Orientador : Sergio Eduardo Montes Castanhos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T23:18:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Soares_MeireTerezinhaMuller_M.pdf: 679579 bytes, checksum: c951524e3b1d5fdad093686c64661a36 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Investiga o impacto que o capitalismo industrial e a instalação de empresas acarreta ao sistema escolar de municípios agrários. Utilizando a cidade de Paulínia como campo de observação, a investigação debruçou-se sobre fontes primárias e secundárias, analisando as relações que as empresas, o capitalismo industrial e a escola estabeleceram quando da implantação da Refinaria da Petrobrás, no município, no início dos anos 70. O aumento do número de unidades escolares, da demanda e da democratização da escola demonstra não só a importância que ganha o sistema escolar com o advento da industrialização como também fornece importantes dados sobre a migração intensa que se desencadeia no período, para concretizar a instalação da refinaria. Essa migração carrega em seu bojo toda uma mudança no padrão de acumulação, na questão fundiária, no aumento dos preços de bens móveis, imóveis e aluguéis, bem como no interesse desencadeado pelas camadas populares com relação à educação, visando o ingresso no mercado de trabalho. A preocupação com a formação dos educandos também fica visível, na análise de dados que mostram a adaptação da escola à nova realidade que se apresenta e com a preocupação da formação de operários para o modelo ocupacional que se configura / Abstract: The research investigates the impact of induatrial capitalism and the enterprises settling have caused to the agrarian counties¿ school system. The municipality of Paulinia is used as a paradigm. The investigation uses primary and secondary sources, through the analysis of the relantionships the enterprises, the industrial capitalism and the school have established at the time of the Petrobrás Oil Refinery settling, in the early seventies. The increase in the number of schools, the requirement for them either and the school democratization demonstrate by themselves, not only the importance of education has reached with the arrival of the industrialization, but also provide important data about the massive migration at the time, due to the Oil Refinery settling.The outcoming of this migration brings a whole change to the accumulation patterns, to the agrarian point and na ncrease of prices related to wealth, such as real estate, house rent, a.s.o. The popular social stratum becomes interested in education as a means to get into the market-work. This worriment with the students formation is also clear, through the analysis of the data, which show the school adaptation to the new reality and the preoccupation with the aquirement of learning by the workers, that should be suitable to the actual configurative occupational model / Mestrado / Historia, Filosofia e Educação / Mestre em Educação

Orientador: Carlos Alberto Vidal França / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-04T02:24:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carina_SandraCristina_M.pdf: 7382354 bytes, checksum: c444fc9efe00dadeed0921f783e70a64 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: o presente estudo tem como tema o Processo de Gestão Democrática do Sistema Educacional Público, implantado no Município de Amparo, SP. Trata-se de um trabalho pesquisa-ação, fundamentada na teoria piagetiana, teve como principal objetivo investigar as dificuldades e contribuições na implantação de um Fórum Participativo, bem como, participar de um processo democrático pautado em um ambiente cooperativo em que o educador tem que decidir, opinar, argumentar diferentes pontos de vista, modificaria as relações interpessoais. Para tanto, criou-se um Fórum Participativo, onde os representantes das unidades escolares reuniam-se sistematicamente para apresentar os problemas que encontravam, analisá-los e, em conjunto, buscarem suas possíveis resoluções. Os resultados indicaram que ao participarem de forma mais efetiva do diagnóstico e processo de resolução do sistema educativo, os integrantes do Fórum Participativo, apresentaram maior compreensão sobre a realidade educacional do município, maior interesse de participação e, ainda, comprometimento com as decisões tomadas. No que diz respeito às relações interpessoais, os integrantes demonstraram um significativo desenvolvimento na coordenação de perspectivas diferentes e na atitude cooperativa / Abstract: The present study referring to the Democratic Management Process of the Public Educational System, created in Amparo/SP, Brazil. This work is concemed with action-research based in the Piaget's theory, whose principal purpose is to verify the difficulties and contributes in the establishment of a Participant Forum, as well as, to verify if the teachers' participation in the democratic process based on a cooperative environrnent, in which the educator has to decide, to opine and to argue different points of view, may modify theirs relationships. Therefore, a Participant F orum was created in order to enable schools unities representatives to meet periodically with the purpose to expose their problems, to analyze it and to get its resolutions conjunctly. The results indicated that in consequence of the participation more effective during the diagnostic and resolution process of the educative system, the teachers presented a great understanding about the municipality reality educational, a great interesting of participation and a compromising with the decisions. The participant teachers presented significative development in organize different perspectives and in the co-operative attitude / Mestrado / Psicologia, Desenvolvimento Humano e Educação / Mestre em Educação

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-08-05T11:49:51Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marcio Silva Andrade - 2015.pdf: 4480416 bytes, checksum: 3ca5b174cf92372745615e0b558a6ec1 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-08-05T11:53:29Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marcio Silva Andrade - 2015.pdf: 4480416 bytes, checksum: 3ca5b174cf92372745615e0b558a6ec1 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-05T11:53:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Marcio Silva Andrade - 2015.pdf: 4480416 bytes, checksum: 3ca5b174cf92372745615e0b558a6ec1 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-10-19 / The development and maturation of organizations in recent decades made the management movement extrapolate the initial business field, the industry, taking it to highlighted position in all sectors. This reality requires that educational institutions act in a market-oriented environment, offering quality services in response to the demands imposed by this competitive, complex and uncertain environment. Quality services generate value and positively impact the success of the institution. Ensuring quality while increasing accessibility through the construction of basic and higher infrastructure corroborates in generation competitive advantage. Thus, it is essential that educational institutions seek quality in its services based on the expectations of its main actors (managers, teachers and students). This research initially sought a review of the concerning literature, quality, service quality, quality of education and the Creation Act of Federal Institutes in order to meet the overall goal of the proposed study on evaluating the perceived quality of educational services specifically provided in a higher education course in the Federal Institute of Education, Science and Technology of Triângulo Mineiro – Campus Paracatu, from the perspective of its main actors, using the Service Quality Scale (SERVQUAL) developed by Parasuraman, Zeithaml and Berry (1988), as a basic tool for analysis. The research is an exploratory study, aiming the descriptive research of applied nature and quantitative approach. Structured questionnaires were applied, adapted from the referred scale, containing multiple choice questions, previously defined by the researchers. The study sought to identify the weaknesses and strengths and the critical aspects that could be prioritized by managers in the quality of services provided. / O desenvolvimento e a maturação das empresas nas últimas décadas fizeram o movimento gestor extrapolar o campo de ação empresária inicial, a indústria, levando-o a adquirir destaque em todos os setores. Essa realidade obriga que as instituições de ensino atuem em um ambiente orientado para o mercado, ofertando serviços de qualidade, em resposta às demandas impostas por esse ambiente competitivo, complexo e incerto. Serviços de qualidade geram valor e impactam positivamente no sucesso da instituição. Garantir qualidade além de aumentar a acessibilidade, através da construção de infraestruturas básicas e superiores, corrobora na geração de vantagem competitiva. Deste modo, é imprescindível que instituições de ensino busquem qualidade na sua prestação de serviços baseadas nas expectativas de seus principais atores (gestores, professores e alunos). O presente estudo, para sua efetivação, buscou inicialmente uma revisão da literatura pertinente ao tema qualidade, qualidade de serviços, qualidade na educação, Lei de Criação dos Institutos Federais com a finalidade de atender ao objetivo geral do estudo proposto, referente à avaliação da qualidade percebida dos serviços educacionais prestados especificamente em um curso superior do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro – Campus Paracatu, sob a óptica de seus atores principais, utilizando para tanto a Escala Service Quality (SERVQUAL), desenvolvida por Parasuraman, Zeithaml e Berry (1988), como ferramenta básica para análise. O trabalho possui caráter exploratório, tendo como objetivo a pesquisa descritiva, de natureza aplicada e com abordagem quantitativa. Foram aplicados questionários estruturados, adaptados da referida escala, com questões fechadas, definidas previamente pelos pesquisadores. Esse estudo procurou identificar as fraquezas e potencialidades e os aspectos críticos que poderão ser priorizados pelos gestores na qualidade dos serviços prestados.

Submitted by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-10-02T21:22:50Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Renata Ramos da Silva Carvalho - 2013.pdf: 8952575 bytes, checksum: 43e986a7b711ef6bae7d82f9442034fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2014-10-02T21:27:10Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Renata Ramos da Silva Carvalho - 2013.pdf: 8952575 bytes, checksum: 43e986a7b711ef6bae7d82f9442034fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-02T21:27:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Renata Ramos da Silva Carvalho - 2013.pdf: 8952575 bytes, checksum: 43e986a7b711ef6bae7d82f9442034fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2013-07-05 / This research integrates the State Line of Research, Policy and History of Education Program of Postgraduate Education, Federal University of Goias, and aims to make a study of the conditions and academic materials in the Goias State University (UEG) seeks to build and realize its teaching, research and extension, using, where possible, references to other state universities in Brazil. For the analysis, discussion and definition of the indicators used in this study was the statistical database of the National Institute for Educational Studies Anisio Teixeira (INEP) listed in the Census of Higher Education and the National Assessment of Higher Education (SINAES); database of the Coordination of Improvement of Higher Education Personnel (CAPES) and the legislation that defines and standardizes the criteria for a Higher Education Institution (IES) be university. The research starts from the understanding that the UEG has to be analyzed and understood within its administrative category: A state public university. Therefore, we performed a study of the participation of state HEIs in the context of public higher education in the country and Brazilian regions identified that these institutions are present in all regions of the country played an important participation in the provision of enrollments in higher education where public are inserted. The UEG, established in 1999, is an institution maintained by the state public power dilemmas and experiences for the exercise of their academic purposes from various sources ranging from infrastructure problems, reduced public funding to low quantity of servers (teachers and administrative technician) effective. The questions that guided the study were: What are the limits and possibilities for the consolidation of the UEG as public university? What are the challenges experienced by UEG for its consolidation? As is the UEG in the context of public higher education and state universities? What is the current scenario of higher education and Goias which the participation of the UEG in this scenario? What is the situation of the UEG, compared with other state universities in Brazil? After all, the UEG is still under construction as a university? The analysis of empirical data enabled trace some features of institutional and academic profile of the UEG and also found that the institution has several challenges to establish and consolidate itself as a university as prescribed by laws and norms specific. / Esta pesquisa integra a Linha de Pesquisa Estado, Políticas e História da Educação do Programa de Pós-graduação em Educação da Universidade Federal de Goiás e, tem como objetivo fazer um estudo sobre as condições acadêmicas e materiais em que a Universidade Estadual de Goiás (UEG) busca construir e realizar suas atividades de ensino, pesquisa e extensão, utilizando, quando possível, referenciais de outras universidades estaduais brasileiras. Para a análise, discussão e definição dos indicadores presentes neste estudo foi utilizado o banco de dados estatísticos do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) constantes no Censo da Educação Superior e Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES); banco de dados da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e na legislação que define e normatiza os critérios para uma Instituição de Educação Superior (IES) ser universidade. A pesquisa parte do entendimento de que a UEG precisa ser analisada e compreendida dentro de sua categoria administrativa: uma universidade pública estadual. Para tanto, foi realizado o levantamento da participação das IES estaduais no contexto da educação superior pública no país e por regiões brasileiras que possibilitou identificar que estas instituições estão presentes em todas as regiões do país desempenhando importante participação na oferta de matrículas na educação superior pública onde estão inseridas. A UEG, criada em 1999, é uma instituição mantida pelo poder público estadual e vivencia dilemas para o exercícios de suas finalidades universitárias de diversas ordens que vão desde a problemas de infraestrutura, reduzido financiamento público até baixo quantitativo de servidores (professores e técnico administrativo) efetivos. As questões que nortearam o estudo foram: Quais são os limites e possibilidades para a consolidação da UEG como universidade pública? Quais são os desafios vivenciados pela UEG para sua consolidação? Como se constitui a UEG no contexto da educação superior pública e no das universidades estaduais? Qual o atual cenário da educação superior goiana e qual a participação da UEG neste cenário? Qual a situação da UEG, se comparada com outras universidades estaduais brasileiras? Afinal, a UEG ainda está em construção como instituição universitária? A análise dos dados empíricos possibilitou traçar algumas características do perfil institucional e acadêmico da UEG e também constatou que a instituição possui vários desafios para se constituir e se consolidar como uma universidade conforme prevê a legislação e as normatizações específicas.

Made available in DSpace on 2016-12-12T20:32:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao_salva.pdf: 6619649 bytes, checksum: b52f1985f64cb84e162ac6476f8d8c25 (MD5) Previous issue date: 2008-10-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of IT governance is to support the functions of corporative governance, assuring the service to the necessities of the board and the business itself. It means to manage, control and utilize technology, thus appreciating the enterprise and allowing firm and clear decisions of new investments be taken, with alignment to the corporative strategy, equalizing risks in relation to IT returns and its processes. Through a study case application in a local industry in Joinville (Tupy Fundições Ltda), Santa Catarina, Brazil, this research that was made between 2006 and 2007, objectifies the identification of some aspects which permeates the IT governance, interfering in the perception of value brought by the IT area into the organization. The findings highlight some challenges to the IT´s governance, regarding the adding value demonstration process to the business, such as: to establish a relation between investments in IT and its value to the business, create performance and adding value indicators to evidence the stakeholders profit: to develop IT professionals with clear perception to which values to pursue; to link organizational strategic planning with IT strategic planning; to minimize impacts brought to IT by organizational changes and viceverse; to stimulate efficient communication among IT people and business areas. At the end of the study, recommendations are given, in order to minimize any setbacks found by the IT area to corroborate the adding value to the business / O objetivo da governança de TI é suportar as funções da governança corporativa, assegurando o atendimento das necessidades da alta administração e do negócio. Significa gerenciar, controlar e utilizar a tecnologia, de modo a criar valor para a empresa e permitir que decisões sobre novos investimentos sejam tomadas de maneira consistente, em alinhamento com a estratégia corporativa, equilibrando riscos em relação ao retorno da TI e seus processos. Através da aplicação de estudo de caso numa indústria de Joinville (Tupy Fundições Ltda), Santa Catarina, Brasil, esta pesquisa que foi realizada entre 2006 e 2007, tem por objetivo identificar alguns aspectos que permeiam a governança de TI, interferindo na percepção de valor trazido pela atuação de TI à organização. Os resultados encontrados destacam alguns desafios para a governança de TI, no que se refere ao processo de demonstração de agregação de valor à organização, tais como: estabelecer relação entre investimentos em TI e seu valor para o negócio; criar indicadores de desempenho e de agregação de valor a fim de evidenciar os ganhos a todos os stakeholders; desenvolver profissionais de TI com percepção clara de qual valor perseguir; conectar planejamento estratégico organizacional e planejamento estratégico de TI; minimizar impactos trazidos à TI pelas mudanças organizacionais e vice-versa; estimular comunicação eficaz entre profissionais de TI e áreas de negócio. Ao final do estudo, são realizadas recomendações que objetivam contribuir à minimização das dificuldades encontradas por TI para comprovação da agregação de valor ao negócio

nÃo hà / A prÃtica de cuidado Ãtico de Enfermagem no Ãmbito dos serviÃos de saÃde, especificamente nos hospitais pÃblicos de ensino, se insere como parte do trabalho coletivo na Ãrea de saÃde, incorporando aspectos tÃcnico, gerencial, pedagÃgico, social e polÃtico. A dimensÃo Ãtica da alteridade do cuidado, neste cenÃrio laboral, assume a configuraÃÃo de uma atitude de respeito e acolhimento do outro, ensejando a continua reflexÃo e mudanÃa de atitude dos profissionais de Enfermagem. O objetivo deste estudo à compreender a concepÃÃo Ãtica do cuidado na experiÃncia cotidiana de Enfermagem no hospital pÃblico universitÃrio, com discussÃo Ãtica da alteridade radical em Emmanuel LÃvinas. De carÃter descritivo, este estudo se fundamenta na fenomenologia HermenÃutica, com abordagem qualitativa. A apreensÃo dos dados empÃricos se concretizou junto a nove enfermeiros do quadro funcional do hospital, com a utilizaÃÃo da tÃcnica de entrevista individual. A anÃlise dos depoimentos evidenciou trÃs eixos temÃticos: cuidado, Ãtica e alteridade de Enfermagem. Sob tais dimensÃes, os dados analisados permitiram identificar a importÃncia da Ãtica da alteridade no cuidado de Enfermagem, a busca da organizaÃÃo do processo de cuidar e da gestÃo, o aperfeiÃoamento profissional, a interdisciplinaridade das aÃÃes mediante a mobilizaÃÃo e articulaÃÃo de saberes, o cuidado responsÃvel e Ãtico, a atitude de entender a importÃncia da qualidade assistencial, o compromisso com a subjetividade do cuidado, ressaltados pelos entrevistados. Estes profissionais, todavia, convivem, atualmente, com as contradiÃÃes inerentes ao seu processo de trabalho, acentuando o modelo assistencial que persiste em transitar entre o modelo funcional e integral, nos moldes curativista e hospitalocÃntrico. O modelo a gestÃo imprime, ainda hoje, as caracterÃsticas do trabalho mecanicista e fragmentado; a multidisciplinaridade e sua relaÃÃo direta com a hierarquizaÃÃo do cuidado, em detrimento da interdisciplinaridade; o sofrimento ocupacional derivado das condiÃÃes laborais inadequadas; deficit progressivo da forÃa de trabalho e absenteÃsmo crescente; e mudanÃa atual da estrutura organizacional, no que concorrem para a tensÃo entre o cuidar e gerenciar. Em decorrÃncia deste cenÃrio, à possÃvel concluir que a Enfermagem resiste, de forma propositiva, a estes desafios, revelando acentuado indÃcio Ãtico em relaÃÃo à alteridade do cuidado. Esta tendÃncia poderà expressar a reflexÃo para a reinvenÃÃo da prÃtica social do cuidar, transcendendo a clÃssica atitude do cuidado parcelar para a dimensÃo da alteridade do cuidado Ãtico. / The practice of ethical Nursing care within health services, particularly in public hospitals of Education, comes as part of collective work in health, incorporating technical, managerial, educational, social and political. The ethical dimension of alterity of care in this work scene, assumes the configuration of an attitude of respect and welcome the other, and promotes a continous refletction and changing of attitude of nursing professionals. The aim of this study is to understand the design ethic of care in the daily experience of nursing in the University Public Hospital, with ethical discussion of radical alterity in Emmanuel LÃvinas. Descriptive in nature, this study is based on the Hermeneutic-phenomenology, with a qualitative approach. The seizure of the empirical data was achieved with nine nurses of the hospital staff, using the technique of individual interview. The analysis revealed evidence of three areas: care, ethics and otherness of Nursing. Under such dimensions, the data analysis allowed us to identify the importance of ethics of alterity in nursing care, the search for the organization of the care and management, the training, the interdisciplinarity of the shares through the mobilization and articulation of knowledge, the ethical and responsible care, the attitude of understanding the importance of quality care, the commitment to the subjectivity of care, highlighted by the interviewees. However, these workers live, now, with the contradictions inherent in the process of their work, emphasizing the care model that persists in transit between the model and fully functional in form and curative hospital. The management model prints, even today, the characteristics of mechanistic and fragmented work, the multidisciplinary and its relationship with the hierarchy of care, rather than interdisciplinarity; the suffering occupational derivative inadequate working conditions; progressive deficit of the workforce and increased absenteeism, and change the current organizational structure to support the tension between the handle and manage. Because of this scenario, it can be concluded that the Nursing resist, so purposeful, to these challenges, with strong evidence on ethical alterity of care. This trend can express the reflection for the reinvention of the social practice of care, beyond the classical approach of partial care for the size of alterity ethics of care

Submitted by Neusa Fagundes (neusa.fagundes@unioeste.br) on 2018-03-09T20:02:56Z No. of bitstreams: 2 Leonardo_Carvalho2017.pdf: 23528898 bytes, checksum: ee8464071d8852d88513b133e63439f2 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-09T20:02:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Leonardo_Carvalho2017.pdf: 23528898 bytes, checksum: ee8464071d8852d88513b133e63439f2 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-23 / The purpose of this study is to understand how teaching and research in strategy is constituted in professional masters in administration from the perspective of teachers. For this, the body of knowledge in strategy, teaching and research methods and techniques, as well as the pedagogical schools used by teachers, from the perspective of Sociology of Knowledge, are used in the social construction of the reality of the field. The research is qualitative, using the multiple case study method, through the application of semistructured interviews with the strategy teachers of the 28 professional master's programs in management that have in their curriculum the discipline of strategy. In addition, a data triangulation was developed with lattes curricula of research subjects, menus and teaching plans. It was possible to understand that as regards the body of knowledge used by the teachers / researchers, the same one approaches the main authors of the field of the strategy, but it includes different authors related to the field of research, knowledge and academic formation of the teachers. Among the most used teaching techniques are the case method, the expository and dialogic classes, the debates and discussions and the seminars, being the written evaluations, individual and group work and the composition of articles the main evaluation methodologies. The main research methodologies were the qualitative ones, however, a direct relation with the research objectives was perceived, causing an alternation between the qualitative and quantitative methodologies. The most frequent methods of data collection were interviews, documents and surveys. The most used methods of analysis were content and speech analysis and statistical analysis with the use of software. Regarding the social role of the interviewees, it was possible to understand that it is not restricted to teaching and research, but it is related to other roles such as coordination, administrative, evaluator, editor, consultant and others. It was relevant the relationship between theory and practice presented by the interviewees, a relationship that permeated from the selection of students to the final product of research developed by students in professional masters. Finally, in the developed diagnosis it was possible to understand that the dissemination of the research data can contribute to the advances in the field of strategy in the professional masters in administration. / Este estudo tem o objetivo de compreender como se constitui o ensino e a pesquisa em estratégia nos mestrados profissionais em administração sob a ótica dos docentes. Para tanto, utiliza-se o corpo de conhecimento em estratégia, os métodos e técnicas de ensino e pesquisa, e também as escolas pedagógicas utilizadas pelos docentes, sob a perspectiva da Sociologia do Conhecimento, na construção social da realidade do campo. A pesquisa é qualitativa, com a utilização do método de estudo de casos múltiplos, por meio da aplicação de entrevistas semiestruturadas com os docentes de estratégia dos 28 programas de mestrados profissionais em administração que tenham em seu currículo a disciplina de estratégia. Além disso, foi desenvolvida uma triangulação de dados com os currículos lattes dos sujeitos de pesquisa, as ementas e planos de ensino. Foi possível compreender que quanto ao corpo de conhecimento utilizado pelos docentes/pesquisadores, o mesmo aborda os principais autores do campo da estratégia, porém, engloba diferentes autores relacionados ao campo de pesquisa, conhecimento e formação acadêmica dos docentes. Dentre as técnicas de ensino mais utilizadas se destacam o método de caso, as aulas expositivas e dialogadas, os debates e discussões e os seminários, sendo as avaliações escritas, trabalhos individuais e em grupo e a composição de artigos as principais metodologias de avaliação. As principais metodologias de pesquisa foram as qualitativas, porém, percebeu-se uma relação direta com os objetivos de pesquisa, ocasionando uma alternância entre as metodologias qualitativas e quantitativas. Os métodos de coleta de dados mais frequentes foram as entrevistas, os documentos e surveys. Os métodos de análise mais utilizados foram análise de conteúdo e do discurso e as análises estatísticas com a utilização de softwares. Quanto ao papel social dos entrevistados, foi possível compreender que não se restringe ao de docência e pesquisa, mas se relaciona com outros papéis como de coordenação, administrativos, avaliador, editor, consultor entre outros. Foi relevante a relação entre teoria e prática apresentada pelos entrevistados, relação esta que permeou desde a seleção dos mestrandos até o produto final da pesquisa desenvolvida pelos discentes nos mestrados profissionais. Por fim, no diagnóstico desenvolvido, foi possível compreender que a divulgação dos dados da pesquisa pode contribuir para os avanços no campo da estratégia nos mestrados profissionais em administração.

O mercado global dos sistemas educacionais Web (WES, do inglês, Web Educational Systems) continua a mudar, crescer e evoluir em todo o mundo, impulsionado por diversos fatores, entre eles, pelas novas tendências em tecnologias emergentes e ferramentas que dão suporte aos WES e, ainda, ao papel crescente da aprendizagem social como prioridade para o processo de desenvolvimento de tais sistemas. Os Sistemas Educacionais baseados em Web Semântica (SWBES, do inglês Semantic Web-based Educational Systems) são plataformas educacionais Web desenvolvidas para resolver diversos problemas enfrentados pelos alunos e outros usuários, como dificuldades relacionadas à busca, compartilhamento e reutilização de recursos educacionais. SWBES têm sido frequentemente usados como motores de busca para plataformas MOOC e Sistemas Tutores Inteligentes (STI). Portanto, é necessário garantir a qualidade desses sistemas para possibilitar melhores experiências de ensino e aprendizagem. No entanto, a avaliação da qualidade dos SWBES é uma tarefa complexa, uma vez que requer um amplo conhecimento sobre as tecnologias da Web Semântica, Educação a Distância, Engenharia de Software, além das normas e padrões utilizados para a Avaliação da Qualidade de Software. O problema identificado foi a ausência de uma abordagem de avaliação de qualidade desses sistemas a partir dos elementos da arquitetura do sistema, ou seja, a atuação e estruturação dos agentes inteligentes, ontologias, objetos de aprendizagem, repositórios, metadados etc. Nesse contexto, o objetivo dessa tese foi desenvolver uma abordagem para a avaliação de qualidade de SWBES. Para atingir o objetivo proposto, foram necessários identificar os critérios de qualidade utilizados na avaliação de qualidade de software, de WES (incluindo recursos educacionais, tais como os objetos de aprendizagem), das tecnologias da Web Semântica (tais como ontologias). Esses critérios foram classificados, analisados e ajustados, com base nos requisitos de qualidade dos SWBES apontados na literatura. Em seguida, um conjunto de fatores de qualidade foi estabelecido, com subfatores e critérios que serão utilizados como diretriz geral para avaliar e comparar a qualidade de SWBES. Foram definidos os avaliadores responsáveis de acordo com os papéis que representam no sistema. Estabeleceu-se também quais os artefatos do SWBES que devem ser avaliados pela abordagem, de modo que o processo de avaliação seja simplificado. A abordagem foi automatizada em uma ferramenta Web e validada por meio de estudos de caso, por meio de especialistas no domínio da Web Semântica, Informática e Educação. Espera-se que a abordagem desenvolvida possa contribuir com profissionais, desenvolvedores e outros usuários (professores, educadores, alunos, mediadores, tutores e gestores) que desejam ou necessitam adquirir e utilizar SWBES, de forma que possam efetuar a aquisição adequada às suas necessidades e objetivos. Além disso, espera-se poder colaborar no processo de desenvolvimento de SWBES, a partir dos fatores de qualidade estabelecidos para a abordagem, e promover a garantia de qualidade desde o início do processo do desenvolvimento. Como trabalhos futuros, pretende-se ampliar os fatores de qualidade e estender a abordagem para permitir a avaliação de outros Sistemas baseados em Web Semântica, em outros domínios do conhecimento. / The Web education systems (WES) global community is in continuous change, growth and evolve all around the world, driven by several factors, including new trends in emerging technologies and tools that support WES, and even the growing role of social learning as a priority for the development process of such systems. Semantic Web-based Educational Systems (SWBES) are Web-based educational platforms designed to address a variety of problems faced by students and other users, such as difficulties in finding, sharing, and reusing educational resources. SWBES have often been used as search engines for MOOC platforms and Intelligent Tutoring Systems (ITS). Therefore, ensuring the quality of these systems is necessary to enable better teaching and learning experiences. However, SWBES quality assessment is a complex task, since it requires extensive knowledge about Semantic Web technologies, Web Educational Systems, Software Engineering, and software quality assessment standards. The problem identified was the absence of a quality evaluation approach of these systems from the elements of the system architecture, ie, the role and structure of intelligent agents, ontologies, learning objects, repositories, metadata etc. In this context, the purpose of this thesis was to develop an approach for the quality evaluation of SWBES. In order to achieve the proposed objective, it was necessary to identify the quality criteria used in software quality assessment, WES (including educational resources, such as learning objects), Semantic Web technologies (such as ontologies). These criteria were classified, analyzed and adjusted, based on the quality requirements of SWBES in the literature and named as factors. Next, a set of quality factors was established, with subfactors and criteria that will be used as a general guideline to evaluate and compare the quality of SWBES. The evaluators designated to evaluate the SWBES were defined according to the role they represent in the systems. It was also established which SWBES artifacts should be evaluated by the approach, in order of making the evaluation process simplified. It was developed a Web tool to automate the approach developed which were validated through case studies by specialists in the related research fields. It is expected that the approach will contribute with professionals, developers and other users (teachers, educators, students, virtual tutors and managers) in acquiring and using SWBES, so that they can choose the appropriate system to fill out their needs and goals. In addition, it is expected to collaborate in the SWBES development process, based on the quality factors established, and promoting quality assurance since the beginning of the development process. As future work, it is intended to broaden the quality factors and extend the approach allowing the evaluation of other Semantic Web-based Systems in other knowledge domain.

Submitted by Irvana Coutinho (irvana@ufpa.br) on 2012-05-30T15:02:12Z No. of bitstreams: 2 Dissertacao_Socorro.pdf: 5049087 bytes, checksum: 73e62463e88aa8683693075f7da042b2 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Approved for entry into archive by Irvana Coutinho(irvana@ufpa.br) on 2012-05-30T15:09:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao_Socorro.pdf: 5049087 bytes, checksum: 73e62463e88aa8683693075f7da042b2 (MD5) license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-30T15:09:38Z (GMT). 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A coleta e o tratamento dos dados priorizaram análises de leis, decretos, pareceres, regimento, planos de governo, projetos e programas educacionais bem como de entrevistas com sujeitos envolvidos no processo educacional. Os resultados da pesquisa permitem inferir que, para a institucionalização do Sistema de Ensino na realidade de Barcarena, necessário se faz que a gestão municipal se disponha a romper com o caráter de base patrimonial arraigado na prática governamental, pois não há garantia de democratização da gestão somente por meio da criação do Sistema de Ensino, ou de outros elementos que compõem a gestão educacional, sem um processo de construção da gestão pública assentado no coletivo. A demanda imediata requer autonomia municipal para construção de uma política educacional que atenda à realidade municipal; mecanismos que viabilizem a participação da sociedade nas deliberações e nos órgãos de acompanhamento e controle social dos recursos destinados à educação, por meio das diversas categorias representadas; superação da concepção do espaço público como patrimônio privado; e formação de equipe técnica habilitada a realizar os encaminhamentos da educação municipal. A demanda constitui-se num desafio, uma vez que os conflitos, as tensões, as disputas de poder são fortes, o que representa um fator positivo, se entendido como possibilidade de construção da política educacional ancorada na diversidade de opiniões, pois os diferentes segmentos da sociedade civil de Barcarena apresentam interesse na participação, alguns se mobilizando mais ativamente, outros em menor proporção, existindo, porém, a necessidade de que sejam estes reconhecidos como sujeitos sociais e de que a formação teórica, pedagógica e política também seja compreendida como fator fundamental à participação social nas ações de mobilização para organização do Sistema de Ensino, paralelamente ao reconhecimento de que é um direito que precisa consolidar-se. / The study on the Institutionalization of the Municipal Systems of Education in the reality of Para: obstacles and difficulties - the case of the Municipality of Barcarena aimed to investigate the factors that hinder the establishment of the Municipal Council of Education in Barcarena (State of Pará, Brazil) in order to identify whether obstacles have financial, political or technical character. Documentary analysis and interviews were the instruments used to meet the proposed objectives. Data gathering and processing prioritized the analysis of laws, decrees, opinions, regulations, government plans, educational projects and programs, as well as the contents of interviews with individuals involved in the educational process. The research results allow to infer that the institutionalization of the Municipal System of Education in Barcarena requires that the municipal administration be willing to break off with the patrimonial character of government practices, since there is no guarantee of democratization only through the creation of the Municipal System of Education, or of other elements comprised in the educational administration, without a process through which public management be grounded upon collective participation. The immediate demand requires autonomy for the construction of educational policies that address the municipal reality; mechanisms that allow for the participation of society in both the deliberations, the monitoring bodies, and in the social control of resources for education, through the various groups represented; the overcoming of the concept of public space as private property; and the training, qualification of technical staff to carry out the decisions concerning municipal education. Such a demand constitutes a challenge, given the strong presence of conflicts and power struggles between representatives of civil society and those of both the municipal executive and legislative forces, which may be seen as a positive factor should it be understood as a possibility for the construction of educational policies rooted in the diversity of opinions, because different segments of Barcarena‘s civil society show their interest to participate. Some of them are mobilizing more actively, others in smaller proportions, but the need remains that they be recognized as social subjects, and that the theoretical, pedagogical and political education be also included as a key factor for their participation in social mobilization, actions in order to organize the Municipal System of Education, parallel to the recognition that it is a right that needs to be consolidated.

Made available in DSpace on 2011-03-23T21:19:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Item created via OAI harvest from source: http://www.bdtd.ufpa.br/tde_oai/oai2.php on 2011-03-23T21:19:15Z (GMT). Item's OAI Record identifier: oai:bdtd.ufpa.br:74 / The research was turned toward the inquiry of the institutionalization process of the direct election of pertaining to school controllers in the Municipal System of Education of Belém, as dimension of the projects pedagogical politicians and produced by the municipal managements in the period of 1993 the 2006. The objective was to analyze the advances, limits and perspectives of the proposals of election of controllers, established under the optics of the plan of the deed of division-legal orientations of the educational system. The used methodological orientation was of the bibliographical research and the documentary analysis. Through a detailed study of main official documents produced by the municipal administrations, it was intended to identify to the scienters politics of the respective governments in the delimited period and to characterize its respective educational projects and proposals of election of pertaining to school controllers, as well as perceiving the conception of democracy and inherent democratic management to the same ones. The results reached with the inquiry in take them to infer that the process of democratization of the pertaining to school management in the SME, saw the election of pertaining to school controllers, is not something finished and defined, but a permanent construction, marked for gone and comings, jibs and advances, that point with respect to distinct perspectives and horizons and reach the most different ideological shades. Therefore, it can be affirmed that the pertaining to school democracy in the SME is not, but is being constructed in accordance with to the possibilities and constaints presented at each historical moment and with the capacity of the educational actors to incorporate the established institucional democracy. / A pesquisa voltou-se para a investigação do processo de institucionalização da eleição direta de dirigentes escolares no Sistema Municipal de Ensino de Belém, como dimensão dos projetos políticos e pedagógicos engendrados pelas gestões municipais no período de 1993 a 2006. O objetivo foi analisar os avanços, limites e perspectivas das propostas de eleição de dirigentes, estabelecidas sob a ótica do plano das orientações formal-legais do sistema educacional. A orientação metodológica utilizada foi a da pesquisa bibliográfica e da análise documental. Através de um estudo pormenorizado dos principais documentos oficiais produzidos pelas administrações municipais, pretendeu-se identificar as intencionalidades políticas dos respectivos governos no período delimitado e caracterizar os seus respectivos projetos educacionais e propostas de eleição de dirigentes escolares, assim como perceber a concepção de democracia e gestão democrática inerente aos mesmos. Os resultados alcançados com a investigação nos levam a inferir que o processo de democratização da gestão escolar no SME, via a eleição de dirigentes escolares, não é algo acabado e definido, mas uma construção permanente, marcada por idas e vindas, recuos e avanços, que aponta para perspectivas e horizontes distintos e atinge os mais diferentes matizes ideológicos. Portanto, pode-se afirmar que a democracia escolar no SME não é, mas está sendo construída de acordo com as possibilidades e constrangimentos apresentados em cada momento histórico e com a capacidade dos atores educacionais de incorporar a institucionalidade democrática estabelecida.