Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 125-137 / Em um ambiente de mudanças contínuas a luta pela sobrevivência tornou-se uma tarefa complexa e difícil para as organizações. Esta sobrevivência está associada à implementação de um planejamento competitivo, que depende fundamentalmente da viabilidade de s / In an atmosphere of continuous changes the fight for the survival became a complex and difficult task for the organizations. This survival is associated to the implementation of a competitive planning, which depends fundamentally of the viability of your

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 94-102 / O mercado de telecomunicações está cada vez mais desregulado e competitivo, enquanto cada vez mais tecnologia estão disponíveis aos usuários. Empresas que operam nestes mercados têm que confiar na previsão de demanda para justificar seus níveis de investi / Over the past decades the telecommunication market hás been more and more deregulated and competitive, while more and more telecommunicatios techonologies are available for the users. Companies operating in these markets have to rely on demand forecasts t

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2009 / Bibliografia: f. 128-133 / A qualidade em serviços, por não poder ser mensurada por aspectos objetivos em função de suas características, toma a percepção da qualidade sob a ótica do usuário do serviço a medida mais adequada, isto é, o importante para a organização é a visão que o / The quality in services takes the perception of quality under the service user optics as the best choice for the fact that it cannot be measured by objective aspects due to its characteristics. It means the vision the costumer has of the given service is

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: f.125-132 / Para se tornarem ou se manterem competitivas, as empresas estão fazendo uso efetivo de tecnologia da informação visando o suporte aos processos de negócio. Os Sistemas de Informação baseados em Processos (PAIS) estão sendo utilizados com o objetivo de / In order to become or remain competitive, companies are making effective use of information technology aiming at support to the business processes. Process-Aware Information Systems (PAIS) are being used in order to offer this type of process support,

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2012 / Bibliografia: f. 152-172 / Essa dissertação aborda o mapeamento e análise da literatura em Customização em Massa por meio da análise de redes de relacionamento. Ademais, também apresenta o desenvolvimento de um novo framework para o desenvolvimento da competência em Customização em / This dissertation addresses the Mass Customization mapping and analysis of the literature through the social networks analysis. Moreover, it also presents the development of a new framework for development of Mass Customization capability in automotive in

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 169-183 / O presente estudo tem por objetivo, desenvolver uma ontologia com vistas à representação do conhecimento, que represente o alinhamento entre o PETI e a EO, baseando-se em uma abordagem oriunda da engenharia ontológica complementada por recursos tradiciona / The present study has for objective, to develop ontology with views to the representation of the knowledge, which represents the alignment between PETI and EO, based on an approach originating from of the Ontological Engineering complemented by traditiona

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 74-78 / O crescimento da competitividade nas empresas força-as a reduzir cada vez mais o tempo de lançamento de seus produtos. Como conseqüência disso, um esforço, tanto por parte das empresas quanto por parte da academia, para fornecer técnicas e ferramentas par / Abstract: The growth of competitiveness in enterprises has forced them to reduce more the releasing time of their products. Consequently, the enterprise and academy's effort in providing techniques and tools for the reconfiguration of its systems is in fo

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007 / Bibliografia: f. 67-70 / Atualmente, com o mercado extremamente competitivo, as empresas buscam um aperfeiçoamento em seu processo produtivo, para manter-se no mercado. Este trabalho analisa a eficiência global de equipamentos (OEE) envolvidos dentro do processo de produção, visa / Abstract: Nowadays, with the competitiveness of the market, companies are looking for improvements in his productive process to be alive in the market. This work analyze the overall equipment efficiency (OEE) of the equipments involved in the productive p

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2011 / Bibliografia: p. 105-114 / Atualmente no mundo competitivo em que as organizações estão inseridas, uma decisão tomada erroneamente pode causar conseqüências drásticas para as empresas de um modo geral. Devido às dificuldades existentes durante o processo de escolhas de um conjunto / Currently in the competitive world where the organizations are inserted, a taken decision wrongly can cause drastic consequences for the companies in a general way. Had to the existing difficulties during the process of choices of a set of politics in the

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2003 / Inclui bibliografia / O problema de roteamento de veículos é de extrema importância na área de logística de distribuição tanto em escala global (navios e aeronaves) quanto em problemas de abrangência urbana (entregas rápidas, serviços de táxi, emergências médicas). Seus result / The vehicle routing problem has an outstanding importance in the distribution logistics area both at a global level (ships and aircrafts) and in problems having an urban scope (rapid deliveries, taxi services, medical emergencies). Its results may give co