Este estudo procura analisar as iniciativas do Governo do Estado de São Paulo de incentivo a parcerias de escolas públicas da rede estadual de ensino com empresas e organizações da sociedade civil, a partir de 1987. Como estratégia de pesquisa, elaborei uma retrospectiva histórica de programas e propostas de estímulo à parceria formulados pelos quatro últimos governos estaduais. Também identifico, por meio de consulta a dissertações e teses, características de parceria entre escolas e empresas/ONGs, na análise de seu desenvolvimento e resultados. Visando compreender o contexto em que estão situadas as políticas de parceria, apresento o movimento mundial de reforma do Estado, que teve seu início na década de 70. No caso do Brasil, esse movimento se intensificou nos anos 80 e 90, quando se procurou redimensionar o grau de intervenção estatal na implementação das políticas sociais e, particularmente, das políticas educacionais. Também trago à discussão a Declaração Mundial sobre Educação para Todos que, com apoio de organismos internacionais, apresentou uma agenda de reformas educacionais ?globalizadas?, dentre elas a convocação de ?todos pela educação?. Ainda, apresento a articulação do movimento de reforma do Estado com o crescimento da participação do empresariado e do Terceiro Setor nas ações educacionais e em projetos de parceria com escolas públicas. Os resultados da pesquisa indicam que relações deste tipo, em geral, são pontuais e temporárias, não representando um modelo de solução para o quadro de carência em que se encontra o ensino público. As políticas e programas de parceria devem ser analisados como mecanismos de redistribuição de competências, de desobrigação do Estado nas ações educacionais e sociais e de responsabilização da Escola Pública na complementação de recursos não-públicos que possam garantir a sua manutenção e funcionamento. / The objective of this research is to analyze the initiatives taken by the state government of Sao Paulo. These initiatives encourage the partnership between public schools, private companies and organizations of civil society since 1987. As a strategy, I have developed a historic retrospective study of the past four government administrations in order to identify programs and ideas to stimulate partnerships similar to the one described above. I have identified the characteristics of the partnerships between schools and companies/non-profit organizations, the development and their results through research of dissertations and thesis. I have analyzed the worldwide states reform that began in the 1970s with the intention to understand the context of partnerships. In Brazil, these reforms intensified during the 80s and 90s; at the same time, governors attempted to reorganize the degree of intervention of the State in the implementation of social, and especially, educational politics. I also approach the discussion of Mundial Declaration about Education for All, which presented an agenda of global education reform based on the support of the international organization. I analyze the movement of reform of States, with growing presentation, and participation, of businesses and the third sector of the educational; as well as projects of relationships with public schools. The results of this research indicate that this type of partnership, in general, are temporary, and do not present a long-term solution to the circumstances and issues that public education has. The political partnership programs must be analyzed as a mechanism of redistribution of competence; in which the State would be the only part responsible for educational and social actions. Such mechanism should complement and guarantee the maintenance and function of the public school system.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3589.pdf: 890913 bytes, checksum: cbd3dd2239730ca2e0f03f2ad055bd43 (MD5) Previous issue date: 2011-02-21 / In the process of dissemination of social and environmental practices, companies have realized that sugarcane social responsibility initiatives can be used to reduce costs, increase competitive advantage, manage risk and reputation and turned the green initiatives on business strategies. Thus, sugarcane industry use monitoring mechanisms and accountability sought at the promotion and progress transparency to social and environmental practices developed. The objective of this thesis is to analyze the limits and possibilities of social statement in the process of dissemination of social and environmental practices in sugar and alcohol. The question this thesis answers is to what extent social reports published by the companies are valid instruments for the analysis of social and environmental practices of the units of ethanol production. On completion of the thesis were worked data and information collected through field research conducted with the plants, and secondary information from the social reports published by the sugar and alcohol in the period 2001 to 2008. The thesis conducts analysis of social and environmental practices at the industry, through the social reports published by them, with the views of supporters of the institutes of social reports (Brazilian Institute of Social and Economic Analysis, Ethos Institute for Business and Social Responsibility and Global Reporting Initiative) attend in the following issues: social, environmental responsibility, sustainable development and sustainability. / No processo de tornar público as iniciativas socioambientais, as empresas sucroalcooleiras perceberam que práticas de responsabilidade socioambiental podem ser usadas para aumentar as vantagens competitivas, minimizar os riscos, administrar a reputação e transformaram as iniciativas socioambientais em estratégias empresariais. Assim, as usinas sucroalcooleiras passaram a utilizar mecanismos de acompanhamento e de prestação de contas que visam promover a transparência das práticas socioambientais desenvolvidas. O objetivo da presente tese é analisar os limites e possibilidades dos balanços sociais no processo de divulgação das práticas socioambientais nas usinas de açúcar e álcool. A pergunta que essa tese pretende responder é até que ponto os balanços sociais divulgados pelas empresas são instrumentos válidos para análise das práticas socioambientais das unidades de produção sucroalcooleira. Na realização da tese foram trabalhados dados e informações coletados através de pesquisa de campo realizada junto às usinas, e informações secundárias provenientes dos balanços sociais publicados pelas usinas de açúcar e álcool no período de 2001 a 2008. A tese realiza análise das práticas socioambientais das usinas, através dos balanços sociais divulgadas pelas mesmas, com as opiniões dos institutos incentivadores de balanços sociais (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas, Instituto ETHOS de Empresas e Responsabilidade Social e Global Reporting Initiative) atendo-se nas seguintes questões: balanço social, responsabilidade socioambiental, desenvolvimento sustentável e sustentabilidade.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2426.pdf: 698703 bytes, checksum: 09addc3134dbad354caf0123ccbb76e2 (MD5) Previous issue date: 2009-02-27 / Financiadora de Estudos e Projetos / The companies of the sugar-alcohol sector kept the same characteristics since their beginning up to the nineties. They were controlled by oligarchic groups, were under the State protection and were not worried about dissociating from the negative stigma of exploiting the workforce and destroying the environment. In the beginning of the XXI century, the sector started two new movements that would change its profile: the opening of capital of some plants and the interest in actions related to Social Responsibility. The proposal of this dissertation is to investigate which were the main factors that contributed to the beginning of these initiatives and whether there is any relationship between the opening of capital, and the adoption of actions related to Social Responsibility in the Agroindustrial Complex Sugar from Brazil. Within this context, it was possible to find out that the main transformations were initiated in the nineties. The end of the indirect support from the State; the impoverishment of resources received by the producers in São Paulo; and the withdrawal of the State from the market regulations forced the entrepreneurs to establish in the market based on their own competence. Nowadays, the good perspectives of marked for the Complex have contributed to the introduction of new ways of organizing corporative strategies in the companies of this sector. Social Responsibility that was not taken into account before became an important issue. Some important facts revealed during this research raise some questions about the relationship between Social Responsibility and the opening of capital, giving place to a new investigation that can be a subject for another research. / As empresas do setor sucroalcooleiro, desde seu início até a década de 1990, mantiveram as mesmas características. Eram controladas por grupos oligárquicos, contavam com forte intervenção estatal e não demonstravam preocupações em se dissociar do estigma negativo de exploradoras de mão de obra e destruidoras do meio ambiente. A partir do início do século XXI, o setor passou a inaugurar dois movimentos inéditos que mudariam seu perfil: a abertura de capitais de algumas usinas e a busca pela inserção de ações de Responsabilidade Social Empresarial em suas estratégias. A proposta dessa dissertação é investigar quais os principais fatores que contribuíram para o nascimento dessas novas iniciativas, e se existe alguma relação entre o movimento de abertura de capitais e a adoção de práticas de Responsabilidade Social no Complexo Agroindustrial Canavieiro do Brasil. Nesse contexto, foi possível apurar que as principais transformações foram iniciadas na década de 1990. Com o esgotamento dos recursos financeiros por parte do Estado, recebidos pelos produtores paulistas, e o afastamento deste das regulamentações, os empresários foram forçados a se posicionarem no mercado a partir de suas próprias competências. As boas perspectivas de mercado que o Complexo vive atualmente também têm contribuído para que apareçam novas formas de organizar as estratégias corporativas das empresas do setor, introduzindo questões nunca antes relevadas, como as relacionadas à Responsabilidade Social. Entretanto alguns fatos importantes apurados durante a elaboração desta dissertação colocam questões quanto a relação entre a Responsabilidade Social e a abertura de capitais, abrindo lacunas que podem contribuir para o surgimento de novos estudos de mais fôlego, que não caberiam nesta pesquisa de mestrado.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3323.pdf: 1068977 bytes, checksum: e4175e75a7b16040c451e606b620e6e4 (MD5) Previous issue date: 2010-10-22 / Universidade Federal de Minas Gerais / In this work, from a case study approach, we discuss social responsibility from the idea of philanthropy. Analyzing the Brazilian subsidiary of a north-american cosmetics company whose disclosures says their social actions began in the nineteenth century, we point out and discuss the changes in the forms of involvement with society and how it deals with the issue of social responsibility. We addressed the most significant changes the behavior of the company in social issues and the kind of engagement with actors outside the firm. Therefore, we performed the analysis of the material of the company and its social projects, interviews with people involved in these projects and a literature search on the topics addressed. The results show a change in the treatment of social issues by the company and the importance of emotion in marketing the company and its social responsibility programs for customers and resellers of the brand, while for the market the use of this emotion is justified in a ' more rational ' manner. It became apparent even to the insertion of new actors in the framework of responsibility and commitment: government agencies, resellers, customers, non-governmental organizations are being included in the context of responsibility, making the idea of social responsibility be seen as a joint and not an individual attitude of the company. / Neste trabalho, a partir de um estudo de caso, abordamos a responsabilidade social partindo da idéia de filantropia. Analisando a filial brasileira de uma empresa de cosméticos norteamericana cujas divulgações afirmam que suas ações sociais tiveram início no século XIX, apontamos e discutimos as mudanças nas formas de envolvimento da empresa com a sociedade e o modo como lida com a questão da responsabilidade social. Foram abordadas as mudanças mais significativas do comportamento da empresa frente às questões sociais e o tipo de envolvimento com atores externos à empresa. Para tanto foram realizadas a análise dos materiais de divulgação da empresa e de seus projetos sociais, entrevistas com pessoas envolvidas nestes projetos e uma pesquisa bibliográfica sobre os temas tratados. Os resultados obtidos demonstram uma mudança no tratamento das questões sociais pela empresa e a importância da emotividade na sua divulgação e de seus programas de responsabilidade social para clientes e revendedores da marca, enquanto que para o mercado o uso desta emoção justifica-se de forma mais racional . Tornou-se perceptível ainda a inserção de novos atores no quadro de responsabilidade e comprometimento: órgãos públicos, revendedores, clientes, organizações não-governamentais são incluídos no contexto de responsabilidade, fazendo com que a idéia de responsabilidade social seja encarada como uma ação conjunta e não uma atitude individual da empresa.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present research aims to analyze the communication strategies of the ETHOS Institute for the mobilization of corporate social responsibility. For this, we investigated the initiative titled Corporate Pact for Integrity and Against Corruption, promoted by the Institute. In addition, we have opted to analyze three companies that are signatories of the Pact that have their offices in the state of Rio Grande do Sul. We enclose, as specific objectives, to understand the initiative of the Business Pact for Integrity and Against Corruption; to recognize the communication strategies promoted by the ETHOS Institute in the Pact against Corruption and to measure the strategies adopted by the signatory companies for the implementation and maintenance of the corporate social responsibility actions proposed by the Pact. The methodology applied in the research was qualitative, descriptive, interpretative and of a cyclical nature. The methodological proposal was based on the methodology developed by Strelow (2007) entitled "Global Analysis of Journalistic Newspapers" (GAJN). The cyclical nature of this research is shaped by the election of four distinct moments for the study: socio-historical-cultural analysis of the organization, analysis of institutional sites, preparation of strategies for mobilization and reading of signatory companies. In the theoretical basis, we used the authors' notes Ashley (2005), ETHOS Institute (2016), Goldstein (2007), Fisher (2002), Melo Neto and Fróes (1999, 2001) and Tachizawa (2014) for the conceptualization of the third sector and the ETHOS Institute, in addition to the concepts of social responsibility and business ethics. We also explore the concepts of social mobilization, with the authors Henriques (2010, 2013), Mafra (2008) and Toro and Werneck (1997), and of communication strategies, with authors Pérez (2012), Rodrigues (2001) and Tironi e Cavallo (2006). As result of the research, the strategies found on the sites of the ETHOS Institute and the Anti-Corruption Pact were classified as information, security, awareness, convocation and co-responsibility strategies. From the classification, we suggest the relationship with the scale of levels of linkage presented by Henriques (2013). We infer that the mobilization proposed by ETHOS in the Pact against Corruption reaches the fourth level of attachment. Up to this level, the communication strategies are efficient for the mobilization of companies in signing the Pact against Corruption. However, the co-responsibility strategies found in the search for cohesion and continuity of the project seem to be insufficient for a complete mobilization process of the signatories. We then assume that, after becoming a signatory, companies are not engaged in the project, diversifying their performance in the Pact by the already established organizational culture. In addition, this failure in the mobilization process can lead to a distancing of the signatories with the cause proposed by the Pact and the ETHOS Institute's difficulty in monitoring the ethical actions of companies. / A presente pesquisa tem como objetivo analisar as estratégias comunicacionais do Instituto ETHOS para a mobilização da responsabilidade social empresarial. Para isso, investigamos a iniciativa intitulada Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção, promovida pelo Instituto. Além disso, optamos por analisar três empresas signatárias do Pacto que possuem sede ou escritório no estado do Rio Grande do Sul. Elencamos, como objetivos específicos, entender a iniciativa do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção; identificar as estratégias comunicacionais promovidas pelo Instituto ETHOS no Pacto Contra a Corrupção e avaliar as estratégias adotadas pelas empresas signatárias para a implementação e a manutenção das ações de RSE propostas pelo Pacto. A metodologia aplicada na pesquisa foi do tipo qualitativa, descritiva, interpretativa e de caráter cíclico. A proposta metodológica foi baseada na metodologia desenvolvida por Strelow (2007) intitulada “Análise Global de Periódicos Jornalísticos” (AGPJ). O caráter cíclico desta pesquisa se configura pela eleição de quatro momentos distintos para o estudo: análise sócio-histórico-cultural da organização, análise dos sites institucionais, elaboração das estratégias de mobilização e leitura das empresas signatárias. No embasamento teórico, utilizamos principalmente os apontamentos dos autores Ashley (2005), Instituto ETHOS (2016), Goldstein (2007), Fisher (2002), Melo Neto e Fróes (1999, 2001) e Tachizawa (2014) para a conceituação do terceiro setor e do Instituto ETHOS, além dos conceitos de responsabilidade social e de ética empresarial. Também exploramos os conceitos de mobilização social, com os autores Henriques (2010, 2013), Mafra (2008) e Toro e Werneck (1997), e de estratégias comunicacionais, com os autores Pérez (2012), Rodrigues (2001) e Tironi e Cavallo (2006). Como resultados da pesquisa, as estratégias encontradas nos sites do Instituto ETHOS e do Pacto Contra Corrupção foram classificadas como estratégias de informação, de segurança, de conscientização, de convocação e de corresponsabilidade. A partir da classificação, sugerimos a relação com a escala de níveis de vinculação apresentada por Henriques (2013). Inferimos que a mobilização proposta pelo ETHOS no Pacto Contra a Corrupção atinge o quarto nível de vinculação, chamado de ação. Até esse nível, as estratégias comunicacionais se mostram eficientes para a mobilização das empresas na assinatura do Pacto Contra a Corrupção. Entretanto, as estratégias de corresponsabilidade encontradas na busca por coesão e continuidade do projeto parecem ser insuficientes para um processo completo de mobilização das signatárias. Depreendemos então que, após se tornar signatária, as empresas não se mostram engajadas para atuação no projeto, diversificando a sua atuação no Pacto a partir da cultura organizacional já estabelecida. Além disso, essa falha no processo de mobilização pode acarretar um distanciamento das signatárias com a causa proposta pelo Pacto e dificuldade de monitoramento das ações éticas das empresas pelo Instituto ETHOS.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2855964 bytes, checksum: c2e612db725aa4913cd505caffff3ad9 (MD5) Previous issue date: 2011-02-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study is focused on the ethical behavior of consumers in a broad perspective and under the expression Consumer Social Responsibility. This perspective, in the point of view of the marketing exchange system, has been neglected in academic research, since most such studies are dedicated to understand the offerer of the ex-change. The research is justified to the extent that the consumer is considered as one of the major agents of exchange system, with a potential of triggering unethical behavior that may disrupt the exchange system. It was developed a literature review addressing initially the subject ethics, from a macro point of view (as the general grounds of ethics) until issues in a micro sphere (emphasizing ethics applied in the context of marketing, the focus of our study). In addition, a theoretical construct about the Social Responsibility of the Consumer was conducted in order to understand how it was designed and operated by several authors over time. This process culminated in a reinterpretation of the construct through the integration of four dimensions de-fined (altruistic behavior, environmentally sustainable behavior, activist behavior and honest/ethical behavior). To enable the measurement of this construct, knowledge of the theory of scale development and of statistical procedures were applied to pro-pose the Consumer Social Responsibility Scale (ConSR Scale). The development of this scale of measurement required two data collections, the first with 202 students and just for the purpose of purifying the scale pool of items, and the second with 286 general consumers, with part of the data collected in two different Brazilian states, and part in the online version). The second sample had confirmatory purposes and allowed the consolidation of ConSR Scale in terms of reliability and validity. Addition-ally, the subject software piracy was studied and used as the empirical context for the first test of ConSR Scale, what required its inclusion as a topic in the literature re-view. Overall, the results indicated that the consumer social responsibility has very little influence, both in intention and practice of software piracy, and being honest be-havior dimension was the only one that presented statistically significantly influence. The theoretical and practical implications of research results were presented at and of the study, as well as limitations and recommendations for further research involv-ing the subjects here analyzed. / Esta dissertação tem como tema central o comportamento ético do consumidor em sua perspectiva ampliada, tratada sob o termo Responsabilidade Social do Consu-midor. Esta perspectiva, do ponto de vista do sistema de troca em marketing, tem sido negligenciada nas pesquisas acadêmicas, uma vez que em sua maioria tais estudos se dedicam ao lado do ofertante. A pesquisa se justifica na medida em que considera o consumidor, enquanto um dos agentes principais do sistema de troca, como um potencial desencadeador de comportamentos antiéticos que pode desequi-librar o sistema de trocas. O objetivo foi analisar as formas de descrição, mensura-ção e avaliação do comportamento ético do consumidor quanto à sua responsabili-dade no consumo de software pirata. Foi desenvolvida uma revisão de literatura abordando inicialmente o tema ética, tanto de um ponto de vista macro (como fun-damentos gerais da ética) até questões em uma esfera micro (enfatizando a ética aplicada no contexto de marketing, foco do nosso estudo); além disso, um aprofun-damento teórico a respeito do construto Responsabilidade Social do Consumidor foi realizado, a fim de entender como foi concebido e operacionalizado pelos diversos autores ao longo do tempo. Este processo culminou em uma proposta de reinterpre-tação do fenômeno a partir da integração das quatro dimensões delimitadas (com-portamento altruísta, comportamento ambientalmente sustentável, comportamento ativista ou engajado e comportamento ético ou honesto). Para viabilizar a mensura-ção deste construto, foram aplicados conhecimentos da teoria de construção de es-calas e procedimentos estatísticos apropriados na elaboração da Escala de Respon-sabilidade Social do Consumidor (RSCons). O desenvolvimento da escala de men-suração exigiu duas coletas de dados, sendo a primeira para fins exploratórios de limpeza da escala realizada com 202 estudantes universitários, e a segunda amostra composta por 286 consumidores, com aplicação em dois estados brasileiros e pela internet. A segunda amostragem teve fins confirmatórios e permitiu a consolidação a escala de RSCons em termos de validade e confiabilidade. Em complemento, foi abordado o tema pirataria de software para efeito de análise da escala de RSCOns, o que exigiu sua inclusão como um tópico na revisão de literatura. De maneira geral, os resultados indicam que a responsabilidade social do consumidor influencia muito pouco o comportamento de pirataria, tanto na intenção quanto na prática, sendo comportamento ético ou honesto do consumidor a única dimensão que influencia de forma estatisticamente significativa. As implicações teóricas e práticas dos resulta-dos pesquisa são apresentadas ao final do estudo, bem como limitações e reco-mendações para outras pesquisas envolvendo os temas em questão.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1667148 bytes, checksum: c7e491fcedcd71da764a127854df5760 (MD5) Previous issue date: 2012-09-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present study aimed at understanding the behavior of individuals and groups in society in a context where social rules and/or legal matters are not clearly set: ethical consumption. If in relation to organizations ethical stance has been increasingly demanded by society in general, including rules related to corporate social responsibility, for consumers, the other actor in the process of buying, the demand for a responsible behavior is not yet a reality. We believe that marketing can contribute as a tool in understanding consumer behavior at the moment of deciding to purchase counterfeit products. This will occur by spreading ethical problems (as well as others that are understood by the social responsibility of the consumer) to be considered, leading to the awakening of the individual perception of the existence of the ethical dilemma in purchasing counterfeit videogames, as well as to the awareness of the many consequences for society in general, thus promoting actions that can be taken either by the companies involved in the sectors by the government or by society itself in order to find a balance in this process. Taking the above into consideration, this research is justified and becomes relevant due to the fact that it focused on understanding those issues. The analysis of the ethical behavior of consumers in relation to counterfeit videogames used materialism and ethical consumption (encompassed by the social responsibility of the consumer - SRCons) as references. Based upon this set of issues, the following research goal was proposed: to evaluate the social responsibility of the consumer and the degree of materialism in relation to the consumption of counterfeit videogames. A literature review was conducted where ethics issues were considered from a macro to a micro perspective by relating it to the marketing discipline. Then SRCons were discussed, which explored the possible dimensions of the construct components (altruistic behavior, environmentally sustainable behavior, activist behavior or engaged consumer, and ethical behavior or honest consumer). The scope of materialism as a motivator of behavior was also studied, since this construct is negatively related to collective as well as to ethical behavior. A brief background of the videogame market and its domestic supply chain was described in order to clarify its dynamics and therefore finally treat the case of counterfeit in the market of videogames. This process culminated in a proposal for a reinterpretation of that phenomenon based on the constructs of SRCons and Materialism. To enable the measurement of these constructs previously known and applied scales were used. The sample consisted of 225 consumers of videogames. Overall, the results indicated that SRCons and materialism do not influence consumer behavior in relation to counterfeit videogames, either in their intention, practice or in favorability. However, ethical behavior or honest consumer was the only dimension that slightly influenced it (statistically significant). At last a few considerations were woven, which answered the research problem and established objectives, containing the main results and their practical and theoretical implications, and recommendations for possible future research concerning the topic were made. / Nesta dissertação, o principal interesse esteve na compreensão do comportamento de indivíduos e grupos na sociedade num contexto em que as normas sociais e/ou legais ainda não estão claramente configuradas: o consumo ético. Se em relação às organizações tem sido cada vez mais cobrada uma postura ética pela sociedade em geral, inclusive com normas relativas à responsabilidade social corporativa, em relação aos consumidores, o outro ator do processo de compra, a exigência por um comportamento responsável ainda não é uma realidade. Acreditamos que o marketing pode contribuir como uma ferramenta na compreensão do comportamento do consumidor no momento de sua decisão de compra por produtos piratas. Isso ocorrerá difundindo os problemas éticos (bem como outros que também são compreendidos pela responsabilidade social do consumidor - RSCons) a serem considerados, levando o sujeito ao despertar da percepção da existência do dilema ético no consumo de jogos de videogames piratas, bem como a conscientização das inúmeras consequências para a sociedade em geral, fomentando assim ações que possam ser tomadas seja por parte das empresas envolvidas no setor, seja pelo governo ou mesmo pela própria sociedade no sentido de se buscar equilíbrio neste processo. Assim, essa pesquisa se justifica e se torna relevante à medida que procurou compreender tais questões. Para essa pesquisa, a análise deste comportamento ético do consumidor em relação à pirataria, tomou como referencial o materialismo e o consumo ético (abarcado pela responsabilidade social do consumidor). Como base neste conjunto de questões, se propôs o seguinte objetivo de pesquisa: avaliar o comportamento de responsabilidade social do consumidor e o seu grau de materialismo em sua relação com o consumo de jogos de vídeogame piratas. Foi desenvolvida uma revisão de literatura onde foi tratada a questão da ética, partindo de uma perspectiva macro para uma micro relacionando-a com a disciplina marketing. Depois, abordamos a responsabilidade social do consumidor, na qual são exploradas as possíveis dimensões componentes do construto (comportamento altruísta, comportamento ambientalmente sustentável, comportamento ativista ou engajado do consumidor e comportamento ético ou honesto do consumidor). Ainda pesquisamos o materialismo como motivador de um comportamento, à medida que esse construto se relaciona negativamente ao comportamento coletivo e, consequentemente, ao ético. Realizou-se também uma breve contextualização do mercado de videogames domésticos e sua cadeia logística no sentido de clarificar seu funcionamento para, por último, tratarmos do processo da pirataria no mercado de jogos de vídeogames. Este processo culminou em uma proposta de reinterpretação do fenômeno a partir dos construtos da Responsabilidade Social do Consumidor (RSCons) e Materialismo. Para viabilizar a mensuração destes construtos, foram aplicadas escalas já conhecidas e aplicadas anteriormente. A amostra foi composta por 225 consumidores de jogos de videogames. De maneira geral, os resultados indicam que a responsabilidade social do consumidor e o materialismo não influenciam o comportamento de pirataria de jogos de videogames, seja na intenção, na prática ou na favorabilidade, sendo comportamento ético ou honesto do consumidor a única dimensão que o influenciou sutilmente, de forma estatisticamente significativa. No final, foram tecidas as devidas considerações, que devem preencher o problema da pesquisa e os objetivos estabelecidos, contendo os principais resultados encontrados bem como suas implicações práticas e teóricas, além de recomendações para possíveis pesquisas futuras.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2075525 bytes, checksum: 996cbdfe05474b6a8064e6f5753d3441 (MD5) Previous issue date: 2011-11-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / It analyses the development of scientific information literacy through local regime of information at Federal University of Ceará, in Cariri campus. It uses participatory research methods for understanding and intervening (by information literacy training based on International Standards for information literacy) in the actions that develops information literacy, exploring perception and based-evidence data from the Agronomy course faculty. It notices the lack of information literacy skills in some teachers who used institutional tools of scientific communication, especially when they hadn t have attended a previous training on specific information skills. It highlights as the limitations of the development of information skills the inexistence of formal information literacy programs focused on faculty members, and some special conditions of the local regime of information (internet speed problems, e.g.). It also realizes that the information-seeking behaviors of faculty look like the ones of the information users already reported in the literature, in which the convenience is the main criteria to choose information resources over credibility of the available information. It also identifies the relevance of information literacy training focused on faculty by noticing the agreement of professors about the needing of future educational actions for development of information literacy programs, and their willing for participate of collaborative works with librarians. It believes that collaborative work among librarians and teachers is central for successful information literacy programs in all levels (from search skills to critical use of information). It concludes that the development of information skills program is a bridge that connects valuable information resources and highly experienced and skilled professionals that are able to turn information into knowledge. / Analisa o desenvolvimento de competências em informação científica a partir do regime local de informação da Universidade Federal do Ceará, Campus Cariri. Usa a metodologia de pesquisa participante para compreender e interferir (através da realização de treinamentos fundamentados em padrões internacionais de competências em informação) nas ações de desenvolvimento de competências em informação, explorando dados de percepção e desempenho dos docentes do curso de Agronomia. Constata deficiências dos pesquisados no uso de ferramentas institucionais de comunicação científica, sobretudo quando não há um treinamento prévio em habilidades específicas de informação. Destaca como limitações para o desenvolvimento de competências em informação a inexistência de programas educacionais formais com esta finalidade para docentes e variáveis específicas do regime local de informações (velocidade da internet, por exemplo). Percebe que o comportamento de busca de informação dos pesquisados assemelha-se aos dos usuários já relatados na literatura especializada, no qual a conveniência é o critério principal para decisões de acesso à informação em detrimento da credibilidade das informações. Identifica a relevância dos treinamentos em competências em informação para docentes, constatando o reconhecimento pelos docentes da necessidade de ações similares e predisposição para participar de projetos futuros nesta área em parceria com bibliotecários. Acredita que este trabalho colaborativo com docentes é fundamental para a formalização desses programas que trabalhem as competências em informação em todos os níveis (da busca ao uso crítico da informação). Conclui que o desenvolvimento de competências em informação apresenta-se no contexto acadêmico como uma ponte entre valiosos estoques de informação científica e docentes altamente experientes e capacitados para transformar informação em conhecimento.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3330829 bytes, checksum: e8bdfc976ee29d71bdc347cb0c990d30 (MD5) Previous issue date: 2012-03-14 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In recent decades, globalization has changed the business environment, significantly influencing the management of business, a factor that contributes to the incorporation of social responsibility in institutions. In this regard, the social question has become more evident, showing even more social problems of nations. Because being the university a multidimensional space, the study of social responsibility in the context of traffic makes it possible to include the citizenship issue in higher education, providing for discussions about the strengthening of social and individual rights, equality and justice as supreme values of a democratic society. This survey found the University Social Responsibility from the perspective of the extent the actions of Black Outreach Program Initiatives: sharing experiences from the perspective of Course IN (2011), its coverage nationwide and its impacts in the region of Cariri. In order to achieve the outlined purposes an exploratory study was conducted. The field and the research population were fellows of the Third Course IN (2011) and the participants in the Cariri. The following data collection techniques used were: Application forms of scholarship recipients, questionnaires and field diary, which are instruments of support needed for data collection. The collected data were categorized into two major groups: those that evaluate the impacts of black outreach program initiatives through courses in Event III (2011), at the national level, those that evaluate the impact of that program from the participants' perceptions from the region of Cariri. Data analysis was based on a comprehensive approach, which values the qualitative data analysis. For the interpretation of qualitative data from this study we used the method of interpretation of meanings. The analysis shows the impacts of Course IN (2011). These impacts caused by this action denoted the social responsibility of the University Extension Program Initiatives Black: exchanging experiences. / Nas últimas décadas, a globalização mudou o ambiente empresarial, influenciando significativamente o gerenciamento dos negócios, fator que contribui para a incorporação da responsabilidade social nas instituições. Nesse contexto, as questões sociais tornaram-se mais visíveis, evidenciando ainda mais as problemáticas sociais das nações. Por ser a universidade um espaço multidimensional, o estudo da responsabilidade social no contexto torna possível a inclusão da temática cidadania no ensino superior, proporcionando discussões para o fortalecimento acerca dos direitos sociais e individuais. A pesquisa verificou a Responsabilidade Social Universitária sob a ótica da extensão nas ações do Programa de Extensão Iniciativas Negras: trocando experiências, na perspectiva do III Curso IN (2011), sua abrangência em nível nacional e seus impactos na região do cariri. De modo a atingir os propósitos traçados, foi realizado um estudo exploratório. O campo e população da pesquisa foram os bolsistas do III Curso IN (2011) e os participantes dos minicursos e oficinas da região do Cariri que fazem parte de projetos/movimentos sociais. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: formulários de inscrição dos bolsistas selecionados, questionários e diário de campo, os quais são instrumentos de suporte necessários para coleta de dados. Os dados coletados foram categorizados em dois grandes conjuntos: os que avaliam a abrangência do programa de extensão iniciativas negras, através do evento III Curso IN (2011), em nível nacional e; os que avaliam o impacto do referido programa a partir da percepção dos participantes oriundos da região do Cariri. A análise dos dados foi fundamentada em uma abordagem compreensiva, que preza a análise qualitativa dos dados. Para a interpretação dos dados qualitativos, utilizou-se o Método de Interpretação de Sentidos. As análises realizadas evidenciaram a abrangência do referido Curso em nível nacional e os impactos sociais em nível local. Os impactos provocados por essa ação denotaram a responsabilidade social universitária do Programa de Extensão Iniciativas Negras: trocando experiências.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2267199 bytes, checksum: 67c0b3d620ae3cbc2a9ed2b24d49448a (MD5) Previous issue date: 2012-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The theme of this research focuses on the social role of information science with emphasis on access to information as a fundamental element of information management and relevance to the process of social and organizational. It aims to analyze the channels of access to information for the social inclusion of young people assisted by social responsibility programs of Fundação Bradesco. Methodologically, characterized as qualitative research of descriptive level. Adopts as a tool for data collection structured interviews in focus groups. Data were summarized in tables and mind maps recorded by means of symbols and messages. The presentation of results in the form of maps is considered a technique adopted by meaningful learning. For data analysis, we adopted the technique of content analysis. The previously developed instrument consisted of four parts: socio economic students' information channels used in the institutional environment, channels adopted in another environment and other forms of obtaining information. The results indicate that the socioeconomic characteristics of the students are in line with the precepts of the Information Society and social responsibility program of the institution for those most in need, irrespective of age and gender, prioritizing economic conditions for access . The results indicate that there is an available channel information, and the information accessed via these channels have an effective contribution provided by social responsibility programs of Fundação Bradesco for social inclusion of students through formal learning. / O tema desta pesquisa focaliza o papel social da Ciência da Informação com destaque para o acesso à informação, como um elemento fundamental da gestão da informação e de relevância para o processo de transformação social e organizacional. Objetiva analisar os canais de acesso à informação para a inclusão social de jovens assistidos pelos programas de responsabilidade social da Fundação Bradesco. Metodologicamente, caracteriza-se como pesquisa de natureza qualitativa de nível descritivo. Adota como instrumento de coleta de dados a entrevista estruturada aplicada em grupo focal. Os dados foram sistematizados em quadros e mapas mentais registrados por meio de símbolos e mensagens. A apresentação dos resultados em forma de mapas é considerada uma técnica adotada pela aprendizagem significativa. Para a análise dos dados foi adotada a técnica de análise de conteúdo. O instrumento previamente elaborado constou de quatro partes: caracterização sócio econômica dos alunos, canais de informação usados no ambiente da instituição, canais adotados em outro ambiente e outras formas de obtenção da informação. Os resultados obtidos indicam que as características sócio-econômicas dos alunos estão em consonância com os preceitos da Sociedade da Informação e do programa de responsabilidade social da instituição em prol dos mais carentes, sem distinção de idade e gênero, priorizando as condições econômicas para o acesso. Os resultados permitem concluir que há uma disponibilização de canais de informação, e as informações acessadas por meio desses canais têm uma contribuição efetiva disponibilizada pelos programas de responsabilidade social da Fundação Bradesco para inclusão social dos alunos, por intermédio da aprendizagem formal.