Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-29T20:38:12Z No. of bitstreams: 1 MarizeBarrosDeSouza_TESE.pdf: 1062870 bytes, checksum: 3293ac9547a846628462c3ea9b723a94 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-01T00:33:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MarizeBarrosDeSouza_TESE.pdf: 1062870 bytes, checksum: 3293ac9547a846628462c3ea9b723a94 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-01T00:33:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarizeBarrosDeSouza_TESE.pdf: 1062870 bytes, checksum: 3293ac9547a846628462c3ea9b723a94 (MD5) Previous issue date: 2015-03-10 / Introdu??o: Na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, nos contextos internacional e nacional, o trabalho em equipe tem sido reconhecido como estrat?gia decisiva para a organiza??o de processos que visam ? integralidade do cuidado, al?m de possibilitar melhorias na satisfa??o dos usu?rios com os servi?os de sa?de. Neste sentido, o objetivo, deste estudo, ? analisar o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de. M?todo: Trata-se de uma pesquisa em banco de dados secund?rios. Realizou-se tr?s estudos: a) O trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, em Portugal, pesquisa avaliativa, de natureza qualitativa, tipo estudo de caso descritivo, que representou um recorte dos resultados derivados da pesquisa integrada ao projeto ?Implanta??o das Unidades de Sa?de Familiar em Portugal?, que teve como procedimentos entrevistas semiestruturadas, roteiro de coleta de informa??es (check list) e an?lise documental. Foi realizada a estrat?gia de triangula??o dos dados com an?lise de conte?do; b) trabalho em equipe, acesso e qualidade na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, no Brasil, estudo transversal, de abordagem quantitativa, realizado a partir dos dados obtidos da ?Pesquisa de Avalia??o Externa do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica?, no Brasil, em 2013. Amostra composta de 17202 profissionais e 65391 usu?rios. Utilizou-se entrevista estruturada, com an?lise estat?stica realizada pelas frequ?ncias absolutas e relativas das vari?veis atrav?s do programa Statistical Package for Social Sciences. c) satisfa??o dos usu?rios com o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, no Brasil, estudo transversal, de abordagem quantitativa, realizado a partir dos dados obtidos da ?Pesquisa de Avalia??o Externa do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica?, no Brasil, em 2013. Amostra composta de 65391 usu?rios. Realizou-se an?lise estat?stica das frequ?ncias absolutas e relativas das vari?veis atrav?s do programa Statistical Package for Social Sciences. Utilizou-se, ainda, o Teste X2 , com n?vel de signific?ncia de 5%; an?lise de regress?o log?stica m?ltipla. O modelo final foi ajustado pelo teste de Hosmer/Lemeshow, o qual indicou um ajuste de 66%. Resultados: Sobre o trabalho em equipe na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, em Portugal, destacou-se a forma??o das equipes de forma volunt?ria, por meio de afinidades pessoais, a exist?ncia de ?carteira b?sica de servi?os?, juntamente com x interven??es de vigil?ncia, promo??o da sa?de e preven??o de doen?a, cuidados em situa??o de doen?a aguda, acompanhamento cl?nico de doen?a cr?nica e de patologia m?ltipla, cuidados domiciliares, interliga??o e colabora??o em rede com outros servi?os (cuidados hospitalares), sistemas informatizados nas unidades de sa?de. Os dados revelaram dificuldades quanto ao atendimento domiciliar. No Brasil, foi destaque o processo de trabalho, com avan?os relacionados a realiza??o de planejamento e programa??o das a??es e o apoio da gest?o. Exist?ncia de territ?rio definido e de prontu?rios familiares. ? destaque a agenda compartilhada e pactuada entre os profissionais. As equipes realizam acolhimento e reuni?es, cujos temas, discutidos, giram em torno do processo de trabalho e planejamento. Os desafios, enfrentados, est?o relacionados ao agendamento dos usu?rios; ao n?mero de pessoas sob a responsabilidade das equipes; ? exist?ncia de popula??o descoberta nas ?reas adscritas ? Unidade de Sa?de; ? incipi?ncia na a??o intersetorial e ao pouco envolvimento da comunidade pelas equipes. Quanto aos fatores associados ? satisfa??o do usu?rio foi marcante: a faixa et?ria; a escolaridade; a ra?a; se a falta de material prejudica o atendimento e se a equipe consegue marcar consulta para outros profissionais. Conclus?es: Constatou-se o trabalho em equipe como elemento central no processo de mudan?a na Aten??o Prim?ria ? Sa?de, tanto no contexto de Portugal quanto no do Brasil, o qual ampliou o acesso e a qualidade na oferta de servi?os de sa?de e obteve, ainda, o reconhecimento social, mesmo que, em ambas as realidades, n?o tenha avan?ado na coordena??o do cuidado e no est?mulo ? participa??o social. Os fatores, associados com a satisfa??o do usu?rio, est?o relacionados diretamente ao cuidado prestado e refletem a expectativa, por parte do usu?rio, de resolu??o concreta de suas necessidades.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-04-26T20:43:19Z No. of bitstreams: 1 CarlosFelippeDiasLimeira_DISSERT.pdf: 80285945 bytes, checksum: d6df821c729d387e41f06b6defc4aa84 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-04-29T22:39:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CarlosFelippeDiasLimeira_DISSERT.pdf: 80285945 bytes, checksum: d6df821c729d387e41f06b6defc4aa84 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-29T22:39:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosFelippeDiasLimeira_DISSERT.pdf: 80285945 bytes, checksum: d6df821c729d387e41f06b6defc4aa84 (MD5) Previous issue date: 2015-05-14 / Na ?rea da Educa??o em Sa?de, os materiais educativos desenvolvidos como cartilhas e v?deos animados, nem sempre s?o muito atrativos e eficazes com o p?blico mais jovem, como o formado por pr?-adolescentes. Diante deste problema buscamos demonstrar que o uso de um jogo s?rio digital pode facilitar o processo de ensino-aprendizagem de pr?-adolescentes acerca dos sintomas e procedimentos de emerg?ncia do Acidente Vascular Cerebral (AVC), partindo da hip?tese de que na transmiss?o de informa??es sobre os sintomas do AVC e do n?mero do SAMU (Servi?o Ambulat?rio M?vel de Urg?ncia) a utiliza??o de um jogo s?rio digital pode ser mais eficaz no que se refere ? prefer?ncia e reten??o das informa??es apresentadas do que uma anima??o digital desenvolvida com a mesma finalidade e utilizada em campanhas educativas de combate ao AVC. Para tanto o trabalho apresenta uma reflex?o sobre o uso de jogos digitais no contexto educacional, aliando os princ?pios de game design com a abordagem do Design Centrado no Usu?rio para o desenvolvimento de um jogo s?rio digital para desktop. A metodologia adotada visou a coleta e an?lise de dados qualitativos e quantitativos, a partir de instrumentos metodol?gicos adaptados dos j? existentes na literatura (prototipagem de jogo digital, entrevista semiestruturada, escala visual de humor Pick-A-Mood, grupo focal) e desenvolvidos exclusivamente para a pesquisa (teste de reten??o com "dedoches" e teste de prefer?ncia), sempre buscando adequ?-los aos sujeitos da pesquisa, de modo a poderem ser aplicados de forma r?pida e l?dica, auxiliando na compreens?o e investiga??o da experi?ncia dos pr?-adolescentes com os objetos da pesquisa (anima??o e jogo s?rio digital). Concluiu-se que embora n?o houve diferen?as significativas entre a reten??o do n?mero do SAMU ao comparar o jogo com a anima??o, o jogo s?rio digital demonstrou ser mais eficaz na reten??o dos sintomas do AVC e na prefer?ncia dos pr?-adolescentes.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-22T19:38:37Z No. of bitstreams: 1 JoseNivaldoFonsecaJunior_DISSERT.pdf: 5129558 bytes, checksum: 41f223a4720bd1ad5415204508247240 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-07T22:20:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JoseNivaldoFonsecaJunior_DISSERT.pdf: 5129558 bytes, checksum: 41f223a4720bd1ad5415204508247240 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-07T22:20:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JoseNivaldoFonsecaJunior_DISSERT.pdf: 5129558 bytes, checksum: 41f223a4720bd1ad5415204508247240 (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / Este trabalho tende a solucionar um problema identificado na Galeria de Artes do Campus Natal-Cidade Alta do Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN): ao passo que aumenta o n?mero de artistas interessados em expor suas obras ao p?blico, diminuem os espa?os destinados a esta finalidade. Pensando nisso, aproveitando a ruptura espa?o-tempo causada pelo crescimento da tecnologia de telefonia m?vel e Internet, nos propusemos explorar estes ve?culos por meio de aplicativos para celulares, com a finalidade de criar um suporte que permita ao artista divulgar e comercializar seu trabalho, aproximando-o do p?blico. O desenvolvimento do trabalho se deu em 5 etapas: (1) Identifica??o da necessidades dos utilizadores, com a aplica??o de question?rios online com artistas pl?sticos que participaram do 6? Ateli? a C?u Aberto, evento realizado anualmente pelo campus. (2) Tabula??o e an?lise dos dados coletados; (3) Defini??o do objeto da pesquisa onde se identificou o perfil do usu?rio para etapa seguinte. (4) Realiza??o de grupos focais com alunos do curso t?cnico de n?vel m?dio integrado em Multim?dia do campus e artistas que participaram do evento. Nas sess?es de grupos focais, foi aplicada a t?cnica de prototipagem em papel com storyboard; (5) Cria??o das telas do prot?tipo do aplicativo com base nos storydoards. Identificamos que j? se aponta uma mudan?a no perfil dos artistas, com rela??o ao uso dos aparatos tecnol?gicos que se apresentam atualmente, em favor do seu trabalho. Estes, que j? utilizam a Internet como fonte de informa??o, lazer e entretenimento, realizam compras e participam redes sociais para divulgar sua produ??o art?stica, mostraram-se favor?veis ? utiliza??o de um aplicativo para smartphone que facilite a intera??o do p?blico com suas obras e permita sua comercializa??o. Assim, baseados nos estudos do Design Centrado no Usu?rio, os convidamos a participar da prototipa??o do referido aplicativo. Com a inser??o dos utilizadores nesta etapa do projeto pudemos identificar e corrigir de erros e reduzir o tempo de trabalho para cria??o de leiautes ainda na fase de projeta??o. Com base nestas informa??es, conseguimos desenhar um prot?tipo de aplicativo para smartphone que atender? ?s necessidades apontadas pelos utilizadores. / This work tends to address a problem identified in the Art Gallery of the Campus Natal-Cidade Alta of the Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN): while increase the number of artists interested in exhibiting their works to the public, reduces the spaces destined for this purpose. Thinking about it, taking advantage of the disruption space-time caused by the growth of mobile phone and Internet, we set out to explore these vehicles through mobile applications, in order to create a support that allows the artist to promote and to market his work, approaching him to the public. The development work has been developed in 5 steps: (1) Identification of user needs, with the enforcement of online questionnaires with artists who participated in the 6th ?Ateli? a C?u Aberto?, event realized annually by the campus. (2) Tabulation and analysis of the collected data; (3) Definition of the object research where it was identified the user profile to the next step. (4) Conducting focus groups with students of Multimedia?s technical integrated mid-level course of the campus and artists who participated in the event. In the focus group sessions, it was applied the prototyping paper storyboard techniques; (5) Creation of application prototype screens based on the storyboards. We identified that already point to a change in the artist?s profiles, regarding the use of technological devices that are currently present in favor of their works. These, that already use the Internet as an information source, leisure and entertainment, make purchases and participate of social networks to spread their artistic production, were favorable to the use of a smartphone application that facilitates the public interaction with his works and permit its commercialization. Therefore, based on the User-Centered Design studies, we invited them to participate of the application prototyping. With the inclusion of users in this stage of the Project, we were able to identify and correct errors and reduce working time to create layouts still in the design stage. Based on this information, we can draw a prototype application for smartphone that will meet the identified user needs.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401044.pdf: 2349850 bytes, checksum: e9f6d38e6b42a1cd230bae11c18c4412 (MD5) Previous issue date: 2008-03-13 / Esta disserta??o tem por objetivo estudar como a intera??o e o relacionamento ocorrem numa situa??o comunicacional espec?fica, mediada por computador, com acesso p?blico e irrestrito - atrav?s da Internet. Considera a perspectiva relacional do sistema organiza??o-p?blicos que envolve a atividade de Rela??es P?blicas. Nesse sentido, esta pesquisa ? composta por duas partes distintas: 1) fundamenta??o te?rica, com a revis?o e estudo da bibliografia existente sobre as no??es de intera??o, relacionamento e p?blicos, e 2) realiza??o de pesquisa aplicada, considerando-se a intera??o e o relacionamento observados nas P?lulas da Qualidade. Estas, por sua vez, caracterizam-se como uma comunica??o estrat?gica que apresenta conte?dos da gest?o da qualidade, por meio de doze narrativas, em desenho animado, observadas no per?odo de outubro de 2001 a julho de 2007. Esse tipo de comunica??o ? uma iniciativa concebida pelo Programa Ga?cho da Qualidade para a Produtividade (PGQP) e est? dispon?vel no portal Qualishop Online. Para atingir seu objetivo e responder ao problema proposto, esta pesquisa adota, como procedimentos metodol?gicos, a pesquisa documental e a an?lise textual discursiva de cada uma dessas P?lulas da Qualidade.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 415883.pdf: 5085760 bytes, checksum: 77de634cbb447a76e23a59ef7b3c320e (MD5) Previous issue date: 2009-03-26 / Este trabalho apresenta um estudo sobre as tarefas de intera??o contidas em sistemas de visualiza??o de imagens m?dicas. Baseado nesse estudo, o desenvolvimento de um dispositivo de intera??o para ambientes imersivos de visualiza??o de imagens m?dicas ? proposto. Esse dispositivo agrega as vantagens do mapeamento direto das a??es do usu?rio para intera??o em um ambiente virtual com um m?todo para entrada de valores num?ricos atrav?s de um sensor multitouch. Como resultado foi constatado que, apesar dos usu?rios gastarem mais tempo com as tarefas de entrada de valores no ambiente virtual, o dispositivo apresentou uma precis?o similar ? obtida em um ambiente desktop.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 389618.pdf: 8277167 bytes, checksum: 68740c4286c2eaa829869e1a6fd9f955 (MD5) Previous issue date: 2005-01-20 / Atualmente, a tecnologia de Realidade Virtual permite utilizar computadores com um grau de intera??o superior ?s interfaces tradicionais, baseadas apenas no teclado e no mouse, atrav?s de dispositivos que permitem inserir o usu?rio em um ambiente gerado em computadores. Neste ambiente virtual, o usu?rio pode visualizar em tr?s dimens?es os objetos que o comp?e, com a possibilidade de interagir com os mesmos de maneira semelhante ao que ocorre no mundo real. O grau de interatividade em um ambiente virtual ? influenciado pela capacidade do ambiente de rastrear determinadas partes do corpo, como a cabe?a, a m?o, ou at? mesmo o corpo inteiro. Tamb?m ? importante que este ambiente proporcione a execu??o de determinadas opera??es, que permitam o usu?rio interagir com um objeto virtual como se fosse um objeto real, promovendo a sensa??o de que o primeiro estava imerso em outra realidade. Infelizmente, o custo de tais equipamentos e a quantidade de fios necess?rios para conect?-los ao corpo do usu?rio, al?m de outras restri??es, limitam a utiliza??o da Realidade Virtual na vida di?ria. Este trabalho objetiva apresentar uma alternativa ao rastreador de posi??o e orienta??o utilizado para rastrear a m?o. A sua contribui??o ? fazer uso das t?cnicas de Processamento de Imagens e Vis?o Computacional para implementar um rastreador de m?o baseado em imagens de c?meras de v?deo. Para isto, o projeto foi divido em tr?s fases distintas. A primeira fase detecta a m?o em uma imagem atrav?s da segmenta??o de pele. Nesta fase, quatro algoritmos de segmenta??o de pele s?o implementados e v?rios testes s?o realizados, utilizando dois espa?os de cores e dois modelos de cores. A segunda fase determina a posi??o da m?o. Nesta fase dois algoritmos s?o implementados e testados. Na terceira a fase, a orienta??o da m?o ? determinada atrav?s de uma t?cnica conhecida na Vis?o Computacional denominada Momentos de Imagem. Em seguida, atrav?s da an?lise do contorno da m?o, algumas caracter?sticas s?o detectadas, como as pontas dos dedos, os vales entre os dedos e o pulso, as quais podem ser utilizadas para calcular a posi??o e orienta??o da m?o em 3D. Ao longo deste volume descreve-se em maiores detalhes cada fase de desenvolvimento do projeto juntamente com as t?cnicas utilizadas e seus respectivos resultados

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:43:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LaisaFSFPB_DISSERT.pdf: 2416176 bytes, checksum: dd8d1734e764fa742d19b9b01a384767 (MD5) Previous issue date: 2013-03-05 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Most cochlear implant (CI) users, who suffer from post lingual hearing loss, are able to perceive sounds and comprehend speech after the implant. The prediction of maximal benefit over time, with the use of CI, can be useful for counseling patients about their expectations in using the new device. The measurement of satisfaction should be of primary interest in medical intervention, as the results may be used for intervention feedback. The purpose of this study is to analyze auditory performance of CI over time, as well as to evaluate users&#8223; satisfaction. Therefore two types of study designs were employed: a) retrospective cohort study with the analysis of medical records from 59 subjects about auditory performance before and after surgery. Results were submitted to the Kaplan -Meier estimator of cumulative probability and compared to prognostic factors of auditory performance using the logrank test. b) A sectional study design was conducted to evaluate the satisfaction of 51 subjects. The instrument consists of two specific questionnaires: Satisfaction with Amplification in Daily Life SADL and International Outcome Inventory Cochlear Implant IOI- CI. Results show statistical significant differences (p<0,001) in auditory performance before and after CI. The majority obtained satisfactory results of CI use during the first six months. Logrank tests does not indicate significant correlation between the analyzed covariates and the time in which adequate speech perception occurs. SADL e IOI-CI questionnaires indicate that most of the CI users are satisfied with their devices. The SADL detected a 27, 5% insatisfaction amongst CI users in relation to services and costs involved with the CI. The results of the IOI show 4% of insatisfaction with the use of CI and the social environment. In conclusion CI is capable to rehabilitate social auditory function in a short period of time and CI users demonstrate satisfaction with auditory, social and psychological gain offered through CI device / O Implante Coclear (IC) permite a maioria dos seus usu?rios acometidos por perda auditiva p?s-lingual, o alcance significativo da sensa??o auditiva e da compreens?o da fala. Predizer o tempo no qual o benef?cio m?ximo do IC ? obtido ? um dado objetivo para aconselhar pacientes no que diz respeito ?s suas expectativas sobre o dispositivo. De forma subjetiva, a avalia??o da satisfa??o dos usu?rios deve ser o interesse prim?rio das interven??es m?dicas, pois ? um importante retorno para a equipe cl?nica envolvida. O objetivo desta pesquisa foi analisar o desempenho auditivo ao longo do tempo e a satisfa??o dos usu?rios do IC. Portanto, o estudo possui dois delineamentos: a) coorte retrospectivo, atrav?s da an?lise dos prontu?rios de 59 indiv?duos, avaliando seus resultados auditivos antes e ap?s a cirurgia. Os achados foram submetidos ao estimador de Kaplan-Meier para probabilidade acumulada. Foram tamb?m comparados aos fatores progn?sticos do desempenho auditivo conhecidos na literatura atrav?s do teste de logrank; b) o estudo seccional foi conduzido para avaliar a satisfa??o dos 51 usu?rios inclu?dos, atrav?s de dois question?rios espec?ficos (Satisfaction with Amplification in Daily Life SADL e International Outcome Inventory Cochlear Implant IOI- CI). Os resultados indicam uma diferen?a estatisticamente significativo (p<0,001) no desempenho auditivo pr? e p?s-implante coclear. O resultado satisfat?rio ? obtido pela grande maioria nos primeiros seis meses de uso e o teste de logrank n?o indicou correla??o significativa entre as covari?veis analisadas e o tempo em que ocorre a percep??o adequada da fala. Os question?rios SADL e IOI-CI indicaram que a maioria dos indiv?duos est? satisfeita com seus dispositivos. O SADL detectou 27,5% dos usu?rios insatisfeitos no que diz respeito aos servi?os e custos envolvidos com o IC. Na an?lise do IOI, 4% dos indiv?duos mostraram-se insatisfeitos com o uso do IC e o meio social no qual est? inserido. Conclui-se que o implante coclear foi capaz de reabilitar a fun??o social auditiva em um curto espa?o de tempo nos indiv?duos pesquisados e que os estes encontram-se satisfeitos com os ganhos auditivo, social e psicol?gico oferecidos por esse dispositivo.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:43:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarciaCSP_DISSERT.pdf: 958298 bytes, checksum: 682327afdd332f7ff86be1e18e700c66 (MD5) Previous issue date: 2013-12-19 / O presente estudo tem por objetivo avaliar a satisfa??o dos usu?rios em rela??o ? qualidade da Aten??o Prim?ria ? Sa?de no Rio Grande do Norte. Trata-se de Pesquisa Avaliativa observacional transversal, com abordagem quantitativa, a qual faz parte da Avalia??o Externa do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica (PMAQ), da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Foram utilizados dados secund?rios de todas as entrevistas com usu?rios das equipes que participaram da Avalia??o Externa do PMAQ no Estado do RN. A pesquisa foi realizada em 167 munic?pios do Estado do Rio Grande do Norte, na qual a popula??o foi composta por 1.650 usu?rios. A amostra se deu por conveni?ncia a partir dos seguintes crit?rios: usu?rios que estavam presentes na Unidade B?sica de Sa?de (UBS) para realizar qualquer tipo de procedimento e que consentisse em participar da avalia??o. Foram exclu?dos os que tinham ido pela primeira vez na unidade e aqueles que n?o frequentaram h? mais de 12 meses. A coleta dos dados foi realizada no per?odo de setembro a novembro de 2013. Para tanto, foi elaborado um protocolo de pesquisa contendo as seguintes dimens?es: organizacional, interpessoal e estrutural. Em rela??o ? dimens?o organizacional os resultados mostram que a marca??o de consultas tem se configurado em empecilho ao acesso do usu?rio ao servi?o de sa?de, uma vez que se faz necess?rio para o atendimento, enfrentar filas, antes da abertura da unidade para pegar fichas. No tocante ao funcionamento da unidade, se destaca o fato dos usu?rios referirem que o hor?rio de funcionamento da unidade atende ? suas necessidades, apesar de funcionar 5 (cinco) dias por semana, a maioria das unidades permanece fechada no hor?rio de almo?o. Outro dado importante refere-se ? coordena??o do cuidado, cujos resultados apresentam diferen?as maiores entre os usu?rios da regi?o metropolitana e do interior do Estado em rela??o ? Capital. Essa diferen?a se expressa principalmente em rela??o de marca??o de consulta com outros profissionais especialistas. A dimens?o interpessoal, no que diz respeito ? categorias intera??o usu?rio-servi?o-equipe e v?nculo, demonstraram alguns avan?os, contudo os melhores resultados foram observados em rela??o a satisfa??o com o cuidado, onde mais de 50% dos usu?rios se mostraram satisfeitos com o cuidado recebido nas unidades. Em contrapartida, o estudo mostrou que, na opini?o de 56% dos usu?rios da capital, a falta de materiais e equipamentos influencia negativamente no cuidado. Por fim, o estudo contribuiu para refor?ar a ideia de que a avalia??o da satisfa??o dos usu?rios dos servi?os de sa?de pode ser uma ferramenta importante para subsidiar o processo de decis?o compartilhada, de forma a se repensar as pr?ticas profissionais, reorganizar o processo de trabalho desenvolvido, realocar recursos, readequar a??es e redefinir objetivos que estejam coerentes com o projeto de sa?de estabelecido

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:45:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FranciscoGV_DISSERT.pdf: 961768 bytes, checksum: 24f45a4348718dfae6782e67475d6cc8 (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / This work discusses the evaluation of the satisfaction of the users on the women health care focusing on the quality of the primary care in the State of Rio Grande do Norte-BR. The main objective of this research is evaluate the satisfaction of the users about the actions applied to women health in the primary health care in Rio Grande do Norte, observing the information available through the Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica (PMAQ-AB). The specific objectives are: the evaluation of aspects related to women health; the evaluation of the specific actions related to welcoming the pregnant and; the evaluation of the information related to the postpartum. This dissertation is characterized as an evaluative research made through a multicentric transversal study, using a quantitative approach, which is part of the External Evaluation of the PMAQ-AB in the State of Rio Grande do Norte, made by the Federal University of Rio Grande do Norte. Some secondary data of the interviews with the users who were in the Basic Health Units were used during the External Evaluation of the PMAQ-AB in Rio Grande do Norte. The sample was collected following these criteria: the users that were in the Basic Health Units to attend to any procedure; they must had used the services for at least one year; and they must had agreed to participate the research. The ones that were attending to the services for the first time and the ones that did not use the services for at least 12 months were excluded from the sample. To the data collection it was used a chart of variables/indicators with the following information to the analysis: Women Health Care, Specific Care of the Pregnant and Information about he postpartum. The descriptive analysis of the data were made through absolute and relative frequencies of the variables using the software Statistic Package for Social Sciences (SPSS) for Windows, version 22.0.0. The results show a positive picture of the satisfaction of the users about the actions of the primary healthcare in women health in the State of the Rio Grande do Norte. Another important analysis is the integration of the primary health care with other points of the Healthcare System aiming to reorient the Model of Healthcare as a starter of the access and quality of the services given to the users. Therefore, the evaluation of the satisfaction of the users in health care is essential among all the agents involved in the process of consolidation of the Unified Health System SUS. Also having the need of rethinking the professional practice, reorganizing the processes of work of the multiprofessional teams in health care, enabling financial resources, inputs and materials, planning and systematizing new actions of healthcare aiming to ensure a perfect health care to the people / Este trabalho discute a avalia??o da satisfa??o das usu?rias sobre a aten??o ? sa?de da mulher em rela??o ? qualidade da Aten??o Prim?ria ? Sa?de (APS) no Estado do Rio Grande do Norte (RN). O objetivo geral da pesquisa ? avaliar a satisfa??o das usu?rias acerca das a??es empreendidas na ?rea de Sa?de da Mulher, no ?mbito da Aten??o B?sica, no Estado do Rio Grande do Norte, a partir das informa??es do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Aten??o B?sica (PMAQ-AB). Tendo como objetivos espec?ficos avaliar aspectos relacionados ? Sa?de da Mulher; avaliar as a??es de acolhimento espec?ficas ?s gestantes; e avaliar as informa??es sobre o p?s-parto. Esta disserta??o caracteriza-se enquanto pesquisa avaliativa realizada atrav?s de um estudo transversal e multic?ntrico, com abordagem quantitativa, a qual faz parte da avalia??o externa do PMAQ-AB no Estado do RN, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Foram utilizados dados secund?rios das entrevistas com usu?rias presentes nas Unidades B?sicas de Sa?de durante a Avalia??o Externa do PMAQ-AB no Estado do RN. A amostra se deu por conveni?ncia a partir dos seguintes crit?rios: usu?rios que estavam presentes nas Unidades B?sicas de Sa?de para realizar qualquer tipo de procedimento, assim como terem frequentado o servi?o h? pelo menos 1 ano e se disponibilizarem a participar da pesquisa. Foram exclu?dos os que foram pela primeira vez na unidade de sa?de e aqueles que n?o frequentaram a mais de 12 meses. Para a coleta de dados foi utilizado um quadro vari?veis/indicadores contendo as seguintes dimens?es de an?lises: Sa?de da Mulher, Acolhimento Espec?fico ? Gestante e Informa??es sobre o P?s-parto. A an?lise descritiva dos dados foi realizada por meio de frequ?ncias absolutas e relativas das vari?veis, atrav?s do programa Statistic Package for Social Sciences (SPSS) for Windows, vers?o 22.0.0. Os resultados desta pesquisa indicam um quadro positivo de satisfa??o das usu?rias acerca da Aten??o ? Sa?de da Mulher no Estado do Rio Grande do Norte perante as a??es empreendidas pela APS. Outra an?lise importante ? a integra??o da APS com outros pontos da Rede de Aten??o ? Sa?de na tentativa de reorienta??o do Modelo de Aten??o ? Sa?de enquanto porta de entrada para a garantia do acesso e da qualidade dos servi?os prestados aos usu?rios e como coordenadora deste conjunto de cuidado. Portanto, a avalia??o da satisfa??o dos usu?rios nos servi?os de sa?de ? fundamental entre todos os atores envolvidos no processo de consolida??o do Sistema ?nico de Sa?de (SUS), tendo a necessidade de se repensar as pr?ticas profissionais, reorganizar os processos de trabalhos das equipes multiprofissionais de sa?de, viabilizar recursos financeiros, insumos e materiais, planejar e sistematizar novas a??es de aten??o ? sa?de com o objetivo de garantir a aten??o integral a sa?de da popula??o

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:47:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HeremitaBL.pdf: 2830784 bytes, checksum: 9be09d8550fa0d1ce0a1a08185ccbdbd (MD5) Previous issue date: 2006-07-28 / This work presents an ontology to describe the semantics of IMML (Interactive Message Modeling Language) an XML-based User Interface Description Language. The ontology presents the description of all IMML elements including a natural language description and semantic rules and relationships. The ontology is implemented in OWL-DL, a standard language to ontology description that is recommended by W3C. Our main goal is to describe the semantic using languages and tools that can be processed by computers. As a consequence, we develop tools to the validation of a user interface specification and also to present the semantic description in different views / Este trabalho apresenta uma ontologia para a descri??o da sem?ntica da IMML (Interactive Message Modeling Language), uma linguagem baseada em XML para a descri??o de interfaces de usu?rios. A ontologia apresenta a descri??o dos elementos da IMML incluindo uma descri??o em linguagem natural e tamb?m as rela??es e regras sem?nticas. Esta ontologia est? implementada em OWL-DL, a linguagem padr?o para a constru??o de ontologias recomendada pelo W3C. A descri??o da sem?ntica na forma de uma ontologia permite que a mesma seja descrita em uma linguagem que pode ser processada por computadores. Como conseq??ncia, podemos construir ferramentas para validar semanticamente uma especifica??o e construir diferentes representa??es para a sem?ntica