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物以稀為貴?----消費者獨特性需求初探性研究鄭芯慧 Unknown Date (has links)
在現代化及西方色彩濃厚的台灣,消費者購物時除了實用功能,表現自我
的形象及與眾不同的需求越來越高,消費者以消費來表現自我,物質成了表現個人獨特性的媒介。Snyder and Fromkin(1977)的獨特性理論為「當自我概念的獨特性受到威脅時,一個人與他人不同的需求會被某些動機撩撥起來。」因此當環境與物質水準日漸相同的時候,消費者在消費的過程中,就會想要找尋一些與眾不同的商品來表現自我,滿足心中那塊與他人不同的獨特需求。
本研究的主要目的為:1. 探討台灣消費者之獨特性需求高低程度與性質。
2. 探討國外針對獨特性需求之量表在台灣的適用性。3. 針對不同獨特性需求心理與行為做分析並提出行銷建議。4. 分析獨特性需求對商機上運用的可能性及其方式、情境。
研究中採用心理及行為之獨特性需求量表,經過訪問及前測、量表純化後
做出合適的問卷,在網路上發放,最終樣本為444 份,研究中先以因素分析方式,找出獨特性需求的概念,在以集群分析找出台灣消費者獨特性需求的不同型態,並對每一集群找出5 位受訪者,深入了解其心理需求及平時行為習慣,以提供行銷建議。
本研究共粹取出三個因子:「創意個性」、「相對差異性」、及「顛覆群」。以及三個集群:「自主從眾族」、「創意表現族」、「搞怪避同族」。三集群在「創意個性」上有顯著差異,以創意表現族最高,搞怪避同族次之,自主從眾族最後;在「相對差異性」及「顛覆不群」因素上,搞怪避同族分數最高,其餘兩族群都偏低。
訪談的結果顯示,自主從眾族雖獨特性需求不高,但仍會受一點小小的設計變化吸引;創意表現族注重質感與設計,喜歡DIY;搞怪避同族喜歡獨一無二的商品,不怕奇特,特殊限量的最好,非常介意與人撞衫。因此,在行銷策略上,建議在小設計上做變化,運用少量多樣的商品變化或是限量策略,名牌設計師合作或是DIY 策略也可以用在獨特性行銷訴求上。此外,獨特性需求在消費上的意義及對後續研究者的建議也在後面一並討論
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品牌知名度、商品稀有性及消費者獨特性需求對於消費者態度之影響 —以限量包包為例 / The influence of brand awareness, product scarcity and consumer’s need for uniqueness toward consumer’s attitude—Taking limited edition bag as example周怡璇 Unknown Date (has links)
近年來各個品牌對於限量商品的推出層出不窮,每每也引起消費者的趨之若鶩,究竟什麼樣的消費者會受到限量商品的吸引,這些限量商品吸引消費者的關鍵又是在何處,是本研究所欲瞭解之處。
因此,本研究主要在探討不同程度的獨特性需求(need for uniqueness)消費者對於限量商品的態度和購買意圖是否有所差異;此外,在台灣原本知名度較低的英國品牌Anya Hindmarch 在台推出限量環保包,竟造成轟動熱賣,過去關於限量商品的研究尚未有品牌的變數注入,本研究藉此擬探討不同知名程度的品牌限量商品是否會因為個人的獨特性需求擾動,使得消費者的反應有所差異。
研究結果顯示獨特性需求程度高的消費者,的確對於限量商品有較高的產品態度以及購買意願,但是在品牌知名度及商品稀有性的交互作用如何影響消費者對限量商品的態度,本研究並無明確的定論,因此後續研究可進一步進行探討,期能更瞭解限量商品及品牌使用限量策略對於消費者的影響,進而對行銷實務上有所貢獻。
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限量訊息策略與消費者獨特性需求對購買意願之影響 / The Strategy of Signaling Limited Edition, Consumers’ Need for Uniqueness, and Purchase Intention陳穎萱, Chen, Ying Hsuan Unknown Date (has links)
市場上有非常多種利用「限量」來吸引消費者的方式,例如許多品牌會找來藝術家合作推出限量聯名商品,如村上隆為 LV 設計的限量櫻桃包;也有像SWATCH手錶一樣每款手錶皆用限量發行方式,引發搶購與收藏熱潮,成功地提高了商品附加價值;此外,也有廠商利用不同節日與紀念日,趁勢推出限量商品供消費者收藏與選擇。
本研究希望從訊息面、廠商面、消費者特質面三個面向來探討限量商品對購買意願之影響。本研究主要探討的目的有三:第一部份欲了解限量商品在訊息策略上有些甚麼樣的策略模式和手法是會影響消費者知覺價值和購買意願;第二部份欲了解發行廠商的信譽,是否對限量商品推出的成效有所影響;第三部份欲探討消費者端的個人特質如獨特性需求是否會影響對限量商品的購買意願。
研究發現,「限量訊息明確度」與「購買意願」間有直接正向關係;「限量訊息明確度」與「知覺品質」有正向關係;「發訊者信譽」與「知覺價值」有正向關係;而「消費者獨特性需求」程度與對限量商品「知覺價值」有正向關係。本研究最後根據分析結果,提出整體行銷建議供相關業者參考。
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從眾傾向、憂慮產品過時與創新採用之研究-以智慧型手機為例 / Conformity, Fear of Obsolescence and Innovation Adoption: A Study of Smartphone Purchases朱崇文, Chu, Chung Wen Unknown Date (has links)
近年來,消費者對於高科技產品,往往會聽從他人意見,選擇主流的品牌與機型,尤其是具有相同背景與生活方式的消費者,所選擇的高科技產品通常非常相近。其次,更可以發現,高科技產品之使用年限不斷地縮短,推出新規格產品的速度越來越快,導致消費者越來越憂慮高科技產品之過時。
本研究智慧型手機為例,經由回顧文獻與理論,再以實證資料探討造成高科技產品具有從眾傾向之成因、分析消費者的特性(主觀產品知識、從眾傾向、獨特性需求)對於產品過時之不同憂慮(憂慮技術性過時、憂慮經濟性過時、憂慮心理性過時)的關係,以及了解新一代高科技產品的採用意願之影響因子。
本研究利用問卷發放的方式蒐集資料,得到之結論如下:
1. 消費者購買智慧型手機時較有從眾傾向
2. 使用者網路外部性增強消費者購買智慧型手機之從眾傾向,而主觀產品知識降低消費者購買智慧型手機之從眾傾向
3. 消費者主觀產品知識越高,對於智慧型手機過時之擔憂越低
4. 獨特性需求較高之消費者,較憂慮技術性與心理性過時;從眾傾向較高之消費者則較憂慮經濟性過時
5. 消費者憂慮經濟性過時與主觀產品知識越高,採用創新智慧型手機之意願越高;消費者憂慮技術性過時越高,採用創新智慧型手機之意願越低
最後,本研究根據分析結果,提出整體行銷建議供相關業者參考。
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性別認同與保養品品牌購買心理之研究 / Gender Identity and the Psychology of Purchasing Skin Care Brands林青樺, Lin, Ching Hua Unknown Date (has links)
近年來,全球女性保養品市場呈現穩定成長,雖然保養品以往都被視為屬於「女性領地」的產品,但全球男性保養市場不僅從2012年起就持續成長,未來前景也是相當看好。
有別於以往以性別(sex)做為市場區隔,消費者的性別認同及性傾向,已逐漸被用於區隔目標消費者,且同性戀消費者更因為其相較於一般異性戀男性的消費能力較強,而被視為「夢幻市場 (Dream Market)」。然而,現今台灣在該領域相關的研究文獻,卻往往只探討生理性別,忽略生理性別和性別認同之間的落差,如此將導致與性別相關的行銷研究有扭曲或偏頗的現象。
因此本研究希望能將性別認同與性傾向等因素,納入研究消費者購買保養品行為之考量因素,彌補理論和實際狀況的落差,期能研究出不同性別認同、性傾向的消費者,對不同定位保養品購買意願的差異,並根據該研究結果,給予保養品廠商一些行銷上的建議,讓其在釐清品牌定位時更有方向,並以更有效率、更適切的方式與顧客溝通。
本研究將影響保養品的購買意願從「性別認同」、「性傾向」、「獨特性需求」、「從眾行為」、「產品涉入」、「在意社會觀感程度」、「品牌知覺」、「品牌性別」、「品牌態度」等九大方面著手。
本研究以問卷方式獲取初級資料,收獲有效問卷共 375份,經過統計迴歸分析後發現,「性別認同」、「在意社會觀感程度」、「品牌知覺」和「品牌態度」此四項,最顯著影響消費者購買保養品意願。另外,雖然「性傾向」並沒有對購買意願產生影響,但卻有可能透過「在意社會觀感程度」干擾購買意願。而還有其他顯著影響因素待於研究中一一闡述。 / Recently, the global market of female skin care products has grown a steady pace. Although, the skin care products are usually regarded as female products, the global market of male skin care products has grown fastly since 2012 and market analysts are optimistic about its future.
In the past, we usually only use “sex” to segment a market, but gender identity and sexual orientation are gradually used to target customers now. Moreover, gay customers are regarded as a “Dream Market” because they have greater purchasing power than heterosexual men do. However, existing studies still tend to probe into sex and neglect the differences between sex and gender identity.
Therefore, this research takes gender Identity and sexual orientation into consideration when conducting the behavior of purchasing skin care products, and the dependent variable” purchase intention” is leveraged by “Gender Identity”, “Sexual Orientation“, “Product Involvement”, “Need for Uniqueness”, “Conformity Behavior”, “the Degree of Concerning with Social Perception”, “Brand Attitude”, “Brand Gender”, “Brand Perception”.
Among influential factors, “Gender Identity”, “the Degree of Concerning with Social Perception”, “Brand Attitude”, and “Brand Perception” contribute significantly to purchase intention. Although sexual orientation does not lead to purchase intention, it may affect purchase intention through influencing the factor of “the degree of concerning with social perception”. Other factors affecting the behavior of purchasing skin care products will be further discussed in this research.
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