Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:35:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224572.pdf: 1822748 bytes, checksum: 27b20421540e2ba4c655f222ae834218 (MD5) / O objetivo deste trabalho é investigar de que maneira ocorre o contrato psicológico como acordo das expectativas do indivíduo nas relações de trabalho na organização. O percurso do estudo seguiu pela delimitação das expectativas em indicadores que envolvem a vivência organizacional, social e emocional e por componentes como autonomia, motivação e relações sociais. O estudo utilizou-se dos conceitos do processo de socialização em que o indivíduo sabe valorizar, o que fazer, como pensar, para onde ir ou reagir, objetivando ser guiado para o desenvolvimento das relações sociais de trabalho, sustentadas pela aprovação social. A integração em equilíbrio vem representada por condições facilitadoras que impliquem o bem-estar do colaborador quanto ao alcance daquilo que ele busca como pessoa, como profissional, como ser social. A metodologia desta pesquisa foi a utilização de um aporte teórico, um inventário sobre contrato psicológico e uma entrevista semidiretiva. Como resultado, foi proposta a aplicação do Grupo Operativo-Psicossocial visando renegociar e mediar o processo de reflexão do grupo de colaboradores para uma adaptação ativa à realidade mediante uma leitura crítica, facilitando rupturas e descristalizando as expectativas distorcidas da dimensão organizacional, social e emocional em um novo prisma de visão. This work aims to investigate how the psychological contract occurs as an agreement of the individual expectancies in the work relations in the organization. This study followed the expectancy delimitation in indicators which involve the organizational, social and emotional living, and having components such as autonomy, motivation and social relations. This study used concepts of the socialization process where the individual knows how to appreciate what to do, how to think, where to go or react, trying to improve the development of social relations at work supported by the social approval. The facilitator conditions represent the balanced integration that leads to the welfare of the worker as well as to reach what the worker searches for as a person, professional, as a social being. A theoretical support about social contract, an inventory and a semi-directive interview were used as the survey methodology. As a result, the use of an Operative-Psychosocial Group was proposed in order to renegotiate and take the reflective process of the worker group for an active adaptation to the reality through a critical reading, making ruptures easier and changing the wrong expectancies of the organizational, social and emotional dimensions leading to a new point of view.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciencias Juridicas / Made available in DSpace on 2013-12-05T20:36:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997Bitstream added on 2016-01-08T22:07:20Z : No. of bitstreams: 1 109694.pdf: 3545258 bytes, checksum: 4f994077abfe7b4c6fddca373bb9fdeb (MD5) / O fator impulsionador do estudo da negociação coletiva de trabalho - e do contrato coletivo - foi a propalação permanente, tanto no meio acadêmico quanto na sociedade civil, da necessidade de mudanças na relações trabalhistas brasileiras. Partindo desta constatação, entendeu-se que, através do aprofundamento teórico dos elementos que a integram, sempre observados e contextualizados histórica, sociológica, política, econômica e juridicamente, poderia se fazer uma análise do que o modelo significa no presente para então definir-se o que poderia ser redimensionado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:59:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225189.pdf: 1607785 bytes, checksum: 3bf32f98a7e6c3d1ed6c1aecdb31bd9d (MD5) / O Sistema de Relações de Trabalho passou a ser nas últimas décadas um assunto cada vez mais presente nas discussões em todos os níveis da sociedade, uma vez que cabe ao mesmo dar a sustentação a todo e qualquer processo produtivo. Os modelos experimentados, quase sempre atribuíram a estas relações o traço ideológico marcante da presença do confronto e sempre com características disfuncionais, reforçando a idéia de que sempre haveria um perdedor e um ganhador como resultado. O objetivo que buscamos no desenvolvimento deste trabalho foi o de apresentar a evolução que o Sistema de Relações de Trabalho veio experimentado, embora não na mesma velocidade, ao longo da transformação do processo produtivo, e a sua persistente busca pela produtividade através das invenções e muito pouco através das relações. Um dos principais atores deste sistema - Sindicalismo e Sindicato - recebe atenção especial ao apresentarmos a sua origem, não só ideológica, mas também como um processo histórico, assim como a evolução de sua luta para acompanhar a Revolução Industrial, suas principais reivindicações em cada etapa da história, e os desdobramentos que vem experimentando até os dias de hoje. Isto nos levou através de um processo de pesquisa bibliográfica e documental com textos de livre tradução e discussões com lideranças sindicais e empresariais, do Japão, da Europa e da América do Sul, a apresentar características que este sistema proporcionou em alguns países da Europa, da Ásia e do Brasil. Demos forte ênfase ao modelo de relações de trabalho, apesar das diferenças sociais e culturais, aplicado no Japão onde, além do Sindicato por Empresa (que deve conduzir a Negociação Coletiva), existe uma outra estrutura chamada de Roshin Kyo Gui Sei (Consulta Conjunta Gestão Trabalho), que permite a participação dos trabalhadores e gestores na melhoria da produtividade das empresas.

Esta pesquisa trata do tema conflito e negociação. O objetivo geral foi mapear e analisar situações de conflito e o seu processo de negociação em uma indústria de transformação do Rio Grande do Sul. Utilizou-se tanto o método do estudo de caso para uma pesquisa exploratória e de caráter descritivo, como a pesquisa-ação. Os sujeitos da pesquisa foram 21 alunos de um curso de “Negociação” em abril de 2002, o superintendente e a chefia do setor Talentos Humanos da empresa. Para a coleta dos dados foram utilizadas observações participantes, análise de documentos, filmagens e entrevistas semi-estruturadas. A coleta de dados ocorreu entre abril de 2002 e abril de 2003. Investigou-se e foi realizada intervenção na dinâmica dos conflitos no âmbito interno da empresa, diagnosticando os conflitos e analisando os resultados obtidos por meio do método de negociação desenvolvido na Universidade de Harvard. Os resultados demonstraram que a iniciativa para a escolha do modelo negocial integrativo ou competitivo partia da chefia; os subordinados apenas reagiam seguindo o modelo proposto, ou seja, de forma integrativa ou competitiva. Em se tratando de negociações entre colegas e com fornecedores, o modelo integrativo era adotado por iniciativa dos sujeitos, inclusive virando jogos competitivos em integrativos. Também foi constatado que a utilização do processo integrativo para solução de conflitos/problemas no âmbito organizacional é uma forma apropriada para melhores resultados e mais satisfação para todos os envolvidos, humanizando e trazendo a ética para as relações. A participação de uma terceira pessoa na reformulação da forma de negociar trouxe desdobramentos significativos para os sujeitos, atribuindo-se a isso a postura imparcial e a credibilidade alcançada. Finalmente, as conexões entre o pensamento de Habermas desenvolvido na Teoria da Ação Comunicativa e o método de negociação de Harvard ficaram evidentes. / This research deals with the subject of conflict and negotiation. The general objective was to map and analyze conflicting situations and the negotiation process within a transformation industry in Rio Grande do Sul state, Brazil. The case study method was used for an exploratory research of decisive character as the research-action. The subjects of the research were 21 pupils of a “negotiation” course held in April 2002, as well as the general manager and the human talents manager of the company. Analysis, observation and semi-structured interviews with the subjects were the ways used for collecting data. The data collection occurred between April 2002 and April of 2003. the dynamics of the conflicts within the company were investigated and interventions were made, these conflicts were diagnosed and analyzed through a negotiation method developed by Harvard University. The results demonstrated that the command had the initiative for choosing the integration or competitive negotiation model, while the employees just reacted following this proposed model, that is, in an integration or competitive way. By initiative of the subjects, the integration model was adopted in negotiations between colleagues and with suppliers, sometimes these negotiations even turned into competitive and integrative games. It was also noticed that the use of the integrative process for solving conflicts and problems in the organization proved to be an adequate way to attain better results and more satisfaction for all the parts involved, humanizing and bringing ethics into the relations. The participation of a third person in reformulating the negotiation way has brought significant unfoldings for the subjects, making it possible the reach of an impartial position and greater credibility. Finally, conexions was evident beteween ideas of Habermas and the method of negotiation adopted.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2011. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-03-19T13:20:44Z No. of bitstreams: 1 2011_ShirleyAparecidaSilvaRocha.pdf: 738978 bytes, checksum: b9510ca724b3a4f63c44567277130d10 (MD5) / Approved for entry into archive by Leila Fernandes (leilabiblio@yahoo.com.br) on 2012-03-19T13:49:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_ShirleyAparecidaSilvaRocha.pdf: 738978 bytes, checksum: b9510ca724b3a4f63c44567277130d10 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-19T13:49:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_ShirleyAparecidaSilvaRocha.pdf: 738978 bytes, checksum: b9510ca724b3a4f63c44567277130d10 (MD5) / O objetivo geral deste estudo foi conhecer e analisar os aspectos da organização do trabalho e da relação trabalho-trabalhador entre carteiros. Foram realizadas observações, para conhecimento das condições de trabalho, em dois Centros de Distribuição Domiciliária (CDD). Foram realizadas entrevistas individuais semiestruturadas com 13 carteiros e quatro gerentes de CDD, para apreender suas percepções. Por meio da análise do conteúdo da entrevistas identificou-se categorias temáticas para melhor compreensão dos dados. Os resultados apontaram que, na percepção dos carteiros, sua atividade é árdua e desgastante, envolvendo baixo controle do trabalhador sobre seu trabalho. Indicaram também que rotatividade, insuficiência de trabalhadores, sobrecarga de trabalho, falta de reconhecimento do trabalho por parte da organização e escassez de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional estão entre os principais problemas relacionados à gestão na empresa. Verificou-se a existência de normas e padronizações rígidas em relação ao trabalho. Os riscos e as dificuldades foram relacionados principalmente às vulnerabilidades a que os carteiros estão sujeitos no ambiente externo. Os resultados encontrados indicam fatores recorrentes na organização de trabalho que podem intensificar o peso simbólico da mochila do carteiro, interferindo na relação trabalho-trabalhador. Ressalta-se, contudo, que foram identificados aspectos positivos como a importância social da profissão e os relacionamentos interpessoais no trabalho, os quais podem proteger o trabalhador quanto a esta percepção negativa. Conclui-se que, apesar das iniciativas dos Correios para melhorar as condições de trabalho, existem outros aspectos da organização do trabalho que podem impactar na relação trabalho-trabalhador e que precisam ser considerados para que haja mudanças efetivas nessa relação. _____________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aimed to describe and analyze aspects of work organization and workworker relationship from the mailperson’s point of view. There were observed the work conditions in two Delivery Centers. There were conducted opened-ended individual interviews with 13 mailpersons and four managers to understand their perceptions. Through interview content analysis there were identified thematic categories for better understanding of the data. The results showed that in the mailpersons’ perception his activity is arduous and stressful, involving low control of the worker from his job. They also indicated that turnover, scarce workers, work overload, little acknowledgment of the work by the organization, and lack of opportunities for professional growth and development are among the main problems with the management company. There were detected hard norms and standards regarding the work. The risks and difficulties were mainly related to the vulnerabilities that underlie the mailperson in the external environment. The results indicate recurring factors in the organization of work that can enhance the symbolic weight of the of the mailperson’s bag, interfering with the workworker relationship. It should be noted, however, identified positive aspects as profession’s importance social and interpersonal relationships at work, which can protect the worker as to these negative perceptions. It is concluded that despite the actions by Post Office to improve working conditions, there are other aspects of the work organization that can impact the work-worker relationship and that need to be considered to actually change this relationship.

Esta pesquisa trata do tema conflito e negociação. O objetivo geral foi mapear e analisar situações de conflito e o seu processo de negociação em uma indústria de transformação do Rio Grande do Sul. Utilizou-se tanto o método do estudo de caso para uma pesquisa exploratória e de caráter descritivo, como a pesquisa-ação. Os sujeitos da pesquisa foram 21 alunos de um curso de “Negociação” em abril de 2002, o superintendente e a chefia do setor Talentos Humanos da empresa. Para a coleta dos dados foram utilizadas observações participantes, análise de documentos, filmagens e entrevistas semi-estruturadas. A coleta de dados ocorreu entre abril de 2002 e abril de 2003. Investigou-se e foi realizada intervenção na dinâmica dos conflitos no âmbito interno da empresa, diagnosticando os conflitos e analisando os resultados obtidos por meio do método de negociação desenvolvido na Universidade de Harvard. Os resultados demonstraram que a iniciativa para a escolha do modelo negocial integrativo ou competitivo partia da chefia; os subordinados apenas reagiam seguindo o modelo proposto, ou seja, de forma integrativa ou competitiva. Em se tratando de negociações entre colegas e com fornecedores, o modelo integrativo era adotado por iniciativa dos sujeitos, inclusive virando jogos competitivos em integrativos. Também foi constatado que a utilização do processo integrativo para solução de conflitos/problemas no âmbito organizacional é uma forma apropriada para melhores resultados e mais satisfação para todos os envolvidos, humanizando e trazendo a ética para as relações. A participação de uma terceira pessoa na reformulação da forma de negociar trouxe desdobramentos significativos para os sujeitos, atribuindo-se a isso a postura imparcial e a credibilidade alcançada. Finalmente, as conexões entre o pensamento de Habermas desenvolvido na Teoria da Ação Comunicativa e o método de negociação de Harvard ficaram evidentes. / This research deals with the subject of conflict and negotiation. The general objective was to map and analyze conflicting situations and the negotiation process within a transformation industry in Rio Grande do Sul state, Brazil. The case study method was used for an exploratory research of decisive character as the research-action. The subjects of the research were 21 pupils of a “negotiation” course held in April 2002, as well as the general manager and the human talents manager of the company. Analysis, observation and semi-structured interviews with the subjects were the ways used for collecting data. The data collection occurred between April 2002 and April of 2003. the dynamics of the conflicts within the company were investigated and interventions were made, these conflicts were diagnosed and analyzed through a negotiation method developed by Harvard University. The results demonstrated that the command had the initiative for choosing the integration or competitive negotiation model, while the employees just reacted following this proposed model, that is, in an integration or competitive way. By initiative of the subjects, the integration model was adopted in negotiations between colleagues and with suppliers, sometimes these negotiations even turned into competitive and integrative games. It was also noticed that the use of the integrative process for solving conflicts and problems in the organization proved to be an adequate way to attain better results and more satisfaction for all the parts involved, humanizing and bringing ethics into the relations. The participation of a third person in reformulating the negotiation way has brought significant unfoldings for the subjects, making it possible the reach of an impartial position and greater credibility. Finally, conexions was evident beteween ideas of Habermas and the method of negotiation adopted.

nÃo hà / ABSTRCAT The aim of this dissertation is to analyze the relations of work (precarization, flexibilization) of temporary teacher, as well as his/her professional routine and the role of Basic Educational Secretary of Cearà â SEDUC in relationship to the temporary contract, taking into consideration the present day situation of teachers who work in Liceu of Conjunto CearÃ, in Fortaleza. The qualitative research aims to take up the process of the above mentioned teacher in his/her routine, focusing on the way of they are treated. The method of case study is founded in the intensive analysis of a educational institution of second-degree school, sustained with the theoretical contributions of education and social sciences fields, contextualized with political sciences theories of Education Sociology and Work Sociology. The changes occurred in the work environment and the phenomenon so called globalization engendered new kinds of work modalities. The methodological procedures of investigation comprised the period of 2002/2004 and undertook a field, documental and bibliographical research, subsidized by a questionnaire and by the technique of a semi-structured interview applied to a set of social actors, as wit: 23 teachers, the administrating group of school, representatives of Teachers Association of Cearà â APEOC and the Unique Union of Education Workers â SINDIUTE and four technicians of Regional Centre of Education Development (CREDE) and SEDUC. The results showed the idea the temporary contract teachers of the school under investigation exert your working functions in the informal system, with no underwritten work document and have no working rights assured, experiencing a tough process of professional devaluation surrounded by the watchwords defended by the CearÃÂs educational system, as âQualitative Education for everybody and the best school and a better lifeâ. These teachers have no possibility of extern their opinions as regards the working decisions. They usually receive their salaries with delay without other working rights due the ones approved in public examinations. They are considered dispensable since every semester they are obliged to change their workplace, with the interruption of their docent work. There is need of a fairer work policy which promotes every worker, included the teachers class, a quite important element in order to guarantee an education with quality / RESUMO O objetivo desta dissertaÃÃo foi analisar as relaÃÃes de trabalho (precarizaÃÃo, flexibilizaÃÃo) do professor temporÃrio, bem como seu cotidiano profissional e, em contrapartida, o papel da Secretaria de EducaÃÃo BÃsica do Cearà â SEDUC frente ao contrato temporÃrio, tomando a realidade dos professores que lecionam no Ensino MÃdio do ColÃgio LICEU do Conjunto CearÃ, em Fortaleza. A pesquisa qualitativa busca entender como se dà o processo das relaÃÃes no trabalho exercido pelo professor temporÃrio no seu cotidiano, enfocando a forma de tratamento dada aos docentes em suas relaÃÃes de trabalho. O mÃtodo do estudo de caso està fundado na anÃlise intensiva de uma instituiÃÃo de educaÃÃo de ensino mÃdio, sustentando-se com as contribuiÃÃes teÃricas do campo da educaÃÃo e das ciÃncias sociais, contextualizadas com teorias das ciÃncias polÃticas, da Sociologia da EducaÃÃo e da Sociologia do Trabalho. As mudanÃas ocorridas no mundo do trabalho e o fenÃmeno chamado globalizaÃÃo ocasionaram novas modalidades de trabalho. O procedimento metodolÃgico da investigaÃÃo decorreu entre 2002 e 2004 e realizou-se por meio de pesquisas bibliogrÃfica, documental e estudo de campo, subsidiadas por um questionÃrio e pela tÃcnica da entrevista semi-estruturada aplicadas a um conjunto de atores sociais: 23 professores, o grupo gestor da escola, representantes da AssociaÃÃo dos Professores do Estado do Cearà - APEOC e Sindicato Ãnico dos Trabalhadores da EducaÃÃo- SINDIUTE e 4 tÃcnicos do Centro Regional de Desenvolvimento da EducaÃÃo- CREDE e da SEDUC. Os resultados elucidaram a idÃia de que os professores com contrato temporÃrio do Liceu do Conjunto Cearà exercem suas funÃÃes trabalhistas no sistema informal, sem carteira assinada e nÃo tÃm seus direitos garantidos, vivenciando um forte processo de desvalorizaÃÃo profissional em meio aos lemas preconizados pelo sistema educacional do CearÃ, como âEducaÃÃo de Qualidade para Todos e Escola Melhor e Vida Melhorâ. SÃo professores que nÃo tÃm como opinar nas decisÃes trabalhistas. Recebem seus salÃrios atrasados sem ter seus benefÃcios de direito, sendo considerados como profissionais descartÃveis, pois de seis e seis meses sÃo obrigados a mudar de escola, tendo, assim, uma quebra no seu trabalho docente. Hà necessidade de uma polÃtica trabalhista justa que valorize todos os trabalhadores, inclusive a classe dos professores, peÃa importante na garantia da qualidade na educaÃÃo

Orientador : Marcio Pochmann / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-01T17:41:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Campregher_GlauciaAngelica_D.pdf: 14000853 bytes, checksum: 0c833a1a554657dd3fadb2adc4aa1586 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Nosso objetivo nesta tese foi procurar a negatividade e a positividade dos novos lances de negação do trabalho sob o capitalismo. De modo resumido, não vemos apenas negatividade na crescente redundância do trabalho vivo fabril para a valorização produtiva, nem na generalização dos procedimentos científicos (integralmente voltados à busca dessa mesma valorização, seja via inovações tecnológicas,"seja via inovações organizacionais), nem na crise social e de representação que atinge a classe trabalhadora. Ainda assim, estam os longe de antever nesses movimentos o pós-capitalismo, o fim das classes sociais, o tempo livre tomando o lugar do tempo de trabalho, e outras quimeras mais. O que vemos de mais produtivo, teórica e politicamente, é a emergência de um conjunto de evidências de que o processo de abstração do trabalho continua fazendo seu trabalho. Fazemos da indissociabilidade entre alienação e coisificação, desalienação e apropriação, racionalidade instrumental e substantiva, indivíduo e sociedade, trabalho e interação, a base para fundarmos um ideal de emancipação humana que não seja "ideal" (no sentido inclusive de impossível), nem meramente pragmático. Recusamos o primeiro na forma de nossa oposição à utopia habermasiana de convivência, mais pacífica ou mais conflituosa, entre os sub-sistemas do dinheiro e, do poder e o mundo da vida. O que não significa que partilhemos do pessimismo daqueles (que vão de intelectuais frankfurtianos a militantes sindicais) que acreditam que a manipulação ideológica e tecnológica - via negação do trabalho e dos valores ligados ao mesmo - torna insuficiente a resistência passiva, e impossível a crítica ativa do capital. Por último se o possível, para nós, não é a defesa do "mundo da vida" habermasiano, muito menos seria a defesa do "mundo do trabalho" (e do assalariamento, do mercado e do Estado, por exemplo...) que tivemos até aqui. Novas formas de organização do trabalho estão surgindo e o seu significado não está dado diante mão. Para que o possamos disputar, contudo, precisamos transcender os termos mesmos desse debate / Doutorado / Teoria Economica / Doutor em Ciências Econômicas

Tese (livre-docencia) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T02:02:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosa_MariaInes_LD.pdf: 11607919 bytes, checksum: 0ba7ed94258bad3bb080b464f9a927ba (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed / Tese (livre-docencia) - Univer / Livre-Docente em Educação

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-04-14T16:12:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Clarissa Tenorio Maranhão Raposo.pdf: 1567275 bytes, checksum: 2d98fb5d9741a75c8ea7bc0c7c5cd476 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-14T16:12:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TESE Clarissa Tenorio Maranhão Raposo.pdf: 1567275 bytes, checksum: 2d98fb5d9741a75c8ea7bc0c7c5cd476 (MD5) Previous issue date: 2015-08-28 / CNPQ / Esta tese pretende discutir as particularidades da questão social na realidade brasileira contemporânea, tendo como eixos centrais desta análise os conceitos de superpopulação, precarização do trabalho e superexploração da força de trabalho, referenciados pela teoria de Marx e pela obra de Ruy Mauro Marini, expoente da teoria marxista da dependência e autor de grandes obras do pensamento crítico latino-americano como Dialética da Dependência e Subdesenvolvimento e Revolução. Apreendida sob a Crítica da Economia Política, formulada por Marx, a concepção de questão social consubstancia-se na sua gênese histórica e está articulada ao desenvolvimento do capitalismo como uma problemática histórica resultante da acumulação capitalista e da contradição entre capital e trabalho. Este estudo enfatiza a importância de se ultrapassar a mera caracterização das suas sequelas, como desemprego e pobreza. Sob esta óptica, defende a precarização do trabalho e a superexploração da força de trabalho como mediações essenciais para a apreensão das particularidades da questão social no Brasil. Ao apresentar os resultados da pesquisa em que se faz uma análise das expressões objetivas da precarização do trabalho no Brasil, a tese sustenta que a questão social se repõe na entrada do século XXI e assume novos contornos, tendo em vista as formas de trabalho precarizado e as tendências de superexploração da força de trabalho. As particularidades da questão social na realidade brasileira contemporânea estão associadas às mudanças no mundo do trabalho inerentes ao processo de reestruturação produtiva e se manifestam através das informalidades, das terceirizações e das condições precárias da organização política dos trabalhadores. As tendências de superexploração da força de trabalho evidenciam-se, principalmente, no rebaixamento dos salários, no prolongamento da jornada de trabalho, no aumento da intensidade e ritmo do trabalho e na expropriação dos contratos de trabalho, dos direitos trabalhistas e da proteção legal ao trabalho. A partir do estudo da questão social no contexto brasileiro de precarização do trabalho e das tendências de superexploração da força de trabalho nesta última década, a tese pretende lançar uma nova contribuição à discussão sobre a relação entre questão social e trabalho, um dos temas do debate contemporâneo do Serviço Social, e poderá servir de parâmetro seja para decifrá-la com os aportes da teoria do valor-trabalho, seja para subsidiar uma crítica às atuais formas de tratamento no âmbito da proteção social. / This dissertation aims to discuss the particularities of the social issue in the contemporary Brazilian reality, focusing this analysis in the concepts of overpopulation, precarization of work and overexploitation of labour force, examined in the Theory of Marx and in the writings of Ruy Mauro Marini, exponent of the Marxist Theory of Dependence and author of distinguished works of the critical Latin- American thought as Dialectics of Dependency and Underdevelopment and Revolution. Understood under the Political Economy Criticism, created by Marx, the concept of social issue relies on its historical genesis and is attached to the development of capitalism, as a historical proposition resultant from the capitalist accumulation and from the contradiction between capital and work. This study emphasizes the importance of overcoming the mere characterization of its consequences, as unemployment and poverty. Under this point of view, it defends the precarization of work and the overexploitation of labour force as essencial mediations for the apprehension of the particularities of the social issue in Brazil. Showing the results of the analysis over the objective expressions of the precarization of work in Brazil, this dissertation sustains that the social issue reorganizes itself in the beginning of the 21st Century and takes new outlines towards the ways of precarious work and the tendencies of overexploitation of the labour fource. The particularities of the social issue in the contemporary Brazilian reality are connected to the transformations of the labour world inherent to the process of productive restructuration and they are expressed through the informalities, the outsourcings and the precarious conditions of the workers political organization. The tendencies of labour force overexploitation are mainly expressed through salary depreciation, enlargement of working time, increase in the intensity and rhythm of work, expropriation of labour contracts, rights and legal protection. Throughout the study of the social issue in the Brazilian context of precarization of work and the tendencies of overexploitation of the labour force in the last decade, this thesis aims to contribute with the discussion of the relationship among social issue and work, one of the main themes debated in the contemporary Social Service, and that may be used as a pattern to reveal the contributions of the value-work theory, to subsidize a critics to the forms of treatment in the social protection field.