I denna uppsats om visuell kommunikation kommer olika teorier att tas upp, vi har genomfört intervjuer med kunder, gjort observationer i butiker och sammanställt fakta för att ta reda på hur en förbättrad visuell kommunikation av de miljövänliga plaggen kan påverka konsumenter att handla mer miljövänligt. Engelsk titel: Visual communication- sales promotion of eco-friendly garments in storesEngelska nyckelord: Visual communication, Sustainability, Environmental clothing, Consumer behaviorSammanfattning på engelska: / Program: Butikschef, textil och mode

För att kunna underlätta för sjukvården, både med avseende att belastning och för att underlätta för patienter med allergier mot t.ex. limmet som används för att fästa elektroder mot kroppen, arbetas det med att ta fram sensoriska plagg. Ett sensoriskt plagg kan användas för att kontrollera olika mätvärden i vardagen så som hjärtsignaler eller liknande och ska vara lätt för patienten att använda själv hemma. Eller som ett alternativ för någon som är allergisk mot det lim som vanligtvis används för att fästa sensorer mot kroppen. För att sensorerna i plagget ska kunna ge tydliga och användbara mätningar behöver de sitta stilla med ett jämt tryck på sensorerna mot kroppen. För att användaren av det sensoriska plagget ska vilja använda plagget och finna det bekvämt kan inte trycket mot kroppen vara för högt. Därför är det viktigt att ta reda på vilket tryck som uppfattas som bekvämt och vara funktionellt, men också är tillräckligt högt för att få en tydlig och användbar mätning. I denna rapport undersöks därför vilket tryck som uppfattas som gångbart ur användarsynpunkt. Undersökningen genomfördes med hjälp av elva deltagare som testat olika tryck och hur dessa tryck förändras under rörelse. Detta för att hitta vilket tryck deltagarna uppfattade som användbart och tillräckligt bekvämt för att använda i vardagen. Denna undersökning visa stora skillnader på vilket tryck som uppfattas som bekvämt och hur mycket trycket förändras under rörelse. Samt att statisk position inte påverkar signalerna från hjärtat anmärkningsvärt vid de undersökta trycken. / To relieve and ease a small part of the healthcare from work overload and help patients with allergies to glue used to attach the standard sensors, a sensor-equipped wearable garment could be used. The wearable garment could be used to monitor a patient´s values during the day and should be easy for the patient to use themselves at home and comfortable to use every day, or for a patient who is allergic to the glue usually used to attach the sensors. To make the sensors on the sensor-equipped garment work the sensors must sit with pressure against the body to get readable and useful measurement. The pressure from the sensors around the body can not be too tight if it gets too uncomfortable. Therefore it is important to find what pressure that is comfortable enough for the patient to use everyday but still get good enough readings from the measuring devise to be used to monitor the patient´s values. This study looks into what pressure that the participants perceive as comfortable to use on an everyday basis. In this study the pressure is measured on eleven different participants, the pressure was measured at different times and when the participants performed different movements too document the changes in the pressure at movement to find what pressure the participants perceive as comfortable enough for everyday use. This study shows that the pressure perceived as comfortable varies between participants and that the pressure change during movement. It also shows that static position do not affect the quality of the signals from the heart at the used pressures.

Uppsatsen består av en studie om de faktorer som påverkar olika aspekter av komfort i regn-jackor och ytterjackor samt en undersökning över behov av regnjackor för stadsmänniskor som vill klä sig city-snyggt, men ändå ankomma torr och presentabel till sin arbetsplats. Syftet med uppsatsen har varit att ta reda på om ett samband fanns mellan de komfortupplevelser som uppstår hos användare av regnjackor och användare av ytterjackor. Genom teoristudier utvärderades betydelsen av komfort som därefter ledde till en enkätundersökning samt analys av de komfortupplevelser som uppstod hos användarna av regnjackor och användarna av ytterjackor. De allmänna teoristudier i ämnet komfort gav djupare förståelse över vilka huvudsakliga faktorer som påverkar komfortupplevelserna i regn- och ytterjackor. Referenser som användes för teoristudierna var tidigare gjorda kandidatuppsatser, tidskriftsartiklar, vetenskapliga artiklar och föreläsningar. Enkäten som utformades gav svar på de olika aspekterna av komfort. Intresse och behov av en regnjacka för stadsmänniskans olika tillfällen kunde tolkas genom svaren från enkäten. Enkäten skickades ut och 88 personer svarade på de 16 frågor den bestod av. Svar från personer med olika åldrar, kön och sysselsättning kunde fås med hjälp av enkäten. Diagram och analys gjordes för att ta reda på behoven hos de som ägde en regnjacka och behoven hos de som inte hade en. Undersökningen visade inte bara att många svettades i sin regnjacka utan även att man upplevde det som en störig faktor. Prassel var en subjektiv upplevelse hos materialet och en faktor som direkt störde konsumentens psykiska komfort. Genom att kombinera teoristudier och enkätundersökning kunde man konstatera att det fanns ett samband mellan användare av regnjackor och användare av ytterjackor. Gemensamt var hur användarnas psykiska komfort kunde bli påverkad av materialkaraktär, passform och designkonstruktion. Dessa konsumenter bär regnjackan endast för att få det skydd man behöver, men bär den utan ett självtroende. Den totala komfortupplevelsen påverkas drastiskt redan när psykisk komfort blir sänkt. Resultatet av studierna och undersökningen antydde på att det finns ett behov av en regnjacka med hög modegrad. Arbetet som bestod av studier om komfort och enkätundersökning resulterade i ett underlag som kan användas i framtida produktutveckling av regnjackor. / Program: Textil produktutveckling och entreprenörskap

Det finns sparsamt med litteratur om arbetet med draperade plagg ur en mönsterkonstruktörs synvinkel. Dessutom tar majoriteten av mönsterkonstruktionsundervisningen sällan upp drapering i ett tidigt stadie (om över huvud taget). Rapportens syfte är att undersöka hur en mönsterkonstruktör kan gå tillväga för att översätta draperade plagg till reproducerbara tvådimensionella mönster. Som underlag för studien har tre plagg draperade på docka av en extern handledare använts. Det första plagget är en vävd klänning, det andra en klänning i trikå och det tredje en quiltad väst. I originaldraperingarnas tyg markeras fästpunkter och eventuella skärningar noga, därefter monteras draperingen ned, delarna kalkeras av och toiler sys upp och provas på dockor och provpersoner i flera omgångar tills önskat resultat erhålls. De slutgiltiga mönsterdelarna digitaliseras in i programvaran Modaris (Lectra Systemes) där linjer finputsas och kontrollmäts och plaggen graderas. Studien visar hur en mer direkt förståelse för hur tyg och form påverkas av kroppen kan uppnås med hjälp av draperingsbaserad mönsterkonstruktion. Det behöver inte finnas en motsättning mellan de olika sätten att arbeta, eftersträvansvärt vore istället att mönster-konstruktörer behärskar så många tekniker som möjligt för att kunna nå ett bra slutresultat / Program: Designteknikerutbildningen

Det finns sparsamt med litteratur om arbetet med draperade plagg ur en mönsterkonstruktörs synvinkel. Dessutom tar majoriteten av mönsterkonstruktionsundervisningen sällan upp drapering i ett tidigt stadie (om över huvud taget). Rapportens syfte är att undersöka hur en mönsterkonstruktör kan gå tillväga för att översätta draperade plagg till reproducerbara tvådimensionella mönster. Som underlag för studien har tre plagg draperade på docka av en extern handledare använts. Det första plagget är en vävd klänning, det andra en klänning i trikå och det tredje en quiltad väst. I originaldraperingarnas tyg markeras fästpunkter och eventuella skärningar noga, därefter monteras draperingen ned, delarna kalkeras av och toiler sys upp och provas på dockor och provpersoner i flera omgångar tills önskat resultat erhålls. De slutgiltiga mönsterdelarna digitaliseras in i programvaran Modaris (Lectra Systemes) där linjer finputsas och kontrollmäts och plaggen graderas. Studien visar hur en mer direkt förståelse för hur tyg och form påverkas av kroppen kan uppnås med hjälp av draperingsbaserad mönsterkonstruktion. Det behöver inte finnas en motsättning mellan de olika sätten att arbeta, eftersträvansvärt vore istället att mönster-konstruktörer behärskar så många tekniker som möjligt för att kunna nå ett bra slutresultat / Program: Designteknikerutbildningen

En textilprodukts livscykel innefattar flera steg av resursintensiva och förorenade processer som ger ett avtryck på miljö, från råvaruutvinning till avfalls-hantering. För att minska textilindustrins klimatpåverkan krävs det att plaggen användas under en längre tid för att minska konsumtionen. Därför bör pro-dukter av hög kvalitet tillverkas för att öka livslängden i användningsfasen, plagget kan därmed återanvändas och ärvas av det tredje syskonet. Detta examensarbete har gått ut på att identifiera nuvarande status på barnkläders tygkvalitet för att utforska möjligheterna till förlängd livslängd. En jämförelse mellan tre tygkvaliteter vid namn Joco 15, Joco 16 och Joco 113 har genomförts genom simulerad användning för att hitta förbättringsförslag. Kvaliteterna är av olika komponentkombinationer i form av fiberinnehåll och bindning. Olika färger och tryck var även en del av jämförelsen. En litteraturstudie genomfördes för att få förståelse kring ett plaggs livscykel samt information om de olika tygkvaliteternas material och bindningar. Tyg kvalitéernas garnkonstruktion analyserades i syfte för jämförelse. Utifrån identifiering av de fysiska parametrarna i de olika produktgrupperna, ”baby”, ”small kids” och ”school kids”, valdes det olika testmetoderna som genom-förts under arbetet. För effektivisering av arbetet utfördes förtester av plaggen inom tygkvaliteterna genom att eliminera plagg som beter sig lika. För att för-enkla arbetsprocessen utfördes förtester för att eliminera plagg som uppgav samma resultat vid testning, och utifrån det kunna anta att dom beter sig lika. Plaggen som gick vidare till huvudtesterna testades för färgförändring, dimensionsändring och färghärdighet mot gnidning efter tvätt och torkning. Tygets förmåga att stå emot nötning och bilda ytludd testades också. Utifrån resultatet kan författarna med hjälp av litteratur och analys föreslå för-bättringar där vissa bör vidare undersökas och där andra är mer tillförlitliga. En slutsats av arbetet är att det går att se skillnad mellan mörkt färgade plagg med tryck och ljust färgade plagg med tryck, där mörka plaggen får sämst resultat ur ett kvalitetsperspektiv. Elastan kan vara till fördel vid slitage av nötning med sin förmåga att öka tygets densitet, men däremot vara en nackdel vid krympning. Typ av slitage och vad för typ av plagg är därför viktigt att ha i åtanke vid utformning av plagget. Ett förslag som skulle underlättat vidare testning är att utforma tygspecifikationer där information kring tygets fram-tagningsmetoder och processer för respektive tygkvalitet. Om detta är sam-manställda innan testning kan man lättare dra slutsatser kring vad som bör förbättras i kvaliteten. / The life cycle of a textile product includes several steps of intensive resource processes leaving a polluting impact on the environment, starting from raw material extraction to waste disposal. In order to reduce the climate impact from the textile industry, it is required to extend the garments period of use to determine consumption. Therefore, high quality products should be manufactured to increase longevity in the use-phase so the garment can be reused and inherited by generations. This thesis has focused on identifying the status of children´s fabric quality in order to explore the possibilities for extended longevity. Comparison between three fabric qualities named Joco 15, Joco 16 and Joco 113 has been tested though simulated use to find suggestions for improvement. The qualities are made of different component combinations in form of fiber content and bindings. Different colors and prints were also a part of the comparison. A literature study was conducted to gain understanding of a garment’s lifecycle as well as information about the materials and bindings of the different fabric qualities. The yarn construction of the different fabric qualities was analyzed for comparison purpose. Based on identification of the physical parameters in the different product groups, “baby”, “small kids” and “schoolkids”, test methods were chosen and implanted during this study. To make the work more efficient pre-tests of the garments were performed within the fabric qualities by eliminating garments that behave the same. Moving on to the main tests, the different qualities were tested for color change, dimension change and color fastness against rubbing after washing and drying. The ability of the fabric to withstand abrasion and pilling was also tested. Based on the results, the authors can, with the help of literature and analysis of the results, suggest improvements where some should be further investigated and where others are more reliable. One conclusion of the work is that it is possible to see the difference between dark-colored garments with print and light-colored garments with print, where dark garments get the worst results from a quality perspective. The elastane can be advantageous in the case of wear of abrasion with its ability to increase the density of the fabric, but on the other hand be a disadvantage in the event of shrinkage. The type of wear the garment will be exposed to is therefore important to keep in mind when designing the product. One proposal that would facilitate further testing is to design fabric specifications where information about the fabric's production methods and processes are compiled for each fabric quality. Thereby it will simplify making conclusions about what should be improved in quality.

Complaints, due to broken products, are today mostly handled in two ways in the fast fashion industry. These two ways are replacement of goods or a refund. This paper investigates whether repair of the product would be an acceptable option for the consumer. This is investigated by analyzing consumer attitudes to garment repair instead of traditional complaint alternatives. Repair of the product includes repair in store, the consumers repairing the garment themselves for a compensation or the company offering a sewing kit to the consumer to repair the garment themself. Solomon, Bamossy, Askegaard and Hoggs (2013) ABC-model is applied to analyze consumer attitudes. The purpose is to investigate female consumers attitudes towards complaint alternatives in physical stores, as well as their attitudes to less occured options in the fast fashion industry. The empirical data consists of focus groups. In order to achieve the purpose of this paper, the empirical data has been analyzed with previous research and the theoretical model. The theory and the previous research addresses areas such as complaint, sustainability, behavior and attitudes. The study's conclusion is that shop repair is an option if the repair is done without waiting and a warranty of the garment is given. That the consumers themself should repair the garment for a compensation is only an option if the consumer has the knowledge and competence to repair. However, there is skepticism to this option because consumers perceive it as the company's responsibility to remedy. The alternative offering a sewing kit is not an acceptable option for the consumers. It will be a process to apply new complaint alternatives because the customer needs time to accept these alternatives. The consumer's responsibility lies in the choice making. In order for consumers to make alternative choices in complaint situations companies should offer the alternatives as well as encourage and inspire consumers to make the right choice for the environment. / I dagsläget hanteras reklamationer främst på två sätt i fast fashion-branschen, byte av vara eller återbetalning. Uppsatsen undersöker därför om lagning av produkten skulle vara ett acceptabelt alternativ för fast fashion-konsumenten. Detta undersöks genom att analysera konsumenters attityd till lagning av plagg istället för de traditionella reklamationsalternativen. Lagning av plagg innefattar lagning i butik, konsumenten får laga plagget själva mot ersättning eller erbjudande om sömnadskit för att laga varan själva. För att analysera konsumenters attityder tillämpas Solomon et als. (2013) ABC-modell. Uppsatsens syfte är att undersöka kvinnliga konsumenters attityder till reklamationer i fysisk butik, samt deras attityder till mindre förekommande reklamtionsalternativ inom fast fashion-branschen. Empirin består av resultatet från fokusgrupper. För att uppnå uppsatsens syfte har empirin analyserats med tidigare forskning och teori. Teorin och den tidigare forskningen behandlar områden som reklamation, hållbarhet, beteende och attityder. Studiens slutsatser är att lagning i butik är ett alternativ om reparationen sker utan väntetid och en garanti på plagget utlovas. Att konsumenten själv ska laga plagget mot en ersättning är endast ett alternativ om konsumenten innehar kunskap och kompetens att laga felet. Det finns dock en skepticism mot detta alternativ då konsumenterna uppfattar det som företagets ansvar att åtgärda felet. Alternativet erbjudande av sömnadskit är inget acceptabelt alternativ för konsumeterna. Det kommer att vara en process att tillämpa andra alternativ vid reklamation då konsumenten behöver tid att acceptera de mer hållbara alternativen. För att konsumenterna ska kunna göra alternativa val vid reklamation bör företagen erbjuda detta samt uppmana och inspirera konsumenterna att göra de hållbarhetsmässigt rätta valen.