económicamente en el mediano y largo plazo, por lo que la solución escogida considera el nivel de servicio que quiere dar la unidad y el ahorro con respecto al escenario actual. Los resultados obtenidos sugieren aumentar en una enfermera y reducir en 2 técnicos la dotación de la unidad, lo que generaría una disminución en el gasto variable incurrido por la cobertura de la brecha, esto genera un ahorro de 98 MM$ al cabo de dos años con respecto a la situación base. Se apreciar finalmente como las herramientas estadísticas y de simulación son efectivas y eficientes a la hora realizar este tipo de estudios.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Juan Pablo Valdivia Hevia [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Francisco González Reyes [Parte IIAnálisis organizativo-financiero] / Autores no envían autorizaciones para acceso a texto completo de su documento / El mercado del reclutamiento y selección de personal, está constituido hoy en día por 1470 empresas ubicadas en todo nuestro país, quienes prestan servicios principalmente a las grandes y medianas empresas, quienes cuentan con un total de 5.879.176 empleados. Considerando que la tasa de rotación en Chile es de aproximadamente un 23%1, existe un mercado potencial aproximado de 1.352.211 personas que cambian de trabajo de manera anual. El negocio consiste en cambiar la forma de buscar y seleccionar al nuevo capital humano dentro de una organización, esto mediante la creación de una plataforma web que permita selección (mediante medios tecnológicos de respaldo virtual, entrevista y video), verificar la información de los candidatos (en base a información pública vigente) y hacer un seguimiento de tres meses una vez contratado por la empresa, dentro de la organización. Esto permite tener un alto grado de diferenciación único y valorable a través del tiempo, no generando un contrato spot entre empresa- reclutador sino buscando una relación de confianza a lo largo del tiempo con nuestros clientes, No solo buscamos el postulante ideal para esa vacante en su organización, sino asumimos el desafío de involucrarnos desde el primer minuto con el problema general de insertar a ese valioso elemento dentro de su organización. La ventaja competitiva de diferenciación son la trazabilidad de la información, que permite a las empresas contar con un seguimiento y verificación de la información, tanto antes de la contratación, como en forma posterior; una disminución de los costos asociados a la rotación del personal, ya que la mejor información previa y el seguimiento de tres meses posterior a su contratación busca asegurar una adecuada adecuación al cargo y, por último, lograr un re fortalecimiento en la organización en los procesos de reclutamiento, selección y seguimiento, que fortalece las labores de los profesionales de la rama de Recursos Humanos. El modelo de negocio consiste en el posicionamiento de la empresa en el segmento de las grandes y medianas empresas, quienes realizan procesos externos de reclutamiento. Para ello, se les ofrece el servicio de una Plataforma web que les permite realizar los procesos de selección y seguimiento en línea. Como recursos claves del negocio, es posible identificar la plataforma digital y su servicio de soporte, así como la experiencia de nuestros profesionales miembros del equipo Human Core los cuales presentan la capacidad de buscar y seleccionar el postulante más adecuado al perfil solicitado, como también el levantar los obstáculos necesarios en el proceso de inducción para el nuevo recurso humano de la organización. Al ser una empresa orientada al ámbito del servicio general de reclutamiento, el monto total de inversiones es de $60.000.000, con un activo fijo es muy bajo, alcanzando los $10.146.000. Los costos fijos se explican principalmente por salarios y beneficios, gastos de administración, publicidad y marketing (93% del total, correspondiente a $84.840.000). En cuanto a los costos variables, éstos corresponden principalmente a los asociados a la verificación de antecedentes, Safe Chalenge y Bonos de cumplimiento anuales. De acuerdo a los indicadores de evaluación de proyecto (VAN, TIR, Payback, ROI), es posible determinar que el negocio resulta viable económicamente, considerando un horizonte de cinco años. Human Core busca dar un vuelco en los procesos de selección, reclutamiento y selección que compartimos a lo largo de este plan de negocios.

This paper describes a computer model for running individual retirement portfolios over different historical periods to see the actual retirement incomes they would have provided. Such an approach is much more sophisticated and insightful than simply applying an annuity formula to retirement assets and assuming a real arbitrary rate of return.

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I dagens föränderliga arbetsmarknad där arbetstagare har en stor frihet att påverka sina egna arbetsliv ställs arbetsgivare ständigt inför nya utmaningar gällande att attrahera och behålla arbetskraft. Syftet med denna studie var att undersöka vad som utgör en attraktiv arbetsgivare ur ett medarbetarperspektiv samt hur en arbetsgivare kan arbeta för att behålla personal. Studien byggde på kvantitativ datainsamling i form av en enkätundersökning som genomfördes på ett svenskt industriföretag där tjänstemän var målgruppen. Enkätundersökningen fokuserade på att undersöka vilka faktorer som medarbetarna anser är av vikt hos företaget idag för att vilja fortsätta sin anställning samt vilka faktorer som medarbetarna hade önskat fanns för att öka arbetsgivarens attraktivitet. Resultatet visar att medarbetarna främst anser att varierande och utmanande arbetsuppgifter, ett öppet och inkluderande arbetsklimat, att ha roligt på arbetsplatsen, att närmaste chefen inkluderar medarbetare i beslutsfattanden samt att få en lön som motsvarar arbetsprestationer är viktigt för fortsatt anställning. Faktorer som medarbetarna anser kan öka arbetsgivarens attraktivitet är en ökad tydlighet och minskad stress i arbetet, en förbättrad fysisk arbetsmiljö, mer attraktiva förmåner samt ett ökat fokus på jämställdhet- och mångfald på arbetsplatsen.

I dagens föränderliga arbetsmarknad där arbetstagare har en stor frihet att påverka sina egna arbetsliv ställs arbetsgivare ständigt inför nya utmaningar gällande att attrahera och behålla arbetskraft. Syftet med denna studie var att undersöka vad som utgör en attraktiv arbetsgivare ur ett medarbetarperspektiv samt hur en arbetsgivare kan arbeta för att behålla personal. Studien byggde på kvantitativ datainsamling i form av en enkätundersökning som genomfördes på ett svenskt industriföretag där tjänstemän var målgruppen. Enkätundersökningen fokuserade på att undersöka vilka faktorer som medarbetarna anser är av vikt hos företaget idag för att vilja fortsätta sin anställning samt vilka faktorer som medarbetarna hade önskat fanns för att öka arbetsgivarens attraktivitet. Resultatet visar att medarbetarna främst anser att varierande och utmanande arbetsuppgifter, ett öppet och inkluderande arbetsklimat, att ha roligt på arbetsplatsen, att närmaste chefen inkluderar medarbetare i beslutsfattanden samt att få en lön som motsvarar arbetsprestationer är viktigt för fortsatt anställning. Faktorer som medarbetarna anser kan öka arbetsgivarens attraktivitet är en ökad tydlighet och minskad stress i arbetet, en förbättrad fysisk arbetsmiljö, mer attraktiva förmåner samt ett ökat fokus på jämställdhet- och mångfald på arbetsplatsen.

La tesis aborda como problema de investigación si existe relación entre el Liderazgo y el Clima Organizacional en el personal administrativo de una universidad privada de Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación no experimental, correlacional con diseño transeccional. Para la evaluación del Liderazgo se utilizo el test Liderazgo de Kurt Lewin analizándose de mediante la Confiabilidad de la Consistencia Interna a través del Coeficiente Alfa de Cronbach para cada uno de los estilos de liderazgo del test habiéndose obtenido que el coeficiente de confiabilidad de las tres tipos de liderazgo es de (0.98). Para la evaluación del Clima Organizacional el Test de Clima Organizacional de Litwin y Stringer (1978) con la Revisión Psicométrica por Luis Alberto Vicuña Peri. La población de estudio estuvo conformada por 237 personas que pertenecen al sector administrativo de la universidad. De esta población se generó un tamaño de muestra que ascendió a un total 147 teniendo en cuenta un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Así mismo, la selección de la muestra se llevó a cabo de manera probabilística. El estudio encontró que en el personal administrativo de una universidad de Lima predomina el estilo de liderazgo democrático y un clima organizacional con tendencia positiva. Así mismo, se halló que en el personal administrativo solamente ha sido posible establecer una correlación significativa y asimismo negativa entre el estilo de liderazgo laissez faire y el clima organizacional.

La tesis aborda como problema de investigación si existe relación entre la percepción de Justicia de la Institución y el Compromiso Organizacional en los trabajadores administrativos de una Universidad Privada de Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación aplicada con el método descriptivo correlacional y con diseño transversal. Para la evaluación del Compromiso Organizacional se utilizó el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Allen y Meyer (1990), habiendo encontrado que las tres sub escalas y el cuestionario en su conjunto presentan un alto índice de confiabilidad en la aplicación de la fórmula de Kuder Richardson. La validez se obtuvo por juicio de expertos. Para la evaluación de Justicia Organizacional se aplicó la Escala de Justicia Organizacional percibida de Moorman, 1991; Colquitt, 2001 Traducida por Castro y Fernández en el 2006y que cuenta con una confiabilidad de 0.90 para cada una de las dimensiones que considera: procedimental, interpersonal e informacional y con una validación de expertos. La población de estudio estuvo conformada todos los 270 trabajadores de la Universidad privada con una muestra tipo censo abarcando a toda la población. El estudio encontró que existe relación significativa entre la percepción de la Justicia y sus componentes distributivo, procedimental e interaccional y los tipos de Compromiso Organizacional en los trabajadores administrativos de una universidad privada de Lima.