Submitted by Fernando Antônio da Costa Figueiredo Vicente (fernando@altamogiana.com.br) on 2012-07-11T11:20:20Z No. of bitstreams: 1 TESE FERNANDO VERSÃO FINAL E OFICIAL.pdf: 4861683 bytes, checksum: 5cbcd8ded972414ea9f4453b44a416a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-11T12:27:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE FERNANDO VERSÃO FINAL E OFICIAL.pdf: 4861683 bytes, checksum: 5cbcd8ded972414ea9f4453b44a416a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-11T12:32:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE FERNANDO VERSÃO FINAL E OFICIAL.pdf: 4861683 bytes, checksum: 5cbcd8ded972414ea9f4453b44a416a1 (MD5) Previous issue date: 2012-06-13 / Achieve profitability in a plant ethanol producer, sugar and electric power, without accidents at work, went on to be major challenge. Therefore, the Security Management has become strategic, seeking to bring business value "security" as a fundamental instrument in the implementation of production. Raise the history of implementation of the safety management System of the power plant and also we checked through universal indicators of security, if the numbers achieved satisfactory evolution, present trying to identify the actions taken and the results. In the process of evolution of that system, the plant became the first in the world in obtaining International certification (OHSAS 18001) security sector, as well as achieve Cosan 4th cane processing in Brazil. Applying the ICOS Instrument - Organizational Climate inventory safety in 2005 and again in 2011, we evaluate whether with production growth, coupled with the increase in the number of employees, the security value remained present. Apuramos also possible factors such as company time, schooling, proportion of accidents and interviews with officials who contributed to the existence of sectors there are 16 years without losing a day of work by accident. Finally, we found that deal with security management, empowers the company to face difficulties on the market, because success can not be worth today, for the following day in the event of an accident. Prevent, educate, seeking knowledge, celebrate, collect results, and daring, define plant's administration style studied. / Conseguir lucratividade em uma usina produtora de etanol, açúcar e energia elétrica, sem acidentes do trabalho, passou a ser grande desafio. Portanto, a Gestão de Segurança transformou-se em estratégica, buscando levar o valor empresarial 'segurança' como instrumento fundamental na execução da produção. Levantamos a história da implantação do Sistema de Gestão da Segurança da usina e também checamos através de indicadores universais de segurança, se os números alcançados, apresentam evolução satisfatória, procurando identificar as ações aplicadas e os resultados. No processo de evolução desse sistema, a usina tornou-se a primeira do mundo na obtenção de uma Certificação Internacional de Segurança (OHSAS 18001) do setor sucroenergético, além de alcançar quarto lugar em processamento de cana no Brasil. Aplicando o Instrumento ICOS – Inventário de Clima Organizacional de Segurança em 2005 e novamente em 2011, avaliamos se com crescimento da produção, aliado ao aumento do número de trabalhadores, o valor segurança manteve-se presente. Também apuramos possíveis fatores como tempo de empresa, escolaridade, proporção de acidentes e entrevistas com os responsáveis que contribuíram para a existência de setores há 16 anos sem perder um dia de trabalho por acidente. Finalmente, concluímos que lidar com gestão da segurança, capacita a empresa para enfrentar dificuldades do mercado, pois sucesso hoje, pode não valer para o dia seguinte caso ocorra acidente. Prevenir, educar, buscar conhecimento, celebrar, cobrar resultados e ousadia, definem o estilo de administração da usina estudada.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2015-11-04T16:56:38Z No. of bitstreams: 1 dissert Ricardo Pereira de Mattos.pdf: 1092137 bytes, checksum: 6653fcc8f830e0d1957be78e40be0de7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-04T16:56:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert Ricardo Pereira de Mattos.pdf: 1092137 bytes, checksum: 6653fcc8f830e0d1957be78e40be0de7 (MD5) Previous issue date: 2012-01-26 / O exercício profissional das atividades de engenharia requer compromissos com a gestão de riscos. Neste estudo buscou-se verificar de que forma a educação dos engenheiros contempla os conhecimentos necessários para uma atuação responsável, que considere os aspectos de saúde e segurança dos trabalhadores, bem como de outras pessoas que possam estar sujeitas aos riscos relacionados a seus projetos, produtos e serviços. O objetivo da pesquisa, a partir do levantamento dos requisitos para uma atuação responsável dos engenheiros, é identificar possíveis lacunas a serem preenchidas pelas escolas de engenharia e pelas empresas para contemplar de forma eficaz os aspectos de saúde e segurança dos trabalhadores no processo de formação profissional dos engenheiros. Para alcançar esse objetivo, fez-se uma revisão da literatura, abordando a importância do tema da segurança das pessoas e dos processos, as características da engenharia e dos engenheiros e os requisitos de sua formação. Em seguida, um estudo de caso foi apresentado, com a análise da formação complementar de engenheiros de petróleo, adotada por uma empresa brasileira do setor de petróleo e gás (Petrobras), por intermédio de sua universidade corporativa. Procurou-se identificar se nesta formação complementar estavam presentes os aspectos de saúde e segurança, compatíveis com o setor de elevado grau de risco no qual a empresa realiza as suas operações. A revisão da literatura evidenciou, tanto em trabalhos acadêmicos quanto em documentos legais e normativos, que a sociedade espera dos engenheiros um perfil de atuação humanista, sustentável e responsável. E que a ciência e a tecnologia não são neutras, ou seja, as decisões e os projetos podem trazer impactos à saúde e segurança das pessoas que devem ser avaliados de forma integrada. Por isso, o ensino de engenharia deve contemplar o desenvolvimento das competências vinculadas à gestão da segurança. A análise do estudo de caso permitiu concluir que a empresa já inseriu no processo de formação dos engenheiros de petróleo, os conteúdos voltados à saúde e segurança, na forma de disciplinas específicas, tanto no processo de formação inicial de seus novos empregados, quanto na educação continuada. Entretanto, face ao elevado grau de risco de suas operações, constata-se que ainda há espaço para ampliar este enfoque, não só com um aumento da carga horária destinada a esses aspectos, mas com a incorporação do conceito da transdisplinaridade, isto é, contemplando este enfoque dentro das demais disciplinas. / The professional practice of engineering requires commitment to risk management. This study aims to determine how the education of engineers includes the expertise to responsible action, to consider aspects of health and safety of workers, as well as others who may be subject to the hazards related to their projects, products and services. The objective of the research, based on a survey of the requirements for responsible action of the engineers, is to identify possible gaps to be filled by engineering schools and companies to effectively cover the aspects of health and safety of workers in the process of training engineers. To achieve this goal became a literature review, addressing the importance of the issue of safety of people and processes, the characteristics of engineering and engineers and their training requirements. Then a case study was presented, with the analysis of additional training of petroleum engineers, adopted by a brazilian company in the oil and gas (Petrobras), through its corporate university. Sought to identify whether this additional training was attended by health and safety aspects, consistent with the sector high degree of risk in which the company conducts its operations. The literature review showed, both in academic work and in legal and normative documents that society expects of engineers a humanist, sustainable and responsible performance. And that science and technology are not neutral, that is, decisions and projects can bring impacts to health and safety of persons who should be assessed in an integrated manner. Therefore, the education of engineers should consider the development of skills related to safety management. The analysis of the case study showed that the company has already entered the process of formation of petroleum engineers, the content focused on health and safety in the form of specific disciplines, both in the process of training its new employees, and in continued education. However, given the high degree of risk in its operations, it appears that there is still room to expand this approach, not only with an increased workload aimed at those aspects, but with the incorporation of the concept of transdisciplinarity, ie considering this approach within other disciplines.

Orientador: Gláucia Aparecida Prates / Coorientador: Antonio Francisco Savi / Banca: Fernando de Lima Caneppele / Banca: Lesley Carina do Lago Attadia Galli / Resumo: Este trabalho de pesquisa amplia a novas áreas de negócio a experiência de aplicação do método de avaliação de sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho (MASST) com foco em engenharia de resiliência, para além das que já foram aplicadas, as empresas das áreas de metalurgia, de eletricidade e de construção civil, e se propõe a dar continuidade no estudo de adequações e atualização da aplicação do mesmo. Este estudo tem caráter de pesquisa aplicada, com abordagem do problema na forma qualitativa, seu objetivo geral é exploratório e descritivo, sendo o procedimento técnico o estudo multicaso, a aquisição de conhecimento se dá com vistas à aplicação de uma situação específica que é o tema de segurança e saúde do trabalho (SST), foco do objetivo do mesmo. O estudo é efetuado pela aplicação do MASST em dois processos produtivos de área econômica distintas, sendo uma empresa de cerâmica de revestimento e uma empresa de nutrição animal. Em ambas empresas, a aplicação do MASST mostrou um resultado ainda abaixo dos padrões de excelência, mas que corroboram com a realidade da SST das empresas, também foi observado ganhos de maior atenção desta área pelas empresas. O intuito é poder medir a eficácia de um sistema de gestão de segurança e saúde do trabalho (SGSST), que se tornou um tópico central para os pesquisadores e gestores da área de administração, principalmente pelas propostas de adoção da padronização mundial sobre o tema que está sendo dialogado, sendo que a legislação ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This research work extends to new business areas the experience of applying the method of evaluation of occupational safety and health management system (MASST) with a focus on resilience engineering, in addition to those already applied, companies in the areas metallurgy, electricity and civil construction, and proposes to continue the study of adjustments and updating the application of the same. This study has the character of applied research, approaching the problem in qualitative form, its general objective is exploratory and descriptive, being the technical procedure the multicaso study, the acquisition of knowledge is given with a view to the application of a specific situation that is the subject occupational safety and health (OSH), the focus of the objective. The study is carried out by the application of MASST in two distinct economic production processes, being a ceramic coating company and an animal nutrition company. In both companies, the application of MASST showed a result still below the standards of excellence, but that corroborate with the reality of the companies' OSH, also was observed gains of greater attention of this area by the companies. The aim is to be able to measure the effectiveness of a system of occupational health and safety management (OSHMS), which has become a central topic for researchers and managers in the area of administration, especially for proposals to adopt world standardization on the subject that is being discussed, and legisl... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

A saúde e segurança do trabalhador em um empreendimento mineiro necessitam de atenções redobradas. O constante monitoramento dos agentes físicos e químicos, possivelmente danosos, deve ser feito para que seja demonstrada eficiência nas medidas preventivas e até mesmo para que novas situações de risco sejam detectadas. Este monitoramento deve ser feito por profissionais preparados, que podem ser os próprios funcionários da empresa, desde que devidamente capacitados. As informações necessárias para o treinamento desses profissionais encontram-se dispersas em diferentes literaturas. O objetivo deste trabalho é elaborar um guia unificado de procedimentos de amostragem e tratamento de dados por meio de descrição dos agentes, instrumentação utilizada e exemplos de medição de campo, com metodologias específicas. Os resultados obtidos foram tratados, analisados e comparados com a respectiva norma brasileira vigente. Foram considerados os principais agentes nocivos de uma pedreira: ruído, iluminação, sílica, vibração e calor que foram analisados com alguns dos diversos instrumentos disponíveis no mercado. Este guia, com as sugestões de monitoramento, pode ser aplicado a outros ambientes de mineração. Os resultados são parâmetros na elaboração de melhorias para a saúde e a segurança dos trabalhadores. / Health and safety of mining workers require extra attention. The continuous monitoring of physical and chemical agents, possibly harmful, is essential to verify the efficiency of preventive actions and to identify new risks situations. This job has to be carried out by qualified professionals that can even be the company\'s employees, since well trained. However, the required information for guidance is not easily found at the specific bibliographies. Thus, the goal of this work is to prepare a comprehensive guide of field measurements with some sampling tips, including the description of the physical and chemical agents, equipments examples, and the associated methodology. The results were analyzed and compared with the current Brazilian standards. This study considered the most harmful agents in a quarry: noise, illuminance, silica dust, human vibration and heat stress which were measured with some of the several equipments available in the market. This guide, with suggested monitoring practices, can be extended to other mining environments. The results were helpful in proposing enhancements to safety and health of miners.

Submitted by Rosimeri Vergara (rosimerivergara@unipampa.edu.br) on 2018-12-06T22:26:24Z No. of bitstreams: 1 Jose Paulo Braccini Fagundes - 2018.pdf: 1692622 bytes, checksum: f6b9ea6f528388b8983ac6a1ce88dcf3 (MD5) / Approved for entry into archive by Dayse Pestana (dayse.pestana@unipampa.edu.br) on 2018-12-07T13:44:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Jose Paulo Braccini Fagundes - 2018.pdf: 1692622 bytes, checksum: f6b9ea6f528388b8983ac6a1ce88dcf3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-12-07T13:44:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Paulo Braccini Fagundes - 2018.pdf: 1692622 bytes, checksum: f6b9ea6f528388b8983ac6a1ce88dcf3 (MD5) Previous issue date: 2018 / Ao tratar de uma atividade em que há necessidade de recursos humanos para seu desenvolvimento, mostra-se elementar o estudo de medidas relacionadas à prevenção de riscos no ambiente laboral. A presente pesquisa, vinculada ao Programa de Pós-Graduação em Tecnologia Mineral da Universidade Federal do Pampa, aborda um dos pilares fundamentais de qualquer atividade econômica, neste caso em especial, do setor de transformação de minerais não metálicos: segurança e saúde do trabalhador. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, na qual se realizou um estudo de caso em uma olaria no município de Caçapava do Sul - RS, buscando identificar os riscos ocupacionais existentes no empreendimento. A metodologia utilizada contemplou análises qualitativa e quantitativa, por meio de coleta de dados em campo e avaliação dos registros existentes. Observou-se o funcionamento de todo o processo produtivo da olaria, analisando as atividades desenvolvidas nos distintos postos de trabalho para, então, poder identificar os riscos ocupacionais, sua fonte geradora e a forma de exposição dos trabalhadores a estes riscos. Foram identificados riscos físicos como ruído, calor, vibrações e radiações não ionizantes, riscos químicos como poeira, gases e fumos metálicos no ambiente de trabalho e resultantes de tarefas de manutenção, e, ainda, riscos ergonômicos e de acidentes, variando conforme com os setores do empreendimento: extração da matéria-prima, produção de tijolos, forno/secador, manutenção e transporte/entrega. Não obstante tenham sido identificados riscos inerentes às atividades desenvolvidas, apresentaram-se plenamente passíveis de aplicação as medidas de proteção coletiva, individual e de ordem administrativa para seu devido controle, objetivando à prevenção da saúde e da integridade física dos trabalhadores. / When dealing with an activity in which human resources are required for its development, it is essential to study measures related to risks prevention in the work environment. This research, linked to the Postgraduate Program in Mineral Technology of the Federal University of Pampa, addresses one of the fundamental pillars of any economic activity, in this case in particular, of the non-metallic minerals processing sector: safety and health of the worker. This is an exploratory-descriptive research, in which a case study was carried out in a pottery in the municipality of Caçapava do Sul - RS, seeking to identify the occupational risks in the enterprise. The methodology included qualitative and quantitative analysis, through field data collection and evaluation of existing records. It was observed the operation of the whole production process of the pottery, analyzing the activities developed in the different jobs, in order to be able to identify the occupational risks, its source and the way workers are exposed to these risks. Have been verified physical risks such as noise, heat, vibration and nonionizing radiations, chemical risks such as dust, gases and metal fumes in the work environment and resulting from maintenance tasks, as well as ergonomic and accident risks, varying according to the sector: raw material extraction, production of bricks, oven/dryer, maintenance and freight/delivery. Although risks inherent to the activities developed have been identified, it was fully applicable the collective, individual and administrative protection measures for its due control, aiming to prevent the health and physical integrity of workers.

Made available in DSpace on 2017-07-21T14:43:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Katia Lopes Mariano.pdf: 3463828 bytes, checksum: 0b7a4b10daa441cc61e84505a1546604 (MD5) Previous issue date: 2014-05-12 / This research aims to identify the profile of the worker and the perception of these workers as job security in the buildings segment of the construction sector in the city of Ponta Grossa/PR bounded during the months from May to October 2013. We adopted the dialectical method that maintains as a criterion of truth the social practice, where from dialectical theoretical assumptions, the approximation of the object of study was performed to understand the peculiarities present in the investigated workers, where at first it was possible to address the actions. governmental economic development of the country cooperating in the progress in the area of Ponta Grossa/PR from the twentieth century to the year 2013 the research is descriptive in nature and the results presented describe the sample characteristics, such as socioeconomic profile of workers conditions of the work environment and a description of information on the occurrence of accidents and their characteristics. The methodological procedures used are: a literature review, desk research and questionnaires with closed questions. Through content analysis used to construct the theoretical syntheses, it is possible to check the profile of workers and their perception of job security in the profession in the construction industry in Ponta Grossa/PR. / A presente pesquisa tem como principal objetivo, identificar o perfil do trabalhador e a percepção desses trabalhadores quanto à segurança do trabalho no segmento das edificações do setor da construção no município de Ponta Grossa/PR, delimitada durante os meses de maio a outubro de 2013. Adotou-se o método dialético que sustenta como critério da verdade a prática social, onde a partir de pressupostos teóricos dialéticos, foi realizada a aproximação do objeto de estudo para compreender as particularidades presentes nos trabalhadores investigados, onde num primeiro momento foi possível abordar as ações governamentais de desenvolvimento econômico do país que cooperaram no progresso da região de Ponta Grossa/PR desde o século XX até o ano de 2013. A pesquisa é de natureza descritiva e os resultados apresentados descrevem as características da amostra, tais como: perfil socioeconômico dos trabalhadores, condições do ambiente de trabalho e descrição das informações sobre a ocorrência de acidentes de trabalho e suas características. Os procedimentos metodológicos utilizados são: a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e aplicação de questionários com questões fechadas. Por meio da análise de conteúdo utilizada para a construção das sínteses teóricas, é possível a verificação do perfil dos trabalhadores e sua percepção sobre a segurança do trabalho no exercício da profissão no setor da construção em Ponta Grossa/PR.

O presente estudo caminhou no âmbito da proteção jurídica à saúde do trabalhador, com ênfase no aspecto preventivo na conduta do empregador. Partiu da análise histórica do conceito de saúde, cuja construção atual pressupõe a interpretação da legislação ordinária em consonância com as Convenções Internacionais ratificadas pelo Brasil e os princípios constitucionais da valoração do trabalho, da dignidade da pessoa humana e sobretudo do princípio da prevenção, cuja extensão envolve também o princípio da precaução. O reconhecimento do direito à redução dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança deve nortear a exegese da legislação ordinária, sob o prisma da responsabilidade civil do agente na perspectiva do conceito de dano. O presente estudo caminhou no âmbito da proteção jurídica à saúde do trabalhador, com ênfase no aspecto preventivo na conduta do empregador. Partiu da análise histórica do conceito de saúde, cuja construção atual pressupõe a interpretação da legislação ordinária em consonância com as Convenções Internacionais ratificadas pelo Brasil e os princípios constitucionais da valoração do trabalho, da dignidade da pessoa humana e sobretudo do princípio da prevenção, cuja extensão envolve também o princípio da precaução. O reconhecimento do direito à redução dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança deve nortear a exegese da legislação ordinária, sob o prisma da responsabilidade civil do agente na perspectiva do conceito de dano. A monetização do risco, segundo a qual o potencial prejuízo à saúde é reparado com o simples pagamento de adicionais, como os de insalubridade, periculosidade e pelo labor extraordinário e noturno, não se coaduna com o princípio da prevenção. As conseqüências da omissão ou imprudência na implantação de medidas antecipatórias que visam à eliminação de riscos permitem a formulação de uma nova teoria da responsabilidade civil do empregador, cujo fundamento esteja na sua função preventiva e não meramente ressarcitória. Desta forma, em síntese, a prevenção às agressões à saúde do trabalhador, diante da nova ordem constitucional e nas normas internacionais ratificadas pelo Brasil enseja no meio ambiente de trabalho a perspectiva de se apurar, como consequência de seu descumprimento, a responsabilidade civil do empregador sob o olhar do risco de dano, diante de função preventiva deste instituto que floresce na sociedade moderna. Sob o aspecto prático, é possível o acolhimento de uma indenização ao empregado submetido a risco de dano futuro, potencialmente aferível, mesmo que efetivamente não ocorra. / Questo studio è stato condotto nel quadro di una tutela giuridica per la salute dei lavoratori, ponendo l\'accento sull\'aspetto della prevenzione nel comportamento del datore di lavoro. Si va dall\'analisi storica del concetto di salute, l\'effettiva costruzione richiede l\'interpretazione della legislazione ordinaria, in linea con le convenzioni internazionali ratificate dal Brasile e dei principi costituzionali di valutazione dei lavori, la dignità e, soprattutto, il principio di prevenzione, che comporta l\'estensione anche il principio di precauzione. Il riconoscimento del diritto di ridurre i rischi inerenti al lavoro attraverso gli standard di salute, igiene e sicurezza dovrebbe essere alla base l\'esegesi del diritto comune, dal punto di vista della responsabilità dell\'agente, in considerazione del concetto di danno. La monetizzazione del rischio che il danno potenziale per la salute è fissato con il semplice pagamento di ulteriori, come la natura pericolosa, non sono sufficienti a rispettare il principio di prevenzione. Le conseguenze di omissione o negligenza nell\'esecuzione delle misure proattive finalizzate alla eliminazione dei rischi consenta la formulazione di una nuova teoria della responsabilità del datore di lavoro, il cui fondamento è, nella sua funzione preventiva e non solo riparatoria. Così, in sintesi, la prevenzione dei danni alla salute del lavoratore, prima che le nuove norme costituzionali e internazionali ratificati dal Brasile per l\'ambiente dà luogo alla prospettiva di lavoro è stabilito a seguito della violazione, la responsabilità del datore di lavoro sotto lo sguardo del rischio di danni, prima della funzione preventive dell\'istituto che prospera nella società moderna. Sotto l\'aspetto pratico, è possibile la ricezione di indennizzo al soggetto lavoratore al rischio di un danno futuro, potenzialmente gaugeable, anche se non si verifica effettivamente.

Submitted by FERNANDA DA SILVA VON PORSTER (fdsvporster@univates.br) on 2016-10-20T18:44:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016ClaudioPereiradaSilva.pdf: 5295534 bytes, checksum: 4031bebbebd48e27e36c03eacb24b70e (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Paula Lisboa Monteiro (monteiro@univates.br) on 2016-10-26T19:02:08Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016ClaudioPereiradaSilva.pdf: 5295534 bytes, checksum: 4031bebbebd48e27e36c03eacb24b70e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-26T19:02:08Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016ClaudioPereiradaSilva.pdf: 5295534 bytes, checksum: 4031bebbebd48e27e36c03eacb24b70e (MD5) Previous issue date: 2016-10 / Contextualizar a utilização de recursos tecnológicos ao fazer pedagógico pode ser uma premissa importante para o desenvolvimento de novas estratégias de ensino. Assim, este trabalho, teve como intuito analisar as implicações decorrentes do uso dos softwares Mapeador de Riscos Ambientais e LibreOffice Draw, como estratégia pedagógica, para o ensino de mapa de riscos ambientais, no curso técnico de Segurança do Trabalho. A priori foi verificado como o ensino de mapa de riscos era efetivado em turmas anteriores, e ao constatar a ausência de softwares no ensino dessa temática, foi estruturada uma estratégia de ensino baseada em problemas e colocada em prática, via intervenção pedagógica, com o uso dos softwares Mapeador de Riscos Ambientais e LibreOffice Draw. Essa intervenção foi realizada durante dois meses com a participação de 20 alunos e do professor que ministra a disciplina de Informática Aplicada no referido curso ofertado no IFPA – Campus Conceição do Araguaia. Quanto aos aspectos metodológicos, trata-se de uma pesquisa qualitativa, com procedimentos técnicos de pesquisa-ação. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram: entrevistas, questionários, observação participante, fotografias e filmagens. No fazer pedagógico, a docência aconteceu de forma mediadora, os discentes foram orientados a buscar autonomia nas aprendizagens e atuarem como colaboradores inclusive nos planejamentos. Os resultados apontam que no campo pedagógico os dois softwares têm especificidades que se complementam e são úteis ao ensino. O Mapeador de Riscos Ambientais é fácil de utilizar e prático, permite indicar os riscos dos setores, já vem com os grupos de riscos cadastrados, é gratuito, intuitivo, gera o mapa de riscos setorial a partir dos cadastros, bem como o relatório detalhado dos riscos por setores. Pode ser utilizado para introduzir os conteúdos acerca de mapa de riscos, pois, a forma como os grupos dos riscos são apresentados, facilita o cadastro, e consequentemente o entendimento acerca desses. Já o LibreOffice Draw, é uma ferramenta que permite concretizar ações práticas tais como: construir, formar, desenhar, representar, visualizar e confeccionar, ou seja, são verbos que expressam ações cognitivas oriundas da prática, do fazer, do experimentar, do errar, do acertar, mas também do aprender. Assim, é mais complexo e também mais completo, por isso, é uma ferramenta indicada para praticar e aprofundar os conhecimentos inerentes aos mapas de riscos. No desenvolvimento da prática pedagógica foi constatado que os alunos pouco se atrasavam, os faltosos evitavam faltar, os desmotivados se mostraram estimulados e com novos entusiasmos. Portanto, esses softwares serviram como catalisadores de motivação e autonomia. Ao final das atividades os alunos conseguiram elaborar os mapas propostos, portanto esses resultados mostram indícios de que pode ter existido aprendizagem. / Contextualize the use of technological resources to do could be a pedagogical important premise for the development of new teaching strategies. Thus, this work had as objective to analyze the implications arising from the use of the softwares Mapeador de Riscos Ambientais and LibreOffice Draw, as a pedagogical strategy, for teaching environmental risk map, in the course of work safety technician. A priori was verified as the risk map education was accomplished in previous classes, and to note the absence of software in teaching this subject, was structured a strategy of problem-based teaching and put into practice, via educational intervention with the use of Mapeador de Riscos Ambientais and LibreOffice Draw. This intervention was carried out for two months with the participation of 20 students and 1 teacher who teach the subject of applied in that course offered at IFPA-Campus Conceição do Araguaia. As to the methodological aspects, it is a qualitative research, with technical procedures of action research. The data collection instruments used were: interviews, questionnaires, participant observation, photography and filming. In the do, teaching educational happened so mediator, the students were told to seek autonomy in learning and act as collaborators in planning. The results indicate that the educational field the two softwares have specific characteristics that complement each other and are useful for teaching. The Mapeador de Riscos Ambientais is easy and practical to use, allows you to register the risks of the sectors, it comes with risk groups registered, it's free, intuitive, generates the map of sectorial risks from the registers, as well as the detailed report of the risk sectors. Can be used to introduce the contents on a map of risks, because, the way the groups of risks are presented, makes it easy to record, and therefore the understanding of these. Already the LibreOffice Draw is a tool that allows you to achieve practical actions such as building, forming, drawing, acting, show and cook, in other words, are verbs that express cognitive actions from practice, do, try, make mistakes, get it right, but also learn? Thus, it is more complex and more complete, so it is a tool suitable for practice and deepen the knowledge inherent to risk maps. In the development of pedagogical practice, it has been found that students little is slowed, the absentees avoided missing the unmotivated proved stimulated and new enthusiasms. Therefore, this software served as catalysts of motivation and autonomy. At the end of the activities all students were able to draw up the proposed maps, so these results show evidence that may have existed.

Resumo: A atividade florestal no Brasil se desenvolveu muito nos últimos anos, principalmente por possuir características naturais e apresentar uma alta produtividade, bem como qualidade em suas florestas. Embora o setor florestal esteja em sua maioria mecanizada, o sistema tradicional ainda é muito utilizado para a atividade de derrubada, principalmente em áreas de reflorestamento, na qual a ferramenta de trabalho em evidência é a motosserra, equipamento esse que tem um peso variável de 7 a 10 kg e deve ser transportada pelo trabalhador por um período de 8 horas / dia. Durante operações com motosserra, o operário, além das habilidades sensório-motoras, o conhecimento da máquina e sua manutenção, fica exposto a posições diferentes do seu estado natural de equilíbrio corporal. Isto implica esforços localizados e deformações na estrutura óssea como um todo. O desgaste físico acarreta o cansaço, a fadiga e o estresse, que são responsáveis pela ruptura entre o estímulo (percepção - input) e a ação 2 (produção - output) momento esse em que ocorrem erros na tomada de decisão, os quais representam altos índices de acidentes (fatais ou parciais) já observados na exploração florestal. Os fatores envolvidos no processo acima descrito podem ser detectados, através dos indicadores fisiológicos. O propósito deste trabalho constituiu nos estudos ergonômicos relativos à carga e o desgaste do operador de motosserra, durante a sua jornada de trabalho, através de indicadores fisiológicos, como a freqüência cardíaca, nas fases anterior, posterior e durante suas atividades, em situação real de campo e simulação em laboratório, onde foram realizados testes ergométricos, para diagnosticar sua capacidade física, resultantes do comportamento da freqüência cardíaca durante aplicações de cargas progressivas, no ergômetro de braço... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo). / Abstract: Forestry in Brazil has developed a great deal in recent years, principally because of natural characteristics, and presenting high productivity, as well high quality of its forests. Although this sector is highly mechanized, the traditional system is still applied, principally in bringing down the trees, especially in the reforestation projects, wherein the most important tool in evidence is the manual chain saw, which weighs 7 to 10 kilograms, and must be carried about and used by the operator for some 8 hr/day. During the operations with chain saws, the worker, apart from his motor sensitive abilities, familiarity and knowledge of his machine and its maintenance, becomes exposed to positions differing from his natural state of body equilibrium. This implies in localized efforts and deformation of bone structure in general. The physical efforts cause tiredness, fatigue, and stress, which are responsible for the rupture between the stimulant (perception- input) and the action (production-output), the moment when there may occur "errors in decision making", which represent the high index of accidents (more serious or less so) already observed in forest exploration activities. 4 Physiological indicators can detect the factors involved in the process described above. The purpose of this work required the ergonomic studies relating to the work load and the physical wear of the operator, during his work hour load, by physiological indicators, such as cardiac frequency, before, during, and at the end of the period of activity, in field conditions, and in simulated laboratory conditions, when ergometric tests were made, to diagnose his physical capacity, by observing the cardiac frequencies with progressive loads, by the ergometric measurement of the arm movements. During the principal operations with the chain saw or with the axe, which are the effective activities, the results obtained are based on the values of the averages of cardiac frequencies. / Orientador: Paulo Torres Fenner / Coorientador: Kleber Pereira Lanças / Banca: Elias Taylor Durgante Severo / Banca: Claudio Angeli Sansigolo / Banca: Jorge Roberto Malinovski / Banca: Fernandes Seixas / Doutor

Orientador: João Eduardo Guarnetti dos Santos / Coorientador: José Carlos Plácido da Silva / Banca: Cristiane Affonso de Almeida Zerbetto / Banca: Jair Rosas da Silva / Banca: Marizilda dos Santos Menezes / Banca: João Roberto Gomes de Faria / Resumo: Um dos setores que mais crescem mundialmente e o de serviços relacionados ao teleatendimento. A importância de tal crescimento é tamanha, que em 2007 o Ministério do Trabalho e Emprego Brasileiro criou um segundo anexo para a Norma Regulamentadora - NR 17, que enfoca o tema ergonomia, no qual define "parâmetros mínimos para o trabalho em atividades de teleatendimento / telemarketing nas suas diversas modalidades de serviço, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente". Em contramão ao contexto apresentado, pode-se dizer que são poucos os estudos relacionados ao tema no Brasil, sendo que os poucos existentes apresentam-se restritos a um tipo de enfoque, sendo os mais comuns os de caráter antropométrico ou psicológico. Assim, esta pesquisa teve por objetivo investigar o ambiente de callcenter, especificamente o teleatendente, de maneira a desenvolver um método de avaliação ergonômica, capaz de realizar diagnósticos a respeito da interface atividade, o posto de trabalho (mobiliário e ambiente) e o trabalhador. Entende-se que a geração de dados possibilita o fornecimento de diretrizes para ações preventivas e corretivas, que busquem a criação de condições de segurança, saúde e satisfação para o trabalhador e consequente melhora e aumento da produtividade. Entre suas aplicações focou-se a elaboração de laudos técnicos e o ergodesign de mobiliários, ferramentas e ambientes de trabalho / Abstract: One of the fastest growing sectors worldwide is from services related to telemarketing. The importance of this whole context is such that in 2007 the Ministry of Brasilian Labor and Employment created a second attachment to Norm - NR 17, which focuses on the theme of ergonomics, which defines the "minimum-standards for working in telemarketing activities on different forms of service, to provide maximum confort, health, safety and efficient performance. "In the presented opposite context can be said that there are few studies relted to the subject in Brazil, and the few existing features is restricted to one type of approach, the most common being the antropometric or psychological. This was aimed to investigate the call center environment, specifically the teleatendent in order to develop a method for ergonomic evaluation, able to perform diagnostics interface with respectto the generation of data enables the provision of guidelines for preventive and corrective actions, which seek to create conditions of safety, health and satisfaction for the worker and consequent improvement and increased productivity. Among its applications focused on the preparation of technical reports and ergodesign furnishings, tools and work environments / Doutor