Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O objetivo do trabalho foi estabelecer correlações entre a organização do trabalho e o sofrimento psíquico dos trabalhadores em um hospital geral e público do Município do Rio de Janeiro. O instrumento utilizado foi um questionário de auto resposta, composto por perguntas que se referem a dados demográficos, a aspectos da organização do trabalho percebidos pelos trabalhadores e o Self-Report Questionnary como indicador de sofrimento mental. Entre os resultados discutidos está o fato de que para os auxiliares de enfermagem as áreas críticas do hospital são as enfermarias, ao passo que para o médico, a emergência está entre os locais onde se encontra maior taxa de sofrimento. A frequência de sofrimento nesta população foi 29.0%, 34.5% para as mulheres e 21.3% para os homens. As diferentes inserções no processo de trabalho determinam a diversidade nos níveis de sofrimento psíquico nas duas categorias nas diferentes áreas de trabalho. Para os auxiliares de enfermagem há maior sofrimento quando ele ocupa papel fundamental na execução do trabalho em saúde (a intervenção no corpo anatomo-fisiológico para o restabelecimento de sua funcionalidade) e ao mesmo tempo tem poucas possibilidades de intervir nas decisões sobre o processo de trabalho.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:07:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336582.pdf: 1665237 bytes, checksum: 0be8eb3604db0f18ab3016124a2e097c (MD5) Previous issue date: 2015 / Esta pesquisa teve como objetivo identificar os atributos necessários à implantação de um programa de qualificação, baseado no desenvolvimento da liderança-coach, para gestores da UFSC. O problema foi contextualizado, considerando as iniciativas do governo, a partir da Lei nº 11.091/2005 e suas regulamentações (BRASIL, 2006b; BRASIL, 2006c) em conjunto com a Politica Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da administração Federal direta, autárquica e fundacional (PNDP), a qual traz como enfoque importante a capacitação gerencial e a qualificação necessária para a ocupação de cargos de direção e assessoramento superiores. É uma pesquisa predominantemente qualitativa, aplicada, descritiva e transversal. Compreende 46 gestores da UFSC, entre servidores docentes e técnicos administrativos, que exercem funções de direção, como Reitor, Pró-Reitor, Secretário e Diretor de Centro de Ensino, bem como seus respectivos vices ou adjuntos. Os dados foram coletados por meio de questionários estruturados com perguntas fechadas em escala Likert e três questões abertas. Os dados coletados através das questões fechadas foram submetidos à análise estatística, descritiva e análise multivariada de componentes principais. Para as questões abertas foi utilizado o método de análise de conteúdo de Bardin (2004). Os resultados evidenciam que os gestores estão preparados para a implementação desse tipo de liderança, uma vez que estão dispostos ao aprendizado. Porém, apesar da receptividade a implementação, eles advertem para o fato de considerar as especificidades da instituição, relativas aos marcos regulatórios que dizem respeito ao desenvolvimento de pessoas no âmbito federal. Além disso, ficou evidente a necessidade de um maior conhecimento da terminologia  liderança_coach , sua aplicação e o porquê da importância dessa ferramenta em relação a outros programas.<br> / Abstract : This research aims to identify the attributes needed to implement a training program, based on the development of leading coach for managers at UFSC  Federal University of Santa Catarina / Brazil. The problem was contextualized, considering Brazilian government initiatives, from the Law No. 11.091 / 2005 and its regulations according to the National Policy Personnel Development of direct federal administration, autonomous agencies and foundations (PNDP), which has as an important approach the management training and the qualification required for the occupation of senior management and advisory positions. It is a predominantly qualitative, applied, descriptive and transversal study. It comprehends 46 managers at UFSC, servers among teachers and administrative staff, which exercise management functions, as Rector, Pro-Rector, Secretary and Director of Educational Center, as well as their respective deputies or assistants. Data were collected through structured questionnaires with closed questions in Likert scale, and three open questions. The data collected through the closed questions were submitted to statistical analysis, descriptive and multivariate analysis of the principal components. For the open questions was used the Bardin s content analysis method. The results show that managers are prepared to implement this kind of leadership, since they are willing to learn. However, despite the receptivity to the implementation, they warn of the fact that it should be taken into account the specifics of the institution, concerning the regulatory framework in respect to the development of people at the federal level. Furthermore, it becomes clear the need for a better comprehension of the terminology "leading coach", its application and importance as a tool in relation to other programs.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Contabilidade / Made available in DSpace on 2012-10-26T09:14:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 302626.pdf: 5128728 bytes, checksum: 72c738c1937ec352acc35d678bc0beed (MD5) / A atividade de pesquisa e desenvolvimento é um importante meio utilizado pelas organizações para se manterem competitivas, pois é a partir do desenvolvimento de pesquisas que as empresas identificam as demandas e restrições tecnológicas do mercado. Tal atividade resulta na elaboração de projetos para o desenvolvimento de produtos e/ou processos inovadores. No entanto, as empresas enfrentam vários obstáculos para esse desenvolvimento, dentre eles destacam-se a diversidade de fatores a serem considerados no processo de seleção do projeto a ser desenvolvido e os recursos necessários para o desenvolvimento do produto. No que tange à obtenção de recursos, as instituições governamentais são responsáveis por boa parte dos recursos investidos no desenvolvimento de produtos inovadores. Entretanto, um dos grandes desafios enfrentados pelas instituições está relacionado ao processo de seleção dos projetos, tendo em vista a diversidade de fatores a serem considerados no momento da avaliação de cada projeto. Nesse contexto, esta pesquisa busca responder à seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os critérios a serem considerados em um processo para apoiar na Seleção de Projetos inovadores? Assim, esta tem como objetivo construir um modelo que permita avaliar o desempenho das propostas submetidas pelas MPEIs de Santa Catarina ao Programa Juro Zero (PJZ), com vista a apoiar a gestão do Programa no processo de qualificação. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, de natureza exploratório-descritiva; para a coleta dos dados, utiliza a técnica de entrevista e análise documental, com abordagem qualitativa e quantitativa dos dados. O instrumento de intervenção utilizado é a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C, por possibilitar a construção do entendimento sobre o contexto, resultando em um modelo que possibilita identificar, avaliar, mensurar, integrar e gerar ações de aperfeiçoamento. Como resultado, o modelo construído possibilitou: (i) identificar os 70 aspectos que, de forma suficiente e exaustiva, foram identificados para serem levados em conta no processo de Seleção de Projetos pelo PJZ; (ii) identificar as duas áreas de preocupação "Atendimento aos Requisitos" composto por quatro subáreas de preocupação (documentação; demonstrativos contábeis; enquadramento; e inovação) e a área de "Riscos" composta por cinco subáreas de preocupação (aspectos técnicos; capacidade financeira; mercado; concorrência; e perfil empreendedor); (iii) ilustrar o perfil de desempenho das seis propostas submetidas no ano de 2010 que é de 36 pontos, Proposta 1; 37 pontos, Proposta 2; 68 pontos, Proposta 3; 47 pontos, Proposta 4; 74 pontos, Proposta 5; e 64 pontos, Proposta 6; (iv) identificar os descritores cujas propostas não selecionadas encontram-se com desempenho comprometedor; e, (v) recomendar ações que, caso seja implantada, possibilita a melhora no desempenho global onde a: (i) Proposta 1 passaria de 36 pontos para 48 pontos; (ii) Proposta 2 passaria de 37 pontos para 48 pontos; e, (iii) Proposta 4 passaria de 47 pontos para 53 pontos, atendendo assim ao terceiro e quarto objetivos específicos. / The activity of research and development is an important means used by organizations to remain competitive as it is from the development of research that companies identify the demands and technological constraints of the market. This activity results in the elaboration of projects for the development of products and / or innovative processes. However, companies face many obstacles to this development, they stand out among the numerous factors to consider in the selection process of the project to be developed and resources for product development. With respect to fundraising, government institutions are responsible for much of the resources invested in the development of innovative products. However, a major challenge faced by the institutions is related to the process of selecting projects, taking into account the diversity of factors to be considered when evaluating each project. In this context, this research seeks to answer the following research question: What are the criteria to be considered in a process to assist in the selection of innovative projects? Thus, it aims to build a model to assess the performance of the proposals submitted by the Santa Catarina#s ISMEs (Innovative Micro and Small Enterprises) the Zero Interest Program (ZIP), to support the management of the program in the qualification process. This research is characterized as a case study, exploratory-descriptive, for data collection, uses the technique of interview and documentary analysis, both qualitative and quantitative data. The intervention tool used is the Constructivist Multi-Criteria Decision Aid (MCDA-C) by allowing the construction of understanding of the context, resulting in a model that helps identify, evaluate, measure, integrate and generate improvement actions. As a result, the constructed model allowed: (i) 70 to identify the aspects that made adequate and comprehensive, were identified to be taken into account in the Project Selection by ZIP; (ii) identify the two areas of concern "Attendance to the Requirements#, composed of four sub-areas of concern (documentation, financial statements, guidelines, and innovation) and the area of "Risk" composed of five sub-areas of concern (technical, financial strength, market, competition, and entrepreneurial); (iii) illustrate the performance profile of the six proposals submitted in 2010 which is 36 points, a Proposal, 37 points, Proposal 2, 68 points, Proposal 3, 47 points, Proposal 4, 74 points, Proposition 5 and 64 points , Proposal 6; (iv) identify the descriptors whose proposals are not selected with compromising performance; and, (v) recommend actions which, if implemented, allows the improvement in overall performance where: (i) of Proposition 1 would 36 points to 48 points; (ii) Proposal 2 would increase from 37 points to 48 points; and (iii) Proposal 4 would increase from 47 points to 53 points, thus meeting the third and fourth specific objectives.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1996. / Made available in DSpace on 2013-12-05T20:31:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 106526.pdf: 14228173 bytes, checksum: ae8e946d9a17d327f01e723e06371fd0 (MD5) Previous issue date: 1996 / Neste trabalho é proposto um esquema de tolerância a faltas para sistemas distribuídos que faz uso extensivo dos recursos computacionais, através da replicação massiva de processos. Esse esquema, denominado MR (Múltiplas Replicações), apresenta uma estrutura adaptável a aspectos ligados às características de evolução de uma aplicação. No esquema MR, os algoritmos base de cada uma das replicações são soluções diferenciadas de um mesmo problema de aplicação. As diferentes replicações montadas a partir desses algoritmos são dispostas no esquema no sentido de atender os princípios da diversidade de projeto e da diversidade de dados. A tolerância a faltas de hardware é inerente pelo uso explícito de replicações. A cada execução do MR, com base em atributos dos dados de entrada é selecionada dinamicamente uma replicação própria para o processamento dos mesmos. Na verdade, essa seleção determina uma classe de algoritmos alternativos, apropriados para o processamento dos dados de entrada. Os algoritmos nessa classe estão dispostos, segundo critérios de precisão ou de desempenho, em uma ordem que determina o algoritmo preferencial e as alternativas. A replicação ativada executa o algoritmo preferencial da classe associada. Ao longo desse texto é mostrado todo o esforço realizado no sentido de verificar a viabilidade desse novo esquema. Usando o modelo de traços CSP, procuramos mostrar a adequação do mesmo às provas de correção da Teoria de Processos Replicados. Estudo sobre o desempenho e a segurança de funcionamento do MR, também são realizados no sentido da comparação com outros esquemas presentes na literatura.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:30:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 317172.pdf: 367167807 bytes, checksum: 77ddb1999baf4c13418d0da156df56a3 (MD5) / Nas organizações contemporâneas, as necessidades de respostas rápidas, a complexidade do contexto e o inter-relacionamento entre variáveis têm motivado profissionais e acadêmicos a reverem constantemente a forma de tomar decisões. Isso ocorre porque as decisões são essenciais ao sucesso das pessoas e à própria sobrevivência das organizações. Por se tratar de uma atividade complexa envolvendo um elevado número de variáveis, usualmente os profissionais se valem de processos e ou Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) para ajudar a encontrar os caminhos mais convenientes. Estes SADs por sua multiplicidade de funções e objetivos que competem entre si, usualmente são operacionalizados via software, que os decisores encomendam seu desenvolvimento a especialistas da área, ou adquirem dentre os prontos no mercado. A seleção/desenvolvimento do software para ajudar um decisor a tomar decisões é assim também um exercício do processo de tomada de decisão, e necessita ser personalizado às necessidades, valores e preferências do decisor. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa, de natureza exploratória, é a construção de um modelo multicritério para subsidiar o processo de seleção/desenvolvimento de ferramenta para ser utilizado como Sistemas de Apoio à Decisão (SADs), por um decisor em um contexto definido. Utilizou-se a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - Construtivista (MCDA-C). Ao final, foi possível construir um modelo com a explicitação dos critérios (requisitos do cliente/decisor), para avaliar o grau de atendimento dos requisitos que o cliente/decisor deseja do software candidato a Sistemas de Apoio à Decisão (SADs). O modelo desenvolvido teve seu uso ilustrado para avaliar o software Monitoring and Improving Context (MIC). O modelo permitiu identificar o perfil de desempenho do software proposto evidenciando suas potencialidades e carências, e para estas serviu de base para o cliente/decisor e o desenvolvedor negociarem a identificação de oportunidades para seu aperfeiçoamento. Ao final, possibilitou-se uma melhoria de desempenho de 72 para 103 pontos no Ponto de Vista - Monitorar -, permitindo passar de um desempenho de competitivo para excelência, segundo a percepção do cliente. A proposta ilustrou assim um processo com potencial para ser utilizado quando da negociação de um cliente com o desenvolvedor de software.<br> / Abstract : In contemporary organizations, the need for rapid responses, the complexity of the context and the inter-relationships between variables have motivated professionals and academics to review constantly the way they make decisions. This is because decisions are essential to the success of people and the very survival of organizations. Because Decision-making is a complex activity involving a large number of variables, usually professionals rely on decision processes or Decision Support Systems (DSS) to help find the most convenient solutions. Because of its multiple, competing functions and objectives, these DSS are usually operationalized with the help of software, either from the ready market or custom designed by development specialists. The selection/development of software to help a decision maker is thus also an exercise of the decision-making process, and needs to be customized to the needs, values and preferences of the decision maker. Accordingly, the objective of this exploratory research is the construction of a multicriteria model to assist in selection process/tool development for use as DSS for a decision maker in a defined context. We used the Multicriteria Methodology for Decision Aiding - Constructivist (MCDA-C). In the end, it was possible to build a model with explicit criteria (requirements of the client/decision maker) to assess the degree of compliance with the requirements that the customer/decision maker wants candidate software Decision Support Systems (DSS). The developed model was used to evaluate the software Monitoring and Improving Context (MIC). The model identified the performance profile of the suggested software showing their strengths and weaknesses, and these formed the basis for the client/decision maker and developer to identify and negotiate opportunities for improvement. Therefore, it was possible to obtain a 31-point performance improvement in the monitoring point of view of the model: from 72 to 103 points, causing the improvement to change from competitive to benchmark level, according to customer perception. The proposal thus illustrated a process with the potential to be used when negotiating with a client software developer.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319857.pdf: 856332 bytes, checksum: 065c6ab8f47d260bd2608b0bbef47724 (MD5) Previous issue date: 2013 / O processo de construção do Sistema Único de Saúde (SUS) nas décadas de 1980/90 no Brasil se dá no auge da reestruturação produtiva e no pós "welfare state" dos países desenvolvidos, conformando um embate entre diferentes interesses público/privado - com forte intersecção no sentido da hegemonia dos interesses privados sobre os públicos. A ética nos espaços da ação profissional em saúde, considerando as diferentes alteridades, surge como um desafio numa conjuntura trespassada por uma ideologia do mercado que coersiona todos os aspectos da vida contemporânea. Objetivo: analisar os problemas éticos encontrados na relação ou intersecção das realidades público/privadas sob o ponto de vista dos profissionais da saúde no Brasil pós-reestruturação produtiva. Método: uma pesquisa qualitativa do tipo exploratório descritivo, onde foram entrevistados 30 profissionais (enfermeiros, médicos e cirurgiões-dentistas) da região metropolitana de Florianópolis com experiência de trabalho na área pública e privada. A análise dos dados se deu através do método de Análise Textual Discursiva, utilizando-se o software ATLAS.ti como auxiliar nas etapas de formação de unidades base e categorização.. Resultados e Discussão: foram consideradas quatro macrocategorias, cada uma tratada em um manuscrito específico. Na primeira, denominada ?Intersecção público/privado: problemas estruturais e éticos na relação público-privado? os problemas éticos mostraram-se tanto nas restrições de autonomia do paciente ou nas determinações sociais, quanto na vontade do profissional em fazer o melhor, driblando possíveis problemas estruturais; as questões centrais foram a complementação de pagamento, a humanização versus o ganho secundário, capitalização, e incorporação tecnológica. No segundo manuscrito foi abordado o ?comprometimento, ética e sofrimento moral?, focando uma transformação no tradicional compromisso ?benfeitor? instrospectado nas profissões como diferencial às ocupações. Traz para o debate o papel do profissional da saúde enquanto sujeito12moral, com diversos graus de comprometimento com a construção e proteção do ?bem público?. O profissional assume ?práticas possíveis? para se manter ?minimamente? ético em realidades que coersionam a tomada de decisões. O sofrimento moral aparece relacionado a sentimentos de impotência frente a situações de determinação do processo saúde-doença ou institucional-administrativas. No terceiro manuscrito, a subjetividade do profissional da saúde pós-reestruturação produtiva é trabalhada a partir da experiência de uma profissão específica ? a odontologia. Os principais achados se referem à ética na relação inter-pares; problemas éticos e serviço privado (competição de mercado, a realidade das Clínicas populares, os convênios e planos odontológicos); ética e ideal do serviço público: a construção da excelência para a odontologia pública como necessidade socialmente construída. O manuscrito quatro focou a relação de um padrão moderno de produtividade em lógicas diferenciadas público/privado e a produtividade como sinônimo de qualidade, comprometimento e ética. Algumas questões foram trazidas para o debate: até que ponto este padrão de produtividade ?moderno/estressor? pode significar uma postura ética positiva e que estímulos alternativos poderiam ser pensados no sentido de uma produtividade necessária no serviço público associada a um comprometimento, qualidade/humanização, ética mínima e não-lucro. Conclusões: Desvelar problemas éticos na intersecção público/privado do sistema de saúde brasileiro parece fundamental para o resgate do trabalho como espaço de formação e transformação do próprio ser-profissional. A ausência de comprometimento com o outro como fato do mundo moderno surge como efeito e ao mesmo tempo causa de um processo contraditório. A busca por um humano que não se perceba isolado do todo, mas como um sujeito que pensa e que pode construir um diferencial ético no seu trabalho, "gentificado" e fazedor de história, parece significativo para a construção da qualidade e excelência no público. Na odontologia, uma crise profissional propõe problemas éticos: por um lado, o mercado reforça um sentido comercial na profissão odontológica, construindo configurações empresariais com ampliação da capitalização na odontologia sobre realidades de precarização no trabalho. Por outro lado, a ação exclusiva do profissional da odontologia no sistema público de saúde estimula um papel coletivo protagonista na busca por uma excelência de trabalho a partir de novos processos ético-políticos e epistemológicos. <br> / Abstract : The process of constructing the SUS in 1980/90 at the peak of productive restructuring in Brazil and after the welfare state in developed countries, types a strong intersection in reality of health between public and private interests. Ethics in the spaces of professional health performance, considering the different otherness, is a challenge in an environment pierced by a market ideology that links all aspects of contemporary life. Objective: To analyze the ethical problems found in the relationship-intersection of the public/private realities from the health professional?s perspective, post-productive restructuration in Brazil. Method: A qualitative research with an exploratory and descriptive approach, where 30 professionals (nurses, physicians and dentists) were interviewed in the metropolitan area of Florianópolis, with work experience in the private and public areas. Data analysis was made by using the method of the Textual Analysis discourse and the ATLAS.ti software was used in order to create the base units and categorizations. Results and Discussion: four mega-categories were considered; each of them represents a specific manuscript. The first, called "Public-private intersection: structural and ethical issues in the public-private relationship" ethical problems were shown in the restrictions on patient autonomy and in the social determinations. According to the professional?s perspective, they will do their best while dodging possible structural problems; the central issues were the completion of payment, quality/humanization versus secondary gain and technological resources. In the second manuscript the "commitment, ethics and moral suffering," were addressed while focusing on a transformation of the traditional "benefactor" commitment hard-pressed in the professional formation such as the differential among occupations. Bring to debate the role of the health professional as a moral subject, with varying degrees of commitment to the construction and protection of the "public welfare." The professional assumes "possible practices" to remain "minimally" affected by the ethics that16exist in the realities that convey ethical decision-making. Moral distress appears to be related to feelings of powerlessness in situations of determining the disease. In the third manuscript, the subjectivity of the health professional, post-productive restructuration, is crafted from the experience of a particular profession - odontology. The main findings relate to ethics in the inter-peer relationship; ethical problems and the private services (market competition, the reality of popular hospitals, covenants and dental plans); ethics and the ideal public service: the construction of excellence for public dentistry as a socially constructed need. The fourth manuscript focused on the relationship of a modern standard of productivity in the differentiated logistics for public/private interests and "productivity" as a synonym for quality, commitment and minimal ethics. Some issues were brought to the debate: to what extent can this "modern/stressor" pattern of productivity contribute to a positive ethical posture; and which alternative motivations could be thought towards necessary productivity in the public service combined with commitment, quality/humanization, minimal ethical and non-profit issues. Conclusions: Unveiling ethical problems at the intersection of the public/private health system in Brazil seems fundamental to the rescue work, as space formation and transformation of one?s self-training. The lack of commitment to each other as the fact of the modern world emerges and causes contradictory processes. The search for a human who does not look at himself as isolated, but as a person who thinks and who can build a difference in their work ethic, "socialized" and history-maker, seems significant to the building of quality and excellence in the public area. In odontology, a professional crisis proposes ethical problems: firstly, the market reinforces a sense of commercialism in the dental profession, building business settings with magnification in dentistry capitalizing on the realities of precarious work. Moreover, the unique actions of the dental professional in the public health system encourages a collective protagonist role in the search for excellence of work from new ethical-political and epistemological processes.

Disertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:10:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344631.pdf: 1174511 bytes, checksum: 93dce2c541dd51ca4bee0aae0c53a5d9 (MD5) Previous issue date: 2016 / Atuar profissionalmente no momento da terminalidade é uma tarefa desafiadora e complexa por se tratar de uma realidade multifacetada, na qual geralmente há o envolvimento de várias pessoas. Um instrumento atual de expressão da autonomia dos sujeitos e que pode representar um apoio para as condutas profissionais é o documento denominado Diretivas Antecipadas de Vontade (DAV), no qual o indivíduo relata as condutas com as quais concorda ou discorda em ser submetido caso se encontre impossibilitado de se expressar verbalmente. Esse estudo teve por objetivos: conhecer a ótica de enfermeiros atuantes em terapia intensiva e clinica médica sobre o potencial de aplicabilidade e influência das DAV no cuidado prestado e nas práticas da equipe de saúde e discutir desafios emergentes com o uso das DAV em termos ético-legais e educacionais para enfermeiros. A pesquisa desenvolvida teve abordagem qualitativa, com coleta de dados por meio de entrevistas com dezenove (19) enfermeiros que atuavam na Unidade de Terapia Intensiva e Unidades de Clínica Médica de um hospital no Sul do país. Utilizou-se a Análise Textual Discursiva juntamente com o software Atlas ti como recurso auxiliar para a organização e análise dos dados obtidos. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Santa Catarina Os resultados foram apresentados em dois capítulos: - o primeiro objetivou conhecer a percepção de enfermeiros acerca da aplicabilidade das DAV na atuação profissional, expressou o reconhecimento de benefícios e também de novas demandas derivadas de tal aplicação, tanto para enfermeiros e equipe multiprofissional, como para o enfermo e seus familiares; - o segundo explorou os desafios relacionadas às DAV na prática profissional, os quais se relacionaram à informação e à insegurança, por possibilidade de processos judiciais, lacunas da formação e carência de capacitações voltadas ao cuidado na terminalidade. Concluiu-se que a carência de informação acerca das DAV, juntamente com os receios manifestados pelos profissionais enfermeiros insinuam uma necessidade de ampliação da discussão sobre essa documentação no meio profissional, assim como a necessidade de se elaborar uma regulamentação que promova sua aplicabilidade e potencial para a melhoria da qualidade do cuidado e para o respeito à autonomia das pessoas. Acredita-se que o meio acadêmico possa auxiliar significativamente nesse processo, construindo e divulgando saberes, reformulando e aprimorando o modelo de formação vigente.<br> / Abstract : Act professionally with the moment of terminal illness is a challenging and complex task because it is a multifaceted reality in which there is usually involvement of several people. A seemingly viable alternative to facilitate the professional conduct in this unique moment is the document called Advance Directives (AD), in which the individual reports the behavior whereupon agree or disagree to be submitted in the case of being unable to express themselves verbally. This study presented as objective know the perspective of operant nurses in Intensive Care and Internal Medicine on the potential influence and applicability of AD in both provided care and practices of health team, and discuss emerging challenges with the use of AD in ethical-legal and educational terms for nurses. It is a qualitative research where data collection occurred from January to March 2016, with the participation of nineteen (19) nurses working in the Intensive Care Unit and Internal Medicine units in the south of Brazil, with all nurses following all the inclusion criteria (who were not on vacation or a sick leave, and agreed to participate by an agreement consent). We used the Text Analysis Discourse with the use of Atlas ti software as an aid for the organization and analysis of data. The study was approved by the Ethics Committee of the Federal University of Santa Catarina. The results gave rise two articles: Advance Directives on the perception of nurses: new benefits, new demands? & Advance Directives: legal and educational challenges in the point of view of nurses. It was concluded that the lack of information about the AD?s, along with the fears expressed by nurses, imply a necessity to expand the dissemination of this documentation in the professional category, as well as the requirement to develop nimbly regulation with power of law on the application of the AD?s and its limitations. It is believed that academia might help significantly in this process, building and disseminating knowledge, reformulating and improving the current training model.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:16:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T06:05:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190159.pdf: 1628034 bytes, checksum: a721e03ec8cb1da14fdc06a88880101e (MD5) / Esta tese tem com objetivo principal avançar o conhecimento teórico-empírico sobre as relações entre capacitação de pessoal e aprendizagem organizacional, por meio do delineamento de um modelo de aprendizagem organizacional baseado na ampliação organizacional de competências individuais desenvolvidas em programas formais de capacitação. A metodologia utilizada para o delineamento do modelo foi predominantemente qualitativa, pautada pelo método indutivo de análise. Em seu estágio inicial de desenvolvimento, foi utilizado o procedimento técnico da pesquisa bibliográfica nas quatro áreas do conhecimento relacionadas ao objetivo da pesquisa: capacitação de pessoal, aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento e capital intelectual. O modelo desenvolvido é composto de sete etapas seqüenciais e recorrentes e também por elementos agregadores. As etapas delineadas são: 1) diagnóstico da cultura organizacional, 2) análise das necessidades de treinamento, 3) análise do contexto organizacional, 4) análise das pessoas, 5) desenvolvimento de critérios de avaliação ex-ante, 6) realização do treinamento e 7) ampliação organizacional das competências individuais desenvolvidas nos programas de capacitação. A ampliação organizacional das competências ocorre por meio de transferências sucessivas e crescentes nos níveis ontológicos: individual, grupal e organizacional. Os elementos agregadores do modelo dão o suporte organizacional necessário para que o processo de transferência ocorra e devem ser implementados concomitante ou anteriormente às etapas descritas do modelo. Os elementos agregadores são: a) a existência de um mentor de aprendizagem organizacional (ou business coach) e b) o desenvolvimento de uma política de recursos humanos que estimule a aprendizagem organizacional. Iniciou-se o processo de validação piloto do modelo por meio da análise de suas etapas em uma organização concreta. Utilizou-se a técnica da triangulação de dados primários e secundários para a validação piloto do modelo. O modelo foi considerado aplicável e, por isso, trata-se de um considerável avanço na área de coordenação de capacitação e carreira da instituição participante da pesquisa. Os dados compilados da pesquisa também apontaram para o relacionamento e a importância de todas as etapas do modelo delineado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T00:53:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T04:33:49Z : No. of bitstreams: 1 185563.pdf: 3805031 bytes, checksum: 548262ead65124843076b7cc794506a7 (MD5) / Os programas de treinamento de recursos humanos têm-se tornado uma importante ferramenta para alavancar a competitividade das empresas. Entretanto, é comum observar que quando estas atravessam crises financeiras, parcelas significativas dos cortes nos investimentos estão relacionados com a área de treinamento. Essa situação é, em grande parte, decorrente da dificuldade relacionada com a mensuração dos benefícios gerados através de treinamentos, que, por sua vez, está diretamente relacionada com a identificação das verdadeiras necessidades de treinamento. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo investigar o processo de levantamento das necessidades de treinamento em ambientes gerenciados pelo Balanced Scorecard, um sistema gerencial que permite evidenciar os focos mais importantes na busca da visão e estratégia estabelecidas para a empresa; a partir desses focos identificam-se as necessidades de treinamento.