O estudo explora a formação de estratégias em empresas estatais, através da análise de um caso real. Utilizase de uma empresa estatal estadual ligada ao setor de armaze namento de cereais e produtos horti-fruti-granjeiros, localiza da em Porto Alegre e cuja área de ação territorial cobre todo o Estado do Rio Grande do Sul. O trabalho desenvolvido, consistiu em pesquisar a em presa estatal fixando os principais momentos desde a sua cria ção (1950) até 1985, usando a metodologia proposta por Mintzberg. Com isto, procura-se proporcionar ao leitor uma visão tão clara e segura o quanto possível de como foram se estabelecendo e surgindo as diferentes estratégias na vida da organização. Acreditamos que o esforço empreendido tenha utilidade para as próprias organizações, como uma das formas de com preender como suas estratégias atuais influenciam suas ações futuras. O estudo tem um caráter exploratório e busca, acima de tudo, avançar na compreensão de como as estratégias se for mam para que a organização alcance seus objetivos tanto de na tureza econômica como social. / This study explores the strategy formation process in a state owned corporation. The company deals with the storage of fruit, vegetables and grain. It is located in Porto Alegre, but its activity is spread out over the State of Rio Grande do Sul. This work consisted in surveying the company from the times previous to its creation (1950) until 1985. The objective was to put in evidence its most crucial moments, followina the method proposed by Mintzberg. It tries to provide the reader with a clear vision about the rising of different strategies. We believe this effort may be useful for carporations as a means to evaluate how current strategies influence future actions and strategies. This study has an exploratory character and seeks, above all, an advance in the comprehension of how strategies are formed so that the organization can attain its social and economic objetives.

O planejamento de sistemas de informação tem sido especificado por metodologias que estabelecem horizontes de curto e médio prazo. A procura de novas soluções, para horizontes maiores, não foi ainda suficientemente enfocada pelos diversos autores que abordaram a matéria. O estudo procurou desenvolver um método de planejamento de longo prazo dos sistemas de informação, embasado na técnica de cenários, para ser aplicado em empresas de energia elétrica. O resultado deste estudo foi a concepção do método de Construção de Cenários, cuja aplicação e avaliação realizou-se na Companhia Estadual de Energia Elétrica - CEEE. Posteriormente, foi realizada uma pesquisa junto a outras empresas do Setor com o objetivo de identificar as características do planejamento dos seus sistemas de informações. Os resultados obtidos nessa pesquisa, e na aplicação do método na CEEE, permitiram concluir pela validade do método de Construção de Cenários no planejamento de sistemas de informção. Isto porque, esse método estabeleceu uma nova estrutura para o planejamento de sistemas em horizontes de mais longo prazo. / The information planning system has been shown through methodologies which establish medium and short term. Concerning wider horizons, the search for new solutions has not been given enough attention yet. This research has as its objective to develop a method of planning at long range information system, based on the scenary technique, to be applied on an electric power company. The result of such study was the creation of the Scenary Construction Method, which application and evaluation was done at Companhia Estadual de Energia Elétrica. Later on, a research was done along with some other enterprises which work in the same field and which goal was to identify the characteristics of the information planning systems. The resultes obtained from this research and application of the method at CEEE, led to validate of the Scenary Construction Method. This was possible due to this method established a new structure for the information planning systems in long term horizonte.

Este estudo de caso analisa a experiência do Município de Ronda Alta no que diz respeito à participação popular na gestão pública sob a perspectiva de uma atualização da corrente teórica da administração denominada Administração para o Desenvolvimento. O aspecto de relevância desta abordagem está relacionada com: 1) o contexto histórico dessa experiência; 2) a cultura política predominante; 3) seu reflexo nas atitudes dos indivíduos sobre a eficácia política; 4) o confronto dos dados obtidos com o conceito de democracia radical; e 5) as conseqüências para a administração. A partir de um questionário respondido por estudantes das escolas municipais e estaduais de 5a. a 8a. série do I Grau e do 1 o. ao 3o. ano do II Grau, foram analisados os perfis dos adolescentes que estudam nas áreas rural e urbana do município, considerando o adolescente como representante das idéias da comunidade e a família como principal formadora de sua percepção de mundo. Entrevistas e observações de campo foram realizados no intuito de traçar um quadro da prática da gestão pública local e como a administração interna percebe a participação popular e quais são suas respostas. Finalmente, conclui-se no sentido de que uma atualização da Administração para o Desenvolvimento deve ser feita quando se percebe que a mudança no contexto político, social e econômico exige uma radicalização da prática democrática tendo a Administração Pública um papel essencial a desenvolver, que é fornecer a estrutura que suporte tais mudanças. / On a review of Development Administration, this essay brings a description of a Public Administration experience with popular participation in a small Brazilian municipality called Ronda Alta. The main aspects in this study are related to: 1) the historical context of this experience; 2) the leading political culture; 3) its implications on the political behavior of Ronda Alta's inhabitants; 4) relating data in terras of a radical democracy approach; 5) its impact on administration. Using a questionnaire about political culture which were answered by college students from 10 to 21 years old, a profile was drawn of this municipality values taking finto account that family is the most important formative institution. Interviews and field observation were done intending to register the practice of Local Goverriment and how inner management sees popular participation and which are its answers. Finally, one concludes toward an updated approach of Development Administration suggesting that when there is such a change in political, social and economical environment it is consequential a democracy and it is argued that Public Administration plays an essential role in it, meaning structure that supports there changes.

Uma revisão da literatura indica que a formulação de estratégias de manufatura tem sido baseada na percepção dos envolvidos no processo (normalmente gerentes e diretores). Neste trabalho, uma auditoria para formulação de uma estratégia de produção para uma empresa de fabricação sob encomenda, utilizou-se uma pesquisa junto aso clientes para identificar os critérios "muito importantes" e "importantes", bem como avaliar o desempenho da empresa nestes critérios comparativamente à sua concorrência. Com o intuito de desenvolver este trabalho foram propostos os seguintes passos. Identificar na literatura algumas dimensões competitivas as quais uma empresa pode escolher para competir. Descrever, baseado em quadro referencial de estratégia de manufatura da empresa estudada. Pojetar e implementar uma pesquisa de mercado para identificar critérios competitivos importantes, bem como o desempenho da empresa nestes cirtérios. Elaborar uma matriz importância-desempenho baseada na pessquisa para a empresa estudar e identificar a partir desta matriz quais os critérios competitivos em que a empresa deve focalizar seus recursos de maneira a obter e sustentar um vantagem competitiva. Os resultados indicam que, entre outros, a confiabilidade de prazo de entrega pode ser um critério muito importante para a empresa estudada obter e sustentar uma vantagem competitiva. Por outro lado, de uma perspectiva acadêmica, os resultados encontrados neste trabalho indicam que a idéia de "fazer perguntas de marketing com respostas para a manufatura" constitui uma possibilidade para novas pesquisas sobre o processo de formulação de estratégias de manufatura. / A literature review has showed us that the formulation of a manufacturing strategy has been based on insiders ( middle and senior managers) assessments and beliefs about manufacturing performance and customer needs. In our work, a manufacturing fonnulation audit for a make-to-order company, we used a customer survey to identify the "very important" and "important- criteria, as well as the company's performance on these criteria when compared to its major competitors. In order to perform this work the following stages were proposed. Indentify on a literature review some competitive dimensions which a company could choose to compete. Describe, based on a manufacturing strategy framework, the strategic intent and other specific information on manufacturing strategy of the studied company. Design and implement a market survey to identify important criteria, as well as the performance of the studied company on such citeria. Elaborate an importanceperformance matrix based on the survey for this particular company and identify from the matrix which are the competitive criteria the company might focus its resources in order to obtain and support a competive advantage. Our results indicate that, among others, the delivery-on-time might be a very important cirteria to obtain competitive advantage for the studied company. On the other hand, from an academic perspective, the results achieved in this work indicate that the idea of "marketing questions for manufacturing answers" may constitute a possibility for future research on the process of manufacturing strategy formulation.

Inúmeros fatores afetam diretamente o negócio dos produtores rurais, porém dois deles são claramente observáveis: a variabilidade nos preços e a dificuldade de agregar valor nos seus produtos agrícolas. Uma das soluções para mitigar estes problemas é através do uso do marketing, visando transformar uma commodity num produto com um valor agregado maior e uma marca reconhecida no mercado. Neste contexto, este trabalho buscou propor um Plano Comercial para introduzir um produto, in natura, a base da semente de Chia na cidade de Porto Alegre, com maior valor agregado, explorando todos os componentes do composto de marketing (preço, produto, distribuição e comunicação). O trabalho conseguiu desenvolver este plano com sucesso, identificando um público alvo e propondo um novo produto com embalagem inovadora; precificação com foco na maximização de mercado, uma arquitetura de canais de distribuição com poucos agentes e um plano de comunicação com foco nas mídias digitais e nos formadores de opinião. Finalmente este plano pode servir de guia para replicá-lo para outro tipo de produtores agrícolas que se enfrentem com as mesmas dificuldades. / Many factors affect the farmers’ business, of which two are most salient ones: price variability and the difficulty to add value to their agricultural products. One possibility to mitigate these problems is throughout a marketing strategy aiming to convert a commodity into a product with greater added value and a recognized brand in the market. Dealing with these challenges, this work proposes a Commercial Plan model to introduce a Chia seed product, in natura, in the city of Porto Alegre, with greater added value through the use of all components of the marketing compound (price, product, distribution and communication). The business plan developed successfully identifying a target consumer and proposed a new product with innovative packaging; pricing focus on market maximization, distribution channel architecture with few agents and communication plan focus on digital media and opinions leaders. It also serves as a guide for farmers that work with different commodities but face similar difficulties.

O uso de pessoas que possuam notório conhecimento de um assunto para recomendar um produto para o consumidor tem sido cada mais utilizado pelas empresas. Entretanto, poucos estudos foram encontrados analisando os programas de referência desenvolvidos pelas empresas para fidelizar essas pessoas. Essa dissertação analisa programas de referência no âmbito do relacionamento de empresas de móveis planejados com especificadores (arquitetos e designers). Através de três experimentos conduzidos com especificadores de móveis planejados, concluiu-se que ser uma marca reconhecida como forte pelos especificadores deve ser o principal objetivo de uma empresa, pois esse público preza pela sua reputação. Quando a marca for considerada fraca, a atração do público de especificadores deve envolver a concessão de uma recompensa não monetária, para minimizar os custos sociais envolvendo a indicação de uma marca com baixa performance. Encontrou-se relações positivas entre a teoria da metaperception e o tipo de recompensa, ou seja, o uso de recompensas monetárias deve ser evitado, pois os especificadores consideram que aceitar esse tipo de recompensa é mal visto por quem receberá a indicação. / The use of people who have a well-known knowledge of a subject to recommend a product to the consumer has been increasingly used by companies. However, few studies have been found analyzing the reference programs developed by companies to retain these people. This dissertation analyzes referral reward programs in the framework of the relationship of custom made furniture companies with specifiers (architects and designers). Through three experiments conducted with custom made furniture specifiers, it was concluded that being a brand recognized as strong by the specifiers should be the primary goal of a company as this public values its reputation. When the brand is considered weak, the attractiveness of specifiers should involve granting a non monetary reward to minimize the social costs involving the indication of a brand with low performance. Positive relations were found between the theory of metaperception and the type of reward, that is, the use of monetary rewards should be avoided, because the specifiers consider that accepting this kind of reward can jeopardize his reputation.

A perspectiva deste trabalho é o delineamento de alguns aspectos do perfil administrativo-financeiro da indústria bancária brasileira. Inicialmente são estruturados cinco referenciais analíticos: os preços de transferência para fundos bancários, a administração de a ti vos e passivos, a análise de rentabilidade por cliente, a questão produto e a cultura organizacional, sendo, a última, integradora dos demais elementos analíticos. A partir desta base teórica é examinada uma amostra de vinte bancos, diferenciados quanto a classes em porte e propriedade de capital, delineando-se o perfil administrativo- financeiro na evolução do referencial negocial e do referencial administrativo. / The perspective of this study is to outline some features of the brazilian banking industry in what concerns its managerial and financiai profiles. 4 Initiaiiy, five theoretical aspects are estabiished for further analysis: internai transfer pricing of bank funds, asset-liability management, customer profitabiiity analysis, product anaiysis and organi?ationai culture, the latter serving as an integrating eiement for the other aspects. Founded on this theoretical basis, a sample of twenty banks is examined, according to size and equity ownership, deiineating the financiai and manageriai profiies reflected on the evoiution of its business and managerial points of reference.

A estratégia de produção tem reposicionado o sistema de produção dentro da estratégia competitiva das empresas. Dentro das cinco dimensões competitivas da manufatura, estas procuram adequação entre a estratégia de negócios e o sistema de manufatura. A partir da definição da estratégia de produção esta é desdobrada nas categmias de decisão, havendo portanto necessidade de coerência entre as ações e políticas implementadas. Analisando-se o setor de máquinas e implementos agrícolas da região noroeste do estado do Rio Grande do Sul, procura-se identificar as estratégias utilizadas e sua possível relação com a competitividade deste setor, possibilitando também a consolidação através da prática de muitos das conceitos teóriocos desenvolvidos pela área de estratégia de produção.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Educação. / Made available in DSpace on 2012-10-17T20:10:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:26:19Z : No. of bitstreams: 1 172953.pdf: 21997062 bytes, checksum: a13b465cd1547ca3f62ee8ef3386d286 (MD5) / Esta dissertação aborda a constituição da escola alemã no Alto Vale do Itajaí e o papel, especificamente, da chamada Sociedade Escolar do Ribeirão Matador, no período entre 1892 a 1930. É focalizado o movimento de imigração européia, que dá origem à escola, uma realidade dos países industrializados da Europa. Várias famílias vindas de certas regiões do Estado de Santa Catarina colonizam o Alto Vale do Itajaí. A história evidencia que os imigrantes alemães constroem, nesta terra, relações sociais e educacionais próprias dos Estados Alemães. A formação dos descendentes dos colonos está ligada aos costumes, hábitos e cultura alemã. No Novo Mundo, os imigrantes enfrentam muitas dificuldades, inclusive a ausência de educação escolar. Para eles, a escola é fundamental na preservação de sua identidade e a de seus descendentes. Para organizar a escola, é fundada a Sociedade Escolar em Matador, que mantém um ensino semelhante ao da pátria de além-mar. Apesar das condições adversas, os imigrantes constroem, nesse Vale, relações sociais e educacionais próprias de boa parte da Europa. A escola alemã emerge em meio a contradições. Ela substitui, de certo modo, à escola pública brasileira, porque pretende preservar a comunidade alemã, ainda que em terra estrangeira.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T01:12:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:24:11Z : No. of bitstreams: 1 172771.pdf: 21487977 bytes, checksum: 817137bed91772be97e1e381ebf9cc0b (MD5)