O presente trabalho tem por objetivo analisar a contribuição das ações do Poder Público Municipal de Porto Alegre (RS) para a consolidação, em moldes solidários, das Unidades de Triagem (UTs) integrantes do Sistema de Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos (GIRS). A implantação do GIRS no município marca uma mudança no paradigma predominante até então, na qual o poder público municipal, em vez de simplesmente abandonar os resíduos municipais em lixões, passa a gerenciá-los, de modo a reduzir, reciclar e reaproveitar materiais, enxergando, assim, as atividades de limpeza pública de modo global e relacionadas às demandas econômicas, culturais e sociais da sociedade. Para a consecução deste trabalho, escolheu-se um estudo do tipo exploratório, mas também descritivo, no qual, na coleta de dados, além de extensa análise documental, foram realizadas duas rodadas de entrevistas com agentes da rede pública de órgãos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre que mantêm interação com os recicladores e participam diretamente da formulação das ações públicas em prol da reciclagem de resíduos sólidos no município, buscando-se identificar a real contribuição do poder público municipal para a consolidação das UTs. Os resultados sugerem que as UTs passaram a nortear a política municipal de resíduos sólidos. O poder público classificou estas iniciativas como características de empreendimentos de Economia Popular Solidária e, por meio do Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) e da Secretaria Municipal da Produção, Indústria e Comércio (SMIC), desenvolveu diversas ações com o intuito de alavancar o programa de reciclagem de Porto Alegre. Todas estas ações visam fornecer uma contribuição para a inclusão social dos excluídos do sistema formal, bem como o desenvolvimento de condições de auto-sustentabilidade para a emancipação das associações de catadores. Em relação às unidades de triagem, conclui-se que há uma mudança de foco nas ações do poder público. Em um primeiro momento, estas unidades eram vistas como uma forma de trazer da informalidade para a formalidade grupos de pessoas que tivessem antecedentes ou estivessem envolvidas com atividades relacionadas à catação de resíduos tanto nas ruas como em lixões. Com os resultados positivos do projeto, institucionalizou-se a criação das UTs, com a conseqüente alimentação de matéria-prima via Coleta Seletiva (CS), como o principal projeto de geração de trabalho e renda do governo municipal. Entretanto, em virtude do agravamento da crise econômica enfrentada pelo país, houve um crescimento do número de catadores independentes nas ruas de Porto Alegre, tanto de catadores em condição de exclusão quanto catadores patrocinados por empresas interessadas no material do reciclo. Como conseqüência deste processo, está havendo uma diminuição da quantidade de resíduos coletados pela CS, o que já está ocasionando quedas nos rendimentos dos trabalhadores nas associações que dependem do DMLU para a obtenção de resíduos, evidenciando a necessidade da geração de novas fontes de resíduos como premissa de viabilidade da CS.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1618.pdf: 2227127 bytes, checksum: c2a2fba51a9b5e540735c34a9dee2321 (MD5) Previous issue date: 2007-10-05 / Universidade Federal de Sao Carlos / The literature affirms that on the last four decades has been occurring a significant raising on the number of private security companies in all over the world. In Brazil, there are estimations which point that there are 1,148 million people working as agents of private security, and this number can reach the house of 2 million people if considered the informal workers. Besides that, there are not many studies about the worker s activities on private security. This paper analyses the activity of the private security officers. It has been utilized foundation from Work Ergonomic Analysis to understand how the operator manages his workload. This paper provides findings about the perception of the private security officers that the mental workload prevails in the activity and that the main constraints are linked with the work organization, including shift work, control and supervision; and variables of consumer attendance. It is concluded that the Context of Production and Service, based on main aspects of work organization, as: prescriptions, work processes, demands of quality and productivity, has decisive influence upon the behavior of the operator. The Context of Production and Service is important to define the workload. In the activity of the professionals of private security the work is prescribed by the independent contractor and the private security company. This mediation is not a prescription that can be easily followed, but a source of constant conflicts, and then it finishes making source of constant conflicts that hold multiple dimensions and finish producing overload for the vigilant thing. / Nas últimas quatro décadas tem ocorrido um aumento significativo do número de empresas de segurança privada em todo o mundo. No Brasil, há estimativas de que 1,148 milhões de pessoas trabalhem como agentes de segurança privada, sendo que este número pode chegar a cerca de dois milhões se contabilizados os trabalhadores sem registro formal. Além disso, existem poucos estudos sobre a atividade de trabalho dos profissionais da segurança privada. O estudo analisou a atividade de profissionais de segurança privada empresarial, adotando como abordagem metodológica pressupostos da Análise Ergonômica do Trabalho, a fim de compreender os determinantes da carga de trabalho. Diante disso, o estudo verificou uma percepção por parte dos vigilantes de que as exigências mentais prevalecem na atividade de trabalho e que os principais determinantes da carga de trabalho são aqueles relacionados à organização do trabalho, entre eles, trabalho em turnos; controle e fiscalização do desempenho e exigências em relação ao atendimento ao cliente. Verificou-se que o Contexto de Produção e Serviços, composto por aspectos centrais da organização do trabalho, entre eles, as tarefas prescritas, as especificidades técnicas, as exigências da produtividade e de qualidade; influencia o comportamento dos operadores, estabelecendo suas propriedades e lógicas de funcionamento. Diante disso, as características de cada Contexto de produção e serviços têm influência significativa na carga de trabalho dos operadores. Na atividade dos profissionais de segurança privada o trabalho é prescrito pela empresa onde se presta serviços e pela terceirizada. A mediação entre estas duas lógicas, a fim de realizar a atividade, não é uma função prescrita de fácil execução, então acaba se tornando fonte de conflitos permanentes que comportam múltiplas dimensões e acabam gerando sobrecarga para o vigilante.

O presente trabalho tem por objetivo analisar a contribuição das ações do Poder Público Municipal de Porto Alegre (RS) para a consolidação, em moldes solidários, das Unidades de Triagem (UTs) integrantes do Sistema de Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos (GIRS). A implantação do GIRS no município marca uma mudança no paradigma predominante até então, na qual o poder público municipal, em vez de simplesmente abandonar os resíduos municipais em lixões, passa a gerenciá-los, de modo a reduzir, reciclar e reaproveitar materiais, enxergando, assim, as atividades de limpeza pública de modo global e relacionadas às demandas econômicas, culturais e sociais da sociedade. Para a consecução deste trabalho, escolheu-se um estudo do tipo exploratório, mas também descritivo, no qual, na coleta de dados, além de extensa análise documental, foram realizadas duas rodadas de entrevistas com agentes da rede pública de órgãos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre que mantêm interação com os recicladores e participam diretamente da formulação das ações públicas em prol da reciclagem de resíduos sólidos no município, buscando-se identificar a real contribuição do poder público municipal para a consolidação das UTs. Os resultados sugerem que as UTs passaram a nortear a política municipal de resíduos sólidos. O poder público classificou estas iniciativas como características de empreendimentos de Economia Popular Solidária e, por meio do Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) e da Secretaria Municipal da Produção, Indústria e Comércio (SMIC), desenvolveu diversas ações com o intuito de alavancar o programa de reciclagem de Porto Alegre. Todas estas ações visam fornecer uma contribuição para a inclusão social dos excluídos do sistema formal, bem como o desenvolvimento de condições de auto-sustentabilidade para a emancipação das associações de catadores. Em relação às unidades de triagem, conclui-se que há uma mudança de foco nas ações do poder público. Em um primeiro momento, estas unidades eram vistas como uma forma de trazer da informalidade para a formalidade grupos de pessoas que tivessem antecedentes ou estivessem envolvidas com atividades relacionadas à catação de resíduos tanto nas ruas como em lixões. Com os resultados positivos do projeto, institucionalizou-se a criação das UTs, com a conseqüente alimentação de matéria-prima via Coleta Seletiva (CS), como o principal projeto de geração de trabalho e renda do governo municipal. Entretanto, em virtude do agravamento da crise econômica enfrentada pelo país, houve um crescimento do número de catadores independentes nas ruas de Porto Alegre, tanto de catadores em condição de exclusão quanto catadores patrocinados por empresas interessadas no material do reciclo. Como conseqüência deste processo, está havendo uma diminuição da quantidade de resíduos coletados pela CS, o que já está ocasionando quedas nos rendimentos dos trabalhadores nas associações que dependem do DMLU para a obtenção de resíduos, evidenciando a necessidade da geração de novas fontes de resíduos como premissa de viabilidade da CS.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-04-24T19:33:40Z No. of bitstreams: 1 LILA DE FÁTIMA DE CARVALHO RAMOS.pdf: 33278428 bytes, checksum: 86e27e9297b059aaf915c4d90ca44e60 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T19:33:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LILA DE FÁTIMA DE CARVALHO RAMOS.pdf: 33278428 bytes, checksum: 86e27e9297b059aaf915c4d90ca44e60 (MD5) Previous issue date: 2016-12-13 / The world transformations undergone in recent decades, which culminated in the labour current scenery, resulted from the production's crisis and from the capitalist accumulation way, determine the labour market conditions. At this globalization of capital context, there is a decreased of incentive to public policy in the social psychiatry and occupational medicine fields. Thus, the numbers of the World Health Organization (WHO) and International Labour Organization (ILO), concerning to diseases and work deaths, have increased. Indeed, it's possible to affirm that people are getting sick and dying from work. The work process of the public servants of higher education federal institutions has been suffered with this neoliberal capitalist premise introduced in the Brazilian federal public service. The main objective of this thesis is to analyze and describe the impact of UFG's (Federal University of Goiás, in Brazil) organization of work on their servant health, which are attended by 'Saudavelmente' (SDM) program. The specific objectives of the present study are: (i) present the research studies into Psychodynamics of Work (PDW), from the 2004- 2014 period, available to the academic community at Higher Education Personnel Improvement Coordination – CAPES (Brazilian Ministry of Education/MEC) portal; (ii) analyze and present how a particular group of public service workers, with different situations in the organization of work, organize themselves to solve the suffering arising from work, and (iii) present the organization of work impact on workers' health, which process can take them to suicidal ideation and suicide attempts.The theoretical-methodology approach was the PDW and Clinic of Work idealized by the french professor Cristophe Dejours. Two studies were developed: study I – documents analysis (‘Saudavelmente’ documents) and study II – collective discussion between the volunteer participants servants by a pair of clinical researchers. Eight sessions, with six administrative servant, were made. Each meeting lasted two hours. The data analysis results were interpreted according to dejourian methodology, and were identified, as results in the study I, the following issues: psychiatric diagnosis; behavioral psychiatric complaints; clinical diagnosis. The cases diagnosed by psychologists and psychiatrists ocurred according to DSM IV and ICD 10, mood disorders; reactive disorders; chemical dependency; anxiety disorders and other psychiatric diagnoses. In study II the data revealed that: the organization of work interferes with servant performance, causing suffering and pleasure; work is excessive; tasks are accomplished under pressure; roughness in rules compliance and the staff is not sufficient for the demand for labor. This process established defensive and confront strategies, transforming the server's psychic functioning and changing their forms of existence, incorporating not only at work, but also in private and family life. The suffering trivialization and denial were revealed by defense strategies and also individual face strategies, mobilized in front of the fear and physical and psychological integrity's threat in the context of social relations of domination. There were suicidal ideations and suicide attempts. / As transformações mundiais sofridas nas últimas décadas, que culminaram no cenário atual trabalhista, decorrentes da crise de produção e da manutenção da forma de acumulação capitalista, determinam as condições no mercado de trabalho. Nessa conjuntura de mundialização e globalização do capital, tem-se uma diminuição do incentivo à política pública no campo da psiquiatria social e da medicina do trabalho. Aumentou número de registros na OMS e OIT. Com efeito, é possível afirmar que, a partir do trabalho, pessoas estão adoecendo e morrendo. O processo laboral dos servidores das instituições federais de ensino superior tem sofrido com essa premissa capitalista neoliberal, implantada no serviço público federal brasileiro. Esta tese tem por objetivo geral analisar e descrever o impacto da organização do trabalho da UFG (Universidade Federal de Goiás) na saúde de seus servidores, os quais são atendidos pelo programa Saudavelmente (SDM), bem como os seguintes objetivos específicos: (i) apresentar o quadro de pesquisas em Psicodinâmica do Trabalho (PDT), no período de 2004-2014, disponibilizado à comunidade acadêmica, no portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES/Ministério da Educação (MEC); (ii) analisar e apresentar a forma como um determinado grupo de trabalhadores do serviço público, com diversas situações no contexto da organização do trabalho, organiza-se para resolver o sofrimento advindo do trabalho, e (iii) apresentar o impacto da organização do trabalho na saúde do trabalhador, cujo processo pode levá-lo à ideação suicida, tentativas de suicídio. A abordagem teórico-metodológica foi a Psicodinâmica e Clínica do Trabalho desenvolvida pelo professor francês Christophe Dejours. Foram desenvolvidos dois estudos: estudo I – análise documental (documentos do programa Saudavelmente) e estudo II – discussão coletiva entre os servidores pesquisados por uma dupla de clínicos pesquisadores. Foram realizadas oito sessões, com seis técnicos administrativos. Cada encontro durou duas horas. Os resultados da análise de dados foram interpretados de acordo com a metodologia dejouriana, e foram apontadas, como resultados no estudo I, as seguintes situações: diagnóstico psiquiátrico; queixas psiquiátricas comportamentais; diagnóstico clínico. As hipóteses diagnosticadas pelos psicólogos e psiquiatras deram-se de acordo com DSM IV e CID 10, transtornos de humor; transtornos reativos; dependência química; transtornos de ansiedade e outros diagnósticos psiquiátricos. No estudo II, os dados revelaram que: a organização do trabalho interfere no rendimento do servidor, causando sofrimento e prazer; o ritmo de trabalho é excessivo; as tarefas são cumpridas sob pressão; existe rigidez no cumprimento das normas e o quadro de pessoal não é suficiente para a demanda de trabalho. Esse processo estabeleceu estratégias defensivas e de enfrentamento, transformando o funcionamento psíquico do servidor, alterando suas formas de existência e incorporando-se não só no trabalho, mas também na vida privada e familiar. A banalização e a negação do sofrimento manifestaram-se nas estratégias coletivas de defesa, e, ainda, nas estratégias individuais de enfrentamento, mobilizadas diante do medo e da ameaça da própria integridade física e psíquica, num contexto de relações sociais de dominação. Houve ideações suicidas e tentativas de suicídio.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-10-06T20:24:46Z No. of bitstreams: 1 Dissertação 28 de junho de 2005V.pdf: 789987 bytes, checksum: d9e50ecd0b28a7ec21153d0b090ccb8b (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2015-10-20T20:06:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação 28 de junho de 2005V.pdf: 789987 bytes, checksum: d9e50ecd0b28a7ec21153d0b090ccb8b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-20T20:06:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação 28 de junho de 2005V.pdf: 789987 bytes, checksum: d9e50ecd0b28a7ec21153d0b090ccb8b (MD5) / Este estudo objetiva identificar as competências do bibliotecário contemporâneo, como pressuposto para o delineamento de perfis profissionais e para a elaboração de currículos baseados em parâmetros de competências, conforme instituiu a Resolução 19, de 13 de março de 2002, do Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior (CNE/CES). Para atingir o objetivo proposto, em primeiro lugar, traçou-se um marco teórico voltado à contextualização da sociedade contemporânea na qual atua o profissional e à caracterização da lógica conceitual e político-ideológica que perpassa a noção de competência; em uma segunda fase, fez-se um estudo exploratório da literatura da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação sobre formação e perfil profissional, em perspectiva histórica e com ênfase em competências, para desvelar os discursos e as expectativas, de modo a que se pudesse fazer o cotejamento de idéias, conceitos e propostas de professores, dos especialistas e técnicos, no que tange aos saberes, habilidades e atitudes que, segundo esta visão, devem embasar a formação do profissional, de modo a potencializar a mobilização de competências nas ações profissionais; o resultado aponta a persistência das funções social e de mediação que o profissional exerce milenarmente na sociedade, inclusive com perspectiva de continuidade; revela que o bibliotecário disputa espaço com outros profissionais no segmento que deve ser atendido pela biblioteca especializada e serviços de informação especializados, uma vez que, nestes espaços, a informação ganhou caráter de commodity, aspecto que não vem sendo contemplado na formação deste profissional; por fim, faz-se uma análise contrastiva entre as competências cotejadas na literatura científica e aquelas propostas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais, objetivando encontrar similitudes, divergências e omissões entre os conjuntos de competências apontados por cada constructo. Constata-se a necessidade de reformulação da formação profissional, de modo a preparar o bibliotecário para atender ao segmento das bibliotecas universitárias e especializadas e para o gerenciamento de serviços e sistemas de informação de base tecnológica e de cunho estratégico e mesmo para renovar a sua atuação no setor das bibliotecas públicas e escolares. / ABSTRACT This study aims to identify the skills of the modern librarian, as a prerequisite for the design of occupational profiles and curricula for the development of skills-based parameters, as introduced Resolution n. 19, March 13, 2002, the Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior(CNE / CES). To reach that goal, first drew up a theoretical framework focused on the contextualization of contemporary society in which it operates and the professional characteristics of the conceptual logic and political-ideological permeates the notion of competence, in a second phase, it was made an exploratory study of literature in the field of Library and Information Science on training and professional profile in a historical perspective and emphasis on skills, to reveal the discourses and expectations, so that you could do the comparison of ideas,concepts and proposals from teachers, specialists and technicians, with respect to knowledge, skills and attitudes that, in this view, should support the professional training in order to enhance the mobilization of expertise in professional actions, the result shows that the social functions and professional mediation continues for millennium in society, including the prospect of continuity, reveals that the librarian compete with other professionals in the segment that should be served by specialized library and specialized information services, since these spaces the information gained commodity character, an aspect that has not been included in this professional training, and finally, it was mad a contrastive analysis between the skills collated in the scientific literature and those proposed by the Diretrizes Curriculares Nacionais, in order to find similarities, differences and omissions between the skill sets for each indicated construct. There is a need to reform professional training, in order to prepare the librarian to serve the segment of the university and specialized libraries and management of service and information systems according to technology and strategic nature and even to renew their work in the sector of public and school libraries.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseEMF.pdf: 17771798 bytes, checksum: 5749c610b7040c132a1eb418d8803c90 (MD5) Previous issue date: 2006-08-28 / Universidade Federal de Minas Gerais / This work describes the similarities and differences in the work process of treating ornamental stones, comparing this against two periods of time (1890-1950 and the present time), the technological stages and work organization in marble and granite companies of the past and of the present. Data collection was based on various research sources and qualitative techniques (systematic direct observation and oral statements) and quantitative research (survey interviews). It was verified that the local marble and granite companies - since the end of the XIX century up until the present time - are installed in the mercantile establishments that operate in the third main stage of the productive cycle of the ornamental stones, elaborating final products from unrefined or polished slabs that are supplied by third parties. The semi-craft work organization and arduous work conditions seem to be conditioned to the technology employed by these companies. Along the XX century, local companies underwent technological improvements and upgrading, using new equipment and tools that increased efficiency of the final treating process. However, such technological changes did little to significantly improve work conditions and to eliminate predominant manual work with mechanical tools; although the work has been disassociated with partial craft work, the worker s skills remains the basis of the work process. However, the local companies have been incapable of modernizing their work units, not upgrading their systems with relation to available technologies worldwide. Mechanization and automation of the process, already incorporated by many companies in this sector, could modify the profile of the variables afore mentioned. Nevertheless, the small local companies are incapable of substituting or upgrading their equipments due to their low capitalization level at the rate the market develops and presents equipment. / Este estudo trata da descrição das semelhanças e dessemelhanças do processo de trabalho em empresas de beneficiamento de rochas ornamentais, comparando-se, em dois momentos do tempo (1890-1950 e os dias de hoje), o estágio tecnológico e a organização do trabalho em marmorarias do passado e do presente. A coleta de dados baseou-se na utilização de fontes de pesquisa variadas e técnicas qualitativas (observação direta sistemática e depoimentos orais) e quantitativas (pesquisa de levantamento) de pesquisa. Verificou-se que as marmorarias locais inserem-se desde o final do século XIX até a atualidade no conjunto de estabelecimentos que atuam na terceira principal etapa do ciclo produtivo da rocha ornamental, elaborando produtos finais a partir de chapas brutas ou polidas, fornecidas por terceiros. A organização semiartesanal do trabalho e as penosas condições de trabalho parecem condicionadas à tecnologia empregada nessas empresas. Ao longo do século XX, as empresas locais passaram por melhorias e aperfeiçoamentos tecnológicos, passando a utilizar novos equipamentos e ferramentas que aumentaram a eficiência do processo de beneficiamento final. Entretanto, essas mudanças tecnológicas foram incapazes de melhorar, significativamente, as condições de trabalho dos operários e eliminar a predominância do trabalho manual sobre a máquina: ainda que o ofício tenha sido decomposto em trabalho artesanal parcial, a habilidade do trabalhador permanece a base do processo de trabalho. Assim, as empresas locais tem sido incapazes de modernizar suas instalações, atualizando-se em relação às tecnologias disponíveis em nível mundial. A mecanização e a automação do processo, já incorporadas por muitas empresas do setor, poderiam modificar o perfil das variáveis citadas acima. Entretanto, as pequenas empresas locais são incapazes em razão de seu baixo nível de capitalização de substituir e atualizar seus equipamentos na velocidade em que o mercado desenvolve e oferece máquinas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4826.pdf: 5942430 bytes, checksum: 653511833864c808aaee3f5ea9c2de52 (MD5) Previous issue date: 2012-11-30 / The adoption and the organization of a new a production system reproduces changes not only to the work organization, but for people involved in this environment. From the second half of the twentieth century, in answer to the depletion of mass production system, lean production system comes at Toyota, the company localized in Japan. This production model has the main characteristics like wastes reduction, quality continuous improvement, work processes flexibility, team building, besides others aspects that provided the answer to the market request. Several scholars defect lean production as the production model capable that provides a better work environment for the workers, with better organization and a professional qualification increase. Other theorists, however, consider lean production as a new model of work intensification, with practices that, although they advocate the qualification increase, lean production increases the work rhythm and the work responsibility. This dissertation aims to confront this theorical duality existing among the lean production scholars in the literature with a case study on the workers perception about the adoption of the lean production tools in a metalworking company. As a result of this case study, the workers indicate positive and negative effects. The positive effects show the work improvement with the chance to learn new functions (multifunctionality), the introduction of new technologies, the possibility to learn knowledge of new production techniques, a work organization rearrangement, a better sector organization (5S Program), the possibility of participating in kaizen (factory), and the change in the physical work environment (the transformation of the cell layout). The negative effects mentioned were these: the increased of the workload, the work rhythm and work pressure, they generated by the new organization, the withdrawal of some intervals of work, lack of wage increases. Some suggestions are left for companies that will adopt the tools of lean production, that will contribute to the success of this adoption: to introduce new concepts, you need to add the workers since the beginning of the process, so they can participate better in the process; you need to elucidate with clarity and transparency the objectives of each change, and what is expected of each employee, because many of them can consider the lean production as something negative because they don´t know the lean production goals and consequences. / A adoção e a estruturação de um novo sistema ou modo de produção geram mudanças não só para a organização do trabalho, mas para os indivíduos envolvidos no processo. A partir da segunda metade do século XX, em resposta ao esgotamento da produção em massa, surge a produção enxuta na Toyota, empresa sediada no Japão. Este modelo produtivo tem como características principais a redução de desperdícios, a melhoria contínua de qualidade, a flexibilização dos processos de trabalho, a formação de equipes, entre outros aspectos que proporcionaram atender à demanda do mercado. Vários estudiosos defendem a produção enxuta como o modelo de produção capaz de propiciar um melhor ambiente de trabalho aos operários, com melhores condições de organização e aumento da qualificação profissional. Outros teóricos, porém, consideram a produção enxuta como um novo modelo de intensificação do trabalho, com práticas que, embora preguem o aumento da qualificação, acabam por elevar o ritmo e a responsabilidade de trabalho. Esta dissertação tem como objetivo confrontar uma dualidade teórica existente entre os estudiosos da produção enxuta na literatura e com um estudo sobre a percepção dos trabalhadores acerca da adoção das ferramentas da produção enxuta em uma empresa metal mecânica. Como resultado deste estudo de caso, ocorreu que os trabalhadores apontam efeitos positivos e negativos. Os positivos mostram a melhoria no trabalho com a possibilidade de aprender novas funções (multifuncionalidade), a introdução de novas tecnologias, a possibilidade de conhecimento de novas técnicas de produção, um rearranjo da organização do trabalho, mais bem organização do setor (Programa 5S), a possibilidade da participação em kaizen (na fábrica), e alteração no ambiente físico de trabalho (a transformação do layout em célula). Os efeitos negativos apontados foram estes: o aumento da carga, do ritmo e da pressão do trabalho gerado pela nova organização, a retirada de alguns intervalos de trabalho, a falta de reajuste salarial. Algumas sugestões são deixadas para as empresas que venham adotar as ferramentas da produção enxuta, contribuindo para o sucesso dessa adoção: ao introduzir os novos conceitos, inserir os trabalhadores desde o início para que eles possam participar melhor do processo; elucidar com clareza e transparência os objetivos de cada mudança, e o que se espera do trabalhador, pois, muitos deles podem considerar algo como negativo por desconhecer os seus objetivos e consequências.

Tese (livre-docência) - Universidade Estadual de CAmpinas, Faculdade de educação / Made available in DSpace on 2018-07-21T19:41:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Segnini_LilianaRolfsenPetrilli_LD.pdf: 12569666 bytes, checksum: dc393d7063573f242aaa8c634a6557d9 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: O objetivo deste trabalho foi procurar compreender como, concretamente, a difusão da informatização e as mudanças na organização do trabalho se integram com as relações de gênero, expressando e atuando na complexa e contraditória trama de relações sociais presentes tanto na divisão técnica como na divisão sexual do trabalho. Para tanto privilegiou a análise comparativa das qualificações requeridas em diferentes formas de inserção da mulher no trabalho - trabalho em tempo parcial e em tempo integral - em um segmento do setor de serviços da economia, denominado "serviços produtivos". Trata-se especificamente do sistema financeiro, em São Paulo, considerado maior mercado financeiro da América Latina. Neste contexto os dados foram coletados em um banco estatal de grande porte. A expansão do setor terciário da economia bem como a feminização do trabalho nesse setor, significam características presentes no processo de reestruturação capitalista em curso; por esta razão, são percebidas como sendo relevantes perspectivas de análise que contribuem para a melhor compreensão destas mudanças / Abstract: The underlying aim of this work has been to achieve a concrete understanding of the integration of gender relations with the spread of computerization and changes in the organization of work, and the ways in which these factors are expressed in and act on the complex network of social relationships involved in both the technical and sexual division of labour. Emphasis is laid on comparative analysis of the qualifications required for the different ways in which women do their jobs - that is, fill time or part time - in one segment of the service sector of the economy, that of "productive services". The specific area is that of the financial system in the city of São Paulo, considered to be Latin America's largest financial market. Within this context, the data have been collected in a large State bank. Expansion of the tertiary sector of the economy and feminization of work in this sector are meaningful characteristics in the ongoing capitalist restructuring of the economy; for this reason, they are regarded as relevant perspectives of analysis which have a contribution to make to better understanding of change / Tese (livre-docencia) - Univer / Livre-Docente em Educação

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1307.pdf: 2216303 bytes, checksum: 5f2e521f10e215ad8a43ba918e97cd08 (MD5) Previous issue date: 2007-02-02 / The work and its organization are suffering continually modifications front to the new requirements from the contemporary society. The insertion of new information and communication technologies in the productive processes directs new studies to better understand the logic behind the transformation process and the work organization. The proposal is to study analytically and qualitatively the transformation of the work generated from the insertion of information and communication technologies in the productive processes, as well as the difficulties experienced by the workers. The focus inside the service sector is realized by the study of the Communitarian Library of the Federal University of Sao Carlos (UFSCar) as organization. By the ethnography descriptive methodology, the analysis is made to identify how the library have changed and continue to modify itself with the introduction of information and communication technologies in its products and services and how the employees have been dealing with the difficulties generated by this process. / O trabalho e sua organização vêm a tempos sofrendo modificações frente às novas exigências da sociedade contemporânea. A inserção de novas tecnologias de informação e comunicação nos processos produtivos direciona novos estudos a serem realizados para entender melhor toda a lógica do processo de transformação e organização do trabalho. A proposta é estudar analítica e qualitativamente a transformação do trabalho gerada a partir da inserção de tecnologias de informação e comunicação nos processos produtivos assim como as dificuldades encontradas pelos trabalhadores com a introdução das mesmas. O recorte dentro do setor de serviços é feito pelo estudo da Biblioteca Comunitária da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) como organização. Pela metodologia etnográfica descritiva, a análise é feita para identificar como a biblioteca se modificou e vem mudando com a introdução de tecnologias de informação e comunicação nos seus produtos e serviços, e como o funcionário enfrenta as dificuldades decorrentes dessa introdução.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissVMSS.pdf: 2247293 bytes, checksum: 27e84526fc299012a90f4454258073ef (MD5) Previous issue date: 2007-03-09 / The Ergonomic Analysis of Work (AET), based on the Analysis of the Activity, was used to understand (a) what is exactly an assembler of structural assembly and (b) how those professionals articulate regulation mechanisms in order to guarantee their health as well as productivity. The first inquiry is answered by the Integrator Model of the Work Activity, evidencing the craft character of the work of the assemblers of structural assembly. The second inquiry, searched through the Regulation Model, shows that the assemblers add to the activity through operative means the determinant resultant from the quality patterns and the product reliability, of the production temporary goals, of the available resources and its internal state, with prominence to the anticipation and postponement mechanisms. The complexity revealed by the analysis and the comparison of the perspective of the activity with other current rationalities produces new understandings concerning the activity of the assembler of structural assembly. The tensions lie on the activity levels, of the mechanism of coordination and of the way as the results of the production are valued enabling this way that organizational procedures and technical mechanism are created to contribute to reduce the work load and to increase operational switching and the assembler posture at his work spot. / A Análise Ergonômica do Trabalho (AET), centrada na Análise da Atividade, foi utilizada para entender (a) o que significa ser um montador de montagem estrutural e (b) como esses profissionais articulam mecanismos de regulação no intuito de construir sua saúde e sua produtividade. A primeira questão é respondida por meio do Modelo Integrador da Atividade de Trabalho, evidenciando o caráter artesanal do trabalho dos montadores de montagem estrutural. A segunda questão, investigada por meio do Modelo de Regulação, mostra que os operadores integram na atividade por meio dos modos operatórios os determinantes oriundos dos padrões de qualidade e confiabilidade do produto, dos objetivos temporais da produção, dos meios disponibilizados e seu estado interno, com destaque para os mecanismos de antecipação e postergação. A complexidade revelada pela análise e a confrontação da perspectiva da atividade com outras racionalidades presentes na situação produzem novos entendimentos acerca da atividade do montador de montagem estrutural. As tensões estão situadas nos níveis da atividade, do mecanismo de coordenação e da forma como os resultados da produção são valorizados possibilitando que sejam desenhados procedimentos organizacionais e dispositivos técnicos que contribuam para diminuir a carga de trabalho e aumentar os espaços de regulação.