Local projects aiming to jointly reduce deforestation, climate change and poverty are increasingly popular. Yet, despite widespread claims of “win-win” success, there is growing evidence of significant trade-offs. My doctoral research examines three globally widespread strategies to achieve “win-win” outcomes by both conserving forests and improving the well-being of local people: 1) voluntary incentive-based mechanisms such as Payment for Ecosystem Services (PES) and sustainable intensification, 2) protected area enforcement alongside livelihood compensation, 3) community-based natural resource management. In the region of San Martín in northern Peru, over 50 million US dollars have been committed to these approaches since 2008 by international actors such as Disney, Hugo Boss and Althelia Ecosphere. This thesis compares the perspectives of organisations and local community members across 15 project sites in this region regarding these strategies and their implications for local people and forests. Organisational perspectives were investigated through 36 semi-structured interviews with project managers and a review of 103 project documents. Local perspectives were explored through 15 participatory workshops and 270 day-long semi-ethnographic mixed method interviews with project beneficiary and non-beneficiary households. The main body of this thesis uncovers a significant gap between “win-win” project theories of change and outcomes in San Martín. Combined quantitative and qualitative analyses demonstrate the role of different social, economic, political and ecological factors in producing and sustaining conservation and well-being outcomes. These outcomes are explored through twenty-seven distinct ways of framing “successful” outcomes for forests and/or people, based on diverse community and external perspectives. This permitted an examination of what interventions appeared to be achieving given the broader context, as well as the implications of how “success” is framed. My findings highlight several ways in which the assumptions underpinning projects tend to break down in practice. For example, attempts to increase farmers’ income to reduce pressure on forests ignored how increased wealth was actually a principle driver of deforestation. Additionally, although projects often claimed that material incentives could “crowd in” intrinsic values for nature, in practice this did not commonly occur. The contradictions between local and organisational perspectives led me to examine how projects maintain their coherence, plausibility and legitimacy despite being largely unreflective of local dynamics. I found that “win-win” strategies were wrapped up in globally hegemonic discourses – protection-focused, community-oriented and incentive-based – which differed in how they framed problems and embraced assumptions about solutions. For example, the protection-focused discourse viewed nature as “pristine” and appealed to protected area enforcement to safeguard it from local people. Contrastingly, the community-oriented discourse emphasised the role of nature in human well-being and thus sought to increase awareness through community initiatives. Finally, the incentive-based discourse emphasised the economic value of nature and used material benefits to incentivise “self-interested” actors to conserve. These relatively narrow views of human behaviour produced unrealistic expectations that limited project success. In spite of this, these global “win-win” discourses shaped the structures, policies, practices and subjectivities of project accountability chains in ways which served to reinforce them. To escape the performative circularity of these discourses and the associated gap between “win-win” project intentions/narratives and local realities, I propose a similarly discursive intervention to pursue transformative change within San Martín and globally. The intervention seeks to transform how knowledge is produced in conservation and development research and practice in order to shape structures, policies, practices and subjectivities in ways which facilitate more bottom-up approaches to conservation governance and more directly confront hegemonic neoliberal governance structures.

Fastighetsmäklarbranschen befinner sig i en utveckling mot ökadekrav och förväntningar från potentiella köpare, säljare ochsamhället i stort. Detta har skapat ett behov av kunskap kringframgångsfaktorer och visualisering med målet att förbättraframtidens förmedlingsprocess. Syftet med föreliggande studie harvarit att fylla en kunskapslucka för studiens begrepp win-win-windär fokus har varit på hur man balanserar så alla parter det vil lsäga säljare, köpare och mäklare går vinnande på bostadsaffären.Den metodologiska design byggdes på kvalitativ empiritriangulerad från de tre perspektiven med intervjusvar från 3säljare, 3 köpare och 7 fastighetsmäklare med tillägg från densvenska myndigheten för registrering, tillsyn och disciplinnämndför fastighetsmäklare, Fastighetsmäklarinspektionen (FMI). Varjepart fick ge sitt utlåtande för vad som skapar värde i processen. Ettvetenskapligt tänkande antogs utifrån fokus på kvalitetsteknik ochverksamhetsutveckling. Systematiska analyser av intervjuernapresenterades i en processkarta över fastighetsmäklarensverksamhet. Resultatet visade att den röda tråden genomförmedlingsprocessen är att sätta värdeskapande i centrum och attge det lilla extra. Slutsatsen blev att framgångsfaktorerna utgörsav; emotionell intelligens, flexibilitet, kundförståelse, långsiktigakundrelationer, trygghet och överträffa förväntningarna. Slutligenfinns ett behov av vidare forskning kring långsiktighet, attöverträffa även framtidens förväntningar på fastighetsmäklare, i enbransch som genomgår ständiga förändringar. / Real estate agency as a business field is under development formeeting increasing demands from potential buyers, sellers andsociety overall, creating a need for knowledge of success factorsand process visualisation to improve future agency opportunities.The purpose of the study has been to cover a knowledge gap of awin-win-win situation for long lasting customer relationships,where the agent can find winning aspects illuminating co-creationof value in use together with potential clients. The methodologicaldesign was built on qualitative data triangulation from threeperspectives with interview answers from 3 buyers, 3 sellers and 7real estate agents with additional answers from the addition of theSwedish estate agents inspectorate. A scientific approach wasadopted focusing on the quality management and businessdevelopment field. Systematic analyses of the interviews have beenpresented in a process map from the real estate agents’ business view. The main themes were summarized from new insights intosuccess factors. Results showed the importance of illuminatingvalue creation and to give a little extra. The conclusions turned outin value creation success themes consisting of emotionalintelligence, flexibility, customer knowledge. longterm customerrelationships, trust and exceeding expectations. Left for futureresearch from a quality management perspective is to keeppursuing this avenue to meet upcoming expectations on the realestate agent, in this business field undergoing constant change. / <p>2021-06-06</p>

The call for business practices that create benefits for companies, customers, and society is getting louder. This article analyzes a new implementation of such a win–win–win approach: the carrotmob. Activists and managers jointly organize a shopping flashmob in which consumers collectively purchase the products of a target company to reward its intent to act more socially responsible. Given that carrotmobs are only efficient if they are supported by a critical mass of consumers, a survey study of 337 young consumers explores the critical drivers of carrotmob participation. Accordingly, object-oriented, personal, and social motives jointly determine carrotmob participation with social motives having the strongest impact.

Denna studie är ett fall av organisationers användande av cause-related marketing. Syftet är att beskriva utvalda organisationers strategier med och användande av specifika cause-related marketing-aktiviteter. Organisationers vilja att bygga relationer med intressenter ökar ständigt och det blir allt mer populärt bland organisationer att ta ett socialt ansvar i hopp om att förbättra denna relation. Att organisationer säljer produkter och donerar en summa till välgörenhet benämns cause-related marketing och är ett vanligt välgörenhetsinitiativ vilket ofta upplevs positivt. Dock finns en skepticism mot organisationers användande av detta verktyg då intressenter i vissa fall ifrågasätter organisationers bakomliggande motiv. Detta innebär att utformningen av varje specifik cause-related marketing-aktivitet är avgörande för dess framgång. För att besvara syftet med denna studie har samtalsintervjuer och en kvalitativ innehållsanalys använts. Apoteket, Boomerang, Ica, Kappahl och Ur&amp;Penn är de organisationer som studien undersöker och en respondent, som varit delaktigt vid framtagandet av deras cause-related marketing-aktiviteter, från respektive organisation har intervjuats. Den kvalitativa innehållsanalysen undersöker de fem valda organisationernas exponering av specifika cause-related marketing-aktiviteter i butik. Resultatet från denna studie visar att organisationernas övergripande anledningar till varför de använder CRM är framförallt för att förbättra eller behålla en god image. Det som framkommer är att organisationernas grundläggande strategier kring och anledningar med användandet av CRM till viss del stämmer överens med hur CRM-aktiviteterna är utformade. Emellertid kan vissa beståndsdelar i studerade CRM-aktiviteter framkalla skepticism enligt normativa teorier, vilket indikerar att CRM-aktiviteterna inte till fullo leder till en förbättrad eller behållen god image. Därmed används inte studerade CRM-aktiviteter på ett optimalt sätt för att undvika skepticism, vilket även syns i hur aktiviteterna kommuniceras i butik.

近年來國際經濟趨向區域化，基於地緣關係，各種區域性組織也相繼出現，其中尤以歐洲共同市場的建立與北美自由貿易區的定型為經濟區域化樹立楷模。但亞洲各國因政治立場互異，經濟發展程度有顯著差別，再加以作為集團中堅的日本未能取得各國信賴，類似西歐與北美的區域化組織不易實現。然過去幾年來，由於兩岸關係的實質改善，二個以兩岸三地為主體的中華經濟圈正加速發展中，且不同於西歐及北美，並非完全由政府主導策劃，而主要基於國際經濟情勢發展與兩岸的經濟互動需求自然形成，其所蘊藏的潛力及燦爛遠景已引起全世界政經領袖及學者專家注視，令人驚訝的是，這才是兩岸合作的開始，如果兩岸真能拋開政治考量，作為效的經濟整合，未來所能展現的實力，顯然還將遠大於此。本文之目的，即作者樂觀地期盼，兩岸經貿能在全球經貿整合的趨勢下，朝良性的互動發展，一來此即兩岸華人利益之所在，二則能自經濟整合（低度整合）出發，為政治整合(高度整合)奠下厚實其礎。兩能依合作共榮的遠大目標發展，不但全球華人所依記，更是世界安定的基石。

<p>We describe in this work - how the commercial real-estate companies build relationships with their tenants. We describe also how the tenants experience these relationships with the real-estate companies. This work acts about relationships and its build-upp and conserving. The literature about the working ways with relationships in the commercial real estate sector is not so extensive, despite an increased popularity of relationship-marketing since beginning of 1990s. We choosed to examine how the relationships functions nowadays with help of interviews targeted to contacts in five of us selected real-estate companies. We have applied questionnaires, direct and telephone interviews on 5-7 of the real-estate companies' tenants in order to examine their point of view, concerning common relationship with the real-estate company. Our method is edified with “triangel-method” - a research strategy where one uses several sources or methods around a certain research problem, in order to get more reliable results. The real estate companies’ usaly split the tenants to pasive or active and then suit their engagement according to this fact. This creates tenants who were doubtful if real-estate company wants to build long-term relations with them. Realy-estate companies’ can transferred these tenants to satisfied customers with increased engagements and understanding.In the resultes from survey appears a wish from “pasive” tenants about bigger engagements and more understanding from landlord. The survey points out even a big problem in the matter of mediating of rules from the tenancy-agreement to the tenant. Moust common problem is when tenants believe that the real-estate company will deal with things that they actually shall take care of themselves. Our conclusion is that the commercial real estate companies should produce better and clearer tenancy agreements. By using our helpdevice thet we named for “cover” can this mediating of rules from tenancy-agreement be mouch easier.In this way, the tenants' dissatisfaction due to misunderstandings can be limited, at the same time as they get one simple source of information about premises and its usage to enjoy. Our wish is that the commercial real-estate sector will have benifit of this survey. With this survey about relations in commercial real-estate branch, we wanted to create a discussion and increasd understanding about importance of making special literature for this subject. We even sudjest that it is of interest to introduce a course like “Relationsmarketing adapted for the commercial real-estate branch” that can be a part of programe “Economical real-estate management.”  <strong>  </strong></p><p>Important keywords in this work</p><p> Relationships, profitability, customer dialogue, customer satifaction, win-win, Facility Management, Green Building, word-of-mouth, word-of-mouse</p><p>Words and its abbreviations that occur often in the work</p><p>Relationship marketing (RM), Facility Management (FM), and Coustomer Relationship Management (CRM)</p><p><strong>Titel:</strong> Hur bygger fastighetsbolagen relationer med sina hyresgäster?</p><p><strong>Nivå:</strong> C-uppsats i ämnet företagsekonomi</p><p><strong>Författare:</strong> Milan Mihaljica och Sölve Wängman</p><p><strong>Handledare:</strong> Per-Arne Wikström</p><p><strong>Datum: </strong>2010 den 28 Maj</p><p>Sammanfattning</p><p>Vi beskriver i detta arbete - hur de kommersiella fastighetsbolagen bygger relationer med sina hyresgäster. Vi beskriver även hur hyresgästerna upplever dessa relationer med fastighetsbolagen. Detta arbete handlar om relationer - dess byggande samt bevarande. Litteraturen kring arbetsätten med relationer i kommersiella fastighetsbranschen är inte så omfattande, trots en ökad popularitet av relationsmarknadsföring sedan början av 1990-talet. Vi valde att undersöka hur relationerna fungerar nuförtiden med hjälp av intervjuer riktade till kontaktpersoner i fem av oss utvalda fastighetsbolag. Vi har även tillämpat enkäter, direkt och telefonintervjuer med 5-7 av fastighetsbolagens hyresgäster, för att få med deras synvinkel angående den gemensamma relationen med fastighetsbolaget. Vår metod är uppbyggd med trianguleringsmetoden - en forskningsstrategi där man använder flera källor eller metoder kring ett visst forskningsproblem för att få ett tillförlitligare resultat. Fastighetsbolagen delar vanligen in hyresgästerna i passiva och aktiva, samt anpassar sitt engagemang därefter. Detta skapar hyresgäster som blir tveksamma om fastighetsbolaget ville bygga långsiktiga relationer med dem. Fastighetsbolagen kan omvandla dessa till nöjda kunder med ett ökat engagemang och förståelse. I resultaten från undersökningen framträder en önskan från ”passiva” hyresgäster om större engagemang och mer kundträffar med hyresvärden. Undersökningen påvisar även ett stort problem gällande förmedling av regler från hyreskontrakten till hyresgästen. Oftast förekommande problem är att hyresgästen tror att fastighetsbolaget skall åtgärda saker som de egentligen ska göra själva. Vår slutsats är att de kommersiella fastighetsbolagen bör framställa bättre och tydligare hyreskontrakt. Med användning av oss framtagna hjälpredan som vi kallar för ”pärmen” kan denna förmedling av kontraktsregler betydligt underlättas. Hyresgästernas missnöje orsakad av missförstånd kan då begränsas, samtidigt som de får en enkel informationskälla rörande lokalen och dess användning att nyttjas av. Vår önskan är att den kommersiella fastighetsbranschen skall ha nytta av denna undersökning. Vi vill även med denna undersökning av relationer i den kommersiella fastighetsbranschen, skapa en diskussion och en ökad förståelse för vikten att ta fram speciellanpassad litteratur i ämnet. Vi anser även att det skulle vara intressant att införa en kurs som exempelvis ”Relationsmarknadsföring anpassad för den kommersiella fastighetsbranschen” som kan vara med i programmet ”Ekonomisk fastighetsförvaltning”.</p><p>Ord och dess förkortningar som förekommer ofta i arbetet: Relationsmarknadsföring (RM), Facility Management (FM), Fastighets företag, Customer Relationship Management (CRM), Nöjd Kund Index (NKI)</p><p><strong> </strong></p><h2> </h2>

We describe in this work - how the commercial real-estate companies build relationships with their tenants. We describe also how the tenants experience these relationships with the real-estate companies. This work acts about relationships and its build-upp and conserving. The literature about the working ways with relationships in the commercial real estate sector is not so extensive, despite an increased popularity of relationship-marketing since beginning of 1990s. We choosed to examine how the relationships functions nowadays with help of interviews targeted to contacts in five of us selected real-estate companies. We have applied questionnaires, direct and telephone interviews on 5-7 of the real-estate companies' tenants in order to examine their point of view, concerning common relationship with the real-estate company. Our method is edified with “triangel-method” - a research strategy where one uses several sources or methods around a certain research problem, in order to get more reliable results. The real estate companies’ usaly split the tenants to pasive or active and then suit their engagement according to this fact. This creates tenants who were doubtful if real-estate company wants to build long-term relations with them. Realy-estate companies’ can transferred these tenants to satisfied customers with increased engagements and understanding.In the resultes from survey appears a wish from “pasive” tenants about bigger engagements and more understanding from landlord. The survey points out even a big problem in the matter of mediating of rules from the tenancy-agreement to the tenant. Moust common problem is when tenants believe that the real-estate company will deal with things that they actually shall take care of themselves. Our conclusion is that the commercial real estate companies should produce better and clearer tenancy agreements. By using our helpdevice thet we named for “cover” can this mediating of rules from tenancy-agreement be mouch easier.In this way, the tenants' dissatisfaction due to misunderstandings can be limited, at the same time as they get one simple source of information about premises and its usage to enjoy. Our wish is that the commercial real-estate sector will have benifit of this survey. With this survey about relations in commercial real-estate branch, we wanted to create a discussion and increasd understanding about importance of making special literature for this subject. We even sudjest that it is of interest to introduce a course like “Relationsmarketing adapted for the commercial real-estate branch” that can be a part of programe “Economical real-estate management.”     Important keywords in this work  Relationships, profitability, customer dialogue, customer satifaction, win-win, Facility Management, Green Building, word-of-mouth, word-of-mouse Words and its abbreviations that occur often in the work Relationship marketing (RM), Facility Management (FM), and Coustomer Relationship Management (CRM) Titel: Hur bygger fastighetsbolagen relationer med sina hyresgäster? Nivå: C-uppsats i ämnet företagsekonomi Författare: Milan Mihaljica och Sölve Wängman Handledare: Per-Arne Wikström Datum: 2010 den 28 Maj Sammanfattning Vi beskriver i detta arbete - hur de kommersiella fastighetsbolagen bygger relationer med sina hyresgäster. Vi beskriver även hur hyresgästerna upplever dessa relationer med fastighetsbolagen. Detta arbete handlar om relationer - dess byggande samt bevarande. Litteraturen kring arbetsätten med relationer i kommersiella fastighetsbranschen är inte så omfattande, trots en ökad popularitet av relationsmarknadsföring sedan början av 1990-talet. Vi valde att undersöka hur relationerna fungerar nuförtiden med hjälp av intervjuer riktade till kontaktpersoner i fem av oss utvalda fastighetsbolag. Vi har även tillämpat enkäter, direkt och telefonintervjuer med 5-7 av fastighetsbolagens hyresgäster, för att få med deras synvinkel angående den gemensamma relationen med fastighetsbolaget. Vår metod är uppbyggd med trianguleringsmetoden - en forskningsstrategi där man använder flera källor eller metoder kring ett visst forskningsproblem för att få ett tillförlitligare resultat. Fastighetsbolagen delar vanligen in hyresgästerna i passiva och aktiva, samt anpassar sitt engagemang därefter. Detta skapar hyresgäster som blir tveksamma om fastighetsbolaget ville bygga långsiktiga relationer med dem. Fastighetsbolagen kan omvandla dessa till nöjda kunder med ett ökat engagemang och förståelse. I resultaten från undersökningen framträder en önskan från ”passiva” hyresgäster om större engagemang och mer kundträffar med hyresvärden. Undersökningen påvisar även ett stort problem gällande förmedling av regler från hyreskontrakten till hyresgästen. Oftast förekommande problem är att hyresgästen tror att fastighetsbolaget skall åtgärda saker som de egentligen ska göra själva. Vår slutsats är att de kommersiella fastighetsbolagen bör framställa bättre och tydligare hyreskontrakt. Med användning av oss framtagna hjälpredan som vi kallar för ”pärmen” kan denna förmedling av kontraktsregler betydligt underlättas. Hyresgästernas missnöje orsakad av missförstånd kan då begränsas, samtidigt som de får en enkel informationskälla rörande lokalen och dess användning att nyttjas av. Vår önskan är att den kommersiella fastighetsbranschen skall ha nytta av denna undersökning. Vi vill även med denna undersökning av relationer i den kommersiella fastighetsbranschen, skapa en diskussion och en ökad förståelse för vikten att ta fram speciellanpassad litteratur i ämnet. Vi anser även att det skulle vara intressant att införa en kurs som exempelvis ”Relationsmarknadsföring anpassad för den kommersiella fastighetsbranschen” som kan vara med i programmet ”Ekonomisk fastighetsförvaltning”. Ord och dess förkortningar som förekommer ofta i arbetet: Relationsmarknadsföring (RM), Facility Management (FM), Fastighets företag, Customer Relationship Management (CRM), Nöjd Kund Index (NKI)

Nowadays, the market environment is getting more radical and dynamic, such condition boosts up intensive competition make numerous organization toward red sea. Under such circumstance, however, the most important thing is not only to get survive but having additional earnings to sustain business. Thus lots organizations struggle to do renewal in strategizing, planning in order to differentiate themselves to outperform in their industry. Based on practical experience and integrate theoretical finds, the framework in analyzing how organization crafts sustainable capacity form coopetition(Äv¦X) is explored. Real practical case is illustrated in this study try to explain how L Company is integrated under a serious competitive condition and outperform then it shapes synergy from merging six parallel businesses into one big company. Through such merging story, finds are emerged as followings: 1. Small business can compete with big company by cooperation with others. 2. Relationship is critical element to integrate forces and accumulate common sense from business partners. 3. In integration, how effective result will come out through intensive compromising and negotiating among business partners. Keywords: Coopetition strategy, Red sea, Blue sea strategy, Zero-sum, Win-win.

Utilising internship evaluation forms of students from different majors, who were attending two universities in the USA, and Portugal, this research sought to assess relevant abilities, skills, and attitudes impacting the job performance of these students during their internships. Based on the evaluations analysed, it appears that executives of business organisations tended to value other non-technical aspects of performance, rather than merely the technical aspects. The implications and recommendations of this research to business education, and the business community are presented in the form of two conceptual frameworks. The frameworks are designed to promote win-win relationships, which enhance the employability of business graduates. The proposed frameworks stress the consistency, and the systematic approach to the business-like educational model.

I takt med att den offentliga välfärden fått snävare ekonomiska ramar har de idéburna organisationerna fått en större roll inom socialt arbete. Utvecklingen har skett på såväl europeisk som nationell nivå och uppmärksammats av både EU och den svenska regeringen. Från EU: s sida har olika åtgärder tagits för att stärka den sociala ekonomin ställning. Den svenska regeringen har också tagit flera steg i samma riktning. Under 2008 har regeringen träffat en överenskommelse med de idéburna föreningarna som är verksamma inom socialt arbete och Sveriges Kommuner och Landsting.Eftersom samverkan kring socialt arbete sker på det lokala planet, har studiens syfte varit att försöka identifiera olika faktorer som bidrar till eller hindrar utvecklingen av den. Ett annat syfte har varit att se hur samverkan påverkas av extern projektfinansiering. För att få en bild av hur samverkan mellan kommunen och den sociala ekonomin har utvecklats harrepresentanter för Malmö Stad och den sociala ekonomin intervjuats. Empirisk data har sedan analyserats utifrån ett interorganisatoriskt perspektiv. Likaså har den analyserats mot koopteringsteorin. Avslutningsvis har ett egenmaktsperspektiv lagts på insamlad data. Det finns tecken på att utbytesrelationerna mellan aktörerna fortfarande är otydliga och attmaktförhållandet mellan dem har jämnats ut över tiden. Några spår av kooptering fanns inte i förhållandet mellan kommunen och den sociala ekonomin. Däremot har samverkan stärkt brukarnas egenmakt. Likaså visar undersökningen att den externa delfinansieringen tvingar aktörerna att anpassa sina samverkansprojekt efter finansiärernas mål.