Serial (providing newcomer role models) and investiture (providing newcomer positive social support) tactics have been demonstrated as the most important predictors for newcomer adjustment. This study empirically examines the dynamics of serial and investiture tactics on newcomer adjustment and retention. It posits that goal interdependence between new recruits and their teams critically affects new recruits adjustment outcomes. This study adopts Deutsch’s theory of goal interdependence to understand when newcomers develop cooperative goal interdependence with their teams. It argues that serial and investiture tactics promote cooperative goal interdependence and reduce competitive goal and independent goal relationships and thereby result in newcomer adjustment and retention. A total of 102 interviews of specific incidents were conducted in Mainland China in 2011. Structural equation results support several hypotheses as well as the hypothesized model that serial and investiture tactics used by working teams are antecedents to goal interdependence between new recruits and their teams and that goal interdependence in turn influences adjustment outcomes, especially, newcomer affective attitudes as organizational commitment and job satisfaction, intention to quit, and co-worker relationship. It identifies that cooperative goal interdependence promotes positive attitudes and strong co-worker relationship and competitive goal interdependence and independent goal relationship result in low affective attitudes and high intention to quit. It demonstrates that serial and investiture tactics promote cooperative goal interdependence and undermine competitive goal and independent goal relationships. Findings suggest important practical implications. Organizations can help new recruits adjust and remain by strengthening cooperative goal interdependence between them and their teams. Providing role models and positive social support are important ways to induce cooperative goal interdependence. This study contributes to the socialization tactics literature as well as the theory of goal interdependence and to their integration.

The aim of this essay is to examine the experiences of an introduction process of newcomers through an integrative perspective, by two guiding questions: How does the examined organization socialize newcomers? How is the organizational socialization experienced by the employees? Most Swedish corporations engage in some form of workplace introduction and this introduction should give the newcomer an understanding of his work and its relation to the organizations other business practices. Earlier studies have mostly focused on the effects of socialization tactics but few on the experience. This study, based on qualitative interviews with a regional manager, newcomers and established employees shows that the studied organization socializes its newcomers through many socialization tactics where the newcomers’ personality and previous knowledge allows to direct the socialization process. The introduction is perceived by the interviewed parties to happen most intensively at specific events; the first impression, the welcoming, while performing work and during the breaks. The newcomers and the established employees both perceived the social aspect as central to the introduction and the work execution secondary. It’s very important according to both parties that it creates a dialog about both work and private life for a successful introduction. / Studiens syfte är att undersöka upplevelserna av en introduktionsprocess för nyanställda genom ett integrerat perspektiv, med hjälp av två frågeställningar: Hur socialiserar den undersökta organisationen in nya medarbetare? Hur upplevs organisationssocialiseringen av medarbetarna? De flesta svenska företag bedriver någon form av introduktionsverksamhet och introduktionen ska ge arbetstagaren en uppfattning om sina arbetsuppgifter och hur de står i relation till organisationens övriga verksamhet. Tidigare studier har främst riktat in sig på effekterna av socialiseringstaktiker men få på upplevelsen. Metoden som använts är kvalitativa intervjuer med regionchef, nyanställda samt etablerade medarbetare. Resultatet visar att den undersökta organisationen socialiserar sina nyanställda genom ett flertal socialiseringstaktiker där den nyanställdes personlighet och kunskaper tillåts styra socialiseringsprocessen. Introduktionen upplevs av de intervjuade att ske som mest intensivt vid vissa tillfällen, det första intrycket, välkomnandet, arbetsutförandet samt fikarasten. Medarbetarna upplevde även den sociala delen som central för introduktionen och arbetsutförandet sekundärt. Det är mycket viktigt både enligt de etablerade och nyanställda att det skapas en dialog som handlar om både arbete och privatliv för en lyckad introduktion.

This study aims to explore the socialization issues of new-coming professional engineers. Based on theory socialization, social learning theory and social information processing approach, this study attempts to introduce work group socialization (group level) and self socialization (individual level), i.e., information seeking behavior, to the research model simultaneously. It is to improve the inconsistency between theories and empirical studies, and further to provide integral perspective on newcomer¡¦s socialization issues. Therefore, this study applies cross-level research design to explore and analyze relationships among socialization tactics at group and individual level, role breath self-efficacy and role performance. Collecting data from 91 groups, which include 91 immediate supervisors and 384 new-coming professional engineers, the research draws conclusion in two dimensions: (1) information seeking behavior, role breath self-efficacy, and role performance relationships at individual level; (2) socialization tactics, role breath self-efficacy and role performance relationships at cross-level. At the individual level, the results show that (1) when individuals apply overt, third party, and observation as the information seeking behaviors, there is a positive effect on role performance; when apply indirect and test as the information seeking behaviors, there is a negative effect on role performance. (2) When individuals apply ¡§overt¡¨, ¡§third party¡¨, and ¡§observation¡¨ as the information seeking behaviors, there is a positive effect on role breath self-efficacy; when apply ¡§indirect¡¨ and ¡§test¡¨ as the information seeking behaviors, there is a negative effect on role breath self-efficacy. (3) When individuals have high level of role breath self-efficacy, they are more willing to undertake tasks beyond work requirement, and thus have significant increase in role performance. (4) Role breath self-efficacy has full mediating effect on the relationship between overt, indirect, third party, test and role performance, and it has partial mediating effect on the relationship between observation and role performance. At the cross-level, it is found that (1) when the groups adopt ¡§investiture¡¨ and ¡§sequential¡¨ socialization tactics, the individual¡¦s role performance is positively increased; when the groups adopt ¡§collective¡¨, ¡§formal¡¨, ¡§serial¡¨ and ¡§fixed¡¨ socialization tactics, there is no significant influence on individual¡¦s role performance. (2) The level of groups¡¦ ¡§collective tactic¡¨ has negative moderating effect on the relationship between individual¡¦s ¡§third party¡¨ information seeking behavior and role breadth self-efficacy; ¡§sequential tactic¡¨ has positive moderating effects on the relationship between third-party information seeking behavior and role breadth self-efficacy; ¡§formal tactic¡¨ has negative moderating effect on the relationship between ¡§testing¡¨ information seeking behavior and role breadth self-efficacy; sequential tactic and fixed tactic have negative moderating effect on the relationship between observation information seeking behavior and role breadth self-efficacy; and serial tactic have positive moderating effect on the relationship between observation information seeking behavior and role breadth self-efficacy. (3) Each socialization tactic does not have direct contextual effect on role breath self-efficacy, while role breath self-efficacy also does not have mediating effect on the relationship between socialization tactics and role performance.

Att börja en ny anställning är en utmaning fylld av känslor såsom förväntan ochglädje, men också av osäkerhet och stress. Beroende på bemötande från chef ochkollegor samt hur organisationen arbetar med introduktionsprocessen, påverkas den nyanställdes möjlighet till organisatorisk socialisation. Syftet med vår studie var att genom semistrukturerade intervjuer undersöka hur socialisationen upplevs fungera för nyanställda i en statlig och en privat verksamhet. Med utgångspunkt i tidigareforskning om introduktion, onboardingprocesser och organisatorisk socialisation har vi använt oss av teorier från bl.a. Mead, Cooley, Bauman och Asplund för att förstå och tolka informanternas utsagor. Studiens resultat påvisar vikten av ett formellt introduktionsprogram men även vikten av ett gott bemötande för att den nyanställde ska leverera enligt förväntan och vilja stanna på sin nya arbetsplats. Vid jämförelsermellan arbetsplatserna, konstateras att behoven av trygghet och att känna sig välkommen, är oberoende om man arbetar statligt eller privat. / Starting a new employment is a challenge filled with emotions such as expectationand joy but also of uncertainty and stress. Depending on the response from managerand colleagues, as well as how the organization works with the introductory process,the possibility of organizational socialization for the new employee is affected. Thepurpose of our study has been to through semi‐structured interviews study how socializationis perceived for new employees in a government organization and in a privatebusiness. Based on previous research about introduction, onboarding processesand organizational socialization, we have used theories from, among others, Mead,Cooley, Bauman and Asplund to understand and interpret the statements of the informants.The results of the study demonstrate the importance of a formal introductoryprogram for the new employee but also the importance of being well treated inorder of to delivering according to expectations and willingness to stay at the newworkplace. In comparisons between the government and the private organization it isstated that the need for security and feeling welcome is independent of whether youwork state or private.

En management, les recherches sur la socialisation s’intéressent majoritairement à l’inclusion de nouvelles recrues au sein d’organisations stables. En contrepoint, cette thèse étudie le processus de socialisation des établis en contexte de changement organisationnel. Construit à partir des approches gestionnaires et sociologiques de la socialisation au travail et de plusieurs concepts de la théorie des rôles, le cadre conceptuel met à jour les dimensions clefs qui composent le processus : contraste, tensions de rôle, tactiques/pratiques organisationnelles, tactiques/comportements individuels, états de socialisation. Réalisée à la SNCF, une étude longitudinale qualitative permet d’enrichir la compréhension de chaque dimension et de repérer les mécanismes sociaux qui les relient. Six processus typiques menant à l’absorption, l’exploration ou la détermination du rôle sont repérés. Quatre trajectoires collectives sont également identifiées, en fonction de la continuité/rupture identitaire perçue dans une perspective diachronique. Des pistes d’actions managériales sont suggérées à la SNCF et aux organisations rencontrant des enjeux de socialisation similaires. / The literature on organizational socialization in management has mainly focused on newcomers’ adjustment into stable organizations. Conversely, this study attempts to understand the socialization process of insiders in a context of organizational change. Built from managerial and sociological approaches of socialization at work and complementary concepts of role theory, the conceptual framework highlights the key dimensions of the process: contrast, role tension, organizational tactics/practices, proactive tactics/behaviors, socialization states. Conducted in the national French railway company (SNCF), a qualitative longitudinal study enriches the understanding of each dimension and their articulation through social mechanisms. From this research, six typical processes are identified leading to three behaviors of absorption, exploration or role determination. From a meta-level analysis, four collective trajectories are suggested, based on the continuity/discontinuity perceived of identity in a diachronic perspective. Managerial implications are proposed to the company and organizations experiencing similar socialization issues.

The healthcare sector is today one of the most overburdened industries and this includes a high workload on the healthcare staff. The high workload means that it is an industry that is in constant need of new employees, which in turn means that organizational socialization, which in everyday language is referred to as an onboarding, is a common phenomenon. In order for organizational socialization to take place in an effective manner, organizations usually try to develop some type of tactics for implementation. Regardless of the tactics, it appears that the role of the employees is crucial as a great deal of responsibility is placed on them, which can mean that their mental workload is affected. An overall purpose of our study has therefore been to develop knowledge about organizational socialization in the care sector, but more specifically we intended to investigate how the existing care staff experience that organizational socialization affects their own mental workload. The questions we asked focused on what experiences the existing staff have of organizational socialization in their current workplace, how they feel that their mental workload is affected in connection with it and which socialization tactics appear to be more closely connected with their mental workload being negatively affected. The study is of a qualitative nature and we chose to conduct seven semi-structured interviews with employees in the healthcare sector. Our empirical material has been analyzed on the basis of two models, one of which explains the complexity of mental workload and the other describes socialization tactics. The results showed that the care staff experience a higher mental workload in connection with organizational socialization, however, it did not appear that the choice of socialization tactics was the decisive factor but that the main reason was time pressure. / Vårdsektorn är idag en av de mest belastade branscherna och detta medför även en hög arbetsbelastning på vårdpersonalen. Den höga belastningen innebär att det är en bransch som ständigt är i behov av nya medarbetare vilket medför att organisationssocialisation, som i vardagligt språkbruk benämns som introduktion, är ett vanligt förekommande fenomen. För att organisationssocialisationen ska ske på ett effektivt sätt utgår vanligtvis organisationer från någon typ av taktik för genomförandet. Oavsett taktik framkommer att medarbetarnas roll är avgörande då ett stort ansvar läggs på dem vilket kan innebära att deras mentala arbetsbelastning påverkas. Ett övergripande syfte med vår studie har därför varit att utveckla kunskap om organisationssocialisation inom vårdsektorn men mer specifikt avsåg vi att studera hur den befintliga vårdpersonalen upplever att organisationssocialisation påverkar deras egna mentala arbetsbelastning. De frågor vi ställde oss var vilka erfarenheter den befintliga personalen har av organisationssocialisation på den nuvarande arbetsplatsen, hur de upplever att deras mentala arbetsbelastning påverkas i samband med den samt vilka socialisationstaktiker som framstår som mest framträdande i samband med att den mentala arbetsbelastningen påverkas negativt. Studien är av kvalitativ art och vi valde att utföra sju semistrukturerade intervjuer med medarbetare inom vårdsektorn. Vårt empiriska material har analyserats utifrån två modeller varav en förklarar komplexiteten i mental arbetsbelastning och den andra beskriver socialisationstaktiker. Resultaten visade att vårdpersonalen upplever en högre mental arbetsbelastning i samband med organisationssocialisation dock framstod det inte som att valet av socialisationstaktik var den avgörande faktorn utan den främsta anledningen var tidspress.

Onboarding is a strategy used as an introduction for new employees with the purpose to retain staff and skills in an increasingly competitive labor market. Onboarding aims to introduce the new employee to the organization. The new employee is expected to develop knowledge and skills that existing organizational members possess to become an effective organization member. The need for onboarding will probably remain and the study contributes to the sociological research about onboarding which is currently limited. Research has previously addressed the effects of onboarding in specific organizations and focused on the socialization process. Organizational socialization is the scientific explanation of how the new employee becomes an effective member of the organization, while the onboarding process is understood as a practical process of socialization that occurs at the beginning of the employment. This study uses document analysis to examine how the onboarding process is described in organizational documents. By including theories about onboarding, role and modernity, the study examines how organization, individual and society is considered in the documents. A successful onboarding process is described in a similar way in all documents. The reason for this is partly that all documents have been established by modern organizations in modern society where individuals have high demands on employers. Documents state that the onboarding process should be organized systematically and involve the entire organization. How the new employee deals with their role and understands the roles of other organizational members is crucial to becoming an effective member. / Onboarding används i introduktionen av nyanställda som en strategi för att behålla personal och bevara kompetens på en alltmer konkurrensutsatt arbetsmarknad. Onboarding syftar till att introducera den nyanställde till organisationen. Den nyanställde förväntas utveckla kunskap och färdigheter som befintliga organisationsmedlemmar besitter för att bli en fullvärdig organisationsmedlem. Behovet av onboarding kommer förmodligen kvarstå och studien bidrar till den sociologiska forskningen om onboarding som idag är begränsad. Forskning har tidigare behandlat effekter av onboarding i specifika organisationer och fokuserat på socialisationsprocessen. Organisationssocialisation är det vetenskapliga sättet att förklara hur den nyanställde blir en effektiv medlem av organisationen medan onboardingprocessen förstås som en praktisk process av socialisation aktuell vid anställningens början. Denna studie använder dokumentanalys för att studera hur onboardingprocessen framställs i organisatoriska dokument. Genom att inkludera teorier om onboarding, roll och modernitet studeras hur hänsyn tas till organisation, individ och samhälle i framställan. En lyckad onboardingprocess beskrivs på liknande sätt i samtliga dokument. Förklaringen är dels att samtliga dokument är upprättade av moderna organisationer i det moderna samhället där individen ställer höga krav på arbetsgivare. Dokument framställer att onboardingprocessen bör organiseras systematiskt och involvera hela organisationen. Hur den nyanställde intar sin roll och förstår övriga organisationsmedlemmars roller är avgörande för att bli en effektiv medlem.

No description available.

No description available.

Introduktion för nyanställda ger en första bild av verksamheten och har stor betydelse vad avser nya medarbetares trivsel. En bristfällig introduktion kan således vara avgörande för om en person väljer att stanna kvar i verksamheten eller leta efter andra alternativ. Inför examensarbetet genomfördes en förstudie hos Sandviken kommuns Servicekontor för att ta reda på varför de har svårt att hitta såväl som att behålla vikarier. Utifrån förstudien konstaterades att Servicekontorets avsaknad av ett introduktionsprogram med rutiner var grundorsaken till majoriteten övriga problem inom vikarieprocessen. Syftet med studien var att ta fram och implementera ett introduktionsprogram med rutiner. För att kartlägga nuläget och eventuella förbättringsområden genomfördes åtta semistrukturerade intervjuer, en observation och en dokumentinsamling. Empirin analyserades mot det teoretiska ramverket med avstamp i Human Resource Management (HRM) och offensiv kvalitetsutveckling. Analysen påvisade att Servicekontorets introduktion karaktäriserades av den individualiserade socialiseringsmetoden snarare än den institutionaliserade. Ett negativt resultat då forskning visar att anställda tenderar att ha en positiv inställning till arbetsplatsen och i högre grad känner att det passar in om de genomgått den institutionaliserade socialiseringsmetoden. Likaså visar den senare metoden på lägre personalomsättningsnivåer. Med utgångspunkt i tidigare forskning utformades det nya introduktionsprogrammet enligt den institutionaliserade socialiseringsmetoden. Vidare har det nya programmet utformats utifrån faktorer som krävs för ett framgångsrikt mångfaldsarbete. Programmet innehåller generell information som underlättar introduktionen i allmänhet och det självständiga arbetet i synnerhet. Avslutningsvis har det nya programmet kvalitetssäkrats utifrån hörnstensmodellen. Det är viktigt att komma ihåg att kvalitetsarbete är ett ständigt pågående arbete och inte ett projekt med en början och ett slut. Att implementera ett introduktionsprogram med rutiner är inte tillräckligt för att försäkra att vikarierna stannar hos Servicekontoret. Det nya introduktionsprogrammet lägger grunden för ett bra mottagande och första intryck av Servicekontoret. Ansvaret att förvalta resultatet från den här studien och arbeta vidare med fortsatta förbättringsområden ligger hos ledningen på Servicekontoret. / The induction process creates a first impression of the organisation and have a great importance regarding new employees’ comfort at work. An inadequate or seemingly absent induction process for new hires can therefore be vital regarding if the person choose to stay in the organisation or look for other alternatives. In the pre study a survey was conducted at Servicekontoret, Sandviken municipality. The purpose of the survey was to find out why Servicekontoret had a hard time finding and retaining new employees. The survey showed that Servicekontorets poor induction program of new employees was the main reason. The purpose of this study was to create and implement a digital induction program with routines. To enable to map the current state and identify potential improvements, eight interviews, one observation and one document collection were conducted. The result was analysed against a framework based on Human Resource Management (HRM) and Total Quality Management (TQM). The analyse proved that Servicekontorets induction program was characterized by individualized socialization tactics rather than institutionalized socialization tactics. A negative result since research has shown that employees tend to experience more positive job attitudes, higher levels of fit, and lower levels of turnover after they go through institutionalized socialization tactics compared with those who undergo individualized tactics. Based on previous research, the new induction program was designed according to institutionalized socialization tactics. The program has also been designed based on diversity strategies and new routines have been developed, including following up on new hires. Finally, the program has undergone a quality assurance based on TQM.  It is important to keep in mind that quality management is an ongoing work rather than project management with a definite beginning and end. The new induction program creates a good first impression of Servicekontoret, but it is not enough to ensure that new employees will stay in the organisation. It is now up to Servicekontoret to administer the result from this study and continue improving the induction.