[pt] Os aspectos que influenciam e/ou condicionam a dinâmica das trocas de conhecimento, aprendizagem e desenvolvimento do capital intelectual nas organizações constituem assunto de suma importância para a sobrevivência de empresas de qualquer setor ou indústria. Pesquisas recentes sugerem a adequação do tradeoff a que se submetem empreendedores individuais que decidem fazer parte de um sistema de franquias. Os franqueados aceitam repassar parte de seus lucros ao franqueador, na forma de taxas e royalties, em troca do acesso ao conhecimento restrito aos membros da rede. Os fatores críticos capazes de influenciar a transferência de conhecimento organizacional dizem respeito aos mecanismos formais e informais que criam as condições favoráveis às trocas na organização (ou entre organizações que fazem parte de uma rede). O presente estudo tem como objetivo a investigação da percepção de membros de uma rede brasileira de franquias intensiva em conhecimento quanto aos fatores por eles considerados críticos para que a transferência de conhecimento em rede se dê. Para tanto, por meio de uma pesquisa qualitativa, que se valeu de entrevistas em profundidade – realizadas entre dezembro de 2010 e maio de 2011 com 15 (quinze) franqueados – e dados percentuais observados a partir de um questionário – aplicado por email enviado a todos os franqueados da rede investigada – realizou-se o estudo de caso aqui demonstrado. Alguns indícios ficaram, então, evidentes, quanto à percepção dos franqueados brasileiros, que compreendem dois principais grupos de fatores críticos para a dinâmica da transferência de conhecimentos em rede: fatores estruturais essenciais e fatores críticos incrementais. / [en] Aspects that influence and/ or represent the conditions to realize knowledge exchange, learning and development of the intellectual capital within the organizations constitute a topic of utmost importance to the survival of enterprises at any segment or industry. Recent surveys suggest the adequacy of the tradeoff to which individual entrepreneurs submit when they take the decision of becoming part of a franchising system. The franchisees accept to pass on part of their profits to a franchisor, in the format of fees and royalties in exchange to access knowledge restricted to the members of the network. The critical factors, able to influence the transference of organizational knowledge, refer to formal and informal mechanisms that build up favorable conditions to exchanges within the organization (or among organizations of a network). The present study investigates the perception of the members of a Brazilian franchising chain, knowledge intensive, regarding the factors they consider to be critical to promote the transference of knowledge within this network. To reach this objective we developed a case study. In a qualitative research we made use of personal interviews in depth – carried out from December 2010 to May 2011 with 15 (fifteen) franchisees – and percentage data observed from a questionnaire – sent by email to all franchisees of that network. Some factors became then evident regarding the perception of Brazilian franchisees regarding critical factors for knowledge transference within a network: a group of structural essential factors and a group of critical incremental factors were distinguished. This study presents evidences that, for Brazilian franchisees, social linkages are determining factors when it comes to transferring knowledge within a network.

[pt] A presente dissertação tem como foco os processos de organização da Rede Socioassistencial voltada para o atendimento a egressos do sistema penitenciário. A necessidade de analisar os processos de organização da Rede, surgiu a partir da inserção na Rede de Apoio ao Egresso do Sistema Penitenciário (RAESP), que tem como objetivo, integrar ações para promover a cidadania dos egressos do sistema penitenciário. Para tanto, realizamos um levantamento de iniciativas no município do Rio de Janeiro, vinculadas as instituições públicas, privadas e da sociedade civil, bem como uma análise dos serviços ofertados por estas instituições, frente às demandas apresentadas pelos usuários. A metodologia de pesquisa incluiu análise documental, visita as instituições que compõem a Rede de Apoio ao Egresso e entrevistas. O referencial teórico foi constituído por abordagens de Políticas Sociais e Penais, Redes Sociais e Movimentos Sociais, de Atendimento ao Preso e Assistência ao Egresso. Como resultante, verificou-se que em decorrência da estruturação do sistema penitenciário, que não promove a inserção social do egresso, é que se instala uma imensa demanda de egressos, completamente despreparados para enfrentar o resgate de suas vidas. Assim, pode-se considerar que o estudo colabora para constatação de que não existe uma política pública nacional efetiva de atendimento ao egresso, o que faz com que a ação da rede socioassistencial, seja responsabilizada pela resolução de demandas apresentadas e a promoção da dignidade deste segmento de usuários. / [en] This work focuses in the organization processes of Social Assistance Network, geared to Egress of Prisons. The need to analyze the network organization processes came from the inclusion in the Support Network Egress of Prisons (RAESP), whose purpose is to integrate actions to promote egress citizenship. To this end, we conducted a survey inspection of initiatives in the municipality of Rio de Janeiro, in public, private, civil society and an analysis of the services offered by these institutions and the demands presented by users. The research methodology includes legislative analysis, visit the institutions that make up the Support Network Egress and interviews. As a result, it was found that due to the structuring of penitentiary system that does not promote the inclusion of graduates that install a rouge demand of egress leaving the prison system, completely unprepared to deal with the rescue of their lives. Therefore, it can be considered that the study contributes to the realization that there is not a national public policy customer egress, which makes the action of social assistance network responsible for resolving presented demands and promoting the dignity of these segment users.

[pt] Esta dissertação de mestrado teve por objetivo demonstrar, por meio da análise de medições inteligentes e de pesquisas de posse de equipamentos e hábitos de uso (PPHs), quais os perfis de consumidores residenciais que poderão se beneficiar caso adotem a tarifa branca, reduzindo os custos de suas faturas de energia sem comprometer drasticamente seu conforto e tornando seu consumo de energia mais sustentável. Foi realizado um estudo de caso na área de concessão da distribuidora Coelce. A motivação para realização desse estudo de caso resultou do fato de ser um tema novo para o consumidor residencial brasileiro, com escassa literatura nacional, e que será objeto de diversos questionamentos, exigindo uma postura mais ativa do consumidor no sentindo de gerenciar seu consumo e reduzir os desperdícios, tornando mais complexa as relações consumidor versus concessionária e consumo de energia. A metodologia se utiliza do tratamento de dados e análises estatísticas de medições provenientes de medidores eletrônicos providos de memória de massa que registram leituras de consumo a cada 15 minutos em alguns equipamentos e no ramal de entrada. Utilizaram-se informações de PPHs como apoio às análises. Os resultados permitiram identificar quais as faixas de consumo que mais se beneficiariam da adesão à tarifa branca, quais equipamentos podem ter seu consumo deslocado e quais ações de gerenciamento de carga podem vir a ser adotadas. Concluiu-se que 55 por cento dos consumidores seriam beneficiados pela tarifa branca – outros 25 por cento teriam potencial –, obtendo descontos de 1,62 por cento a 14,60 por cento em suas faturas de energia. / [en] This thesis aimed to demonstrate, through the analysis of intelligent measurement and survey of possession and habits (PPHs), which profiles of residential consumers that will be able to benefit if they adopt the white-tariff, cutting down the costs of their energy bills without quite compromising your comfort, and making your consumption of energy more sustainable. A case study was done conducted in the concession area of the Coelce power utility. The motivation for conducting this case study resulted from the fact that it is a new theme for Brazilian household consumers, with little national literature, and will be subject to several questions, requiring a more active stance of the consumer to manage their consumption and reduce the losses, becoming more complex the relationship as consumer versus utility and energy consumption. The methodology makes use of data processing and statistical analysis of measurements from smart meters equipped with mass memory which record consumption readings every 15 minutes in some equipment and the input extension of energy. PPHs information were used as supporting analyzes. The results showed which are the ranges of consumption that would most benefit from joining the white-tariff, which equipment may have shifted their energy consumption and what actions of load management can be adopted. The conclusion was reached that 55 percent of consumers would be benefited by the white tariff – another 25 percent had potential – getting discounts of 1.62 percent to 14.60 percent on their energy bills.

[pt] Lidar com processos não estacionários requer adaptação rápida e, simultaneamente, evitar esquecimento catastrófico de um comportamento passado. Duas técnicas de treinamento em redes neurais que satisfazem este requerimento são propostas, uma no âmbito de aprendizado com supervisão e outra relacionada à classe de redes não supervisionadas. Um novo algoritmo de treinamento supervisionada em redes multi camadas para modelagem de sistemas num contexto não estacionário é proposto. O ajuste de pesos na rede é determinado pela solução de problema de compromisso entre manter a performance para os dados antigos de treinamento e se ajustar para um novo comportamento representado nos dados mais recentes. Esta abordagem tem por base a formalização do problema como a minimização do erro de saída da rede sobre os padrões entrada-saída passados, sujeita a restrição de codificação do novo padrão dentro da tolerância estabelecida. Técnicas de programação não linear são utilizadas para resolver o problema de otimização gerado e calcular o novo conjunto de pesos. Alguns experimentos numéricos que comparam a performance do algoritmo proposto a de uma rede backpropagation são oferecidos. Um modelo de redes Fuzzy ART modulares para formação de categorias com hierarquia é também proposto, de tal forma que cada módulo agrupa os protótipos das categorias desenvolvidas na camada anterior. Dessa forma, os níveis hierárquicos sucessivamente mais altos captam uma visualização mais geral dos padrões de entrada enquanto os níveis inferiores aprendem categorias mais especificas. Propriedades interessantes da rede Fuzzy são herdadas pelo modelo proposto. Resultados teóricos relacionados às propriedades desta nova abordagem são apresentados, bem como experimentos numéricos que comprovam e ilustram as mesmas. / [en] The main issue when dealing with non-stationary processes is related to the requirement of fast adaptation while simultaneously preventing catastrophic damage to previously learned behavior. In this thesis, two on-line learning techniques, one for supervised and the other for unsupervised artificial neural networks, are proposed. A new supervised procedure to continuously adjust weights in a multi layered perceptrons neural networks is proposed. This methodology is tailored to be used in time varying (or non-stationary) models, eliminating the necessity of retraining. The main objective is to keep the error related to the latest income data within a pre established tolerance, while maximizing the information incorporated up to that point. By choosing a balance parameter, the designer is able to decide on the relevance that should be attributed to the new data. Non-linear programming techniques are used in order to properly solve this trade off optimization problem and on-line calculate the new weight set. Numerical results for real and non- real data are presented, illustrating the potentiality and properties of the proposed approach. A modular Fuzzy ART model for hierarchical categorization of data is proposed in such a manner that each module groups the prototypes of the categories developed in the previous module or layer. In this way, the hierarchical levels of successively higher layers learn a more general pattern from the input data while the lower layers learn more specific categories. Interesting properties of the component Fuzzy ART network also apply to this new hierarchical network model like, fast and stable learning of arbitrary sequences of analogical or binary input patterns and the dynamic creation of categories for new input patterns presentation. Some theoretical results related to properties of this new approach for clustering applications are presented, as well as some illustrative numerical results.

[pt] Com o advento dos microprocessadores e a crescente diminuição do preço dos circuitos integrados LSI (Large Scale Integration) houve um aumento da utilização de computadores de pequeno porte para a realização de tarefas locais e especificas. Tornou-se, então, economicamente viável a utilização, em número cada vez maior, de redes interligando computadores de pequeno porte. O presente trabalho contém um estudo dos diversos problemas decorrentes do projeto de redes natureza, apresentando soluções adequadas a cada caso. / [en] Theappearance of microprocessors and the lowering costs LSI (Large Scale Integration) technology brought and increaase in the use of low-size computers for dedicated applications. So, it became economically feasible to interconnect such low-size computers, creating a network. A study of various problems arising from the design of such networks is presented, as well as adequated solutions for each case.

[pt] Neste trabalho apresenta-se o desenvolvimento experimental de um método de monitoramento que permite localizar as posições das falhas tanto no enlace da fibra óptica como no cabo de cobre, no contexto de transmissão de sinais de rádio analógicos em redes móveis MFH (Mobile Fronthaul) de fibra óptica estendidas por cabos de cobre. O conceito MFH baseia-se na transmissão de sinais de rádio analógicos usando frequências intermediárias para a fibra e para o cabo de cobre e uma unidade de conversão opto/elétrica simples, a fim de utilizar as instalações de cabos de cobre já existentes. O método propõe alocar o sinal de monitoramento varrendo a frequência numa banda determinada a um canal de subportadora óptica. O sinal de monitoramento é utilizado para determinar tanto as características da fibra através do sinal retroespalhado, como também, as características do enlace de cabo de cobre através da técnica de refletômetria no domínio da frequência (FDR: Frequency Domain Reflectrometry). Os resultados mostraram que a técnica de monitoramento híbrido proposta é adequada para as Redes de Rádio Acesso (RAN: Radio Access Networks) que utilizam uma arquitetura de multiplexação em comprimento de onda e subportadora WDM/SCM-PON foi usada. O monitoramento da fibra em serviço apresentou uma resolução espacial de 10 m e uma faixa dinâmica de aproximadamente 9 dB e o monitoramento do cabo apresentou um erro inferior a 1 metro na localização de falhas de ruptura do cabo. / [en] This work shows the experimental development of a monitoring method that allows locate positions of failures in both optical fiber and copper cable links in the context of analogue radio signal transmission over fiber-extended copper mobile fronthaul networks (MFH). The MFH concept is based on transmission of radio signals using unique intermediate frequencies for the fiber and copper cable and a simple optical/electrical conversion unit in order to use existing copper cable installations. The method proposes to allocate the monitoring signal sweeping the frequency in a chosen band to a subcarrier channel. The monitoring signal is used to determine both, the fiber characteristics through the backscattering signal and also the copper cable link characteristics by the Frequency Domain Reflectometry (FDR) technique. The results show that the hybrid monitoring technique is suitable for copper cable-extended radio access network, for which the WDM / SCM-PON technology has been used. In-service fiber monitoring is achievable with a spatial resolution of 10 m and a dynamic range of approximately 9dB. Open circuit faults in the copper line were localized with better than 1-m accuracy.

[pt] Esta dissertação investigou a criação de comitês de classificadores baseados em Redes Neurais Multilayer Perceptron (Redes MLP, abreviadamente). Isso foi feito em dois passos: primeiro, aplicando-se procedimentos para criação de redes complementares, i.e, redes individualmente eficazes mas que cometem erros distintos; segundo, testando- se sobre essas redes alguns dos principais métodos de combinação disponíveis. Dentre os procedimentos para criação de redes complementares, foi dado enfoque para os baseados em alteração do conjunto de treinamento. Os métodos Bootstrap e Arc-x4 foram escolhidos para serem utilizados no estudo de casos, juntamente com o método RDP (Replicação Dirigida de Padrões). No que diz respeito aos métodos de combinação disponíveis, foi dada particular atenção ao método de combinação por integrais nebulosas. Além deste método, implementou-se combinação por média, votação por pluralidade e Borda count. As aplicações escolhidas para teste envolveram duas vertentes importantes na área de visão computacional - Classificação de Coberturas de Solo por Imagens de Satélite e Reconhecimento de Expressões Faciais. Embora ambas pertençam à mesma área de conhecimento, foram escolhidas de modo a representar níveis de dificuldade diferentes como tarefas de classificação - enquanto a primeira contou com um grande número de padrões disponíveis, a segunda foi comparativamente limitada nesse sentido. Como resultado final, comprovou-se a viabilidade da utilização de comitês em problemas de classificação, mesmo com as possíveis variações de desempenho relacionadas com a complexidade desses problemas. O método de combinação baseado em integrais nebulosas mostrou-se particularmente eficiente quando associado ao procedimento RDP para formação das redes comissionadas, mas nem sempre foi satisfatório. Considerado individualmente, o RDP tem a limitação de criar, no máximo, tantas redes quanto forem as classes consideradas em um problema; porém, quando este número de redes foi considerado como base de comparação, o RDP se mostrou, na média de todos os métodos de combinação testados, mais eficaz que os procedimentos Bootstrap e Arc-x4. Por outro lado, tanto o Bootstrap quanto o Arc-x4 têm a importante vantagem de permitirem a formação de um número crescente de membros, o que quase sempre acarretou em melhorias de desempenho global em relação ao RDP. / [en] The present dissertation investigated the creation of classifier committees based on Multilayer Perceptron Neural Networks (MLP Networks, for short). This was done in two parts: first, by applying procedures for creating complementary networks, i.e., networks that are individually accurate but cause distinct misclassifications; second, by assessing different combining methods to these network`s outputs. Among the procedures for creating committees members, the main focus was set to the ones based on changes to the training set . Bootstrap and Arc-x4 were chosen to be used at the experiments, along with the RDP procedure (translated as Driven Pattern Replication). With respect to the available combining methods, special attention was paid to fuzzy integrals combination. Average combination, plurality voting and Borda count were also implemented. The chosen experimental applications included interesting branches from computer vision: Land Cover Classification from Satellite Images and Facial Expression Recognition. These applications were specially interesting, in the sense they represent two different levels of difficulty as classification tasks - while the first had a great number of available patterns, the second was comparatively limited in this way. This work proved the viability of using committees in classification problems, despite the small performance fluctuations related to these problems complexity. The fuzzy integrals method has shown to be particularly interesting when coupled with the RDP procedure for committee creation, but was not always satisfactory. Taken alone, the RDP has the limitation of creating, at most, as many networks as there are classes to be considered at the problem at hand; however, when this number of networks was considered as the basis for comparison, this procedure outperformed, taking into account average combining results, both Bootstrap and Arc- x4. On the other hand, these later procedures have the important advantage of allowing the creation of an increasing number of committee members, what almost always increased global performance in comparison to RDP. / [es] Esta disertación investigó la creación de comités de clasificadores basados en Redes Neurales Multilayer Perceptron (Redes MLP, abreviadamente). Esto fue ejecutado en dos pasos: primeiro, aplicando procedimentos para la creación de redes complementares, esto es, redes que individualmente son eficaces pero que cometen erros diferentes; segundo, probando sobre esas redes, algunos de los principales métodos de combinación disponibles. Dentro de los procedimentos para la creación de redes complementares, se eligieron los basados en alteración del conjunto de entrenamiento. Los métodos Bootstrap y Arc-x4 fueron seleccionados para utilizarlos em el estudio de casos, conjuntamente con el método RDP (Replicación Dirigida de Padrones). Con respecto a los métodos de combinación disponibles, se le dió particular atención al método de combinación por integrales nebulosas. Además de este método, se implementaron: combinación por media, votación por pluralidad y Borda cont. Las aplicaciones seleccionadas para pruebas consideran dos vertientes importantes en la área de visión computacional - Clasificación de Coberturas de Suelo por Imágenes de Shastalite y Reconocimiento de Expresiones Faciales. Aunque ambas pertencen a la misma área de conocimento, fueron seleccionadas de modo con diferentes níveles de dificuldad como tareas de clasificación - Mientras la primera contó con un gran número de padrones disponibles, la segunda fue comparativamente limitada em ese sentido. Como resultado final, se comprobó la viabilidad de la utilización de comités en problemas de clasificación, incluso con las posibles variaciones de desempeño relacionadas con la complejidad de esos problemas. El método de combinación basado en integrales nebulosas se mostró particularmente eficiente asociado al procedimiento RDP para formación de las redes comisionadas, pero no siempre fue satisfactorio. Considerado individualmente, el RDP tiene la limitación de crear, como máximo, tantas redes como clases consideradas en un problema; sin embargo, cuando el número de redes fue considerado como base de comparación, el RDP se mostró más eficaz, en la media de todos los métodos de combinación, que los procedimentos Bootstrap y Arc-x4. Por otro lado, tanto el Bootstrap como el Arc-x4 tiene la importante ventaja de permitir la formación de un número cresciente de miembros, lo que generalmente mejora el desempeño global en relación al RDP.

[pt] A maternidade não atinge da mesma forma pessoas de diferentes países e culturas. A vivência da maternidade, assim como a da migração, é atravessada por questões sociais, econômicas e raciais. Este estudo tem como objetivo compreender a vivência da maternidade de mulheres brasileiras que tiveram filhos fora do país de origem. De modo a alcançar o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa qualitativa na qual foram entrevistadas, em 2022, sete mulheres brasileiras que vivenciaram gestação, parto e primeiro ano de vida do filho (a) em Portugal, Reino Unido, Itália, Espanha e França. Foi utilizado o método de análise de conteúdo para analisar os dados (Bardin, 2016). Da análise das falas das participantes emergiram cinco categorias: gestando no meio sociocultural; rede de apoio na perinatalidade em tempos pandêmicos; parir em outra língua; pertencimento à cultura de origem da família e transmissão cultural da maternidade. Os resultados apontam a fragilidade das redes de apoio, além da relevância da inclusão da cultura de origem e do país de acolhimento na maternidade. Conclui-se que a vivência de maternidade fora do país de origem é envolta em lutos e revisitações às referências culturais da mãe. O distanciamento da rede familiar, de amigos e de referenciais da cultura de origem da mulher migrante gerou o aumento das sobrecargas psíquica e física inerentes à maternidade. No entanto, os grandes conflitos vividos por essas mulheres não excluem a percepção das potencialidades dessa experiência. / [en] Motherhood does not affect people from different countries and cultures inthe same way. The experience of motherhood, as well as the migration, is crossedby social, emotional and racial issues. This study aims to understand the experienceof motherhood of Brazilian women who had children outside their country of origin.In order to reach the proposed objective, a qualitative research was carried out inwhich seven Brazilian women were interviewed in 2022 who experiencedpregnancy, childbirth and the first year of life of their child in Portugal, UnitedKingdom, Italy, Spain and France. The content analysis method was used to analyzethe data (Bardin, 2016). From the analysis of the participants statements, fivecategories emerged: pregnant in the sociocultural environment; perinatal supportnetwork in pandemic times; give birth in another language; belonging to the cultureof origin of the family and cultural transmission of motherhood. The results pointto the capture of support networks, in addition to the protection of the inclusion ofthe culture of origin and the host country in maternity. It is concluded that theexperience of motherhood outside the country of origin is shrouded in mourningand revisiting the mother s cultural references. The distance from the familynetwork, friends and references of the culture of origin of the migrant womangenerated an increase in the psychic and physical overloads inherent to motherhood.However, the major conflicts experienced by these women do not exclude theperception of the potential of this experience.

[pt] Nesta dissertação é desenvolvido um modelo para previsão de curto prazo da demanda mensal de gasolina automotiva no Brasil. A metodologia usada consiste em, a partir de uma análise exploratória dos dados, procurar construir um modelo usando uma estratégia bottom-up, ou seja, parte-se de um modelo simples e processa-se seu refinamento até encontrar um modelo apropriado que mais se adequa à realidade. Partiu-se então de um modelo autoprojetivo indo até uma formulação de Redes Neurais passando por um modelo de regressão dinâmica. Os modelos são então comparados segundo alguns critérios, basicamente no que tange à sua eficiência preditiva. Conclui-se ao final sobre a eficiência de se conjugar modelos estatísticos clássicos (como Box & Jenkins e Regressão Dinâmica) com as chamadas Redes Neurais que, por sua vez, propiciaram resultados muito bons em relação à otimização das previsões. Isto é altamente desejável na modelagem de séries temporais e, em particular, neste trabalho, na previsão de curto prazo de gasolina automotiva. / [en] In this dissertation a short term model to forecast automotive gasoline demand in Brazil is proposed. From the methodology point of view, data is analyzed and a model using a bottom-up strategy is developed. In other words, a simple model is improved step by step until a proper model that sits well the reality is found. Departuring from a univariate model it ends up in a neural network formulation, passing through dynamic regression models. The models obtained in this scheme are compared according to some criterion, mainly forecast accuracy. We conclude, that the efficiency of putting together classical statistics models (such as Box & Jenkins and dynamic regression) and neural networks improve the forecasting results. This results is highly desirable in modeling time series and, particularly, to the short term forecast of automotive gasoline, object of this dissertation.

[pt] Esta pesquisa parte da ideia de que a qualidade da educação escolar é um processo social, e que existem esforços de atendimento de parte da diversidade de concepções sobre a escolarização presente na sociedade, principalmente, das demandas das classes mais abastadas. Como seria a construção de um projeto pedagógico voltado para as especificidades das classes populares das periferias metropolitanas? Nesta tese, realizou-se uma etnografia em uma escola pública da periferia do município de Duque de Caxias considerada democrática e de qualidade por diversos atores sociais e da comunidade escolar com os objetivos de apreender: 1. quais são os sentidos que estes atores empregam para definir a escola assim; 2. quais as associações entre esses sentidos e as relações sociais e práticas pedagógicas desenvolvidas na escola; e 3. quais são os constrangimentos impostos pelo sistema de ensino ao projeto. Esta etnografia se baseou em intenso trabalho de campo ao longo de 19 meses, com mais de 600 horas de observação, da qual se produziu cerca de 500 páginas de anotações e mais de 70 horas de gravações de entrevistas, reuniões entre os profissionais da escola, com responsáveis, alunos, acadêmicos, com gestores da SME e de eventos nos quais a escola esteve convidada em universidades. Esta escola vem se propondo a construir uma forma de coordenação e organização do trabalho escolar orientada à compreensão de diferenças entre culturas da escola e das famílias, associadas às questões de classe e ao isolamento decorrente da segregação territoriais, bem como à valorização das diferentes trajetórias individuais dos alunos. Neste sentido, procuram construir uma escola para a periferia, que trabalharia levando em consideração contextos e diferenças para reduzir/reverter os processos de produção das desigualdades que constituem a experiência na Escola. Para os atores escolares, as análises da qualidade do ensino não podem se restringir ao desempenho dos alunos, às relações de ensino-aprendizagem em sala, nem mesmo à esfera do estabelecimento. Pois, a oferta de uma educação pública de qualidade ali é interdependente e associada às regulações e ordenamentos desenvolvidos nas interações com a estrutura física da escola, entre redes públicas e privadas, entre os estabelecimentos, com os territórios, com as políticas da rede de ensino, com a política local, com a inserção da Escola Pública na sociedade e com as políticas educacionais a ela endereçadas. Em suas ações, os atores escolares manipulam e reconstituem identidades pessoais e profissionais, redefinem princípios éticos e de justiça escolar, reorganizam modos de interação entre si e com o conhecimento, flexibilizam hierarquias do estabelecimento e da rede municipal de ensino. Estes processos e mobilizações estão vinculados a uma interpretação e adoção singular do princípio do direito à educação pública de qualidade. / [en] This research conceives the definition of educational quality as a social process, with only a few aspects of the diversity of conceptions of schooling present in society being met, and usually limited to upper and middle class demands. What would the construction of an educational project catering to the particular demands of the lower classes look like? This ethnography studies a public school in the poor suburbs of Duque de Caxias, in the state of Rio de Janeiro, which is considered by distinct social actors to be a democratic and quality one. The research goals seek to understand: what are the meanings that these actors use to define the school as quality and democratic; how do these meanings affect social relations and educational practices at the school; and what are the constraints imposed on the school by the educational system. The ethnography was based on intensive fieldwork over a period of 19 months, with more than 600 hours of observations, from which was produced 500 pages of field notes and more than 70 hours of recordings of interviews, meetings with teachers, parents, pupils, researchers, schoolboard administrative staff and events at universities. The educational project of the school proposes a specific form for the coordination and organization of schoolwork, oriented to the understanding of differences between school and lower class family cultures, the effects of urban segregation, and individual pupil trajectories. In this sense, school actors seek the construction of a school for the poor periphery, which works towards reducing or reverting the production of the inequalities that constitute the school experience. For actors at the school, analysis of educational quality must not be limited to the performance of students, teaching- learning relations in the classroom, nor to the environment of the establishment. As such, the offer of quality public school education is interdependent and associated with the regulations and social orders developed in interactions with the physical structure of the school, between the private and public school systems and inter-organizational relations, with the territories, with the educational system and the politics of the teaching network and area, with the position of the public school in society, and with educational policies. In their actions, school actors manipulate and rebuild personal and professional identities, redefine ethical principles and school justice, reorganize forms of interaction between actors, and between themselves and knowledge, and make school and local education system hierarchies flexible. These processes and mobilizations are all linked to the singular enactment of the right to quality public education.