近年筆記型電腦的台數成長速度蓬勃發展，絲毫不見減緩的趨勢。除了各廠商的產品策略與Intel以及微軟的新技術助長之外，各原廠在行銷資源上大量的投注也是製造需求的另一主要原因。為了爭取消費者心中的版圖與品牌佔有率，各家無不投入各類的行銷活動組合以打響品牌與推廣產品，包括各類的廣告、實體與網路的活動、代言人的使用、展覽的參加等等，然而這些活動的使用，對於各類風貌的消費者，對Aaker提出的「品牌權益」有何影響性，以及對於最終的購買意願的影響為何？這些都是行銷人員希望知道的問題，特別是預算越形有限，所謂的ROI (投資報酬)的概念就必須要把錢花在刀子口上。因此，本研究以消費者的生活型態分類與產品行銷活動出發，探討活動組合的使用對於品牌權益與購買意願的影響為何。希望藉由研究結果，提供行銷人員企劃的建議。 本研究針對424份有效問卷，使用SPSS 11.0版的統計軟體進行分析，所得之研究結果如下： 1. 消費者統計變項對品牌權益的影響中，「年齡」對品牌權益中的「品牌知名度」與「品牌忠誠度」有顯著的影響；「可支配所得」對「品牌忠誠度」有顯著的影響；「居住區域」對「品牌知名度」有顯著的影響。 2. 生活型態對品牌權益的影響中，「流行愛好類」與「品質追求類」對品牌知名度有影響；品牌忠誠度之中以「流行愛好類」與「居家生活類」有影響。 3. 在消費者統計變項對購買意願的部分，「年齡」是有影響的變項。 4. 生活型態對購買意願的研究部分，「流行愛好類」與「品質追求類」是有影響力的族群。 5. 品牌權益對購買意願的研究部分，「品牌知名度」、「品牌忠誠度」、「知覺品質」都是有影響力的自變項。 6. 在行銷傳播工具對品牌權益的研究部分，發現「網路推廣」與「廣告活動」對品牌知名度與品牌忠誠度都有影響。 7. 在行銷傳播工具對購買意願的研究上，「網路推廣」與「廣告活動」對購買意願的決定上有影響。 綜合研究發現與結論，本研究對筆記型電腦的行銷人員建議如下： 1. 針對特並族群作精準的深度溝通 2. 需要全方位的考量品牌與支撐的戰術 3. 以品牌為前提，在有限預算下，依據不同使用目的使用適合的行銷傳播工具 關鍵字：行銷傳播、生活型態、品牌權益、購買意願

品牌對消費者及業者各有其不同的意義。對消費者而言，在許多不同的產品中作購買的決策是非常耗費時間的，而品牌是藉以辨認產品最簡便的方法，不但提供消費者許多有關產品的資訊，亦有助於消費者對不同品牌的產品做比較，減少挑選比較的時間。而廣告在消費者及業者之間同樣也扮演著關鍵性的資訊傳遞角色，經由廣告，消費者可以獲取更多產品相關知識，進而降低資訊蒐集的成本，對產品會有更深入的認知與了解。本研究主要在探討六個汽車品牌（Toyota、Honda、Nissan、Ford、Mitsubishi、Mazda）的品牌形象、廣告印象與購買意願之關聯性分析，為瞭解六個汽車品牌的品牌形象和廣告印象是否會對消費者的購買意願產生影響。 本研究對象為台灣地區汽車購買決策者，本研究共收集864份問卷資料，調查地區主要是大台北、大台中和大高雄三大地區，依各個地區的實際人口比例分配其問卷數。本研究的資料分析的方法包括：描述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析（若達顯著性則進行Scheffe事後比較），以及皮爾森積差相關分析。研究結果獲得以下結論： 一、性別、年齡、婚姻狀態、家中成員人數、教育程度、職業、個人平均月收入、全家平均月收入的原因，對消費者在這六個汽車品牌（Toyota、Honda、 Nissan、Ford、Mitsubishi、Mazda）的品牌形象和廣告印象上有顯著的差異。 二、消費者會因品牌形象而影響其購買意願；而廣告印象則會因汽車品牌不同而對購買意願有不同的影響。

近年來化妝品業者面對品牌輩出競爭激烈，加上經濟不景氣的市場環境，往往藉由減價、低價或其它服務性產品以刺激買氣，因此本研究探討促銷推廣策略及經營品牌認同感對化妝品消費者之購買意願的影響，以法國品牌VICHY薇姿會員為研究對象做實證分析。 參考Campbell & Diamond(1990)研究定義促銷工具，並依據化妝品業界經常使用之促銷方法，將促銷活動方式分為價格促銷與非價格促銷，在價格促銷方面，則以降價折扣、折價券（下次購買使用）為主；非價格促銷則依化妝品業之特性，分別以贈品、會員獨享、免費膚質檢測、免費美容教學為探討；品牌認同感則依據Kevin Lane Keller(1993)提出的CBBE模型(Customer Based Brand Equity) ，分為四階級不同程度，由低到高：品牌標識、品牌內涵、品牌反應、品牌關係。 本研究主要研究成果分為兩部分: (1) 不同的促銷活動確實對消費者對化妝的購買意願有不同的效果；(2) 消費者對品牌認同感的不同，會影響促銷活動之購買意願。 本研究結果證實，對品牌有忠誠消費的消費者對促銷活動之購買意願並非最高，表示當消費者對品牌有忠誠度時，促銷活動並不是影響其購買意願的最大原因，在無促銷活動時，也有對品牌產品的購買意願，以此證明經營品牌認同感對品牌投資而言，長期績效而言，都有正面的效果。然而對品牌認同感程度中等「品牌反應」之消費者，可以促銷提高其購買意願，但也建議同時持續以品牌溝通，提升其品牌認同感至「品牌關係」程度，降低其對促銷活動的依賴，更能確保品牌長期的績效。 / In recent years, cosmetics industry faces intense competition, along with the economic boom. Therefore, the cosmetics brands tend to push sales by price reductions, low-priced products or other promotions. The study was to find out how promotions and brand identification work together on the consumer purchasing willingness of cosmetics. The study object is the French brand-VICHY members. The study referred to Campbell & Diamond (1990) research and adopted promotional methods which cosmetics industry used most often to define promotions. Promotions were divided into two parts: price promotion and non-price promotion. Regarding brand identity, it made use of CBBE model (Customer Based Brand Equity) by Kevin Lane Keller (1993). Four levels were identified from low to high: brand identity, brand meaning, brand response, and brand relationship. Two main findings in the study: (1) different promotions had different effects on purchase intention; (2) consumers with different brands identification had different purchase intention of promotions. The results confirmed loyal consumers’ purchase intention was not the highest one to promotions compared to others, which indicated when the consumers had high loyalty, promotion was not the main reason to drive their purchase intention. It proved that investment on brand identification could drive long-term sales performance.

隨著能源短缺與環保議題逐漸受到重視的情況下，政府也開始積極推動家戶裝建太陽光電系統，而本研究欲探討消費者對於購買太陽光電系統時所考量的主要原因；換言之，哪些因素會影響消費者購買太陽光電系統的態度與意願。接著針對太陽光電系統有不同了解程度與不同社經地位的消費者，對於購買太陽光電系統時的考量因素是否有差異，進行更深入的探討。 本研究參考過往文獻，並引用邱志聖(2014)策略行銷分析理論，整理出六項考慮因素:「成本效益比」、「環保意識」、「人體危害」、「系統故障性」、「相容性」與「科技設備專屬陷入」，並以知識程度與社經地位做為調節因子，探討不同類別的消費者對於購買太陽光電系統時的考量因素有差別。而研究結果顯示，消費者對於成本效益比、環保意識與相容性皆對購買態度有顯著且正面的影響，而人體危害與購買態度呈現負向影響。此外，消費者的考量因素對購買態度的影響會因社經地位與知識程度高低而有所不同，不同知識程度的消費者對成本效益比皆十分注重，然低知識的消費者比高知識的消費者要多考慮環保意識、人體危害與相容性；此外成本效益比與環保意識對高低社經地位的消費者都有顯著的影響，且影響低社經地位的消費者購買態度還多了人體危害與相容性的問題。本研究亦會進一步闡述研究結論背後的行銷意涵，廠商可藉此調整自己的策略，進而達到滿足消費者需求與提升其購買意願之目標。

Web 2.0的興起，使得過去由網站產生、發送內容給使用者的單向模式，轉變成為雙向互動的方式，並帶動許多內容網站的生成，其中一項便是部落格。部落格興起於1990年代，而台灣最具代表性的部落格服務提供商為2003年成立的無名小站，其部落格、相簿等功能捧紅不少素人、造就許多意見領袖，也帶動了商機。除了企業與廠商找部落客撰寫試用文，使部落客成為新興的口碑行銷媒介外，近年來也有些許部落客開創自有品牌，販售自己設計或與國內外廠商合作的服飾、鞋子、飾品等，吸引大批粉絲朝聖，也創造了不少話題。 本研究以深度訪談加上問卷調查的形式，針對定期瀏覽部落格的讀者進行一對一深度訪談，初步了解其對部落客自創品牌之看法，及影響其購買部落客品牌之產品的主要因素。彙整關鍵因素並參考相關文獻擬定問卷架構，透過量化數據分析，了解部落格讀者對部落客品牌之購買傾向，並就相關議題進行延伸、探討。研究結果顯示：(1) 部落客傳遞之價值對部落格讀者之部落客品牌購買意願有顯著的影響，(2) 社群意識對部落客傳遞之價值與部落客品牌購買意願並不具中介效果。

於2015年3月時，衛生福利部食品藥物管理署於稽查時發現「公告禁止輸入之日本五縣市」（福島﹅茨城﹅栃木﹅群馬﹅千葉）產品，以不實的商品標籤及偽造產地之方式於我國境內流通。因此，衛福部食藥署決定要加強對日本進口食品之管制規定，要求需檢附產地證明文件或輻射檢測證明。 　　本研究目的為探討來源國形象﹅產品知識﹅信任等對購買意願之影響，研究標的為日本進口食品。本研究採用問卷調查法，透過便利抽樣的方式收集資料，共計發放225份問卷，收回有效問卷221份，問卷回收率為98.2%。 實證結果顯示(1)來源國形象對購買意願有正向影響(2)產品知識對購買意願有正向影響(3)信任對購買意願有正向影響(4)知覺風險對購買意願有負向影響(5)知覺風險對來源國形象與購買意願有中介效果(6)知覺風險對產品知識與購買意願不具有中介效果(7)知覺風險對於信任與購買意願有中介效果。

台灣早期深受日本文化影響，近年來則是興起一股韓流風潮，因此，當台灣消費者欲購買手機或收看戲劇時，除了本國產品以外，還可選擇日本或韓國之產品。然而，在哈日與哈韓風潮的轉變之下，消費者對於日本與韓國產品的態度及購買意願是否也有所差異？而台灣消費者的消費者我族主義對於態度與購買意願的形成是否產生影響？ 本研究欲了解在台灣消費者的購買決策中，消費者我族主義在其中所扮演的角色，以及其所帶來的影響。以韓國手機、韓國戲劇、日本手機及日本戲劇為研究標的，探討台灣消費者對於日韓產品的所抱持的態度與購買意願的差異，此外，再針對手機與戲劇兩類產品，探討消費者對於來自相同國家之不同產品，其態度與購買意願的差異。 Ajzen於1985年所提出的計劃行為理論認為，消費者的購買行為意向主要受到態度、群體規範與知覺行為控制的影響，因此，本研究以這三個面向作為基礎，而由於本研究的研究標的為外國產品，推測消費者的消費者我族主義傾向會透過影響其態度，進而影響購買意願。 消費者在面對韓國手機、韓國戲劇、日本手機以及日本戲劇時，研究結果顯示如下： 1.對於產品的認知越正向時，其態度也會越正向； 2.對於產品的態度越正向時，其購買意願也會越高； 3.當群體規範的影響力越大時，對於產品之態度會越正向； 4.消費者對於購買產品的知覺行為控制能力與其購買意願無關； 5.消費者我族主義與態度之間的關係僅在韓國戲劇中顯著，在韓國手機、日本手機與日本戲劇三項產品中，則為不顯著。

由於不同新商業型態的興起，影響消費者行為的因素更為複雜，本研究主要目的為從消費者心理特質的角度，探討不同階級精品品牌的暢貨中心形式與消費購物習慣對於消費者態度是否存在顯著差異和交互效果，將暢貨中心形式分為兩種，一為只銷售頂級精品名牌的暢貨中心，二為只銷售中階世界名牌的暢貨中心；消費購物習慣分為習慣購買頂級品牌、中階品牌和一般品牌三種；而消費者態度則分為對暢貨中心的態度、對品牌的態度以及對正店專櫃的購買意願三種來探討，希望找到能創造出最高的消費者正面態度的變數組合，提供我國名牌精品業者作為是否投入暢貨中心以處理存貨的參考，亦提供業者在投入暢貨中心後應鎖定何者作為目標顧客的方向。 研究結果發現，暢貨中心形式確實對消費者態度產生影響，消費者對中階名牌暢貨中心有較高的正面態度，對中階品牌亦有較高的正面態度，但消費者對名牌正店專櫃的購買意願則沒有顯著影響。再者，有購買名牌習慣的消費者(無論是習慣購買頂級品牌或中階品牌)皆比沒有購買名牌習慣的消費者(習慣購買一般品牌)對銷售名牌的暢貨中心有較高的正面態度，且習慣購買頂級品牌的消費者，對以往習慣的正店專櫃有較高的購買意願。另外，暢貨中心形式和自尊程度具有交互作用，消費者自尊程度愈低時，對中階名牌暢貨中心有較高的正面態度，對中階品牌亦有較高的正面態度，但無論是自尊程度高或低的消費者對名牌正店專櫃的購買意願皆沒有顯著影響。最後，暢貨中心形式和流行涉入程度具有交互作用，消費者流行涉入程度愈低時，對中階名牌暢貨中心有較高的正面態度，但無論是流行涉入程度高或低的消費者對品牌的態度沒有顯著影響，對名牌正店專櫃的購買意願亦沒有顯著影響。

近年來隨著網際網路和智慧型裝置的蓬勃發展，網路購物已成為了民眾日常生活的一部分，消費者的購物習慣也逐漸從實體商店轉向虛擬商城交易，為了因應這樣的購物需求，過往擁有傳統通路優勢的零售品牌商開始積極佈局線上購物市場，紛紛建立自有網路通路或者是與虛擬通路商合作，開闢新的虛擬通路以開創新商機和新客群。本研究想要了解不同種類的產品是否皆適合建立虛擬通路，以涉入程度較高的專櫃保養品做為主要研究產品類別，探討有無虛擬通路對於品牌態度的影響，並且能否藉由正面的品牌態度替品牌商帶來實際的銷售。 此外，當消費者能夠自由的選擇任一通路進行交易時，對於跨通路的購物體驗需求也就越高，因此，本研究將進一步探討實體和虛擬通路之整合議題，且依據專櫃保養品的通路策略，選擇通路價格整合程度和銷售檔期作為主要的操控變數，藉以了解不同的通路價格整合程度搭配不同的銷售檔期對於品牌態度的影響是否有所差異。 本研究採2(通路價格整合程度：高、低) x 2(銷售檔期：平日、特殊檔期)的兩因子實驗設計，再加上無虛擬通路的控制組，共分五組。 研究結果和部分假設吻合，本研究發現建立虛擬通路對於品牌態度有正面影響的假設僅部分成立，而品牌態度對於購買意願確實有正向的影響。此外，當不同的通路價格整合程度搭配不同的銷售檔期，對於品牌整體感觀和通路配置喜好程度有顯著的影響效果，而不論在平日或是特殊檔期，通路價格整合程度越一致，消費者對於品牌態度皆會越好，但特殊檔期相較於平日對於品牌態度的改變程度則沒那麼顯著，也就是說，本研究發現，專櫃保養品牌在思考通路策略時，在平日應盡量保持各通路價格一致，但在特殊檔期時，則可以因應通路檔期活動，讓價格有所差異，對於品牌態度的影響也沒有平日來的顯著。

藉由部落格來經營線上社群的情形已久，但這幾年在部落格上出現一種新的敘事呈現方式，亦即藉由圖文形式，透過詼諧手法來分享生活瑣事或人生觀念，同時以版主(即部落格經營者與圖文創作者)所發起之創意、話題接龍來不斷擴展並豐富部落格上的內容。而藉由圖文角色的創造與自由免費下載，這些圖文流通在部分即時通訊軟體當中，提高了這些圖文角色的曝光度，同時也為版主帶來商機。版主透過哪些方式來經營線上社群，並將之導入商業運作，為本研究之動機。 因此本研究透過文獻整理，建立了線上品牌社群經營之探討層面，此層面包含了「部落格行銷特性」、「社群活動參與程度」、「活動實際認知與期待落差」等三個構面，同時納入「個人涉入度」與「購買意願」等構面，來探討這些構面之間的關係。然後針對回應於個案部落格上的各個成員進行問卷調查，再以因素分析進行構面修整等前測，之後正式發放問卷，回收有效問卷為364份，以SPSS套裝統計軟體進行典型相關分析，來探討構面之間的影響關係。 研究結果發現「部落格行銷特性」構面當中的「讀者針對性」為首要關鍵因素，而經由質化訪談資料分析指出，在此種類型部落格經營取向裡，「讀者針對性」為「資訊豐富性」、「互動性」的基礎。而「社群活動參與程度」亦為關鍵因素之一，尤其是活動的發起與舉辦手法，應透過詼諧趣味與簡單易懂的遊戲規則來進行，同時非實質商業性目的的活動佔大部分，此類活動的功能在於提高社群的參與感、認同與信任感；而商業性質的活動則應在部落格內容中佔較小篇幅，以避免社群成員的厭惡，畢竟此種圖文創作類型的部落格，是以非商業性質的圖文免費自由下載使用為基礎來經營的。而藉由上述的「部落格行銷特性」與「社群活動參與程度」來提升社群成員對於部落格的「個人涉入度」，進而提升社群成員對此品牌的產品之購買意願。 最後，社群成員的「活動實際認知與期待落差」沒有對於「個人涉入度」及「購買意願」造成影響。經由觀察個案部落格當中得知，因為目前所舉辦的活動相對來說較單純，並沒有營造出複雜且嚴謹的階級關係或制度，同時版主會以詼諧自嘲手法來降低社群成員對活動的期待，從而減少成員對於活動實際認知與期待之落差。 / There has been a new type of narration based on blog. That is, sharing trivial or thoughts of lives via interesting pictures with words, enriching content on the certain blog through sharing activities on gossips or ideas. The created characters expose through being used in certain instant message tool, which brought creator business. Based on literature review, the study built up an aspect to discuss managing on-line brand community, including blog marketing features, how much the community join activities. And we included personal involvement and purchase intention to discuss the relationships among these aspects. After processing questionnaires by factor analysis for pilot testing, then we retrieved 364 questionnaires for canonical correlation analysis to discuss the relationships among the aspects. In the outcome, it’s found that the relevancy on the blog for members is the most important one of the key success factors. Quantities’ data analysis indicated that the relevancy on the blog for members is the basis of information richness and interactivity. How much members join the activity is the key factor also, the way to announce the activity should be via interesting and easy rules; meanwhile, non-commercial determination activity takes major part. This kind of activity supposedly focuses on enhancing sense of joining, identification, and trust among members. By contrast, commercial determination activity should take minor part in content on the blog for fear of being excluded by given members since this kind of blog has been managed on the basis of non-commercially free downloading created characters. blogger could enhance the involvement by means of blog marketing features and how much members join the activity, then lift purchase intention of members toward the brand products. No effect has been made by gap of the awareness toward activity on personal involvement and purchase intention. Through observing the blog, it indicates that the activities held so far are relatively pure and easy, which means no complex and solid hierarchy has been set up in the activities; furthermore, blogger scales down members’ expectation of activities by using interesting and self-sarcastic approaches.