近年來中國大陸堅持「改革開放」的發展路線，台商在大陸地區的投資亦不斷增加，目前中國大陸已成為台商的最重要海外投資國。然而根據瑞士商業環境風險評估公司（BERI）對各國風險的評比資料，中國大陸至今仍屬中度風險區。 長期以來在台商登陸投資的相關研究中，大部分著重在進入策略與關鍵成功因素的探討，對外部環境不確定性與管理策略的研究則較少。事實上，外部環境不確定性對企業經營有極大的影響。管理者越能精確地管理外部環境的不確定性，就越能替公司創造利潤與競爭優勢。 本研究著重於探討石化業在大陸外部環境的策略因應。台灣的石化相關產業產值，約佔製造業比重的四分之ㄧ，實為台灣相當重要的產業，目前除了上游產業因政府尚未允許對大陸投資外，中、下游廠商早已先後赴大陸投資設廠。因此，我們選取了兩家代表性廠商，作為企業訪談的對象。 研究發現，台灣石化相關產業登陸投資後，在大陸外部環境不確定性對公司影響的認定上，以及其採行的管理對策，實有相似之處。受訪公司一致認為策略的擬定必須謹慎，才不致影響公司的營運與競爭力；我們甚至可說，面對不確定的外部環境下，所擬定的因應策略，是影響公司生存的重要關鍵。 盱衡當前局勢，企業的對外投資與管理，已成為台灣經濟發展、企業永續成長的關鍵。中國大陸是台商最重要的海外投資國，協助產業界提升投資與經營績效，絕對是十分重要的課題。我們希望這些研究結果，可供其他業者做為日後投資與經營上的參考，產官學界更可針對策略績效較低的部份，研擬相關措施或補強辦法，來協助廠商管理大陸的投資事業。深切地希望本研究的發現，能夠對台商在大陸的經營管理，甚至是台商的全球化，提供一些建議與參考。

台商在全球化的趨勢之下，經營上面臨了強烈的競爭，為了力圖生存發展，台商開始進行產業的升級與轉型，積極進行海外投資，建立海外據點及尋求生產基地。在這樣的背景之下，中國大陸由於擁有同文同種及低廉的勞工與優惠的獎勵投資措施，自然而然成為了台商選擇海外布局的首選。大陸的投資於1991年政府正式開放之後，更是逐年大幅成長，目前已成為台商海外投資金額最高的地區，中國大陸也因此成為台灣目前最大的進口國。 台商在大陸的發展，由原先的代工工廠來料加工後復運出口，逐漸發展轉變成為合資公司或是獨資公司，有了完整的運作組織，銷售市場亦由原先的純粹外銷，發展成為內貿與外銷並重的企業，投資與營運資金的部分也由早期台灣母公司支應，發展到必須獨立取得資金營運的階段。 如何取得資金是目前台商投資大陸最感困擾的事情，本研究藉由對於台商營運模式的了解，以及台商目前申請融資對象中比例較高的中資銀行及台資銀行OBU分行，其常見的融資模式加以探討，並比較其優劣，希望能夠幫助台商在解決其資金需求時，對於整個融資環境、融資規範及融資方法，能夠有所認識，進而對於台商在進入大陸市場進行投資時，能夠有所參考與幫助。

自1980年代末期以來，政府宣佈開放大陸探親，並逐步解除外匯管制等相關限制，兩岸之「經貿互動」於焉展開。台商到中國大陸投資二十餘年，由克服地域障礙、轉移企業資源，進而遂行經營管理的當地化，其融合速度快得驚人。現今，隨著08年「520」馬政府的上任，兩會協商、包機直航、兩岸開放大三通、陸客來台觀光…，「常居對岸」或「兩岸流動」的人數，亦隨之持續攀升，兩岸之間的互動更加日益密切。大陸台商面對因文化與生活習慣的差距所產生的生活適應問題，也成為台商赴大陸投資管理或台商個人生涯規劃上的重大考驗。過往，針對此主題之經驗研究如鳳毛麟角。因此，本研究聚焦於大陸台商生活層面當地化的情形，以及生活適應之現況，務其爬梳出具學術價值之研究論述。 本研究採取深度訪談的方式，以大陸台資企業負責人或高階幹部為訪談對象，對其生活適應及當地化的情況進行研究。雖然台商當地化的進展速度很快，但在其「安居落戶」方面，未來似乎仍充滿了變化，此乃今日極敏感、極富爭議的議題，值得台灣官方與學界高度關切。冀望透過本研究，使吾人對於「大陸台商生活層面當地化」問題，得到較完整、確切的廓清。 / The economy and trade between Taiwan and China has been continuously expanding since Taiwan Government allowed people on the island to visit their family relatives in China and gradually relieved some restrictions on Foreign Exchange Control Regulations in 1980s. It has been over 20 years since the first wave of Taiwan business people overwhelmingly entered China and started their own business. Demonstrated by their way of how to overcome any geographic barriers, how to successfully transfer desired business resources and how to localize and globalize their business, the acceleration speed of emerging in China for Taiwan business people these years has been so amazing. After President Ma’s taking office on May 20, 2008, never in the past six decades have relations between Taiwan and China been as good as they are today. Furthermore, with the help from affair negotiations between Strait Exchange Foundation (SEF) and Association for Relations Across the Taiwan Straits (ARATS), cross-straits direct charter flight(s), direct transportation across the Taiwan Strait and the increasing number of China tourists in Taiwan, the population of Taiwan business people nowadays in China (either they are permanent residents in China or frequent flyers between Taiwan and China) has been growing drastically. Due to the cultural difference in business and life style between Taiwan and China, it has also become a great challenge for most Taiwan business people to figure out how to live, work or do business in China. In the past, the research or study for “The localization of Taiwan business people’s life in China” has been very rare in Taiwan. My research and study here will primarily focus on the localization and adaptation analysis for Taiwan business people’s life in China. This research analysis provides a thorough overview of in-depth interviewing of Taiwan business owners or upper management executives for their localization process in China. Also, a list of further readings that provide you with more detailed information on conducting interviews is included in this paper. Despite the fast pace of the localization process of today’s Taiwan business people in China, it is believed that the ever-changing challenges of how to live and settle in China for them are still increasing. Some sensitive and controversial issues addressed in this paper will be definitely worth the close attention of government officials and academic scholars in Taiwan. Hopefully, this research paper will also provide us a complete understanding of how to help sweep away some barriers to the localization of Taiwan business people’s life in China.

本文摘要 二十世紀末到二十一世紀的亞洲, 在政治經濟上發生重大的異動, 因為兩岸態勢的互動, 經濟條件的互補, 將相形成互利互助的可能, 中華民國在臺灣發展高科技逐漸在世上佔有一席之地, 而中國大陸因追求經濟的進步不斷提出低廉的地租與人力成本, 而繼勞力密集產業之後電腦及科技產業逐漸移植往中國大陸。 科技產業在彼岸面臨不確定環境的變動是一項議題, 龐大的投資在此3-5 年難以討論出長期的成敗, 可以確定的, 產業與廠商必須克服環境上種種議題的困難。 運用當地的勞力幾乎是所有廠商的追求利基所在,而勞力是只具有學習性, 穩定的高素質勞力, 勞力的開發與管理又形成一項獨立的課題, 在科技產業本具有彈性的組織上來管理又是一重困難, 這是本文探討的核心。橫斷面, 本文循正統管理的軌跡, 與兩岸發展的經驗來做分析, 縱斷面, 以產業--公司--個案的方式做探討。鎖定維繫的要點放在: 招募任用, 訓練派工, 供需規劃三大層面, 但不離開產業面與中國大陸環境兩大範疇。 由於臺商在大陸之投資正不斷增長,並且其投資地區已從沿海地區往內陸發展,其投資產業也由勞力密集漸往資本與技術密集產業發展, 雖然面臨大陸投資環境在社經文化方面的差異,然而由於其人力成本較低, 經濟改革開放的效果漸入人心,並且其內銷市場也逐漸開放。因此台商在大陸的投資也就階段性地日漸過擴大為使其大陸的經營具有競爭力,台商如何加強其人力資源管理的確保,開發,報償與維持管理。 人力資源管理的決定因素,本文以"外在環境因素"與"競爭策略"被認為是最重要的決定因素認為就理論而言,人力資源管理主要是基於環境壓力反應於企業策略。然而除了上述兩個因素外,就海外子公司角度而言,它乃是一個開放的組織系統。具體而言,它和母公司之間有資源的關聯性,並且也與當地的環境因素有所關係。這是與其他互動個體之間的互相存性對其人力任用管理自有重要的影響。再者,本文所強調的:國際企業對不同人力資源策略的採用,並非單由產品與市場或環境別所決定,每一種人力資源策略乃代表其因應不同的社會,文化環境,故"文化差異"對任用管理自有其影響。因此在本研究中,我們發現流動率之主要原因,基礎之社會現象,而文化又是最大之因素,探討中深入解的解讀這個問題。 而企業經營上,應保持長期的觀點,形成企業核心競爭力。總結時, 除列出建議外, 並引申長期上生態, 核心資源, 與產業競爭的觀念來啟發廠商自我面臨變動下的規劃之道。 第一章 緒論---------------------------------------------------1 第一節 研究動機---------------------------------------------2 第二節 研究問題---------------------------------------------3 第三節 研究架構---------------------------------------------4 第四節 研究目的---------------------------------------------4 第五節 研究限制---------------------------------------------5 第二章 文獻探討-----------------------------------------------6 第一節 大陸臺資廠商的人力資源觀-----------------------------6 第二節 大陸人力管理的部份相關法規---------------------------12 第三節 勞資關係對人力發展的影響-----------------------------18 第四節 管理理論與員工參與制度-------------------------------24 第五節 人力與經濟與技術關係之分析---------------------------27 第六節 兩岸社會文化差異及比較-------------------------------29 第七節 環境分析的科技部份-----------------------------------41 第三章 人事政策上實務的問題分析-------------------------------43 第一節 兩岸分工模式的說明-----------------------------------43 第二節 人事任用派遣與當地任用-------------------------------45 第三節 人事任用的招募與勞動條件-----------------------------50 第四節 產業對員工的特性與需求-------------------------------54 第五節 中國大陸企業職工檔案管理-----------------------------57 第六節 " 上崗 "的問題---------------------------------------58 第七節 科技產業的整合創新-----------------------------------60 第四章 人事流動率的問題---------------------------------------63 第一節 臺商工廠的勞動力實務規劃與缺口-----------------------63 第二節 臺資廠商之大陸員工薪資福利問題-----------------------65 第三節 針對大陸勞工管理政策的技巧分析-----------------------66 第四節 勞動合同中對競業禁止的運用---------------------------68 第五節 未履行合約而逕行離職的賠償---------------------------70 第五章 個案研討-----------------------------------------------73 第一節 台達電子多人工問題-----------------------------------73 第二節 楠梓電的介紹-----------------------------------------74 第三節 產業互補的案例---------------------------------------75 第四節 順達電腦的人事流動率 --------------------------------79 第六章 結論與建議-------------------------------------------80 第一節 臺商設廠大陸的誘因---------------------------------81 第二節 長期觀點的勞工資源觀-------------------------------83 第三節 總結-----------------------------------------------84 文獻資料參考書目---------------------------------------------87 附錄1-6----------------------------------------------------89~95

本研究以大陸台商為研究對象，欲了解行銷動態能力、行銷生產力以及地主國市場之潛規則對競爭優勢及績效之影響。本研究以行銷動態能力為出發點，探究企業欲創造競爭優勢及績效所應考量之中介變數，以及當企業在進行海外直接投資時，所面臨之環境所帶來之調節效果，來建立本研究整體架構。由於研究對象為大陸台商，為提升問卷回收效率及效果，本研究樣本架構採用便利抽樣及滾雪球之方式， 主要發放對象為大陸台商高階經理人，涵蓋國立政治大學台商班、EMBA班、校友會、研究人員相關人脈，整體回收對象擴及製造業及服務業，總回收份數為67份，扣除填答不完全者，有效問卷共63份。本研究以成對樣本t檢定及迴歸模型驗證假說，研究結果發現行銷生產力在研究架構中具有重要中介意義，行銷動態能力不僅被視為能耐，更能轉化為台商的行銷資產，並且透過行銷資產的投入，愈能有效運用其資產以產出有效果之行銷生產力，愈能提升其競爭優勢與績效，且潛規則的調節效果，更凸顯行銷生產力的重要性，台商應更重視政治利害關係人所帶來的影響並應加以管理，當台商同時能夠愈有效利用潛規則顯性管理工具管理社會-政治利害關係人時，愈能夠強化行銷生產力提升競爭優勢與績效的效果，且政治利害關係人對台商造成經營上的影響程度，顯著高於非政治利害關係人所造成之影響，因此台商應將管理工具資源投入較高比重上放在政治利害關係人之管理上。

隨著產業外移、投資需求不振，台灣銀行業近年來一直面臨資金放貸無門的窘境，而在銀行家數過多、不斷殺價爭食有限市場下，利差愈縮愈窄，獲利自然不易成長。因此銀行業近幾年來由企業金融轉向消費金融發展，一窩蜂搶做消金業務，更為雙卡風暴的發生埋下禍胎。 根據金管會統計，2006年本國銀行因受到雙卡衝擊而呈現稅前虧損高達新台幣74.2億元，創下史上次低水準，為金管會自1994年開始統計以來，除2002年〈虧損1045.86億元〉外，本國銀行再度出現虧損。由於雙卡壞帳暴增，侵蝕國內分行營收，而OBU及國外分行在政府大力推展策略下，國內外獲利此消彼漲，搖身一變成為各家銀行最受注目的資優生。因此這一兩年來台灣銀行業OBU及海外獲利比重超逾國內分行(DBU)，這現象除反映金融業跟著客戶跑的不變道理外，亦突顯在本地市場過度競爭的困境短期難解的情況下，開發海外業務幾已成為各銀行高階主管眼中賺取盈餘的最佳管道。 放諸台灣產業外移及空洞化現象日深，台灣企業至大陸投資已是不可擋之趨勢。然在兩岸金融往來限制下，本國銀行業到現在還是無法登陸設立分行或子行，在與台商客戶無法直接進行業務往來下，只好透過OBU間接和台商客戶做生意，此為OBU獲利持續成長的主要原因。 繼中國大陸於2006年12月15日頒布「大陸外資銀行管理條例」後，已有首批外資銀行子行於2007年4月開幕，共計4家銀行106家子行分支機構〈上海匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、香港商東亞銀行〉，爭食大陸金融業零售市場(Retail Banking)，對OBU經營大陸台商市場造成威脅。鑑於大陸台商業務規模不斷擴增，業已成為兩岸經濟成長極為重要的力量，我國政府應及早規劃如何將台商之資金與業務留在本國OBU往來。 總而言之，在兩岸政經問題沒有明朗化及金融協商尚未達成共識之前，雖然大陸台商在大陸公司的融資逐漸本地化，但基於政治考量，台商營運中心多仍設在大陸境外。若我國政府能在安全考量無虞下，迅速且有效率地繼續開放本國銀行OBU業務，甚至開放大陸台商回台上市機制，OBU才有可能成為台商資金的調度平台，而不至淪為政府空喊多年的口號。大陸台商融資市場不斷成長，台灣金融業與大陸台商客戶配合已久，不論財務與信用狀況、或操作模式均有一定程度之瞭解，儘管面對外商銀行及陸資銀行虎視眈眈的金融版圖爭奪戰，如能在政府政策開放與金融業界積極拓展OBU業務的相輔相成配合下，提供台商更多元化及便利之融資服務，並掌握風險之控管，方能使台商在全球布局上無後顧之憂，創造政府、銀行業與產業界的三贏榮景。

台灣幅員狹小，內需型產業發展缺乏成長空間，另行挖掘開發中國家市場開拓經營，已成為台灣內需型企業存續發展必經之途，並與全球企業前進中國之趨勢不謀而合。依據經濟部投審會統計，1991年至2004年台商赴大陸地區投資累計超過三萬件，412.5億美元，占政府核准對外投資國家的第一位。企業中國化程度愈來愈高，內需型台商就地融資的可行性應賦予高度的關注與探討。 本研究以一家大陸台資基礎建材中小企業為例，探討內需型台商資金需求之來源選擇與擴張限制，得出以下結論與建議。1.內需型台商經營規模偏小，投資初期之資金來源必須以自有資金為主。2.大陸地區以間接融資為主，內需型台商應有效建立當地銀行徵信資料。3.內需型台商取得擔保融資額度有限，善用金融機構之銀行匯票授信額度，應付帳款融資效益高。4. 台商應與往來銀行保持緊密聯繫，注意信貸政策變化與信貸主管人事動態。5.缺乏高知名度股東的內需型台商可俟機搭大型客戶信用便車。6.在2007年人民幣業務對外銀開放後，只有利於大型企業及優質企業之融資。7.未來台商在大陸直接融資難度仍高，可遇而不可求。8.中國政府鼓勵投資之產業易於取得信貸資金。9.台灣資本與金融市場仍受限於法令，未見鬆綁跡象，無法符合台商大陸融資需求。10. 香港資本市場募資成本高，個股流通量差異也大，上市不是集資順利的保證，但仍是目前台商較佳之選擇。台商企業允宜及早了解相關規定，提早預為準備。

近年來，國內面臨勞動成本不斷提升及東南亞國家投資競爭，隨著兩岸經貿逐漸開放，台商赴大陸投資儼然成為趨勢。大陸自1978年採行社會主義市場經濟，為吸引外資加速投資，訂定許多外商投資企業勞動法規，惟這些法令多屬試驗階段，常與政策相互矛盾，不足以規範外商與中方職工間的勞資關係，而勞動紀律管理，乃是保證勞動者在企業集體勞動過程中，能依照既定勞動規則與秩序，順利完成工作並提高產能的一種行為規範系統，台商如何有效維持勞動秩序以順利完成生產目標，成為基本生存之道。 本研究嘗試運用文獻探討、歷史研究及個案訪談的方式，分析大陸勞動環境，結合管理理論，並從大陸外商投資企業的角度切入台商勞動紀律管理制度之三大核心—廠規廠紀、獎懲管理及違紀辭退管理制度，作出綜合性結論及管理制度建議，俾供台商從事勞動紀律管理之參考。本文共分為六章，擇要分述如下： 第一章：緒論 主要說明研究目的、範圍、方法與限制。就研究限制部分，因大陸勞動紀律管處於起步階段，兩岸對於台商勞動紀律管理之理論與研究相對不足，資料蒐集較不易。另現況分析因採個案研究方式，結論無法類推所有台商管理態度，且本研究係以企業管理策略著眼，有關勞動者個人或大陸勞動保護政策方面則非研究重心。 第二章：勞動紀律管之理論基礎 西方管理理論將企業改變員工行為所採紀律策略，分為Progressive、Preventive及Positive Discipline 三種，本研究以控制程序為主軸，採Henri Fayol五大管理功能理論，構成開放性循環過程之勞動紀律管理系統，作為評比社會主義與資本主義勞動紀律差異，藉以引導大陸環境背景對企業勞動紀律產生的限制，並嘗試從企業經營權與勞工基本權之檢討，分析勞動紀律管理之合理範圍與界限。 第三章：大陸勞動紀律管理制度之環境背景分析 本章分別從大陸總體政治、法律、社會、經濟環境背景，分析對勞動紀律管理制度所可能產生的影響，並探討大陸政府為鞏固社會主義生產，所採行的措施及運用企業工會的現況。 第四章：大陸勞動紀律管理制度之主體分析 本章從大陸相關勞動法規探討勞動紀律制度之三大主體－廠規廠紀管理制度、獎懲管理管理制度及違紀辭退管理制度，並就其法規上容易發生混淆之處及相關配套措施一併提出說明。 第五章：大陸勞動紀律管理制度之現況研究 本研究依大陸沿海發達地區，選定國內四家前往大陸投資設廠之獨資企業，其行業別則以國內投資前兩名之電子業及食品業為主，分別與宏□電腦、邱氏鼎食品、羅莎食品、台達電子四家企業，進行深度訪談，以了解台商的勞動紀律管理模式及理論與實務執行上之差異，並作相關比較分析。 第六章：結論與建議 針對前開各章之研究議題提出結論與管理制度建議，另對後續研究提出研究建議。 第一章：緒論 第一節 研究動機.研究動機與研究目的 第二節 研究範圍與研究架構 第三節 研究方法與研究限制 第二章：勞動紀律管之理論基礎 第一節 勞動紀律管理制度之意義 第二節 勞動紀律管理系統 第三節 勞動紀律管理之界限 第四節 社會主義與資本主義勞動紀律之比較 第三章：大陸勞動紀律管理制度之環境背景分析 第一節 大陸政治環境與法律環境 第二節 大陸社會環境與經濟環境 第三節 大陸勞動紀律管理制度之現況 第四章：大陸勞動紀律管理制度之主體分析 第一節 廠規廠紀管理制度 第二節 獎懲管理制度 第三節 違紀辭退管理制度 第五章：大陸勞動紀律管理制度之現況研究 第一節 受訪企業之基本資料分析 第二節 大陸環境背景之實質影響分析 第三節 廠規廠紀管理制度 第四節 獎懲辭退管理制度 第五節 勞動紀律管理之現況分析 第六章：結論與建議 第一節 結論 第二節 建議