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A gestão de compras do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina (IFSC)

Martins, Walquiria January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-01-05T03:06:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336586.pdf: 1557889 bytes, checksum: 995c2c40ef4237cc17ee4c7eec19fd0b (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente pesquisa tem como objetivo analisar como o programa de ações afirmativas da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) tem contribuído para a democratização do acesso, permanência e conclusão dos estudantes oriundos de escola pública e negros nos cursos de graduação da UFSC. Este estudo se caracteriza por um estudo de caso, de natureza qualitativa com componente quantitativo, tendo como fonte de dados a observação direta e aplicação de questionário, on-line junto aos estudantes que ingressaram pelo Programa de Ações Afirmativas da UFSC no período de 2008 a 2012. A pesquisa apontou que esta política institucional tem contribuído para a democratização do acesso aos cursos de graduação, porém há necessidade de ampliação nos programas de assistência estudantil oferecidos pela instituição, garantindo assim o atendimento das demandas apresentadas pelos estudantes oriundos de escola pública e negros, que ingressam na UFSC. O atendimento desses estudantes pelos programas de assistência estudantil contribui para sua trajetória acadêmica e, portanto, para a conclusão do seu curso. A pesquisa indicou que, apesar da UFSC ter implementado o Programa de Ações Afirmativas  PAA no ano de 2008, este ainda não é assumido integralmente pela instituição. Os estudantes que ingressaram pelo PAA indicam que ainda existem fragilidades nas orientações, no atendimento das demandas apresentadas por eles e que estas situações geram insegurança e dificuldades no seu cotidiano na universidade. A partir dos resultados da pesquisa, propõe-se à gestão da instituição ações que atendam realmente as orientações norteadoras do programa, especialmente as relacionadas ao acesso e acompanhamento e permanência do estudante na Universidade. <br> / Abstract : This research aims to analyze how the affirmative action program of the Federal University of Santa Catarina (UFSC) has contributed to the democratization of the access, retention and completion of students from public school and blacks in undergraduate courses at UFSC. This study is characterized by a qualitative case study with quantitative component, with the data source direct observation and online questionnaires applied to students who entered the affirmative action program at UFSC in the period from 2008 to 2012. The research pointed out that institutional policy has contributed to the democratization of the access to courses, but is necessary to expand the student assistance programs offered by the institution, thereby ensuring the fulfillment of the demands presented by students who are come from public schools and the black students that are entering at UFSC. The attendance of these students, by student assistance programs, contributes to their academic career and therefore to the completion of your course. The research has indicated that despite the UFSC have implemented the Affirmative Action Program - EAP in 2008, this is not yet fully assumed by the institution. Students who entered the PAA indicate that there are still weaknesses in the guidelines, in meeting the demands presented by them and that these situations create uncertainty and difficulties in their daily life at the university. From the results of the research, It?s proposed to the management of the institution, actions that truly meet the guidelines guiding the program, especially those related to access and permanence and student monitoring at the University.
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Geração de horario em instituições de ensino com otimização simultanea de tempo e espaço

Schwarz, Gaston Adair January 1990 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T16:36:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 81587.pdf: 6144736 bytes, checksum: 926d12df1340e86153da6d6c1edcfcc7 (MD5) Previous issue date: 1990 / Este trabalho apresenta o problema de geração do horário de aulas. O modelo desenvolvido considera as principais restrições, incluindo a disponibilidade das salas, preferência de horário dos professores, seqüência de programação e outros aspectos relevantes para a resolução deste problema em instituições de ensino.
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Satisfação dos servidores técnico-administrativos em educação da UFSC em relação ao uso do sistema "UFSC sem papel"

Moraes, Ana Lúcia January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:10:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336565.pdf: 1706868 bytes, checksum: b65896f694fb7c352bbfd25507498022 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente pesquisa de dissertação tem como objetivo avaliar o nível de satisfação dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) em relação ao uso do sistema administrativo UFSC sem Papel. Para alcançar os objetivos propostos neste trabalho, foram utilizados como embasamento teórico os seguintes temas: Administração pública; Administração universitária; Universidade: conceito e evolução histórica; Administração das universidades públicas; Sistema de Informação e Qualidade de sistema de informação e satisfação do usuário. Para nortear essa pesquisa, utilizou-se de metodologia científica específica, caracterizando-se este estudo como pesquisa aplicada de caráter quali-quanti, descritiva, fundamentada em estrutura teórica e conceitual pertinente ao tema. Para a coleta de dados, foi utilizada a pesquisa bibliográfica, documental e aplicado um questionário estruturado com base no modelo de Perini (2008), utilizando-se a Escala de Likert, junto a 3.010 servidores técnico-administrativos da UFSC, dos quais retornaram 354 questionários respondidos. Para o envio do questionário, entre setembro e outubro de 2014 utilizou-se o sistema COLLECTA (sistema computacional da UFSC destinado a coletar dados para avaliação institucional). A pesquisa evidenciou que os Servidores Técnico-Administrativos em Educação não estão satisfeitos com o Sistema UFSC sem Papel, ou seja, o sistema não vem sendo bem aceito operacionalmente e necessita ser revisto e adequado às necessidades dos seus usuários. Foram propostas ações para aperfeiçoamento do sistema, considerando-se a necessidade de se alcançar o alinhamento entre as funções desejadas pelos STAEs e o aperfeiçoamento tecnológico, que culminará na eficiência e eficácia do Sistema UFSC sem Papel.<br> / Abstract : This project relates to the study to be conducted in order of evaluating the satisfaction of the administrative staff employees of Federal University of Santa Catarina (UFSC) in relation to the use of the administrative system named Paperless UFSC System. The objectives proposed in this study were achieved by using theoretical basis about the following topics: Public administration; University administration; University: Concept and historical evolution; Administration of public universities; Information system, Information system quality and user satisfaction. The methodology was based on an applied and a descriptive research with a quali-quantitative approach, considering a conceptual structure relevant for the studied object. Structured questionnaires were applied based on Perini model (2008) in order to collecting data of UFSC employees, using Likert Scale. The questionnaires were sent to the 3010 technical and administrative staff of UFSC (STAEs), from September to October of 2014, through Collecta System (UFSC´S institutional assessment information system). From the 354 returned questionnaires, the research showed that this staff is not satisfied with the use of the deployed System, that is, Paperless UFSC System has not been well operationally accepted and needs to be revised and adapted due to the needs of its users. So, actions for the system improvement were proposed, considering the necessity to achieve alignment between the functions desired by STAEs and technological improvement, culminating in efficiency and effectiveness of the UFSC System.
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O núcleo de estudos açorianos

Pereira, Sandra Regina Velasques January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-02-09T03:14:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337279.pdf: 1275077 bytes, checksum: a3e9c08c37458463583a7d06af41e723 (MD5) Previous issue date: 2015 / A presente pesquisa tem como objetivo compreender, na visão dos gestores, sobre as ações do Núcleo de Estudos Açorianos (NEA) no processo de desenvolvimento da atividade de extensão da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Esta pesquisa caracteriza-se por um estudo de caso, de natureza qualitativa, tendo como fonte de informações as entrevistas semiestruturadas com os gestores dos últimos dez anos envolvidos no processo de desenvolvimento da atividade de cultura e extensão da UFSC. Os gestores entrevistados afirmaram que reconhecem a importância da atuação do NEA para a valorização, preservação e difusão da Cultura Açoriana em Santa Catarina potencializando o papel social da Universidade, porém eles apontam que a sua visibilidade na UFSC é muito pequena. Para os gestores, a Extensão Universitária é compreendida como uma prática de gestão, integrando as atividades de ensino e pesquisa. Está ligada à própria função da Universidade como instituição social, tendo um compromisso efetivo com a sociedade. Os entrevistados demonstram conhecimento sobre a atual Política de Cultura Brasileira e acreditam que, atualmente, se vive no Brasil um novo paradigma, com políticas culturais mais duradouras, voltada ao modelo de gestão compartilhada. Quanto à Política Institucional de Extensão, bem como à Política Institucional de Cultura, os resultados da pesquisa apontam uma fragilidade da sua constituição. O Estudo evidencia uma contradição a ser superada, ou seja, o NEA, ao mesmo tempo que é situado como uma prática de gestão, esta prática é negada pela carência de uma Política Institucional de Cultura e Extensão. Neste contexto, o NEA, como atividade de extensão, fica a mercê do desejo da prática de gestão, desarticulado de um querer institucional, de uma política institucional.<br> / Abstração : This research aims to understand the vision of managers about the actions of the Azorean Studies Research Center (NEA) in the development process of extension activity at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). This research is characterized by a case study of a qualitative nature, and as a source of information the semi-structured interviews with the managers of the past decade involved in the development process of culture and extent activity at UFSC. The managers interviewed said they recognize the importance of NEA's actions for the recovery, preservation and dissemination of Azorean culture in Santa Catarina enhancing the social role of the university, but they point out that its visibility at UFSC is very small. To the managers, University Extension is understood as a practice of management, integrating the teaching and research activities. It is linked to the University s own function as a social institution, having a strong commitment to society. Those interviewed demonstrate knowledge about the current Brazilian Culture Policy and believe that we currently live in Brazil a new paradigm, with more lasting cultural policies, aimed at the shared management model. As for the Institutional Extension Policy and Institutional Culture Policy, the survey results point to a weakness in its constitution. The study highlights a contradiction to be overcome, ie the NEA, while it is situated as a management practice, this practice is negated by the lack of an Institutional Culture and Extension Policy. In this context, the NEA, as an extension activity, is in the hands of the desire of management practice, dismantled of an institutional will, an institutional policy.
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Estratégia e suas práticas: um estudo de caso em uma organização acadêmica

Beck, Karin January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-02-23T04:06:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 337269.pdf: 1145588 bytes, checksum: 1fea2fdec236bb2d88a0218b8ed373ca (MD5) Previous issue date: 2015 / O objetivo desta dissertação é analisar na gestão acadêmica de uma Instituição de Ensino Superior - IES as suas práticas estratégicas, quem são e como atuam os estrategistas, uma vez que é na área acadêmica que as principais atividades da instituição acontecem: o ensino e a pesquisa, foco rico em ações estratégicas relevantes. Fundamenta-se a análise em autores como Mitzenberg, Clegg, Meyer, Baldridge, Weick, entre outros, que reconhecem as Universidades como organizações caracterizadas pela pluralidade e complexidade, sistemas frouxamente articulados, onde as práticas estratégicas transcendem o modelo cartesiano, top-down. Esta pesquisa é de natureza qualitativa, utilizando-se de um estudo de caso em uma IES, com coleta de dados por análise documental, observação não participante e entrevistas semiestruturadas com os gestores acadêmicos, sendo a interpretação realizada por meio de elementos da análise do discurso. Neste estudo foi possível identificar em diversos níveis hierárquicos estratégias orientadas por aspectos racionais, políticos e simbólicos. As macroestratégias derivam de uma estratégia tipo guarda-chuva, muitas vezes para implantação de controles ou respostas às exigências externas legais. Já as microestratégias, práticas que impactam no ensino e na aprendizagem, em sua maioria emergem da base, dos professores, que possuem o conhecimento e a articulação para demandar mudanças nos processos acadêmicos, constituindo um planejamento ex post facto.<br> / Abstract : The object of this work is to analyze the academic management of an Higher Education Institution  HEI, its strategic practices, who are the strategists and how they work. It is in the academic field that the main activities of the institution happen, teaching and research, rich focus on relevant strategic actions. It is based on the analysis on authors such as Mitzenberg, Clegg, Meyer, Baldridge, Weick, among others, that recognize the universities as organizations characterized by plurality and complexity, loosely articulated systems, where the strategic practices transcend the Cartesian model, top-down. This research is qualitative, using a case study in an HEI, with data collection for document analysis, non-participant observation and semi-structured interviews with academic managers, and the interpretation carried out through analysis of elements speech. In this study was possible to identify strategies at different hierarchical levels, guided by rational, political and symbolic aspects. The macro strategies derived from an umbrella brand strategy, often for implementation of controls or responses to external legal requirements. Micro strategies, practices that impact on teaching and learning, mostly emerge from the base, the teachers, who have the knowledge and the relationship to demand changes in the academic processes, providing an ex post facto planning.
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A Participação da Universidade Federal de Santa Catarina em ações junto a instituições voltadas para portadores de deficiência intelectual em fase adulta

Barbosa, Luis Roberto January 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária / Made available in DSpace on 2012-10-26T09:21:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 308008.pdf: 913850 bytes, checksum: 5e24a5da95f65aac10d95e712979811c (MD5) / O presente trabalho busca analisar qual a contribuição da Universidade Federal de Santa Catarina -UFSC em ações junto à instituições voltadas para portadores de deficiência intelectual em fase adulta, sob a perspectiva dos docentes da Universidade. Nenhum componente teórico oferecido em diversas cadeiras ofertadas pelos cursos de psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia, dentre outros, pode prescindir da vivência prática e um projeto de apoio e socialização de portadores de deficiência intelectual não pode atingir plenamente seus objetivos sem a colaboração de profissionais qualificados. Nesta perspectiva, foi analisado o caso da Cooperativa Social de Pais, Amigos e Portadores de Deficiência - COEPAD em parceria com a UFSC e procura-se lançar luzes sobre as formas de aprofundar e incrementar esse vínculo Universidade-ação social. Para fundamentar o estudo foram apresentadas considerações sobre temas como gestão social, inclusão social e aspectos históricos e legais da deficiência intelectual, em âmbito regional e nacional. Em termos conceituais houve apropriação de estudos e pesquisas desenvolvidas por autores como Fernando Tenório (1998, 2008), Romeu Sassaki (2005, 2007), além da Constituição Brasileira e documentos de órgão governamentais e não governamentais voltados ao apoio de ações pedagógicas aos portadores de deficiência intelectual em fase adulta. A pesquisa é caracterizada como descritiva e como um estudo de caso. Para coleta dos dados fora utilizadas a pesquisa bibliográfica, documental e aplicação de questionários e docentes dos cursos de libras, psicologia, fonoudiologia, serviço social, pedagogia e educação física, entendidos como atores potenciais no desenvolvimento de ações junto a deficientes intelectuais. Dentre as principais conclusões obtidas no desenvolvimento deste estudo destacam-se que os docentes da UFSC reconhecem a importância do tema, ainda que o mesmo seja pouco trabalhado em atividades de ensino, pesquisa e extensão dentro da instituição. Quanto às atividades desenvolvidas em âmbito acadêmico, constatou-se que as mesmas ainda são pouco percebidas pela comunidade acadêmica. Acredita-se que seja necessário um movimento de sensibilização e mobilização de todos os atores institucionais, para que iniciativas que integrem Universidade e sociedade civil possam ser realizadas, visando promover ações efetivas junto aos deficientes intelectuais e a superação dos paradigmas assistencialista e paternalista que permeiam o tema.
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A gestão por competências nas instituições de educação superior públicas de Santa Catarina

Moraes, Taise Pereira January 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-26T10:37:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 305541.pdf: 1412190 bytes, checksum: ea65192a4503e30ac7ccfb080def17f3 (MD5) / As empresas estão enfrentando os desafios da globalização, sendo obrigadas a se repensarem de forma integrada, redefinindo sua estrutura e por consequência os perfis de competências necessárias dos profissionais que nelas atuam. Antes a gestão de pessoas era articulada pelo departamento de pessoal, que possuía a percepção do colaborador como fonte de produção. Atualmente há necessidade de uma visão mais estratégica da área, buscando vincular o desempenho humano aos resultados organizacionais, o que pode ser alcançado através da gestão por competências. No âmbito público federal, o plano nacional de desenvolvimento de pessoal, instituído pelo decreto nº 5.707 de 23 de fevereiro de 2006, focou nos recursos humanos como meio de desenvolvimento dos servidores públicos federais e destacou as discussões sobre a gestão de competências no serviço público, definindo novas diretrizes referentes à adequação das competências do servidor aos objetivos da instituição. Como a academia é um centro disseminador de modelos, metodologia e boas práticas, o estudo procurou verificar como ocorre a gestão por competências para o corpo docente nas instituições de educação superior públicas de Santa Catarina. Para isso, foram pesquisadas três instituições de Santa Catarina: Instituto Federal de Santa Catarina, Universidade do Estado de Santa Catarina e Universidade Federal de Santa Catarina. Ao total foram realizadas seis entrevistas semi-estruturadas com servidores das instituições. A aplicação das entrevistas foi realizada nos meses de janeiro e fevereiro de 2012, quando os dados coletados foram transcritos e analisados, através de análise de conteúdo, de maneira a atingir os objetivos da pesquisa. Esta pesquisa possui uma abordagem qualitativa, descritiva, através de estudo de casos múltiplos. Foi observado que as instituições que possuem obrigação legal de implantação da gestão por competências (IF-SC e UFSC) apresentam ações nesta esfera. Porém a UDESC que, por ser estadual, não está sujeita à mesma legislação não possui foco na gestão por competências, apesar de apresentar ações que perpassem por este objetivo. Por fim, nenhuma instituição estudada apresentou um programa integrado de gestão por competências, que vincule os objetivos organizacionais às competências dos servidores.
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A Influência da cultura organizacional na concepção e execução da estratégia nas unidades acadêmicas da Universidade Federal de Santa Catarina

Beppler, Mônica Külkamp January 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-26T10:58:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 301983.pdf: 2210811 bytes, checksum: 2059787f66d78b684daee4692aa3e142 (MD5) / Esta dissertação é resultado de um estudo sobre estratégia e cultura organizacional sob a perspectiva das influências existentes entre essas duas áreas da Administração quando inseridas no contexto organizacional. O objetivo geral deste trabalho consiste em avaliar as influências da cultura organizacional na concepção e execução das estratégias por meio de um estudo de caso. O embasamento teórico utilizado para nortear a pesquisa, em relação à estratégia, reuniu autores como Porter (1986), Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), Mintzberg e Quinn (2001), Whittington (2002), Hrebiniak (2006) e Ferreira (2010) e, em relação à cultura organizacional, foi fundamentada por autores como Hofstede (1991), Trompenaars (1994), Fleury e Fischer (1996), Schneider (1996), Pettigrew (1996), Daft (2002) e Schein (2009). A pesquisa se caracteriza como um estudo de caso de caráter qualitativo, descritivo e aplicado, e utilizou entrevista semi-estruturada e análise documental como instrumentos de coleta de dados. Através dos dados coletados, pode-se observar que, para os processos de concepção e execução da estratégia acontecerem de maneira eficaz, a cultura precisa ser mapeada com vistas a compreender as características existentes no ambiente organizacional e direcioná-las ao alinhamento entre estratégia e desempenho. Com os resultados da pesquisa, pode-se concluir que a cultura organizacional existente nas Unidades Acadêmcias da Universidade Federal de Santa Catarina favorece o processo de concepção da estratégia em detrimento da execução, tornando o processo de estratégia incompleto. A conclusão deste estudo remete à importância de se compreender a totalidade do processo de estratégia dentro de uma organização para não haver lacunas entre os momentos de concepção e execução, e também a relevância de sistematizar o processo de estratégia como um todo e em todos os setores da organização, tendo em vista que, dessa maneira, ela encontra subsídios e apoio para funcionar de maneira sistêmica, que é como o processo de fato precisa acontecer. / This dissertation is the result of a study about strategy and organizational culture from the perspective of the influences between these two areas of Administration when inserted in the organizational context. The aim of this study is to evaluate the influences of organizational culture in strategy conception and implementation through a case study. The theoretical framework used to guide the research about strategy used authors like Porter (1986), Mintzberg, Ahlstrand and Lampel (2000), Mintzberg and Quinn (2001), Whittington (2002), Hrebiniak (2006) and Ferreira (2010), and organizational culture was based on authors as Hofstede (1991) Trompenaars (1994), Fleury and Fischer (1996), Schneider (1996), Pettigrew (1996), Daft (2002) and Schein (2009). The research is characterized as a qualitative, descriptive and applied case study and used semi-structured interviews and document analysis as data collection instruments. Through the collected data, one can see that, for the strategy process to happen in an effective way, the culture needs to be mapped in order to understand the organizational characteristics and direct them to the alignment between strategy and performance. With the survey results, one can conclude that the existing organizational culture in the academic units from Federal University of Santa Catarina favors the process of design strategy at the expense of execution, making the strategy process incomplete. The conclusion of this study refers to the importance of understanding the whole process of strategy within an organization in order not to be gaps between the moments of conception and execution, and also the importance of systematizing the process of strategy as a whole and in all sectors of the organization, considering that, this way, it obtains support to work in a systemic way, which is how the process actually needs to happen.
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Evasão nos cursos presenciais de graduação da Universidade Federal de Santa Catarina

Livramento, Vanessa January 2012 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-26T12:17:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300520.pdf: 2037708 bytes, checksum: 3fe236013a4c7409c5989263ed34357e (MD5) / A evasão tem sido alvo de estudos e políticas públicas nacionais, visto que a permanência dos alunos nas Instituições de Ensino Superior Públicas tornou-se meta vinculada à liberação de recursos para essas Instituições. Dessa forma, esta dissertação propõe o estudo da evasão na Universidade Federal de Santa Catarina, não através da análise do perfil do aluno evadido, que comumente norteia pesquisas acerca da evasão, mas do ponto de vista institucional, através do registro, observação, relacionamento e análise da evasão e de outros fenômenos advindos do meio acadêmico. A pesquisa é classificada, do ponto de vista metodológico, como quantitativa e descritiva. Para concretização dos resultados, foram reunidos os índices de evasão da instituição, a partir dos registros do banco de dados do sistema de controle acadêmico de graduação (CAGR) da UFSC, no período pós-promulgação da LDB de 1996, ou seja, 1996 - 2010. Foram, ainda, objetos de análise os seguintes números: índice de candidatos por vaga no vestibular da UFSC (período 1998-2010); índice de reprovação nas disciplinas por área de concentração; conceito ENADE dos cursos; índice de evasão dos candidatos optantes pela política de quotas e registro de vagas não ocupadas nos vestibulares dos anos de 2009, 2010 e 2011. Quanto aos resultados, o relacionamento e análise dos índices permite observar que a evasão vem se mantendo numa linha constante ao longo do período de análise, com redução, não muito expressiva, em algumas unidades de ensino. A congruência dos fenômenos analisados e a evasão é uma relação existente, o que preconiza que esses fenômenos podem vir a ser alvo de políticas institucionais objetivando alcançar maior retenção de alunos e conseqüente redução dos índices de evasão na instituição.
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Análise estratégica de uma instituição de ensino superior no Paraná

Pereira, Adriani January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:54:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231251.pdf: 519922 bytes, checksum: 64780f4c265b711741e83f67d521b42f (MD5) / A mutabilidade do ambiente e a velocidade com que as mudanças ocorrem tende a afetar a sobrevivência das organizações. A consolidação de estratégias que possibilitem antecipar mudanças e atender às necessidades de uma sociedade exigente representa um diferencial competitivo essencial para o sucesso dos negócios. As Instituições de Ensino Superior - IES, entendidas como organizações complexas, sob todos os pontos de vista, costumam enfrentar desafios crescentes e, como tal, são afetadas e afetam o ambiente operacional a qual estão inseridas. O objetivo geral desta pesquisa é identificar e analisar as estratégias predominantes uma Instituição de Ensino Superior particular com base no modelo dos 5Rs para a utilização de cenários prospectivos. O modelo escolhido como base para este estudo apresenta cinco categorias básicas: Redirecionamento, Renovação, Reconfiguração, Revitalização e Reestruturação. Essas categorias buscam diagnosticar a estratégia predominante utilizada na organização, viabilizando a adoção de novas formas organizacionais, de modo prospectivo. A aplicação do modelo ocorreu por meio da utilização de um questionário para os ocupantes de cargo gerencial na IES selecionada, contendo 30 questões com três alternativas excludentes. Os resultados permitem inferir que a instituição de ensino superior pesquisada tem reagido às necessidades da comunidade; a maioria de suas ações é voltada para reproduzir as necessidades determinadas pelo meio, prevalecendo a estratégia adaptativa como reação às mudanças. Como o modelo apresenta sugestões de ações que possibilitam o Redirecionamento da IES para o futuro, sugere-se a utilização de Cenários Prospectivos, pois as ações podem ser direcionadas para o futuro que se espera e que se molda, como meio mais assertivo para as estratégias prospectivas.

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