近代政府最重要的職能之一便是產出各種政策俾解決層出不窮的社會問題，然徙法不 足以自行，政策唯賴政府中有關部門來加以實際執行後，方能產實質的政策效果。近 代中國工業發展後，勞工問題便隨之凸顯，成為政府亟需解決的社會問題之一，勞工 政策與政策執行部門自相應而生。因此，自民國肇始迄今，主要執政政黨－中國國民 黨暨其所主導的政府不論歷次的黨代表大會、宣言，或是政府的重要施政報告中各種 勞工政策雖然不斷的被宣示，但卻在經濟蓬勃發展近四十年之後於民國７６年８ 月 始成立具部會級的勞工行政部門。因此，何以空有豐沛的政策需卻是如此貧瘠的攻策 執行機關？等問題便構成了研究動機。 任何一種行政體係的建立均需經歷某一段時空的發展，故此一發展過程必受此一特定 時空環境的影響。因此，經由檢視這一歷程，可抽離出影響這一體系發展的主要因素 ，當有助於回答上述問題。為對制度發展過程加以研究，本文研究方法係採圖書館式 研究法，著重於自制度發展史的面向做文獻之蒐集與探討。 本文內容如下： １．說明勞工問題的興起及勞工行政的發展。 ２．我國勞工行政體係演進過程。 ３．國外主要國家勞工行政機關及其職掌概述。 ４．行政院勞委會之成立及其組織與職掌之分析。 ５．苗栗客運罷駛事件個案之分析。 ６．結論：研究發現與建議。

刑事訴訟法第一百三十一條第一項係規範偵查機關為蒐集證據(搜索人)，於緊急情況下，得無令狀進入被告或犯罪嫌疑人之住宅或其他處所進行搜索的規定，以及事後審查及可能產生證據排除的法律效果，其立意雖善，但於人民基本權利之保障仍未周延，例如無令狀搜索的種類除第一百三十一條第一項之逕行搜索、第二項之緊急搜索外，尚有第一百三十條之附帶搜索及第一百三十一條之一之同意搜索，此部份之事後救濟未及於第一百三十一條第三項之事後審查，即為明顯之法律漏洞，但實務上有不同見解；再例如，於準抗告之一般救濟程序中，僅規範檢察官之處分，受搜索人得提起準抗告，卻未規範司法警察(官)所為之處分，此亦為明顯之法律漏洞，凡此，均有諸多探討的必要。 因此，本文從第一百三十一條第一項之要件談起，說明偵查機關欲實施無令狀搜索被告或犯罪嫌疑人時，必須遵守的法律規範，也就是必須要符合各該款的要件，才是合法的逕行搜索，又本項之基本精神即在於情況急迫，然何謂情況急迫?本文將有進一步的說明。 其次，因無令狀搜索事前未經法院審查，因此，其事後審查機制將益顯重要，以避免偵查機關於認定要件過於寬鬆，藉逃避申請搜索票之審查以遂其搜索侵犯人民基本權之實，但事後審查之規定卻有不周之處，有關問題將於第四章論述。 最後，乃證據排除之法律效果，亦即偵查機關之逕行搜索事後未依法陳報或遭法院撤銷時，其因此所扣的之證據，審判時法院得宣告所扣得之物，不得作為證據。於此，仍依權衡理論作最後之判準，但其不確定性的問題仍然存在，因此，本文建議，參照2007年6月15日制定通過之通訊保障及監察法第六條第三項規定，違反情節重大者，所取得之內容或所衍生之證據，於司法偵查、審判或其他程序中，均不得採為證據之修正。

近年來拜資訊科技突飛猛進之賜，各國金融體系及業務迅速邁向全球化發展，國際間金融市場結合愈趨緊密，不僅促使金融商口推陳出新，更使會行、證券、保險間之業務區隔及差異漸趨模糊，全球金融業均邁向跨業經營，並朝向大型集團發展。 筆者從民國86年起分別為兩銀行企劃並建置客服中心，擔任使用者業務需求與資訊系統廠商之間的溝通與專案執行。每案的建置成本都高達台幣數千萬，算來也算蒙老闆支持與信任，迄今已花掉8位數的預算。目前進行中的是電話行銷系統及銷售管理，從組織定位、人員培訓業務執行、銷售商品到系統穩定性，樣樣都很令人傷腦筋，也所費不貲。究竟值不值得銀行自建電銷中心去跟保險公司分享利潤呢？因此認為在行銷導向的時代中，實有進一步研究之必要。 本研究以量化分析為主，因此以某本土銀行自組之電話行銷團隊，以自身銀行近期有信用卡消費之客戶為對象，篩選第一批為最近半年內有刷卡消費，且繳款紀錄正常之信用卡為標。第二批則篩選三個月內新申辦戶。藉以測試兩批名單，看看何者接觸率與成交率較高並藉由成交者各種資料，以十項變數的統計與分析，企圖歸納出銀行保險的較佳電銷對象具有何種特質？希望藉此篩選出高效益之准成交戶名單，作為後續電話行銷活動的參考。

為了因應經濟自由化與國際化的潮流，金融自由化成為我國經濟發展必經的階段，在利率、匯率管制相斷解除後，金融機構設立限制的解除，已成為必然趨勢，而開放新商業銀行設立，更是金融自由化重要里程碑。新商業銀行開放，可增加我國銀行產業競爭程度，促使銀行業經營更具效率，且可使金融體系更加活絡。本研究目的在探討新銀行加入營運後，我國銀行產業結構與獲利之間關係，究竟符合傳統結構－行為－績效假說或是符合效率結構假說；其次為探討銀行產業是否存在著支出偏好行為。 　　本研究對象為本國三十八家新舊商業銀行，八十二年至八十四年財務資料，利用混合時間數列與橫斷面迴歸分析方法(Pooled Time Series and Cross-section analysis)進行研究分析。 　　實證結果彙總如下： 　　一、我國銀行產業結構與獲利間關係，符合傳統結構－行為－績效假說，即產業有高度集中現象，銀行間存在著勾結、協議或默契的聯合行為，藉由提高價格或差別取價格行為，來賺取超額利潤，銀行高獲利率原因為市場結構使然，而非其有優越生產效率。 　　二、我國銀行業存在著支出偏好行為，亦即市場結構會影響管理者權衡行為，在支出行為表現為過高的薪資費用與購買過多的設備。 　　三、新銀行在獲利表現方面不如舊銀行。 　　四、我國銀行業存在著規模經濟現象，銀行可以藉合併來擴大經營規模，以降低成本，提高獲利率。

鑑於國際經濟體系隨著金融、貿易與資訊的日益發展，相互開放性的提高，故各國總體經濟效果鮮有侷限於一國之內，多少都將波及他國。此時或可藉由央行最適外匯干預政策來降低國外干擾對國內經濟體系所造成的衝擊，減低調整過程中的福利損失和社會成本。 　　本文採用加入效率工資理論的小型開放經濟體系，探討當經濟衝擊來自於國外金融市場時，央行在不同政策目標下之最適外匯干預政策，進而分析勞動邊際生產效率與最適干預係數的關係。並利用民國74年1月至83年7月這一段期間的月資料，以共整合方法進行台灣地區外匯干預與匯率的實證研究。得到的主要結論如下： 　　1.效率工資理論對央行最適外匯干預政策的影響，會隨政策目標之不同而有所差異。當央行以穩定一般物價水準為政策目標，最適政策為逆勢干預且勞動邊際生產效率的上升會減緩外匯干預的幅度；反之，若偏重於穩定國內產出水準時，最適干預為順勢干預，但勞動邊際生產效率與央行干預行為無關。一旦政策目標是兩者兼顧，則最適外匯干預政策之採行需視央行是偏重何種政策目標(β)、進口商品價格占一般物價水準的權數(γ)與模型的其他結構參數而定，而勞動邊際生產效率的上升，對最適干預係數的影響是不確定。 　　2.央行在民國74年1月至83年7月是採行逆勢干預政策，且由共整合分析中發現，國外利率與國外物價對匯率長短期的影響方向是相同的，顯示長短期匯率呈同向調整的現象。而民國78年4月3日匯率制度的變革，使匯率較能反應外匯市場供需的變動，台幣呈現明顯的升值現象。

辯護人有無在訴訟程序之外訪談證人的權限，是我國對於辯護人自行蒐證的議題當中最關注的焦點，然而我國文獻上關於這方面的討論相當有限，因此本文以德國法為觀察的重點，瞭解其在我國法的轉化應用上，得作為法源依據者包括了刑事訴訟法與律師職業規範的法律規定，而理論基礎則可從武器平等原則、公平審判程序、有效辯護與職業執行自由的觀點出發，同時辯護人輔助功能兼司法機關的地位亦屬不可或缺的理論平台。而除了理論的呈現外，實際上亦如同德國法所言，辯護人之自行蒐證得發揮補充的功能與預先檢驗及準備的功能，同時德國與我國的實務個案當中均曾出現過因辯護人自行蒐證而發現真相的實際案例，但辯護人因此逾越法律規範的情形卻不乏聽聞，是故辯護人自行蒐證的行使界限問題，甚至與其他刑事訴訟法的指導原則產生衝突，例如偵查不公開等等，究竟應如何尋求解決之道，均為本文所欲討論的主題。此外，辯護人自行蒐證的發動屬於其所享有之權限還是應盡之義務，並且蒐證的範圍與方向有如何的指標可供參考，又訪談證人應進行的程序為何，以及因訪談製作的紀錄以及搜求文書與察看現場而取得的證據，甚至其他鑑定人製作之鑑定報告，應如何提出於訴訟程序之內作為證據使用，另外關於訴訟法上的證據使用禁止，例如使用不正方法等等違法取證的情事，其處理的方式為何，並且辯護人在訴訟法上應盡的真實義務，是否包括禁止提出其認為有可能為真的證據，對此本文均有相關的說明與分析。最後本文在觀察德國法與我國法的脈絡下，均可發現辯護人之自行蒐證脫離不了我國律師界所發表的主張，亦即律師之本體價值並非在「創造」事實，而是在「發現」事實，對於辯護人自行蒐證的議題可謂是一言以蔽之的結論。 關鍵詞：自行蒐證、訪談證人、私鑑定、武器平等、有效辯護、司法機關、偵查不公開、不正方法。

本文以消費金融為研究主軸，欲尋找對於當前消金業務能有所裨益的行銷規劃概念，以創造銀行產品的額外附加價值，提昇顧客的滿意度，深化顧客關係。首先概述消費金融，介紹當下消金主要業務範疇，共分為七大項，繼而討論金融行銷之概念，並陳述可行的執行方法，當中融合了媒介行銷的手法，例如祝鳳岡教授的SEVEN－FORCES以及5I策略，擬定執行方針之後，接著就是此一行銷概念對消費金融影響之驗證過程，於此本文採取初階、高階的問卷設計，並實地訪問金融界高階經理人以作為另一種佐證方式。最後則將本文的理論部分以及問卷調查統計部分，歸納出『環境機會或威脅頗析表』、『經營競爭力品質分析表』、『整體性經營策略制定方針』、以及『行銷組合建議』四大項。

在國際金融環境朝自由化、國際化方面發展，為求企業生存之道，歐美等 先進國家經常發生之購併情形，也陸續在我國金融環境中展開。我國在1990 年代初期，開放新銀行設立，先後核准16家設立，連同之前已設立經營之銀行， 每年開設多家分行，隨著分支機構增加，我國銀行競爭情形，日趨激烈。各銀 行為爭取業務，在授信客戶選擇方面，標準降低，利差縮小，加上景氣衰退影 響，部分銀行或基層金融機構發生虧損情形，無法繼續經營。政府為加速解決 問題金融機構，除由指定銀行合併問題金融機構外，在合併措施方面，訂定多 項法令規定，鼓勵金融機構自發性合併，藉以提升我國銀行競爭力。 本研究旨在研究我國銀行合併情形，並以個案銀行為例，研究個案銀行如 何進行合併規畫，以及在合併過程中所發生問題。被合併銀行因經營發生虧損， 員工為保障工作權及自身權益，組成工會，並曾發生抗爭情形。本研究對個案 銀行進行探討，發現個案銀行以關懷人性為出發點，重視工會意見，並以優於 標售條件，聘用留任員工，讓員工感受誠意，在和諧情形下，順利化解工會問 題。 個案銀行係由內部自行組成整合工作小組，進行合併工作。整個合併作業 時間約在三個月左右，過程雖然艱鉅，但能在指定時間完成合併事宜，惟仍有 多項整合事項持續進行中。在合併後，各項業務呈現穩定成長情形，市場占有 率隨之提高。整體而言，個案銀行合併過程尚屬順利。本研究最後並提出結論， 並對銀行業者、政府機關與後續研究者作出建議。

私人銀行一直給予人一種尊貴的神祕感，筆者透過起源地瑞士與其後興盛地美國的私人銀行業務發展歷史與現況進行說明，希望讓讀者更了解私人銀行的業務。綜合過去與現在私人銀行在歐美的發展狀況及成功因素進行研究，進而釐清私人銀行與財富管理的不同之處。 中國在2010年正式超越日本成為全球第二大經濟體，僅次於美國，本論文針對中國總體經濟發展現況，個人財富的增長與高資產及超高資產人士分布區域與所擁有投資資產占比、投資行為以及投資偏好進行研究，用SWOT分析比較中資銀行在中國境內心發展私人銀行的優勢與所面臨的困境與威脅。 最後以澳新銀行〈ANZ〉跨足中國市場之條件與目前在香港發展的現況進行說明。最後則提出澳新銀行〈ANZ〉所具備與其他銀行差異化的條件與優勢及劣勢，進而提出其面對中國高資產人士財富隱藏及保存需求，發展吸引中國高資產人士之策略建議。

醫藥品行銷模式之探討 / The purpose of pharmaceutical marketing is to let the proper medical products to be used on the suitable patients. The marketing approaches for the pharmaceutical products are quite different from the common merchandises. The pharmaceutical environment and the relationship between the company and the customers are complicated and sensitive. Thus the main objective of this thesis to list and analysis the current marketing approaches in the pharmaceutical industry. The approaches can be divided into push and pull approaches to the customers. The e-marketing, which is a new technology, can provide both push and pull power for pharmaceutical products. The marketers should utilize this tool as e-marketing well in the future. Moreover, since the pharmaceutical environment is getting stricter every year, the holistic marketing approach is a better way for products promotion and increase the share of voice in the competitive market.