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時尚奢華品消費價值追求探索-自我監控、個人集體主義與主觀認知消費專家性觀點 / Delving into the value of fashion luxury goods

陳則成 Unknown Date (has links)
本研究主要是在探討時尚奢華品消費者的人格特質(自我監控程度、個人集體主義傾向)、消費者後天學習的結果(主觀認知消費專家性)與消費者對於時尚奢華品不同價值面向追求的關係,同時亦欲瞭解台灣的時尚奢華品消費者對於時尚奢華品不同面向價值的重視程度。 研究結果發現,自我監控傾向愈高的消費者,對於時尚奢華品的「彰顯性價值—財富面向」、「彰顯性價值—個人形象面向」、「獨特性價值」、「社交性價值」、「情感價值」與「品質價值」的追求亦愈高;消費者主觀認知專家性愈高時,對於上述六個時尚奢華品的價值追求亦愈高;垂直式個人主義傾向愈高者,對於時尚奢華品的「彰顯性價值—財富面向」與「彰顯性價值—個人形象面向」追求亦愈高;水平式個人主義者,對於時尚奢華品的「獨特性價值」追求亦愈高。 在消費者人格特質與後天學習結果的交互作用部分。當自我監控傾向愈高者,其主觀專家性亦愈高時,對於時尚奢華品的「彰顯性價值—財富面向」亦愈高;此外,不論是自我監控傾向愈高者或水平式集體主義愈高者,當其主觀專家性亦愈高時,對於時尚奢華品的「彰顯性價值—個人形象面向」、「獨特性價值」、「社交性價值」、「情感價值」與「品質價值」的追求皆亦愈高。 在台灣時尚奢華品消費者對於時尚奢華品不同面向價值的不同追求強度部份,時尚奢華品的「品質價值」還是消費者最重視的價值面向,其次為「彰顯性價值—個人形象面向」、「情感價值」與「彰顯性價值—財富面向」;而台灣時尚奢華品消費者並不同意對於「獨特性價值」與「社交性價值」的追求。
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台灣地區信用卡市場消費價值與行銷策略的變遷

吳孟欣 Unknown Date (has links)
自1984年聯合簽帳卡發行以來,台灣地區的信用卡市場開始萌芽,大眾的消費習慣在工具變革的影響下逐漸改變。本研究將時間因素納入,以1984年至2002年之信用卡市場為研究範疇,合併採用質化內容分析與深度訪談為研究方法,觀察完整的台灣信用卡發展歷程,從中解讀發卡銀行的行銷策略,以及消費者對信用卡這項之消費工具的消費價值。 研究發現在信用卡消費價值部份,長期以來都是以功能性價值為主,晚近則出現愈來愈多的嘗新性與情境性價值;在行銷策略部分,豐富的產品面訊息,呼應了消費價值上的發現,而伴隨激烈競爭而來的密集促銷,則為信用卡市場快速成長發展的重要現象。
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台灣人生活型態與價值觀變遷之研究 / Analysis of Lifestyles and Consumer Values of Taiwan people

王曉嬪 Unknown Date (has links)
生活型態目前是行銷學界普遍可見的名詞,台灣地區亦有很多生活型態的相關研究,然而這些研究多屬於特定化生活型態研究,而非一般化的生活型態研究,缺乏對台灣消費者的整體認識。以政治大學社資中心為例,自成立以來社資中心共收錄有316篇生活型態相關之碩士論文,研究標的遍佈各種產業和各種族群,卻沒有可以概觀地描述台灣普羅大眾的一般化生活型態研究,由此可見台灣學術界存在有「台灣整體民眾一般化生活型態研究」之缺口,本研究將進行台灣地區消費者的一般化生活型態研究的跨期比較,首先對E-ICP東方消費者行銷資料庫資料進行因素分析,探討歷年來台灣人的生活型態概況,再以迴歸分析探討台灣人生活型態及其行為背後的主要價值觀變遷,幫助大眾進一步建立對台灣消費者生活型態與價值觀的整體認識並解讀其改變情形。 本研究以1998年為主軸,透過因素分析和信度分析選取出流行傾向、追求自我、平和謹慎的生活習慣、社群參與度、都會傾向、獨立自主的生活、尊重權威、宗教信仰傾向、不確定的自我、積極進取的工作觀、新兩性觀、嚮往西方社會、社交活躍度十三個因素,再以迴歸分析探討這十三個因素在1994年到2002年間的趨勢變化,發現斜率項顯著的有流行傾向、社群參與度、都會傾向、不確定的自我、積極進取的工作觀、新兩性觀、嚮往西方社會、社交活躍度等七個因素。追求自我、平和謹慎的生活習慣、獨立自主的生活、尊重權威、宗教信仰傾向、嚮往西方社會等六個因素則呈現迴歸模式不顯著的分析結果。 本研究的限制有三,第一是量表之周延性有待商榷、第二是資料非panel data,不能進行與時間有關的統計分析、第三是無法反應新因素,並建議學者可進行後續研究,建立本土的資料庫與量表,以發展出適合台灣地區的本土一般化生活型態量表,並進行長期調查,予以修正,彌補本量表所缺乏之周延性與穩固性。
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女性家庭生命週期消費價值變遷之研究-以信用卡使用為例 / A study on the change of consumption value for different family life cycle of women-an example by credit card usage

高雅婷, Kao, Ya Ting Unknown Date (has links)
在市場區隔理論的發展中,由早期的地理化區隔、人口統計變數的區隔、到心理與行為方面的區隔,像是:生活型態、人格、與使用時機、使用率⋯等, 但是這些區隔變數只是注重於產品的利益面、功能面或屬性面,並沒有針對消費者的核心價值為出發點。 在信用卡的紅海中,除了銀行發行的聯名卡、認同卡之外, 研究生以女性在人生階段不同功能性角色的消費價值變化,以信用卡延伸服務發展新的信用卡形態,探討以人生角色定的情感黏度發展,是否能減少呆卡率。發卡銀行應該了解消費者核心消費價值,發展有顧客價值的產品或服務,讓她們對發卡銀行提供的產品或服產生強烈的認同與忠誠。本研究採質化分析,研究發現如下: 一、 女性隨著不同生命階段遭遇到不同的人生課題,自我角色轉換時,需求亦會改變,與信用卡的關係知覺也隨之改變,女性在相同的生命課題,不同的生活經驗的互動過程,每一角色代表著女性情感價值的知覺。故女性的需求可以以擔任不同角色如妻子、母親來分類 二、 單身階段因情感價值的關係申辦的第一張卡,在之後的家庭發展過程中,也不會取消該卡片,因為此信用卡連聯個人在離開父母的世界,所代表著邁向獨立自主、自我追尋、自我展現的個人情感關係。 三、 女性在新婚期申辦的信用卡,大多以功能性角色‘太太’、‘母親’在生活上的需求,如超市聯名卡、水電費自動專屬信用卡扣繳,兒童服飾愛的世界聯名卡,可以了解女性在家庭發展階段,女性關注的焦點從個人的需求及家庭需求發展,重視責任、關懷他人,他們在群體中不斷訴諸於共同的感覺與情緒, 她們透過心理認同的相互連結起來,並且獲得情緒價值。 四、 女性持卡人需要的是被尊重、愛護以及同理心的感受,一但發卡銀行給予女性消費者這樣的感覺,她會一輩子記得這樣的窩心的回憶,不會輕易轉換發卡銀行,因此發卡銀行在CRM方面最重要的關鍵在於了解女性重視的是什麼,一但有了針對女性較細膩的行銷策略與服務品質,必可穫取女性的終身價值。
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年輕人的消費價值觀 / Consumption values of young people

李竺姮 Unknown Date (has links)
過去消費價值觀相關的研究,多從個人對「物」的消費價值感受來區分消費者,而少以「人」為研究主體,探討個人所持有的消費價值觀展現。與消費價值理論相關的文獻,雖也對消費價值觀作部份的敘述,但少有討論消費價值觀本質的相關研究。 因此,本研究回顧個人價值觀相關的文獻論述,確立個人價值觀的根本定義,仔細探查個人價值觀與消費價值觀之作用關係,據以重新定義消費價值觀為「個人從事消費相關活動時,所持有之可觀察或不自覺之持久性信念或概念,是個體對特定消費目標的偏好傾向,並作為個人在消費行動或面對多樣的消費客體時,據以選擇之準則」,並提出消費價值觀的特性。本階段所完成之消費價值觀本質性探討結果,正是本研究觀察年輕人消費價值觀內涵之依據。 本研究深度訪談12位年齡為20-25歲之年輕人,其中包含全職學生、兼職學生、以及上班族各四位,所描述的消費事件共計116件。研究發現,三大消費價值觀構面,各自包含兩相對概念。第一個構面為消費關注層次,具有功能導向和經驗導向;第二個構面為外在影響程度,具有他人導向與自我導向;第三個構面為行動力,具有現在導向與未來導向。個人消費價值觀可由上述三構面的傾向予以具體描繪。 本研究結果顯示,年輕人消費價值觀具有普遍性地偏向,明顯傾向於經驗導向、自我導向、和現在導向的消費偏好,表現出追求自我主觀感受滿足之立即性的消費行為。 整體而言,本研究不僅對消費價值觀的本質做了根本性的探究,讓消費價值觀之定義更加明確的同時,也釐清消費價值觀與消費價值概念上的混淆。本研究也解構出消費價值觀的三大構面與特性,以為未來消費價值觀相關研究,發展量化衡量工具的依據。 / Consumption values, the criteria employed by the individual for developing of the preference judgment in terms of shopping behaviors, are both a powerful explanation of and influence in consumer behavior. Due to limited empirical attention relative to its features and nature, the concept of consumption values is easily confused with consumption value which is the outcome of evaluative judgment of a object and has been acquired more research focus. Therefore, this study focuses on the construct of consumption values and intends to propose a conceptual framework as a basis for future research. The study presences a quick review of the existing literature on the concept of values and value systems in order to recognize the fundamental elements of consumption values. Based on the review, the study refers to consumption values as an enduring belief and a preference concept that guides consumption behavior and as a general plan for consumption relative decision making. This redefinition is applied as the principle for analyzing young people’s consumption values. Twelve depth interviews were conducted. The interviewees are aged from 20 to 25 and with full-time students, part-time students, and full-time employee evenly. 116 shopping behavior were collected in total. The results reveal three key dimensions of consumption values: (1) Functional-oriented versus experiential-oriented consumption values on the consumption focus dimension; (2) Other-oriented versus self-oriented consumption values on the external influence dimension; and (3) Current-oriented versus future-oriented on action-directed dimension. This framework serves as the basis for the structure of consumption values. According to the findings, young people’s consumption values represent a consistent direction to be experiential-oriented, self-oriented, and current-oriented. Consequently, young people generally take immediate purchase action to fulfill self-emotional needs and wants. As a result of this study, a conceptualization definition intended to capture the nature of consumption values is determined to be clearly distinct from consumption value. Also, the three key dimensions of consumption values are charactered as a framework for developing the measurement method in future research.
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科技產品內外部屬性消費價值之聯合分析-以智慧型手機為例 / Applying Conjoint Analysis on Consumer Value of Smartphone

吳思佳 Unknown Date (has links)
智慧型手機在市場上已逐漸蔚為主流,而隨著市場不斷地蓬勃發展,手機品牌商為了增加自身產品的差異化,除了不斷強化產品的實體性能外,也提供越來越豐富的附加功能,使得手機發展的脈絡朝著「實用與享樂合一」的方向前進。因此對於品牌商而言,如何能投消費者所好,擬訂出有效的行銷策略,值得探討。 因此本研究之目的在探討消費者購買智慧型手機時傾向重視實用性功能還是享樂性功能,以及內、外部屬性的相對重要性,並分析不同市場區隔的消費者對屬性的偏好是否有差異,以提供業者制定行銷策略上的建議。本研究採用聯合分析法,本研究所獲得之實證結果如下: 1.整體受測者之實證結果: 屬性偏好依序為:產品價格> 品牌> CPU規格>相機畫素>多媒體播放功能> 電子郵件;智慧型手機「實用屬性」的相對重要性高於「享樂屬性」,而且對「外部屬性」的重視程度高於「內部屬性」。 2.科技態度區隔之實證結果: (1)科技追求型:最重視品牌,實用屬性的重視程度高於享樂屬性;以31歲以上,月收入為中、高所得的消費者為主。 (2)務實導向型:以30歲以下,月所得2萬元以下之消費者為主,最重視產品實體屬性所提供的實用價值,以及產品價格。 (3)享樂先驅型:以男性消費者、月收入為中所得之消費者為主,對享樂屬性的重視程度高於實用屬性,而且比其他消費者更早採用最新產品。 (4)娛樂導向型:以30歲以下、月所得在4萬元以下的消費者為主;對享樂屬性的重視程度高於實用屬性,但較少關注最新科技產品。 3.以重視之屬性為區隔之實證結果: (1)品牌導向群:以男性、31歲以上、高所得之消費者占多數。 (2)實用導向群:最重視「CPU規格」,此集群消費者的輪廓為男性,30歲以下,中所得之非學生族群占多數。 (3)全面考量群:各個產品屬性的相對重要性差異不大;男女比例相當,以25歲以下,中低所得者為主。 (4)價格導向群:以女性,30歲以下,低所得者的學生為主。 (5)女性消費者較重視產品價格,男性則產品品牌。高所得消費者最重視產品品牌;中低所得者則較傾向全面考量產品的特性,以及產品價格。
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廣告體驗訴求對第三代行動通訊採用意願之影響

黃瀅潔 Unknown Date (has links)
體驗行銷近年來在實務界引起相當程度地討論,多數的行銷活動與廣告,均有某種程度地使用體驗行銷作為溝通,廠商已認知必須抓住消費者的經驗感受與情感,才能創造出觸動人心的品牌,也才能獲取消費者喜好。   有鑒於目前國內外學術研究,少去探討科技產品與體驗行銷之關聯,本研究特別以第三代行動通訊作為行銷產品,並單一討論廣告媒介。由於第三代行動通訊的高娛樂性,本研究延伸科技接受模型,納入知覺有趣性作為衡量變項,企圖探討體驗訴求之廣告所帶來的四種樂趣(感官愉悅訴求、心智愉悅訴求、社交愉悅訴求及情感愉悅訴求),以及廣告態度,在不同消費價值下(功利型消費價值/享樂型消費價值),對3G手機產品信念(知覺有用性、知覺易用性、知覺有趣性)的影響,並進而推論產品態度以及購買意圖。   結果顯示體驗樂趣對產品有用性及有趣性均有正向影響關係,其中,又以心智樂趣對知覺有用性的影響效果最大;感官樂趣則是對知覺有趣性有最大影響效果。而知覺有趣性更同時對知覺有用性及知覺易用性產生正向影響效果,顯示就3G手機而言,消費者會先考量產品的趣味性,進而感受到產品用途或是操作難易度。此外,知覺有趣性也較知覺有用性,對產品態度產生較大的正向影響效果,再次證實3G手機產品趣味的重要性。而產品態度也的確會正向影響購買意圖。   享樂型價值與功利型價值對體驗樂趣之效果調節作用雖僅能於少數樂趣面向呈現,但也提醒廣告主需考量產品主要利益,進而設計廣告訴求或內容,以求能創造加乘效果。
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台灣與法國消費者生活型態及消費價值觀之比較 / A comparison of lifestyles and consumption values between Taiwanese and French consumers

柯佳慧 Unknown Date (has links)
價值觀與生活型態是消費者從事各項消費行為的基礎,透過價值觀及生活型態可以解釋及預測消費者行為,因此對於研究消費者行為是相當重要的基礎主題之一。Rokeach (1973) 認為價值觀是一種持久的信念,這樣的信念使個人或社會對於某些特定的行為模式或是事情的結果產生偏好。Lazer (1963) 將生活型態定義為一種有特性的生活模式,代表某一個群體或社會有別於其他群體之特徵,這些特徵之差異來自於文化、價值觀及資源等綜合影響的結果。過去學者研究消費者的價值觀及生活型態時,多半以單一國家的消費者為主,雖然也有學者比較跨文化的消費者生活型態,但仍以美歐等地之研究居多。因此,本研究藉由交換至法國的機會,於當地進行消費者調查,取得第一手資料,以瞭解當地消費者生活型態及消費價值觀,並與台灣消費者進行跨文化比較。 本研究採滾雪球法抽樣,深度訪談十三位法國消費者及十九位台灣消費者。訪談內容為消費價值觀及生活型態等主題,包括工作與休閒生活、家庭及朋友關係、消費模式及金錢分配方式,並導出相關命題如:台灣人較法國人之價格敏感度高、台灣人較法國人具有品牌意識、台灣人在消費時較法國人具他人導向、台灣人較法國人具投資理財觀、台灣人較法國人重視工作所帶來的金錢滿足以及台灣人較法國人對婚姻關係有較高的期待等命題。 此外,本研究並探討消費價值觀如何具體影響消費者的生活型態及消費模式,透過本研究可發現:價格敏感度高的消費者,會隨著折扣或低價而調整其消費頻率;具他人導向的消費者會傾向購買外顯性的名牌產品,也較易受他人影響而產生衝動性消費行為。 藉由本研究可瞭解兩地消費價值觀及生活型態之差異,廠商進入兩地市場時,可參考本研究結果設計適合當地消費者之行銷策略,以期更貼近消費者需求。 / Values and lifestyles can be the foundation of most kinds of consumptions. Therefore, studying values and lifestyles is of importance for marketers to explain and predict consumers’behavior. According to Rokeach (1973), a value is defined as “an enduring belief that a specific mode of conduct or end-state of existence is personally or socially preferable to an opposite or converse mode of conduct or end-state of existence.”As for lifestyle, it is defined as“a distinctive or characteristic mode of living (Lazer, 1963). Past studies concerning values and lifestyles mostly focused consumers in one country. Even though some studies dealed with cross-cultural comparison, they usually compared two or more markets in American and European. Therefore, the purpose of this study is to investigate the lifestyles and consumption values of consumers in Taiwan and France to do a cross-cultural comparison between Taiwanese and French consumers. Thirteen French consumers and nineteen Taiwanese consumers were interviewed during this study. The interview questions were regarding to lifestyles and consumption values, such as respondents' work and leisure life, relations with family and friends, consumption patterns and the way to allocate money. Some important propositions are derived based on content analysis: Taiwanese consumers have higher price sensitivity, more brand consciousness, higher other-oriented degree and more saving and investment concept than French consumers. Besides, Taiwanese people place more importance on the salary of work and have higher expectation about marriage than French consumers. Furthermore, this study also discusses how consumption values influence consumers' lifestyles and consumption patterns. It reveals that consumers with higher price sensitivity will adjust their consumption patterns according to discount frequencies. Besides, people-oriented consumers tend to choose prestige brands and have more impulsive consumptions under the influence of friends. The findings of this reseach can provide suggestions to marketers in these two markets to develop marketing strategies corresponding with the values and lifestyles of local consumers.
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台灣與波蘭消費者生活型態及消費價值觀之比較 / A comparison of lifestyles and consumption values between Taiwanese and polish consumers

陳咨良 Unknown Date (has links)
中、東歐十國加入歐盟後,發展引起世界關注,而擁有最多人口的波蘭更是備受矚目;近年來波蘭中產階級增加,消費力提高,令研究者興起瞭解波蘭消費者的念頭。消費者的價值觀與生活型態會影響消費行為,對研究消費者行為是十分重要的主題。然而過去與消費者價值觀與生活型態相關的研究大多以單一國家之消費者為主,跨文化比較以歐美研究為多,故研究者利用到波蘭交換的機會,進行消費者生活型態與消費價值觀之調查研究,以取得第一手資料,然後與台灣消費者作比較。 本研究以滾雪球法進行抽樣,深度訪談15位波蘭消費者與19位台灣消費者。訪談內容涵蓋生活型態與消費價值觀各面向,經過分析後發現兩地消費者於金錢配置、儲蓄理財觀、信用卡使用習慣、價格取向、他人導向、品牌觀、服飾消費模式、婚姻觀、家庭觀、工作觀、宗教觀、環保觀、助人觀等方面的差異,並推導出相關命題,如:台灣消費者的價格敏感度和他人導向程度較波蘭消費者高;台灣人和波蘭人相比,與原生家庭的關係較為密切、對婚姻關係也有較高的期待,並且更具環保概念等。 除此之外,本研究也探究消費價值觀、生活型態及消費行為間的關係。本研究發現價格敏感度高的消費者傾向選擇於較便宜的通路,以及在特價的時候購物,消費次數較一般人來得少,也少有衝動性消費與犒賞自己的行為產生,而且消費時不太在意品牌,通常是購買平價的品牌;然而注重價格之餘,這些消費者也會注意商品的質感,不希望別人發現該商品很廉價。另外,具環保觀念的人,傾向有需要才購物;在衣著方面,購買次數不多,且重視品質、材質與持久性,不願買路邊攤,但也不會買很貴品牌的服飾,也不會跟隨潮流;而這些具環保理念的人與其他人相比,較注重健康或養生。 本研究結果在學術上有助於拓展國內碩士論文的跨文化研究領域,以及建立跨文化消費價值觀與生活型態之訪談大綱;在實務方面,能夠提供欲進入兩地市場的廠商一些開發市場與行銷策略的建議。 / Central and Eastern European countries have attracted worldwide attention since 10 Central and Eastern European countries joined the European Union. Among these countries, Poland, the country with the largest population among these nations, gains the most attention. In recent years, the middle class in Poland has increased, and consumer purchasing power has enhanced. These have raised more and more researchers’ interests to investigate Poland consumer’s bevaviors. Values and lifestyles affect consumer behavior. Therefore, Values and lifestyles are important subjects in consumer behavior research. However, past studies concerning values and lifestyles mostly focused on consumers in a single country. Furthermore, the literature about cross-cultural comparative analysis emphasizes on comparing more than two markets in American as well as those in Europe. Thus, this study aims to compare the lifestyles and consumption values between Taiwanese and Polish consumers. This study uses snow ball method to find appropriate samples. 15 Polish respondents and 19 Taiwanese respondents were interviewed in this study. The interview covers various aspects with regards to lifestyles and consumption values. The results showed that there are differences between Polish and Taiwanese consumers in money arrangement, credit card usage, clothing consumption patterns, brand perception and so on. Besides, some propositions that are derived from content analysis include: Taiwanese consumers are more price sensitive and other-oriented, and have higher expectations about marriage, closer relationships with their family of origin, and are more conscious about environmental protection than Polish consumers. This study also discusses the relationship among consumption values, lifestyles and consumer behavior. It reveals that consumers with higher price sensitivity prefer to make purchases in places that sell cheaper things, and in stores with discounts. They expend less frequently than most people, and seldom have impulsive consumption behaviors or reward themselves. They do not really care about brands and usually buy cheap brands. Furthermore, people who are environmentally friendly tend to go shopping only when they have actual needs. In clothing aspect, they do not buy frequently, and put emphasis on quality, material and persistence. They are not willing to buy clothes from street vendors, but they also do not buy from expensive brands. Moreover, they do not follow the trend. Compared with others, they pay more attention to keep their health well. This study helps to expand the domain of cross-cultural research and develops an interview outline for cross-cultural consumer values and lifestyles. More importantly, this study provides some suggestion to those who are willing to enter Taiwanese or Polish markets.
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應用消費價值理論分析小筆電的消費者行為 / Applying consumption value theory to analysis consumer behavior of the netbook

潘彥廷 Unknown Date (has links)
自2007年Eee PC刮出一陣小筆電的旋風,由07年一直紅到09年,這段過程中爭議不斷,很多廠商當作是金融海嘯下的神兵利器,也有很多廠商認為是讓筆電產業變紅海的致命毒藥;而眼前看到的事實包括07連續兩年亞馬遜網路賣場的熱賣,與華碩在08年第四季因庫存過多導致的首次虧損等,這些狀況更讓人覺得是霧裡看花,究竟小筆電的產業趨勢會如何發展,廠商又該如何制定競爭策略與規劃產品發展呢?本研究的目的就是要藉由研究小筆電的消費者行為,進而發掘小筆電的產業趨勢,並協助廠商制定競爭策略並規劃產品發展。 本研究以Sheth的消費價值(Consumption Value)模式為基礎,再配合消費者行為區隔(Segmentation)與Kotler產品屬性理論中的核心利益(Core Benefit)與基本產品(Basic Product)發展為本研究的研究架構,調查方式是以線上問卷的便利取樣法調查小筆電的潛在顧客,研究方法則先由因素分析找出樣本的消費價值,再藉由多變量分析以了解消費者的購買行為間消費價值的差異,藉以判斷不同購買時期、不同購買行為的消費者在數量與消費價值的趨勢,最後再檢定消費價值與產品屬性的相關系數來判斷該如何根據消費價值調整核心利益的發展方向與基本產品的規格,並配合檢定結果和敘述統計來分析小筆電的產業趨勢。 本研究透過實證分析得到以下的發現: 1. 四項消費行為在性別、年齡層、職業類型、年收入間至少有一項具有差異。 2. 消費者整體而言,較認同小筆電帶來的功能性價值與情境性價值 3. 四項市場區隔至少有一項消費價值具有顯著差異 4. 以調查的時間點來說,不同時期的已購者與未購者間的情境性價值有顯著差異,代表已購者受情境性因素決定購買小筆電。 5. 以調查的時間點來說,有意願在未來不同時期購買小筆電的消費者與沒有意願的消費者在社會性、情感性、情境性價值有顯著差異,代表未來影響消費者購買小筆電的因素以非功能性價值居多。 6. 已購者占有意願購買者的增加與已購者有六成比例不願意再次購買都意味著小筆電市場有可能逐漸成熟甚至衰退,廠商須重視情境性與情感性價值。 7. 有意願消費者的購買預算中位數落在一萬到一萬五千元之間,此價位購買者的新奇性價值顯著較高,而更高價位消費者的玩家專業性價值顯著較高。 8. 消費價值在消費者的各品牌偏好間無顯著差異。 9. 各消費價值與核心利益間至少有一項顯著相關,有意願購買的消費者最期待的核心利益是輕便可攜與價廉物美。 10. 各消費價值僅三項跟基本產品的升級意願有顯著相關,有意願購買的消費者最願意付費的產品屬性是品牌、處理器與電池。 / After Eee PC announced in 2007, the netbook blow a tornado until now. In this period, many people applauded and believe the netbook will be hot continuously. But, many people thought the netbook will fades gradually. The manufacturers had two different opinion, too. Many of them regarded the netbooks are sharp weapon under the financial crisis. Another though the netbooks were fatal toxicant and made the notebook industry became red sea. These opinions were confused. Beside these opinions, many facts made forecasting the trend of the netbook more difficult. We knew the netbook won the 2007 and 2008 best-sellings in Amazon online store. But we knew ASUS showed the first loss in 2008 Q4 because of excessively stock of netbook, either. All facts were just like fog, let us cannot figure out the netbook industry tendency. Therefore this research is to discover the netbook industry tendency and to help the manufacturer plan competition strategy and the product development. This research is based on the conceptual framework composed by the Sheth(1991) consumption value pattern as foundation, the consumer behavior segmentation theory and Koteler(2006) product attribute theory. We adopt on-line questionnaire to survey potential customer by convenient sampling method in this research. We use the factor analysis to find out consumption value, use MANOVA, ANOVA, Scheffe and Tamhan analysis to understand market trendancy among different periods and different consumer behaviors. Finally, we examine correlation coefficient between the consumption value and the product attribute to find the clue of product roadmap. This research obtains following findings: 1. Four consumer behaviors show at least one difference among sex, age, job and salary. 2. As for the whole, the consumers agree the functional value and the conditional value of the netbook. 3. Four segment approachs show at least one difference among seven consumer values. 4. The consumers who buy the netbook in the different period show remarkable difference in the conditional value. 5. The consumers who will purchase the netbooks in the future different time and those who won’t buy show remarkable difference among the social value, the emotional value and the conditional value. 6. Repeat buyer will become the majority of buyers in the future. And 60% buyer won’t purchase the netbook again. That mean the netbook market has the possibility become mature market even to decline gradually in the future. The manufacturers must focus on the conditional value and the emotional value. 7. The budget of the consumers who are willing to purchase fall on NT 10,000 to 14,999 dollars , whose epistemic value is remarkablly higher than others. The higher budget (NT$15,000 ~ NT$24,999) consumers’ player and perfessional value is remarkablly higher than others. 8. These consumers who perfer different brands show no difference among consumption values. 9. Consumer prefer convenient and cheap among six core benefits of the netbook. Each consumption value has at least a remarkable correlation with a core benefit. 10. Consumers prefer better brand, CPU and battery among ten basic product attributes of the netbook. Only three consumption values show the remarkable correlation with the basic product. Keywords: netbook, consumption value, consumer behavior, product attribute, segmentation, product life cycle, industrial tendency, innovation diffusion

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