海關一向在我國整體經貿發展中扮演重要的角色，近年來，為因應快遞業務、國際物流中心的崛起等國際貿易型態的轉變，正逐步引進新的經營理念，推動業者自主管理，並於貨物通關流程中引進風險管理理念；自1995年全面實施海空運貨物通關自動化以來，通關流程中各作業點均已納入自動化範疇，但因現行資訊系統只適合在系統規範的模式下提供資訊，難以依據不同的決策需求靈活、隨意組合查詢條件，迅速產生所需資訊，亦無法提供多樣性的趨勢資訊供決策階層運用。 商業智慧系統的出現，就是利用企業在日常經營過程中搜集的大量資料，將它們轉化為資訊和知識，提供決策階層使用；本研究針對海關決策分析資訊需求進行商業智慧應用設計，並探討前述科技對提升資訊作業與展示效益的可能改善，以及分析性資料的方便取得對管理面及決策的支援程度。 經由本研究獲得以下結論：應用商業智慧，資訊系統可依據需求適時提供正確資訊，提升資訊作業之效益；應用於電子通關作業，因多維度分析資料的方便取得，能迅速掌握決定通關方式的相關因素，可提升通關作業效益，此外，亦能藉由相關分析資訊的輔助，提升海關行政管理效能。 / Customs service has been playing an important role in the country’s trade development. In the past years, to respond to the emerging of the express business and global logistics, the Customs is introducing new concept into its operation including promoting autonomous management and adopting the principle of risk management in deciding how goods are cleared through Customs. Although the automated cargo clearance system, which was implemented in 1995, has covered all the cargo clearance procedures, it can only provide information in a predefined specification. Being a transaction system, it can hardly meet the decision-making requirements which often contain flexible query conditions, not to mention providing a wide variety of trend information to the top executives. Business Intelligence System can integrate data gathering from daily business operation and transform them into information and knowledge for decision making. By designing a Business Intelligence application according to Customs decision analysis requirements, this study explore how Customs can benefit from this technology in information management and information presentation as well as the effect of easy access to analytical information on Customs administration and decision making. The study reaches the conclusion that, by adopting Business Intelligence, information system can easily deliver the right thing to the right person at the right time. Customs clearance efficiency can be enhanced as well because Business Intelligence facilitate multi-dimensional analysis on factors related to ways of clearance. In addition, with the help of analytical information, Customs can also raise its efficiency in administration.

隨著網際網路的發達以及資料庫技術的成熟，人們取得資料變得非常的容易，再加上許多網際網路的應用其實就是一個自動化的資料收集工具，資料量之大已幾近爆炸的程度。資料倉儲便是一種用來儲存大量歷史資料的資料庫，提供彙整或是統計的資訊，以提供決策使用的資訊技術。而資料探勘是從大量的資料當中把對於決策過程中有幫助的規則找出來，提供給管理人員做為決策的參考，開創新的商業契機。資料倉儲的效能表現對於使用者的工作效率有著深遠的影響。因此有些用以衡量與預測資料倉儲之效能與效率之工作量模式便孕育而生，一般稱之為績效評估工具，然而目前所公佈的一般資料倉儲績效評估工具是針對特定範圍領域建構出某些典型的領域規格，並沒有一個使用者需求導向的資料倉儲績效評估工具。在資料探勘方面，探勘結果的準確度比起資料探勘所花費的時間來得重要，目前卻沒有一個有效、使用者需求導向的工具來評估資料探勘結果的準確度。我們針對資料倉儲的效能評估以及資料探勘準確度評估，設計一個以使用者需求為導向的工作量模型，來評估資料倉儲與資料探勘工具。 / As growth of Internet and mature of database technology, people can get the data much easily than before. Many applications on Internet, in fact, are the tools of gather data automatically so that the amount of data is growing bigger and bigger. Data warehouse is one kind of database to store lots of historical data to offer statistical information for the information technology of decisions. Data mining is to find the useful rules for decisions from the amount of data to help the managers make decisions and create the new opportunities of business. The performance of data warehouse is import to user’s work efficiency. Therefore, there are some workload model arise to evaluate and predict the performance and efficiency of data warehouse called benchmark. However, the data warehouse specification announced these days are constructed to some typical domain specific, and the performance evaluation stand on synthetic workload. But, when the difference between the domain of data warehouse user applied and domain of performance evaluation tool is very large, the performance metric may different a lot to the result of benchmark tool. In data mining, the accuracy of mining result is important to business. The accuracy of mining result is more important than the time spend on data mining. However, there is no any useful tool to evaluate the accuracy of mining result and there is no any standard of performance criteria for data mining, either. We design a user requirement-oriented workload to evaluate performance of data warehouse and precision of data mining.

隨著地籍管理工作在廣度深度上的增加，使得地籍、土地利用等歷史資料的查詢與檢索日益頻繁，但現階段地籍管理系統之建置方法對於歷史資料查詢之效率較差。本文在探討含時間維度資料庫之建置方法，並利用異動時間與異動註記等欄位及異動紀錄表之建立，令目前地籍管理系統可達到以時間維度，或指定地號，進行地籍資料查詢與檢索。 / The more cadastral management is developed, the more historic data query of cadastre and land use are important. The primary purpose of this study is concentrated on the recoveries of parcel linage and areas on any time profile. The targets of this research are placed on design of spatio-temporal data model, and the analysis of efficiency of data recovery and query.

政府事業單位重要的任務之一，在於擬定相關管理與營運的政策，因此有關於營運面的相關資訊，就成為重要的決策依據。除此之外來自民意單位質詢，彈性相當大，範圍包含了整個事業業務，因此對於決策資訊需求，往往都是包羅萬象千變萬化的，因此如何快速且正確地取得營運資訊，便成為各單位一嚴峻的考驗，而目前以報表為基礎的營運決策模式，已經漸漸無法符合變動性日增的決策需求，而資料倉儲與多維度模型的設計，正可符合快速變動的決策資訊需求。 本論文將透過對於個案組織的深入質化訪談，進一步建立個案組織的業務流程，並且透過對於個案組織業務內容的深入瞭解，對於其政策制訂之相關決策點、參考資訊、資訊流做詳細的分析，以便針對對決策資訊的來源與性質，找出相對應的屬性、維度與事實。如此一來，便可發現資料倉儲的設計，必須以流程模型為基礎，並且透過模型的指引，設計適合用戶業務內容的資料倉儲與資料模型，並且為未來組織轉型時的配適，提供最大的彈性。

提供以顧客為導向的服務、提升顧客價值成為各企業經營策略的出發點，因此了解顧客特徵、需求、行為成為首要任務。 隨著經濟發展，台灣整體用電需求不斷攀升，同時電力產業亦須面對全球燃料價格上漲的現況，政府邁向低碳經濟時代，推出一系列相關政策，於我國電力結構中占有重要地位的台灣電力公司也開始思考如何在需求及成本皆提升的環境下，繼續維持穩定供電，提供以用戶為導向的服務。 本文即以台電公司為個案，以資料倉儲與資料採礦技術進行【用戶區隔】了解台電用戶特徵、【選擇目標用戶】找出優先服務的用戶對象及【產品定位】推薦適合目標用戶用電特徵之電價及優惠方案，實現行銷活動STP分析過程之研究。 / Providing customer-oriented services and elevating customer value have became the starting point of business strategy. Therefore, understanding customer characteristics, requirements, and behavior has become the primary task. As the overall demand for electricity rises constantly in Taiwan along with economic development, electric power industries have to face the surging fuel prices. To put low carbon economy into practice, the government has launched various policies. Taiwan Power Company, which plays an important role in the electric power structure in Taiwan, started thinking about how to provide stable power and customer-oriented services under the circumstances both demand and cost increase. Based on the case of Taiwan Power Company, this research investigated customer segmentation - to understand customer characteristic, customer targeting - to find out the prior customer, and product positioning - to recommend target customer appropriate tariff and preferential tariff treatment through data warehouse and data mining technology. The purpose of the research was to achieve STP analysis in marketing process.

源於資訊量爆炸時代的來臨，企業面臨大量資料所帶來的挑戰：傳統關聯式資料庫無法負荷龐大資料所造成的效能及儲存設備升級等問題。為了解決大量資料所帶來的諸多問題，各界提出不同的理論，而其中最被廣為討論的就是雲端運算。時至今日，許多企業及個體用戶逐漸開始使用雲端運算中，目前最具代表性的分散式架構Hadoop上的資料庫代表－欄導向資料庫HBase來作為底層資料庫。故本研究提出一套傳統關聯式資料庫轉換至欄導向資料庫HBase之轉換機制，以台灣學術期刊搜尋引擎為例。

流行性感冒是一種容易快速傳染且造成地區性大流行的疾病，雖然政府宣導接種流感疫苗可以有效的防治流行性感冒的疫情，然而接種流感疫苗的人並不多，因此本研究將探討疫苗的有效性，以解決一般民眾對施打疫苗的疑慮。 我們以1998年至2012年的健保資料庫分析疫苗的有效性，分析方法以Python程式將資料分類並做運算，其中一方法以有打疫苗者和未打疫苗者的平均流感就醫次數作為判別疫苗的有效性，另一方法則是用bootstrapping來判別疫苗之有效性。 透過本研究的結果可以知道，6歲以下兒童和6歲以上65歲以下成人類別疫苗都是呈現有效的，但在65歲以上老人則是呈現疫苗無效，雖然如此，在死亡率的比較上，有打疫苗的老人死亡率則是低於沒打疫苗的老人，故仍建議民眾施打疫苗。

由於近年來大家對於「保險」一詞之觀念由負面逐漸轉為正面的保障,且因 為金管理機構的開放,使得保險業者成立家數變動幅度大,且由於法規鬆綁,能 夠提供之保險產品類型與銷售通路亦逐漸多元化,導致保險業者競爭激烈。而隨 著電腦技術進步及資料採礦技術蓬勃發展,許多公司積極投入資源,企圖利用資 料採礦技術從龐大資料中挖掘出新發現,藉以提供有用的資訊,作為公司決策的 依據,為公司創造出新的商機。因此善用現有資源,針對特定族群予以最適當及 最能滿足其需求的商品是保險業者最重要的目標。本研究期望針對最具潛力的族 群-年輕族群,利用資料採礦技術中之集群分析將其分群,並統整歸納出群集內 的共同特徵或特性,藉此描繪出不同類型的族群以更瞭解其需求。並利用關聯分 析法分析族群內保險商品購買情形,以做為保險業者針對此年輕客群中的不同族 群間保險商品之商品組合及未來商品規劃之策略建議。 本研究結果之總結發現,此年輕客群中上可分類成三個子集群,而三個之間 的特徵描述如下:A 集群:低風險、高忠誠度、重視退休養老生活的人。B 集群: 高風險、低忠誠度、重視身體健康的人。C 集群:高風險、低忠誠度、具投資理 財觀念的人。而根據此集群分類後之結果,利用關聯分析找出其保險商品最適合 之搭售組合。

在多處理機系統中，處理器間的通訊常關係著整個系統的效能，因此，如何有效地配置資源，以符合時間、成本與應用上的需求，而達到經濟、迅速、準確的使用目的，已成為一重要課題。本文乃針對多處理機系統上的三個通訊子題，提出新的研究成果。第一，本文首先研究在任何網路架構上，任意兩點間的資料傳送，提出如何針對長短不一互不相交的多條路徑，分配適當的工作量，以及切包的數量，使達到最快速的通訊。第二，對於常見的Monoid Operations （只具結合律的運算），本文考慮Unshuffle-exchange網路架構，提出配置處理器的有效方法，使得運算能被正確地執行，並將結果由固定點輸出且達到處理器的最高利用率(Utlization)。第三，針對Multistage Omega網路架構的容錯問題，研究設計出一階段(One-pass)的軟體補助傳送，使得當網路上Switching Box或Connecting Link故障時，仍能將資料傳送到目的地。

第一章前言 本部份將先定義電傳視訊，簡介此系統的基本架構，例舉國外一些實驗性或已運件的 系統的發展狀況，討論視訊與傳統媒介和新興電子媒介的互動，分析視訊在社會資訊 化所扮演的角色。 １．發究動機：國內已於今年八月開放視訊服務，如何吸收國外發展經驗配合我國國 情，使此項服務發揮其功能，實為一重要之研究課題。 ２．研究架構：本論文以視資訊資料庫為重點，先由技術和內容兩層面深入的分析其 所提供的資訊檢索服務，再討論各項衍生功能，接著探討將面臨的政策及法令問題， 最後透過綜合討論，經由對國外經驗的歸納整理，反觀國內發展此項服務的客觀環境 ，討論可能遭遇的問題，從而規劃出未來發展的方向。 ３．研究方法：本論文以文獻探討為主，在技術層面將採用導題訪問的技巧，在政策 法令層面可能配合進行小規模的個案研究。 第二章資訊檢索 １．技術層面 （１）基本組成：概述目前的主要系統及各國的發展狀況，再轉入對視訊資料庫硬體 設備的深入研究。 （２）編確標準：討論現行視訊系統編碼標準的優劣，兼論世界標源的建立。 （３）檢索方式：簡介視訊資料庫的結構及通用的檢索方式，並比較使用者親和性與 適用狀況。 （４）配置技巧：分析三種視訊系統資料庫傳輸網路，介紹CATEWAY 的技術，並比較 各系統配置技巧的優劣。 （５）頁面設計：概述各視訊系統的圖形能力及資料庫中每頁資訊版面的編輯，探討 圖形及彩色的運用。 （６）競爭能力：比較各視訊系統資料庫及其周邊設備的價格，兼論各系統的市場競 爭力。 （７）我國視訊系統之評估：針對資料庫規格、編碼標準、中文輸出入及傳輸方式、 圖形能力及彩色、容納頁數、檢索方式、配置技巧、特殊功能及周邊設備之價格等逐 項加以評估。 ２．內容層面 （１）資訊輸入：主要探討資訊提供者的結構及資訊的來源與蒐集方式，並分析圖書 館及資料中心利用視訊系統和成為資訊提供者的可能性。 （２）資訊輸出：討論資料庫中所儲存各項資訊的市場需求及收費標準，兼論廣告的 發展潛能。 （３）我國視訊系統之評估：配合本次對資訊提供者的調查結果，檢視我國資訊提供 者的結構，探討現階段國內對資訊的需求狀況，再從而分析我國新設視訊資料庫在供 給面所扮演的角色及遭遇的問題。 第三章衍生功能 １．電子郵件：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ２．電子交易：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ３．電子銀行：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ４．電子監控：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ５．電傳軟體：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ６．電傳運算：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ７．群內服務：簡介國外系統的運作狀況，討論遭遇的問題及帶來的影響。 ８．其他服務：概述未來視訊科技進一步發展之後所可能出現的嶄新服務。 第四章政策及法令 １．視訊資料庫的經營權與所有權及管理問題，兼論公共資訊服務的謎思和私有視訊 系統及資料庫的擴張。 ２．視訊資料庫的保護，以著作權及穩私權為主要討論範圍。 ３．視訊資料庫在跨國資訊流通中所佔的角色，概述開發中國家對先進科技資訊的需 求狀況。 ４．我國視訊資料庫在政策及法令層面上所存在的問題：分析國內發展視訊資料庫的 政策，檢討現行法令的適用性，評估建立私有視訊系統及資料庫之可行性，同時以D- IALOG 為個案研究對象，討論我國現階段對國外資訊的需求狀況。 第五章綜合討論 １．將四層面的討論內容作一總結。 ２．經由結論的引伸，檢討我國現階段發展視訊資料庫的步驟，並結合國外經驗，嘗 試為己浮現的問題提出答案，並試圖擬定我國未來的推廣策略和發展方向。