Made available in DSpace on 2014-12-17T15:48:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AlineOPJ_DISSERT.pdf: 1977050 bytes, checksum: f61ea891da8fcdd8f7fc75d704edb944 (MD5) Previous issue date: 2013-03-01 / The activity of requirements engineering is seen in agile methods as bureaucratic activity making the process less agile. However, the lack of documentation in agile development environment is identified as one of the main challenges of the methodology. Thus, it is observed that there is a contradiction between what agile methodology claims and the result, which occurs in the real environment. For example, in agile methods the user stories are widely used to describe requirements. However, this way of describing requirements is still not enough, because the user stories is an artifact too narrow to represent and detail the requirements. The activities of verifying issues like software context and dependencies between stories are also limited with the use of only this artifact. In the context of requirements engineering there are goal oriented approaches that bring benefits to the requirements documentation, including, completeness of requirements, analysis of alternatives and support to the rationalization of requirements. Among these approaches, it excels the i * modeling technique that provides a graphical view of the actors involved in the system and their dependencies. This work is in the context of proposing an additional resource that aims to reduce this lack of existing documentation in agile methods. Therefore, the objective of this work is to provide a graphical view of the software requirements and their relationships through i * models, thus enriching the requirements in agile methods. In order to do so, we propose a set of heuristics to perform the mapping of the requirements presented as user stories in i * models. These models can be used as a form of documentation in agile environment, because by mapping to i * models, the requirements will be viewed more broadly and with their proper relationships according to the business environment that they will meet / A atividade de engenharia de requisitos ? vista nos m?todos ?geis como atividade burocr?tica tornando o processo menos ?gil. No entanto, a falta de documenta??o no ambiente de desenvolvimento ?gil ? apontada como um dos principais desafios da metodologia. Assim, observa-se a exist?ncia de um contrassenso entre o que a metodologia ?gil defende e o resultado que ocorre no ambiente real. Por exemplo, nos m?todos ?geis as hist?rias de usu?rio s?o a forma mais usual para descrever requisitos. No entanto, essa maneira de descrever requisitos ainda n?o ? suficiente, pois as hist?rias de usu?rio constituem um artefato muito restrito para representar e detalhar os requisitos. As atividades de verificar quest?es como o contexto do software e depend?ncias entre as hist?rias tamb?m s?o limitadas com o uso somente desse artefato. No contexto de engenharia de requisitos existem as abordagens orientadas a metas que trazem vantagens para a documenta??o de requisitos, entre elas, completude dos requisitos, an?lise de alternativas e suporte ? racionaliza??o de requisitos. Dentre essas abordagens destaca-se a t?cnica de modelagem i* que fornece uma vis?o gr?fica dos atores envolvidos no sistema e suas depend?ncias. Esta disserta??o prop?e um recurso complementar para diminuir essa car?ncia de documenta??o existente nos m?todos ?geis. Assim, o objetivo deste trabalho ? fornecer uma vis?o gr?fica dos requisitos do software e seus relacionamentos atrav?s de modelos i*, enriquecendo assim os requisitos nos m?todos ?geis. Para isso prop?e-se um conjunto de heur?sticas para realizar o mapeamento dos requisitos representados como hist?rias de usu?rio em modelos i*. Esses modelos poder?o ser utilizados como uma forma de documenta??o dos requisitos no ambiente ?gil, pois atrav?s do mapeamento para os modelos i*, os requisitos ser?o visualizados de maneira mais abrangente e com seus devidos relacionamentos de acordo com o ambiente de neg?cio que v?o atender

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:26:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ThiagoMP_DISSERT.pdf: 24825408 bytes, checksum: a4d71b4273fcca93c12e78e5c44cd7cf (MD5) Previous issue date: 2014-08-21 / Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de interfaces com o usu?rio para aplicativo m?vel smartphones com intuito de contribuir para a efici?ncia das atividades de profissionais e pesquisadores da ?rea de fisioterapia ao oferecer suporte ao acompanhamento cl?nico da dor no tratamento de pacientes fibromi?lgicos. Utilizando a abordagem de Design Centrado no Usu?rio - DCU, foram realizadas entrevistas e uma investiga??o contextual para a identifica??o inicial dos problemas e necessidades dos usu?rios. Verificou-se que as atividades de monitoramento e acompanhamento das sess?es do tratamento de pacientes fibromi?lgicos s?o, tradicionalmente, realizadas por meio de manipulando de formul?rios e fichas em papel (registro das condi??es de sa?de do paciente) e escalas de classifica??o da dor em formato impresso (apresentadas ao paciente para indica??o de sua dor percebida para cada ponto pr?-determinado do corpo). Os procedimentos envolvidos nestas atividades dificultam o gerenciamento do desempenho do tratamento, o que, segundo relatos, reflete no comprometimento dos pacientes na ades?o e frequ?ncia as sess?es. A partir da observa??o e do levantamento das necessidades desses profissionais diante de suas atividades, foi proposto um aplicativo para smartphone com a inten??o de minimizar os problemas ocasionados pelo uso das ferramentas convencionais e de prover informa??es r?pidas acerca dos dados coletados. Ent?o, seguindo a abordagem do DCU foi elaborado um modelo conceitual durante a etapa de concep??o de solu??es, o qual guiou a cria??o dos prot?tipos. A avalia??o das interfaces do prot?tipo foi realizada com o envolvimento dos usu?rios a partir da t?cnica de avalia??o cooperativa. Seus resultados proporcionaram o refinamento das interfaces e o desenvolvimento de uma nova proposta do design das interfaces em prot?tipo de alta fidelidade, produzido para o ambiente Android. Assim, esse trabalho faz parte do processo de desenvolvimento de um produto de software personalizado com foco na concep??o e avalia??o das interfaces com o usu?rio. Por meio da metodologia aplicada, observaram-se ind?cios os quais sugerem que as interfaces propostas apresentaram-se como um recurso facilitador e capaz de contribuir para efici?ncia das atividades no acompanhamento do tratamento de pacientes fibromi?lgicos

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-03-02T22:47:05Z No. of bitstreams: 1 LarissaMayaraDaSilvaDamasceno_DISSERT.pdf: 2741470 bytes, checksum: fef6c2c3b4ab750a76247b0e3be5f8f4 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-03T23:16:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LarissaMayaraDaSilvaDamasceno_DISSERT.pdf: 2741470 bytes, checksum: fef6c2c3b4ab750a76247b0e3be5f8f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-03T23:16:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LarissaMayaraDaSilvaDamasceno_DISSERT.pdf: 2741470 bytes, checksum: fef6c2c3b4ab750a76247b0e3be5f8f4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-08 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico - CNPq / A informa??o constitui um dos mais valiosos ativos estrat?gicos para a organiza??o. Por?m, o ambiente organizacional em que ela est? inserida ? bastante complexo e heterog?neo, fazendo surgir quest?es pertinentes ? Governan?a da tecnologia de informa??o (TI) e ? Seguran?a da Informa??o. Estudos acad?micos e pesquisas de mercado apontam que a origem da maior parte dos acidentes com os ativos de informa??o est? no comportamento pessoas da pr?pria organiza??o ao inv?s de ataques externos. Tendo como base a promo??o da cultura de seguran?a entre os usu?rios e a garantia da prote??o da informa??o em suas propriedades de confidencialidade, integridade e disponibilidade, as organiza??es devem estabelecer sua Pol?tica de Seguran?a da Informa??o (PSI). Essa pol?tica consiste em formalizar as diretrizes em rela??o ? seguran?a dos recursos de informa??es corporativas, a fim de evitar que as vulnerabilidades dos ativos sejam exploradas por amea?as e possam trazer consequ?ncias negativas para os neg?cios. Mas, para a PSI ser eficaz, ? necess?rio que o usu?rio tenha prontid?o para aceitar e seguir os procedimentos e normas de seguran?a. ? luz desse contexto, o presente estudo tem como objetivo investigar quais s?o os motivadores extr?nsecos e intr?nsecos que afetam a predisposi??o do usu?rio em estar em conformidade com as pol?ticas de seguran?a da organiza??o. O referencial te?rico aborda tem?ticas referentes ? Governan?a de TI, Seguran?a da Informa??o, Teoria da Dissuas?o, Motiva??o e Comportamento Pr?-social. Foi criado um modelo te?rico a partir dos estudos de Herath e Rao (2009) e D?Arcy, Hovav e Galletta (2009) que se baseiam na Teoria Geral da Dissuas?o e prop?em os seguintes fatores influenciadores no cumprimento das Pol?tica: Severidade da Puni??o, Certeza de Detec??o, Comportamento dos Pares, Cren?as Normativas, Efic?cia Percebida e Comprometimento Moral. A pesquisa utilizou uma abordagem quantitativa, de car?ter descritivo. Os dados foram coletados atrav?s da aplica??o de question?rios com 18 vari?veis com uma escala Likert de cinco pontos que representavam os fatores influenciadores propostos pela teoria. A amostra foi composta por 391 alunos ingressantes dos cursos do Centro de Ci?ncias Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Para a an?lise dos dados, foram adotadas as t?cnicas de An?lise Fatorial Explorat?ria, An?lise de Cluster hier?rquico e n?o hier?rquico, Regress?o Log?stica e Regress?o Linear M?ltipla. Como principais resultados, destaca-se que o fator severidade da puni??o ? o que mais contribui para o modelo te?rico e tamb?m influi na divis?o da amostra entre usu?rios mais predispostos e menos predispostos. Como implica??o pr?tica, o modelo de pesquisa aplicado permite que as organiza??es possam prever os usu?rios menos predispostos e, com eles, realizar a??es de conscientiza??o e treinamento direcionadas e redigir Pol?ticas de Seguran?a mais eficazes. / The information constitutes one of the most valuable strategic assets for the organization. However, the organizational environment in which it is inserted is very complex and heterogeneous, making emerging issues relevant to the Governance of information technology (IT) and Information Security. Academic Studies and market surveys indicate that the origin of most accidents with the information assets is the behavior of people organization itself rather than external attacks. Taking as a basis the promotion of a culture of safety among users and ensuring the protection of information in their properties of confidentiality, integrity and availability, organizations must establish its Information Security Policy (PSI). This policy is to formalise the guidelines in relation to the security of corporate information resources, in order to avoid that the asset vulnerabilities are exploited by threats and can bring negative consequences to the business. But, for the PSI being effective, it is required that the user have readiness to accept and follow the procedures and safety standards. In the light of this context, the present study aims to investigate what are the motivators extrinsic and intrinsic that affect the willingness of the user to be in accordance with the organization's security policies. The theoretical framework addresses issues related to IT Governance, Information Security, Theory of deterrence, Motivation and Behavior Pro-social. It was created a theoretical model based on the studies of Herath and Rao (2009) and D'Arcy, Hovav and Galletta (2009) that are based on General Deterrence Theory and propose the following influencing factors in compliance with the Policy: Severity of Punishment, Certainty of Detection, Peer Behaviour, Normative Beliefs, Perceived Effectiveness and Moral Commitment. The research used a quantitative approach, descriptive. The data were collected through a questionnaire with 18 variables with a Likert scale of five points representing the influencing factors proposed by the theory. The sample was composed of 391 students entering the courses from the Center for Applied Social Sciences of the Universidade Federal do Rio Grande do Norte. For the data analysis, were adopted the techniques of Exploratory Factor Analysis, Analysis of Cluster hierarchical and nonhierarchical, Logistic Regression and Multiple Linear Regression. As main results, it is noteworthy that the factor severity of punishment is what contributes the most to the theoretical model and also influences the division of the sample between users more predisposed and less prone. As practical implication, the research model applied allows organizations to provide users less prone and, with them, to carry out actions of awareness and training directed and write Security Policies more effective.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-01-13T14:30:48Z No. of bitstreams: 1 AndreGriloDeSousa_DISSERT.pdf: 6619730 bytes, checksum: 16ea22b9dc12698139e93e8413de966a (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-01-26T13:42:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AndreGriloDeSousa_DISSERT.pdf: 6619730 bytes, checksum: 16ea22b9dc12698139e93e8413de966a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-26T13:42:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndreGriloDeSousa_DISSERT.pdf: 6619730 bytes, checksum: 16ea22b9dc12698139e93e8413de966a (MD5) Previous issue date: 2016-06-30 / A pesquisa apresenta um estudo realizado sobre a interface gr?fica do Portal Administrativo, ?rea presente no Sistema Integrado de Patrim?nio, Administra??o e Contratos (SIPAC), acessado por servidores da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. O objetivo deste trabalho foi compreender o n?vel de satisfa??o de usu?rios experientes (i.e., acima de um ano de uso) do Portal, buscando verificar quais as necessidades e expectativas desse perfil de usu?rio quanto ? disposi??o das informa??es para realiza??o de tarefas no sistema. A investiga??o consistiu nas seguintes a??es: (1) estudo preliminar da arquitetura da informa??o da interface; (2) abordagem inicial com usu?rios e desenvolvedores do sistema, por meio da aplica??o de question?rios; (3) sess?es de entrevista e avalia??o cooperativa com usu?rios; (4) s?ntese dos problemas e formula??o de diretrizes para redesign e (5) desenvolvimento e avalia??o de prot?tipos da nova interface. / This dissertation shows a research on interface design of Management Portal, an important area of Integrated System of Patrimony, Management and Agreements (SIPAC), accessed by public-servants of Federal University of Rio Grande do Norte, Brazil. The main objective was to comprehend the satisfaction level of the expert users (i.e., over one year of use) with the Portal, verifying what the needs and expectations of this user profile about the information distribution to operate tasks on the system. For the investigation was used the next techniques: (1) introductory study on interface's information architecture; (2) first approach to the users and developers of the system, through survey application; (3) interviews and cooperative evaluation with the users; (4) synthesis of problems and defining the criteria for the redesign and (5) development and validation of interface proposal prototypes. The results point to positive appreciation of the users about the interface's redesign proposal, verifying as satisfactory and beneficial the use of qualitative data as metrics for the information architecture studies for designing of graphical interfaces.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-08-01T15:11:10Z No. of bitstreams: 1 JacksonDouglasVitalDosSantos_DISSERT.pdf: 8987606 bytes, checksum: 28f4068937a89ace1dd59365da7c82cc (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-08-09T12:18:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JacksonDouglasVitalDosSantos_DISSERT.pdf: 8987606 bytes, checksum: 28f4068937a89ace1dd59365da7c82cc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-09T12:18:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JacksonDouglasVitalDosSantos_DISSERT.pdf: 8987606 bytes, checksum: 28f4068937a89ace1dd59365da7c82cc (MD5) Previous issue date: 2017-04-21 / Este trabalho tem como finalidade a cria??o de um projeto de interfaces para aplicativo m?vel que contribua para a melhoria das atividades da Superintend?ncia de Inform?tica (SINFO) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), auxiliando nos seus processos de trabalho e no engajamento e motiva??o dos funcion?rios. Para tanto, utilizou-se o conceito de gamifica??o e as abordagens do Design Centrado no Usu?rio e do Design Participativo. Por meio de entrevistas e do uso de question?rios, foram investigados e identificados os processos de trabalho da SINFO e as necessidades e problemas dos funcion?rios. A partir desse levantamento foram realizadas sess?es de brainstorming com o objetivo obter, destes profissionais, ideias, alternativas e solu??es quanto ao uso de elementos da gamifica??o na melhoria dos aspectos organizacionais diante as suas atividades. O resultado dessas solu??es serviu como orientador na cria??o dos prot?tipos de interfaces do aplicativo, avaliados, posteriormente, a partir de uma avalia??o cooperativa entre os envolvidos nas etapas anteriores. / The objective of this work is the creation of a mobile application interfaces project that will contribute to the improvement of the activities of Superintend?ncia de Inform?tica (SINFO) at the Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) assisting in its work processes, in the engagement and employee motivation. For that, the concept of gamification and the User- Centered Design and the Participatory Design approaches were used. Through interviews and the use of questionnaires, was investigated and identified the work processes of SINFO, the needs and problems of the employees. From this survey, brainstorming sessions were carried out with the purpose of obtaining from these professionals ideas, alternatives and solutions regarding the use of gamification elements in improving the organizational aspects of their activities. The result of these solutions served as a guideline in the creation of prototypes of application interfaces. The prototypes will be evaluated later, from a cooperative evaluation between those involved in the previous stages.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:45:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RicardoHVM_DISSERT.pdf: 1910228 bytes, checksum: 54c89a3a577f5b8c1d0ee128b06d997d (MD5) Previous issue date: 2014-02-14 / O presente estudo discute a forma??o de Redes Sociais no cotidiano da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia, a partir de aportes da teoria sociol?gica sobre redes, intera??es, d?diva e reconhecimento. O objetivo geral ? analisar as redes sociais locais em sa?de a partir da intera??o de usu?rios e profissionais da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia na Unidade de Sa?de de Lig?ia, em Natal, RN. Seus objetivos espec?ficos s?o: Mapear as redes sociais locais em sa?de existentes no territ?rio adscrito; Identificar os tipos de intera??es cotidianas entre os sujeitos; Compreender a percep??o dos sujeitos sobre o processo de forma??o de redes sociais a partir das intera??es. Caracteriza-se enquanto pesquisa qualitativa explorat?ria cujos sujeitos foram profissionais e usu?rios vinculados ? referida unidade de sa?de. Para a coleta de dados foram utilizadas entrevistas individuais semiestruturadas e debates em grupos focais, estimulados pela Metodologia de An?lise de Redes do Cotidiano (MARES), pertinente para abordar a complexidade das rela??es sociais e mapear os diferentes conte?dos expressos e as formas de mobiliza??o coletiva. A an?lise dos dados foi realizada atrav?s da T?cnica de An?lise Tem?tica de Conte?do, proposta por Minayo. Os resultados foram interpretados ? luz das Teorias da D?diva (Mauss) e do Reconhecimento (Honneth). Os sujeitos visualizaram: Rede Virtual (28,20%); Rede de Aten??o ? Sa?de (25,64%); Redes de Usu?rios (17,95%); Rede Pessoal (10,26%); Conselho Comunit?rio (10,26%); Escolas (7,69%). Os participantes n?o perceberam os arranjos familiares enquanto Redes Sociais. Os tipos de intera??es sociais identificadas foram: Confronta??o/Negocia??o (41.02%); Harm?nicas (25,70%); Correlativas (17,90%); Definidas pela Organiza??o (15,38%). A forma??o de redes sociais ocorre a partir de intera??es cotidianas entre pessoas, pela articula??o insepar?vel de conte?dos e formas, catalisadas pelo contexto, experi?ncia e cogni??o, valorizando a liberdade, a expressividade e a diversidade dos parceiros de significa??o. Foram encontradas duas categorias, na percep??o dos sujeitos, sobre a forma??o de redes sociais do cotidiano: Di?logo e Encontro. Validamos e recomendamos o uso da metodologia MARES: Na forma??o, para despertar uma vis?o mais tolerante e humana de si e do outro; Na avalia??o qualitativa dos servi?os, por facilitar a reflex?o sobre a pr?tica e (re)organiza??o do processo de trabalho; Na comunidade, para estimular movimentos sociais existentes ou emergentes. A aposta no circuito da d?diva e do reconhecimento rec?proco, durante o tr?nsito nas redes sociais em sa?de, pode ser capaz de tecer uma pr?xis transformadora, pela busca e alcance de confian?a, respeito e estima, nos espa?os de encontro entre usu?rios e profissionais da Estrat?gia Sa?de da Fam?lia

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaLS.pdf: 754560 bytes, checksum: 4352ce162cb36ae915a586c0706ec693 (MD5) Previous issue date: 2009-11-30 / We study the health care focused on care in an intercessor and dialogical relationship with the User, which involves the construction of therapeutic projects essential to the quality of the treatment of the user in health services, and it is necessary individual and collective actions. It is intended to acknowledge and analyze the perception of social subjects, users and professionals on the treatment given to a user of a Specialized Outpatient Service (Servi?o Ambulatorial Especializado SAE) in STD/HIV/AIDS state reference in Natal, RN. The study is structured in a transdisciplinary vision of science and knowledge, theoretical and methodological principles that give meaning to the expression of the institutional features of care and health care reconnecting them to the social context. As a research strategy we seek the expressions of 56 subjects of social research, which agreed to participate in the sample, from a symbolic map of the attention, coupled with the techniques of observation and semi-structured interview. For the analysis of the results, five categories of analysis were established: the meaning of the service, care perception, process of communication and interaction, treatment perception and organization and evaluation of the service. It is argued that the attention and care are developed in a technical health care assistance to the disease, focusing on attention based on treatment, on diagnostic and drug therapy of antiretroviral drugs, reflecting the traditional biomedical paradigm of attention to the disease. This is also the mode of organization of practical actions in daily SAE: the therapy proves to be fragmented in several specialties, vertical and feeds the same model, generating tension and overload for professionals; showing impersonal care focused on structured and informative technology, unrelated to an interactive dialogic. From the speech of the subjects, the SAE is understood as the place of confrontation with the disease, but also enables greater elaboration of the illness by meeting their peers. Living with HIV and AIDS is living with concern, apprehension and fear, but mainly with the stigma, prejudice and exclusion, which require that the disease is kept in secret. There is a movement of forces and power, expressed in the knowledge-power of those who dominate the technical and administrative capabilities, devices that concentrate the maintenance of the medicalization of care, rapid consultations and with little attention, making it difficult to interact with and listen to, combined with structural failures, organizational and inadequate management of the service. We conclude that there are dimensions that are not considered in the internal dynamics of the care service multiple forms, characterized by care conflicting models, marked by individual interventions related to the disease. The subject is not considered together with his speech as technical discourse is imposed and care production based on material technology is observed / Estuda-se a aten??o ? sa?de centrada no cuidar, em uma rela??o intercessora e dial?gica com o usu?rio, que envolve a constru??o de projetos terap?uticos essenciais para a qualidade do tratamento do usu?rio nos servi?os de sa?de, sendo fundamentais a??es individuais e coletivas. Tem-se como objetivo conhecer e analisar a percep??o dos sujeitos sociais, usu?rios e profissionais, sobre o tratamento dispensado ao usu?rio de um Servi?o Ambulatorial Especializado em DST/HIV/Aids, refer?ncia estadual em Natal, RN. Articulam-se, em uma vis?o transdisciplinar da ci?ncia e do conhecimento, referenciais te?rico-metodol?gicos que possam dar sentido ? express?o das caracter?sticas institucionais da aten??o e do cuidado em sa?de, religando-as ao contexto social. Como estrat?gia de pesquisa, buscam-se as express?es dos 56 sujeitos sociais da investiga??o, que aceitaram participar da amostra, a partir de uma cartografia simb?lica da aten??o, associada a t?cnicas de observa??o e entrevista semi-estruturada. Para an?lise dos resultados, estabeleceram-se cinco categorias de an?lise: significado do servi?o, percep??o do atendimento; processo de comunica??o e intera??o; percep??o do tratamento e organiza??o e avalia??o do servi?o. Discute-se que a aten??o e o cuidado desenvolvem-se em uma assist?ncia tecno-assistencial ? doen?a, centrados em uma aten??o focada no tratamento, na solicita??o de exames e na terap?utica medicamentosa dos anti-retrovirais, reflexo do paradigma tradicional biom?dico de aten??o ? doen?a. Este tamb?m ? o modo de organiza??o das a??es pr?ticas no cotidiano do SAE: a conduta terap?utica mostra-se fragmentada nas diversas especialidades, verticalizada e retro-alimentada no mesmo modelo, gerando tens?o e sobrecarga aos profissionais; evidenciam-se atendimentos impessoais focados em tecnologias estruturadas e informativas, desvinculadas da dial?gica interativa. A partir dos discursos dos sujeitos, o SAE ? interpretado como o lugar do confronto com a doen?a, mas tamb?m possibilita maiores elabora??es do adoecer pelo encontro com os iguais. Conviver com o HIV e Aids ? conviver com receios, apreens?o e medo, mas principalmente com o estigma, o preconceito e a exclus?o, o que requer o sigilo da doen?a. H? circula??o de for?as e de poder, expressos no saber-poder t?cnico-profissional e administrativo, dispositivos que concentram a manuten??o da medicaliza??o do atendimento, consultas r?pidas e com pouca aten??o, o que dificulta a intera??o e a escuta, aliados a falhas estruturais, organizacionais e a um gerenciamento inadequado do servi?o. Conclui-se que h? dimens?es n?o consideradas na din?mica interna das m?ltiplas formas do cuidar, caracterizado pelo modelo conflitante da aten??o, marcado por interven??es individuais relacionadas ? doen?a. Desconsidera-se o sujeito de seu discurso, imputando-lhe discursos tecnicistas, e observa-se a produ??o do cuidado baseada na tecnologia material

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:31:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SamaraCMS.pdf: 573528 bytes, checksum: 311fd624f3dee6677140c8c52aaee17b (MD5) Previous issue date: 2007-04-30 / Nowadays, the basic attention in health works according to the Health Family Program (HFP), which is responsible for the organization of the health services with view to provide an appropriate attendance to the needs of the population. Its expansion is expressive in whole country and, the oral health, included in this process, has been seen as a possibility of change the health practices centered in the disease. In face of this perspective, the proposal of study is to discover possible changes in the health care model of oral health in a district, made possible through the perception, evaluation and degree of satisfaction of the user s health service. To reach such objectives, the district of Maca?ba in the State of Rio Grande do Norte, was chosen for operational subjects, such as time of implantation of HFP and great covering of this program. The current research used interviews structured with objectives and subjectives questions and questionnaires of socioeconomic characterization addressed to two hundred and seventy (270) individuals (ninety users of an Urban PSF, ninety of a Rural PSF and ninety of an unit non PSF). The analysis of the data was accomplished through the software SPSS/99, that made possible a statistical and analytic appreciation. The HFP units and non HFP units has shown to sort the common odontology problems of the community, and this didn't establish a direct relationship with the general satisfaction. On the other hands, the programmed consultation is related with lager satisfaction of the users. The access form to the odontology treatment of the Units, the satisfaction with the attendance rendered by the dentist and the equip, enough dentists for the community and the social class of the user were decisive for the general satisfaction with the service of oral health. On the other hand, variables as age and education, resolution of the problem and physical conditions of the unit didn't influence the general satisfaction. In spite of the progresses in the implantation of the oral health in ESF, preventive activities, visits at home, access and social participation still reproduce the traditional model of attendance, showing a primary change process / A aten??o b?sica em sa?de ? atualmente operacionalizada atrav?s da Estrat?gia de Sa?de da Fam?lia (ESF). Esta ? respons?vel pela reorganiza??o e ordenamento dos servi?os de sa?de com vista a proporcionar um atendimento apropriado ?s necessidades da popula??o. Sua expans?o ? expressiva em todo pa?s e, a sa?de bucal ao incorporar-se neste processo tem sido vista como uma possibilidade de mudan?a das pr?ticas de sa?de centrada na doen?a. Diante desta perspectiva, este trabalho tem por objetivo caracterizar o modelo assistencial de sa?de bucal em n?vel local ou municipal, viabilizada atrav?s da percep??o, avalia??o e do grau de satisfa??o do principal interessado com o servi?o prestado pelo setor p?blico de sa?de: o usu?rio. Para atingir tais objetivos escolheu-se, intencionalmente, o Munic?pio de Maca?ba no Estado do Rio Grande do Norte, por quest?es operacionais, pelo tempo de implanta??o do ESF e sua alta cobertura. Para isto, utilizaram-se como instrumentos de coleta de informa??es, entrevistas estruturadas com quest?es fechadas e abertas e question?rios de caracteriza??o s?cio-econ?mica direcionados a duzentos e setenta (270) indiv?duos, sendo, esses, usu?rios do servi?o de sa?de bucal de Unidades B?sicas de Sa?de do Munic?pio (noventa usu?rios de um PSF Urbano, noventa de um PSF Rural e noventa de uma unidade n?o PSF). A an?lise dos dados foi realizada atrav?s do software SPSS/99, que possibilitou uma aprecia??o estat?stica e anal?tica. As unidades mostraram-se resolutivas n?o apresentando diferen?a estatisticamente significativa entre unidade n?o PSF e unidades PSF, e n?o estabeleceu uma rela??o direta com a satisfa??o geral. O sistema de refer?ncia e contra-refer?ncia n?o se encontra totalmente organizado e a forma de acesso na ESF n?o se apresenta definida, ocorrendo concomit?ncia entre livre demanda e agendamento, estando esta ?ltima relacionada com maior satisfa??o. A forma de acesso ao tratamento odontol?gico das Unidades, a satisfa??o com o atendimento prestado pelo dentista e sua equipe, o n?mero de dentistas suficientes para a comunidade e a classe social do usu?rio foi determinante para a satisfa??o geral destes com o servi?o de sa?de bucal. Por outro lado, vari?veis como idade e escolaridade, resolu??o do problema e condi??es f?sicas da unidade n?o influenciaram a satisfa??o geral. Apesar dos avan?os na implanta??o da sa?de bucal na ESF pode-se verificar que, em certos pontos, atividades preventivas, visitas domiciliares, acesso e participa??o social reproduzem, ainda, o tradicional modelo de assist?ncia, sinalizando um incipiente processo de mudan?a

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:48:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarceloBB_DISSERT.pdf: 3279178 bytes, checksum: a9382860941b949e031aeb7781e74e59 (MD5) Previous issue date: 2013-02-20 / Neste trabalho, apresentamos uma ferramenta cujo intuito ? auxiliar n?o-programadores, jogadores de videogame, na cria??o de extens?es na forma de Add-ons para World of Warcraft, o jogo online. Nele, o usu?rio pode criar extens?es customizando completamente sua interface, de forma a reinventar a sua experi?ncia de jogo e melhorar sua jogabilidade. A cria??o de extens?es para aplicativos e jogos surgiu da crescente necessidade de fornecer aos usu?rios mecanismos eficientes de Programa??o por Usu?rio Final, permitindo que os mesmos preenchessem suas necessidades singulares atrav?s da cria??o, customiza??o e especifica??o de extens?es em software. Em World of Warcraft mais especificamente, os Add-ons exploram um tipo de extens?o na qual os jogadores passam a programar sua pr?pria interface de usu?rio ou a fazer uso de interfaces criadas por outros usu?rios. No entanto, realizar a programa??o dessas extens?es - os Add-ons - n?o ? uma tarefa f?cil. Dentro deste contexto, desenvolvemos a ferramenta EUPAT for WoW (do ingl?s, End-User Programming Assistance Tool for World of Warcraft) que oferece assist?ncia ? cria??o de Add-ons. Al?m disso, investigamos como usu?rios jogadores com e sem conhecimento de programa??o s?o beneficiados. Os resultados desta pesquisa permitiram refletir sobre as estrat?gias de assist?ncia de programa??o por usu?rio final no contexto de jogos

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:55:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EduardoJB.pdf: 1367282 bytes, checksum: 6b7509a3a7d719223deb44d539d92c51 (MD5) Previous issue date: 2005-12-16 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / The introduction of new digital services in the cellular networks, in transmission rates each time more raised, has stimulated recent research that comes studying ways to increase the data communication capacity and to reduce the delays in forward and reverse links of third generation WCDMA systems. These studies have resulted in new standards, known as 3.5G, published by 3GPP group, for the evolution of the third generation of the cellular systems. In this Masters Thesis the performance of a 3G WCDMA system, with diverse base stations and thousand of users is developed with assists of the planning tool NPSW. Moreover the performance of the 3.5G techniques hybrid automatic retransmission and multi-user detection with interference cancellation, candidates for enhance the WCDMA uplink capacity, is verified by means of computational simulations in Matlab of the increase of the data communication capacity and the reduction of the delays in the retransmission of packages of information / A introdu??o de novos servi?os digitais nas redes celulares, em taxas de transmiss?o cada vez mais elevadas, tem impulsionado recentes pesquisas que v?m estudando maneiras de aumentar a capacidade de transmiss?o de dados e diminuir os atrasos nos enlaces direto e reverso de sistemas de terceira gera??o WCDMA. Esses estudos t?m resultado em novos padr?es, chamados de 3.5G, publicados pelo grupo 3GPP, para a evolu??o da terceira gera??o dos sistemas celulares. Nesta disserta??o de mestrado o desempenho de um sistema de 3G WCDMA, com diversas esta??es base e milhares de usu?rios ? analisado com aux?lio da ferramenta de projetos NPSW. Al?m disso a performance das t?cnicas de 3.5G redu??o do tamanho do quadro de transmiss?o, retransmiss?o autom?tica h?brida e detec??o multi-usu?rio com cancelamento de interfer?ncias, candidatas para amplia??o do uplink de redes WCDMA, ? verificada por meio de simula??es computacionais, na linguagem Matlab, do aumento da capacidade de transmiss?o de dados e da diminui??o dos atrasos na retransmiss?o de pacotes de informa??o. Palavras-Chave: WCDMA, UMTS, capacidade de transmiss?o, t?cnicas de 3.5G EUL, redu??o do quadro de transmiss?o, retransmiss?o autom?tica h?brida, detec??o multi-usu?rio, cancelamento de interfer?ncias