Poucos avanços foram observados na gestão de projetos sociais corporativos. Todavia, houve relevantes avanços em trabalhos teóricos da área da Teoria dos Stakeholders: área que pode contribuir com conceitos e ideias a serem utilizadas na gestão de projetos sociais por ter muitos pontos de contato com a mesma. A presente pesquisa teve por objetivo investigar como ocorrem os processos de gestão nos projetos sociais corporativos. Essa investigação se deu em três etapas: a primeira compreendeu um estudo exploratório sobre a estrutura existente em projetos sociais ofertados pelas 100 maiores empresas brasileiras. A segunda etapa compreendeu um questionário aplicado aos gestores de projetos sociais nas 100 maiores empresas brasileiras, com o objetivo de compreender se as variáveis advindas da Teoria dos Stakeholders são efetivamente aplicadas na gestão de projetos sociais corporativos. Na terceira e última etapa, foi aplicado o estudo de um caso com stakeholders participantes de um projeto social, visando aprofundamento do tema com vistas a verificar se as variáveis identificadas na pesquisa foram utilizadas no processo de gestão de projetos sociais. Finalmente, os resultados das três etapas da pesquisa foram apresentados e comparados ao referencial teórico com o propósito de responder o objetivo central da pesquisa e de refletir sobre como variáveis e constructos advindos da Teoria dos Stakeholders podem ser utilizados na gestão de projetos sociais oferecidos à comunidade por parte das organizações privadas. Observou-se que 85% das empresas declaram financiar projetos sociais, mas apenas 15% delas declaram envolver seus stakeholders e 17% declaram controlar resultados de seus projetos sociais, parecendo indicar baixo comprometimento dessas organizações para com a gestão de seus projetos sociais. Também parece haver baixa preocupação com a avaliação de projetos por parte dos gestores e que a opinião que os beneficiários possuem do projeto depende, em parte, do nível de interação que o gestor possui com sua equipe de trabalho. Nas entrevistas em profundidade realizadas em um projeto social patrocinado por uma empresa classificada como nível inicial na gestão de projetos, verificaram-se opiniões divergentes entre os públicos entrevistados. A gerente de projetos e os beneficiários do projeto declararam que a gestão do projeto social analisado não ocorreu conforme as variáveis selecionadas na pesquisa, enquanto as professoras ligadas ao projeto perceberam que grande parte dessas variáveis foi utilizada na gestão. Futuros estudos podem ampliar as contribuições trazidas por esta pesquisa ao incluir o setor financeiro na amostra, ao expandir o número de gestores respondentes e ao aplicar a pesquisa a diversas organizações. / Few advances were observed in the management of corporate social projects. However, there were significant advances in theoretical studies of the area of the Theory of Stakeholders: area that can help with concepts and ideas to be used in social project management because it has many points of contact with it. This research aimed to investigate as it happens the management processes in corporate social projects. This research is subdividided in three stages: the first, realized an exploratory study on the structure of social projects offered by the 100 largest Brazilian companies. The second stage comprised a questionnaire that the social project managers in the 100 largest Brazilian companies, in order to understand the variables arising from the Theory of Stakeholders are effectively applied in managing corporate social projects. In the third and final stage, a case study was applied with participating stakeholders of a social project aimed at deepening theme in order to verify if the variables identified in the survey were used in social project management process. Finally, the results of the three stages of the research were presented and compared to the theoretical framework in order to answer the central objective of the research and to reflect on how variables and constructs arising from the Theory of Stakeholders can be used in social project management offered to the community by private organizations. It was observed that 85% of companies claim finance social projects, but only 15% of them declare involve stakeholders and 17% declare control results of its social projects, seems to indicate low commitment of these organizations to the management of its social projects. Also there seems to be insufficient concern with the assessment of projects by managers and that the view that beneficiaries have the project depends in part on the level of interaction that the manager has with his team\'s work. In applying the case study on a company classified as initial level in project management, there are differing opinions among respondent\'s audiences. The project manager and project beneficiaries said that the management of social project analyzed did not occur as the variables selected in the survey, while the teachers realized that many of these variables was used in management. Future studies may expand the contributions made by this research to include the financial sector in the sample, to expand the number of respondent\'s managers and applying research to several organizations.

Poucos avanços foram observados na gestão de projetos sociais corporativos. Todavia, houve relevantes avanços em trabalhos teóricos da área da Teoria dos Stakeholders: área que pode contribuir com conceitos e ideias a serem utilizadas na gestão de projetos sociais por ter muitos pontos de contato com a mesma. A presente pesquisa teve por objetivo investigar como ocorrem os processos de gestão nos projetos sociais corporativos. Essa investigação se deu em três etapas: a primeira compreendeu um estudo exploratório sobre a estrutura existente em projetos sociais ofertados pelas 100 maiores empresas brasileiras. A segunda etapa compreendeu um questionário aplicado aos gestores de projetos sociais nas 100 maiores empresas brasileiras, com o objetivo de compreender se as variáveis advindas da Teoria dos Stakeholders são efetivamente aplicadas na gestão de projetos sociais corporativos. Na terceira e última etapa, foi aplicado o estudo de um caso com stakeholders participantes de um projeto social, visando aprofundamento do tema com vistas a verificar se as variáveis identificadas na pesquisa foram utilizadas no processo de gestão de projetos sociais. Finalmente, os resultados das três etapas da pesquisa foram apresentados e comparados ao referencial teórico com o propósito de responder o objetivo central da pesquisa e de refletir sobre como variáveis e constructos advindos da Teoria dos Stakeholders podem ser utilizados na gestão de projetos sociais oferecidos à comunidade por parte das organizações privadas. Observou-se que 85% das empresas declaram financiar projetos sociais, mas apenas 15% delas declaram envolver seus stakeholders e 17% declaram controlar resultados de seus projetos sociais, parecendo indicar baixo comprometimento dessas organizações para com a gestão de seus projetos sociais. Também parece haver baixa preocupação com a avaliação de projetos por parte dos gestores e que a opinião que os beneficiários possuem do projeto depende, em parte, do nível de interação que o gestor possui com sua equipe de trabalho. Nas entrevistas em profundidade realizadas em um projeto social patrocinado por uma empresa classificada como nível inicial na gestão de projetos, verificaram-se opiniões divergentes entre os públicos entrevistados. A gerente de projetos e os beneficiários do projeto declararam que a gestão do projeto social analisado não ocorreu conforme as variáveis selecionadas na pesquisa, enquanto as professoras ligadas ao projeto perceberam que grande parte dessas variáveis foi utilizada na gestão. Futuros estudos podem ampliar as contribuições trazidas por esta pesquisa ao incluir o setor financeiro na amostra, ao expandir o número de gestores respondentes e ao aplicar a pesquisa a diversas organizações. / Few advances were observed in the management of corporate social projects. However, there were significant advances in theoretical studies of the area of the Theory of Stakeholders: area that can help with concepts and ideas to be used in social project management because it has many points of contact with it. This research aimed to investigate as it happens the management processes in corporate social projects. This research is subdividided in three stages: the first, realized an exploratory study on the structure of social projects offered by the 100 largest Brazilian companies. The second stage comprised a questionnaire that the social project managers in the 100 largest Brazilian companies, in order to understand the variables arising from the Theory of Stakeholders are effectively applied in managing corporate social projects. In the third and final stage, a case study was applied with participating stakeholders of a social project aimed at deepening theme in order to verify if the variables identified in the survey were used in social project management process. Finally, the results of the three stages of the research were presented and compared to the theoretical framework in order to answer the central objective of the research and to reflect on how variables and constructs arising from the Theory of Stakeholders can be used in social project management offered to the community by private organizations. It was observed that 85% of companies claim finance social projects, but only 15% of them declare involve stakeholders and 17% declare control results of its social projects, seems to indicate low commitment of these organizations to the management of its social projects. Also there seems to be insufficient concern with the assessment of projects by managers and that the view that beneficiaries have the project depends in part on the level of interaction that the manager has with his team\'s work. In applying the case study on a company classified as initial level in project management, there are differing opinions among respondent\'s audiences. The project manager and project beneficiaries said that the management of social project analyzed did not occur as the variables selected in the survey, while the teachers realized that many of these variables was used in management. Future studies may expand the contributions made by this research to include the financial sector in the sample, to expand the number of respondent\'s managers and applying research to several organizations.

[pt] Esta dissertação propõe uma ferramenta de apoio aos tomadores de decisão das instituições sociais, no processo de seleção e avaliação de seus projetos. O modelo foi construído a partir da necessidade mapeada, no processo de planejamento estratégico de uma organização de cunho social, de se obter indicadores de avaliação objetivos, alinhados com sua Missão e Visão, com vistas a iniciar um processo de gestão estratégica institucional. O modelo proposto, inspirado no Balanced Scorecard, respeita as características de uma instituição de cunho social, que não visa lucro e apresenta outras especificidades se comparada às empresas privadas. Foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos para mapear os principais indicadores de avaliação dos projetos da organização, obtendo-se um modelo aderente às necessidades da instituição estudada. Como resultado, foi criada a Matriz de Avaliação de Projetos, que busca alinhar os projetos desenvolvidos à estratégia do negócio, possibilitando a priorização de projetos e o descarte daqueles não alinhados com os objetivos estratégicos da organização. O modelo propicia a padronização da análise de projetos, viabilizando a avaliação dos projetos realizados ou propostos em função do seu desempenho em relação aos indicadores estabelecidos, a realocação de investimentos e a remodelagem dos projetos de acordo com as estratégias corporativas. Os resultados preliminares sugerem que a Matriz proposta se configura útil como instrumento de seleção e avaliação de projetos sócio-culturais, bem como se mostra uma ferramenta apropriada de feedback, de aprendizado organizacional e de alinhamento estratégico. / [en] This paper proposes a tool to support decision-makers of social institutions in the process of selection and evaluation of their projects. The proposed model was created out of necessity mapped in the organization s strategic planning process, to obtain indicators for evaluating objectives aligned with its mission and vision and with aims of starting a institutional strategic management process. The proposed model, inspired by the Balanced Scorecard, respects the characteristics of a social institution, is not-profit and presents other special features when compared to private companies. Qualitative and quantitative methods were used to map the key indicators for evaluating the organization s projects, thereby obtaining a model adhering to the needs of the institution studied. As a result, the Matrix Assessment Project was created, which seeks to align developed projects to the business strategy, enabling the prioritization of projects and discarding those not aligned with the organization s strategic goals. The model provides standardization of project analysis, enabling the assessment of projects carried out or proposed on the basis of their performance in relation to the established indicators, the reallocation of investments and redevelopment of projects in accordance with corporate strategies. Preliminary results suggest that the proposed matrix is configured as a useful tool for selection and evaluation of socio-cultural projects, as well as an appropriate feedback tool, organizational learning and strategic alignment.

Na contemporaneidade, tem sido cada vez mais frequente e potente o discurso salvacionista das Organizações não Governamentais (ONGs) no âmbito da esfera pública. Noção que se alimenta da máxima do protagonismo vivenciado pela sociedade civil que, nas últimas duas décadas por intermédio dessas instituições, acumula experiências diversas no campo assistencial e de formação, inclusive na educação, com o apoio do Estado que, por sua vez, age de forma focalizada e dirigida, segundo interesses de ordem política e econômica. Essas ações se atrelam aos pressupostos neoliberais, sobretudo à lógica mercadológica, tencionando a formação do mercado consumidor futuro e do alívio das tensões sociais, mediante a divulgação dos valores hegemônicos dos grupos dominantes. Estabelece-se nesse cenário um embate entre o público e o privado, fenômeno que gera a diminuição da participação estatal nas políticas públicas sociais, deixando o caminho livre para o Terceiro Setor, invariavelmente nutrido com recursos públicos. Nos últimos anos, a escola assumiu um lugar de destaque no desenvolvimento dessas ações, por intermédio de diversos projetos que, desenvolvidos no interior da instituição, transformam os alunos em público-alvo preferencial das suas ações. Devido ao grande poder de sedução e representatividade entre crianças e jovens, as atividades que abarcam as práticas corporais emergem como ferramentas principais para o alcance dos objetivos desses programas. Neste estudo de caso nos moldes propostos por Stake (1998), buscou-se compreender como as atividades de um projeto social esportivo são desenvolvidas no interior de uma escola pública municipal de São Paulo e quais efeitos produzem para a Educação Física. Para tanto, além da pesquisa bibliográfica que mapeou e analisou a produção científica sobre o assunto, recorreu-se a observação participante, análise documental e entrevistas com os atores do processo. O material coletado foi confrontado com o campo teórico dos Estudos Culturais. A interpretação dos resultados constatou que a presença de um projeto esportivo social na escola contribui para formação de uma identidade de Educação Física contraposta àquela promovida pelas aulas do componente. A ausência de registros sobre as ações desse projeto na escola; a contradição entre a proposta teórica defendida e a prática constatada; a falta de articulação com os referenciais teóricos que sustentam o trabalho pedagógico da instituição; e o enfoque funcionalista e informal atribuído ao trabalho com as manifestações corporais decorrem na socialização de valores personalistas e antidemocráticos. Embora os professores rejeitem a intrusão de uma agência externa, apoiam o desenvolvimento de projetos esportivos, o que indica alienação pedagógica e política, pois denota certa simpatia à mesma pedagogia neoliberal que inspira as atividades analisadas. / In contemporary times, there has been increasingly frequent and powerful salvationinst speech from the NonGovernmental Organizations (NGOs) in the public sphere. Perception lived through by the civil society, that experienced in the past two decades through these institutions, accumulating various experiences in the formative and assistance field, including education, with the support of the state, which, in turn, acts a directive and limited way, according to the interests of political and economical order. These actions are related with the neo-liberal assumptions, specially the market logic and planned with the training of future consumer market and the relieving of social tensions. Through the dissemination of hegemonic values of the dominant groups. It is established in this picture a clash between the public and the private, a phenomenon that reduces the state involvement in the public social policies, leaving the way open for the Third Sector, invariably nourished with public funds. In the recent years, the school has assumed a prominent place in the development of such activities, through various projects, developed within of the educational institution, transforming the students into public-target of their actions. Considering the seductive power and representation among children and youth, activities that cover corporal practices emerge as primary tools for achieving the objectives of these programs. In this case study proposed by Stake (1998), we sought to understand how the activities of a social sports project are developed within a local public school in São Paulo and which produce effect for Physical Education. Therefore, besides the bibliographic research that mapped and analyzed the scientific production on the subject, it was used the participant observation, document analysis and interviews with the actors of the process. The collected material was compared with the theoretical field of Cultural Studies. The interpretation of the results found that the presence of a sports social project contributes to the school social identity formation of a physical education lessons in opposition to that promoted by subject. The absence of records of records of the actions of this project at school, the contradiction between the theory proposition and the actual practice, the lack of articulation with the theoretical references that support the pedagogical work in the institution and the functionalist and informal work assigned to the corporal manifestation demonstrates the socialization of an antidemocratic and personal values. Although teachers reject the intrusion of an external agency, support the development of sports project, indicating the political and pedagogical alienation, demonstrating some sympathy to the same neo-liberal pedagogy that inspires the activities analyzed.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-02T14:20:07Z No. of bitstreams: 1 469644 Texto Completo.pdf: 1260751 bytes, checksum: beeb5007168386eecfcdd94da94d429c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-02T14:20:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469644 Texto Completo.pdf: 1260751 bytes, checksum: beeb5007168386eecfcdd94da94d429c (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / This study is a reflection on the socio-cultural spaces that contribute to the construction of youth socialities. Fot this research, which was lined on a qualitative approach, it was opted by the ethnographic case study . The research field was a Social Project that meets young people in a city of Rio Grande do Sul, wherewith it was possible through the testimony of young people, and also educators, investigate this space and its contribution to the construction of youth socialities. Data collection was extended from April to December 2014 by participant observation, document analysis and semi-structured interview and the conversation wheel. Data were analyzed through Discoursive Textual Analysis, as taught Moraes and Galiazzi (2011) and resulted in the following categories: The social project in the vision of young people: Being young is be not old, In the presence of the other we constitute me and is necessary learn to live in the project; The social project in the view of educators who work there: Subject class that resist all the time - unruly and youth in social vulnerability. The survey findings confirm the importance of Social Project in the constitution of identities and subjectivities of young people who participate. The study found that even many of the practices put into operation at the Project refer to an idea that the youth needs to be "made docile", learn to meet promptly and follow rules. However, it also found that young people find loopholes for strength and leadership. / O presente trabalho trata de uma reflex?o acerca dos espa?os socioculturais que contribuem para a constru??o das socialidades juvenis. Para esta investiga??o, que foi pautada na abordagem qualitativa, optou-se pelo estudo de caso do tipo etnogr?fico. O campo de investiga??o foi um Projeto Social que atende jovens em uma cidade do Rio Grande do Sul, por meio do qual foi poss?vel atrav?s do depoimento dos jovens e tamb?m dos educadores investigar esse espa?o e a sua contribui??o para a constru??o das socialidades juvenis. A produ??o dos dados estendeu-se de abril a dezembro de 2014, mediante observa??o participante, an?lise documental, entrevista semiestruturada e a roda de conversa. Os dados foram analisados por meio da An?lise Textual Discursiva, conforme ensinam Moraes e Galiazzi (2011) e resultaram nas seguintes categorias: O projeto social na vis?o dos jovens: Ser jovem ? n?o ser velho, Na presen?a do outro eu me constituo e ? preciso aprender a viver no projeto; O projeto social na vis?o dos educadores que ali trabalham: Classe de sujeitos que resistem todo o tempo ? Indisciplinados e Jovens em situa??o de vulnerabilidade social. Os achados da pesquisa confirmam a import?ncia do Projeto Social na constitui??o das identidades e subjetividades dos jovens que dele participam. O estudo apontou ainda que muitas das pr?ticas colocadas em funcionamento no Projeto remetem para uma ideia de juventude que precisa ser ?docilizada?, aprender a atender prontamente e seguir normas. No entanto, constatou-se tamb?m que os jovens encontram brechas para resist?ncia e protagonismo.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-09-11T19:17:31Z No. of bitstreams: 1 Dissert Evania de Loudes M de Paula.pdf: 1022663 bytes, checksum: 6fc8b4efe912e4b3e6c9c2eadd227550 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-18T13:46:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Evania de Loudes M de Paula.pdf: 1022663 bytes, checksum: 6fc8b4efe912e4b3e6c9c2eadd227550 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-18T13:46:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Evania de Loudes M de Paula.pdf: 1022663 bytes, checksum: 6fc8b4efe912e4b3e6c9c2eadd227550 (MD5) Previous issue date: 2013-12-13 / Este trabalho tem como objetivo avaliar a atuação e o impacto dos Projetos Sociais na educação, principalmente como édesenvolvido nas escolas Públicas de Juiz de Fora; como acontece a parceria entre as escolas e os referidos parceiros na aplicação dos projetos concomitante ao poder público e a iniciativa privada que nos chamamos pontualmente de terceiro setor. Assim resolvemos avaliar o nível de qualidade desses projetos e a qualidade desua atuação nas escolas. O estudo sobre a escola pública as política públicas ou privadas direcionadas pelo governo ou por empresas parceiras, tem sido alvo de grande interesse. Á medida em que essas políticas vêm se concretizando, temos podido observar a postura de governantes e gestores nas escolas estaduais da cidade de Juiz d e Fora. A importância da investigação contempla, tanto do poder público como do poder privado e como eles se apresentam no ambiente escolar. Chegando a um resultado como o impacto desses projetos acontece na escola estadual de Juiz de Fora, como sua atuação se manifesta no contexto da comunidade escolar, envolvendo os alunos, os professores, os supervisores, diretores e comunidade. / This work aims to evaluate the role and impact of social projects in education, especially as developed in the public schools of Juiz de Fora, as is the partnership between schools and those partners in the implementation of concurrent projects to government and private sector who call ourselves punctually third sector. So we decided to assess the level of quality of these projects and the quality of their work in schools. The study of public school public or private policy directed by government or partner companies has been the subject of great interest. To the extent that these policies come to fruition, we have been able to observe the attitude of rulers and administrators in state schools in the city of Juiz de Fora. The importance of research includes both public power and private power and how they present themselves in the school environment. Reaching a result the impact of these projects happens in public school in Juiz de Fora, as its performance is manifested in the context of the school community, involving students, teachers, supervisors, principals and community.

Submitted by Cássia Santos (cassia.bcufg@gmail.com) on 2014-10-06T11:24:45Z No. of bitstreams: 2 Tese - Elias de Padua Monteiro 2013.pdf: 5601505 bytes, checksum: b87bf29d189d377221b2ec3edf446864 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2014-10-06T15:52:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Tese - Elias de Padua Monteiro 2013.pdf: 5601505 bytes, checksum: b87bf29d189d377221b2ec3edf446864 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-06T15:52:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Tese - Elias de Padua Monteiro 2013.pdf: 5601505 bytes, checksum: b87bf29d189d377221b2ec3edf446864 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2013-12-13 / -- / Este trabalho teve como objeto de estudo uma comunidade quilombola e está organizado em capítulos. O primeiro discutiu questões como: comunidades tradicionais e remanescentes de quilombo; os Kalungas; as ciências sociais e o bovino Curraleiro Pé-Duro. O segundo: "Campo de possibilidade e projeto de vida dos Kalungas" analisou como se constrói e implementam seus projetos de vida. O delineamento contou com investigação exploratória; estudo de caso e observação participante. Os Kalungas vêm se tornando sujeitos sociais influenciados na construção de suas identidades e o campo de possibilidades para os projetos de vida futura ocorrem no contexto de uma realidade circunscrita por elementos de políticas públicas, infraestrutura, formas de organização socioeconômica, atividades do grupo familiar, escolaridade, questões fundiárias e turismo. O terceiro: "Avaliação qualitativa do Projeto Estabelecimento e Manutenção de Núcleos de Criação de Gado Curraleiro" utilizou metodologias das ciências sociais e buscou demonstrar a importância dessas. A pesquisa foi organizada em dois polos de análise: de conteúdo e documental. O Projeto teve uma avaliação positiva por parte dos contemplados. O quarto: "A pesquisa-ação como suporte metodológico para o Projeto Estabelecimento e Manutenção de Núcleos de Criação de Gado Curraleiro" analisou a pesquisa-ação participativa como ferramenta capaz de minimizar as dificuldades encontradas pelos contemplados com o Projeto. Foram identificadas uma série de fragilidades e limitações existentes nas comunidades Kalungas. As ações realizadas foram coerentes com as necessidades e a efetivação da pesquisa, destacando que a pesquisa-ação pode colaborar como suporte na ação extensionista e na execução de projetos de desenvolvimento rural.

[pt] Este trabalho apresenta um estudo de Dinâmica de Sistema como uma ferramenta de apoio às decisões da gerência de um projeto, procurando demonstrar sua utilização e aplicação em um projeto de implementação tecnológica de grande porte. O trabalho visa possibilitar que a gestão do projeto possua uma ferramenta de análise que proporcione a antecipação das interferências existentes nos projetos, como a necessidade de adição de recursos, ingerência nas decisões do projeto, alterações de escopo e solicitação de atividades adicionais não relacionadas diretamente ao projeto. A análise da dinâmica requer a manipulação de muitas variáveis, necessitando de ferramentas que auxilie a gerência do projeto na sua visão e compreensão do projeto como um todo. Com a técnica proposta, gerentes, tomadores de decisão e gestores em geral poderão analisar as variáveis de um processo e suas dependências no projeto. Inicialmente, o trabalho apresenta uma parte teórica relacionada à Dinâmica de Sistemas apresentando um breve histórico da técnica e informações conceituais. Em seguida discorre sobre implementações de projetos de Enterprise Resource Planning (ERP), suas principais características, modelos conceituais, fases, principais produtos existentes e estruturação da equipe necessária para o projeto. Seqüencialmente apresentamos os principais modelos causais e formais de gestão de projetos, realizando uma aplicação baseada nos conceitos de implementação de ERP, demonstrando o funcionamento das principais influências existentes. / [en] This work presents a study of the System Dynamic as a support tool for decisions of the project leadership, demonstrating its use and application in a large-scale technology implementation project. Its objective is to make possible for the project management to have an analysis tool that provides the anticipation of the projects existent interferences, such as the need of additional resources, project decisions failures, scope changes, requests for additional activities not directly related to the project. The dynamic analysis requires the manipulation of many variables and needs a tool that supports the project leadership in their vision and better understanding of the overall project. With the proposed technique, project leadership, decision makers and managers in general can analyze the variables of a process and their dependencies. First, the work describes the theory related to System Dynamic, presenting a brief technique history and conceptual information. After that, it explains about Enterprise Resource Planning (ERP) implementation projects, their main characteristics, conceptual models, phases, main products and the required organizational structure. Afterwards, it introduces the main project management hard (formal) and soft (causal) models, applying the system dynamic based on the ERP implementation concepts and demonstrating the existing influences.

Submitted by Rafael Ferreira (rafasf123@gmail.com) on 2014-02-20T23:20:43Z No. of bitstreams: 1 Rafael.Ferreira.pdf: 1574425 bytes, checksum: 1e1e963aa9b2de485bb1118c501e2a39 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2014-02-24T15:01:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rafael.Ferreira.pdf: 1574425 bytes, checksum: 1e1e963aa9b2de485bb1118c501e2a39 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-02-24T15:03:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael.Ferreira.pdf: 1574425 bytes, checksum: 1e1e963aa9b2de485bb1118c501e2a39 (MD5) Previous issue date: 2014-02-06 / It is known that Brazil faces one of its hardest challenges in education. Educational projects such as the Youth Program Future from Instituto Unibanco allow a thorough investigation regarding assumptions widely studied in academia. Technical Management and financial support for schools served by the program aims to improve student achievement in mathematics and Portuguese language. Focusing on schools in São Paulo and Rio de Janeiro, Program participants between 2010 and 2012, it is possible to verify significant mean impacts on academic performance of participating schools, with the exception of the group of schools in São Paulo - Capital. The allocation of financial resources by school principals allows an association with the school production function. Starting from the hypothesis that this function inputs are served by the categories assigned by the school regarding the School Management (infrastructure), Teacher Incentives (bonuses and awards to teachers) and Student Incentives (bonuses and awards to students) it is possible to study the behavior of the income earned based on these inputs employed. The allocation analysis indicated that the variable Investment in Student Incentive is significant in explaining school achievement tests applied by the Instituto Unibanco for the current year. When analyzing the effect of cumulative investment in time, the category of school management proved significant in explaining the yield obtained by the tests applied by Instituto Unibanco. School principals seem to know the function of school production and know that investments in the category School Management (infrastructure) give long-term outcome, whereas investments in Encouraging Student present more results in the short term. / Sabe-se que o Brasil enfrenta um de seus maiores desafios no campo educacional. Projetos educacionais como o Programa Jovem de Futuro do Instituto Unibanco permitem uma investigação minuciosa a respeito de pressupostos amplamente estudados no meio acadêmico. A partir do apoio técnico em gestão e do incentivo financeiro das escolas atendidas pelo Programa pretende-se melhorar o rendimento escolar dos alunos em matemática e língua portuguesa. Com foco nas escolas de São Paulo e Rio de Janeiro participantes do Programa entre 2010 e 2012, é possível verificar impactos médios significativos no rendimento escolar das escolas participantes, com exceção do grupo de escolas de São Paulo - Capital. A alocação de recurso financeiro pelos diretores das escolas permite uma associação com a função de produção escolar. Partindo-se da hipótese de que essa função teria como insumos as categorias atribuídas pela escola no que se refere a Gestão Escolar (infraestrutura), Incentivo Professor (bonificações e premiações aos professores) e Incentivo Aluno (bonificações e premiações aos alunos) pode-se estudar o comportamento do rendimento obtido em função dos insumos empregados. A análise da alocação indicou que a variável de Investimento no Incentivo Aluno é significativo para explicar o rendimento escolar pelos exames aplicados pelo Instituto Unibanco para o ano corrente. Quando analisado o efeito do investimento acumulado no tempo, a categoria de gestão escolar se mostrou significativo para explicar o rendimento obtido pelos exames aplicados pelo Instituto Unibanco. Os diretores das escolas parecem que conhecem a função de produção escolar e sabem que investimentos na categoria de Gestão Escolar (infraestrutura) dão resultado no longo prazo, enquanto que investimentos no Incentivo Aluno apresentam mais resultado no curto prazo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T17:48:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194155.pdf: 2719306 bytes, checksum: c7e576be36ef4a36df79e762a0342072 (MD5) / Esta pesquisa descreve a proposição de bases metodológicas para conduzir projetos de desenvolvimento de ferramentas computacionais de software específicos para aplicação em programas educacionais de caráter social. Um novo modelo de desenvolvimento de software segundo as bases metodológicas é apresentado, com a condução do processo de desenvolvimento realizado por uma equipe multidisciplinar. As bases metodológicas seguem uma filosofia sócio-interacionista e de design centrado no usuário. Elas visam o levantamento das necessidades e detecção de soluções integradas viáveis, educacionais e tecnológicas e de influencia nas diretrizes de interação humano-computador no processo de desenvolvimento de software, utilizando uma linha participativa, responsável por propor e implementar novas tecnologias sociais. São apresentados os resultados da aplicação das bases metodológicas na construção do software CDB, uma ferramenta computacional para o Projeto Crisálida desenvolvido no Presídio Feminino da cidade de Florianópolis, Brasil.