面對日益競爭的產業環境，企業一般容易落入提供自身認為最佳商品的思考窠臼中，事實上面對市場的檢驗除了須對於自身能力及優勢有一定的掌握外，所提供的服務及商品是否真能協助顧客解決問題、提升獲益將是關鍵，而價值主張便是企業確認與顧客需求一致的核心要素。 另外，隨著科技汰換演化，經營模式也隨之持續推陳出新，而若論二十世紀以來最為企業所熟知並採用者非平台模式莫屬。透過不同的使用者於平台上活動，以迅速、廣泛地資訊交換傳遞為特色，並媒介各方使用者所擁有的資源，企業除了免除負擔提供商品服務的任務，更能藉由網路病毒式的傳播短期內快速吸引顧客加入，故成為許多企業思考轉型時使用的經營模式。 綜上，平台策略並非保證成功的萬靈丹，當企業紛紛轉為平台經營的同時對自身核心的價值主張，即其對顧客的承諾事項、所凸顯企業與眾不同之處的掌握度如何？便是本文的研究重點。本文將以來自不同產業別的平台企業為研究對象，進行經營模式及價值主張內涵等兩部分的檢視，並將分析的結果與該個案後續經營的階段性成果進行對比。

Orientador: Claudia Maria de Lima / Resumo: A presente pesquisa de mestrado, vinculada à linha “Processos formativos, ensino e aprendizagem”, tem como objetivo geral investigar e analisar as potencialidades e os desafios de uma proposta formativa em mídia-educação para estudantes de licenciatura. O estudo apresenta uma abordagem qualitativa, seu caráter é descritivo-explicativo, com delineamento metodológico do tipo pesquisa-intervenção. A investigação se justifica à medida que busca contribuir para o processo de apropriação crítica, criativa, autônoma e reflexiva dos licenciandos em relação às mídias e porque pretende ampliar o debate sobre a necessidade da presença da mídia-educação no contexto da formação superior, sobretudo, nos cursos de licenciatura. Com as novas demandas sociais, em tempos de cultura digital, entendemos que a postura mídia-educativa deve ser pensada como um propósito de todos os educadores. Desse modo, a pesquisa contou com duas etapas de coleta de dados. A primeira foi constituída pela aplicação de um questionário visando compreender o perfil do público-alvo e os seus conhecimentos sobre a mídia. Em um segundo momento, nos dedicamos à proposta formativa, a partir dos pressupostos da mídia-educação, que compreende um trabalho de educação para os meios, com os meios e através deles. As fases de análise, interpretação e triangulação dos dados coletados foram orientadas pelo referencial teórico e metodológico da análise de conteúdo. Entre os resultados da pesquisa, destacamos que a proposta formati... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The present research from this Master Degree, attached to the line “Formative processes, teaching and learning”, has as a general objective to investigate and analyze the potentialities and the challenges from a formative proposition.ruled by the media education, on a licentiate course. This study presents a qualitative approach, its character is descriptive-explanatory, with methodological outline having as a kind intervention research. The investigation justifies itself as long as it searches to contribute to the critic appropriation process, creative, autonomous and reflexive from the licentiate students related to the medias and because it intends to enhance the debate about the necessity of the presence of the media education in the context of the degree formation, specially related to the licentiate courses. With the new social demands, at the digital culture time, it is understood that the posture media education must be thought as a purpose of all educators. Like this, the research had two stages related to data collect. The first was built by the application of a questionnaire for our understanding of the public target profile and about their knowledge about the media. On a second moment, we dedicated the formative proposition, having as a beginning the assumption from the media education, that contains a education work to the ways, with the ways and through the ways. The analyses phases, interpretation, triangulation from the collected data were oriented by the theo... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Konkurrensen på den svenska arbetsmarknaden om nyexaminerade universitetsstudenter har intensifierats drastiskt under de senaste åren. Svenska arbetsgivare har därför ett svårare arbete framför sig kring att hitta högkvalitativ personal som passar organisationen. Att skapa ett konkurrenskraftigt Employer Brand har därmed blivit ett vitalt mål för organisationer i syfte att attrahera nya arbetstagare. Denna studie syftar till att undersöka hur attraktiva svenska arbetsgivare använder sitt Employer Brand för att attrahera nyexaminerade studenter. Studien har ett deskriptivt syfte och berör strategier kring Employer Branding, Employer Value Proposition och Employer Brand Equity. Studien är deduktiv med kvalitativ ansats. För att uppnå studiens syfte har fallstudier applicerats, där semistrukturerade intervjuer utförts med attraktiva arbetsgivare inom tre olika yrkeskategorier; Ekonomi, Civilingenjör och Juridik. De organisationer som deltog i studien var alla topp-tio placerade på Universums Företagsbarometer. Resultatet visar att organisationer bör forma sitt centrala Employer Value Proposition-erbjudande kring utvecklings- och karriärmöjligheter, spännande arbetsuppgifter och ett gott ledarskap. Studiens resultat visar även att organisationer bör arbeta med Employer Brand Equity i syfte att skapa kännedom och associationer bland studenter. Corporate Social Responsibilities, Corporate Reputation och fysisk närvaro på universitetet är samtliga aktiviteter som används av attraktiva arbetsgivare.

Syftet med studien var att undersöka hur anställda som arbetar med employer branding i Jönköpings Län upplever arbetet, samt hur de arbetar med att attrahera och rekrytera högskolestudenter efter examen. Studien var av en kvalitativ ansats och underlaget utgjordes av semistrukturerade intervjuer. Ett kriteriebaserat urval applicerades och totalt deltog femton respondenter fördelade på tio organisationer. Det insamlade materialet analyserades genom tematisk analys och resulterade i tre huvudteman: Avsaknad av övergripande employer branding-strategi, frustration och individanpassat jobberbjudande. Resultatet visade att det fanns stora skillnader gällande hur employer branding arbetet prioriterades inom organisationerna samt en polarisering av hur strukturerat och strategiskt arbetet var. Avsaknaden av en enhetlig och övergripande employer branding-strategi skapade frustration hos deltagande respondenter. Det fanns en medvetenhet i organisationerna om att studenter och nyexaminerade främst tenderar att efterfråga symboliska attribut när de söker arbete, vilket överensstämmer med tidigare forskning.

Employer branding är idag av stor vikt för organisationer i samband med arbetet att bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke som ska öka möjligheten att attrahera, utveckla och behålla medarbetare. Det handlar om att organisationer idag vill positionera sig som första valet för potentiella medarbetare och skapa associationer till sitt varumärke för att på så sätt öka sin attraktionskraft på arbetsmarknaden. Medarbetare ses idag som organisationers viktigaste resurs och har därför en stor betydelse i organisationers arbete med att stärka sitt arbetsgivarvarumärke och öka sin attraktivitet. Detta är en kvalitativ studie där vi studerar en kommun som vi har valt att hålla anonym för läsarna. Det som undersöks i studien är hur kommunen arbetar med Employer branding och hur det används för att attrahera, utveckla och behålla medarbetare i organisationen. Det undersöks även hur medarbetarna upplever organisationen som arbetsgivare samt vad som kan komma att påverka deras känslor och uppfattningar gällande kommunen. Denna kvalitativa undersökningen präglas av samtalsintervjuer och baseras på en abduktiv forskningsansats. Det som har undersökts är följande: <ol type="1">På vilket sätt arbetar kommunen med Employer branding och hur används det för att attrahera, utveckla och behålla medarbetare? Hur upplever medarbetarna organisationen som arbetsgivare och dess Employer branding arbete? Vilka faktorer kan påverka medarbetarnas känslor och uppfattningar gällande organisationen som arbetsgivare? Studien baseras på ett flertal olika teorier som behandlar forskningsområdet som bland annat Employer branding, Employer value proposition, intern och extern Employer branding, motivation, Human resource development samt rekrytering. Resultatet av undersökningen visar att trots att en organisation har tydliga strategier och tankar kring sitt Employer branding arbete betyder inte det att arbetet genomsyrar hela organisationen och att medarbetarnas upplevelser är detsamma. I studien framkommer det att kommunen har en tydlig tanke kring sitt Employer branding arbete och deras arbetssätt liknar det många forskare förespråkar att ett Employer branding arbete ska se ut. Det framkommer även att det är väl medvetna om medarbetarnas betydelse i arbetet med att bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke. I studien framkommer det dock att medarbetarna saknar samma tydliga uppfattningar gällande organisationens arbete, då de inte känner sig lika viktiga som organisationen påstår att de är. Vidare visar studien vilka faktorer som påverkar en medarbetares känslor, uppfattningar och upplevelser gällande organisationen som arbetsgivare som exempelvis det förändringsarbetet som genomförts i kommunen. Under förändringsarbetet upplever medarbetarna brist på inflytande, kommunikation och motivation.

När nya företag etableras ökar konkurrensen mellan företag gällande att behålla befintliga medarbetare samt attrahera och rekrytera nya medarbetare. Detta medför att företag blir tvungna att fokusera mer på arbetet med sitt arbetsgivarvarumärke, det vill säga employer branding för att säkra deras fortsatta framgång i framtiden.Denna studie tog sin empiriska utgångspunkt i den konkurrenssituation som förväntas uppstå i Skellefteå, när företaget Northvolt AB etablerar sig i staden. I denna situation fokuserade forskarna främst på Alimak Group Sweden AB. I studien har forskarna använt sig av en kvalitativ metod och genomfört semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna gjordes med totalt 16 respondenter där åtta var medarbetare hos Alimak, två nyanställda på det nyetablerade företaget Northvolt samt sex studenter vid Umeå universitet. Det främsta syftet med intervjuerna var att få vetskap om vad de olika respondenterna anseratten attraktiv arbetsgivareär, det vill säga vad de värdesätter hos en arbetsgivare. Dessa intervjuer var grunden för analysen som genomfördes angående Alimaks förbättringsarbete med employer branding.Det framkom att det finns både likheter och olikheter kring respondenternas åsikter om vad en attraktiv arbetsgivare är och vad de värdesätter hos en arbetsgivare. Sammanfattningsvis kan det sägas att oavsett grupp av respondenter ansågs utvecklings-och karriärmöjligheter samt en god relation till chefen och medarbetarna som viktiga preferenser för att en arbetsgivare ska uppfattas som attraktiv. I denna studie har forskarna även undersökt vad Alimak gör bra i nuläget i deras arbete med employer branding samt vad de bör förbättra för att uppfattas som en ännu mer attraktiv arbetsgivare av både befintliga samt potentiella medarbetare. Gällande potentiella medarbetare valdes det att fokusera på en yngre målgrupp, Generation Y, eftersom Alimak uppfattar denna målgrupp som attraktiv och är medveten om att dagens unga talanger är de som kommer att göra företaget framgångsrikt i framtiden.Studiens slutsats blev att gällande extern employer branding bör Alimak marknadsföra arbetsgivarvarumärket i större utsträckning än vad de gör i nuläget, för att ha större möjlighet att lyckas attrahera och rekrytera rätt personer. Gällande intern employer branding bör företaget förbättra företagskulturen och ledarskapet för att uppnå en högre trivsel hos de befintliga medarbetarna. Detta medför att de kommer att uppfatta Alimak som en ännu mer attraktiv arbetsgivare och genom detta har företaget större möjlighet att lyckas behålla de befintliga medarbetarna.

O objetivo deste estudo foi o de analisar o lançamento do Bio Salgante, produto desenvolvido sem a presença de sódio em sua formulação, com a finalidade de substituir parcialmente o sal de cozinha. A motivação da Matrix Health, empresa nascente de pequeno porte e detentora do Bio Salgante, em desenvolver e lançar o produto, veio da observação do potencial para este segmento; o consumo de sal e consequentemente de sódio no Brasil é uma vez e meia maior que o recomendado pela Organização Mundial de Saúde, e um importante inconveniente desse excesso no consumo está relacionado com a hipertensão arterial. Assim, dado que mais de vinte por cento da população é acometida por esta doença crônica, e parte destes poderiam beneficiar-se com o Bio Salgante, a empresa estimou que o produto poderia alcançar milhões de consumidores em pouco tempo. Entretanto, o problema observado recai sobre a baixa adesão ao produto, refletindo as vendas abaixo do orçado; ficou evidenciado que a Matrix Health pouco estruturou e formalizou seu planejamento e processos, e o negócio emergiu naturalmente. Assim, foi analisada a experiência vivida pela empresa, e o trabalho seguiu as diretrizes do método de pesquisa profissional, buscando nas teorias da administração o referencial teórico relacionado com a questão de pesquisa, quais foram proposta de valor e modelo de negócios. Por meio de pesquisa qualitativa, primeiramente buscou-se o entendimento do caso junto à empresa. Posteriormente, foram entrevistados representantes de sociedades médicas e de nutrição com o objetivo de identificar e priorizar os atributos de valor do produto. Por fim, e contando com a participação dos sócios-gestores, os componentes do modelo de negócios foram descritos de modo a orientar a empresa no reposicionamento do produto e nas iniciativas da organização. Os achados da pesquisa foram analisados sob o enfoque teórico, e como resultado, a recomendação inicial para a empresa foi a de relacionar a estratégia mercadológica para o salgante, assim como o adoçante o faz para o açúcar, e utilizar-se de canais competentes para gerar credibilidade ao produto, como médicos e nutricionistas. Também foram verificadas oportunidades nos aspectos de informação do produto, disponibilidade em pontos de vendas e co-criação de valor. Esta dissertação demonstrou a falta de convergência entre as ações tomadas pela empresa e o descrito em teoria, e considerou, em abordagem prescritiva, outros aspectos para o reposicionamento mais adequado do Bio Salgante. Dentre as limitações do trabalho, aponta-se a dificuldade em priorizar os atributos de valor; a ferramenta matriz da avaliação de valor não pondera esse aspecto, pois o faz somente comparando os concorrentes, neste caso o sal e o salgante, em cada atributo. Soma-se a isso a impossibilidade de realização da pesquisa com os demais stakeholders, em especial os consumidores potenciais. Por meio destes, seria possível obter diferentes perspectivas e/ou validar os achados. E finalmente, as entrevistas com profissionais de saúde apresentam o viés do conhecimento específico em saúde e nutrição, e não necessariamente refletem a sensibilidade da população geral ao produto. Esta pesquisa pode ser de relevância para nortear o lançamento de novos produtos em mercados não existentes ou pouco explorados, notadamente no segmento estudado, além do segmento de alimentos funcionais e outros com características de negócio similares. / The objective of this study was to analyze the launch of Bio Salgante, a product developed without the presence of sodium in its formulation, with the purpose of partially replacing cooking salt. The motivation of Matrix Health, a start-up company and owner of Bio Salgante, in developing and launching the product, came from the observation of the potential for this segment; the consumption of salt and consequently sodium in Brazil is one and a half time higher than that recommended by the World Health Organization, and an important inconvenience of this excess in consumption is related to arterial hypertension. Thus, given that more than twenty percent of the population is affected by such chronic disease, and some of these could benefit from Bio Salgante, the company estimated that the product could reach millions of consumers in a short time. However, the observed problem rests on the low adhesion to the product, reflecting sales below the budget; It became clear that Matrix Health did little to structure and formalize its planning and processes, and the business naturally emerged. Therefore, the experience of the company was analyzed, and the study followed the guidelines of the professional research method, seeking in the theories of business administration the theoretical reference related to the research question, which were value proposition and business model. Through qualitative research, we first sought the understanding of the case with the company. Subsequently, representatives of medical and nutrition societies were interviewed in order to identify and prioritize the attributes of value of the product. Finally, with the participation of the managing partners, the components of the business model were described in order to guide the company in the repositioning of the product and in the initiatives of the organization. The research findings were analyzed under the theoretical approach, and as a result, the initial recommendation to the company was to relate the marketing strategy to salt substitute, as well as the sweetener does for sugar, and to use channels competent to credibility, such as doctors and nutritionists. Opportunities have also been verified in the areas of product information, point-of-sale availability, and co-creation of value. This dissertation demonstrated the lack of convergence between the actions taken by the company and the one described in theory, and considered, in a prescriptive approach, other aspects for the most appropriate repositioning of Bio Salgante. Among the limitations of the study, it is pointed out the difficulty in prioritizing the attributes of value; the strategy canvas tool does not consider this aspect, since it does so only by comparing the competitors, in this case the salt and the salt substitute, in each attribute. Added to this is the impossibility of carrying out the research with other stakeholders, especially potential consumers. By means of these, it would be possible to obtain different perspectives and / or to validate the findings. And finally, the interviews with health professionals present the bias of specific knowledge in health and nutrition, and do not necessarily reflect the sensitivity of the general population to the product. This research may be of relevance to guide the launching of new products in non-existent or poorly exploited markets, notably in the studied segment, in addition to the segment of functional foods and others with similar business characteristics.

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-02-01T15:29:37Z No. of bitstreams: 1 Flávia Jovelina_.pdf: 807944 bytes, checksum: f19e25bda68071f7f7d30793303c7757 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-01T15:29:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flávia Jovelina_.pdf: 807944 bytes, checksum: f19e25bda68071f7f7d30793303c7757 (MD5) Previous issue date: 2017-05-29 / Nenhuma / As mudanças serão uma constante com a qual pessoas e organizações deverão conviver e o modelo de negócios adotado deve ser capaz de permitir que adaptações sejam feitas na medida em que estas vão acontecendo. Em cada modelo de negócios estará contida pelo menos uma proposta de valor, e a falta de alinhamento entre esta proposta e a forma como ela é percebida pelos clientes pode gerar perda de negócios, além de colocar em risco a sustentabilidade do negócio. Na presente pesquisa objetivou-se levantar quais as possíveis barreiras que impedem o alinhamento entre a proposta e percepção de valor dos associados da ABRH RS, visto que a entidade verifica perda de receita e diminuição de alunos em turmas presenciais nos últimos exercícios. O referencial teórico que apoia este estudo faz a triangulação entre os temas modelo de negócios, proposta de valor e percepção de valor. Para um melhor entendimento dos fatores que podem desencadear o desalinhamento entre a proposta e percepção de valor foram sugeridas cinco prováveis barreiras. Tais barreiras serviram de base para a pesquisa e foram denominadas como benefícios, comunicação, custos, estrutura e posicionamento. A pesquisa empírica contou com a participação de uma única entidade de desenvolvimento profissional, caracterizando-se como um estudo de caso único. A metodologia utilizada teve uma abordagem qualitativa, com caráter exploratório. A análise documental foi realizada antes das entrevistas e teve como objeto as avaliações pós-eventos. Após a realização das entrevistas semiestruturadas com diretores e associados da entidade foi realizada a análise de conteúdo dos dados e os resultados foram os seguintes: evidências indicam que existe um alinhamento mínimo entre a proposta e a percepção de valor, porém necessita ser explorada por uma comunicação focada nos associados. Por fim, a análise dos resultados com a teoria nos mostra que a adoção de propostas de valor por nicho e a posterior comunicação alinhada, poderiam trazer outros públicos e aumentar a percepção de valor destes para com a entidade e seus produtos e serviços. / Changes are a factor to which people and organizations must adapt and the business model adopted must be capable of allowing adjustments to be made in the course that they happen. Each business model will contain at least one value proposition, and the lack of alignment between the value proposition and the form in which the clients perceive it, may generate business loss in addition to putting the business sustainability at risk. In this research, the objective was to survey which are the possible barriers that prevent the alignment between the proposition and perceived values of the ABRH RS associates, as the entity experienced loss of revenue and student decrease in classroom classes in the last exercises. The theoretical reference that supports this study forms a triangle between three subjects: business model, value proposition and the perceived value. For a better understanding of the factors that may initiate the misalignment between the proposition and the perceived value, five probable barriers were suggested. These barriers served as basis for the research and were listed as: benefits, communication, costs, structure and positioning. The empirical research had the participation of only one professional development corporation, therefore it is characterized as a unique case study. The methodology applied had a qualitative approach of exploratory character. The documental analysis was performed before the interviews and had the post-event assessments as object. After conducting the semi-structured interviews with the directors and associates of the corporation the analysis of the data content and the results were as follows: the research indicate that there is a minimum alignment between the value proposition and the perceived value, nevertheless, it has to be explored by a communication focused on the associates. Finally, the analysis of the results in addition to the theory shows us that the adoption of value propositions by allocation, and the subsequent aligned communication, could bring different clients to the corporation and increase their perceived value of the entity, its services and products.

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-07-01T13:38:11Z No. of bitstreams: 1 AndreDeusEngProdL.pdf: 7492859 bytes, checksum: e361032eff07c82521b4929b417dafb3 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-01T13:38:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndreDeusEngProdL.pdf: 7492859 bytes, checksum: e361032eff07c82521b4929b417dafb3 (MD5) Previous issue date: 2011 / Banco Santander / Banespa / O crescimento da dinâmica na indústria automotiva, e a complexidade das relações entre clientes e fornecedores, trazem a necessidade de se administrar e solucionar problemas cada vez mais complexos. As empresas-clientes, por sua vez, definem e aplicam indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores, de modo a garantir a integridade do fornecimento. Porém, à medida que diversos fatores interrelacionam-se neste ambiente, os resultados são aquém dos esperados, pois não refletem as expectativas do cliente, assim como não permitem a real compreensão da realidade do ambiente no qual cliente e fornecedores estão inseridos. Assim, esta pesquisa tem por objetivo desenvolver um método de análise e proposição de indicadores sistêmicos para avaliação de fornecedores. A metodologia de pesquisa adotada foi a pesquisa-ação, caracterizada pela aprendizagem coletiva e contínua. Uma adaptação do Método Sistêmico, roteiro de aplicação do Pensamento Sistêmico, aos objetivos desta pesquisa foi elaborada e aplicada em uma empresa de componentes automotivos. A primeira fase gerou a adaptação do método proposto; na segunda, foram realizadas as avaliações do método de análise e proposição de indicadores sistêmicos para avaliação fornecedores. Associadas à pesquisa-ação, para subsidiar a proposição do método, foram realizadas reuniões de trabalho com as partes interessadas. Os resultados obtidos, a aprendizagem relatada e as possíveis aplicações identificadas indicam que o método proposto permite a análise e proposição de indicadores sistêmicos para avaliação de fornecedores, por intermédio do Pensamento Sistêmico. / The dynamic’s growth in the automotive industry, and the complex relationship between customers and suppliers, these raise the need to improve the ability to administer and solve problems increasingly complex. The customer-companies, on the other hand, define and apply indicators in order to evaluate the performance of their suppliers, in order to ensure the integrity of the supplying. However, as several factors are interrelated in this environment, the performance results are below the expected, do not reflect the expectations of the customer and do not allow a real understanding of the environment reality in which the customers and suppliers are inserted. So, this research aims to develop an analysis and proposition method of systems indicators for supplier evaluation. Action research is chosen as research method, by its characteristics of continuous and collective knowledge constructions. An adaptation of the Systems Method, a roadmap for implementing Systems Thinking, to the objectives of this research was designed and implemented in an automotive components company. The first step leads the adaptation of the proposed method; on the second, the evaluations of the analysis and proposition method of systems indicators for supplier evaluation were carried out. Associated with the action research, in order to support the proposition of the method, working meetings were held with the stakeholders. The achieved results, the reported learning and the potential applications identified indicate that the proposed method allows the analysis and proposition of systems indicators for supplier evaluation, through the Systems Thinking.

The topic of this thesis focuses on debt and budget crisis in California. First two parts introduce specifics of California economy and the process of enacting budget. Third part surveys economic-political development of California since fiscal year 1975-76. Further part provide evidence of changing structure of tax revenues and real growth of expenditures per capita. Fourths part focuses on long-term debt in California and its comparison with other U.S. states and also analysis of cash flow crisis. Final part proposes some measures, which could moderate future crisis.