Kiekvienoje bendrovėje ar organizacijoje veikia vienokia ar kitokia valdymo (vadybos) sistema, apimanti svarbiausius tvarkomos srities aspektus. Tokios sistemos suteikia pasitikėjimo įmonės sugebėjimais patenkinti verslo partnerių, vartotojų reikalavimus ir pasiekti norimų rezultatų, mažina problemų atsiradimo riziką. Darbo tikslas – išanalizuoti, ar turi ir kokios įtakos turi kokybės vadybos sistema produkto (paslaugos) bei įmonės valdymo kokybės pokyčiams. Uždaviniai: 1. apibūdinti kokybės vadybos sistemos diegimą organizacijoje; įvertinti KVS privalumus ir trūkumus; ištirti pagrindines problemas, su kuriomis susiduriama diegiant kokybės vadybos sistemą; 2. apžvelgti KVS diegimą bei sertifikavimą Lietuvoje; 3. išanalizuoti dviejų įmonių KVS įtaką produkto ir valdymo kokybės pokyčiams. Darbo objektas – organizacijos kokybės vadybos sistema. Hipotezė – KVS įdiegimas garantuoja tik valdymo kokybę. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros nagrinėjimas, pirminių duomenų rinkimas ir lyginamoji analizė, interviu. Darbo struktūra. Iš viso darbe yra trys skyriai, kurie turi savo poskyrius. Darbas susideda iš 71 puslapio. Pirmajame darbo skyriuje apžvelgiama tarptautinėje verslo praktikoje naudojama kokybės vadybos sistema, svarbiausi jos įdiegimo aspektai, kokybės vadybos sistemos standartų reikalavimai ir kokybės vadybos sistemos sertifikavimas, problemos bei sunkumai diegiant KVS bei jos nauda organizacijai. Antrajame skyriuje aptariamas KVS diegimas bei sertifikavimas Lietuvoje... [toliau žr. visą tekstą] / The target of my work – Quality Management System of organization The structure of this work. There are three chapters, which has their own sections. The work contains 71 pages. There are 17 pictures and 9 tables. Certified Quality Management System (QMS) secure management quality, but many Lithuanian companies, which obtain ISO 9001 certificate, treat it as proof of product (service) quality. This problem was a stimulus why I decided to write this work in which will be researched: if QMS directly connected with the product (service) quality. Using qualitative research method and organizations’ in-side and out-side information I have done QMS functional analysis in two Lithuanian organizations. Basic results of this work shows, that hypothesis has been proved out. Organization by implementing QMS proves management quality, increase competitive ability in the market, but the quality of product (service) prove technical specification. The quality of product can be reached only by implementing together two kinds of standards: standards of products (technical specification) and quality management system (management system). The main conclusions are these: QMS only can help organization to propose it’s product or service, which will satisfy customers, but not to ensure it. Certified QMS can ensure management quality of organization, but not the quality of product or service.

Baigiamojo darbo tikslas- įvertinti slaugytojų požiūrį į teikiamų paslaugų kokybę, įdiegus Kokybės vadybos sistemą. Tyrimo objektas ir metodai: Tyrimo objektas – sveikatos priežiūros paslaugos, kurias teikia slaugytojos. Tyrime dalyvavo 162 slaugos darbuotojos, dirbančios Vilniaus miesto universitetinėje ligoninėje ir 30 slaugytojų, dirbančių Medicinos Diagnostikos centre. Tyrimas vyko 2008 sausio – balandžio mėnesiais. Tiriamajame darbe buvo panaudota originali darbo autorės sudaryta anketa. Duomenims analizuoti ir interpretuoti naudojome programų paketą ,,SPSS for Windows“ 15 v., ryšiui tarp požymių nustatyti naudotas Pearson‘o koreliacijos koeficientas (r), skirtumų tarp grupių patikimumas vertintas &#967;2 testu, naudojant 95% pasikliautinio intervalo tikimybę, t.y. kad duomenys laikomi patikimais kai p <0,05. Svarbiausi darbo rezultatai: Beveik visi apklaustieji žino, kad jų gydymo įstaigoje įdiegta Kokybės vadybos sistema ir jos įdiegimą vertina teigiamai. Nustatyta, kad slaugytojos pakankamai gerai susipažinusios su Kokybės vadybos politika bei esminėmis nuostatomis. Abiejų įstaigų slaugytojos įtraukiamos į paslaugų gerinimo procesą. Pasitenkinimas darbo sąlygomis priklauso nuo ligoninės tipo. Labiau patenkintas Diagnostikos centro personalas (83 proc.) (23), (p<0,05, r=0,01). Nuo ligoninės tipo nepriklauso savo pareiginių instrukcijų ir pacientų teisių žinojimas. Vienodai gerai žino tiek VMUL, tiek MDC slaugytojai. Statistiškai patikimo ryšio nenustatyta. Darbo... [toliau žr. visą tekstą] / The objective of the master’s thesis - to evaluate the nurses’ attitude towards the health care quality after the implementation of a quality management system. The object and methods of the study: The objective of the study is the health care service that is provided by the nurses. 162 nurses, working in Vilnius University hospital, and 30 nurses, working in the Medical Diagnostic Centre, participated in the survey. The survey took part in January – April of 2008. An original questionnaire that was composed by the author of this thesis was used in the study. “SPSS for Windows” 15 v. was used to analyze and interpret the results, Pearson’s correlation coefficient (r) was used to determine the relationship between the criterions, the validity of the differences between groups was measured by the &#967;2 test, using the 95% probability of the confidence interval, which means that the data is considered confident when p <0,05. The principal results of the study: Almost all interviewed nurses know, that their health institution has an implemented quality management system and thinks about it positively. It is established that nurses know the policy and general regulations of the quality management system well enough. The nurses from both institutions are involved into the service improvement process. The satisfaction with the working conditions depends on the type of the hospital. The personnel of the Medical Diagnostic Centre (83 percent) is more satisfied (p<0,05, r=0,01). The... [to full text]

Temos aktualumas ir jos sprendimo būtinumas. Lietuvoje pradeda populiarėti vienokios ar kitokios verslo valdymo sistemos, kurias įdiegus, taip ir negaunamas taip laukiamas rezultatas. Dažniausiai taip atsitinka todėl, kad įdieginėjant naują verslo valdymo programą, paliekami tokie patys arba panašūs procesai. Taip atsitinka todėl, kad įmonės per mažai dėmesio skiria vadybos (vidinės) apskaitos procesui tobulinti ir analizuoti. Darbo objektas – vadybos (vidinės) apskaitos problemos. Darbo tikslas. Ištirti vadybos (vidinės) apskaitos problemas bei adaptavus apribojimų teoriją valdymo apskaitoje, sukurti teorinį modelį vadybos apskaitos sistemai tobulinti. Darbo uždaviniai: &#61656; atlikti apskaitos sistemų teorinę analizę; &#61656; išsiaiškinti vadybos teorijas bei jų pritaikymo galimybes apskaitoje; &#61656; išskirti ir nustatyti veiksnius, veikiančius vadybos apskaitos problemas; &#61656; pateikti klasikinės apskaitos ir apribojimų teorijos analizę; &#61656; stskleisti informacijos ir apskaitos metodikos įtaką verslo sprendimams; &#61656; atlikti pelno / nuostolio ir balanso ataskaitų ir pelningumo rodiklių analizę bei pateikti apribojimų teorijos adaptavimo valdymo apskaitoje įtaką šiems duomenims; &#61656; įvertinti apribojimų teorijos sąsajas su verslo sprendimais bei atskleisti vadovų požiūrį į verslo valdymo apskaitos naujoves. Tyrimo rezultatai. Verslo sėkmę lemia, verslo sprendimai, o verslo sprendimus lemia ne kas kitas, bet turima informacija, kurią teikia vadybos... [toliau žr. visą tekstą] / The theme relevance and necessity of its decision. Different organisational management systems in Lithuania ar becoming more and more popular. Unfortunately, most of them do not succeed in providing the expected result. This usually happens due to new business management systems using the same or very similar processes. This is a result of a lack of attention towards improvement and analysis of the internal management accounting procedures. Research subject – internal management accounting problems. Research objective – analyse the problems of the internal management accounting systems and develop system problem improvement methodology based on theory of contraints (TOC). Research tasks: &#61656; Execute theoretical analysis of accounting systems; &#61656; Familiarize with management theories and possibilities of their appliance in accounting; &#61656; Define processes related to the management accounting problems; &#61656; Provide analysis of classical and constraint accounting theories; &#61656; Define the influence of information and accounting methodology to business solutions; &#61656; Deliver profit/loss and balance statements, analysis of profitability rates and analyse the importance of the theory of constraints used in management accounting to these figures; &#61656; Evaluate the relationship between the theory of constraints and business solutions and reveal the viewpoint of the managers towards the innovations of business management accounting. Research results... [to full text]

Organizacijos tapatybė yra ne tik modernios organizacijos, kuri siekia pristatyti save, savo patirtį ir požiūrį į auditorijas, valdymo strategija, bet ji sukuria ir bendrumo bei supratimo jausmą tarp darbuotojų, padeda jiems pažinti organizaciją ir nuosekliai siekti savo ir bendrų tikslų. Taip pat ji padeda organizacijai aiškiai ir nuosekliai bendrauti su išorinėmis jai svarbiomis grupėmis. O virtualioje organizacijoje stipri tapatybė nėra sukuriama arba ją sukurti ir palaikyti yra labai sunku: jos darbuotojai retai bendrauja tiesiogiai ir neturi stipraus bendradarbiavimo jausmo, virtuali organizacija neturi fizinės vietos, o kartais net ir aiškios organizacijos struktūros. Taip pat jai sunku sukurti stiprią savo kultūrą, kasdieniu darbu įdiegti darbuotojams jos viziją ir misiją. Visi šie aspektai formuoja organizacijos tapatybę, kuri padeda organizacijos aiškumo ir apibrėžtumo pamatus – tai ypač svarbu norint sukurti skaidrią organizaciją. Tyrimo objektas – virtualių organizacijų tapatybės vadybos problemos. Darbo tikslas – išanalizavus teorines tapatybės valdymo prielaidas išsiaiškinti virtualių organizacijų tapatybės valdymo galimybes ir vadybos problemas. Darbo uždaviniai: išanalizuoti organizacijos tapatybės vadybos ypatumus ir kaip ji yra formuojama; išanalizuoti virtualios organizacijos sampratą, klasifikacijas ir charakteristiką; išsiaiškinti virtualių organizacijų tapatybės formavimo galimybes ir ypatybes; nustatyti virtualių organizacijų tapatybės vadybos problemas... [toliau žr. visą tekstą] / Organization identity is not only the strategy of management in modern organization, which goals is to introduce itself, it‘s experience and point of view to it‘s interest groups, but also the identity creates a sense of community and understanding between coworkers. It also helps them to know the organization better from the inside and to reach both individual and organizational goals consistently. Also the identity lets clearly and consistently communicate with external groups of interests. But in a virtual organization strong identity is not created or it can be done in hard work and to mantain it is not easy as well: coworkers usually do not communicate directly and do not have a strong cooperation sense, the virtual organization does not have physical location, sometimes there is even absense of clear organizational structure. It is also very difficult to create it‘s strong culture, incorporate it‘s mission and vision in everyday work. All these aspects form identity of the organization which helps to buil the basic for a clarity and certainty – this is particularly important in order to create a transparent organization. The paper‘s object – identity management problems or the virtual organization. A goal of the paper is to ascertain possibilities of the identity management of the virtual organization. Tasks of the paper: to analyze features of organization‘s identity management and how is beeing formed; to ascertain the meaning of the virtual organization... [to full text]

Sertifikuota kokybės vadybos sistema, atitinkanti LST EN ISO 9001:2001 standarto reikalavimus užtikrina valdymo kokybę, tačiau ne viena Lietuvos bendrovių, gavusi ISO 9001 sertifikatą, jį traktuoja kaip produkto (paslaugos) kokybės įrodymą, be to, ISO 9001 ženklą pateikia prie produkto (paslaugos) ženklinimo ar aprašymo, kas yra griežtai draudžiama. Ši problema ir paskatino toliau plėtoti savo bakalauro baigiamąjį darbą ir rašyti šį darbą, kuriame nagrinėjama, ar sertifikuota valdymo kokybė tiesiogiai susijusi su produkto (paslaugos) kokybe bei kaip KVS įdiegimas tiesiogiai paveikia konkrečia bendrovę. Darbo tikslas – išanalizavus teorinius aspektus ištirti įdiegtos kokybės vadybos sistemos poveikį vadybos pokyčiams bei pačiam produktui AB „Kauno ketau liejykla“. Uždaviniai: 1. Atlikti mokslinės literatūros analizę kokybės vadybos sistemos įdiegimo bei sertifikavimo organizacijose klausimu; apibūdinti KVS integravimo su kitomis sistemomis galimybes, ypatumus ir naudą; įvertinti KVS privalumus ir trūkumus; ištirti pagrindines problemas, diegiant kokybės vadybos sistemą. 2. Apžvelgti kokybės vadybos sistemos gyvavimą Lietuvoje. 3. Paaiškinti atlikto tyrimo eigą ir metodus, kurie buvo naudojami tyrime. 4. Išanalizuoti vienos bendrovės įdiegtos kokybės vadybos sistemos įtaką produkto bei valdymo kokybės pokyčiams. Darbo objektas – bendrovės KVS. Hipotezė – kokybės vadybos sistemos įdiegimas bendrovėje neužtikrina produkto kokybės. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of my work – to analyze what influence QMS has upon organization management changes and product changes. The target of my work – Quality Management System of organization The structure of this work. There are three chapters, which has their own sections. The work contains 76 pages. There are 30 pictures and 9 tables. Certified Quality Management System (QMS) secure management quality, but many Lithuanian companies, treat it as proof of product (service) quality. This problem was a stimulus why I decided to write this work in which will be researched: if QMS directly connected with the product (service) quality. Using researches and organizations’ in-side and out-side information I have done QMS functional analysis in Lithuanian organization AB “Kauno ketaus liejykla”. The accomplished research and analysis proved once again that implemented and certified Quality Management System (QMS) in the company is capable of guaranteeing the quality of management but not that of the product or service. QMS systematizes management of the company. Customer satisfaction with final product (service) is influenced only by the approach and performance of top management and personnel of the company. Therefore the equal sign between ISO 9001 certificate and quality of the product (service) would be incorrect. Quality of the product (service) best can be achieved applying two different types of standards simultaneously: Product Standards (technical specifications) and Quality Management... [to full text]

SANTRAUKA Visuomenės sveikatos vadyba Darbo tikslas: išaiškinti ligoninės medicinos personalo nuomonę apie vidaus auditą ir kokybės vadybos sistemą. Uždaviniai: 1. Išaiškinti ligoninės medicinos personalo žinias apie vidaus auditą ir kokybės vadybos sistemą. 2. Išaiškinti medicinos personalo nuomonę apie vidaus audito funkcijas ir atlikimo tvarką. 3. Palyginti ligoninės gydytojų ir slaugytojų žinias ir nuomonę apie vidaus auditą. 4. Nustatyti medicinos personalo požiūrį į nepageidaujamus įvykius įstaigoje ir jų registravimo tvarką. Tyrimo metodika. Tyrimas vykdytas 2008 metais rajono antrinio lygio ligoninėje. Atlikta anoniminė anketinė apklausa. Buvo išdalinta 130 anketų, gauta užpildytos 112 anketos. Atsako dažnis 86,1 proc. Statistinė duomenų analizė atlikta SPSS 12.0 statistinių duomenų analizės paketu. Kokybinių požymių nepriklausomumas buvo tiriamas susietų lentelių metodu, vertinant Chi kvadrato kriterijų ir jo laisvės laipsnių skaičių ir statistinį reikšmingumą p. Rezultatai. 67,6 proc. gydytojų ir 59,2 proc. slaugytojų, norėtų žinoti daugiau apie kokybės vadybos sistemą. 58,3 proc. darbuotojų mano, kad jų žinios apie vidaus auditą nėra pakankamos. 63,4 proc. dalyvių vidaus audito procedūras vertina gerai. 70,0 proc. gydytojų ir 37,1 proc. slaugytojų auditorių veiklą vertina patenkinamai, o 46,8 proc. slaugytojų ir 16,7 proc. gydytojų – gerai. 76,5 proc. gydytojų ir 49,3 proc. slaugytojų mano, jog turi pakankamai žinių apie auditą, o 44,9 proc. slaugytojų nei... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study: to identify the opinion of hospital medical personnel regarding internal audit and quality management system. Objectives : 1. To identify the knowledge of hospital medical personnel of the internal audit and quality management system. 2. To evaluate the attitudes of medical staff towards functions of internal audit and accomplishment procedures. 3. To compare knowledge and opinion of hospital doctors and nurses on the internal audit. 4. To determine the approach of medical personnel to the adverse events and their registration procedure in hospital. Methods. Anonymous questionnaire survey of doctors and nurses working in a second level district hospital was performed in 2008. 130 questionnaires were distributed, 112 of which were returned completed (response rate 86.1 percent). Statistical analysis of data was performed using the data analysis package SPSS 12.0. For hypotheses testing the Chi square (χ2) and z tests were used. The differences between the characteristics considered statistically significant when p <0.05. Results. 67.6 percent of doctors and 59.2 percent of nurses would like to know more about the quality management system. 58.3 percent of employees feel that their knowledge of the internal audit is not sufficient. 63.4 percent of respondents evaluate the internal audit procedures as good. 70.0 percent of doctors and 37.1 percent of nurses assess the activities of auditors as satisfactory, while 46.8 percent of nurses and 16.7 percent... [to full text]

Visuotinė kokybės vadyba (VKV) yra tarsi vadybos filosofija, kuri grindžiama nuolatiniu visų sistemos elementų, posistemių ir jų ryšių tobulinimu. VKV yra palyginti nauja vadybos koncepcija, kuri remiasi pažangiais teoriniais bei praktiniais metodais. Ją sąlyginai galima vadinti visų vadybos mokslų sudėtine dalimi. Pagrindiniai visuotinės kokybės vadybos sistemos taikymo motyvai yra siekis užtikrinti nuolatinę gamybos kokybę, išlaikyti ar padidinti rinkos dalį, pagerinti organizacijos įvaizdį. Šio darbo tikslas yra aptarti VKV formavimo, plėtros galimybes, problemas organizacijoje bei jų poveikį organizacijos pagrindiniams tikslams bei veiklos rodikliams. Apžvelgti kokybės vadybos sistemų diegimo dinamiką. Ištirti, kaip efektyviai įgyvendinama visuotinės kokybės vadyba veikia ją įgyvendinančių pelno siekiančių Lietuvos organizacijų rezultatus. Darbą sudaro turinys, lentelių ir paveikslų sąrašas, įvadas, teorinė dalis, analitinė dalis, rezultatų dalis, išvados ir pasiūlymai bei mokslinės literatūros ir internetinių šaltinių sąrašas. Papildoma informacija pateikiama viename priede. Iš viso darbą sudaro 70 puslapių, kuriuose pateikta 33 paveikslai ir 11 lentelių. / Total quality management (TQM) is the subject that goes far beyond the traditional pursuit of quality, and embraces literally all operations at every level and in all functions of organization. It is a very powerful, management directed philosophy and system of conducting business. The purpose of this paper is to discus total quality management system its origination and development stages. The fundamental functions of TQM were determined, tools and techniques were also discussed. TQM impact on organizations performance was analyzed. Also the evaluation weather analyzed TQM system is useful for organizations in terms of financial benefits was made. Questionnaire survey was used to determinate motives, benefits and costs of TQM implementation. Methods used: Analysis of scientific literature, periodical publications and statistical data, comparative analysis of organizations financial data, structural questionnaire survey. Work structure: The paper consists of introduction, 3 parts and conclusions. The main part is described in 70 pages, including 11 tables of figures and 33 pictures.

Darbo tikslas – išanalizuoti ir įvertinti UAB „Toksika“ pagrindinės įmonės daromą ir potencialų poveikį aplinkai ir jo mažinimo priemones bei įmonės veiklos atitiktį aplinkos apsaugą bei darbo saugą reglamentuojančių Lietuvos respublikos teisės aktų reikalavimams. Darbe nagrinėtas įmonės vykdomas technologinis procesas bei jo poveikis ir taikomos prevencinės ir poveikio mažinimo priemonės atmosferos orui, paviršiniam bei požeminiam vandeniui, dirvožemiui, kraštovaizdžiui ir bioįvairovei, įmonės darbuotojų saugai bei sveikatai, pasirengimas galimoms avarinėms situacijoms, įvertinta esama aplinkos vadybos sistema. Išanalizavus visus įmonės veiklos aspektus, galima teigti, kad UAB „Toksika“ veikla nedaro reikšmingo neigiamo poveikio atmosferos orui. Vandens vartojimo mažinimo priemonių nėra, bet jos neprivalomos, kadangi vandens suvartojimas labai nedidelis. Įmonė tinkamai tvarko savo nuotekas, požeminio vandens monitoringo rezultatai rodo, kad požeminio vandens įmonė neteršia. UAB „Toksika“ nedaro neigiamo poveikio dirvožemiui, kraštovaizdžiui ar bioįvairovei, užtikrina tinkamą darbuotojų saugą bei sveikatos priežiūrą. Įmonė atitinka Lietuvos respublikos aplinkosauginius teisės aktų reikalavimus, tačiau joje nesukurta duomenų apie aplinką kaupimo, sisteminimo bei analizės sistema, nėra įdiegtos ir veikiančios aplinkos vadybos sistemos. Siekiant geriau kontroliuoti įmonės veiklą ir poveikį aplinkai, rekomenduojama tokią sistemą įdiegti. / The aim of this work is to analyze and evaluate the existing and potential environmental impact of UAB „Toksika“, to evaluate the measures for the mitigation of this impact and the compliance of this enterprise with the legal environmental requirements and requirements for work safety and health. The work examines the technological process, its impact and preventive measures that are applied to avoid this impact on the atmospheric air, surface water and underground water, soil, landscape, biodiversity, the health and safety of the employees, analyses the preventive measures and preparedness to avoid accidents and spills and evaluates the existing environmental management system. After examining the above-mentioned aspects, the conclusions are that UAB „Toksika“ has no significant negative impact on atmospheric air. There are no measures for reducing the consumption of water but it is not compulsory because the current consumption is very low. The enterprise performs the proper management of the sewage; the underground water monitoring indicates that the activity of the enterprise causes no contamination of underground water. UAB „Toksika“ does not have negative impact on soil, landscape or biodiversity; a required job safety and health care of the employees is ensured. The enterprise complies with the requirements of environmental legal acts, but there is no system for collecting data about the environment and the enterprise does not have a functioning environmental... [to full text]

Aim of the study: To evaluate the implementation status of the quality management system (QMS) in the Lithuanian general hospitals. Objectives: 1. To survey the attitudes of the hospital managers and the managers of the local medical audit group towards QMS. 2. To establish the key problems arising in QMS implementation process. 3. To establish the benefits brought by QMS to the hospital. 4. To survey the attitudes of the respondents towards the adverse event management. Results: QMS have been implemented in 63.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. This system is currently under implementation in 22.2 per cent of the hospitals mentioned, and no QMS have been implemented so far in 13.9 per cent of the Lithuanian general hospitals. More than one third of institutions have implemented the ISO standard. Institutions wich have alredy implemented the QMS enjoy higer patient satisfaction (accordingly 5,36 (1,05) and 4,18 (2,14)), improved quality of the services provided (accordingly 6,09 (0,32) ir (4,83 (1,64)). The functioning QMS improves motivation of the employees (4,60) and the patient safety (5,83). Hospitals with the well-functioning QMS more actively record (accordingly 4,78 (2,19) and 2,73 (1,62)) and analyse adverse events (accordingly 5,41 (2,01) and 3,09 (1,97)). Recording of adverse events helps to identify problems (6,41), improve the quality of the services provided (6,13). Conclusions: 1. QMS have been implemented in more than a half of the Lithuanian... [to full text]

Organizacinė kultūra yra esminių vertybių sistema, kuria vadovaujasi organizacija ir kuri yra pripažįstama organizacijos narių, įtakoja jų elgesį ir yra palaikoma organizacijos istorijų, mitų bei pasireiškia per tradicijas, ceremonijas, ritualus ir simbolius. Magistriniame darbe, remiantis užsienio ir lietuvių autorių moksline literatūra, išanalizuota organizacinės kultūros samprata (1.1. poskyris), bendrieji organizacinės kultūros aspektai (1.2. poskyris), mokslininkų pateikiamų tipų bei modelių įvairovė (1.3. poskyris), organizacinės kultūros formavimo bei kaitos problematika (1.4. poskyris). Remiantis darbe pateikta organizacinės kultūros tyrimo metodologija (2 skyrius) atliktas Vadybos Mokymo Centro organizacinės kultūros tyrimas (3 skyrius). Naudojant anketas, apklausta 16 respondentų. Remiantis surinkta medžiaga ir duomenų analize, buvo padarytos tam tikros išvados. Apibendrinus daugelį organizacijos funkcionavimo aspektų, išanalizavus daugelio autorių publikacijas, galima konstatuoti, kad kultūros susidarymas yra dualistinis procesas: ji formuojasi savaime, objektyviai veikiant išoriniams ir vidiniams veiksniams, antra vertus, gali būti formuojama, keičiama dirbtinai, organizacijos darbuotojams, ir ypač vadovams, realizuojant atitinkamas priemones. Įvertinus įvairių autorių rekomendacijas, organizacinę kultūrą reikia tirti tradiciniais kiekybiniais ir netradiciniais kokybiniais metodais. Parengta organizacinės kultūros tyrimo metodika susidėjo iš įmonės darbuotojų... [to full text] / An organizational culture is the mainpoint of value system followed by organization and a acknowledged by members of it, which influence their behaviour and which is supported by organization history, myths and also based on its tradicions, ceremonies, rituals and symbols. According to the reliable scientific literature of lithuanian and foreighn authors the analysies of organizational culture (section 1.1), common aspects of organizational culture (section 1.2), the varity of types and models stated by scientists (section 1.3), the forming of organizational culture and its problematical changes (section 1.4) are analysed in the master‘s final work. On the substantiate of reserch of organizational culture methodology (chapter 2) is completed the examination of organizational culture in Management Studies Centre (chapter 3). In the help of questionnaires there were asked 16 persond. According to the received material and data analysis there were completed some conclusions. Summarizing up the aspects of functions of organization, and according to the analysis of authors publications, it can be stated that formation of culture is dualistic process: it is formed itself, it acts in the influence of internal and external factors and can be formed, changed artificially by organization members and especially leaders realising corresponding means. By evaluating the recommendations of different authors, organizational culture and nontraditional qualitative methods. The completed... [to full text]