本研究從「組織為知識流動、創造與蓄積的媒介與載體」的角度出發，探究：1.IC設計業是否具有獨特的技術知識特質。2.IC設計業的廠家如何進行知識管理。3.台灣IC設計業是否具有「台灣專屬」(Taiwan-specific)的競爭優勢。本研究以個案訪談法為主要的研究進行方式，共訪問了八家IC設計公司。研究發現如下： 1.技術知識特質對於組織創新的含意，必須再加以細部區分。 技術知識特質可以分成產業變項、產品變項、廠商變項與自發變項等四種。產業變項的技術知識特質，代表此種技術知識特質在「此產業裡具有一致的現象」；包含技術知識的變動程度快、技術知識的外額程度高。產品變項的技術知識特質，代表此種技術知識特質會「因產品的不同，而有不同的現象」；包含技術知識的標準化程度與可切割程度。廠商變項的技術知識特質，代表此種技術知識特質是「廠商可以自行操控的變數」；包含技術知識的模組化程度與組織專質性程度。自發變項的技術知識特質，代表此種技術知識特質具有「在同產業中無一致的現象，非因產品的不同而變化，亦非廠商所能操控的變數；純因技術自身的發展使得此項變數產生變化」的特性；包含技術知識的路徑相依度與系統複雜度。 組織在進行創斯時，必須注意到：這些歸屬於不同變項的技術知識特質，對於創新命有不同的含意與影響。 2.不同種類的知識，對於組織與外界知識網路互動的含意不同。 在IC設計業中，IC設計業在資訊知識的獲取上，與標準規格訂定廠商或客戶的互動較密切；在技術知識的獲取上，與製造廠商及同業的互動較密切。因此，組織會因所需的知識種類不同，而與不同的外界知識網路成員進行互功。 3.組織動態能耐可以分成知識吸收能耐、知識創造能耐與知識蓄積能耐三種。 在知識吸收能耐上，可以將之分成常態吸收機制與專案吸收機制兩種方式。對於資訊知識或路徑相依度高的技術知識，多以常態吸收機制為主要吸收方式；對於路徑相依度低的技術知識，多以專案吸收機制為主要的吸收方式。 在知識創造能耐上，知識創造能耐可以分成輕型出隊與重型團隊兩種類型。對於路徑相依度高的技術知識，知識創造多以輕型團隊的運作為主；對於路徑相依度低的技術知識，知識創造多以重型團隊的運作為主。 在知識蓄積能耐上，知識蓄積能耐可以分成人員蓄積機制與文件蓄積機制兩種類型。蓄積在人員身上的內隱知識，多以師徒傳承的方式，將知識擴散。蓄積在文件的外顯知識，會藉由專案的運作，將知識擴散。 組織必須留意這些不同類型的動態能耐，以使組織對於知識的管理能更順暢。 4.分析台灣IC設計業的獨特競爭優勢，必須從產業層次與廠商層次的不同角度去檢視。 台灣IC設計業之獨特競爭優勢可以分成產業層次與廠商層次兩部份。三業層次的獨特兢爭優勢在於：台灣IC產業分工體係的完整、矽曾優秀華人眾多。廠商層次的獨特競醉優勢在於：廠商具備多元的知識吸收能耐。 對於台灣個別的IC設計廠家而言，廠商層次的獨特競爭優勢是廠商自己較能掌控的變數。因此，他們必須更去注意廠商層次的競爭力如何提昇，以使得這些廠家在面對國際競爭的同時，也塑造台灣IC設計同業之間的競爭力。藉由同業競爭，帶動台灣整體IC設計業的蓬勃發展（Porter，1990）。

本研究旨在瞭解當前國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之現況；分析不同背景變項在國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之差異；探討國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之關係；研究國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之預測分析；與推論國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之路徑關係。 本研究採取文獻分析法及問卷調查法。根據文獻資料架構理論基礎，編製「國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營調查問卷」，依全省分北、中、南、東四大區域，共抽取93所國小，合計1408位國小教師，對於國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營之看法。回收資料經由描述性統計、變異數分析、相關分析、逐步多元迴歸，以及LISREL潛在變項模式等統計方法，所得研究結果如下： 一、國民小學組織動態能耐以「科技應用」為最高，其次為「創新學習」、「學校定位」及「知識管理」，而「行政整合」相對較低。 二、國民小學組織健康氣候以「教師的凝聚力」最高，其次為「同儕領導」、「資源的影響性」及「重視學業成就」，而「機構主體性」相對較低。 三、學校創新經營以「資訊科技創新經營」最高，其次為「外部關係創新經營」、「行政管理創新經營」及「教學分享創新經營」，而「校園規劃創新經營」相對較低。 四、年長、資深及兼任行政之教師所知覺的整體組織動態能耐、組織健康氣候及學校創新經營的程度較高。 五、私立學校之教師所知覺的整體組織動態能耐、組織健康氣候及學校創新經營的程度較高。 六、位於都市、小型學校及新設學校所知覺的整體組織動態能耐、組織健康氣候及學校創新經營的程度較高。 七、組織動態能耐、健康氣候與學校創新經營間具有高相關。 八、組織動態能耐與健康氣候能有效預測學校創新經營。 九、國民小學組織動態能耐、組織健康氣候與學校創新經營量表之二階驗證性因素分析模式適配度佳。 十、組織動態能耐透過組織健康氣候，有助於推動學校創新經營。 研究者依以上研究結果，分別針對主管教育行政機關、校長、教師以及未來研究者提出若干建議。茲分述如下： 壹、對於主管教育行政機關之建議 一、將動態能耐健康氣候學校創新經營納入學校評鑑指標 二、以辦學績效為指標來調整公私立學校的教育資源分配 三、為老舊學校重新注入一股新的活力以提升其創新能耐 貳、對於學校校長之建議 一、安排年長與資深教師協助新進教師經驗傳承 二、提供教師充足的教學資源與協助其專業成長 三、營造有創意的活力校園與人性化的健康校園 四、不因少數家長無理的要求而改變既有的政策 五、透過行銷策略建立學校品牌和提升學校形象 參、對於學校教師之建議 一、應用資訊及網路科技融入教學以增進教學效能 二、由校園資訊與通訊科技平台分享教學相關資訊 三、掌握外在環境的快速變遷建立獨特的創新能耐 肆、對於未來研究者之建議 一、研究對象可再擴大 二、研究議題加深加廣 三、研究方法可更多元 關鍵字：國民小學、組織動態能耐、組織健康氣候、學校創新經營 / The main purposes of this study are: (1) to understand the present condition of dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management in the elementary school; (2) to analyze the diversity of different background variables in dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management in the elementary school; (3) to discuss the relationships between dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management in the elementary school; (4) to investigate the Predicted Analysis of dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management in the elementary school; (5) to conclude the path relationships between dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management in the elementary school. The present study applied literature analysis and questionnaire survey method. According to related literature, the theoretical foundation was constructed and 「Elementary School Dynamic Capabilities, Organizational Health Climate, and School Innovative Management Survey Questionnaire」was organized. Ninety-three elementary schools were chosen randomly from north, central, south, and east regions in Taiwan. Totally there were 1408 elementary school teachers. Subjects’ viewpoints about Elementary School dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management were collected. The data were analyzed by Descriptive Statistic, ANOVA, Correlation Analysis, Stepwise regression, and LISREL8.71.The results are shown below: 1.About dynamic capabilities in the elementary school , technology application is the highest，then innovative learning, school positioning, and knowledge management. And administrative integration is comparatively lower than the others. 2.About organizational health climate, teacher affiliation is the highest, then collegial leadership, influence of resources, and emphasis on academic achievement. Subjectivity of institution is comparative lower than the others. 3.About school innovative management, information technology innovative management is the highest, then external relationship innovative management, administrative management innovative management, and teaching sharing innovative management. And campus planning innovative management is comparatively lower than the others. 4.Teachers, who are senior, experienced, or have administrated jobs, perceive dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management higher than young, unexperienced teachers. 5.Private school teachers’ perception of dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management is higher than public school teachers. 6.Teachers’ perception about integral dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management is higher when they teach in urban, small-scale, and newly-built schools. 7.There is high correlation association between dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management. 8.Dynamic capabilities and organizational health climate can effectively predict school innovative management. 9.The fit measures of the two-order confirmatory factor analysis model of dynamic capabilities, organizational health climate, and school innovative management is good. 10.By organizational health climate, dynamic capabilities can promote school innovative management According to studied results, some suggestions are addressed for educational administrated institutions, principals, teachers, and future researchers. 1.For educational administrated institutions （1）Bring dynamic capabilities, health climate, and school innovative management into school evaluation indicators. （2）Allot educational resources for public and private schools by school achievement. （3）Rebirth old schools and promote their innovative capabilities. 2.For principals （1）Create opportunities for senior and experienced teachers to share and pass down their experience. （2）Provide teachers with sufficient teaching resources and help them to advance professional development. （3）Construct creative, animate, humanistic, and health campus. （4）Do not change prime policies due to some parents’ unreasonable demands. 3.For school teachers （1）Integrate information and Internet technology into teaching to enhance teaching efficiency. （2）Share teaching resources through campus information platform. （3）Know the outside environment is changed in high-velocity and create unique innovative capabilities. 4.For future researchers （1）There should be more subjects. （2）Researched issue can be deeper and broader. （3）Researched methodologies can be more multi-dimentional. Keyword：the elementary school, organizational dynamic capabilities, organizational health climate, school innovative management

論文摘要 本研究所選取的產業為航太業與電子特化業，之所以會選取這兩個產業有下列幾個原因：（1）廠商本身都面臨著產業升級（精密機械□航太，化學/化工□電子特化品）與技術提昇（更高的品質要求，更快速的技術變遷）的壓力（2）在廠商能耐成長的過程中，研發機構（工研院、中科院）在此都扮演著舉足輕重的角色（3）這些廠商在過去的本業中，都有著優良的表現，廠商的核心能耐持續不斷地成長著，績效卓著。 本研究主要是以Leonard-Barton (1995)『知識創新之泉』一書為主軸架構，以個案訪談的方式進行。Leonard-Barton (1995)認為公司未來所需的知識，都係由下列四項主要的學習性活動加以創造及控制。這四項活動分別是（1）有創意地共同解決目前產品所產生的問題（2）採用及整合新方法與工具，以提高內部的作業效能（3）進行正式與非正式的實驗，以建立未來能力（4）從外部尋找專門技術。本研究主要是技術特質對知識創新活動的影響作為探討對象。研究發現如下： （一）、技術知識複雜性越高，響團隊成員的異質性越高，反之，越低。 本研究發現當技術知識的複雜性越低，團隊成員的異質/多元化越低，不需要太多的異業學門知識的挹注，成員的同質性高。反之，技術知識的複雜度越高，團隊成員的異質/多元程度也就越高，成員組成較為多樣。 （二）、技術專屬性越高，內部使用者參與的程度越高，反之，越低。 本研究發現當技術知識的專屬性越高，公司內部越傾向於自行開發新工具/程序，成為廠商專屬的技術能耐（firm-specific），使用者知識整合程度高。反之，當技術知識的專屬性越低，公司傾向於直接自外部買入新設備/儀器，不會自行開發，使用者知識整合程度低。 （三）、技術知識的不確定性越高，越會鼓勵成員做多方嘗試，失敗是必然的；反之，失敗是盡量避免的，不鼓勵團隊成員做無謂的嘗試。 本研究發現當技術知識的不確定越高，越會鼓勵團隊成員作多方常識，容許「智慧型失敗」，失敗是必經之路；對於原型，廠商會先動態地試一個出來，先用一個Idea試試看，粗略一點沒關係。反之，當技術知識的不確定性越低，公司內部比較不會鼓勵團隊成員作『無謂的嘗試』，失敗是要盡量避免的；對於原型，往往是一次就meet客戶的需求，要求精準、盡量完美。 （四）、技術知識變動越快，與下游廠商的網路關係越鬆散，反之，越緊密。 本研究發現，技術知識變動越慢，與下游廠商的關係越是長久且穩定，往來的重點在於品質的確保，而非價格的高低。反之，技術知識變動越快，與下游廠商的關係越偏向於單純的市場交易，合作時間不長，且會常常更換。 （五）、技術知識變動越快，知識吸收介面越廣泛，反之越集中。 本研究發現，技術知識變動越慢，吸收介面越為集中，資訊會特別集中在某幾個人身上。反之，技術知識變動越快，吸收介面越為廣泛，資訊取的管道較為多樣。 （六）、廠商會依循著特定的路徑去累積其特有的動態能耐 （七）、廠商在轉型的過程中，各個能耐構面均有長足的進步 章節目錄 第一章 序論 1-1 第一節 研究動機 1-1 第二節 研究目的 1-2 第三節 研究問題 1-3 第二章 文獻探討 2-2 第一節 知識的內涵與創造 2-2 壹、知識的定義與分類 2-2 一、人力資本 2-3 二、結構資本 2-4 三、顧客資本 2-5 貳、知識的轉換 2-6 參、知識創造過程 2-7 第二節 知識創新活動 2-10 壹、問題解決（Problem Solving） 2-11 一、Leonard-Barton (1995) 2-11 二、Tushman and O’Reilly（1996） 2-12 三、Clark & Wheelwright（1993） 2-13 四、Iansiti & Clark（1994） 2-15 貳、實做與整合（Implementing and Integrating） 2-17 Leonard-Barton（1995） 2-17 參、實驗與原型（Experimenting and Prototyping） 2-20 一、Maidique & Zirger（1985）□『從錯誤中學習』 2-20 二、Leonard-Barton (1995)□『向前失敗』 2-21 三、Tushman and O’Reilly（1996）□『犯錯許可證』 2-23 四、John Kao□『即興創意』 2-24 五、Clark & Wheelwright（1992） 2-24 肆、輸入知識（Importing knowledge） 2-26 一、Leonard-Barton (1995) 2-26 二、李仁芳，黃仁宏（民86） 2-28 三、Tripsas, Mary（1997） 2-29 四、Cohen and Levinthal(1990) 2-31 第三節 技術特質 2-32 一、技術知識的複雜性 2-32 二、技術知識的專屬性 2-32 三、技術知識內隱程度 2-35 四、技術的不確定性 2-37 五、技術知識變動程度 2-41 六、技術路徑相依度 2-42 第三章 研究方法 3-1 第一節 研究架構 3-1 第二節 研究變項說明 3-3 壹、技術知識特質 3-3 一、技術知識的複雜度 3-3 二、技術知識專屬性 3-3 三、技術知識不確定性 3-4 四、技術知識變動快慢 3-5 貳、知識創新活動 3-6 一、共同解決問題 3-6 二、執行與整合新工具 3-6 三、實驗與原型試製 3-7 四、外部輸入知識 3-7 第三節 研究設計與資料蒐集 3-8 壹、研究對象選取 3-8 貳、資料收集方式 3-9 一、初級資料 3-9 二、次級資料 3-11 三、個案撰寫 3-11 第四節 研究限制 3-11 第四章 研究個案彙整 4-1-1 第一節 三通航太 4-1-1 第二節 元富鋁業 4-2-1 第三節 利翔航電 4-3-1 第四節 長興化工 4-4-1 第五節 信通公司 4-5-1 第六節 永光化學 4-6-1 第五章 個案分析與研究發現 5-3 第一節 技術知識複雜度與知識創造活動關連 5-3 【個案驗證1-1】 5-4 【個案驗證1-2】 5-6 【次級個案一】 5-7 【綜合整理】 5-8 【異質性該如何管理】 5-9 第二節 技術知識專屬性與知識創造活動關連 5-11 【個案驗證2-1】 5-13 【個案驗證2-2】 5-15 【次級個案二】 5-16 【綜合整理】 5-16 第三節 技術不確定性與知識創造活動關連 5-18 【個案驗證3-1】 5-20 【個案驗證3-2】 5-22 【綜合整理】 5-24 【個案驗證3-3】 5-26 【綜合整理】 5-28 第四節 技術知識變動快慢與知識創造活動關連 5-29 【個案驗證4-1】 5-31 【個案驗證4-2】 5-32 【綜合整理】 5-33 【個案驗證4-3】 5-35 【個案驗證4-4】 5-36 【綜合整理】 5-37 第五節 其他研究發現 5-38 【個案驗證5-1】 5-39 【次級個案三】 5-48 【個案驗證5-2】 5-50 【個案_三通航太□核心能耐的轉變】 5-50 【個案_元富鋁業□核心能耐的轉變】 5-53 【個案_長興化工□核心能耐的轉變】 5-56 【個案_永光化學□核心能耐的轉變】 5-62 【個案_信通公司□核心能耐的轉變】 5-65 【次級個案四】 5-68 第六章 結論與研究建議 6-1 第一節 研究結論 6-1 第二節 研究建議 6-7 壹、對於廠商的建議 6-7 貳、對於後續研究的建議 6-11

本研究主要透過新產品開發專案﹐探討技術知識特質､產品開發團隊與組織動態能耐之關係。研究範圍以台灣光資訊產業產品創新表現優秀的企業為主﹐深入訪談其產品開發專案負責人與核心成員﹐瞭解其產品開發的歷程﹐與組織動態能耐累積的過程。研究結果顯示技術知識生命週期會影響組織知識吸收，當技術知識生命週期位於初生期時，廠商傾向於從大學或研究機構吸收新的知識; 而當技術知識生命週期位於成熟期時，廠商傾向於從零件供應商吸收新的知識。技術知識路徑相依度會影響組織進行知識創造的團隊類型, 當組織進行新技術的研究發展時﹐組織傾向於使用「自主型團隊」進行組織知識創造; 當組織進行激進式創新﹐組織傾向於使用「重型團隊」進行組織知識創造; 當組織進行平台式創新﹐組織傾向於使用「輕型團隊」進行組織知識創造; 當組織進行改良式創新﹐組織傾向於使用「功能型團隊」進行組織知識創造。技術知識複雜程度會影響組織知識蓄積，當技術知識複雜程度高時﹐組織傾向於透過「文件」來蓄積組織知識，反之，當技術知識複雜程度低時﹐組織傾向於透過「人員」來蓄積組織知識。在團隊特質部份﹐當團隊開放性越高越有利於組織知識吸收﹔當團隊自主性越高越有利於組織知識創造﹔當團隊共事經驗越多越有利於組織知識蓄積。至於台灣光資訊產業組織動態能耐累積的模式依照創新類型與能耐來源﹐可以分為1.自主虛擬模式﹔2.自主內部研發模式﹔3.系統合作模式。另外對組織知識吸收能耐的長期投資將有助於組織動態能耐的累積。而台灣光資訊產業的創新類型﹐依零件與架構層次的學習來看﹐主要展現在「漸增式學習」與「架構式學習」的創新類型。至於台灣光資訊產業的創新特色表現則在對於零件應用能力的優異表現﹐而創新表現較佳的產品開發專案多採用「模組式」產品開發程序來縮短產品開發時間。 / This study inquired how technological knowledge and product development influences organizational dynamic capability. We interviewed some project leader or members who are responsible for new product development in the Taiwanese optoelectronics industry to understand the process of product innovation and accumulation of organizational dynamic capability.Our findings show that the life cycle of technological knowledge will influence knowledge absorption of the firm. When the stage of the life cycle is in embryo, knowledge absorption of the firm. When the firm is inclined to absorb new knowledge from universities or research institutes. Otherwise, when the stage of the life cycle becomes mature, the firm is inclined to absorb new knowledge from component suppliers. Faced with different path dependence of technological knowledge, the firm will organize different project teams to facilitate organizational knowledge creation. The "Autonomous team" usually focus on researching and developing new technology; the "Heavyweight team" on radical innovation; the "Lightweight team" on platform innovation; and the "Functional team" on incremental innovation. The complexity of technological knowledge will decide how the firm stores its knowledge. High complexity of technological knowledge will make the firm store its knowledge through documents; otherwise it will be stored through people. The openness of the project team promotes knowledge absorption and high autonomy of project team is beneficial to knowledge creation within the organization. More redundancy among team members facilitates the storage of organizational knowledge. From the point of innovation pattern and sources of capability, we find three types of grouping the accumulation of organizational dynamic capability： Type I is called "autonomy-virtual"; Type II is called "autonomy-in-house" and Type III is called "system-corporate". Our results also demonstrate that most product innovation in Taiwanese optoelectronics ndustry focus on "incremental learning" and "architectural earning". They use the "modular" product development model to shorten product development time and strengthen performance in the application of key components.

21世紀的世界裡，大量利用知識經濟的創新加上資訊網路的日新月異，使市場加快建立更具效率化的商業模式、平台和電子交易。金融業也不例外的在各相關領域裡依賴科技技術的創新，增加金融服務業的效率及競爭力。尤其，繼民國九十年七月通過的「金融控股公司法」的法令開放後，結合國內金融相關產業的金融控股公司紛紛掛牌上市，每家金控都積極努力在找尋新的藍海策略與建立不同的商業模式與提供跨國金融服務平台，以期在這一場激烈的合併戰役中勝出。在複雜的融資交易或是投資服務活動後面，金融業面對的是如何客制化和建立屬於自己企業專屬的金融服務平台，不僅僅是在金融專業形象建立或是產品服務的多樣化，更用以滿足各層次的客戶需求、加快交易服務和在市場上擁有獨樹一格的企業核心能耐。筆者深信，在未來新金融商品發行的速度上每家金控大都不至於有太大的落差，但唯獨在資訊平台的競爭距離上卻是可以拉大的。這裡面的原因不外乎是因為：1. 資訊平台的建置需要投入大量的人力及財務資源、知識的投入整合並且需要花費較長的時間，2. 金融商品的know-how可藉由資訊整合後更加系統化並在使用上更具效率性，3.建置兩岸三地或全球性的平台服務將是必須，因為在產業競爭全球化趨勢之下，客戶更需要的是跨疆界的金融服務。 本研究乃以A銀行金融產品開發部門PM參與導入外部技術的過程中，探討外部新技術及工具是否能成為銀行核心能耐一環。並發現此次外部技術已結合經內化過程的金融商品的know-how及業務規劃的執行方向的外化過程；並且經由此專案的執行，打破過去因組織界線而從未整合過的產品風險屬性共識，這也是在專案在執行之初並未預期到的回饋價值。所以從專案的執行過程，我們瞭解到執行專案的成員雖然包含公司各不同的部門，但唯有放棄原來組織的包袱，並極力尋求共識一起解決問題，才能在專案上取的極具價值的內化經驗與知識。