В диссертационной работе рассматривается подход к решению проблемы автоматизации процесса контроля качества цифровых информационных моделей объектов строительства. Рассмотрена реализация логических групп проверок в рамках контроля качества для ООО "Строительное проектирование "КУБ" с помощью визуальной средой программирования Dynamo. / The dissertation work considers an approach to solving the problem of automating the process of quality control of digital information models of construction objects. The implementation of logical groups of checks within the framework of quality control for "KUB Construction Design LLC" with the visual programming environment Dynamo is considered.

ВКР (магистерская диссертация) состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 70 наименований. Работа включает 18 таблиц и 4 рисунка. Общий объем ВКР (магистерской диссертации) – 72 страницы. Цель исследования: оценка наличия взаимосвязи между качеством внешнего аудита и финансовыми результатами деятельности компаний, котирующихся на Амманской фондовой бирже и разработка рекомендаций по политике выбора и организации внешнего аудита для коммерческих организаций. Объектом исследования выступают компании, котирующиеся на Амманском фондовом рынке. Научная новизна исследования состоит в проверке гипотез по влиянию отдельных факторов, характеризующих качество аудита на финансовые результаты аудируемой компании. Практическая значимость исследования заключается в формулировании на основе построенной модели и выдвинутых гипотез алгоритма выбора внешнего финансового аудитора для компаний различных сфер деятельности. / The master's thesis (master's thesis) consists of an introduction, three chapters, a conclusion, and a bibliography that includes 70 titles. The work includes 18 tables and 4 figures. The total volume of the master's thesis (master's thesis) is 72 pages. The purpose of the study: to assess the relationship between the quality of external audit and the financial performance of companies listed on the Amman Stock Exchange and to develop recommendations on the policy for selecting and organizing external audit for commercial organizations. The object of the study is companies listed on the Amman stock market. The scientific novelty of the study lies in testing hypotheses on the influence of individual factors characterizing the quality of the audit on the financial results of the audited company. The practical significance of the study lies in the formulation, based on the constructed model and put forward hypotheses, of an algorithm for selecting an external financial auditor for companies in various fields of activity.

Использование смартфонов стало повсеместным в современном обществе, что имеет глубокие последствия для различных аспектов повседневной жизни. Студенты университетов, в частности, представляют собой группу населения, широко использующую смартфоны как в академических, так и в неакадемических целях. Хотя эти устройства предлагают множество преимуществ, включая легкий доступ к информации и улучшенную связь, растет обеспокоенность по поводу потенциальных негативных последствий чрезмерного использования смартфонов, которые часто называют смартфонозависимостью (Ahmed et al., 2020). Зависимость от смартфона характеризуется неспособностью регулировать его использование, что приводит к компульсивному поведению, мешающему повседневной деятельности (Elhai et al., 2017). Это явление связано с различными неблагоприятными последствиями, особенно среди молодых людей. Студенты университетов особенно уязвимы из-за академического давления и социальных требований, с которыми они сталкиваются, что может усугубить тенденцию к чрезмерному использованию смартфонов (Chen et al., 2016). Новые исследования показывают, что зависимость от смартфонов может иметь серьезные последствия для когнитивных функций, особенно в таких областях, как внимание и память (Curcio et al., 2006). Постоянные уведомления и притягательность социальных сетей могут привести к фрагментации внимания и снижению способности концентрироваться на академических задачах (Бернард и Дзандза, 2018). Более того, повсеместное использование смартфонов перед сном связано с плохим качеством сна, что еще больше влияет на когнитивные функции и общее благополучие (Cain & Gradisar, 2010; Akca et al., 2019). / Smartphone usage has become ubiquitous in modern society, with profound implications for various aspects of daily life. University students, in particular, represent a demographic extensively engaged with smartphones for both academic and non-academic purposes. While these devices offer numerous advantages, including easy access to information and enhanced communication, there is growing concern about the potential negative effects of excessive smartphone use, often referred to as smartphone addiction (Ahmed et al., 2020). Smartphone addiction is characterized by an inability to regulate one’s usage, leading to compulsive behavior that interferes with daily activities (Elhai et al., 2017). This phenomenon has been linked to various adverse outcomes, particularly among young adults. University students are especially vulnerable due to the academic pressures and social demands they face, which can exacerbate tendencies toward excessive smartphone use (Chen et al., 2016). Emerging research suggests that smartphone addiction may have significant implications for cognitive functioning, particularly in areas such as attention and memory (Curcio et al., 2006). The constant notifications and the lure of social media can lead to fragmented attention and reduced ability to concentrate on academic tasks (Bernard & Dzandza, 2018). Moreover, the pervasive use of smartphones before bedtime has been associated with poor sleep quality, which further impacts cognitive performance and overall well-being (Cain & Gradisar, 2010; Akca et al., 2019).

В данной работе проводится в разработке теоретических основ и практических рекомендаций, совершенствовании механизмов и процессов качества обслуживания в контакт-центрах банковских организаций. / In developing theoretical foundations and practical recommendations, improving mechanisms and processes for quality of service in contact centers of banking organizations.

The dissertation has the basic concepts, analysis of factors affecting management decision-making, current approaches to the classification of information sources, methodology for assessing sources of information. Based on the theoretical analysis and analysis of the investigated enterprise’s information system, summary classification of information sources, general principles, and system of information sources selection was developed. The dissertation introduces practical recommendations for the implementation of information sources selection process into the development of management decisions process. The developed system was tested on three information sources for industrial enterprise. / В диссертации исследован понятийный аппарат, проанализированы факторы, влияющие на принятие управленческого решения, существующие подходы к классификации источников информации, современные методики оценки источников информации. На основе проведенного теоретического анализа и анализа системы информации исследуемого предприятия была разработана сводная классификация источников информации для принятия управленческих решений, общие принципы и система отбора источников информации. Даны практические рекомендации по внедрению процесса отбора источников информации в процесс разработки управленческого решения. Разработанная система апробирована на примере источников информации для промышленного предприятия.

Магистерская диссертация посвящена когнитивному исследованию концептуальных метафор в поэзии Эминема и сопоставительному анализу их перевода на русский язык. Автор представляет классификацию метафорических моделей по разрядам концептуальных метафор, выявляет ключевые концепты, репрезентирующий каждый разряд, и устанавливает лингвокогнитивные особенности хип-хоп текстов Эминема. Проводя сопоставительный анализ оригинала и перевода концептуальных метафор, автор определяет качество и особенности перевода метафор в соответствии с особенностями идиостиля хип-хоп исполнителя. / The master's dissertation is devoted to a cognitive study of conceptual metaphors in Eminem's poetry and a comparative analysis of their translation into Russian. The author presents the classification of metaphorical models according to the categories of conceptual metaphors, identifies key concepts representing each category, and establishes the linguocognitive features of Eminem’s hip-hop texts. Due to a comparative analysis of the original and the translation of conceptual metaphors, the author determines the quality and peculiarities of the translation of metaphors in accordance with the idiostyle of the hip-hop artist.

The master's work consists of 88 sheets, 78 bibliographic sources are used. The relevance of the research topic of the master's work is due to the fact that recently the use of commercial concession in modern entrepreneurial activity has become more widespread, since the use of a well-known brand, trademark, as well as the application of the developed technologies for the production of certain products, allows one to acquire a number of advantages, as for the copyright holder , and for the user and, of course, for the final consumer of the goods. The purpose of the work is to study the features of a commercial concession agreement as a sales management tool. Tasks: To study the concept of a commercial concession agreement and the sources of civil law that govern it; Consider the legal characteristics of a commercial concession agreement; To analyze the economic essence of a commercial concession; To analyze the global picture of commercial concession; To analyze the features of the ratio of the contract of commercial concession with related contracts; Summary of case law on commercial concession cases; Identify the problems of legal regulation of the contract of commercial concession, and offer them optimal solutions; Give the organizational and economic characteristics of LLC “Magnitiv”; To analyze the legal work in LLC “Magnitiv”; Implement a commercial concession in LLC Magnitiv. The methodological tools of the study consisted of general scientific and private legal methods of cognition, such as synthesis, analysis, abstraction, historical, formal logical, statistical, concrete sociological, structural and functional, and others. The practical significance of the study lies in the fact that the conclusions and provisions formulated in it develop and supplement the notions that have developed in science about commercial activity as a subject of legal regulation and can be useful for further research in the field of commercial concession. The main ideas and conclusions of the study can be useful and used to implement a commercial concession at Magnitiv LLC, as well as to improve the activities of the organization as a whole. The information and empirical basis of the study, providing the reliability, reliability, accuracy of conclusions and assumptions, was served by the methods of studying and analyzing literary sources, the information set forth in monographs and scientific articles, regulatory acts of Russian legislation, the charter and local documents of the enterprise. / Магистерская работа состоит из 88 листа, использовано 78 библиографических источников. Актуальность темы исследования магистерской работы обусловлена тем, что в последнее время все большее распространение получает использование коммерческой концессии в современной предпринимательской деятельности, поскольку использование известной торговой марки, торгового знака, а также применение разработанных технологий производства определенной продукции, позволяет приобрести ряд преимуществ, как для правообладателя, так и для пользователя и, безусловно, для конечного потребителя товара. Цель работы – изучить особенности договора коммерческой концессии как средство управления продажами. Задачи: Изучить понятие договора коммерческой концессии и источники гражданского права, которые его регулируют; Рассмотреть правовую характеристику договора коммерческой концессии; Разобрать экономическую сущность коммерческой концессии; Проанализировать мировую картину коммерческой концессии; Проанализировать особенности соотношения договора коммерческой концессии со смежными договорами; Обобщение судебной практики по делам коммерческой концессии; Выявить проблемы правового регулирования договора коммерческой концессии, и предложить для них оптимальные пути решения; Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Магнитив»; Провести анализ договорно-правовой работы в ООО «Магнитив»; Реализовать коммерческую концессию в ООО «Магнитив». Методологический инструментарий исследования составили общенаучные и частноправовые методы познания, такие, как синтез, анализ, абстрагирование, исторический, формально-логический, статистический, конкретно-социологический, структурно-функциональный и другие. Практическая значимость исследования состоит в том, что сформулированные в ней выводы и положения развивают и дополняют сложившиеся в науке представления о коммерческой деятельности как предмете правового регулирования и могут быть полезны для дальнейших исследований в области коммерческой концессии. Основные идеи и выводы исследования могут быть полезны и использованы для реализации коммерческой концессии в ООО «Магнитив», а также в совершенствовании деятельности организации в целом. Информационно-эмпирической базой исследования, обеспечивающей достоверность, надежность, точность выводов и предположений, послужили методы изучения и анализа литературных источников, информация, изложенная в монографиях и научных статьях, нормативные акты российского законодательства, устав и локальные документы предприятия.

Целью данного проекта является разработка теоретических и методических подходов к управлению качеством и эффективности сервисного центра ООО «АМК-Екатеринбург» и обеспечение устойчивого дальнейшего развития. Проведенное исследование позволило доказать актуальность проблемы повышения эффективности производственной деятельности СТОА и сформулировать ряд теоретических выводов и практических рекомендаций. Особую значимость в обеспечении безопасности автомобильной техники сейчас приобретают автотехцентры автомобилестроительных компаний, составляющие фирменную сеть послепродажного обслуживания автомобилей, инфраструктура которых обеспечивает социальную и экономическую эффективность использования автомобилей. Сфера предоставления услуг должна функционировать таким образом, чтобы полностью удовлетворять требования клиентов с возможно малыми затратами средств и времени. Было проведено исследование практики управления качеством ПАО «АВТОВАЗ», а также произведен анализ предприятия ООО «АМК-Екатеринбург». Сбор, обработка и анализ показателей спроса на услуги ООО «АМК-Екатеринбург» позволяют целенаправленно подойти к их прогнозированию с целью изучения возможностей предприятия по удовлетворению обращений клиентуры по ТО и ремонту на перспективу. Расчет основных технико-экономических показателей показывает нам, что в целом предприятие работает эффективно. Выполнив технико-экономическое сравнение вариантов предприятия до модернизации и после, наиболее целесообразным из них является проектный вариант. / The aim of this project is to develop theoretical and methodological approaches to managing the quality and effectiveness of the service center of LLC AMK-Yekaterinburg and ensuring further development. The study allows us to prove the relevance of the problem of improving the efficiency of production activities of service stations and formulate a number of theoretical conclusions and practical recommendations. At present, auto-technical centers of the automotive industry have been acquired, which make up the company’s after-sales service network of automobiles, and the infrastructure that ensures the social and economic efficiency of car use. The scope of the provision of services should operate in such a way as to fully meet the requirements of customers with low cost and time. A study of the quality management practice of PJSC AvtoVAZ was carried out, as well as an analysis of the enterprise LLC AMK-Yekaterinburg. The collection, processing and analysis of demand indicators for the services of AMK-Yekaterinburg LLC allow you to purposefully switch to their forecasting in order to explore opportunities to meet customer needs. Calculation of the main technical and economic indicators shows that the company works efficiently. A technical and economic comparison of the project options before modernization and after has been issued, the most appropriate of which is the project version.

The first chapter discusses the general concepts of self-government and modern approaches to determining potential. The quality of education of foreign students in universities of the Russian Federation is also described. The analysis of the experience of student government bodies of Russian and a foreign university in improving the quality of education of foreign students is presented. The second chapter analyzes the activities of the SOUN UrFU. The analysis of the study of the social portrait of a foreign student of UrFU (on the example of students from Kyrgyzstan) is carried out. The factors affecting the quality of education of foreign students are identified. The SOUN program has been developed to improve the quality of education of foreign students of UrFU for 2020-2023. Developed measures aimed at improving the quality of education of foreign students are proposed. / В работе рассмотрены общие понятия самоуправления и современные подходы к определению потенциала, описано качество образования иностранных студентов в вузах Российской Федерации. Приведен анализ опыта органов студенческого самоуправления российских и зарубежных вузов в повышении качества образования иностранных студентов. Проведен анализ деятельности СООН УрФУ. Проведен анализ исследования социального портрета иностранного студента в УрФУ (на примере студентов из Кыргызстана). Выявлены факторы, влияющие на качество образования иностранных студентов. Разработана программа СООН по повышению качества образования иностранных студентов УрФУ на 2020-2023 годы. Предложены разработанные мероприятия, направленные на повышение качества образования иностранных студентов.

В ВКР рассматривается вопрос совершенствования системы управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью теоретического осмысления сущности совершенствования системы управления качеством предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, определения критериев оценки качества предоставления государственных услуг, а также поиска путей оптимизации процесса их предоставления. Объект исследования – система управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. Предмет исследования – качество предоставления государственных услуг в сфере социальной политики. Цель исследования – разработка эффективной модели управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики. В ходе исследования были рассмотрены сущность и значение системы управления качеством государственных услуг в сфере социальной политики, понятие и сущность государственной услуги, выделены отличия государственной услуги от социальной услуги, рассмотрены вопросы правового регулирования процесса предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, рассмотрено понятие и сущность оценки качества предоставления государственных услуг в сфере социальной политики, исследовано отношение потребителей государственных услуг к качеству их предоставления. Магистерская диссертация также содержит проект по повышению качества государственных услуг управления социальной политики и практические рекомендации по совершенствованию системы управления качеством государственных услуг управления социальной политики. / The thesis is devoted to the quality management in the field of public services in the social sector. In the course of the study the author reflected on the notion and meaning of the quality management system in the public sector, specified the notion and essence of public services, distinguished public services from social services, elaborated on the legal framework of the quality management in this area. Also the work contains the notion of features of the quality assessment system an research of the customers’ attitude to public services in the social sphere. The thesis includes the project aimed at improvement of the public services’ quality in the social sector and recommendations for the perfection of the quality management of public services.