Traditionellt har HR-arbetet främst varit fokuserat på administrativa uppgifter och inte ansetts vara tillräckligt effektivt och värdeskapande. För att HR-arbetet ska bli mer strategiskt behöver funktionen organiseras så att den tillgodoser dessa behov (Boglind et al, 2013). Vi menar att HR-funktionens relation till ledare och linjechefer är avgörande för hur framgångsrikt deras arbete blir. Syftet med detta arbete är därför att undersöka hur chefer uppfattar HR-funktionens förändrade roll och vilken typ av stöd de förväntar sig av den. Vi vill också undersöka om uppfattningen av HR-funktionen skiljer sig åt beroende på hur den är organiserad. Undersökningen är baserad på en multipel fallstudie utförd på Falu och Avesta kommun. Totalt har tretton djupintervjuer genomförts, där fem personer representerar HR-avdelningarna och åtta personer representerar linjecheferna. Falu kommun började genomföra en HR-transformation vid årsskiftet 2013/2014, Avesta kommun har inte genomfört en HR-transformation utan har funktionen uppdelad i två team. Av empirin framkommer att linjecheferna i båda kommunerna har en ganska vag uppfattning om HR-funktionens organisation och trots de strukturella skillnaderna mellan kommunerna efterfrågar linjecheferna något mer. I Avesta är samtliga respondenter överens om att en samsyn kring HR-funktionens arbetsuppgifter inte finns på grund av att en tydlig strategi för HR-funktionen saknas. Cheferna i Avesta efterfrågar ett arbete med personalfrågor från grunden samt ett mer strategiskt arbete. I Falun visar empirin att linjechefer och HR-personer har olika åsikter kring huruvida det finns en samsyn. Även om flera linjechefer i Falun anser att HR-funktionen fungerar bättre efter transformationen efterfrågar samtliga en kontakt med en specifik HR-person istället för att kontakta ett HR-center. Trots att de organisationer vi studerat har HR-funktioner som skiljer sig åt i storlek och struktur kan vi konstatera många likheter. Vi drar därför slutsatsen att de problem som linjecheferna beskriver inte är relaterade till HR-avdelningens organisering, utan snarare kan kopplas till en obalans i HR-arbetets inneboende dualitet som uppstått i och med ett mer strategiskt fokus. Vi anser att båda kommunernas HR-funktioner bör ha en tydlig och kontinuerlig dialog med linjecheferna för att maximera värdeskapandet dem emellan. Sammanfattningsvis menar vi att kommunerna bör lägga fokus på att identifiera vilka aspekter av personalarbetet som är värdefulla och unika för just deras organisation samt arbeta strategiskt utifrån dessa. / Traditionally, HR work has not been considered sufficiently effective and value creating because of its main focus on administrative tasks. For HR work to become more strategic the function has to organize in a way that meet the new needs (Boglind et al, 2013). We believe that the success of the HR function depends on their relationships to leaders and line managers. The purpose of this essay is to examine how line managers perceive the changing role of the HR function and what kind of support they expect from them. We also want to investigate whether the perception of the HR function is related to how it’s organized. The survey is based on a multiple case study conducted in Falu and Avesta municipality. A total of thirteen in-depth interviews were conducted where five respondents represented the HR departments and eight respondents represented the line managers. Falun municipality began implementing an HR transformation at the turn of 2013/2014. Avesta municipality has an HR function divided into two teams and hasn’t performed an HR transformation. Our empirical data reveals that line managers in both municipalities have a rather vague idea of the HR function and its organization. Despite structural differences between the municipalities line managers in both organizations demand something more. All respondents in Avesta municipality agree to a lack of consensus regarding the duties of the HR function, due to an absence of a distinct strategy. The line managers of Avesta requests a more fundamental and strategic HR management. Empirical data from Falun municipality reveals that line managers and HR respondents disagree on whether there is a consensus regarding the tasks of the HR function. Although several line managers in Falun mentions that the HR function have improved from the transformation, they still prefer close relations to a specific HR person over contacting the HR call center. Although the studied HR functions differ in size and structure, we observe many similarities. We therefore conclude that the difficulties described by line managers isn’t related to the structure of the HR function, but instead relates to an imbalance in the immanent duality of the HR work that emerge from a more strategic focus. We believe that the HR function in both municipalities should have a consistent and continuous dialogue with line managers to maximize the exchange of value. In conclusion we suggest that the municipalities should focus on identifying the aspects of HR work that is most valuable and unique to their organization and build their strategies from these.

With the increased volume of commercial content online, some news sites have adopted so-called native advertising on their websites to convey marketing messages more discreetly. As an increased share of advertising budgets is spent on this form of advertising this essay aims to examine its news consumer’s attitudes towards the phenomenon. The research was carried out through a qualitative study where news consumers discussed their attitudes in two separate focus groups. This was analyzed with the help of the previous studies Advertisement - an uninvited guest? and Banner Blindness as well as theories including theory of science hermeneutics, reception analysis, convergence culture, brand schema, advertising schema and ad- brand attitude.The results show that in most cases native advertising is met with indifferent attitudes but in some cases also confusion, which could lead to negative attitudes towards the ad and the news site. The respondents mostly had a scientism towards native ads but because they don´t intend to pay for their news their attitudes are more indifferent than negative. However most of the respondents experienced a so called third-person effect which means that they think they’re not affected by ads, but others are. They say that their generation is the hardest group to fool. Thus this thesis concludes that the most favorable ads were technology- and channel driven, which is a form of semi native ads. This is making it a little less native and more recognizable as a commercial message

Studien behandlar vad som hänt efter den 1 november 2010 då revisionsplikten avskaffades för små aktiebolag i Sverige. I april 2010 lade regeringen fram en proposition om en frivillig revision till riksdagen som trädde i kraft 1 november samma år. Konsekvensen blev att privata aktiebolag som uppfyller två av tre kriterier inte längre behöver ha någon revision: (1) max tre anställda, (2) max 1,5 miljoner SEK i balansomslutning och (3) max 3 miljoner SEK i nettoomsättning. Det var runt 250 000 svenska aktiebolag som berördes och dessa beräknas årligen bespara cirka 15 000 SEK vardera på revisionskostnader.Studiens forskningsfråga lyder: Hur har avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag i Sverige påverkat mindre revisionsbyråer?Syftet med studien är att studera hur avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag i Sverige har påverkat mindre revisionsbyråer. I studien användes en kvalitativ metod med en abduktiv ansats, där åtta semistrukturerade intervjuer genomfördes hos revisionsbyråer i Borås, Alingsås, Kinna och Länghem.Studiens slutsatser är att revisorns roll inte har förändrats sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag men att revisorernas arbete har fått mer inslag av fristående rådgivning nu jämfört med före avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag. Revisorns oberoende har inte heller påverkats, däremot anses gränsdragningen om vad som är ett oberoende och inte vara svår. Konkurrensen har inte påverkats sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag. En annan slutsats är att revisorers kundbas inte har påverkats av avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag dock är det inte lika många kunder som har revision längre utan köper istället andra tjänster och på så sätt påverkas inte kundbasen. Däremot finns en oro inom revisionsbranschen om vad som händer om gränsvärdena för att ha lagstadgad revision eventuellt höjs. Hur uppvaktande av potentiella kunder sker eller hur revisionsbyråerna bedriver marknadsföring har inte påverkats sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag. Nya kundrelationer skapas genom rekommendationer från befintliga kunder. Prissättningen har inte heller förändrats sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag. Revisorer agerar i kundens intresse i sitt arbete vilket inte har förändrat sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag då det finns lagar, regelverk samt förordningar som revisorer måste förhålla sig till i sitt arbete. Det verkar inte skett en stor förändring inom revisionsbranschen sedan avskaffandet av revisionsplikten för små aktiebolag. Däremot håller attityder och revisorers förhållningssätt till sin egen bransch generellt på att förändras. / The study deals with what happened after 1 November 2010, when the audit requirement was abolished for small firms in Sweden. In April 2010, the government presented a proposition about a voluntary audit to the Parliament which came into effect on 1 November the same year. The consequence was that small firms that fulfill two of the three criteria no longer need to have an audit: (1) maximum three employees, (2) maximum of 1.5 million SEK in total assets. (3) Maximum of 3 million SEK in net sales. It was around 250 000 Swedish companies that was affected and their calculated annual saving is about 15 000 SEK each in audit costs.The study's research question is: How has the abolition of the audit requirement for small companies in Sweden affected the smaller accounting firms?The purpose of this study is to investigate how the abolition of the audit requirement for small companies in Sweden have affected smaller accounting firms. The study used a qualitative method with a abductive approach. Eight semistructured interviews with smaller accounting firms in Borås, Alingsås, Kinna and Länghem were conducted.The study's conclusions is that the auditor's role has not changed since the abolition of the audit requirement for small companies but that the auditors' work has received more hints of independent advice now compared to before the abolition of the audit requirement for small companies. Auditor independence has not been affected, however, considered the boundary of what is independence and not may be difficult. The competition has not been affected since the abolition of the audit requirement for small companies. Another conclusion is that the auditor's client base has not been affected by the abolition of the audit requirement for small companies, however, there are not as many clients who have audit anymore, but instead buys other services and thus will not affected the customer base. However, there is a concern within the accounting profession about what happens if the limit values may be increased. How recruitment of potential customers is done or how accounting firms engaged in marketing has not been affected since the abolition of the audit requirement for small companies. New customer relationships are created through recommendations from existing customers. Pricing has not changed since the abolition of the audit requirement for small companies. Auditors act in the client's interest in their work, which has not changed since the abolition of the audit requirement for small companies where there are laws, rules and regulations that auditors must relate to in their work. It seems not been a big change in the auditing industry since the abolition of the audit requirement for small companies. In contrast, attitudes and auditors' approach to its own industry in general is changing.

Tourism is a growing industry that brings in a lot of money each year, range ofactivities increases and people travel more than ever before. More and more chooseto move from rural areas to larger towns, at the same time when people are travellingthey want to visit quieter places that can offer outdoor experiences in the nature. Thisis something that tourism businesses located in rural areas have a great advantage of.But when the range is large, it becomes important for firms to communicate with themarket, to make the tourists choose to visit them. The purpose of this study is to investigate which media channels and target groupsthat tourism businesses use and how they reflect on the importance of communicatewith the market. To find this out, interviews have been conducted with tree differententrepreneur, all located in Jämtland. The theory’s that has been used is strategiccommunication, public relations, market communication, media channels, socialmedia and target groups.The result shows that all companies think that thecommunication with the market is an important part in the work with the company.The communication gets the business a chance to be seen and it becomes more easilyto create relationships with the stakeholders. In order to promote their businesses,they use advertising, social media and websites. The conclusion of the study is thatcommunication is very important for companies. It is easy to communicate butdifficult to succeed because it´s many things the companies must take into account.There should be a strategy and a clear picture of what should be communicated andin what way. That is how they will succeed in the best way. / Turismen är en växande industri som drar in stora summor pengar varje år, utbud avaktiviteter ökar och människor reser idag mer än någonsin förut. Samtidigt väljer fleroch fler att flytta från landsbygden in till större städer, men när människor reser villde besöka lugnare platser som kan erbjuda upplevelser i naturen . Detta är något somturistföretag som finns på landsbygden har stor nytta av . Men då utbudet är stort,blir det viktigt för turistföretagen att kommunicera med marknaden så att besökareväljer att besöka just dem. Syftet med denna uppsats är att undersöka vilka mediekanaler och vilka målgrupperturistföretag använder sig av samt hur de ser på betydelsen av att arbeta strategisktmed marknadskommunikation. För att ta reda på detta har intervjuer gjorts med treolika entreprenörer, alla i Jämtland. Teorierna som används är strategiskkommunikation, public relationer, marknadskommunikation, mediekanaler, socialamedier och målgrupp. Resultatet visar att alla de intervjuade tycker attmarknadskommunikation är en viktig del i arbetet med företaget. Med hjälp avkommunikation får verksamheterna en chans att synas och de kan enklare skaparelationer med sina intressenter. För att kommunicera använder de annonsering,sociala medier och webbplatser. Slutsatsen av undersökningen är attmarknadskommunikationen är väldigt viktigt i arbetet med företagen. Attkommunicera är något som alla kan göra men det är desto svårare att lyckas då det ärflera faktorer företagen måste ta hänsyn till. Det bör finnas en strategi och en klarbild av vad som ska förmedlas och på vilket sätt. Detta för att lyckas på bästa sätt.

The purpose of this study is to examine how the editorial staff from the Swedish radio program Morgonpasset i P3 and the Norwegian radio program P3morgen uses Facebook and Twitter and how they can use social media as a tool in the production. The purpose is also to examine how active both of the editorial staff are on Facebook and Twitter and which kind of language they use on Facebook and Twitter. The radio programs both work under a lot of similar conditions and are both controlled by public service in both countries. To conduct the study qualitative interviews was performed with the web editor Christoffer Malm from Morgonpasset i P3 and the radio presenter Silje Nordnes from P3morgen in combination with a quantitative content analysis. The study was conducted over a limited period of the autumn of 2013. The essay is based on theories on strategic communications, public relations and language in social media. The result of this study shows that both of the editorial staff uses Facebook and Twitter to create a relationship with the listeners and also to create an on-going dialog. The editorial staff at Morgonpasset i P3 are more active on social media then the editorial staff at P3morgen. Both of the radio programs editorial staff is using a young, non-bureaucratically language on Facebook and Twitter. This study also shows that the public service organisation SR in Sweden have a more worked out strategy plan for how to use Facebook and Twitter than the public service organisation NRK in Norway have.

Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva samt analysera styrningen av strategisk implementering på Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Syftet är dessutom att förklara och förstå styrning utifrån begreppen: strategi, strategiskt ledarskap, beslutsfattande och strategisk implementering. Teoretisk referensram: Studiens huvudområde är styrning av strategisk implementering. För att beskriva styrning har vi brutit ner styrning till begreppen: strategi, strategiskt ledarskap, beslutsfattande och strategisk implementering. I referensramen får läsaren en förståelse för uppsatsens huvudområde utifrån redan existerande teorier. Metod: Denna studie tillämpar ett hermeneutiskt synsätt och en induktiv ansats där empiri går mot teori. Resultatet av denna studie togs fram genom en kvalitativ metod med hjälp av personliga intervjuer på Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Empiri: Empirin sammanställdes genom fem personliga intervjuer med aktörer från Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Intervjuer genomfördes med stöd från framtagna intervjuguider. För att säkerställa trovärdigheten har samtliga intervjuer godkänts av respektive respondent före publicering i denna studie. Slutsats: Vår uppfattning är att den strategiska implementeringen på Varbergs Stadshotell & Asia Spa styrs främst av ägarna och hotelldirektören. Vi har i slutsatsen även kommit fram till att personalen på Varbergs Stadshotell & Asia Spa involveras i beslutsprocessen, genom att få komma med åsikter och idéer. Vår uppfattning är även att de strategiska beslut som rör företagets och avdelningarnas mål samt visioner fattas av ägarna och hotelldirektören. / Objective: The objective of this study is to describe and analyze the management of strategic implementation at Varbergs Stadshotell & Asia Spa. Further, the purpose is to explain and understand management based on the concepts of strategy, strategic leadership, decision-making and strategic implementation. Theoretical framework: This study focuses on the management of strategic implementation. To describe management, we have broken down the term management into the concepts of strategy, strategic leadership, decision-making and strategic implementation. The theoretical framework gives the reader an understanding of the main subject of this thesis based on existing theories. Methods: This study applies a hermeneutic perspective and an inductive approach in which the empirical evidence is analyzed against the theoretical framework. The result of this study was developed through a qualitative research method and interviews were conducted with employees from Varbergs Stadshotel & Asia Spa. Empirical evidence: The empirical data used I this study was compiled through five interviews with employees from Varbergs Stadshotell & Asia Spa. The interviews were conducted using interview guidelines developed by the authors of this study. To ensure credibility, all the interviews were approved and proof read by the respective respondent prior to publication of this study. Conclusion: In our opinion the strategic implementation of Varberg Stadshotell & Asia Spa is primarily controlled by the owners and the hotel manager. We have also reached the conclusion that the staff at Varberg Resort & Spa is involved in the decision making process, by being allowed to express their opinions and ideas. Further, our research shows that the owners and the hotel manager make the strategic decisions relating to the hotel ́s and departmental goals and visions.

Titel En kvalitativ fallstudie om hur företag förhåller sig till gapet mellan den operativa och den strategiska delen av Lean Nivå Kandidatuppsats   Författare Igor Jovanović och Linnea Juhlin   Handledare Stig Sörling och Tomas Källquist   Datum Maj 2014   Problem Tidigare forskning har påvisat att det finns ett gap i företagens användning av styrverktyget, där företagen i stor utsträckning förbiser vikten av den strategiska delen av Lean. Detta har gjort att företag har haft svårigheter att uppnå sina mål med användandet av styrverktyget.   Syfte Syftet är att skapa förståelse för hur tillverkande företag förhåller sig till gapet mellan den operativa och den strategiska delen av Lean, samt belysa de beståndsdelar gapet består av.   Metod Studien har antagit ett hermeneutiskt och socialkonstruktivistiskt perspektiv där tematisering och ett deduktivt tillvägagångssätt har använts. Studien har genom kvalitativ metod med fallstudiedesign studerat fyra stora företag med hjälp av semistrukturerade intervjuer.   Teori En genomgång av Lean-konceptet görs för att skapa förståelse för styrverktyget sedan fördjupar vi oss på den strategiska delen av Lean för att kartlägga de olika beståndsdelarna som kan överbrygga gapet.   Bidrag Gapet framträder inte lika tydligt i vår studie, fallföretagen har i sitt tankesätt störst fokus på den strategiska delen av Lean. Kultur och ledarskap är huvudbeståndsdelar i jobbet med att överbrygga gapet där den strategiska delen ämnar skapa positiv energi hos medarbetarna. Studien indikerar på att svårigheter med att införliva de teoretiska kunskaperna i praktiken ökar risken för att gapet ska uppstå.               Nyckelord: Lean Production, Lean Thinking, Lean kultur, Gap, operativ, strategisk, Dualism. / Title A qualitative case study research on companies attitude towards the gap between the operational and the strategic part of Lean Level Bachelor thesis   Authors Igor Jovanović and Linnea Juhlin   Supervisor Stig Sörling and Tomas Källquist   Date May 2014   Problem Earlier research has shown that there is a gap in how companies work with Lean where they largely overlook the importance of the strategic part of Lean. Due to this, companies have difficulties to achieve their goals with the use of the management tool.   Purpose The purpose of this report is to create an understanding of manufacturing companies’ attitude towards the gap between the operational and the strategic part of Lean, and to highlight the components that the gap might consist of.   Method The study adopts a hermeneutic and social constructionist perspective where thematisation and a deductive approach have been used. A qualitative approach with case study design has been used to study four large companies using semi-structured interviews.     Theoretic frame A review of the Lean concept has been conducted to create an understanding of the management tool. The study has then focused on the strategic part of Lean to identify the different components that may help to bridge the gap.   Contribution The gap is not as evident in our empirical study as in our theoretical framework. It appears as companies do have their focus on the strategic parts of Lean, at least in their way of thinking. Culture and leadership are essential components in the efforts towards bridging the gap. The strategic part of Lean intends to create positive energy among employees. The study indicates that a difficulty in incorporating the theoretical knowledge in practice increases the risk of creating the gap. Key words: Lean Production, Lean Thinking, Lean Culture, Gap, Operational, Strategic, Dualism

I denna uppsats undersöks det hur fem stiftsinformatörer upplever Svenska kyrkans skilsmässa från staten. Uppsatsens syfte är att ta reda på hur kommunikationen hanterades när Svenska kyrkan skiljdes från staten samt hur den kommunikationen hanteras idag. Uppsatsen behandlar även Svenska kyrkans kommunikationsstrategi. Metoden som används i uppsatsen är kvalitativ. Syftet med en kvalitativ undersökning är att få en tydlig beskrivning av det fenomen som uppsatsen vill belysa. Min huvudfråga är Märks förändringsprocessen fortfarande av inom, och bortom, kyrkans väggar, och på vilket vis speglas detta i organisationen? För att försöka besvara frågan tillkommer även detaljfrågor kring hur förändringsprocessen kring bytet från statskyrka hanterades, om informatörerna upplever någon skillnad i kommunikationen sedan millennieskiftet, på vilket sätt förändringen för Svenska kyrkan kommunicerades samt om uppsatsen kan hitta stöd för informatörernas svar i kommunikationsstrategin. Det var en lång utveckling som slutligen ledde till att Sverige förlorade sin statskyrka. När skilsmässan från staten skulle meddelas under 1999/2000 annonserade Svenska kyrkan med kampanjen ”Plats för eftertanke”. Kampanjen syntes bland annat som på biografer, i tidningar och på reklamtavlor. Idag behöver skilsmässan från staten inte kommuniceras. Det motstånd som hörs är främst externt, även om vissa kritiska röster ännu hörs inom organisationen. Svenska kyrkans nationella kommunikationsstrategi kan kopplas till många intervjusvar. Det finns dock en del intervjusvar där svaren avviker från strategin, där det lyfts fram vad som Svenska kyrkan anser är väsentligt.

Title: “SJ AB har kommenterat ditt inlägg”: En kvantiativ och kvalitativ studie om SJ AB:s kommunikation i sociala medier Writers: Fanny Fellman and Moa Grönroos Class, semester, year: Bachelor thesis, 15 HP, winter semester 2014 Number of words in the thesis: 13 566 Problem definition and purpose: Our purpose is to investigate how SJ communicate in social media in crisis. SJ AB is a Swedish train company with traffic across Sweden who may be affected by a variety of crises. Social media use has today grown and now uses just not the Internet for pleasure, but also to ask questions and get feedback. Social media leads us into a new communication scenery, which also applies to organizations to be present. Internet thus play a major role in the battle for the main communication arenas and may even have been one of the most important media to communicate through during a crisis - Internet helps to organize crises, whether you're talking about handling or solutions of crises. In that SJ has many followers in their social media, it puts them in a tight seat and forces them to act. Methods and material: The empirical data is collected through quantitative and qualitative methods. The quantitative and qualitative material has been collected through fifty posts from SJ's stakeholders in the organization's official pages on Facebook and Twitter. Our selection was due to the social networking SJ had the most activity and the selection of posts were posts that dealt with some form of crisis. Main results: What SJ is at the forefront with is to communicate with their stakeholders within short time. In the majority of posts you could see communication from the organization within an hour race. This suggests that SJ AB concentrates on answering its stakeholders quickly. What pervade their presence on both Facebook and Twitter is that they always, in any form, offers a solution and / or explanation of the situation. In contrast to vary the quality of the solution depending on the social medium terms and the type of crisis terms, and it results in SJ AB's attitude perceived as engaging but also passively. In many of the cases where they explain and offer a solution to the crisis shows they are also a good transparency by showing an openness to the interested about what happened and why. In the majority of the analyzed posts, SJ is confirming rather than taking distance to the crises and problems that stakeholders highlight of their consciousness. On the other hand, sometimes it occurs revulsion if it is felt justified, but then it’s explained closely. SJ strives to have an informal language when communicating via social media, and it's something that generally is consistently communicating on Facebook while on Twitter vary to a greater extent. In the communication via social media so not perceived stakeholder and SJ AB as unequal. The organization adapts to the stakeholder and try to engage in stakeholder's level, speaking not too formal but for dialogue as if it were in real life. Through dedication and simple language achieves SJ AB and stakeholder together with an understanding of the current crisis, and in this way they can together contribute to the crisis dissolves. Keywords: social media, crisis communications, crisis management, SJ AB, strategic communication, relationship building

This essay is how companies are using Facebook to appear. The two companies in this study, Fritz Olsson AB Kalix and Promentum AB shows how Like, share and comment-contest communicates via Facebook. The purpose of this essay is to examine how Facebook users attitude and perception is to Like, share and comment- contest. The thesis was conducted in two parts, first a qualitative interview with the two companies that stand as examples in the paper and a quantitative online survey. The online survey was sent out to the 256 Media and Communication students at Umeå University, who read or has read the program from 2010 to 2016, via Facebook. The number of respondents was 69 students. The study is based in the theories of marketing, strategic communications and web 2.0. The results of the survey show that there are differences of opinion on how the setting is to Like, share and comment contests on Facebook. The companies have a good view of the contests, they have received positive feedback after the competition and plan to continue as long as there is an interest. None of these companies knew that there was a policy and guidelines from Facebook about how a contest should be designed. The majority of Facebook users who responded to the online survey consider that these contests are hidden marketing and that it fills the news feed with cheap nonsense. However there are some positive users to those who say it is easy and fun way to compete. Because it was a low response rate to the survey, it is important not to draw conclusions for all users, only look to those who responded. Based on the answers into this study shows that there are more people who have a less good attitude to Like, share and comment contests on Facebook than those who have a positive attitude towards them. / Den här uppsatsen handlar om hur företag använder sig av Facebook för att synas, hur företag, i den här undersökningen, Fritz Olsson AB Kalix och Promentum AB kommunicerar via Gilla, dela och kommentera-tävlingar på Facebook och vad Facebookanvändarnas har för inställning och uppfattning är till dessa. Uppsatsen genomfördes i två delar, först en kvalitativ intervju med de två företag som står som exempel i uppsatsen och en kvantitativ webbenkätundersökning. Webbenkäten skickades ut till de 256 medie- och kommunikationsstudenter vid Umeå universitet, som läser eller har läst programmet mellan 2010-2016, via Facebook, och antal svaranden slutade på 69 studenter. Undersökningen grundar sig i teorierna om marknadsföring, strategisk kommunikation och web 2.0. Resultatet av undersökningen visar på att det finns delade meningar om hur inställningen är till Gilla, dela och kommentera-tävlingar på Facebook. Företagen har en god syn på tävlingarna, de har fått positiv respons efter avslutad tävling och tänker fortsätta så länge det finns intresse. Inget av dessa företag visste om att det fanns policy och riktlinjer från Facebook om hur en tävling ska utformas. Majoriteten av Facebookanvändarna som svarade på webbenkäten anser dock att dessa tävlingar är dold marknadsföring och att det fyller nyhetsflödet med billigt trams. Dock finns det några positiva användare till dessa som säger att det är enkelt och roligt sätt att tävla. Eftersom att det var en låg svarsfrekvens på undersökningen är det viktigt att inte dra slutsatser för alla användare, utan endast se till de som svarade. Utifrån de svar som ändå kom in till den här undersökningen visar det på att det är fler som har en mindre bra inställning till Gilla, dela och kommentera-tävlingar på Facebook än de som har en positiv inställning till dessa.