[pt] Inserida na área da Linguística Aplicada, esta pesquisa investiga a construção sociodiscursiva das identidades em narrativas de uma aluna da Educação de Jovens e Adultos. Tendo em vista que a participante se alfabetizou tardiamente, o objetivo principal do estudo é compreender a relação entre suas construções identitárias e o estigma vivenciado por indivíduos que não sabem ler e escrever na sociedade brasileira. A fundamentação teórica combina a abordagem socioconstrucionista das identidades (MOITA LOPES, 2001, 2002, 2003; HALL 2005, BAUMAN 2005) e do discurso (MOITA LOPES, 2001, 2003) aos estudos da narrativa como prática social e à teoria de linguagem da Linguística Sistêmico-Funcional (HALLIDAY, 1994; HALLIDAY; HASAN, 1989; HALLIDAY; MATTHIESSEN, 2014), com foco no Sistema de Avaliatividade (MARTIN; WHITE, 2005). O estudo foi realizado a partir de uma entrevista semiestruturada gravada em áudio e alinha-se ao paradigma qualitativo e interpretativista (DENZIN; LINCOLN, 2006). Os resultados sugerem que, embora a participante aponte diversos obstáculos que a impediram de estudar, ela não compreende a sua não escolarização como resultado de um processo histórico de violação de direitos e sim como uma vivência pessoal, relacionada a fatores específicos de sua história de vida. Além disso, as construções identitárias emergentes durante a entrevista possuem forte relação com o estigma do analfabetismo e, muitas vezes, o corroboram. Essas identidades ora apontam para a superação dessa experiência, ora sugerem que a participante ainda não se vê como uma pessoa alfabetizada. Tais paradoxos estão imbricados à natureza complexa, múltipla e contraditória do fenômeno identitário na contemporaneidade. / [en] Inserted in the area of Applied Linguistics, this research investigates the sociodiscursive construction of identities in the narratives of a student from the Adults and Young Adults Education Program. Considering that the participant has a late process of literacy, the main objective of the study is to understand the relationship between her identity constructions and the stigma experienced by individuals who cannot read and write in the Brazilian society. The theoretical framework combines the socio-constructionist approach of identities (MOITA LOPES, 2001, 2002, 2003, HALL 2005, BAUMAN 2005) and of discourse (MOITA LOPES, 2001, 2003) to the study of narrative as a social practice as well as to the theory of language proposed by Systemic-functional Linguistics (HALLIDAY, HALLIDAY; HASAN, 1989; HALLIDAY; MATTHIESSEN, 2014), focusing on the Appraisal System (MARTIN and WHITE, 2005). The study was carried out during a semistructured interview recorded in audio and is aligned with the qualitative and interpretative paradigm (DENZIN; LINCOLN, 2006). Results suggest that although the participant points out several obstacles that prevented her from studying, she does not understand her non-schooling as a result of a historical process of violation of rights, but as a personal experience related to specific factors in her life history. In addition, identity constructions emerging during the interview are strongly related to the stigma of illiteracy, and often corroborate it. These identities sometimes point to overcoming this experience, sometimes suggest that the participant still does not see herself as a literate person. Such paradoxes are interwoven with the complex, multiple, and contradictory nature of the identity phenomenon in contemporary times.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvia Cristina Zanata.pdf: 581654 bytes, checksum: bd335be2ca6e8bee731a89595a6db90f (MD5) Previous issue date: 2007-03-30 / This study, part of Project Direct - Towards the language of business communication (LAEL/PUC-SP), aims to present the results of a needs analysis carried out in the professional context of 40 waiters and two managers of two sophisticated restaurants in the city of São Paulo. To collect the data, three questionnaires were used two were answered by the waiters, and the third, by the restaurant managers. In order to conduct the needs analysis of these professionals, we looked for support in Hutchinson s & Waters (1987) languages for specific purposes approach (1987). These authors argue that the needs analysis is extremely important, as it enables not only the implementation of a course but also its continuous evaluation. The linguistic analysis of the work is based on the Functional Grammar proposed by Halliday (1994, 2004) and his collaborators - among others, Eggins (1994) and Martin & White (2005). Functional Grammar is a language theory that focuses on the effective use of language, that is, the manner in which the user uses language in different contexts. Functional Grammar was employed to analyze the appraisal items that occur in the waiters answers to the questionnaires, based on the Appraisal System of Martin & White (2005) and on the analysis model proposed by Eggins & Slade (1997). The results of the needs analysis and of the Appraisal System analysis revealed that the most important items to be included in a professional qualification course, according to the waiters, are: assistance to restaurant clients, self-evaluation, and performance. The present work intends to have contributed to the suggestion of a course proposal for the professional development of waiters that takes into account the needs considered by the waiters who participated in this study as relevant for professionals who intend to work in the area / Este estudo, parte do Projeto Direct - Em direção à linguagem dos negócios (LAEL/PUC-SP), tem como objetivo a apresentação dos resultados obtidos com a análise de necessidades no contexto profissional de 40 garçons e dois gerentes de dois restaurantes sofisticados da cidade de São Paulo. Para consecução de tais objetivos, foram utilizados 3 questionários, sendo que dois foram aplicados aos garçons e o terceiro foi aplicado aos gerentes dos restaurantes. Para a realização do levantamento de necessidades desses profissionais, apoiamo-nos na abordagem instrumental de Hutchinson & Waters (1987), que afirmam que a análise de necessidades é de extrema importância, pois é ela que, além de possibilitar a implementação de um curso, também possibilita a sua avaliação contínua. A análise lingüística do trabalho está fundamentada na Gramática Sistêmico- Funcional proposta por Halliday (1994, 2004) e seus colaboradores, como Eggins (1994), Martin & White (2005), dentre outros e foi utilizada para a análise dos itens avaliativos que ocorrem nas respostas dos garçons aos questionários, tendo como base o Sistema de Avaliatividade (Appraisal System) de Martin & White (2005) e o modelo de análise proposto por Eggins & Slade (1997). Os resultados da análise de necessidades juntamente com o resultado da análise do Sistema de Avaliatividade possibilitaram-nos identificar que os itens considerados prioritários em um curso de aperfeiçoamento profissional pelos garçons são: o atendimento, a auto-avaliação e o desempenho. O presente trabalho pretende ter contribuído para a sugestão de uma proposta de curso para desenvolvimento profissional de garçons, que considere as necessidades apontadas pelos garçons participantes desta pesquisa como relevantes para os profissionais que pretendem atuar na área

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Henrique de Lima.pdf: 308464 bytes, checksum: 9fd2595437a5e736d33ffe96e8815e99 (MD5) Previous issue date: 2013-07-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The subject of this Master's thesis is a critical analysis of how a persuasion toke place during a preaching speech done by Edir Macedo, in June 28th, 2012. There are always many possible ways of representing the same event or situation, but one specific representation gives a specific meaning to things, situations and events. Linguistic analysis of a preaching is an emerging field both in analysis of the speech and qualitative sociolinguistics, and it focus in linguistic codification into ritualistic practices, both in poorly controlled situations and Catholic genres, which are highly institutionalized, including homilies and other sermons given by legitimate religious (i.e. bishops and priests). Incidentally, the persuasive powers of religious speeches in general, and those given by evangelicals, particularly, are impressive and intriguing at the same time. However, how can they, through analogies and Bible passages, convince people to take the step that erases the space between the mental behavior of praying and the physical act of tithing? There are contained, not only empathetic and charismatic powers of the speaker, but also a lack of self-defense of their followers of describing what is true about their doctrine. Here is the item that my concern resides, since, as a Portuguese teacher, I m aware about the importance of a critical positioning from my students, towards available advertisements, speeches and promises that are apparently consistent, but actually are plenty of fallacies and faulty reasoning. This research is supported by Systemic Functional Grammar, whose principles are found in Critical Linguistics and the implicit and explicit Appraisal System, that responds widely in the creation of textual worlds for the persuasive force in the speech. The analysis shows that the preaching, attempting to persuade the faithful of Universal Church of the Kingdom of God, was supported by the representation of the tithing meaning, attached by the need of building a Temple, whose idealization would had come from the Lord himself. This speaking was legitimized by Edir Macedo for using of all kinds of legitimization as possible: i.e. emotion, hypothetical future, rationalization, voicing, altruism. These aspects, on the other side, bolster the argumentation that comes along the text that is leaned on frame the audience the ideological thing that permeates the speech - with the obvious purpose of manipulation. The analysis shows that resources, such as 'smuggling' information, implicit Appraisal, fallacy, and particularly, charisma and the ability of the speaker contribute decisively to the creation of a textual world that support the persuasion of his speech / O objetivo desta dissertação de mestrado é o exame crítico da persuasão que perpassa um discurso de pregação, de Edir Macedo, pronunciado em 28/06/2012. Há sempre muitas maneiras possíveis de representar um evento ou uma situação, mas uma representação específica dá a objetos, situações e eventos ambíguos, um significado específico. A análise linguística do discurso religioso é um campo recente na análise do discurso e na sociolinguística qualitativa, e focalizam a codificação linguística de práticas ritualísticas, tanto em interações pouco controladas quanto em gêneros católicos altamente institucionalizados: entre eles, homílias e sermões pregados por agentes religiosos legítimos (i.e. bispos e padres). A propósito, a força persuasiva do discurso religioso em geral, e de pastores evangélicos em especial, é impressionante e intrigante ao mesmo tempo. Contudo, como conseguem eles, por meio de analogias e citações de passagens bíblicas, convencer as pessoas a dar o passo que apaga o espaço que separa o fato mental da oração e a oferta concreta de dízimos? Há aí, além da força empática e carismática do pregador, a pouca defesa de que seus seguidores dispõem para avaliar a verdade de sua doutrinação. É nesse item que incide a minha preocupação, já que, como professor de Língua Portuguesa, percebo a importância da necessidade do posicionamento crítico em meus alunos, em relação a propagandas, discursos e promessas, aparentemente coerentes, mas plenos de falácias e raciocínios falhos. A pesquisa apoia-se na Gramática Sistêmico-Funcional, em cujo bojo encontram-se a Linguística Crítica e o sistema de Avaliatividade, explícita e implícita, que responde em grande parte pela criação de "mundos textuais" a favor da força persuasiva de um discurso. A análise mostrou que a pregação, na tentativa de persuadir os fiéis da IURD, apoiou-se na representação do significado do dízimo, ligando-o à necessidade de erguer um Templo, cuja idealização teria partido do próprio Senhor. Essa representação é legitimizada por Edir Macedo por meio do apoio em todos os tipos de legitimização possíveis: emoção, futuro hipotético, racionalização, vozeamento, altruísmo. Esses tipos, por outro lado, amparam uma argumentação que percorre todo o texto, e que conta com o enquadre mental dos ouvintes - a ideologia que permeia o discurso - com o fim evidente de manipulação. A análise mostra que recursos como o contrabando de informação, Avaliatividade implícita, falácia, e principalmente o carisma e a habilidade do pregador contribuem decisivamente para a criação de um mundo textual que apoia a persuasão de seu discurso

The relationship between employee loyalty and organizational performance has long been recognized but not included in performance appraisal models. This study identifies the perspectives of Master of Business Administration (MBA) candidates at a small private university in the eastern U.S. Fifteen interviews were conducted after distributing flyers among MBA classes and interested students volunteered to participate. The study was qualitative, based on personal interviews, to explore how loyalty is perceived in relation to performance. The theoretical framework used was Hogan's (1983) socioanalytic theory to explain differences in people's performance at work. Through use of a grounded theory approach, employees' perceptions on loyalty as a component of employee performance evaluation inducted to a theoretical model. This research shows, for the first time, loyalty as an expectation of performance from the perspective of individuals preparing to be future managers. The model explains the interrelationship between the suggested dimensions inducted from participants' perceptions for the purpose to assess both company and employee loyalty. The theoretical model demonstrates that a balance is needed to build a loyalty base between the company and employee loyalty that will lead to better performance. Specifically, respondents identified components of loyalty in the dimensions of integrity, flexibility, transparency support, dedication, conscientiousness, accountability, and advocacy. The model supports intuitive recognition that management behavior that creates employee loyalty also improves employee performance. The theoretical model can be used by researchers and human resource professionals to shape their quantitative research and organizational policies.

[pt] Instigada a entender possíveis fatores e situações que possam provocar angústias e medos nos docentes, minha pesquisa tem por objetivo analisar as percepções de um grupo de professores de uma escola particular sobre suas aflições e as potenciais causas destas através do discurso. A partir da verbalização das percepções, busco entender as motivações do sofrimento e de que modo o mesmo afeta nossa prática pedagógica, nossas visões sobre educação e/ou nossas relações interpessoais com alunos, colegas e direção. Para tal, recorro a um arcabouço teórico variado, que abrange conceitos teóricos sobre Linguística Aplicada (Moita Lopes, 2006; 2013; Miller, 2013), Prática Exploratória (Allwright, 2006; Miller et al., 2008), Emoções (Zembylas, 2003, 2004, 2005; Rezende e Coelho, 2010; Palmer, 2012) e Sistema de Avaliatividade (Martin & White, 2005; Almeida, 2010; Vian Jr, 2009; 2010). Alinhada ao paradigma qualitativo-interpretativista de pesquisa, à perspectiva contemporânea da Linguística Aplicada e ao viés ético-metodológico da Prática Exploratória, apresento a análise de excertos de uma conversa de pesquisa (Araujo, 2014) gerada num ambiente informal entre mim e quatro colegas. Os resultados mostram haver o predomínio dos afetos dos tipos INSATISFAÇÃO e INSEGURANÇA, demonstrando que parte do nosso sofrimento advém do desagrado com nossas funções profissionais e de um temor em relação à escola em que trabalhamos, os quais atribuímos a uma visão mercadológica de ensino. Os dados levam ao entendimento de que nossa visão de educação está em dissonância com a da instituição em que lecionamos, fazendo-nos agir, muitas vezes, em desacordo com nossas concepções pessoais de educação; porém, seguimos em frente devido à afeição que temos pelos alunos e ao afeto que alguns de nós nutrimos por esta escola. / [en] Motivated to understand the possible factors and situations that may cause anguish and fear in teachers, the aim of my research is to analyse the perceptions of a group of teachers that works in a private school about their afflictions and the potential causes of these through discourse. From the verbalization of these perceptions, I try to understand what motivates suffering and how it affects our pedagogical practice, our visions about education and/or our interpersonal relationships with students, colleagues and school management. In order to do this, I turn to a diverse theoretical framework, which encompasses theoretical concepts on Applied Linguistics (Moita Lopes, 2006, 2013, Miller, 2013), Exploratory Practice (Allwright, 2006, Miller et al., 2008), Emotions (Zembylas, 2003, 2004, 2005; Rezende e Coelho, 2010; Palmer, 2012) and Appraisal System (Martin & White, 2005; Almeida, 2010; Vian Jr, 2009; 2010). Aligned with the qualitative-interpretative paradigm of research, with the contemporary perspective of Applied Linguistics and with the ethical-methodological perspective of Exploratory Practice, I present the analysis of some excerpts of a research talk (Araujo, 2014) that happened between four colleagues and me in an informal place. The results show that INSATISFACTION and INSECURITY (types of affects) predominate, demonstrating that part of our suffering comes from a dislike related to our professional functions and a fear of the school where we work, which we attribute to a marketing model of education. The data lead to the understanding that our view of education is at odds with that of the institution where we teach, making us act, many times, in contrary to our personal conceptions of education; however, we move on because of the affection we have for the students and because of the affection some of us have for this school.

Submitted by Rodolfo Furtado de Carvalho Bullara (rb933@bol.com.br) on 2018-01-17T01:58:42Z No. of bitstreams: 1 Rodolfo Furtado de Carvalho Bullara - Dissertação MPA - 2017.pdf: 1467314 bytes, checksum: 8efbc4cabb36c78e8ba70a886498ed06 (MD5) / Approved for entry into archive by Mayara Costa de Sousa (mayara.sousa@fgv.br) on 2018-01-17T17:53:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Rodolfo Furtado de Carvalho Bullara - Dissertação MPA - 2017.pdf: 1467314 bytes, checksum: 8efbc4cabb36c78e8ba70a886498ed06 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-17T18:39:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodolfo Furtado de Carvalho Bullara - Dissertação MPA - 2017.pdf: 1467314 bytes, checksum: 8efbc4cabb36c78e8ba70a886498ed06 (MD5) Previous issue date: 2017-12-18 / A cobrança por resultados gerenciais aumenta continuamente, o que leva os gerentes à busca por maior proficiência em competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias ao cumprimento de objetivos cada vez mais agressivos. Por outro lado, a empresa necessita não só medir se os seus gerentes cumprem os objetivos organizacionais, mas de que forma o fazem. É o que se espera do sistema de avaliação de desempenho da organização. O objetivo do presente estudo foi determinar, se, e em que magnitude, o nível de proficiência individual em 6 competências gerenciais de gerentes de agência influencia o desempenho efetivo das agências nas quais atuavam em um dos maiores bancos comerciais do Brasil. Os dados foram coletados de avaliações reais de desempenho. Os resultados indicam claramente que a proficiência em competências gerenciais não estava ligada ao desempenho organizacional medido por variáveis objetivas de performance das agências. A proficiência na competência “sentido de dono” teve impacto irrelevante na nota final da agência e nos seus subcomponentes. Todas as outras competências não mostraram relação significante com as notas de desempenho das agências, indicando que a performance organizacional foi determinada por outros fatores não medidos neste estudo. Como os resultados contrariam estudos anteriores no Brasil e no exterior, o trabalho discute suas importantes implicações para a teoria e para a prática de gestão de pessoas e desempenho, em especial sobre avaliações de desempenho com base em competências e sua relação com práticas de remuneração e gestão de carreira em organizações. / The pressure for managerial results are increasing continuously. This mandates managers to develop stronger proficiency in competencies (knowledge, skills and attitudes) which are needed to achieve ever more aggressive objectives. On the other hand, the company needs to measure not only if their managers are achieving their strategic objectives, but also how they achieve their results. This is what is expected from an organization's performance appraisal system. The objective of the present study was to determine if, and to what extent, the level of individual proficiency in six managerial competencies influences the effective performance of the branches which they manage in one of the largest brazilian commercial banks. For this, the study verified whether the proficiency of these six competencies influenced the effectiveness of the performance of the branches managed by the subjects. The data was obtained from real performance evaluations. The results clearly indicate that proficiency in managerial competencies was not linked to organizational performance as measured from the branches performance system. The proficiency in the ownership competence had an irrelevant impact on the final evaluation of the branches and its subcomponents. All other competencies also did not show a significant influence on the branches performance scores, indicating that the organizational performance was determined by other factors not measured in this study. As the results contradict previous studies in Brazil and abroad, this paper discusses its important implications in theory and practice of people management and performance, especially regarding performance evaluation based in competencies and its relationship with remuneration practices and career management organizations.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:07:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DerliMO_TESE.pdf: 3084784 bytes, checksum: 94db9c6aa7de820af00856e8957f6505 (MD5) Previous issue date: 2013-04-08 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Situated on Applied Linguistics (PENNYCOOK, 1998; MOITA LOPES, 2003, 2006, 2008, 2009), this thesis, which is inscribed in a qualitative-interpretative approach of a critical analysis perspective , lies on the speech of social responsibility and the way like that is employed in seeking for legitimacy and prestige within the neopentecostal brazilian religious field, more specifically of the Universal Church of the Kingdom of God. The general goal of this research is t reflect upon the speech on social responsibility and the rethoric of selfpromotion of the Universal Church through the role of social actors in the making of his her identities, materialized in the newspaper Folha Universal. In order to achieve that, we have conjugated, in this research, social and discursive analysis. On the linguistic-discursive approach, the research is based on the Critical Analysis of Discourse (ACD), specially in Fairclough (2001, 2003, 2006), a proposal that provides theoretical-methodological tools to investigate the language beyond the linguistic structures , that is, the discourse, social practices in which it occurs and more ample structures. Theoretical assumptions were also used of Sistemico-Functional Linguistics(LSF), matching with categories of the Transitivity System of Halliday (1994, 2004), of the forms of representation of social actors in the socioeconomic perspective by Van Leeuwen (1997, 2008) and of the Appraisal system by Martin and White (2005). As we develop the argumentation on thesobre social role of religion in this thesis, we make use of the authors such as Freston (1994), Oro (1997, 2003), Campos (1996, 1999), Mariano (1999), Meneses (2008), among several ones. We have also used a series of concepts and categories coming from the field of communication and marketing on the business social responsability and social marketing . In this area, we take as references the contributions of Bueno (2003), Foss? and Sartoretto (2003) and Zenone (2006). The corpus of the work is framed by news taken at the newspaper Folha Universal, in which are given the social responsibility actions of the church . The timeframe used was on the editions of 2010 thru 2012. Results found at he analysis of the News lead to semantic features of Assessment of Affection, Judgment and Appreciation, many times followed by Gradation, and the Attribution, one of the subsystems of the Attachment, are evidence of positive assessments for the Universal Church and its agents and make up rethorical elements which provide structure for the discourse of the Universal Church at the newspaper Folha Universal consisted of its image (style) of social responsibility . Results show that the most frequente social actors of the discourse are, on one hand, the Universal Church itself and its volunteers, famous (actors, actresses, presenters), politicians and authorities, on the other hand, the population which was helped by the Church social projects . The first group seems to be Always activated, however the second one, most of the time rather passive. These are also represented by assimilation in most of the occurrences, however the other ones by individualization and nomination entitled by honorification, except for the volunteers that are represented either as an individual, or as a group / Situada na Lingu?stica Aplicada (PENNYCOOK, 1998; MOITA LOPES, 2003, 2006, 2008, 2009), esta tese, que se inscreve em uma abordagem qualitativo-interpretativista de perspectiva analista critico, se debru?a sobre o discurso da responsabilidade social e a forma como este ? empregado na busca por legitima??o e prest?gio dentro do campo religioso neopentecostal brasileiro, mais especificamente da Igreja Universal do Reino de Deus. O objetivo geral desta pesquisa ? refletir sobre o discurso da responsabilidade social e a ret?rica da autopromo??o da Igreja Universal atrav?s do papel dos atores sociais na constru??o de sua(s) identidade(s), materializados no jornal Folha Universal. Para isso, conjugamos, nesta pesquisa, an?lises sociais e discursivas. Na faceta lingu?stico-discursiva, a pesquisa se baseou na An?lise Cr?tica do Discurso (ACD), principalmente em Fairclough (2001, 2003, 2006), uma proposta que fornece ferramentas te?rico-metodol?gicas para investigar a linguagem al?m das estruturas lingu?sticas, ou seja, o discurso, as pr?ticas sociais nas quais ele ocorre e as estruturas sociais mais amplas. Tamb?m foram utilizados pressupostos te?ricos da Lingu?stica Sist?mico-Funcional (LSF), combinando categorias do Sistema de Transitividade de Halliday (1994, 2004), das formas de representa??o de atores sociais na perspectiva s?ciosem?ntica de van Leeuwen (1997, 2008) e do Sistema de Avaliatividade de Martin e White (2005). Ao desenvolvermos a argumenta??o sobre a fun??o social da religi?o nesta tese, servimo-nos de autores como Freston (1994), Oro (1997, 2003), Campos (1996, 1999), Mariano (1999), Meneses (2008), entre outros. Utilizamos tamb?m uma s?rie de conceitos e categorias advindas do campo da comunica??o e marketing sobre a responsabilidade social empresarial e o marketing social. Nesta ?rea, tomamos como refer?ncias as contribui??es de Bueno (2003), Foss? e Sartoretto (2003), Bonotto e Peruzzolo (2003) e Zenone (2006). O corpus do trabalho ? constitu?do por not?cias veiculadas no jornal Folha Universal, nas quais s?o noticiadas as a??es de responsabilidade social da igreja. O recorte temporal estabelecido ficou sobre as edi??es dos anos de 2010 a 2012. Os resultados encontrados na an?lise das not?cias sinalizam que os tra?os sem?nticos de Avaliatividade do tipo Afeto, Julgamento e Aprecia??o, muitas vezes acompanhados de Grada??o, e a Atribui??o, um dos subsistemas do Engajamento, evidenciam avalia??es positivas para a Igreja Universal e seus agentes e constituem elementos ret?ricos estruturadores do discurso da Igreja Universal no jornal Folha Universal constitutivos da sua imagem (estilo) de responsabilidade social. Os resultados mostram que os atores sociais mais frequentes no discurso s?o, de um lado, a pr?pria Igreja Universal e seus volunt?rios, os famosos (atores, atrizes, apresentadores), pol?ticos e autoridades, e de outro, a popula??o assistida pelos projetos sociais da Igreja. O primeiro grupo aparece sempre ativado, j? esse ?ltimo, na maioria das vezes, passivado. Estes tamb?m s?o representados por assimila??o em boa parte das ocorr?ncias, j? aqueles por individualiza??o e nomea??o titulada por honorifica??o, com exce??o dos volunt?rios que ora s?o representados de forma individualizada, ora como grupo

Submitted by Franciele Moreira (francielemoreyra@gmail.com) on 2017-09-12T18:31:43Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Lucas Floriano de Oliveira - 2017.pdf: 5617157 bytes, checksum: 2f2ed9775d7d1413b376e1c49c9891cf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-09-19T13:50:57Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Lucas Floriano de Oliveira - 2017.pdf: 5617157 bytes, checksum: 2f2ed9775d7d1413b376e1c49c9891cf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-19T13:50:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Lucas Floriano de Oliveira - 2017.pdf: 5617157 bytes, checksum: 2f2ed9775d7d1413b376e1c49c9891cf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-18 / The objective of this research is to understand how the teaching of Portuguese for the deaf is being discussed by users of Portuguese blogs for the deaf, in which linguistic analyzes will be carried out under the Systemic-Functional Grammar. The research is of the qualitative-interpretative type and blogs have been used where tips on how to teach the Portuguese language to these students. Studies on the area of deafness showed that the Brazilian Sign Language(Libras) should be the first language to be acquired by the deaf, to further assist them in learning Portuguese as L2 or second language, in writing mode. The Systemic Functional Grammar is analyzed over Appraisal through the Portuguese language teaching blogs for the deaf by the GSF Attitude System applied in the comments of the participants of the posts of blogs who are professionals in teaching Portuguese to deaf people. Technological advances provide efficiency and convenience in the teaching-learning process of the Portuguese language through the use of blogs as a tool. We conclude that the blog advantage is favoring bilingualism and can be accessed in two languages or more. Thus, both Libras and Portuguese can help the deaf learning process, and they have also space for images which support the linguistic transcription of both languages. / O objetivo desta pesquisa é compreender como o ensino de português para surdos vem sendo discutido por usuários de blogs de Língua Portuguesa para surdos, em que se farão análises linguísticas com base no Sistema de Avaliatividade no âmbito da Gramática Sistêmico-Funcional. A pesquisa é do tipo quanti-qualitativa e foram utilizados textos de postagens em blogs onde se encontram dicas de como ensinar a Língua Portuguesa a esses estudantes. Estudos sobre a área da surdez mostraram que a Língua Brasileira de Sinais (Libras) deve ser a Primeira Língua a ser adquirida pelos surdos, para posteriormente auxiliá-los no aprendizado da Língua Portuguesa como L2 ou Segunda Língua, na modalidade escrita. A Gramática Sistêmico-Funcional é analisada pelo Sistema de Avaliatividade, nos posts de blogs de ensino da Língua Portuguesa para surdos, por intermédio do Sistema de Atitude da GSF aplicado nos comentários dos usuários dos blogs que são profissionais da área de ensino de português para surdos. Os avanços tecnológicos vêm proporcionando maior eficiência e praticidade no processo ensino-aprendizagem da Língua Portuguesa para surdos e os blogs são uma das ferramentas utilizadas. Percebe-se que uma das vantagens do blog é que favorece o Bilinguismo, podendo ser acessado nas duas línguas. Neste caso, a Libras e o português auxiliando o processo de aprendizagem do surdo, tendo espaço também para imagens que servem de apoio na transcrição linguística de ambas línguas.

[pt] O objetivo desta pesquisa é entender a socioconstrução de identidade de três professoras de inglês como língua estrangeira em relação a seus atravessamentos interseccionais (Ferreira, 2012, 2015; Collins;Bilge, 2016), por meio de uma análise micro, utilizando o sistema de avaliatividade da Linguística Sistêmico-Funcional (Halliday;Hasan, 1989; Halliday, 1994; Martin;White, 2005), e de uma análise macro, em um processo de reflexividade crítica que visa o amadurecimento de um sentir crítico (Borges, 2016), pautado na sensibilização quanto a questões de sofrimento humano, estigma, ideologia e relações de poder (Foucault, 1969; Goffman, 1963; Butler, 1993). Assim, analiso narrativas de momentos críticos vivenciados pelas professoras e histórias de agentividade em suas práticas pedagógicas cotidianas, com base na metodologia qualitativa de pesquisa, em especial no conceito de conhecimento situado (Haraway, 1988), e em alinhamento à epistemologia feminista interseccional (Lykke, 2010). Os resultados indicam a influência direta das identidades sociais de gênero, raça/etnia e classe social na construção discursiva de suas práticas identitárias de professora, reforçando a importância de compreendermos os atravessamentos identitários que nos configuram, no mundo e com o mundo (Souza, 2011), para a promoção de uma consciência crítica (Freire, 1987) e de lutas hegemônicas (Fairclough, [1992] 2001) possíveis no cenário da sala de aula de língua estrangeira como um lugar de dissenso e desaprendizagem (hooks, 1994, 2003; Moita Lopes et al, 2006, 2013). Reforço ainda que a contribuição deste trabalho está não em dar voz a essas mulheres, mas, sim, em nos permitir ouvir as representações que fazem da realidade (Riessman, 1993) da sala de aula, visando a coconstrução e ressignificação dessa experiência, para fomentar o devir do sentir crítico que defendo neste trabalho. / [en] The aim of this research is to understand the socioconstruction of the identities of three EFL teachers in relation to their intersectional crossings (Ferreira, 2012, 2015; Collins;Bilge, 2016), through a micro analysis, which makes use of the Systemic-Functional Linguistics Appraisal System (Halliday; Hasan, 1989; Halliday, 1994; Martin; White, 2005), and a macro analysis, in a process of critical reflexivity that aims at the ripening of a critical feeling (Borges, 2016), which is based on the awareness of issues related to human suffering, stigma, ideology and power relations (Foucault, 1969; Goffman, 1963; Butler, 1993). Thus, I analyze narratives of critical moments experienced by teachers and stories of agentivity in their daily pedagogical practices, under the premises of the qualitative methodology of research, especially the concept of situated knowledge (Haraway, 1988), and in alignment with intersectional feminist epistemology (Lykke, 2010). The results indicate the direct influence of social identities of gender, race/ethnicity and social class in the discursive construction of their identity practices as teachers, reinforcing the importance of understanding the identity crossings that shape us, in the world and with the world (Souza, 2011), to promote critical conscience (Freire, 1987) and the possible hegemonic struggles (Fairclough, [1992] 2001) in the setting of the foreign language classroom as a place of dissent and unlearning (hooks, 1994, 2003; Moita Lopes et al, 2006, 2013). I also stress that the contribution of this work does not lie in giving voice to these women, but rather in the chance of allowing us to listen to the representations they make (Riessman, 1993) of the classroom reality, aiming at the co-construction and re-signification of this experience so it helps develop the becoming of the critical feeling I defend in this paper.

[pt] A maioria das unidades escolares públicas brasileiras adota a estrutura de organização seriada, que permite a retenção do aluno na mesma série no término do ano letivo. Na escola onde esta pesquisa foi realizada, como professora de Língua Inglesa, tenho lecionado para um grupo de alunos que permanece no 6. ano há três, quatro, ou até mesmo cinco anos. Com base neste fato, minha motivação em conduzir o presente estudo se dá pelo interesse em investigar: (1) de que maneira os alunos avaliam o contexto escolar no qual se encontram? e (2) que identidades são construídas durante a interação entre alunos/participantes e professora/pesquisadora?. A abordagem sociossemiótica de linguagem da Linguística Sistêmico Funcional fundamenta o trabalho, alinhada a pressupostos socioconstrucionistas de identidade que a concebem como um fenômeno fluído, emergente, interacional e sociocultural. A coconstrução das identidades é observada, principalmente, em pequenas histórias surgidas espontaneamente em Grupos de Discussão. Duas perspectivas direcionam a análise das avaliações nas narrativas: o ferramental de análise textual do Sistema de Avaliatividade e os construtos teóricos seminais e contemporâneos que propõem o estudo das avaliações no discurso narrativo. Seguindo a metodologia qualitativa de pesquisa, dez alunos do Ensino Fundamental e da EJA (Educação de Jovens e Adultos) foram entrevistados pela pesquisadora/professora acerca de sua visão da prática escolar. Histórias contadas pelos participantes retratam situações do cotidiano da escola que sugerem relações de conflito entre alunos, professores, coordenadores e diretores. A coconstrução das pequenas histórias sinaliza fortes atitudes de identidades coletivas, por meio das quais os participantes engajam-se em um processo discursivo de culpabilização do outro, construindo-se como vítimas de um ambiente escolar que não propicia a qualidade de vida necessária à efetivação do processo de ensino-aprendizagem. / [en] The majority of Brazilian public schools adopt a system which keeps students who fail at the end of the school year in the same grade. As an English language teacher in the school where this study was guided, I have been teaching a group of students who have remained in the sixth grade for three, four, or even five years. Based on this fact, my motivation to conduct this research derived from an interest in investigating: (1) how do students evaluate the context in which they find themselves? (2) which identities are constructed during the interaction among students/participants and teacher/researcher? The study is based on the sociosemiotic approach of language, as proposed by Systemic Functional Linguistics, aligned with socioconstructionist paradigms of identity which conceive it as a fluid, emerging, interactional and sociocultural phenomena. The construction of identities is observed in small stories spontaneously told during Discussion Groups carried out with the participants. Two perspectives lead the analysis of evaluative moments in the narratives: the analytical tools of the Appraisal Theory and the seminal and contemporary theoretical concepts related to narratives, which emphasize the study of evaluation in narrative discourse. Following a qualitative methodology, ten students from secondary school and EJA ( Educação de Jovens e Adultos ) were interviewed by the researcher/teacher about how they see their school practice. Stories told by the participants portray situations of everyday school life which suggest relationships of conflict among students, teachers, coordinators and principals. The coconstruction of small stories indicates strong attitudes of collective identities through which participants blame the other, constructing themselves as victims of a school environment that does not provide the necessary quality of life for an effective learning process.