Este estudo buscou conhecer a satisfação profissional de enfermeiros docentes de cursos de graduação em Enfermagem do Município de São Paulo e identificar os fatores relacionados à sua satisfação e insatisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagens quantitativa e qualitativa dos dados. O projeto foi submetido à apreciação do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de São Paulo, obtendo aprovação Parecer n° 1539. A amostra constituiu-se de 90 enfermeiros docentes, que exerciam suas atividades profissionais em dez das 23 universidades que disponibilizavam o curso de graduação em Enfermagem no Município de São Paulo, em 2007. Para a abordagem quantitativa, foi utilizado o Job Satisfaction Questionnarie for Teachers e a análise foi realizada segundo os parâmetros da estatística descritiva. Na abordagem qualitativa, foram realizadas entrevistas, estas submetidas à análise de conteúdo preconizada por Bardin. Ambas as análises foram norteadas por referenciais da educação e pautadas nos pressupostos dos estudos de Herzberg, no que se referem aos fatores de satisfação e insatisfação no trabalho. Os resultados quantitativos mostraram que o trabalho direto com os alunos, a relação com eles e a realização pessoal são fatores relevantes à satisfação do docente de enfermagem, bem como os fatores de natureza político-sociais propiciam a insatisfação. Na análise qualitativa, a satisfação surgiu relacionada às categorias Gostar de ensinar, Busca por novos conhecimentos, Relação entre os pares, Relação professor-aluno, Ser reconhecido, Interesse do aluno pelo aprendizado e Desenvolvimento do aluno. No que se refere à insatisfação, emergiram como categorias a Baixa gestão, o Déficit de conhecimentos do aluno ingressante, o Déficit de recursos para o ensino, a Pesquisa em detrimento do ensino de graduação, a Sobrecarga de trabalho e o Baixo salário e instabilidade no emprego. Em síntese, o estudo mostrou que os docentes apresentam baixos níveis de satisfação, provenientes do equilíbrio entre os fatores de satisfação e insatisfação mencionados. Em ambos os sentidos, foram verbalizados pontos a serem trabalhados ante todos os fatores, em diferentes graus, para que o docente possa elevar seus níveis de satisfação. / This study aimed to know the professional satisfaction of teaching staff nurses from undergraduate nursing courses at the municipal district of São Paulo and identify the factors related to their satisfaction and dissatisfaction at work. It is a descriptive, exploratory research with quantitative and qualitative data approach. The project was submitted to the appreciation of the Ethics Committee in Research from the Federal University of São Paulo, receiving the approval number 1539. The sample was made up of 90 teaching staff nurses that followed their professional activities in 10 of the 23 universities that offered the undergraduate nursing courses in the municipal district of São Paulo in 2007. For the quantitative approach the Job Satisfaction Questionnaire for Teachers and the analysis made according to the framework of the descriptive statistics was used. In the qualitative approach, interviews were made, which were submitted to content analysis according to Bardin. Both analyses were guided by educational referentials and followed by the line of study of Herzberg which referred to satisfaction and dissatisfaction factors at work. The quantitative results showed that working directly with students, the relationship with work and personal achievement are all relevant factors to the satisfaction of the nursing teaching staff, as well as social political factors which were prone to dissatisfaction. In the qualitative analysis, satisfaction was evident in the following categories: Enjoying Teaching, Search for New Knowledge, Relationship between Pairs, Teacher Student Relationship, Being Acknowledged, Students Interest in Learning and Students Development. Regarding the dissatisfaction, the categories that came up were Poor Management, Deficient Knowledge from the Starting Student, Deficit of Resources for Teaching, Research on the Detriment of Undergraduate Teaching, Work Overload and the Low Salary and Instability in the Job. In short, the study showed that the teaching staff members presented low levels of satisfaction resultant because of the balance between the satisfaction and dissatisfaction factors aforementioned. In conclusion, it was expressed, in view of all factors that points needed to be worked on in different degrees in order for the staff members to be able to improve their satisfaction levels.

Atualmente, é cada vez maior a preocupação das empresas com motivação, clima organizacional e a satisfação no trabalho, pois tais aspectos podem representar verdadeiras vantagens competitivas, influenciando, inclusive o próprio desempenho da empresa. Por outro lado, a Contabilidade Financeira pouco ou nada tem contribuído para o desenvolvimento de instrumentos ou modelos para evidenciação ou mensuração de tais questões. Assim, o objetivo deste trabalho é verificar se a Contabilidade Financeira pode contribuir com a evidenciação da satisfação no trabalho dos funcionários, através das demonstrações financeiras publicadas das empresas. Nesse sentido, o presente estudo procura testar se as demonstrações financeiras publicadas podem ser fonte relevante de informações relativas à satisfação no trabalho, promovendo, desta forma, uma integração maior da Contabilidade Financeira com a gestão de pessoas. Os dados selecionados na pesquisa foram fornecidos pela FIA e pela FIPECAFI (Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras), bases utilizadas para a elaboração das Revistas 150 Melhores Empresas para Trabalhar e Melhores e Maiores as 500 Maiores Empresas do País, respectivamente. O estudo considera 19 variáveis tanto quantitativas quanto qualitativas e é aplicado o modelo estatístico da regressão logística com a finalidade de apurar a probabilidade de determinada empresa pertencer ao grupo das companhias premiadas na pesquisa realizada pela FIA, adotando-se a premissa de que tais empresas possuíam um clima de satisfação no trabalho favorável. Os modelos considerando todas as variáveis simultaneamente e pelo método stepwise não foram aprovados em todos os pressupostos da regressão logística. Alternativamente, é demonstrado um modelo que obedece a todos esses pressupostos, considerando, porém, somente as variáveis (i) riqueza criada por funcionário, (ii) despesas com salário e encargos por funcionário, (iii) programa de stock options, (iv) prêmios conquistados pela empresa, (v) programas próprios de gestão ambiental e (vi) controle acionário. Apesar de seu baixo poder preditivo, de acordo com o referido modelo, há indícios de que as demonstrações financeiras podem ser fonte de informações relativas à questão da satisfação no trabalho dos funcionários de uma empresa. / Companies are becoming increasingly concerned about issues such as motivation, organizational climate and job satisfaction, as these aspects can represent true competitive advantages, also influencing the companys very performance. On the other hand, Financial Accounting has contributed little or nothing to the development of tools or models for the evidencing or measuring of these subjects. Accordingly, the aim of this study is to verify whether Financial Accounting, through the published financial statements of companies, can contribute in the evidencing of employees job satisfaction. To this effect, the study seeks to test whether published financial statements can be a relevant source of information relating to job satisfaction, thus promoting greater integration of Financial Accounting with people management. The data used in the survey was provided by FIA and by FIPECAFI (Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras), bases utilized for the preparation of the magazines 150 Melhores Empresas para Trabalhar and Melhores e Maiores as 500 Maiores Empresas do País, respectively. The study considers 19 variables that are both quantitative and qualitative, and the statistical model of logistic regression is applied with the objective of determining the likelihood of a given company belonging to the group of companies awarded in the survey conducted by FIA, adopting the assumption that said award-winning companies had favorable organizational climate and job satisfaction. The models considering all the variables simultaneously and by the stepwise method were not approved in all the logistic regression assumptions. Alternatively, a model is shown that observes all these assumptions, but that only considered the variables (i) employee-created wealth, (ii) expenses with salary and charges by employee, (iii) stock option program, (iv) awards obtained by the company, (v) own environmental management programs and (vi) controlling interest. In spite of its low predictive power, the above mentioned model suggests that there are signs that financial statements can be a source of information relating to the issue of job satisfaction of company employees.

Orientador: Wilsa Carla Spiri / Banca: Magda Crisitina Queiroz Dell'Acqua / Banca: Andrea Bernardes / Resumo: O ambiente de trabalho é um dos fatores intervenientes da qualidade assistencial ao usuário. Os processos de acreditação hospitalar avaliam a qualidade e contribuem para o alcance da excelência. Correlacionar o ambiente de trabalho com a certificação de qualidade pode contribuir com o conhecimento nessa temática. Dentre as possibilidades de identificar o ambiente de trabalho das organizações de saúde o instrumento Nursing Work Index - Revised (NWI-R) tem sido utilizado em diferentes culturas e ambientes da prática do enfermeiro. O NWI-R foi traduzido, adaptado e validado para a cultura brasileira e denominado Nursing Work Index - Revised - Versão Brasileira (B-NWI-R). Esse estudo tem como objetivo analisar o ambiente de trabalho do enfermeiro de dois hospitais públicos, comparar o ambiente de trabalho desses hospitais e compreender os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho. Foi realizado estudo na abordagem quantitativa e qualitativa. Na quantitativa foram dois estudos transversais em paralelo, com enfermeiros assistenciais dos hospitais entre janeiro a setembro de 2014. O hospital A não era acreditado e o hospital B acreditado (nível 1). A coleta de dados foi por meio de um questionário com dados sóciodemográficos laborais e o B-NWI-R com 57 itens e quatro domínios: autonomia, controle sobre o ambiente, relacionamento médico e enfermeiro e suporte organizacional. A confiabilidade do instrumento foi medida pelo alpha de Cronbach. Responderam o instrumento 106 enfermeiros, 50 do hospital A e 56 do B. Na qualitativa adotou-se a análise de conteúdo, com oito gerentes de enfermagem. A coleta dos dados utilizou entrevistas audiogravadas e semiestruturadas com a questão norteadora: "Segundo sua perspectiva, quais são os fatores relacionados ao ambiente de trabalho do enfermeiro que mais interferem no processo de trabalho deles?" As entrevistas duraram... / Abstract: The working environment is one of the influencing factors of service quality to the user. The hospital accreditation process evaluates the quality and contributes to the achievement of excellence. Correlating the working environment with quality certification can contribute to the knowledge in this subject. Among the possibilities of identifying the working environment of health organizations the source Nursing Work Index - Revised (NWI-R) has been used in different cultures and nursing practice environments. The NWI-R was translated, adapted and validated for the Brazilian culture and called Nursing Work Index - Revised - Brazilian version (B-NWI-R). This study aims to analyze the working environment of nurses from two public hospitals, compare their environment and understand the factors related to nurses' workplace that affect the work process. A study was conducted in quantitative and qualitative approach. The quantitative research covered two cross-sectional studies in parallel, with hospital nurses between January and September 2014. Hospital A was not accredited and Hospital B was accredited (level 1). Data collection was carried through a questionnaire with labor socio-demographic data and the B-NWI-R with 57 items and four areas: autonomy, control over the working environment, doctor and nurse relationship and organizational support. The reliability of such resource was measured by Cronbach's alpha. The test was answered by 106 nurses, 50 from Hospital A and 56 from Hospital B. The qualitative research adopted the content analysis, with eight nursing managers. Data collection used audio recorded and semi-structured interviews with the guiding question: "According to your perspective, what are the factors related to the nursing working environment that interfere in the working process?" The interviews lasted 30 minutes. The research was approved by the Research Ethics Committee, Platform Brazil No. 23304713.4.0000.5411. The ... / Mestre

Este estudo buscou conhecer a satisfação profissional de enfermeiros docentes de cursos de graduação em Enfermagem do Município de São Paulo e identificar os fatores relacionados à sua satisfação e insatisfação no trabalho. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagens quantitativa e qualitativa dos dados. O projeto foi submetido à apreciação do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de São Paulo, obtendo aprovação Parecer n° 1539. A amostra constituiu-se de 90 enfermeiros docentes, que exerciam suas atividades profissionais em dez das 23 universidades que disponibilizavam o curso de graduação em Enfermagem no Município de São Paulo, em 2007. Para a abordagem quantitativa, foi utilizado o Job Satisfaction Questionnarie for Teachers e a análise foi realizada segundo os parâmetros da estatística descritiva. Na abordagem qualitativa, foram realizadas entrevistas, estas submetidas à análise de conteúdo preconizada por Bardin. Ambas as análises foram norteadas por referenciais da educação e pautadas nos pressupostos dos estudos de Herzberg, no que se referem aos fatores de satisfação e insatisfação no trabalho. Os resultados quantitativos mostraram que o trabalho direto com os alunos, a relação com eles e a realização pessoal são fatores relevantes à satisfação do docente de enfermagem, bem como os fatores de natureza político-sociais propiciam a insatisfação. Na análise qualitativa, a satisfação surgiu relacionada às categorias Gostar de ensinar, Busca por novos conhecimentos, Relação entre os pares, Relação professor-aluno, Ser reconhecido, Interesse do aluno pelo aprendizado e Desenvolvimento do aluno. No que se refere à insatisfação, emergiram como categorias a Baixa gestão, o Déficit de conhecimentos do aluno ingressante, o Déficit de recursos para o ensino, a Pesquisa em detrimento do ensino de graduação, a Sobrecarga de trabalho e o Baixo salário e instabilidade no emprego. Em síntese, o estudo mostrou que os docentes apresentam baixos níveis de satisfação, provenientes do equilíbrio entre os fatores de satisfação e insatisfação mencionados. Em ambos os sentidos, foram verbalizados pontos a serem trabalhados ante todos os fatores, em diferentes graus, para que o docente possa elevar seus níveis de satisfação. / This study aimed to know the professional satisfaction of teaching staff nurses from undergraduate nursing courses at the municipal district of São Paulo and identify the factors related to their satisfaction and dissatisfaction at work. It is a descriptive, exploratory research with quantitative and qualitative data approach. The project was submitted to the appreciation of the Ethics Committee in Research from the Federal University of São Paulo, receiving the approval number 1539. The sample was made up of 90 teaching staff nurses that followed their professional activities in 10 of the 23 universities that offered the undergraduate nursing courses in the municipal district of São Paulo in 2007. For the quantitative approach the Job Satisfaction Questionnaire for Teachers and the analysis made according to the framework of the descriptive statistics was used. In the qualitative approach, interviews were made, which were submitted to content analysis according to Bardin. Both analyses were guided by educational referentials and followed by the line of study of Herzberg which referred to satisfaction and dissatisfaction factors at work. The quantitative results showed that working directly with students, the relationship with work and personal achievement are all relevant factors to the satisfaction of the nursing teaching staff, as well as social political factors which were prone to dissatisfaction. In the qualitative analysis, satisfaction was evident in the following categories: Enjoying Teaching, Search for New Knowledge, Relationship between Pairs, Teacher Student Relationship, Being Acknowledged, Students Interest in Learning and Students Development. Regarding the dissatisfaction, the categories that came up were Poor Management, Deficient Knowledge from the Starting Student, Deficit of Resources for Teaching, Research on the Detriment of Undergraduate Teaching, Work Overload and the Low Salary and Instability in the Job. In short, the study showed that the teaching staff members presented low levels of satisfaction resultant because of the balance between the satisfaction and dissatisfaction factors aforementioned. In conclusion, it was expressed, in view of all factors that points needed to be worked on in different degrees in order for the staff members to be able to improve their satisfaction levels.

Nas últimas três décadas, o conceito de mentoria evoluiu em virtude das mudanças econômicas e do mercado de trabalho em todo o mundo. Diminuiu-se a estabilidade econômica e de emprego e aumentou-se a turbulência do mercado de trabalho, levando à noção de empregabilidade. A carreira que antes era organizacional passa a ser entendida como carreira sem fronteiras, que diz respeito à carreira que transcende as fronteiras de uma única organização. Da mesma forma, o conceito de mentoria tradicional evolui para o de redes sociais de desenvolvimento, um conceito totalmente atual no mundo e inovador no contexto brasileiro, no qual esta dissertação de mestrado se embasa, daí a importância desse estudo. A perspectiva das redes sociais de desenvolvimento pode ser entendida como relações de apoio ao desenvolvimento, advindas tanto de dentro como de fora das organizações, em que há participação de vários níveis hierárquicos e de múltiplas relações entre pessoas, ao mesmo tempo e em qualquer momento da carreira. O aprendizado entre as partes, nesse relacionamento, é mútuo e recíproco e as funções oferecidas são as de carreira e psicossociais. Os objetivos centrais deste estudo são verificar as associações entre a diversidade de redes sociais de desenvolvimento e satisfação no trabalho, entre o número de desenvolvedores e satisfação no trabalho e entre as funções de mentoria (de carreira e psicossocial) e satisfação no trabalho. Realizou-se um estudo quantitativo, por meio da aplicação de questionário, sendo analisado por meio da técnica correlação R de Pearson, como forma de se alcançar o objetivo desta pesquisa. A população consistiu em alunos de MBA da FIA, com uma amostra de 265 alunos. Constatou-se, pelas análises dos resultados, a confirmação das hipóteses nulas. Ou seja, para a amostra dos alunos de MBA da FIA, concluiu-se haver baixas correlações entre diversidade das redes sociais e satisfação no trabalho; entre número de desenvolvedores e satisfação no trabalho e, finalmente, entre funções de mentoria (de carreira e psicossocial) e satisfação no trabalho. Além dos resultados acima, foram observadas fortes correlações entre as funções de carreira e psicossocial, para as arenas Trabalho, Família e Amigos, Professores e Comunidade levando à reflexão acerca da qualidade dos relacionamentos interpessoais na cultura brasileira e da relevância da questão do ser humano integral, vista na teoria. Estes resultados sugerem que as redes sociais de desenvolvimento possivelmente sofrem uma grande influência dos aspectos culturais de cada país, o que merece ser estudado futuramente. / Over the last three decades, the concept of mentoring has evolved due to economic and market changes all over the world. Economic and employment stability faded away and were gradually replaced by the turmoiled markets, leading to the notion of employability. The career as organizational career turned out to be understood as boundaryless career, referring to the career that overtakes the boundaries of a single organization. In this way the traditional concept of mentoring was substituted by developmental network, a current concept worldwide and innovative in the Brazilian context. The developmental network perspective can be understood as the relations that support the development of the person, emerging from within or without the organizations with the participation of several hierarchical levels and multiple relationships, at the same time and at any moment of the career. In this relationship, learning is mutual and reciprocal the career and psychosocial functions are provided. Thus, the central objectives of this work is to verify the existence of association between the developmental network diversity, friends, family, teachers, community and work, and their different mentoring functions (career and psychosocial ones) and work satisfaction. A quantitative study was conducted, by means of the application of a questionnaire, which was analyzed by descriptive statistics and pearson correlatin, so as to achieve the objective of this research. The population was composed by FIA MBA students, using a sample of 265 individuals. From the analysis of the data, the null hypothesis was confirmed. This means that, for the sample of FIA MBA students studied in this work, it was found low correlation between network diversity and work satisfaction; between number of developers and work satisfaction; and between mentoring functions (career and psychosocial) and work satisfaction. In addition to these results, it was found high correlation between career function and psychosocial function for work, family and friends, teachers and community arenas, bringing up the possible influence of the Brazilian culture and the human being in his totality. The results of this work suggest a possible influence of the country´s culture in the developmental network, and it deserves further studies.

A literatura indica que os profissionais de enfermagem possuem alto risco de adquirir doenças osteomusculares devido aos problemas ergonômicos e posturais presentes na rotina hospitalar. A satisfação no trabalho é considerada um dos indicadores de qualidade de vida e pode influenciar na saúde física e mental do trabalhador. A dor no ombro em profissionais de enfermagem, apesar de menos comum que a dor lombar, é uma importante causa de morbidade, podendo acarretar limitação das atividades diárias e ocupacionais e interferir na qualidade de vida. Dentre as patologias do ombro, a desordem do manguito rotador é a patologia mais comum, e tratamentos conservadores ou cirúrgicos podem ser indicados. O tratamento fisioterapêutico tem-se mostrado uma importante ferramenta na reabilitação dos sujeitos com distúrbios do manguito rotador. Os objetivos deste estudo foram comparar o efeito da aplicação de dois programas fisioterapêuticos diferenciados pelos exercícios de propriocepção, em trabalhadores de enfermagem com desordem do manguito rotador, segundo indicadores de qualidade de vida e satisfação no trabalho. Trata-se de um estudo experimental, randomizado, prospectivo e comparativo, com análise quantitativa dos dados. A coleta de dados foi realizada, no período de junho de 2010 a julho de 2011, por meio da aplicação de um questionário contendo informações sociodemográficas, profissionais e relativas à fisiopatologia do ombro, por um instrumento de qualidade de vida (The Western Ontário Rotador Cuff Index - WORC) e pela Escala de Satisfação no Trabalho (Occupational Stress Indicator - OSI). A partir da randomização, os sujeitos foram alocados em dois grupos. No Grupo 1 (controle), foram aplicados exercícios de alongamento, fortalecimento e crioterapia. No Grupo 2 (experimental), foram realizados os mesmos exercícios que no Grupo 1 acrescidos de exercícios de propriocepção. Os dados foram analisados por meio do Statistical Package for the Social Science (SPSS) versão 16.0 for Windows. Após a aplicação dos programas fisioterapêuticos, foi verificado que houve melhora significativa da dor nos sujeitos dos dois grupos e melhora significativa da qualidade de vida nos trabalhadores do Grupo 2. A prescrição de exercícios proprioceptivos tem se mostrado importante no tratamento dos distúrbios osteomusculares, no entanto, os resultados não permitem inferir a melhor efetividade dos exercícios de propriocepção, pois não houve diferença significativa entre os grupos. Em relação à satisfação no trabalho, não houve alteração dos indicadores de satisfação, após aplicação dos tratamentos fisioterapêuticos nos dois grupos. Estudos clínicos de maior valor amostral são necessários para dar continuidade às pesquisas referentes ao tratamento fisioterapêutico a portadores de desordens de manguito rotador, com vistas à melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores de enfermagem. / The literature indicates that nursing professionals possess high risks of developing musculoskeletal disorders due to ergonomical or postural problems which are present within the hospital routine. Work satisfaction is considered one of the indicators of quality of life and can influence the physical and mental wellbeing of workers. Shoulder pain in nursing professionals, although less common than low back pain, is an important cause of morbidity, and may lead to limitations in occupational and daily activities and consequently interfere with quality of life. Among the various shoulder pathologies, rotator cuff disorders are the most common and conservative or surgical treatment can be indicated. Physical therapy treatment has been proven to be a fundamental tool in the rehabilitation of persons with rotator cuff disorders. The objective of this study was to compare the effects of two physical therapy programs which differed in the proprioceptive exercises utilized on the nursing professionals with rotator cuff disorder, according to quality of life and work satisfaction indicators. This study was an experimental, randomized, prospective, and comparative trial, with quantitative analysis of the data. The data sampling was realized between the months of June 2010 and July 2011, by means of a questionnaire containing socio-demographic and professional information, the Western Ontario Rotator Cuff Index (WORC), and the Occupational Stress Indicator (OSI). Based on randomization, the subjects were divided into two groups. Group 1 (control) was submitted to stretching and strengthening exercises, and cryotherapy. Group 2 (experimental) was treated with the same protocol as group control, with the addition of proprioception exercises. The data was analyzed by means of the Statistical Package for the Social Science (SPSS) version 16.0 for Windows. After physical therapy intervention, significant reduction in pain levels occurred in both groups, with a significant improvement in quality of life for Group 2. The utilization of proprioceptive exercises was shown to be important in musculoskeletal care; however, the results do not permit the researchers to infer the influence of these exercises since no significant differences were seen between groups. In relation to work satisfaction, no changes were observed in the satisfaction indicators after the two types of physical therapy interventions. Other clinical trials with greater samples are needed in order to give continuity to research regarding physical therapy care for patients with rotator cuff disorder while aiming toward an improvement in the quality of life of nursing professionals.

Orientador: Vera Lúcia Pamplona Tonete / Banca: Carmen Maria Casquel Monti Juliani / Banca: Maria José Sanches Marin / Resumo: O principal objetivo desse estudo foi apreender as concepções e experiências de enfermeiros sobre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho na Atenção Básica à Saúde em um município de médio porte do interior paulista. Trata-se de um estudo descritivo de abordagem qualitativa, que utilizou entrevista semi-estruturada e análise de conteúdo, vertente temática, para coleta e análise de dados, respectivamente. A título de complementação, foi elaborada uma análise descritiva sobre aspectos sóciodemográficos e aspectos relativos ao trabalho das equipes de saúde da rede básica do município em foco. A partir desse universo de profissionais, foi delimitado um grupo de oito enfermeiros participantes da pesquisa, cujos depoimentos foram sistematizados em três temas: Concepções sobre qualidade de vida, Concepções sobre qualidade de vida no trabalho e Experiências sobre a própria qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho do enfermeiro da Atenção Básica. Os enfermeiros apresentaram concepções ampliadas sobre qualidade de vida, correspondendo às concepções sobre qualidade de vida no trabalho. Embora haja o reconhecimento da satisfação em trabalhar na Atenção Básica à Saúde, foram apontadas diversas barreiras para se atingir a qualidade de vida neste contexto de trabalho, tanto ligadas à categoria profissional como a aspectos mais gerais desse nível assistencial, revelando a importância de se mobilizar a atenção dos profissionais e gestores para o tema / Abstract: The main objective of this study was to apprehend nurses' conceptualizations and experiences of quality of life in Primary Health Care work in a medium-sized city of São Paulo state. It is a descriptive qualitative study using semi-structured interviews and thematic content analysis for data collection and analysis, respectively. For complementation, a descriptive analysis was performed of socio-demographic aspects and aspects related to the work of primary health care teams in the investigated city. From this universe of professionals, a group comprising eight nurses participating in the study was delimited. Such nurses' statements were systematized into three themes: Conceptualizations of quality of life, Conceptualizations of quality of life at work and Experiences of their own quality of life and of Primary Care nurses' quality of life. The nurses showed enlarged conceptualizations of quality of life, corresponding to conceptualizations of quality of life at work. Although they reported to be satisfied about working in Primary Health Care, several obstacles to achieving quality of life in this work scenario were pointed out. They were related to both the professional category and more general aspects of this care provision level, thus showing the importance of calling professionals' and managers' attention to this topic / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:54:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:52:14Z : No. of bitstreams: 1 173054.pdf: 10561636 bytes, checksum: 26eee61ea2c6e3b649868d7243d23959 (MD5) / Este exercício acadêmico surgiu em decorrência da crescente necessidade de se abordar novos paradigmas, especialmente em relação aos ambientes de trabalho. Fundamentado no referencial interdisciplinar da Ergonomia e, com a finalidade de gerar uma nova consciência, nos diferentes níveis organizacionais, ao abordar questões relativas ao trabalhador, de modo a preservar sua qualidade de vida, o estudo desenvolveu-se através do método qualitativo, decorrente do trabalho de campo com trabalhadores das Secretarias dos Cursos de Graduação da UFSC, na cidade de Florianópolis. Associando dados da literatura e da realidade empírica que envolvem os ambientes dos trabalhadores em especial, o ambiente de trabalho assim como as interrelações organizacionais com o objetivo de conhecer os processos produtivos, os ambientes e a qualidade de vida destes trabalhadores bem como as possibilidades de mudanças que poderão ser implementadas pela própria organização. O entendimento deste processo, após descrição da realidade empírica, envolveu uma análise ergonômica do trabalho e o quanto estes ambientes, especificamente, o de trabalho, podem estimular ou reprimir as necessidades e as possibilidades de satisfação dos sujeitos. A compreensão dos dados indica que a qualidade de vida dos trabalhadores, na organização, desenvolve-se num processo repetitivo e limitado. A história de vida, o ambiente, a organização do trabalho e as relações sociais ao mesmo tempo que são possibilidades de satisfação das necessidades podem tornar-se limitadoras de outras necessidades e do desenvolvimento humano constituindo-se, inclusive, em fatores nocivos à saúde do indivíduo. O estudo sugere alternativas para modificar estes fatores, através de ações adotadas pela própria organização, onde estas pessoas desenvolvem seu processo de trabalho e de vida.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227348.pdf: 439893 bytes, checksum: d51f9d14dcfce0314a23726ab04ee698 (MD5) / O mundo do trabalho vem se organizando levando em consideração a racionalização produtiva e as empresas têm-se preocupado com as condições de trabalho, as quais englobam tudo o que influencia o trabalhador dentro de uma organização. Diante deste fato, a proposta dessa dissertação é verificar a congruência entre a satisfação dos funcionários que trabalham, de alguma forma, com ensino e a percepção dos acadêmicos quanto à qualidade dos serviços prestados. Assim, estudou-se a Qualidade de Vida no Trabalho - QVT e sua relação com a qualidade dos serviços (percepção) na UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná/Campus de Foz do Iguaçu. Este estudo de caso caracteriza-se como uma pesquisa empírica do tipo exploratória. Realizou-se pesquisa de campo com o intuito de averiguar a percepção dos acadêmicos quanto à qualidade dos serviços prestados pelos funcionários, e, também uma pesquisa junto aos funcionários, a fim de se verificar a satisfação dos mesmos com o trabalho que realizam. Os dados coletados e análises realizadas servem como fundamental material de apoio para futuras estratégias administrativas e, possivelmente, como modelo para outras instituições com o mesmo fim.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:35:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Estudo referente à abordagem ergonômica como base para a promoção da melhoria do trabalho e produtividade em serviços de alimentação. Ressalta-se o entendimento sobre o trabalho e as formas de organização do mesmo, buscando conhecer como os fatores físicos, organizacionais, posturais, de movimento, tecnológicos e do próprio trabalho têm implicações sobre a qualidade de vida no trabalho, stress e desempenho. A análise ergonômica do trabalho é utilizada para estudar dois sistemas de alimentação para a coletividade hospitalar - o setor de lactário (Brasil) e a cozinha dietética (EUA), possibilitando a compreensão de como sistemas de trabalho diferentes em sua forma organizacional e tecnológica têm efeitos diferentes sobre a produtividade.