Submitted by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2012-09-06T14:18:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_ConceitoSustentabilidadeEstrategia.pdf: 2129311 bytes, checksum: a9c70186f65cf9dcc53fa541a62321b8 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2012-09-10T13:48:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_ConceitoSustentabilidadeEstrategia.pdf: 2129311 bytes, checksum: a9c70186f65cf9dcc53fa541a62321b8 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-10T13:48:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_ConceitoSustentabilidadeEstrategia.pdf: 2129311 bytes, checksum: a9c70186f65cf9dcc53fa541a62321b8 (MD5) Previous issue date: 2009 / Estudo de caso da empresa Natura, unidade fabril localizado no município de Benevides, Pa. O trabalho objetivou analisar o conceito de sustentabilidade e estratégia empresarial aplicada pela empresa Natura. A pesquisa teve caráter descritivo e nível de análise organizacional. Utilizou-se como fontes de evidências, materiais de arquivos disponibilizados pela web, transcrições de entrevistas, relatórios anuais. A pesquisa permitiu identificar que a empresa optou pela valorização da economia regional, buscando parcerias profissionais com cooperativas. Desta forma, entende-se que a empresa trabalha o conceito de sustentabilidade, ao estabelecer parcerias com pequenos agricultores. Conclui-se nesta pesquisa, que a empresa também recebe benefícios ao estabelecer-se próximo à fonte de matéria prima, como economia de custos de transporte. Por ser a primeira empresa de grande porte no segmento de perfumaria, a estabelecer-se na região amazônica, a empresa tem uma vantagem competitiva ao manter um contato com os agricultores familiares e utilizando-se de uma imagem de sustentabilidade como ferramenta de marketing. / Case study company Natura, plant in the city of Benevides, Pa. The study aimed to analyze the concept of sustainability and business strategy applied by the company Natura. The research was descriptive and organizational level of analysis. Used as sources of evidence, archival materials available on the web, transcripts of interviews, annual reports. The research identified that the company opted for the recovery of the regional economy, seeking professional partnerships with cooperatives. Thus, it is understood that the company works the concept of sustainability, to establish partnerships with small farmers. Conclusion of this research, the company also receives benefits to settle near the source of raw materials, such as saving transport costs. As the first large company in the sector of perfumery, to settle in the Amazon region, the company has a competitive advantage by maintaining contact with family farmers and using a picture of sustainability as a marketingtool.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:13:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Jose Luis Gutierrez Angulo.pdf: 2451145 bytes, checksum: a4cfd5e18bbf0be48ba055a2fb5f986c (MD5) Previous issue date: 2006-09-28 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This investigation was carried into effect in an area bordering Bol?via (SCZ) and Brasil (MS), centering in two comunities: rural and native respectivly. Being the Pantanal a living organism , it was imperative to discern the greater number of units belonging to that system, and this constributed to selecting two contrasting comunities. The ability to accept the introducttion of agrarian processes was the main reason of the selection. Furthermore, it was necessary also to see clearly all the intrincate processes in the comunity having the effect in the sucess or failure of the project, and how the natives or rural members of the comunity accept and apply processes. The outocme established that the most important element for using the programs were as well its contradictions as the ambiguities contained, since these programs do not understand development processes as the solve the problem of possesion territory. There is another additional obstacle related to the lack of uderstanding from the part of development projectists who esteem the region as an easy to win frontier similar to the highplateaus and cerrado. This region, although higly influenced for the humam being (cattle and cultivation selection, use of breeding and planting techniques), has a crucial importance pertainig to the physical, biological and cultural environment, representing an entity to be preserved. / Esta pesquisa foi realizada no Pantanal, na regi?o fronteiri?a que abrange os territ?rios da Bol?via (SCZ) e Brasil (MS), focando duas comunidades: camponesa e ind?gena respectivamente. Partindo da abordagem de que o Pantanal ? um sistema ou organismo vivo , ponderou-se necess?rio distinguir o maior numero de unidades que compreendem esse sistema, o que influenciou na sele??o de duas unidades (comunidades) que se mostrassem contrastantes entre si. O intuito principal foi conhecer a capacidade de aceita??o dos processos agr?rios implantados ? popula??o local, mas, tamb?m distinguir os intrincados processos comunit?rios que fazem que uma pol?tica ou projeto seja aceito ou rejeitado e o qu? os atores locais internalizam no momento em que acontece esta intera??o. Os resultados obtidos mostraram que os fatores que influenciaram a aplica??o dos programas foram as contradi??es ou ambig?idades dos pr?prios programas que n?o concebem o desenvolvimento como uma maneira definitiva de resolver o problema da apropria??o do territ?rio. Soma-se ainda incompreens?o dos projetistas do desenvolvimento que consideraram a regi?o como uma fronteira f?cil de vencer, da mesma maneira que se faz, por exemplo, nos planaltos ou no cerrado. Em conseq??ncia, deve ser ponderado que esta regi?o ainda que fortemente humanizada (pela escolha do gado, das culturas e pela introdu??o do processo tecnol?gico de cria??o e cultivo) tem seu peso maior nas rela??es f?sicas, biol?gicas e culturais, o que a torna uma entidade que deve ser preservada.

O presente trabalho identifica e analisa danos ambientais causados por empresas privadas no Vale do Taquari, RS, Brasil. O foco principal do mesmo recai sobre os danos que foram objeto de investigação pelo Ministério Público, através de Inquéritos Civis, nas Comarcas de Estrela e Lajeado. O período examinado foi de janeiro de 1999 a dezembro de 2000. Foram constatados 73 Inquéritos Civis e nestes, foram identificados os danos causados, o agente causador, as medidas tomadas e a atual posição da investigação. Buscou-se verificar se as denúncias feitas e a instauração dos Inquéritos Civis interferem em questões relevantes em nível gerencial, como a continuação da atividade da empresa e manutenção dos empregos. Demonstra este trabalho que as principais conseqüências dos Inquéritos Civis por danos ambientais, no período avaliado, foram a reparação do dano e a adoção de medidas necessárias para a proteção ambiental.

Diante do novo cenário internacional globalizado e competitivo, as montadoras têm desenvolvido novas configurações de cadeias de suprimentos e estratégias operacionais, buscando atender às exigências da atual cadeia de valores deste segmento industrial. O objetivo do presente estudo é analisar a estratégia operacional e a cadeia de suprimentos de uma das novas montadoras que se instalou no Brasil, examinando prioritariamente como está definida e o porquê está assim definida. Para que o objetivo fosse atingido, foi estudada sua organização industrial, pois se percebeu que uma cadeia de suprimentos deve estar suportada por uma operação. O estudo realizado evidenciou que a montadora utiliza as melhores práticas operacionais desenvolvidas, porém no contexto local. Ela apresenta dimensões operacionais que vão do fordismo ao lean production, existindo dimensões que podem em um momento assumir uma característica puramente fordista e em outro momento apresentar características lean, sistema operacional baseado na flexibilidade. A cadeia de suprimentos da montadora em questão também se baseia nas melhores práticas de suprimentos. Ela não inova na questão dos modelos. Sua escolha é bastante conservadora, pois segmentou sua cadeia de suprimentos em três diferentes estratégias: outsourcing, just-in-time e gestão de estoques. Talvez aí esteja sua inovação, apresentar flexibilidade de implementar a melhor prática para o contexto econômico e social que encontrou no país. Como conclusão do estudo, foi possível determinar exatamente quais variáveis definem sua cadeia de suprimentos. Uma metodologia flexível, estruturada e consistente guia essa montadora em suas decisões operacionais estratégicas.

A presente dissertação, a partir da hipótese de que a publicidade deve ser utilizada como instrumento de prestação de contas dos governos democráticos para a sociedade, analisa até que ponto isso ocorre no que se refere às contas relativas à execução orçamentária do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, sob a ótica dos representantes dos Conselhos Regionais de Desenvolvimento - COREDEs. Para tanto, o autor baseia-se nas concepções que permeiam as relações do Estado com a sociedade civil, no conceito de publicidade, enfocando a distinção entre a publicidade difundida de modo demonstrativo e manipulativo e aquela exigida pelo exercício do poder político e social. A pesquisa delimita-se em duas dimensões. A primeira refere-se às convicções dos atores sociais quanto ao atual modo de prestação de contas da execução orçamentária estadual e o papel da publicidade nesse processo. A segunda dimensão da pesquisa é a que se circunscreve na análise das expectativas dos atores sociais quanto à utilização da publicidade das contas da execução orçamentária como instrumento de prestação de contas do Governo do Estado.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 407918.pdf: 2050019 bytes, checksum: cc883e8622040d0ebcaae7f40d461d7f (MD5) Previous issue date: 2008-11-18 / O estudo da personalidade ligada ao Marketing ? essencial para a compreens?o do indiv?duo e de seus comportamentos. Para tanto, a disciplina do comportamento do consumidor precisa apoderar-se de novos m?todos de pesquisa que possam auxiliar, atrav?s da personalidade, na previs?o dos comportamentos e no atendimento das a??es das pessoas. Esta disserta??o procura entender como ocorre a rela??o entre a personalidade do indiv?duo e a sua lealdade, buscando identificar relacionamentos diretos entre os construtos dentro de uma estrutura hier?rquica de personalidade. O Modelo meta - Te?rico de Motiva??o e Personalidade (Modelo 3M) utilizado procura, atrav?s de quatro n?veis de tra?os de personalidade, identificar predisposi??es ? a??o e explicar os comportamentos dos indiv?duos. O modelo proposto foi testado em rela??o ? marca de refrigerante (produto) e ao servi?o banc?rio de conta corrente (servi?o). Os resultados indicam que no contexto de servi?o o modelo tem um melhor ajuste. Neste sentido, foi verificado que a lealdade pode ser precedida por tra?os de personalidade, onde no modelo 3M, a rela??o mostrou um caminho significativo partindo de disposi??es mais abstratas da personalidade (tra?os elementares), passando pela auto-efic?cia (tra?o composto) que conduz a satisfa??o e confian?a (tra?os situacionais), que diretamente, explicam a lealdade (tra?o superficial). Al?m disso, os indiv?duos foram caracterizados em dois grupos, distinguindo suas caracter?sticas de personalidade de acordo com os n?veis de lealdade evidenciados. Resultados complementares, contribui??es te?ricas e implica??es gerenciais tamb?m foram discutidas.

Submitted by PPG Administra??o e Neg?cios (ppgad@pucrs.br) on 2018-11-26T17:53:13Z No. of bitstreams: 1 LAURA_CHIATTONE_BOLLICK_DIS.pdf: 1401223 bytes, checksum: d76832a059e7ae03989dfa9243a9e7d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2018-11-27T17:03:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 LAURA_CHIATTONE_BOLLICK_DIS.pdf: 1401223 bytes, checksum: d76832a059e7ae03989dfa9243a9e7d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-27T17:07:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LAURA_CHIATTONE_BOLLICK_DIS.pdf: 1401223 bytes, checksum: d76832a059e7ae03989dfa9243a9e7d7 (MD5) Previous issue date: 2018-09-11 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / Mobile devices are of great importance in the construction of everyday life in contemporary society. This is the subject of this study to investigate the meanings of smartphone consumption, the trade-offs caused by the purchase, how the device is used and how it produces meanings. In addition, it seeks to verify the social implications of using the device. The qualitative research was done by means of 23 interviews and 2 focus groups with low income youths from R $ 768 to R $ 2,705. In those circumstances, it was possible to calculate the types of cells that can be used as important components for their sociability, in a moment that the relations extrapolate face to face and gain a digital environment. As a result, I realized that smartphones are among the objects of desire of the low-income youth and that the meanings of the mobile device for the young people interviewed are a social inclusion through connectivity and interactivity, dependence of the device in their day to day "Self Extended" through the humanization of the device. It was also noted that the smartphone is considered one of the best fashion, symbol status and fast source of access. In the view of young people, the dissemination of the use of telephones in disempowering society should not be considered as interpersonal relations. / Os dispositivos m?veis possuem uma grande import?ncia na constru??o do cotidiano da sociedade contempor?nea. Considerando esse contexto este estudo objetiva investigar os significados de consumo de smartphones dado pelos jovens de baixa renda atrav?s do entendimento de como ? dada forma de aquisi??o, os trade-offs ocasionados pela compra, como ? dada a forma de uso do aparelho e como produz significados. Al?m disso, busca-se verificar as implica??es sociais do uso do aparelho. A pesquisa de cunho qualitativa foi feita por meio de 23 entrevistas e 2 grupos focais com jovens de baixa renda em que a renda familiar mensal est? entre R$ 768 a R$ 2.705 reais. Nessas circunst?ncias, foi poss?vel averiguar que o telefone celular ? compreendido pelos jovens como objetos significativos para a sua sociabilidade, diante de um momento que as rela??es extrapolam a face a face e ganham ambiente digital. Como resultado, percebeu-se que o smartphone est? entre os objetos de desejo dos jovens de baixa renda e que os significados do dispositivo m?vel para os jovens entrevistados tangem a inclus?o social atrav?s da conectividade e interatividade, depend?ncia do aparelho em seu dia a dia e ?extens?o do eu? atrav?s da humaniza??o do dispositivo. Observou-se tamb?m que o smartphone ? considerado um acess?rio de moda, s?mbolo de status e fonte r?pida de acesso. Na vis?o dos jovens a dissemina??o do uso dos telefones na sociedade causa altera??o de comportamento da sociedade no que se refere as rela??es interpessoais.

Inúmeros fatores afetam diretamente o negócio dos produtores rurais, porém dois deles são claramente observáveis: a variabilidade nos preços e a dificuldade de agregar valor nos seus produtos agrícolas. Uma das soluções para mitigar estes problemas é através do uso do marketing, visando transformar uma commodity num produto com um valor agregado maior e uma marca reconhecida no mercado. Neste contexto, este trabalho buscou propor um Plano Comercial para introduzir um produto, in natura, a base da semente de Chia na cidade de Porto Alegre, com maior valor agregado, explorando todos os componentes do composto de marketing (preço, produto, distribuição e comunicação). O trabalho conseguiu desenvolver este plano com sucesso, identificando um público alvo e propondo um novo produto com embalagem inovadora; precificação com foco na maximização de mercado, uma arquitetura de canais de distribuição com poucos agentes e um plano de comunicação com foco nas mídias digitais e nos formadores de opinião. Finalmente este plano pode servir de guia para replicá-lo para outro tipo de produtores agrícolas que se enfrentem com as mesmas dificuldades. / Many factors affect the farmers’ business, of which two are most salient ones: price variability and the difficulty to add value to their agricultural products. One possibility to mitigate these problems is throughout a marketing strategy aiming to convert a commodity into a product with greater added value and a recognized brand in the market. Dealing with these challenges, this work proposes a Commercial Plan model to introduce a Chia seed product, in natura, in the city of Porto Alegre, with greater added value through the use of all components of the marketing compound (price, product, distribution and communication). The business plan developed successfully identifying a target consumer and proposed a new product with innovative packaging; pricing focus on market maximization, distribution channel architecture with few agents and communication plan focus on digital media and opinions leaders. It also serves as a guide for farmers that work with different commodities but face similar difficulties.

O uso de pessoas que possuam notório conhecimento de um assunto para recomendar um produto para o consumidor tem sido cada mais utilizado pelas empresas. Entretanto, poucos estudos foram encontrados analisando os programas de referência desenvolvidos pelas empresas para fidelizar essas pessoas. Essa dissertação analisa programas de referência no âmbito do relacionamento de empresas de móveis planejados com especificadores (arquitetos e designers). Através de três experimentos conduzidos com especificadores de móveis planejados, concluiu-se que ser uma marca reconhecida como forte pelos especificadores deve ser o principal objetivo de uma empresa, pois esse público preza pela sua reputação. Quando a marca for considerada fraca, a atração do público de especificadores deve envolver a concessão de uma recompensa não monetária, para minimizar os custos sociais envolvendo a indicação de uma marca com baixa performance. Encontrou-se relações positivas entre a teoria da metaperception e o tipo de recompensa, ou seja, o uso de recompensas monetárias deve ser evitado, pois os especificadores consideram que aceitar esse tipo de recompensa é mal visto por quem receberá a indicação. / The use of people who have a well-known knowledge of a subject to recommend a product to the consumer has been increasingly used by companies. However, few studies have been found analyzing the reference programs developed by companies to retain these people. This dissertation analyzes referral reward programs in the framework of the relationship of custom made furniture companies with specifiers (architects and designers). Through three experiments conducted with custom made furniture specifiers, it was concluded that being a brand recognized as strong by the specifiers should be the primary goal of a company as this public values its reputation. When the brand is considered weak, the attractiveness of specifiers should involve granting a non monetary reward to minimize the social costs involving the indication of a brand with low performance. Positive relations were found between the theory of metaperception and the type of reward, that is, the use of monetary rewards should be avoided, because the specifiers consider that accepting this kind of reward can jeopardize his reputation.

A perspectiva deste trabalho é o delineamento de alguns aspectos do perfil administrativo-financeiro da indústria bancária brasileira. Inicialmente são estruturados cinco referenciais analíticos: os preços de transferência para fundos bancários, a administração de a ti vos e passivos, a análise de rentabilidade por cliente, a questão produto e a cultura organizacional, sendo, a última, integradora dos demais elementos analíticos. A partir desta base teórica é examinada uma amostra de vinte bancos, diferenciados quanto a classes em porte e propriedade de capital, delineando-se o perfil administrativo- financeiro na evolução do referencial negocial e do referencial administrativo. / The perspective of this study is to outline some features of the brazilian banking industry in what concerns its managerial and financiai profiles. 4 Initiaiiy, five theoretical aspects are estabiished for further analysis: internai transfer pricing of bank funds, asset-liability management, customer profitabiiity analysis, product anaiysis and organi?ationai culture, the latter serving as an integrating eiement for the other aspects. Founded on this theoretical basis, a sample of twenty banks is examined, according to size and equity ownership, deiineating the financiai and manageriai profiies reflected on the evoiution of its business and managerial points of reference.