Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Economia, Programa de Pós-Graduação em Economia, Mestrado em Economia e Gestão do Setor Público, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-12-09T18:03:16Z No. of bitstreams: 1 2016_PedroCavalcantiGonçalvesFerreira.pdf: 1880955 bytes, checksum: 9f46bb38f231d44a2ea2cdaf8498fa54 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-01-11T17:20:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_PedroCavalcantiGonçalvesFerreira.pdf: 1880955 bytes, checksum: 9f46bb38f231d44a2ea2cdaf8498fa54 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-11T17:20:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_PedroCavalcantiGonçalvesFerreira.pdf: 1880955 bytes, checksum: 9f46bb38f231d44a2ea2cdaf8498fa54 (MD5) / Durante toda a década de 1990, o país vivenciou um período de ajustes macroeconômicos, sendo uma das principais medidas de contenção de gastos a redução no número de servidores empregados na Administração Federal. Essa medida gerou um déficit na força de trabalho do Poder Executivo. Na década seguinte, boa parte desse déficit foi superada com a contratação de cerca de 100 mil novos servidores. Esses servidores, no entanto, eram em sua maioria representantes de uma nova coorte geracional, com experiências históricas e de vida diferentes daqueles que já ocupavam cargos na Administração. Isso, supostamente, poderia provocar conflitos geracionais, se, de fato, como a teoria de gerações preconiza, as vivências históricas forem capazes de provocar mudanças nos valores, expectativas e comportamentos das coortes geracionais. O objetivo principal deste trabalho foi estudar essas diferenças geracionais entre os servidores público federais, em especial identificar os valores e as expectativas profissionais (organizacionais e na carreira) que poderiam caracterizar a nova geração de servidores e o impacto dessas variáveis no comprometimento organizacional afetivo e na intenção de rotatividade. Para tanto, foi avaliada uma amostra de 228 servidores de Executivo Federal, de três grupos geracionais. Os resultados da pesquisa trouxeram evidências de que, na comparação intergeracional, há diferenças significativas em duas dimensões de valores pessoais definidas por Schwartz, quais sejam: Conservação - com valores como POLIDEZ, ORDEM SOCIAL, SEGURANÇA NACIONAL, RESPEITO PELA TRADIÇÃO, etc. - e Autotranscedência - composta por valores como IGUALDADE, HARMONIA INTERIOR, JUSTIÇA SOCIAL, SENTIDO DA VIDA, etc. Em se tratando das expectativas, os dois grupos geracionais avaliados se distinguem apenas em critérios relacionados ao conflito entre carreira e vida pessoal. Por fim, a validação de um modelo de equações estruturais mostrou uma relação de dependência estatisticamente considerável entre os valores, expectativas e Comprometimento Organizacional Afetivo. Além disso, o comprometimento se mostrou um mediador da relação das demais variáveis com a Intenção de Rotatividade. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Throughout the 1990s, Brazil has experienced a period of macroeconomic adjustments. One of the main initiatives was to reduce the number of employees in Federal Administration. This has created a deficit in Executives´s workforce. During the next decade, much of this deficit was overcome with the hiring of about 100 thousand new public employees. These employees, however, were representatives of a new generational cohort, with different historical and life experiences. This supposedly could cause generational conflicts, if, in fact, as the theory of generations advocates, historical experiences are capable of cause values, expectations and behaviors changes. The main objective of this paper was to explore these generational differences among federal public employees, especially to identify the values and professional expectations that could characterize the new generation and the impact of these variables on affective organizational commitment and turnover intentions. The survey results brought evidence that, among generations, there was significant differences in two dimensions of Schwartz's personal values: Conservation - values such as SOCIAL ORDER, NATIONAL SECURITY, TRADITION - and Self-transcendence – formed by values as EQUALITY and SOCIAL JUSTICE. In terms of expectations, the two generational groups were distinguished only on criteria related to the conflict between career and personal life. Finally, the validation of a structural equation model showed a statistically significant dependence between values, expectations and Affective Organizational Commitment. In addition, the commitment proved to be a mediator of the relationship of other variables with the Turnover Intentions.

Orientador: Maria de Lourdes Morales Horiguela / Banca: Carmen Lúcia Dias / Banca: Jair Lopes Junior / Banca: Sandra Regina Gimenez-Paschoal / Banca: Tânia Moron Saes Braga / Resumo: Considera-se que a Programação de Ensino - caracterizada como tecnologia de ensino baseada nos pressupostos da Análise do Comportamento - e a aplicação mediada por ferramental da tecnologia da informação sejam capazes de favorecer o processo ensino-aprendizagem e contribuir para que se atinjam os objetivos educacionais. Para a Análise do Comportamento, programar ensino significa arranjar contingências de reforço e esse arranjo demanda um planejamento das condições que facilitem a aquisição dos comportamentos e a ocorrência da aprendizagem. O procedimento inicial da programação de ensino consiste da definição de objetivos de ensino que, por sua vez, devem ser descritos como comportamentos e posterior escolha de condições de ensino para o alcance destes objetivos. O presente estudo teve como objetivo avaliar o desempenho de alunos na elaboração do problema de pesquisa em um programa de ensino informatizado e verificar se o desempenho pode ser considerado um resultado da especificação dos objetivos comportamentais e do arranjo de condições de ensino mediado pelo programa de ensino. Participaram da pesquisa 28 alunos de um curso de pós-graduação latu sensu em Gestão Financeira e Contábil. O método consistiu em construir e efetivar um programa de ensino utilizando-se da plataforma de educação à distância (Moodle). Inicialmente foram definidos os comportamentos-objetivo que compõem o elaborar problema de pesquisa e utilizando-se dos critérios de um curso de ensino programado: pequenas unidades, ritmo próprio, papel ativo do aluno, ênfase na palavra escrita, avaliações freqüentes e conhecimento imediato dos resultados, exceto o domínio seqüencial. O programa foi construído no formato de passos, que continham textos para leitura e atividades a serem realizadas pelos... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The Teaching Programming - which is characterized as a teaching technology based on the assumptions of Behavior Analysis - and application mediated by information technology tools are considered able to promote the teaching-learning process and to contribute to the achievement of educational goals. For Behavior Analysis, programming the teaching process means arranging contingencies of reinforcement and this arrangement requires planning conditions that facilitate the behaviors acquisition and also that facilitate the occurrence of learning. The first procedure of the teaching programming is the definition of teaching objectives which, in turn, should be described as behaviors and subsequent choice of teaching conditions for achieving these goals. The aim of this research was to evaluate the performance of students in the elaboration of the research problem in a computerized learning program and also to verify if that performance can be considered a result of specification of behavioral objectives and the arrangement of teaching conditions mediated by the teaching program. Twenty-eight students from a latu sensu Financial Management and Accounting post-graduate course participated on this research. The method was to elaborate and implement an education program using the distance learning platform (Moodle). Initially we defined the objective behaviors that make up the research problem and develop them using the criteria of a programmed instruction course: small units, individual rhythm, active role of students, emphasis on the written word, frequent assessments and immediate feedback, with the exception of the sequential domain. The program was constructed in the shape of steps, which contained texts for reading and activities to be performed by students... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Este trabalho tem como objetivo realizar uma análise da relação entre as âncoras de carreira e atitudes de carreira proteana e sem fronteiras na geração Z. Para isso, foi realizado levantamento bibliográfico sobre o tema “carreira” e mapeamento da geração Z na região da Serra Gaúcha. Após o mapeamento, optou-se por uma amostra não probabilística por conveniência, sendo aplicados instrumentos em alunos de graduação matriculados junto a Universidade de Caxias do Sul (UCS). Como testes, foram utilizados o inventário de âncoras de carreira de Edgar Schein (1996) e as escalas atitudes de carreira proteana e sem fronteiras de Briscoe et al. (2006). A pesquisa foi aplicada nos meses de agosto e setembro de 2017, obtendo 722 respostas válidas, sendo 538 respondentes com idade entre 18 e 24 anos, ou seja, integrantes da geração Z. Através da análise fatorial, foi possível verificar a existência de novos fatores, conforme o inventário de Schein (1996), sendo eles denominados resignação, criatividade empreendedora interna, especialista pleno e desconexo, além da exclusão da âncora competência técnica funcional, totalizando onze fatores e obtendo-se 60,32% de explicação desses fatores. A mesma análise foi realizada no inventário de atitudes de carreira proteana e sem fronteiras, sendo mantidos os quatro fatores originais e obtendo-se 47,08% de explicação desses fatores. Já através da análise de correlações, pôde-se verificar que ela é significativa em todos os fatores sugeridos por Briscoe et al. (2006): autodirecionamento e valores pessoais, para carreira proteana, e mobilidade física e mobilidade psicológica, para carreira sem fronteiras. Os resultados sugerem que o estudo das âncoras de carreira é relevante para o entendimento das atitudes de carreira do indivíduo da geração Z. Dessa forma, este trabalho apresenta uma contribuição quanto à possibilidade de novas âncoras de carreira e também sobre a tendência de atitudes ligadas à carreira da geração Z. / Submitted by cmquadros@ucs.br (cmquadros@ucs.br) on 2018-03-12T14:55:09Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Novaes.pdf: 1320800 bytes, checksum: f08a3636886c8b24facfed5444895112 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-12T14:55:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Novaes.pdf: 1320800 bytes, checksum: f08a3636886c8b24facfed5444895112 (MD5) Previous issue date: 2018-03-09 / This work aimed to analyze the relationship between career anchors and protean and boundaryless career attitudes in generation Z. In order to achieve this objective, a bibliographic survey on the career theme and a mapping of generation Z region of the sierra gaúcha. After this mapping, a non-probabilistic sample was chosen for convenience, the inventory of career anchors of Edgar Schein (1996) and the protean and borderless career attitudes scales of Briscoe et al. (2006), in undergraduate students enrolled at the University of Caxias do Sul (UCS). The research was applied in August and September 2017, obtaining 722 valid answers, and 538 respondents are 18 to 24 years old, that is, members of the Z generation. Through the factorial analysis it was possible to verify the existence of new Schein's (1996) inventory factors, being called resignation, internal entrepreneurial creativity, full and disconnected specialist, in addition to the exclusion of anchor functional technical competence, totaling eleven factors and obtaining 60.32% of explanation of these factors, the same analysis was performed in the inventory of protean career attitudes and without frontiers, maintaining the original four factors and obtained 47.08% of explanation of these factors. Already through the analysis of correlations, it can be verified that it is significant in all the factors suggested by Briscoe et al. (2006) who are self-directed and personal values for career protean and physical mobility and psychological mobility for career without frontiers. This suggests that the study of career anchors is relevant to the understanding of the career attitudes of the individual of generation Z. Thus, this work presents a contribution regarding the possibility of new career anchors and also about the tendency of attitudes linked to career, generation Z.

Made available in DSpace on 2014-10-23T01:01:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000462155-Texto+Completo-0.pdf: 1353002 bytes, checksum: b3f8cd894ea9ee02862a2d5e310172e0 (MD5) Previous issue date: 2014 / Recent studies have investigated a competence level which is still little explored in academic and corporate contexts: collective competence. In order to generate understanding about how the collective competences are configured, several researchers have pointed out people management practices as a promising area of analysis. This study aims to identify and characterize people management practices able to contribute to the collective competences configuration within the managerial framework. The research method adopted was a single case study with qualitative and exploratory approaches. Data were collected by means of documental analysis, focus groups, semi-structured interviews and observations. Data analysis was carried out by using categorical content analysis. The data collected and the analysis carried out brought to light people management practices of greater relevance to the manifestation of collective competences. The identification of these practices came about from the verification of the presence of manifestation sources of collective competencies identified within the literature. Therefore, the study paved the way for the analysis of relationships between people management practices and collective competences. The identification of these relationships stemmed from the verification of the presence of attributes for the configuration of collective competencies identified in the literature. It was possible to observe that when the people management practices favor construction of collective sense, sense of interdependence and shared problem solving based on autonomy, cooperation and trust, then the presence of collective competence attributes is favored. With the results, it was possible to propose an approach of study for the identification and characterization of the configuration of collective competences from organizational practices, reinforcing propositions of previous studies and indicating ways for future research on the topic. / Pesquisas recentes têm investigado um nível de competência ainda pouco explorado no âmbito acadêmico e empresarial: competências coletivas. No sentido de gerar entendimento sobre a forma como as competências coletivas se configuram, diversas pesquisas têm apontado que, para isso, as práticas de gestão de pessoas são consideradas promissoras. Este estudo teve como objetivo identificar e caracterizar práticas de gestão de pessoas capazes de contribuir para a configuração de competências coletivas no âmbito gerencial. O método de pesquisa adotado foi o estudo de caso único com abordagem qualitativa e exploratória. Os dados foram coletados a partir de análise documental, grupo focal, entrevistas semiestruturadas e observações participantes. A análise dos dados foi feita a partir da técnica de análise de conteúdo do tipo categorial. Os dados coletados e a análise realizada permitiram que fossem identificadas as práticas de gestão de pessoas que possuem maior relevância para a manifestação de competências coletivas. A identificação destas práticas ocorreu a partir da verificação da presença de fontes de manifestação de competências coletivas identificadas na literatura. Do mesmo modo, o estudo possibilitou a análise de relações entre práticas de gestão de pessoas e competências coletivas. A identificação destas relações ocorreu a partir da verificação da presença de atributos para a configuração de competências coletivas identificadas na literatura. Foi possível perceber que, quando as práticas de gestão de pessoas privilegiam a construção de sentido coletivo, o senso de interdependência e a solução compartilhada dos problemas com base na autonomia, cooperação e confiança, a presença dos atributos de competência coletiva é favorecida. Os resultados permitiram, ainda, a proposição de uma abordagem para o estudo para a identificação e caracterização da configuração de competências coletivas a partir de práticas organizacionais, reforçando proposições de estudos anteriores e indicando caminhos para pesquisas futuras no tema.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo do trabalho foi estabelecer correlações entre a organização do trabalho e o sofrimento psíquico dos trabalhadores em um hospital geral e público do Município do Rio de Janeiro. O instrumento utilizado foi um questionário de auto resposta, composto por perguntas que se referem a dados demográficos, a aspectos da organização do trabalho percebidos pelos trabalhadores e o Self-Report Questionnary como indicador de sofrimento mental. Entre os resultados discutidos está o fato de que para os auxiliares de enfermagem as áreas críticas do hospital são as enfermarias, ao passo que para o médico, a emergência está entre os locais onde se encontra maior taxa de sofrimento. A frequência de sofrimento nesta população foi 29.0%, 34.5% para as mulheres e 21.3% para os homens. As diferentes inserções no processo de trabalho determinam a diversidade nos níveis de sofrimento psíquico nas duas categorias nas diferentes áreas de trabalho. Para os auxiliares de enfermagem há maior sofrimento quando ele ocupa papel fundamental na execução do trabalho em saúde (a intervenção no corpo anatomo-fisiológico para o restabelecimento de sua funcionalidade) e ao mesmo tempo tem poucas possibilidades de intervir nas decisões sobre o processo de trabalho.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000406953-Texto+Completo-0.pdf: 1336052 bytes, checksum: 390e4a4347711b1edb484d8b945942e0 (MD5) Previous issue date: 2008 / This study sought to examine the relationship between the level of maturity of procedures for the management of people, based on the People Capability Maturity Model (P-CMM), and retention of human capital. To do so, were analyzed in this search the variables related to the level of maturity in processes of managing people, the variables related to turnover and retention of people, and finally, the differences between the levels of maturity of the processes of managing people and the rates of turnover in business software installed in the Technological Park of PUCRS (TECNOPUC). It was found that the more mature companies for procedures proposed by the P-CMM are those with lower turnover in the same way, companies with greater lack of maturity in the process of managing people are the greatest difficulty in retention of capital human. / Neste trabalho buscou-se analisar a relação entre o nível de maturidade dos processos de gestão de pessoas, com base no People Capability Maturity Model (P-CMM), e a retenção do capital humano. Para isso, foram analisadas na presente pesquisa as variáveis relacionadas ao nível de maturidade em processos de gestão de pessoas, as variáveis relacionadas à rotatividade e retenção de pessoas; e por fim, as diferenças entre os níveis de maturidade dos processos de gestão de pessoas e os índices de rotatividade em empresas de software instaladas no Parque Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC). Examinou-se que as empresas mais maduras em relação aos processos propostos pelo P-CMM são as que possuem menor rotatividade, da mesma forma, as empresas com maior ausência de maturidade nos processos de gestão de pessoas são as possuem maior dificuldade na retenção do capital humano.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:44:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000400466-Texto+Completo-0.pdf: 418643 bytes, checksum: 6a3f5c31f49dc0498a225a124504c6b1 (MD5) Previous issue date: 2008 / The practices and speeches related to the “human capital” have obtained more and more force and legitimacy in the entrepreneur world. “People are our patrimony” is an imperative that makes part of the speech of those organizations that wish to keep up in the market, competing among the best ones. This study, focused on companies that face change processes of the retail and service sectors, shows that the new information technologies, the reconstitution of work relations and the production system in distinct social, economical and geographical basis, do not allow anymore, the work made in the traditional way, structured through the control of the know and the do of the individual. However, one realizes that the logical of the “strenuous work” have kept up, now well off by sophisticated and creative speeches. The ethnographical study carried out in the researched companies shows the uncountable strategies that are helping to seduce and conquer this “human being” who needs new competencies each day to lead apart from being open to trends and to changes in the market considered irreversible. / As práticas e os discursos relacionados ao “capital humano” têm obtido cada vez mais força e legitimidade no mundo empresarial. “Pessoas são o nosso patrimônio” é um imperativo que faz parte do discurso daquelas organizações que desejam manter-se no mercado, competindo entre as melhores. Esse estudo, focado em empresas que passam por processos de transformação dos setores de varejo e serviços, mostra que as novas tecnologias de informação, a reconstituição das relações de trabalho e dos sistemas de produção em bases sociais, econômicas e geográficas distintas, não permitem mais o trabalho feito de forma tradicional, estruturado através do controle do saber e do fazer do indivíduo. Entretanto, percebe-se que a lógica do “trabalho árduo” tem se mantido, agora embalada por sofisticados e criativos discursos. O estudo etnográfico realizado nas empresas pesquisadas mostra as inúmeras estratégias que estão servindo para seduzir e conquistar esse “ser humano”, que necessita a cada dia de novas competências para liderar, além de estar aberto aos modismos e às mudanças do mercado considerados irreversíveis.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:50:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000430436-Texto+Completo-0.pdf: 665949 bytes, checksum: 04fdfba07e4a1db3178e1357222311ec (MD5) Previous issue date: 2011 / This study aims at analyzing the pointers that generate the faculty’s ill-being as well as their well-being, identifying personal characteristics of whoever is experiencing well-being, searching for new ways to learn. Moreover, it aims at investigating strategies developed by the faculty to constitute their well-being. The methodology used was of qualitative approach, using as research strategy case studies of Brazilian and Argentinean teachers, aiming at analyzing reality, talking and participating in the interlocutors’ reflections. To collect the data, semi-structured interviews and observations were used. The sample was formed by 5 teachers from each country, from state and county elementary schools, respectively, from the city of Porto Alegre/Brasil, and the city of La Plata/Argentina. The research data was analyzed through Bardin’s technique of content analysis. Related with the topics the faculty’s ill/well-being, the emerging categories of research, were: Work Environment; The Faculty’s Training and Experience; The Teacher-student Relationship; The Educational Policy and the Teachers. Referring to the strategies used to overcome the faculty’s ill-being, appear in the responses of those interviewed several words that were translated as category: Resiliency and Personal Training. The results show that the subjects of this investigation realize the importance of using strategies to reach well-being, becoming more resilient people, showing more optimistic characteristics and more humane values towards life. The study does not intend to bring about ready receipts, but rather to make a relevant social contribution, that may find possible alternatives to reach the faculty’s well-being.The main theorizers and authors who support this work are Álvaro Marchesi; Bettina dos Santos, Carolina Sousa, Carlos Hué, Claus Stobäus, Cora Fueguel, Deolidia Martínez, Enrique F. Abascal, José Esteve, Juan Huertas, Juan Mosquera, Justa Ezpeleta, Maria Rosa Montoliu, Saul Neves de Jesus, Seligman, among others. / O presente estudo tem como objetivo analisar os indicadores que produzem mal-estar e bem-estar docente, identificando características pessoais de quem está vivendo o bem-estar, buscando novas formas de aprender. Além disso, visa investigar as estratégias que os docentes desenvolvem para a constituição do seu bem-estar. A metodologia adotada foi de abordagem qualitativa, utilizando como estratégia de pesquisa o estudo de caso de professores brasileiros e argentinos, na busca de analisar a realidade, conversar e participar das reflexões dos interlocutores. Para a coleta de dados, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas e observações. A amostra foi composta por 5 professores de cada país, do ensino fundamental de escolas estaduais e provinciais, respectivamente, da cidade de Porto Alegre/Brasil e da cidade de La Plata/Argentina. Os dados da pesquisa foram analisados através da técnica de análise de conteúdo apresentada por Bardin. Relacionados com os temas mal/bem-estar docentes, as categorias emergentes da pesquisa, foram: Ambiente de Trabalho; A Formação e a Prática Docente; A Relação Professor e Estudante; As Políticas Educacionais e os Professores. Referentes às estratégias utilizadas para a superação do mal-estar docente, aparecem nas respostas dos entrevistados várias palavras que foram traduzidas como categoria: A Resiliência e a Formação Pessoal. Os resultados indicaram que os sujeitos dessa investigação percebem a importância de utilizar estratégias para constituir o bemestar, tornando-se pessoas mais resilientes, apresentando características mais otimistas e valores mais humanos frente à vida. O estudo não pretende trazer receitas prontas, mas fazer uma contribuição social que seja relevante, que possa encontrar possíveis alternativas para a constituição do bem-estar docente.Os principais teóricos e autores que sustentam esse trabalho são Álvaro Marchesi; Bettina dos Santos, Carolina Sousa, Carlos Hué, Claus Stobäus, Cora Fueguel, Deolidia Martínez, Enrique F. Abascal, José Esteve, Juan Huertas, Juan Mosquera, Justa Ezpeleta, Maria Rosa Montoliu, Saul Neves de Jesus, Seligman, dentre outros.

O treinamento de pessoal é atividade de extrema importância nos processos de aperfeiçoamento das empresas. Um dos fatores mms importantes relacionados a qualquer programa de treinamento é a avaliação de sua eficiência. Com base nisto, é que foi proposto um trabalho de identificação dos aspectos dificultadores da avaliação do treinamento, a nível de comportamento no cargo (transferência dos conhecimentos adquiridos para o cargo). O trabalho de pesquisa foi desenvolvido junto a gerentes e profissionais de nível superior de uma Refinaria de Petróleo, segmento bastante representativo da maior empresa brasileira, a Petrobras. A investigação, de natureza qualitativa, é do tipo avaliação formativa, baseada em entrevistas abertas e em profundidade, realizadas com grupos focalizados. / Training is highly important for the improvement process of corporations. One of the most significant factors related to any training program is the evaluation of its effectiveness. This work aims to identify those aspects that render training evaluation on the levei of Job behavior ( applying the acquired knowledge to the job) difficult. Field work entailed interviewing managers and top executives o f an oil REFINE R Y, a key branch o f the largest Brazilian company - PETROBRAS. This investigation of a qualitative nature, consists of a formative evaluation based on m depth open-ended interviews within a focus groups research design.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2014. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2014-06-03T12:26:55Z No. of bitstreams: 1 2014_SandraReginaCorreaBrantPereiradeJesus.pdf: 3772771 bytes, checksum: e036cbae9d10fe92efdf20d42f4d9137 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-06-03T15:33:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_SandraReginaCorreaBrantPereiradeJesus.pdf: 3772771 bytes, checksum: e036cbae9d10fe92efdf20d42f4d9137 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-03T15:33:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_SandraReginaCorreaBrantPereiradeJesus.pdf: 3772771 bytes, checksum: e036cbae9d10fe92efdf20d42f4d9137 (MD5) / O objetivo deste estudo foi analisar os antecedentes de efetividade de treinamento e da persistência/evasão em cursos oferecidos na modalidade a distância no contexto de trabalho. Tomando como base os conhecimentos teóricos e evidências empíricas da área de treinamento e desenvolvimento, foram elaboradas hipóteses sobre a influência dos estilos de aprendizagem, das crenças sobre o treinamento a distância e da cultura organizacional sobre a percepção de impacto e sobre a decisão de persistência/evasão. Essas relações hipotéticas foram testadas por meio de modelos multiníveis lineares e logísticos utilizando quatro escalas de mensuração na forma de questionários individuais. Os dados foram coletados em uma organização pública junto a participantes de treinamentos a distância. Os resultados obtidos sugerem que os estilos de aprendizagem, as crenças em sistema de treinamento e a cultura de aprendizagem são preditores significativos de percepções de mudanças no desempenho no trabalho provocados pelo treinamento e são fatores influentes na decisão de evasão. Além disto, a cultura de aprendizagem seria capaz de alterar substancialmente as relações entre aqueles estilos e crenças e estes desempenhos. Isto pode auxiliar as organizações no diagnóstico e intervenção, bem como fundamentar a elaboração de modelos teóricos de predição de efetividade e de persistência/evasão em contextos de treinamento a distância. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main goal of this study was to analyze the antecedents of training effectiveness and persistency/evasion in e-learning courses at the working environment. Based on theoretical knowledge and empirical evidence from training and development, hypotheses concerning the influence of learning style, beliefs related to e-learning and organizational culture on impact perception and on the decision of persist or evade have been formulated. These hypothetical relations have been tested with hierarchical multilevel linear and logistic models using four measurement scales with data collected from individual questionnaires answered by employees of a public organization who have participated of online training. The results suggest that learning styles, beliefs in the training system and learning culture are significant predictors for the perception of changes in work performance due to training. These factors also influence the decision to drop out. Besides, learning culture enables the capacity of substantially modify the relations between those styles and beliefs and this performance. This may help organizations on the diagnosis and intervention, so as to fundament the elaboration of theoretical models for effectiveness prediction and persistency/evasion in e-learning courses.