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[en] EXPLORING LEARNING OPPORTUNITIES WITH MIND MAPS: TWO CASES OF LEARNERS OF ENGLISH AS A FOREIGN LANGUAGE / [pt] PERCORRENDO ESPAÇOS DE APRENDIZAGEM COM MAPAS MENTAIS: DOIS CASOS DE APRENDIZES DE INGLÊS COMO LÍNGUA ESTRANGEIRALUCIANA AZEVEDO CAMARA 05 November 2012 (has links)
[pt] A dissertação Percorrendo espaços de aprendizagem com mapas mentais:
dois casos de aprendizes de inglês como língua estrangeira objetiva analisar os
efeitos, em termos de aprendizagem, da inserção de mapas mentais no contexto do
ensino de inglês como língua estrangeira em aulas individuais. A partir das
opiniões expressas pelos aprendizes por meio de questionário, journals e
entrevista, procuramos identificar a relevância e utilidade, para seus processos de
aprendizagem, percebidas nos mapas por eles. Para tal, organizamos o discurso
dos participantes em macro-blocos temáticos que observam a forma como eles
concebem sua aprendizagem, as suas próprias práticas com mapas mentais e
também, as da professora. Os aprendizes demonstram estar conscientes do valor
de um ensino fomentador de autonomia e ambos enxergam os mapas mentais
como uma ferramenta de ensino e uma estratégia de aprendizagem, com
considerável potencial de auxílio à criação de um ensino mais personalizado e
atento às suas características individuais de aprendizagem. A pesquisa traz
contribuições para um universo já bastante explorado, isto é, o ensino e
aprendizagem de língua estrangeira, porém com o intuito de estimular inovações
metodológicas aliadas a uma postura crítica. / [en] This dissertation analyses the effects of the introduction of mind maps in the
context of teaching English as a foreign language in individual classes. Based on
the responses of the students in questionnaires, journals and interviews, I seek to
identify the relevance and usefulness of mind maps for their learning processes, as
perceived by the learners themselves. In order to do this, I have organized the
participants’ responses into thematic macro-blocks which show the way they
conceive their learning, their own practices with mind maps, as well as the
teacher’s practices. The learners show some awareness of the value of ‘autonomy
friendly’ teaching and see the mind maps as both a teaching tool and a learning
strategy, with reasonable potential to assist with the building of more personalized
learner based teaching, which takes account of individual characteristics of the
learner. The contributions of this study are within a context that has already been
widely explored: the teaching and learning of foreign languages. However, the
particular intention of this study is to encourage methodological innovations via a
critical approach.
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[en] WHY WHATSAPP?: A COMPARATIVE ANALYSIS ON THE ADOPTION PROCESS OF A MOBILE MEANS OF INSTANT COMMUNICATION / [pt] POR QUE O WHATSAPP?: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DO PROCESSO DE ADOÇÃO DE UM MEIO DE COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA MÓVELGERALDO SANTOS DA COSTA JUNIOR 04 May 2018 (has links)
[pt] Os recentes avanços tecnológicos nas áreas de telecomunicação e informática têm proporcionado o surgimento de vários instrumentos novos de comunicação social. Essas inovações criaram as chamadas redes sociais e diversos veículos móveis de comunicação instantânea. O presente estudo visa identificar as razões pelas quais o aplicativo WhatsApp tem se destacado neste setor, em particular no Rio de Janeiro. Para o alcance desse objetivo foi realizada uma pesquisa bibliográfica e pesquisas de campo envolvendo quatro grupos focais. O método tem como base a construção de mapas perceptivos com uma abordagem qualitativa. Conforme os participantes classificam, em conjunto, os doze veículos de comunicação selecionados, relatam seus pontos de vista em relação a cada um deles, revelando aos poucos as razões pelas quais utilizam um ou outro. Uma vez alcançado certo grau de consenso entre os participantes, eles foram submetidos a um questionário para identificar o perfil demográfico do respondente e reforçar questões específicas sobre a utilização do WhatsApp. Os resultados sugerem que, além de ser percebido como um instrumento de comunicação completo, no que tange sua capacidade de troca de texto, som e imagens, esse aplicativo é o mais adotado por ser o mais conhecido e utilizado por seus conhecidos, sejam amigos, familiares ou colegas de trabalho. A resposta sobre como o WhatsApp se tornou o aplicativo mais utilizado pela sociedade em geral, no entanto, requer novas pesquisas. / [en] Recent technological advances in telecommunications and information technology have provided the emergence of several new instruments of social communication. These innovations have created the so-called social networks and various mobile vehicles of instantaneous communication. This study aims to identify the reasons why WhatsApp has excelled in this sector, particularly in Rio de Janeiro. To achieve this objective a bibliographic research and pieces of field research involving four focus groups were conducted. The method is based on the construction of perceptual maps by using a qualitative approach. As participants classify the twelve selected media outlets, they report their views in relation to each of them, revealing gradually the reasons why use one or the other. Once achieved a degree of consensus among the participants they are submitted to a questionnaire that identifies their demographic profile and reinforces specific questions about using WhatsApp. The results suggest that, in addition to being perceived as a complete communication tool. regarding its text, sound and images exchange capacity, this instrument is the most widely adopted by their acquaintances, either friends, member of family or co-workers. The answer on how WhatsApp has become the most widely used application, however, requires further studies.
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[en] A METHOD FOR THE NUMERICAL HANDLING OF COMPRESSOR MAPS / [pt] DESENVOLVIMENTO DE METODOLOGIA DE MANIPULAÇÃO DE MAPAS DE CARACTERÍSTICAS DOS COMPRESSORES AXIAIS31 August 2010 (has links)
[pt] Os mapas de características do compressor axial representam o desempenho
deste por toda sua faixa de operação. Estes mapas podem ser utilizados para
determinar o ponto de operação na simulação off-design. O presente trabalho
propõe uma metodologia de manipulação de mapas de características de
compressores axiais, baseada nas metodologias já existentes. A rotina
desenvolvida, denominada PCOMP, é capaz de obter uma nova linha de rotação,
entre duas linhas adjacentes conhecidas. A distância entre duas linhas adjacentes
conhecidas e a nova linha irá determinar a influência que cada uma terá nas
características desta nova linha. Uma vez determinada a linha de rotação, os
parâmetros são interpolados a fim de determinar a vazão mássica corrigida e
eficiência isentrópica para a razão de pressão correspondente, dada na entrada da
rotina. O método de ponderação para a determinação de novas linhas de rotação
apresentou desvios menores que 3% para a vazão mássica corrigida e eficiência
isentrópica. Comparando as saídas da rotina com dados de operação de uma usina
real, foram encontrados desvios menores que 1% para a eficiência isentrópica. A
rotina desenvolvida foi implementada no módulo de simulação do compressor da
ferramenta de simulação de turbinas a gás denominada NGGT (Natural Gas &
Gas Turbine), apresentando resultados satisfatórios. / [en] Axial compressor maps are able to represent the performance of all its
operating range. These maps are used for determining the operating point in the
off-design simulation. This thesis proposes a methodology for handling maps of
axial compressors, based on existing methodologies. The model, called PCOMP,
is able to obtain a new rotational speed line between two adjacent lines known.
The distance between the known and the new line will determine the influence
that each one will have in the characteristics of the new line. Once determined the
speed line, one can find the operating point interpolating the known parameters to
determine the corrected mass flow and isentropic efficiency for the corresponding
pressure ratio given in the entry data of the routine. The weighting method using
to determinate the new rotation speed line presented deviations smaller than 3%
for the corrected mass flow and isentropic efficiency. By comparing the outputs of
the developed code with the operating data of a real power plant, were found
deviations smaller than 1% for the isentropic efficiency. The routine was
successfully implemented in a gas turbine performance computer program, called
NGGT (Natural Gas & Gas Turbine) model, which presented accurate and
efficient simulations.
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[pt] CARTOGRAFIAS NA CULTURA DIGITAL: ROTAS E DESVIOS / [en] CARTOGRAPHIES IN DIGITAL CULTURE: ROUTES AND DETOURSCAMILA WIELMOWICKI UCHOA 31 October 2023 (has links)
[pt] O estudo dos mapas sempre foi importante para a compreensão e a
construção dos espaços ao longo dos tempos. Se nos primórdios da ciência o
Homem entendia seus caminhos delimitados pelos astros no céu, a cartografia
materializou essas rotas expressas pelo papel, não só pelos traçados, como também
pelas fotografias. Com a modernidade e suas novas tecnologias, o ritmo de vida se
tornou mais acelerado, as distâncias entre os territórios foram, de certa maneira,
encurtadas, e a observação do mundo passou a acontecer também com a
superposição entre as imagens analógicas e o mundo digital. A cartografia ganhou
assim um novo espaço – o virtual - alterando as percepções sobre os territórios reais
e a experiência urbana da Contemporaneidade. Nesse sentido, a tese parte de
exemplos de obras de arte que aliam a cartografia com o regime pós-fotográfico das
telas dos computadores e aparelhos eletrônicos, a janela de observação do mundo
hoje, buscando compreender a potência dessa junção entre a arte, a cartografia e o
digital. É importante ressaltar que os trabalhos escolhidos para composição do
corpus apresentam não somente rotas delineadas, mas também os desvios dessas
rotas, que trazem a possibilidade do conhecimento dos espaços de maneira
desordenada, mais livre, através do acaso, do perder-se nos caminhos para encontrar
o inesperado e assim também novas significações para esses espaços. Serão
analisados, por exemplo, mapas afetivos como a coleção de cartas Queria ter
ficado mais, da Lote 42 (2014), com relatos de mulheres e desenhos de lugares que
representam experiências singulares em diferentes cidades, além de plataformas
digitais que tornam possível o conhecimento das cidades de modo virtual, como o
site Drive and listen (2020), os mapas virtuais do Ditamapa, que apresentam
lugares da memória ligados à ditadura de 1964 no Brasil, assim como o vídeo
Nunca é noite no mapa (2016) de Ernesto de Carvalho, que traz o confronto entre
as imagens do Google maps e a própria existência do autor dentro do mapa, e a obra
How not to be seen (2013) da artista alemã Hito Steyerl que coloca em evidência
o controle e vigilância dos corpos pela tecnologia, entre outros. / [en] The study of maps has always been important for the understanding and
construction of spaces over time. If in the early days of science Man understood his
paths delimited by the stars in the sky, cartography materialized these routes
expressed on paper, not only by tracings, but also by photographs. With modernity
and its new technologies, the pace of life has become more accelerated, the
distances between territories have been, in a way, shortened, and the observation of
the world has also happened with the overlap between analogue images and the
digital world. Cartography thus gained a new space – the virtual one – changing
perceptions about real territories and the urban experience of Contemporaneity. In
this sense, the thesis starts from examples of works of art that combine cartography
with the post-photographic regime of computer screens and electronic devices, the
observation window of the world today, seeking to understand the power of this
junction between art, cartography and the digital. It is important to emphasize that
the works chosen for the composition of the corpus present not only delineated
routes, but also the deviations from these routes, which bring the possibility of
knowing spaces in a disorderly, more free, through chance, of getting lost in the
paths to finding the unexpected and thus also new meanings for these spaces. For
example, affective maps will be analysed, such as the collection of letters I wish I
had stayed more, from Lote 42 (2014), with reports from women and drawings of
places that represent unique experiences in different cities, as well as digital
platforms that make it possible to know the cities in a virtual way, such as the
website Drive and listen (2020), the virtual maps of Ditamapa, which present
places of memory linked to the 1964 dictatorship in Brazil, as well as the video It s
never night in the map (2016) by Ernesto de Carvalho, which brings the
confrontation between the images on Google maps and the very existence of the
author inside the map, and the work How not to be seen (2013) by the German
artist Hito Steyerl, which highlights the control and surveillance of bodies by
technology, among others.
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[en] A MAP-BASED INTERFACE EVALUATION METHOD / [pt] UM MÉTODO DE AVALIAÇÃO PARA INTERFACES BASEADAS EM MAPASMARIA LUCIA ARRAES SEIXAS 20 December 2004 (has links)
[pt] A integração de informação geográfica e mapas digitais
nos
Sistemas de Informação Geográfica (SIGs) produz soluções
para vários grupos de usuários. Vem crescendo o número de
usuários não especializados que utilizam SIGs na Web ou
em
desktop para localizar endereços, planejar rotas,
planejar
viagens, encontrar lugares, e assim por diante. Estas
aplicações menos complexas e destinadas a qualquer pessoa
carecem fundamentalmente de avaliação, pois da qualidade
da interação depende seu sucesso comercial. Apesar desta
necessidade, praticamente não encontramos pesquisas sobre
como avaliar estas aplicações mais simples de SIGs. Neste
trabalho propomos um método de Inspeção Semiótica para
Interfaces baseadas em Mapas (o ISIM) capaz de analisar o
efeito de representações usadas nestas interfaces na
comunicação da informação geográfica. O ISIM combina
técnicas analíticas e empíricas. As técnicas analíticas
são usadas para definir contextos de uso e perfis de
usuários, bem como para interpretar observações
empíricas.
Técnicas empíricas são usadas em testes e entrevistas com
usuários, para comparar parte dos dados obtidos com as
técnicas analíticas. O ISIM, que inicialmente abrange
dos
SIGs apenas as interações baseadas em mapas, identifica
uma classe de problemas básicos deste tipo de interação
e,
como é o caso de vários outros métodos semióticos, dá
indicações sobre possibilidades de solução para eles. / [en] The integration of digital maps and geographical
information into Geographical Information Systems (GIS)
produces solutions for several groups of users. There is an
increasing number of non experts that use GIS on the Web or
in desktop applications to locate addresses, plan routes
and trips, find places, and so on. Less complex
applications designed for general use critically need
evaluation, because their commercial success depends
heavily on the quality of human-computer interaction. In
spite of such critical need, it is very hard to find
research about how to evaluate these kinds of simpler
applications. We propose a semiotic inspection method
(whose acronym in Portuguese is ISIM) that analyzes the
effect of representations in map-based interfaces to
communicate geographic information. ISIM combines analytic
and empirical techniques to carry out evaluations. Analytic
techniques are used to define contexts of use and users'
profiles, as well as to interpret empirical observations.
ISIM also uses an empirical technique of tests and
interviews with users. ISIM, whose scope encompasses only
GIS map-based interaction, can identify a class of basic
problems of interaction and, as is the case with many
semiotic methods, hint at design solutions for them.
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[en] IDENTIFICATION AND EPIDEMIOLOGICAL SURVEILLANCE OF BACTERIA: WEB SYSTEM DEVELOPMENT AND EVALUATION OF INTELLIGENT METHODS / [pt] IDENTIFICAÇÃO E RASTREAMENTO EPIDEMIOLÓGICO DE BACTÉRIAS: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA WEB E AVALIAÇÃO DE MÉTODOS INTELIGENTES05 November 2021 (has links)
[pt] A maioria dos laboratórios não conta com um sistema informatizado para gestão dos procedimentos pertinentes a cada caso. A administração e controle das amostras é feito manualmente, através de diversas fichas que são preenchidas desde o colhimento do material biológico, no hospital, até a identificação final da bactéria no laboratório. Dessa forma, a organização das informações fica limitada, uma vez que, estando as informações escritas à mão e guardadas em livros, é quase impossível a extração de conhecimento útil que possa servir não só no apoio à decisão, como também, na formulação de simples estatísticas. Esta dissertação teve dois objetivos principais. O desenvolvimento de um sistema Web, intitulado BCIWeb (Bacterial Classification and Identification for Web), que fosse capaz de auxiliar na identificação bacteriológica e prover a tecnologia necessária para a administração e controle de amostras clínicas oriundas de hospitais. E a descoberta de conhecimento na base de dados do sistema, através da mineração de dados utilizando os métodos de Mapas Auto-Organizáveis (SOM: Self-Organizing Maps) e Redes Multilayer Perceptrons (MLP) para classificação e identificação de bactérias. A partir do desenvolvimento desta ferramenta amigável, no estudo de caso, os dados históricos do LDCIC (Laboratório de Difteria e Corinebactérias de Importância Clínica) do Departamento de Biologia da UERJ foram inseridos no sistema. Os métodos inteligentes propostos para classificação e identificação de bactérias foram analisados e apresentaram resultados promissores na área. / [en] Most laboratories do not have a computerized system for management procedures. The administration and control of the samples are made manualy through many forms of data sheets which are filled from the beginning, when the samples of biological materials are gathered at the hospital, up to the final identification at the laboratory. In this context, the organization of the information become very limited, while the information writting by hands and stored in books, its almost impossible to extract useful knowledge, which could help not only supporting decisions but also in the formulations of simples statistics. This thesis had two objectives. The development of a web system called BCIWeb (Bacterial Classifiation and Identification for Web) that could assist in bacterial identification and provide the technology necessary for the administration and control of clinical specimen coming from the hospitals and the discovery of knowledge in database system, through data mining methods using SOM (Self Organizing Maps) and Multilayer Perceptron Neural Networks (MLP) for classification and identificatin of bactéria. From the development of this friendly tool, in the case study, the historical data from LDCIC (Laboratório de Difteria e Corinebactérias de Importância Clínica) of UERJ Biology Department were entered into the system. The proposed intelligent methods for classification and identification of bacteria were analysed and showed promising results.
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[pt] PREVISÃO DE POTÊNCIA REATIVA / [en] REACTIVE POWER FORECASTINGELIANE DA SILVA CHRISTO 28 December 2005 (has links)
[pt] No novo modelo do Setor Elétrico é essencial desenvolver novas técnicas
que estimem valores futuros, a curto e longo-prazos, das potências ativa e reativa.
Com base nisso, este trabalho tem por objetivo apresentar uma nova técnica de
previsão horária de potência reativa a curto-prazo, por subestação, baseada na
linearidade existente entre as potências ativa e reativa. O modelo proposto,
denominado de Modelo Híbrido de Previsão de Reativo, é dividido em duas
etapas: A primeira etapa é feita uma classificação dos dados através de uma rede
neural não supervisionada Mapas Auto-Organizáveis de Kohonen (SOM); A
segunda etapa, utiliza-se um modelo de defasagem distribuída auto-regressivo
(ADL) com estimação de Mínimos Quadrados Reponderados Iterativamente
(IRLS) acoplado a uma correção para autocorrelação serial dos resíduos - Método
Iterativo de Cochrane-Orcutt. Este Modelo Híbrido tem como variável dependente
a potência reativa, e como variáveis explicativas dados horários de potência ativa
e reativa no instante atual e defasadas no tempo. A previsão de potência reativa a
curto-prazo é dividida em in sample e em out of sample. A previsão out of
sample é aplicada a períodos horários em até um mês à frente. O modelo
proposto é aplicado aos dados de uma concessionária específica de Energia
Elétrica e os resultados são comparados a um modelo de Regressão Dinâmica
convencional e a um modelo de Redes Neurais Artificiais Feedforward de
Múltiplas camadas (MLP) com um algoritmo de retropropagação do erro. / [en] The forecasting of reactive and active power is an
important tool in the
monitoring of an Electrical Energy System. The main
purpose of the present work
is the development of a new short-term reactive power
hourly forecast technique,
which can be used at utility or substations levels. The
proposed model, named A
Hybrid Model for Reactive Forecasting, is divided in two
stages. In the first
stage, the active and reactive power data are classified
by an unsupervised neural
network - the Self-Organized Maps of Kohonen (SOM). In the
second stage, a
Autoregressive Distributed Lags Model (ADL) is used with
its parameters
estimated by an Iteratively Reweighted Least Square
(IRLS). It also includes a
correction lag structure for serial autocorrelation of the
residuals as used in the
Cochrane-Orcutt formulation. The short term reactive power
forecasting is
divided in in sample and out of sample. The out of sample
forecast is
applied to hourly periods until one month ahead. The
proposed model is applied to
real data of one substation and the results are compared
with two other
approaches, a conventional Dynamic Regression and a
Feedforward Multi-layer
Perceptron (MLP) Artificial Neural Network model.
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[pt] AVALIAÇÃO TÉCNICA, ECONÔMICA E AMBIENTAL GEORREFERENCIADA DE SISTEMAS FOTOVOLTAICOS / [en] TECHNICAL, ECONOMIC AND ENVIRONMENTAL GEOREFERENCED ASSESSMENT OF PHOTOVOLTAIC SYSTEMSJOAO HENRIQUE PAULINO DE AZEVEDO 16 November 2020 (has links)
[pt] Com a necessidade de uma maior diversificação da matriz energética mundial e a inevitabilidade de investimento em fontes de energia limpa, a energia solar fotovoltaica tem se mostrado uma fonte energética promissora. Seu crescimento hoje é exponencial e se revela cada vez mais presente na matriz energética da maioria dos países. No Brasil, já se vê um mercado fotovoltaico sólido com geração de milhares de empregos e investimentos de bilhões de reais. Sua intermitência e imprevisibilidade é razão de grande pesquisa, no intuito de obter dados confiáveis que estimam a geração de um sistema solar fotovoltaico ao longo de seu ciclo de vida. Sendo assim, este trabalho conduz uma extensa revisão bibliográfica, passando pelos fundamentos básicos, até o desenvolvimento de um algorítmico robusto, integrando modelos matemáticos presentes na literatura. Os dados de radiação solar global, velocidade do vento e temperatura, são obtidos de mapas gerados por 39 estações solarimétricas dentro e próximas das fronteiras do estado do Rio de Janeiro. O simulador, também conta com uma extensa base de dados atual de módulos solares e inversores. Após uma série de validações e análises de sensibilidade, apresentou resultados satisfatórios quanto a sua capacidade de previsão. Dessa forma, é possível simular e dimensionar sistemas solares fotovoltaicos, calculando indicadores e fluxo de caixa detalhado que refletem a viabilidade de um determinado projeto. Além disso, o simulador tem a capacidade de gerar mapas georreferencidos que contribuem para uma avaliação técnica, economia e ambiental, de uma região a ser analisada. Com isso, se torna uma ferramenta fundamental para investidores do setor. / [en] With the need for greater diversification of the world energy matrix and the inevitability of investment in clean energy sources, photovoltaic solar energy has proved to be a promising energy source. Its growth today is exponential and is increasingly present in the energy matrix of most countries. In Brazil, there is already a solid photovoltaic market with the generation of thousands of jobs and investments of billions of reais. Its intermittency and unpredictability is the reason for great research, in order to obtain reliable data that estimate the generation of a photovoltaic solar system throughout its life cycle. Therefore, this work conducts an extensive bibliographic review, going through the basic foundations, until the development of a robust algorithm, integrating mathematical models present in the literature. Global solar radiation, wind speed and temperature data are obtained from maps generated by 39 solarimetric stations within and near the borders of the state of Rio de Janeiro. The simulation tool also has an extensive current database of solar modules and inverters. After a series of validations and sensitivity analyzes, it presented satisfactory results in terms of its forecasting capacity. In this way, it is possible to simulate and size solar photovoltaic systems, calculating indicators and detailed cash flow that reflect the viability of a given project. In addition, the simulation tool has the ability to generate georeferenced maps that contribute to a technical, economic and environmental assessment of a region to be analyzed. As a result, it becomes a fundamental tool for investors in the sector.
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[en] THE ROLE OF THE MARKETING ENGINEERING TO SUPPORT THE DECISION-MAKING: APPLICATION OF A MODEL TO MAP THE CONSUMER PERCEPTION OF RIO DE JANEIRO MBAS. / [pt] O PAPEL DA ENGENHARIA DE MARKETING NO SUPORTE ÀS DECISÕES GERENCIAIS: APLICAÇÃO DE UM MODELO PARA MAPEAR A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AOS CURSOS DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DA CIDADE DO RIO DE JANEIROANGILBERTO SABINO DE FREITAS 29 May 2003 (has links)
[pt] O correto posicionamento de produtos e serviços no mercado
competitivo é fator fundamental para que as escolhas
estratégicas sejam feitas a fim de proporcionar à empresa
uma vantagem competitiva. A qualidade da decisão está
intrinsecamente ligada à qualidade das informações que a
suportam. Modelos de marketing melhoram a qualidade dessas
e proporcionam rapidez na tomada de decisões. O ponto
central desta pesquisa foi compreender como os indivíduos
visualizam produtos e serviços e em vista disso encontrar
um procedimento capaz de representar a imagem que os
consumidores formam, de modo que se pudesse desenvolver um
modelo que auxiliasse os gestores na tomada de decisões.
Para atingir os objetivos traçados, foram pesquisados que
tipos de modelos seriam capazes de representar estas
percepções. Estes são chamados de mapas de percepção. Entre
as diferentes metodologias encontradas, optou-se por
escolher a análise de fatores como técnica para geração
desses mapas. Utilizando os cursos de mestrado em
administração da cidade do Rio de Janeiro como objeto de
pesquisa e como amostra os candidatos a esses cursos, foi
possível avaliar o modelo proposto chegando-se à conclusão
de que ele é capaz de atingir os objetivos traçados. Apesar
do modelo, após a redução de fatores, ter explicado
apenas 58,7% de variância, os resultados obtidos foram
relevantes a ponto de fornecer informações importantes para
compreensão deste tipo de serviço. Além do mais, se mostrou
adequado, podendo ser utilizado como uma ferramenta
robusta para auxiliar os gestores no processo decisório em
outros tipos de bens e serviços. / [en] The correct positioning of products and services in the
competitive market is crucial to the firm to define its
strategic choices in order to provide a competitive
advantage. The quality of the decision is linked to the
quality of the information that supports it. Marketing
models improve this quality and speed up the decision
process. The main stream of this research was to comprehend
how consumers visualize products and services and finding a
procedure able to represent this image in a model capable
to assist the decision maker. To accomplish the proposed
objectives, many models that represent consumer
perceptions were studied. They are called perception maps.
Among the different methodologies, factor analysis was
chose to generate them. Using Rio de Janeiros MBAs courses
as object of study and a sample of candidates to these
schools, the model was evaluated and the conclusion was
that it was good to accomplish the goals set previously.
Despite the model, after the factor reduction, have
explained only 58,7% of the variance, the results were
relevant to provide significant information to understand
how the segment studied saw these courses. Besides
that, the methodology seemed to be a powerful tool to be
applied in other services and products in order to support
managers in their decision process, diminishing
the environment uncertain.
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[en] HYBRID INTELLIGENT SYSTEM FOR CLASSIFICATION OF NON-RESIDENTIAL ELECTRICITY CUSTOMERS PAYMENT PROFILES / [pt] SISTEMA INTELIGENTE HÍBRIDO PARA CLASSIFICAÇÃO DO PERFIL DE PAGAMENTO DOS CONSUMIDORES NÃO-RESIDENCIAIS DE ENERGIA ELÉTRICANORMA ALICE DA SILVA CARVALHO 26 March 2018 (has links)
[pt] O objetivo desta pesquisa é classificar o perfil de pagamento dos consumidores não-residenciais de energia elétrica, considerando conhecimento armazenado em base de dados de distribuidoras de energia elétrica. A motivação para desenvolvê-la surgiu da necessidade das distribuidoras por um modelo de suporte a formulação de estratégias capazes de reduzir o grau inadimplência. A metodologia proposta consiste em um sistema inteligente híbrido composto por módulos intercomunicativos que usam conhecimentos armazenados em base de dados para segmentar consumidores e, então, atingir o objetivo proposto. O sistema inicia-se com o módulo neural, que aloca as unidades consumidoras em grupos conforme similaridades (valor fatura, consumo, demanda medida/demanda contratada, intensidade energética e peso da conta no orçamento), em sequência, o módulo bayesiano, estabelece um escore entre 0 e 1 que permite predizer o perfil de pagamento das unidades considerando os grupos gerados e os atributos categóricos (atividade econômica, estrutura tarifária, mesorregião, natureza jurídica e porte empresarial) que caracterizam essas unidades. Os resultados revelaram que o sistema proposto estabelece razoável taxa de acerto na classificação do perfil de consumidores e, portanto, constitui uma importante ferramenta de suporte a formulação de estratégias para combate à inadimplência. Conclui-se que, o sistema híbrido proposto apresenta caráter generalista podendo ser adaptado e implementado em outros mercados. / [en] The objective of this research is to classify the non-residential electricity customer payment profiles regarding the knowledge stored in electricity distribution utilities databases. The motivation for development of the work from the need of electricity distribution by a support model to formulate strategies for tackling non-payment and late payment. The proposed methodology consists of
a hybrid intelligent system constituted by intercommunicating modules that use knowledge stored in database to customer segmentation and then achieve the proposed objective. The system begins with the neural module, which allocates the consuming units in groups according to similarities (bill amount, consumption, measured demand/contracted demand, energy intensity and share of the electricity
bill in the customer s income), in sequence, the Bayesian module establishes a score between 0 and 1 that allows to predict what payment profile of the units considering the generated groups and categorical attributes (business activity, tariff type, business size, mesoregion and company s legal form) that characterize these units. The results showed that the proposed system provides a reasonable
success rate when classifying customer profiles and thus constitutes an important tool in the formulation of strategies for tackling non-payment and late payment. In conclusion, the hybrid system proposed here is a generalist one and could usefully be adapted and implemented in other markets.
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